РобоФорекс – Отзывы клиентов

* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.


Брокер, почему вы убрали русский язык? Почему убрали возможность оплаты картой?

Дмитрий   23 июня 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Пополнила торговый счет 17.06.2022 через карту Райффайзен банка. При поплнении никаких проблем не возникли. Как у всех брокеров типа Амаркетс, NPBFX операция пополнения прошла за 3 минуты. А вчера 22.06.2022 перед пополнением на крупную сумму решила проверить вывод средств и поняла, что вывод невозможен. С меня требуют заполнить название банка, свифт, адрес банка, адрес получателя, номер счета, банк корреспондент, адрес банка получателя, свифт банка корреспондента, номер счета банка корреспондента и еще комментарий для менеджера. Хотя есть карта Райффайзенбанка верефицированная Робофорекс (этой картой и пополняла счет) Я так понимаю все усложнено для того, чтоб вы ни когда не смогли выводить средства. Да и еще как начала пытаться выводить средства не могу открыть чат с поддержкой. Не открывается, хотя до этого я писала по другим вопросам хоть с опозданием но отвечали. Только пытаться на вывод и сразу не открывается. Вот какой брокер оказался.

Наталья   23 июня 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Уважаемая Наталья. Чтобы получить рекомендации или помощь, связанную с пополнением или снятием средств, обратитесь, пожалуйста, за консультацией в Платёжный отдел нашей компании через тикет из Личного кабинета. Если вы уже оформили обращение, сообщите, пожалуйста номер этого тикета. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   24 июня 2022

Полное ***, а не брокер, кроме того что не работает лк на русском, они ещё и метатрейдер отключили, с открытыми ордерами, стоило только заказ на вывод средств выставить. Так что не советую регистрироваться у робофорекса.

Константин   7 июня 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Уважаемый Константин. К сожалению, в вашем отзыве отсутствуют данные, подтверждающие ваши претензии, без которых их рассмотрение не представляется возможным. При наличии конкретных проблем необходимо обращаться в нашу Службу поддержки через тикет из Личного кабинета. Если вы уже создали тикет, сообщите, пожалуйста, его номер. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   10 июня 2022

На 23 апреля 2022 года сайт открывается только на английском языке, русского представления сайта нет. И в самом низу мелким шрифтов - мы не предоставляем услуги в России. Ну, молодцы, что сказать. Ещё MOEX попробуйте закрыть. Всё литературным языком описал. P.S. про полную деградацию методов ввода/вывода средств даже и говорить нечего. Скатились на дно. Я разочарован "политикой глобального завоевания мира" объявленной компанией Roboforex три года назад.

Виктор   23 апреля 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

27 апреля 2022 и сайт, и личный кабинет открылись на русском языке, единственное, ссылку запрашивал у телеграмм-бота.

Борис   27 апреля 2022

Про ввод средств, я думаю смысла нет писать, все кухни и брокеры заводят очень быстро. Вывод, произошел так же быстро, наверно мне повезло. Сама торговля, это как в казино, я имею в виду не сам рынок, а именно контору Робофорекс. Про спред писать не буду, на просторах интернета уже очень много написано о Робофорексе. Ситуация следующая. Торговал, никого не трогал, в один прекрасный день прихожу, запуская терминал и все сделки, которые у меня были, закрыты. Пишу в тех поддержку, получаю ответ, что якобы сменился сервер и все сделки закрыли. Я пишу в клиентскую поддержку, те вообще мне говорят, что я сам закрыл эти сделки через терминал и мы это видим. Потом созвонился с менеджером, тот тоже говорит, что я сам закрыл их через терминал. Когда он услышал, что тех поддержка мне сказала, что это из за смены сервера, менеджер говорит, а мы вас предупреждали, но мне не приходило никаких уведомлений. Даже если бы и приходили, я должен был бы закрыть все минусовые сделки? Короче таким образом, видимо они и наживаются, прикрываясь сменой серверов. Ну и тут сразу стало понятно, что с этой кухней лучше не иметь дел, т. к. в один прекрасный день, откроешь терминал и опять все сделки закрыты, а в ответ услышишь вы сам закрыли их руками, через терминал и мы это прекрасно видим. Сумма конечно не критичная, -160$, но это послужило мне уроком и надеюсь это будет уроком и для всех, что не стоит иметь дело с этой кухней. Хотят открывают сделки, хотят закрывают. А потом они говорят, что это вы закрыли сделки. Это не первый мой отзыв и эти лохотронщики пытаются оправдаться, говорят, что сделки закрыты из терминала. Хотя тех поддержка говорит, что сделки были закрыты из за смены сервера.

