Отзывы клиентов о брокерах

Хочу написать, что обучающие материалы и информацию которую мне бесплатно прислал на емайл менеджер можно было бы продавать за деньги. Реально интересные пособия, но на мой взгляд, самое ценное это то, что можно позвонить персональному менеджеру и он объясняет то что я сам не понял. Я недавно в трейдинге и для меня это важно. Спасибо.

Ростислав   23 октября 2021   NPBFX   Ответ

Что при личном разговоре, что по телефону всегда можно получить грамотную консультацию. Не отмалчиваются и не пытаются отвязаться общими фразами.

Артем Шиканов   21 октября 2021   ФИНАМ   Ответ

Меня тоже развели через банк Восточный. А теперь и восточного нет, его взял Совкомбанк.. Пришёл звонок из Совкомбанка, что они не имеют отношения к Ай Ти капитал, типа разбирайтесь сами. Люди, есть кто вернул деньги? Расскажите как. Давайте объединяться.

Павел   21 октября 2021   ITI Capital   Ответ

Отвратительно. Сначала мне счет меняли 2,5 месяца, а потом, когда наконец-то сменили, отрубили quik в самый мне неподходящий момент (как говорят из-за смены счета, хотя при открытии нового, уверяли, что на работу квика это никаким образом не повлияет). А теперь нужно писать заявление на новое подключение квика, как понимаете, с их скоростями, ждать мне этого еще пол-года. Выведу все от них скорее всего

Екатерина   21 октября 2021   Открытие Брокер   Ответ

Выходит выгодно, только надо оборот нормальный соблюдать в течение месяца. Тогда и комиссии выгодными окажутся.

Михаил Жостов   20 октября 2021   ФИНАМ   Ответ

Фридом стал для меня уже третьим брокером, на котором я уже, собственно говоря, и остановился. Здесь комиссии намного выгоднее, плюс сама компания существует уже давно, чувствуешь, что в безопасности. Регулируется и ЦБ и SEC, все полностью официально и прозрачно. Торгую через них уже второй год, все прекрасно. Потихоньку наращиваю капитал, помогли определиться с наиболее подходящей стратегий, так что дополнительный доход со счета теперь стабильный.

Виктор Ф.   19 октября 2021   Фридом Финанс   Ответ

Столкнулся с этой компанией в сем году. Доступ у них к IPO есть и тарифы нормальные вроде. И понеслось. Завести деньги с первого раза не получилось, уже тогда звоночек был что не надо с этой шарашкой связываться. Но с горем пополам завел я туда 3800 долларов. В начале года заключил 2 сделки по IPO. Аллокация у них дикая конечно. Подавал заявку на 2000 долларов, мне и купили 1 ценную бумагу за 17 долларов. Со второй сделкой то же самое, только там 25 долларов бумага стоила. Пес с ним думаю, это же все-таки инвестиции. Все же лучше чем на банковском депозите держать. И тут у меня ипотека на горизонте замаячила. Все думаю надо все деньги в кучу сгребать на первоначалку. И тут началось. В августе месяце попытался вывести деньги, мне через пару дней присылают ответ отклонено бэк-офисом, ни причины ни объяснеия, ничего. Думаю надо все сделки закрыть ,а то у меня 2 бумажки так и болтаются с весны. закрываю позиции одна с прибылью, другая с убытком. Но общий профит 27 долларов. Думаю норм, на депозите за полгода столько бы не накапало. Думаю 3800+27= 3827. Комиссии уже списаны за все. осталось налоги заплатить. Думаю пусть налогоблагаемая база так там на счете и лежит, больше чем она все равно налогов не заберут. Уже сентябрь месяц заканчивается. Вывожу 3800 те что заводил, а мне опять отклонено бэк-офисом, ни причины ничего. Пишу в тех. поддержку. Мен пишут, много снять хотите. Остаток должен быть по счету для налога и комиссии. И вот в начале октября мне позволили снять, внимание 240 тыс. руб. это примерно 2300 долларов. 500 долларов компания оставила себе наверное как премию, налоги и комиссию. Т.е. 35 тыс. руб. в мой ипотечный бюджет так и не дошли. Само смешное что заводил доллары,а вернули в рублях. Я каждую неделю пытался вывести доллары и разные суммы и 3500 и 3600 и 3795 и 3790. Потом думаю может в рублях попробовать и сумму которую они указывают в избытке обеспечения. И вуаля. Транзакция прошла, только на 500 долларов меньше чем ожидалось. Эпилог. Тех поддержки 0, уровень общения с клиентом 0, информативность системы и ее возможности 0. Не рекомендую данного брокера от слова соовсем. Попробую поработать с финамом.

