Отзывы клиентов о брокерах

В данном разделе профессиональные и начинающие трейдеры имеют возможность поделиться и обменяться мнениями о лучших российских брокерах. Делясь своим опытом, оставляя отзывы о брокерах, клиенты дают возможность новичкам избежать невынужденных потерь и распространенных ошибок на фондовом рынке.

Пока хотел вывести деньги из Tradershome ,пришлось закрыть для этого пару открытых сделок , что бы его одобрили. Я только после закрытия заметил ,что цена на инструмент начала резко расти. Как раз это и заставило меня пожалеть о том , что верификация документов для вывода в Traders home происходит после открытия счета. Было бы гораздо лучше , если бы это просходило сразу ,без вынужденного закрытия сделок только ради того , что бы вывести свои деньги

Gasejar   20 февраля 2020   TradersHome  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Приятно читать в целом положительные отзывы о компании Финам, а то некоторые нагонят негатива непонятно откуда взявшегося. Конечно, у всех есть какие-то замечания относительно работы у этого в целом хорошего брокера. Но в основном сотрудничеством лично я доволен. Устраивает сервис, большое количество аналитических материалов, обучающих программ, в том числе и платных.

Виталий Задорожный   20 февраля 2020   ФИНАМ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

5 февраля написал заявление о закрытии ИИС, сейчас 20-е, деньги не перечислены. Забавно, что видел такой же отзыв другого человека про 5-е февраля на известном форуме. Таким образом уже 15 дней брокер Открытие не может закрыть счет. Может быть уважаемый Брокер обанкротился?

Борис   20 февраля 2020   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Выражаю большую благодарность Финам, Ярославскому филиалу, конкретно Белякову Евгению Алексеевичу за проведенное обучение в феврале 2020г. Благодарю за полученный мной большой объем информации в доступной форме. Материал систематизирован и доходчиво донесен до слушателя. Евгений Алексеевич заинтересован , чтобы начинающий трейдер стал профессиональным трейдером. Полученные знания дают уверенный старт для начинающего трейдера. Всем своим знакомым рекомендую и буду рекомендовать данного профессионала. Ещё раз огромное спасибо!

Елена   19 февраля 2020   ФИНАМ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Ужасное обслуживание. Тех служба просто не работает и связаться невозможно (Квик не работает, соответственно торговли никакой). Первым делом, как вернусь в РФ переведу деньги в другую компанию.

Евгений   19 февраля 2020   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

тех.поддержка отвратительная! пафосные, тупые менеджеры с гонором. Никогда во время не получишь нужный совет, то ли по незнанию, то ли намерено, дают ответы так, что суть сразу не поймешь. Платформа - тупая, тупее не придумаешь. По каждому вопросу - нужно звонить людям, которые вместо помощи жутко напрягают. Иногда вообще не берут трубку, огрызаются, обещают перезвонить - и тишина на этом.

уроборос   19 февраля 2020   Альфа-Директ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

после недельных переговоров по телефону, открыл брокерский счет, счет в банке бкс пополнил баланс брокерского счета на небольшую сумму для проверки слов и обещаний брокера. Купил валюту, потом продал... естественно ушел в минус. решил вывести рубли с брокерского счета, и здесь началось самое интересное. было сделано несколько попыток вывести на счет в бкс банке и на счет в стороннем банке в размере остатка. но соглашения на вывод были отклонены брокером недостаточно средств. после общения в чате приложения банка бкс я узнаю о каком то налоге на прибыль о котором мне ничего не сказали. вся переписка и комиссиях и сборах перед пополнением велась активно, я задавал кучу вопросов на которые естественно я получал ответы согласно которым я провожу дальнейшие действия. в общем неделю не могу вывести деньги. тех поддержка в чате отвечает редко. хотя перед пополнением переписка была активная и ответы поступали сразу. на вопрос как мне вывести деньги конкретного ответа нет. у меня уже готово письмо в прокуратуру, распечатал переписку. еще раз хочу предупредить о недобросовестности бкс брокер.

Петрович   18 февраля 2020   БКС Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Работа в этой компании была поставлена на поток, ни каких сбоев, технически всё работало отлажено, а сам терминал ни когда не подводил на деле. Хоть и порой деньжата приходилось ждать, но выплаты отдавали целиком. Больше всего нравилось его бесперебойная торговля, когда всё внимание сосредоточено на торгах, а не на решении различных техн. проблем.