Дмитрий   6 апреля 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Уважаемый Дмитрий. Если у вас имеются претензии к исполнению ордеров, пожалуйста, отправьте тикет в Отдел дилинга из своего Личного кабинета, указав номера сделок, которые (по вашему мнению) были исполнены некорректно. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   7 апреля 2022

Пока на счету копятся деньги всё отлично, только выводишь начинаются резкие просадки и вдруг пополнение счета тормозит на сайте, появляются ошибки и за пару минут ваш счёт сгорает до 0.

Джордж   28 марта 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Уважаемый Джордж. К сожалению, ваше сообщение не содержит данных, необходимых для его детального рассмотрения. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   29 марта 2022

Всем доброго времени суток, никогда не надейтесь на этого брокера, при возникновении проблемы пишут обратиться в службу поддержки, проходит время и они молчат, сделки срезают, пополнить вообще становится невозможно когда счёт идёт в минус, и ещё говорят это не наша проблема что вы пополнить не можете, супер лохотрон, самый не ответственный форекс брокер, с большой суммой там останетесь без денег, если у кого есть деньги там, срочно выводите!

Иса   18 марта 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Уважаемый Иса. Укажите, пожалуйста, номер вашего счёта или номер тикета, который вы оформляли в Службу поддержки. В настоящее время возможны изменения в списках доступных методов. Актуальные методы пополнения/вывода средств необходимо проверить в Личном Кабинете. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   21 марта 2022

это опять я! не могу попасть в ЛК. Попадаю на сайт *** и "не удаётся установить соединение с сайтом".

Михаил   9 марта 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Уважаемый Михаил. На данный момент могут быть проблемы с отображением русскоязычной версии сайта в некоторых регионах. Пожалуйста, используйте пока глобальную версию сайта. С уважением, менеджер RoboForex.

Manager RF   10 марта 2022

здравствуйте, подскажите как сейчас обстоят дела с вводом и выводом средств?

Михаил   9 марта 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Здравствуйте, Михаил! Все операции по вводу и выводу средств проводятся в штатном порядке, без ограничений и задержек. Если у вас всё же возникли какие-либо трудности с вводом/выводом средств, просим вас обратиться в нашу Службу поддержки для разрешения сложившейся ситуации любым удобным для вас способом. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   9 марта 2022

Даже не думайте там торговать, когда удобно компании убирают пополнения с банковской карты, если рублевый счёт, и курс рубля падает срезают хорошие суммы, когда хочешь пополнить счёт резко чтоб счёт не закрылся, просто не дают.

Иса   18 марта 2022

Не брокер, а кухня с тормозом исполнения, спред средний, два месяца тестировал, тормоз полный и невозможность своевременно что-либо отменить, или исправить.

Евгений   14 февраля 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Уважаемый Евгений. Чтобы мы смогли прокомментировать ваше сообщение, пожалуйста, конкретизируйте его, указав номер счёта, даты обращений в Службу поддержки или иные подробности, относящиеся к описанной вами ситуации. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   15 февраля 2022

зачисление средств моментально. дальше чудеса - вам в личном кабинете дают личного менеджера. что он делает непонятно. вам начисляют кучу бонусного бабла и все, поскакали. а вот вывод - пароль от терминала, пароль от личного кабинета, пароль от кошелька. пароль для пароля от пароля который для пароля, пароль на день недели, пароль на кириллицу, пароль на латиницу. когда вы все это пройдете, деньги выведут - но только взяв комиссию. крохоборы. даже рубля сюда зачислять не следует. везде я буду это говорить.

юзер   21 января 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Уважаемый юзер, при выводе средств наши клиенты имеют возможность воспользоваться программой компании "Вывод без комиссии". Данная услуга действует на постоянной основе и позволяет трейдерам выводить средства без уплаты комиссии. При возникновении любых вопросов связанных с нашей компанией вы всегда можете обратиться к вашему персональному менеджеру либо к нашей круглосуточной Службы поддержки. Будем рады вам помочь! С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   24 января 2022

