ВТБ – Рейтинг, информация, отзывы клиентов

ВТБ квик работает с задержкой, выкидывает из программы, лаги с временно задержкой и в приложении на телефоне. Особенно при биржевых движениях.

Михаил   22 июля 2021   Ответ

Изначально ИИС у меня был в Финам. Но из-за сложности в приложении решила перейти в ВТБ. И начались мои проблемы. Просто так открыть счет нельзя, надо завести банковский счет. Также надо знать данные по старому договору (о том что они понадобятся никто не предупреждал). Также нужно что бы ты лично принес справку, по почте России не подойдет. Также насчет подарочных акций: чтобы их продать нужно пополнить счет на 15000.Но это не страшно, страшно то что пополнить ИИС или банковский счет с другой карты банка нельзя. Нужно открыть виртуальную или пластиковую карту ВТБ. Об этом тоже никто не предупредил пришлось звонить и узнавать самой. Дальше еще веселее. Вывести обратно сразу 15000 нельзя, только через сутки! Об этом тоже никто не говорит, все ссылаются на регламент, а регламент этот 300 стр. мелким шрифтом с заумными банковскими терминами. И соответственно вывести деньги тоже только через сутки. Шокирует то что никто ни о чем не предупреждает, тебе самой надо все узнавать. а если ты дуб дубом в этой теме что тогда. Также разные операторы предоставляют разную информацию. Кто-то говорит что можно снимать и пополнять сразу без комиссий, кто-то что вообще пополнить с карты другого банка нельзя. Ужасный банк, ужасное приложение, ужасная поддержка. Я очень разочарована в банке и не ожидала такого вообще. Кстати у них странная система ограничений по пополнению через другие карты: Пополнять можно только с 10 до 18. А если ты захочешь ускорено вывести деньги, то будь любезен успеть до 13-45 и оплати за эту деньгу 0,1% или 0,01%. При этом тебя никто не предупреждает обо всех этих "подводных камнях".

Валерия   16 июля 2021   Ответ

Отвратительно работает поддержка. По признанным (поддержкой) фактам сбоев юр.служба брокера выдаёт отписки, что все ок и у нас проблем нет. Систематические сбои (торги идут, а заявки выставить не удаётся). Ответ поддержки стандартный: «Приносим извинения за временные неудобства». В периоды повышенной волатильности торговать через приложение невозможно от слова совсем. Ладно бы речь шла о событиях раз в месяц, но я говорю банально об открытии американской сессии (16:30мск) пару минут после открытия бесполезно пытаться увидеть текущую цену все подвисает. В общем для клиентов физ.лиц категорически не рекомендую.

Дмитрий   30 июня 2021   Ответ

Раньше был на ВТБ, но поднадоели сбои в платформе. Особенно, когда америкосы на рынок выходят. Движуха огонь, а система тупит, хоть ты тресни. Перешел в ЦентроКредит. Пусть не раскручен, зато умеют работать как с любителями голубых фишек, так и скальперами. Грамотно распределяют портфель, всегда предусматривают возможную просадку, о чем сразу предупреждают. Ну и спреды лояльнее.

Александр   17 июня 2021   Ответ

Услуги ерунда, причём все. Обучение бесполезное. Для снятия подарочных, необходимо наторговать своих своими средствами от 15 000 рублей. Так вот. Они мои средства добавили к подарочным и вывести их пришлось, только после оформления банковской карты. А мне она не нужна. Вывод очень долгий и в целом все ужасно.

гость   16 июня 2021   Ответ

Большинство отзывов липа куплены, как работает брокер не поймёшь, пока не попробуешь!

Константин   11 июня 2021   Ответ

я вообще не понимаю у меня откуда открылся иис брокерский счет, и долг.

зорикто   5 июня 2021   Ответ

Не возвращают собственные деньги. Не связывайтесь. Говорят что в любое время можете вернуть, а на деле заблокировали со счет, ссылаясь на то что был вход не с моего айпи адреса.

София   25 мая 2021   Ответ

Столкнулся с ситуацией: в личном кабинете, хотя деньги видны на счете, купить какую-либо акцию в пределах этой суммы, не получается. Выдает ошибку: Отказ: нехватка маржинального лимита (лимит=0).

Виталий   18 мая 2021   Ответ

Приложение работает без нареканий. Вывод двое суток после закрытия сделки.

Андрей   16 мая 2021   Ответ