Petr   16 февраля 2020   ТелеТрейд  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Отвратительно просто! Делаю зачисление со своего счета ВТБ на счет ИИС, со счета списались деньги, на ИИС не пришли ! Прошло уже более суток. Это как понимать? и это уже не первый раз.

Анастасия   16 февраля 2020   ВТБ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Очень широкая линейка инструментов. Обратился по поводу инвестиций и не сразу удалось выбрать подходящий вариант. Предложений в Открытии море, каждое по-своему интересно. Но консультируют грамотно и очень подробно. Плюс вход небольшой по сумме, буду открывать ИИС

Дмитрий Чикунов   16 февраля 2020   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Дмитрий, добрый день! Спасибо за отклик и выбор. Если вам потребуется консультация по продуктам, услугам и сервисам "Открытие Брокер", то вы всегда можете обратиться к нам, отправив запрос на почту press@open.ru. Мы с коллегами подберем вариант, согласно вашей инвестиционной стратегии и поставленным целям.

Открытие Брокер   18 февраля 2020

Всё, что нужно знать о лояльности и благоразумии БКС брокера. Без гнева и пристрастия (отзыв) В июне 19-го года был в поиске брокера, увидел рекламу от бкс, акция называлась " кэшбэк за инвестиции" 2000р. за пополнение счёта на 200 т.р. Неплохо, думаю. Оставил заявку, пришёл отказ. Так как у меня имеется банковская карта бкс банка, брокерский счёт я могу открыть только при личном посещении отделении банка? Пришлось потратить время, поехать в офис и открыть счёт. Открыл, имел на счёте семизначное число, довольно активно торговал. По пришествии времени стал звонить, узнавать - что там с бонусом. Составили заявку, присвоили ему номер (204465) передали на рассмотрение Руководству компании Бкс брокер. Одним из условий получения бонуса было, как потом оказалось *Дистанционное открытие счёта* но суть акции очевидна - привлечь клиента и получать комиссионный доход с его операции. По прошествии 4-х месяцев пришёл отказ. "Не выполнено условие акции, счёт открыт в отделении, а не дистанционно. Как я выше писал, в дистанционном открытии счёта мне отказали из-за наличия банковской карты. Как бы поступили вы (читатель) в таком случае? И я так же! Почти все вывел, пользуюсь услугами другого брокера. И комиссия у меня 0.025% и всё. Кстати, если вы думаете открыть счёт у бкс, Внимательно ознакомьтесь с тарифами, а они, по сравнению к конкурентами просто дикие! Теперь, когда я вижу рекламные постеры от бкс, который гордо именует себя брокерском Номер 1, я преисполняюсь сарказмом.

Олег   15 февраля 2020   БКС Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Открыл индивидуальный инвестиционный счет у брокера Открытие. Доволен. Портфель предлагают действительно такой, что точно будет прибыльным. Ну а насколько прибыльным - это от рынка зависит, точного прогноза никто дать не сможет.

Кирилл Разумов   14 февраля 2020   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Кирилл, добрый день! Спасибо за оценку нашей работы и сервисов, мы обязательно передадим информацию коллегам. Вам желаем успехов на бирже!

Открытие Брокер   18 февраля 2020

Не хотелось бы говорить о хороших и плохих сторонах работы брокера tradershome, так как это все может быть совершенно индивидуально. Для меня показатель достойного брокера – это комфортность в торговле. Если я чувствую, что мне комфортно, ничего не мешает и есть, все что необходимо в процессе торговли – этого достаточно, что б назвать брокера хорошим. Правда, у меня еще не было повода пообщаться с поддержкой, пожалуй это к лучшему, но про их работу я пока не могу ничего конкретного сказать. Компетентная поддержка это важная составляющая комфортного трейдинга. Надеюсь, что повода обращаться у меня к ним не будет, хоть и склонен думать, читая все те положительные отзывы о traders home com, что поддержка и них хорошая.

gora   13 февраля 2020   TradersHome  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Добрый день, мне позвонили с номера ‭+7 (926) 603-47-80‬ и предложили Ваши услуги. Сказали, что я подавала анкету на Вашем официальном сайте. Во-первых никаких анкет я не составляла, во-вторых я не давала Вам согласия на обработку моих персональных данных. Не нужно мне звонить.

Елена   13 февраля 2020   БКС Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

в Открытие Брокер отвратительно работает вэб квик. постоянные сбои в работе в течение февраля 2020. нулевая техническая поддержка, сотрудники тех поддержки некомпетентны, нет желания помочь и решить вопрос.