3.11.2021 по торговому счету 7328531 мною был открыт ордер 15797377 на продажу по валютной паре eur/nzd. Время открытия: 14:04:27, цена открытия- 1,6214. Указанный ордер должен был закрыться по tp в 16:00 по цене 1,62106. Однако ордер не закрылся по tp, а закрылся по sl-1.62446. Весь процесс торговли по данному ордеру я наблюдал в режиме on-line. Действительно, цена достигла отметки 1,62098 по Ask (tp был выставлен по цене 1,62106- см.скрин №1).Таким образом, в результате сбоя, произошедшего на платформе этого брокера, мой убыток составил 5,04 $ (4.36$- закрытие по sl и 0,68$-упущенная выгода при закрытии ордера по tp). Я неоднократно обращался в Службу поддержки, но всегда приходил ответ, что ордер не достиг цены по tp, а корректно закрылся по sl. Вывод- RoboForex разводит своих клиентов на деньги и не исполняет своих обязательств. Обращаю внимание всех, если мне не могут вернуть даже 5$, то чего ожидать в случае более крупных сумм. Мой совет- не связывайтесь с этим брокером, так как есть все шансы остаться без денег, т.е. слить депозит. Я больше торговать у этого брокера точно не буду. Рейтинг этому брокеру "- 1"

Сергей   26 декабря 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

3.11.2021 по торговому счету 7328531 мною был открыт ордер 15797377 на продажу по валютной паре eur/nzd. Время открытия: 14:04:27, цена открытия- 1,6214. Указанный ордер должен был закрыться по tp в 16:00 по цене 1,62106. Однако ордер не закрылся по tp, а закрылся по sl-1.62446. Весь процесс торговли по данному ордеру я наблюдал в режиме on-line. Действительно, цена достигла отметки 1,62098 по Ask (tp был выставлен по цене 1,62106- см.скрин №1).Таким образом, в результате сбоя, произошедшего на платформе этого брокера, мой убыток составил 5,04 $ (4.36$- закрытие по sl и 0,68$-упущенная выгода при закрытии ордера по tp). Я неоднократно обращался в Службу поддержки, но всегда приходил ответ, что ордер не достиг цены по tp, а корректно закрылся по sl. Вывод- RoboForex разводит своих клиентов на деньги и не исполняет своих обязательств. Обращаю внимание всех, если мне не могут вернуть даже 5$, то чего ожидать в случае более крупных сумм. Мой совет- не связывайтесь с этим брокером, так как есть все шансы остаться без денег, т.е. слить депозит. Я больше торговать у этого брокера точно не буду. Рейтинг этому брокеру- 1

Сергей   20 декабря 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Уважаемый Сергей. На созданный вами тикет Службой поддержки был дан подробный ответ. Если у вас возникли новые обстоятельства, позволяющие вернуться к рассмотрению вашего обращения или остались вопросы, пожалуйста, отправьте их сотрудникам Службы поддержки клиентов через тикет из своего Личного кабинета. С уважением, менеджер RoboForex.

Manager RF   24 декабря 2021

Не исполняются отложенные ордера, исполнили ордер по другой цене, короче тупо отключили исполнение моих ордеров, лохотрон конкретный.

Павел   16 декабря 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Уважаемый Павел. К сожалению, в вашем отзыве отсутствуют данные, подтверждающие ваши претензии, без которых их рассмотрение не представляется возможным. Если у вас имеются претензии к исполнению ордеров или работе торговой платформы, вы можете обратиться с ними в Отдел дилинга компании через тикет, описав в нём имеющиеся проблемы. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   20 декабря 2021

Откровенные мошенники. Просто воруют со счета потихоньку под разными предлогами. Если терпишь, просто снимут в ноль в один день.

Любовь   15 октября 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Уважаемая Любовь. Описанная вами ситуация не может иметь отношения к нашей компании. RoboForex является регулируемым брокером и действует строго в рамках всех регламентирующих и законодательных документов, что исключает отказы в выполнении финансовых обязательств перед нашими клиентами. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   19 октября 2021

Счёт 27050847. лохотрон робофорекс так и не собирается возвращать деньги. я сделаю так, что весь мир узнает, что робофорекс лохотрон и мошенник. ни один человек к вам не придет.

Андрей чекронов   9 октября 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Уважаемый Андрей Чекронов. По указанному номера счёта заявки на вывод средств исполнены. В случае, если вы не можете найти средства на вашем банковском счету, пожалуйста, обратитесь за помощью в Платёжный отдел нашей компании через тикет из своего Личного кабинета. С уважением, менеджер RoboForex.

Manager RF   27 октября 2021

качество исполнения ордеров ужаснейшее! открытие, закрытие, модификация по 15 секунд - жесть! Кто будет работать с брокером вот с таким исполнением?