Андрей   19 октября 2021   Фридом Финанс   Ответ

Я в Finam и обучение проходила, и торговать начала тоже через них. Много бесплатных услуг. Я даже удивилась, когда узнала, что некоторые брокеры предлагают стандартные услуги за отдельную плату. Исполнение ордеров практически моментальное, что очень важно. В минус не уходила, хотя просадки бывали.

Наталья Мозговая   18 октября 2021   ФИНАМ   Ответ

Недавно работаю с Центрокредит, но сотрудничеством доволен. Тарифы у брокера низкие, никакого обмана и скрытых комиссий. Вкладываюсь осторожно, но результат есть. Аналитический отдел у этого брокера на высоте.

Александр   18 октября 2021   ЦентроКредит   Ответ

У меня проколов с Freedom Finance никогда не было. Всю деятельность со смартфона веду, установил там Tradernet. Никаких глюков и подвисаний не замечал, как в отзывах пишут, ну, может, потому что гаджет сравнительно новый? В дайджесте FF можно ознакомиться с крутыми инвестидеями (я там многое на заметку взял для формирования портфеля), часто обзоры аналитиков публикуют, словом, эдакий финансовый ликбез для народа. Так что я потихоньку торгую, в крайности не бросаюсь, капитал наращиваю и всем друзьям эту контору рекомендую.

Игорь Перик   18 октября 2021   Фридом Финанс   Ответ

Инструментов много на любой вкус. Для квалов доступны вложения в IPO, что редкость на российском рынке. Мне пока такой инструмент недоступен, я в IPO инвестирую через фонд ФПР еще с того года. Еще много качественной аналитике по Америке, по ней можно грамотно портфель собрать.

Роман   17 октября 2021   Фридом Финанс   Ответ

риски есть везде. Се ля ви, как говорится. Но окошки для заработка все-таки время от времени действительно случаются, на личном опыте знаю. Выглядит неплохо, цена за бумагу не катастрофичная. Кстати, у меня менеджер финамовский тоже что-то про них говорил.

Василий Р.   15 октября 2021   ФИНАМ   Ответ

10 октября 2019 году я заключил договор через Восточный банк с ати капитал. ни процентов ни денег не хотят возвращать. Кошмар я просто в шоке! Оказывается еще восточного банка нет теперь, совкомбанк!

Александр   15 октября 2021   ITI Capital   Ответ

Обслуживаюсь в Финаме в качестве трейдера. Годы идут, а брокер совершенствуется, марку держит. Как был в топе, так и сейчас крут.

Егор Пименов   14 октября 2021   ФИНАМ   Ответ

В Фридом открыл счет по рекомендации. У нас начальник отдела с ними уже третий год сотрудничает. Я тоже заинтересовался, решил попробовать инвестиции освоить. Мне подсказали, что лучше начать с менее рискованных вложений. Купил в основном ПИФы, которые предлагает сам Фридом Финанс, и другие фонды. Комиссии за совершение сделок нормальные.

Евгений   14 октября 2021   Фридом Финанс   Ответ

С Атоном работаю третий год, выбирал между 3 и 4 тарифом. Выбор решила система вознаграждения брокера не за сделку, а за успех. Мне такой вариант показался более выгодным. Заработок с биржи даже относительно своих вложений считаю существенным. Сам тариф мотивирует компанию работать хорошо, и она меня не разочаровала.

genadii   14 октября 2021   АТОН   Ответ

Я не особо в трейдинге искушен, но друзья посоветовали зарегиться во Freedom Finance. И теперь я понимаю, слушая их рассказы про других брокеров, что мне повезло не быть первопроходцем в трейдинге – на все готовенькое пришел. Счет открыли онлайн без проблем и бюрократии, потом пару месяцев устроил себе тренинг на демо-счете. Параллельно изучал аналитику, а также рекомендации ФФ по акциям. Конечно же, не всегда я в плюсе, бывают и не очень приятные моменты, но, значит, это я где-то недосмотрел, пропустил что-то. Но зато как приятно больше 200 % прибыли получать, ну вот как с продажей TaskUs.