григорий   13 февраля 2020   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Григорий, добрый день! Спасибо за сигнал. Со стороны компании никаких сбоев в работе терминала отмечено не было. Однако, чтобы разобраться в той ситуации, которая у вас сложилась, нам нужны подробности. Напишите, пожалуйста, на почту press@open.ru, мы подключим коллег и обязательно найдем решение.

Открытие Брокер   18 февраля 2020

Много писать не буду. Проработал с этим брокером больше полугода, благополучно слил N сумму, не исключаю при этом своих неправильных действий. Вывел сегодняшний случай: открыл сделку на покупку, закрылся в без убыток, стал смотреть таблицу заявок а там купля на 100 пунктов выше а продажа на сто ниже! Вот так-то.

Сергей   12 февраля 2020   КИТ Финанс  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Здравствуйте! Хотела поделится своим опытом на lbc Capital. В конце ноября 2019 года я открыла счёт в этой компании, началась работа, мне сразу предоставили аналитика ***, месяц все шло хорошо, из вложенных мною вначале 950$. А после через 3 недели ещё 2450$ я заработала почти 500$, но сняла только 200$. Через месяц мне аналитик предлагает пополнить свой счёт ещё какими то более внушительными средствами, я повелась и внесла ещё 6500$, неделю все шло хорошо, из моих вложенных средств 9900$ я уже имела на счету порядком около 28000$ заработка! Когда я спросила могу ли я вывести хоть какую то часть денег, все таки за 2 месяца вывод всего лишь был 200$, на что он ответил подождите недельку, мы ещё заработаем и вы тогда снимите 30% от общей суммы! Я снова доверилась, и картина следующая, за неделю я потеряла все средства, он начал мне советовать открывать сделки, а как потом оказалось эти сделки были минусовые.

Жазира   11 февраля 2020   LBC Capital  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Заманивают вкладом в условия которого входит открытие брокерского счета. Открывают счёт, а с вкладом обманывают. А потом врут, что клиент сам просил брокерский счёт открыть. Лишать лицензии за такое.

Денис   11 февраля 2020   БКС Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Открыл ИИС в Открытие Брокер в 2018г. итог за 2 года: -46%, при реальном росте пакета акций + дивы в 16%. Разницу съел брокер. В отличие от другого брокера (не ИИС), который скромно на тех же деньгах съел примерно 1% от суммы и показал целевую доходность. Понятно, что дело в сумме, хотя осадок уже остался. Однако, отзыв о другой части обслуживания. Внезапно не удалось подтвердить личность в ЛК пользователя, при том ,что в 2019 году всё прошло гладко. С тех пор у меня ничего не изменилось (ИНН, паспорт, прописка, резидент и пр.), но тем не менее в 2020 кнопка подтвердить данные не работает. Техподдержка просит прибыть в офис, а в официальных письмах при этом написано "Если данные не изменились, вы можете подтвердить их актуальность в Личном кабинете в разделе Персональные данные или лично в офисе Брокера." Что это как не ввод в заблуждение? Отсюда вывод: если компания не может отладить даже такой казалось бы простейший, но очень важный для иногородних клиентов, бизнес-процесс - то как этой компании можно доверять? Если вчера были одни правила, а сегодня другие? Очень сильно разочарован.

Константин   11 февраля 2020   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Константин, добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы хотим разобраться в той ситуации, которая у вас сложилась. Напишите, пожалуйста, нам подробности на почту press@open.ru, мы поможем найти решение.

Открытие Брокер   18 февраля 2020

Обновление от 19 февраля 2020г. Внезапно заработал личный кабинет (кнопка подтвердить больше не заканчивалась ошибкой с просьбой прибыть в офис), и анкета успешно прошла актуализацию. Впрочем, вопросы к брокеру остались. В чём была причина: ошибка backend-кода личного кабинета? нагрузка на хост, выделенный под задачу превысила лимиты? В конечном итоге - не важно. Бизнес-процесс вероятней всего починили, истинных причин я не узнаю. Что ж, ложки нашлись, осадок остался.

Константин   19 февраля 2020

Хочу предупредить тех кто читает отзывы про lbc, у меня открыт счет, вывод денег постоянно отклоняется, не ведитесь на уговоры мошенников пополнить счет, они будут говорить что все негативные отзывы липовые, что сделаны чтобы потом на них заработать, и телефон на сайте не рабочий. Если проверить терминал, то можно увидеть расхождения в котировках, оказался на самом деле настоящий лохотрон, не могу поверить что попался, не повторяйте чужих ошибок! Нужно аннулировать у них сертификат если он вообще какую то силу имеет.