Сергей   14 сентября 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Уважаемый Сергей. Если у вас имеются претензии к исполнению ордеров или работе торговой платформы, вы можете обратиться с ними в Отдел дилинга компании через тикет, описав в нём имеющиеся проблемы. С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   16 сентября 2021

Сначала выплачивают партнерскую комиссию, потом зажимают, ссылаясь на то что партнер якобы не прошел верификацию всех банковских карт. Однако партнер выводит средства (вряд ли ему бы дали).

osandr   12 июля 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Уважаемый osandr. На созданный вами по данному вопросу тикет был дан ответ. В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь в нашу Службу поддержки. Будем рады помочь. С уважением, менеджер RoboForex.

Manager RF   16 июля 2021

Хороший ответ - Вам начислена комиссия, но выплатиnь Вам ее не можем, т.к. выплата приостановлена в связи с тем, что партнер не верифицировал все свои банковские карты. По своему опыту знаю, что если я что-то не верифицировал, деньги со своих счетов вывести практически не возможно. Но партнер то выводит. Спасибо, что выплатили комиссию через месяц вручную, но решение по вопросу все равно нет. 1. Мое дело найти партнера, обучить и привести к Вам или в другую компанию, после получать малую комиссию от его торговли. 2. Ваше дело предоставить ему платформу, следить за варификацией и получать свою комиссию от его торговли. 3. Результат от нашей совместной деятельности-вы свою комиссию получаете ежедневно, я через месяц или вообще нет.

osandr   22 июля 2021

Сервис по копированию сделок - лохотрон.

Сергей   18 июня 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Здравствуйте, Сергей. Скажите, пожалуйста, почему вы так считаете? С уважением, менеджер RoboForex

Manager RF   24 июня 2021

Выиграл один из конкурсов и меня заблокировали. Правил не нарушал. Отписка от службы поддержки-Вы были дисквалифицированы без уведомления и объяснения причин дисквалификации согласно правилам конкурса: "Компания RoboForex оставляет за собой право дисквалифицировать участника без уведомления и объяснения причин дисквалификации, если сочтёт очевидным нарушение Правил конкурса".

Александр   17 мая 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

может быть, просто не повезло, но полтинник я проиграл, да еще и знакомого подвел, тот за мной влез, так у него почти сотка ушла. Не тратьте время на схемы быстро обогащения, но за опыт спасибо.

Николай   5 апреля 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Постоянно удаляют нужные платежные системы для вывода, все началось с киви, потом и карту мир убрали, сейчас оставлены способы вывода по которым заявки висят по 12 часов и не факт, что выведут, бывает отменяют в одностороннем порядке, то вдруг тех. работы появляются на стороне платежных систем, причем нигде не было об этом сказано. По выводу однозначно становиться все хуже и хуже.

Валерий   5 марта 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Правдивый отзыв о Roboforex - законно украли деньги с торгового счета, расширив спред в 11 раз без видимых причин. Клиентские соглашения составлены для защиты компании. Вы не найдете там пункта соглашений, который оговаривал бы качество котировок, где прописан предел допустимого расширения спреда. Нигде не регламентируется когда и за сколько часов до новостей ждать возможное расширение. Компания просто раздвинет спред на свое усмотрение в 10 или в 100 раз в любое время, и вы ничего не докажите. В моем случае, как только открылись разнонаправленные ордера, затраты на спред =83,6$, а через несколько секунд вынесли по стоп-ауту и этот спред превратился 836$ при балансе 1961USD. Почти пол счета за спред(не ночью и не в новостной рынок). Причем цена быстро вернулась к уровню открытия разнонаправленных ордеров и спред вернулся. Предоставлю всю инфу и видео, номер счета и инвесторский пароль. Увидите, как обнуляют счета.

Анна   18 января 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

спреды расширяются по ночам из-за малых объёмов торгов, и разница между покупкой и продажей сильно возрастает. брокер тут не при чём, всё дело в вашем незнании. И с каким плечом вы торговали?

Камиль   20 октября 2021

Хотел было стать трейдером на площадке Робофорекс (RoboForex). Да, я новичок в некотором роде. Но ума хватает сначала смотреть на финансовые и прочие гарантии, причем реальные, а только потом на все, что красиво предлагают. И что я вижу? Единственное, чем может прогарантировать свои обязательства Робофорекс – членство в Финансовой комиссии и в ее компенсационном фонде. Есть и некоторые другие гаранты-регуляторы, но именно этот вывешен на главной странице и обозначен в преимуществах. Ладно, пошел на сайт ФК. Претензий к Робофорексу как бы нет, по крайней мере в публичном доступе. А как же сотни негативных отзывов, подразумевающих подачу претензий, на разных площадках? не вызывают у меня доверия все эти конторы, которые считают друг друга надежными и создают видимость порядочности.