Максим   12 октября 2021   Фридом Финанс   Ответ

Бойтесь инструментов БКС! Из 4-х инструментов БКС, приобретённых в 2018 г., 3 закончились неудачно! Из них один очень неудачно! БКС не знает ничего, так же, как любой из нас. И инструменты устроены так, что вероятность получения дохода клиентом минимальна, а вероятность получения дохода БКС практически 100%. Поэтому менеджеры так вежливы и доброжелательны с клиентами. Не ведитесь, лучше как-нибудь сами.

Марк Гурович   12 октября 2021   БКС Мир инвестиций   Ответ

Аналитика в Финам на высшем уровне. Не зря специалистов именно этого брокера всегда приглашают в серьезные СМИ для объяснения ситуации на рынке ценных бумаг, для общего обзора и конкретных прогнозов. Обязательно учитываю всю аналитику, что есть на сайте, в формировании своего портфеля.

Дмитрий Костомаров   11 октября 2021   ФИНАМ   Ответ

Мне понравилось, что можно открыть демо-счет, посмотреть, как работает терминал, какой у него функционал. Был приятно удивлен, когда после открытия счета появилась лента интерфакса. Там все важные новости выходят, которые обычный человек только платно может смотреть. Помимо этого Фридом еще делает развернутую аналитику, дает рекомендации по активам, при этом отмечает, какие более рискованные, какие менее.

Михаил   10 октября 2021   Фридом Финанс   Ответ

Хочу отметить техподдержку брокера. Отвечают быстро, разбираются во всем оперативно и очень дотошно, чтобы все нюансы были ясны. А по техническим вопросам вообще супер-специалисты работают, могут тебе и полчаса помогать сделать все пошагово, да еще и потом перезванивают, чтобы проверить - все ли нормально.

Людмила Ковалева   10 октября 2021   ФИНАМ   Ответ

Кто держит акции NLMK.US? Поступили дивы за 2 квартал? Брокер говорит нет. Сроки выплат вроде прошли.

Серый   9 октября 2021   Фридом Финанс   Ответ

Опишу свой, к сожалению, неприятный опыт работы с этим брокером. Несмотря на привлекательные на первый взгляд тарифы, позже всплывают особенности, которые, на мой взгляд, делают его абсолютно неконкуретоспособным. Причем некоторые вещи и в голову заранее прийти не могли для уточнения. Если бы знал заранее, выбрал бы другого брокера. С БКС разрешить эти проблемы не удалось. Пишу здесь для людей, которые задумываются о выборе брокера, чтобы не наступали на те же грабли. И пусть этот эффект промотивирует БКС пересмотреть свои подходы. Первое, с чем сталкиваешься - это размер стакана заявок. У БКС несколько обычных серверов и 1 вип сервер. На обычных серверах стакан всего по 10 заявок в обе стороны (на двух - по 20). Причем даже по фьючерсам. Стандартный стакан, который предоставляют другие основные брокеры - по 20 на акциях и по 50 на фьючерсах - здесь только на вип сервере. А он стоит порядка дополнительных 3000 руб в мес. А обычные сервера имеют пинг 35-40мс и, как замечено, часто прекращают торговлю фьючерсами в периоды волатильности (выход новости и тп). Просто стаканы пустеют, графики не обновляются в течение 10-15 мин. Наблюдал это за пол года 4 раза в моменты резких колебаний. На вип сервере такого пока не заметил. Как и в параллельно запущенном терминале брокера ВТБ. Итого, чтобы получить нормальный отзывчивый сервер с нормальным стаканом, вы доплачиваете 3000 в мес. Неплохая прибавка к тарифам за то, что другие брокеры дают бесплатно. А других отличий вип сервера собственно и нет. Второе - отсутствие поддержки механизма переноса заявок FORTS на будущие дни. Как мы знаем, для фьючерсов при вводе заявки можно поставить галку - автоматически переносить ее до указанной даты. И она будет автоматически восстанавливаться после вечернего клиринга и до старта торгов. Так вот этого нет. И алго-заявки, которые предлагает БКС как альтернативу, и близко не заменяют этот функционал (это можно раскрыть подробнее). В итоге нужно восстанавливать заявки после вечернего клиринга. Они все равно не будут активны на старте и появятся в стакане спустя секунд 10 минимум, но хоть так. Для этого я написал макрос, просто восстанавливающий активные на момент клиринга заявки, и тут всплыл следующий подводный камень. За превышение 20 транзакций в секунду взымается доплата. Т.е. за желание просто переоткрыть как можно быстрее все заявки после вечернего клиринга, хотя бы приблизившись к функционалу, который должен быть из коробки, надо платить. К примеру, у брокеров ВТБ и Финам (по Финаму - со слов поддержки) нет таких поборов. Но это еще не все. Программисты, к примеру, справедливо ожидали бы, что под транзакцией здесь понимается вызов функции sendTransaction. Но и это не совсем так. Как программист, работая на рынке FORTS, я использую особый вид транзакции MOVE_ORDERS, который одной транзакцией меняет 1 или сразу 2 заявки. Т.е. внутри, на сервере биржи, происходит снятие старой и создание новой заявки. Подчеркну, это не на серверах брокера. Это реально абсолютно равносильно для брокера обычному созданию заявки в плане нагрузки на его сервера. И это один вызов sendTransaction. Но БКС, которые видимо разрабатывали тарифы, не зная о такой возможности на FORTS. вопреки всякой логике настаивают, что это 2 транзакции. Если бы я отдельными вызовами снимал заявку и делал новую - ок. Но я делаю иначе. И создаю нагрузку одной транзакции. Причем доходит до смешного. БКС присылает мне отчет по транзакциям, в котором в каждую сек не более 20 записей. Т.к. он то у них построен правильно, соответственно вызовам sendTransaction. А они его присылают как обоснование превышения. На что я им говорю - в этом отчете не более 20 в сек. А им на это «добавить нечего». Это нежелание признавать и исправлять свои ошибки в моих глазах окончательно бьет по репутации БКС как брокера. В угоду себе они готовы искажать любую логику и не признавать очевидное (это можно тоже раскрыть более детально, что я и пытался донести до БКС). Считаю это беспределом. Пока вот такие подводные камни. Имейте их ввиду при выборе брокера.