Андрей   10 февраля 2020   LBC Capital  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Пользуюсь квиком на айфоне, точнее пытаюсь пользоваться. Приложение бывает вообще не запускается в нужное время, а если запуститься то нельзя поставить заявку, вообщем ужасное приложение.

Алекс   10 февраля 2020   Сбербанк КИБ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Дивиденды с амер акций приходят за вычетом 30%. хотя w-8 подписывал. Звонил в поддержку ответили обращайтесь в депозитарий. Депозитарий у них тоже альфа. Звонил никто трубку не берет. В общем продал все акции, вывел деньги, перешел к другому брокеру. Из плюсов альфа директ: деньги ввод моментально, вывод на следующий день, комиссий нет, торговая платформа удобная для эстетов могут квик юзать.

Евген   10 февраля 2020   Альфа-Директ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Здравствуйте. Ради ознакомления я прошёл процедуру регистрации у данного брокере, но условия меня не устроили, после чего я расторгнул договор и попросил удалить аккаунт, и на этом моя история и должна была закончиться, но тут-то только и началось всё самое интересное: Аккаунт, как мне ответили в техподдержке, удалить технически невозможно. Ладно, говорю, тогда удалите личные данные. Менеджер посоветовал мне написать в техподдержку через их сайт, и заверил, дескать, что они всё сделают. Писал я им 2 раза - оба раза мне приходили дурацкие отписки в одно предложение, весь смысл которого сводился к слову: «невозможно». Сегодня утром я уже не выдержал, и позвонил снова этим «менеджерам», и услышал в ответ прямо противоположное, что мне говорил его коллега. Похоже, это нормальная ситуация для этой ***, когда сотрудники дают клиенту совершенно противоположную, взаимоисключающую информацию. Семь раз подумайте, прежде чем связываться с этим дурдомом, дамы и господа. Честь имею.

Аноним   9 февраля 2020   ФИНАМ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь!
К сожалению, по данным, указанным в Вашем отзыве, не удается идентифицировать Вас как клиента компании. Напишите нам, пожалуйста, на почту reclamation@corp.finam.ru с указанием ФИО и пометкой "Брокерс рейтинг", мы разберемся в ситуации и свяжемся с Вами.

ФИНАМ   12 февраля 2020

Написал на указанную почту, хотя вряд ли это чего-то даст.

Аноним   13 февраля 2020

4 года торгую через Открытие. Бывают проблемы с техподдержкой, но в целом всё удобно и понятно для работы. Хорошие инвестидеи от аналитиков (в отличие от некоторых других известных участников рынка, где делай всё наоборот) и сравнительно низкие комиссии. Приложение на телефон удобное, но отсутствует несколько функций вроде выставления стопов и тейк-профитов, а также возможности заглянуть в стакан. В целом, брокером доволен. Если понимаете, зачем идёте к брокеру, то не разочаруетесь.

Максим   9 февраля 2020   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Максим, добрый день! Благодарим за обратную связь и оценку нашей работы. Пожелания по мобильному приложению "Открытие Брокер" мы обязательно передадим коллегам. Забегая вперед отметим, что над добавлением перечисленных вами опций, команда разработчиков уже ведет активную работу. В ближайшее время мы сообщим об очередных нововведениях в наших релизах.

Открытие Брокер   18 февраля 2020

Я гражданка РФ, но не являюсь налоговым резидентом РФ. Можно ли открыть брокерский счет онлайн? Если можно, то как это делается?

Ангелина   7 февраля 2020   БКС Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Ужасная контора, сто раз пожалела что связалась с ней и никогда в жизни больше не свяжусь. Чтобы закрыть ИИС надо приехать к ним в офис, который в моем городе закрылся, предлагают мне ради их шараги прилететь в Москву. Техподдержка такая, что лучше бы ее не было, мало того, что ждёшь ужасно долго, так и говорят все время разное. Отправила почтой заявление, они получили его 4 дня назад, техподдержка говорит что ничего не получали. Сто раз подумайте и выберете нормального брокера.

Ольга   7 февраля 2020   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Ольга, добрый день! Приносим извинения за ожидание. В связи с высоким сезоном, мы фиксируем большое количество обращений. Мы делаем все возможное, чтобы обработать звонки максимально быстро и эффективно. Что касается вопроса по закрытию ИИС, то действительно расторжение договора возможно провести только в офисе. Данное решение обусловлено соблюдением безопасности. Если в вашем городе нет офиса "Открытие Брокер", то вы можете оформить закрытие ИИС в офисе банка "Открытие". Напишите, пожалуйста, нам на почту press@open.ru, мы обязательно передадим ваш запрос коллегам.