Nikonn   17 июля 2017  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Компания Робофорекс – мошенники. Именно к такому выводу я пришел когда произошел обвал по фунту ночью 07.10.2016, котировка по паре GBP/USD у робофорекс отличалась на 500 пунктов от большинства котировок популярных и известных мне брокеров. Это не 50 пунктов! В итоге, потерял все деньги. У большинства брокеров резкое падение было от уровня 1,26 до 1,2030-1,1950. А вот в Робофорекс оно было до 1,15. Цена ниже 1,20 у робофорекс пошла в виде тонкой секундной иглы. Учитывая, что у меня был счет фикс-стандарт, я очень удивился, что не произошло сглаживания на уровне 1,20 (на этой отметке цена застыла у многих брокеров). Затем произошел мгновенный разворот цены от 1,15 до уровня 1,2450. Деньги компания мне не вернула, сославшись на какие-то там «свои» «особенные» котировки "своих" поставщиков и свои "правила". Вот таких «особенных» брокеров с «особенными» котировками – их единицы (они как исключение). Большинство же добросовестных брокеров дали цену падения на уровне 1,2030-1,1950 без хвостов в несколько сотен пунктов как это было у Робофорекс. Они либо сгладили цену на 1,20, либо потом откорректировали. Котировки должны совпадать у всех брокеров. И погрешность должна быть небольшая. А то, что нарисовал Робофорекс и некоторые подобные ему «брокеры», это даже не погрешность, а брак, как нечто что-то выпадающее из общего числа. Торгуя у этого брокера будьте готовы к «сюрпризам» в виде тонких длинных шпилек, независимо от типа счета, - даже если этот счет типа 'фикс' (фиксированный спред и сглаживание цены). Порядочный брокер должен защищать своих клиентов от нерыночных цен, а не банкротить их шпильками. И пишу заранее, - к черту тех, кто захочет поставить под сомнение мой справедливый отзыв. Ниже ссылки на графики других брокеров по фунту. На каждом графике написано название брокера. Ну а вот ссылка на график брокера Робофорекс с его мошеннической шпилькой в 500 пунктов. Разница очевидна.

iigen   11 октября 2016  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

При выборе брокера много перебрал, остановился на Робофорекс, потому что по всем параметрам проходит и подходит для безопасной торговли на 95%... так что открывайте счета на робофорекс .

Рамин   12 июня 2016  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

торгую с робофорексом второй год, всё еще учусь, поэтому крупными суммами не рискую. нравится количество сервисов и выбор продуктов, он действительно очень широкий. вывод прибыли не затягивают.

Георгий   18 марта 2016  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

торговал с ними три года. но после того, как слил у них крупную сумму в прошлом году и техподдержка не прониклась помочь разобраться в проблеме, ушел от них к другому брокеру. хотя пока был с ними, всё устраивало.

яша   15 марта 2016  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

РобоФорекс — Новости и Анонсы

РобоФорекс

Форекс брокер РобоФорекс был основан в 2009 году и входит в группу компаний RoboForex. Брокер зарегистрирован на территории Новой Зеландии. Центральный офис компании, однако, расположен на Кипре, в городе Лимассол. Имеются также представительства и офисы продаж в нескольких крупных городах по всему...

Рейтинг и обзор

Рейтинг Форекс Брокеров

1 Обзор форекс брокера FxPro FxPro 80%
2 Обзор форекс брокера Фибо Групп Фибо Групп 70%
3 Обзор форекс брокера Финам Финам 67%
4 Обзор форекс брокера Admiral Markets Admiral Markets 55%
5 Обзор форекс брокера FBS FBS 55%
6 Обзор форекс брокера HotForex HotForex 55%
7 Обзор форекс брокера Dukascopy Dukascopy 54%
8 Обзор форекс брокера OctaFX OctaFX 54%
9 Обзор форекс брокера XM XM 54%
10 Обзор форекс брокера eToro eToro 53%
11 Обзор форекс брокера Tickmill Tickmill 50%
12 Обзор форекс брокера Exness Exness 49%
13 Обзор форекс брокера LiteForex LiteForex 43%
14 Обзор форекс брокера OANDA OANDA 43%
15 Обзор форекс брокера Orbex Orbex 42%

Рейтинг форекс брокеров

Рейтинг Брокеров 2022

Все брокеры