Андрей   8 октября 2021   БКС Мир инвестиций   Ответ

Втб инвестиции, что за приложение! Прошла уже неделя, они все ещё не могут нормально настроить тест для неквалифированных инвесторов. Приложение зависает при отправке теста. Ценную бумагу купить невозможно. На горячей линии невозможно соединиться со специалистом.

Анна   8 октября 2021   ВТБ   Ответ

А у меня Трейдернет всего один раз завис. Ни вижу таких уж глобальных проблем в этом. это вообще зависит, еще и от ситуации на рынке. Если, например, новости архиважные вышли, что спровоцировало резкие скачки движения. Я инвестор, не спекулирую на рынке, так что в терминал вообще захожу несколько раз в месяц реинвестировать доход и новые активы купить. Работой сервиса полностью доволен.

Николь   8 октября 2021   Фридом Финанс   Ответ

Отвратительный сервис. Пришли расторгать договор. Сотрудница его не читала! Ни на один вопрос ответа не знает. Бегает бесконечно спрашивать. Провели почти 2 часа. Наш экземпляр на руки не отдали. Чтобы вывести свои деньги без потерь нужно серьезно понервничать. Хамят в лицо. Очень неприятно.

Мария   8 октября 2021   БКС Мир инвестиций   Ответ

Прошел год с того момента, как я инвестировал часть капитала в сферу высоких технологий через Атон. Что могу сказать? Поначалу опасался, правильно ли я сделал выбор, хотя сомнений в их репутации не было. Сейчас могу сказать, что за год заработал прогнозируемую экспертами сумму. Будем работать дальше.

Антон   8 октября 2021   АТОН   Ответ

Надежный брокер. Удобный личный кабинет без глюков и зависаний. Хорошая аналитическая поддержка. В общем я рад, что выбрал этого брокера и менять не собираюсь.

Дмитрий Ильин   8 октября 2021   ЦентроКредит   Ответ

Мне очень нравится торговать через приложение Финам. Чрезвычайно удобно и понятно все сделано, вся нужная инфа под рукой. Хорошо, что есть новостной раздел, он реально помогает сделать правильный ход. И нет рекламы! За это не просто спасибо, а низкий поклон руководству компании!

Олег Прохоренко   7 октября 2021   ФИНАМ   Ответ

При выборе брокера лучше всего обращать внимание на возможности и надежность конторы, а не на то, насколько низкие комиссии она предлагает. Кстати, Фридом Финанс не только брокер, он еще имеет право дилерской и депозитарной деятельностью заниматься. Да и выход на западников дорого стоит, попробуйте покрутиться только лишь на отечественной бирже, сразу взвоете. А неразглашение коммерческой тайны? Фридом оберегает конфиденциальность клиентов, никуда данные не передает. Так что подумайте, чего стоит мизерная экономия на комиссии.

Богдан   7 октября 2021   Фридом Финанс   Ответ