Открытие Брокер   18 февраля 2020

Люди, не вздумайте связываться с этой компанией! Развод полный. Уговаривали, расписывали как они хорошо работают. В итоге выманили деньги якобы для работы. Потом показали сколько заработали и поставили на вывод. В итоге выводят уже 2 месяца. Попросил-верните что дал и подавитесь заработанным. Отключили телефоны или сбрасывают. Брокер Роман, на документах Дмитрий, Ростислав и целая стая которая выманивает у вас деньги и все!

Александр   6 февраля 2020   ITI Capital  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Работаю с двумя брокерами одновременно. БКС и Открытие. В БКС 8 лет, в Открытии около месяца. Решил поделится впечатлениями. 2 ой день не работает Квик Открытие. Сложный интерфейс приложения, не оправдано мелкий шрифт. Не возможно завести на б/с через приложение валюту, только пешочком, через отделение. По сравнению с БКС, Открытие брокер не предназначен для постоянной, ежедневной работы. Если раз месяц или год что то купил и не заглядывать, что там, то подойдет. Если бы не государственный акционер в банке и брокере счет бы закрыл.

Роман   6 февраля 2020   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы передадим ваши пожелания, чтобы учесть их в дальнейшем. Что касается мобильного приложения "Открытие Брокер", то в прошлом году мы провели много доработок, добавили различные опции и функционал, чтобы процесс инвестирования стал комфортнее. Забота о клиентах является для нас приоритетным направлением, поэтому мы постоянно совершенствуем дистанционные каналы обслуживания. Так с начала года в приложении уже появился ряд полезных сервисов: продуктовые витрины, новостные сводки, прогнозы аналитиков и многое другое. В этом году команда разработчиков продолжит активную работу, особенно по тем, направлениям, которые мы получили благодаря обратной связи от наших пользователей.

Открытие Брокер   18 февраля 2020

Не жалею, что в свое время потолкался у разных брокеров, да и выбрал только ФИНАМ. Брокер столько делает для своих трейдеров, что даже диву даешься. Очень нравится приложение, реально толково сделано. Поначалу в нем были недоработки, так сами сотрудник просили, чтобы сообщали о недостатках. В результате сейчас торгуется через приложение шикарно, все отображается.

Кирилл У.   6 февраля 2020   ФИНАМ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Сбербанк КИБ просто "замечательный" брокер. как вы думаете какие ощущения испытывает скальпер при ежедневной невозможности отрабатывать утренние гэпы? вчера вечером каким-то чудом дозвонился в техподдержку, ну это конечно после милого общения со службой поддержки по номеру 900, поняв что все тупые отмазки по скрипту у неё заканчиваются полным фиаско, а я настаиваю на ответе на мои вопросы она нажала какую-то волшебную кнопочку и меня секунд через 5 соединили с так называемой техподдержкой. Самым полным и кратким ответом была фраза о автоматической маршрутизации на сервер с оптимальными для меня параметрами. В общем расклад такой. Сбербанк сам определяет на какой сервер кинуть определенного клиента, какому клиенту присвоить какие параметры решает сама система. есть сервера быстрые, глючные и совсем *** какие. сам сбербанк предлагает вам разместить свои деньги на его счета для управления максимум под 15% годовых (это типа самый рискованный портфель) в общем они специально выносят депозиты начинающих трейдеров посредством создания абсолютно не подходящих для работы условий. как сольешь половину депозита начнешь задумываться о передаче остатка в управление. есть еще нюанс с налогами, их в полном объеме снимают при выводе денег с депозита и не важно что твой налоговый период закончится с убытком, все вопросы в конце года. поместил деньги на терминал в декабре, слил 30 тысяч по итогу. в январе отбил, вышел в плюс и решил вывести доход на руки. 13% с январского профита забрал сбербанк, мои вопросы по факту убытка я смогу задать только к конце года, у них мол такие правила и отчетный период они считают за календарный год. в общем вывел весь депозит и перекинул к своему старому брокеру на основной рабочий терминал. больше экспериментов ставить не буду.

Alex   6 февраля 2020   Сбербанк КИБ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.


Рейтинг Брокеров 2020

Все брокеры

Рейтинг Форекс Брокеров

Рейтинг форекс брокеров