ФИНАМ – Отзывы клиентов

* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.


Решил довериться тому, что это один из старейших игроков на рынке брокерских услуг, в итоге одно сплошное разочарование и море убитого времени. Настолько большое, что я сподобился даже написать отзыв. Навязчиво предлагают автоследование и "отличные" инвестиционные планы от "Трейдера Васи". Ну, собственно тут все как у всех, ничего необычного. Мутная тарифная сетка, сравнительную табличку по тарифам пришлось гуглить на стороннем ресурсе, и сверять с многостраничными документами ФИНАМа, на что пришлось убить изрядно времени. Сайт содержит дикое количество несистематизированных статей и полузаброшенный форум со сломавшейся еще в древности разметкой. Посты приходится читать вперемешку с HTML разметкой. Использовать даже как справочник и отсортировать актуальную и устаревшую информацию очень тяжело, только при помощи гугла. Ощущение что попал на пыльный чердак года из 2007-го. Личный кабинет тоже, такое ощущение, сшит из кусков, хотя по сравнению с другим брокером где у меня ИИС он очень даже неплох. FinamTrade это отдельный шедевр. К его плюсам можно только отнести не пестрящей рекламой и "выгодными" предложениями интерфейс (хоть на этом спасибо). Но сообщения об ошибках системы достойны создания отдельного словаря. "Нет маршрута для проведения сделки", в переводе на русский значит "NYSE сейчас не работает, там ночь...", а "по данному инструменту торги не проводятся" - на счете недостаточно средств. По логике понятно, что люди хотели сделать простой и понятный интерфейс, в отличие от морально устаревших, хоть и функциональных комбайнов вроде quik и transaq. Но вышло не очень. Он не умеет проводить покупку/продажу валюты неполными лотами, момент поставки валюты никак не отображается. Но то, как отображаются позиции в этом приложении это просто ужас: подстава для новичка в том, что "Финамтрейд" при торговле показывает остатки USD в дробях лота USD000000TOD. Покупка бумаг внутри дня открывает отрицательные позиции с суффиксом MMA, продажа положительные. А ночью после торгов это все пересчитывается и на счету остаются дробные части лота USD000000TOD. Соответственно при активной торговле в течение дня портфель будет загажен этими промежуточными итогами, которые надо пересчитать самому, чтобы не уйти в минус. На то, чтобы разобраться с этими нюансами пришлось убить неделю: я экспериментировал небольшими суммами и ждал что и как пересчитается на следующий день, просто чтобы просто понять как это работает. Количество центов в FinamTrade не показывается вообще. О том, какая это дикая подстава, и чем это чревато, я узнал намного позже. W-8BEN(!). Ее нет, готовьтесь платить 15% вместо 13%, при этом операции проходят, как я понял, в ходе чтения форумов, через какой-то кипрский офшор, который и берет себе жирную комиссию. И еще непонятно, что будет с моими бумагами, если он накроется тазиком. Потому если хочется откупиться дивидендными аристократами или REIT в долгую, "Финам" это, наверное, худший выбор. Форму, судя по форумам, обещают "когда-нибудь" сделать уже несколько лет, но, понятно, что не сделают никогда, ибо им не выгодно. Для меня это было полное фиаско. Узнав, как я прогадал с W-8BEN, я решил быстро и решительно закрывать этот счет, продал те несчастные пару бумаг, и начал шаманить с выводом денег. Тут и выяснилось, что неполный лот валюты можно продать только в transaq, что я и сделал, а потом вывел деньги. Конец истории? А вот нет! Неполные лоты торгуются кратно 1$. Сумма меньше 1$ даже не отображается в transaq и finamtrade в портфеле и видна только в личном кабинете. И всплывает, как ненулевой остаток при попытке расторгнуть договор через личный кабинет. В итоге у меня осталось 0.61 цент на единой денежной позиции, которые непонятно куда девать и пришлось выносить мозги техподдержке. Меня даже немного "успокоили", что я не первый клиент, кто с таким сталкивается, и их программисты когда-нибудь что-нибудь с этим сделают. Возможно. Когда-нибудь. Проведя детективную работу и собрав показания из всех источников, варианты получились такие: Если выводить деньги - плати 15$ за вывод в валюте. Если вводить переводом в долларах, чтобы набрать до 1$, то это 39 центов + 15 долларов комиссии в одном банке или 50 долларов в другом. Конвертировать в рубли, пускай даже по отвратному курсу - нельзя. Докупить немного долларов неполным лотом? Оказывается это можно сделать только для закрытия отрицательной позиции по USDMMA! Может, купить и продать невыгодно какую-нибудь бумагу, уйти в минус, а минус закрыть как неполный лот? Когда у тебя на счете меньше доллара этого сделать, к сожалению, нельзя. Даже на попытку купить какого-то производителя *** в глубинке США по 20 центов за акцию выдают "по данному инструменту торги не проводятся", хотя биржа работает и в стакане бурлит. Просто списать (заберите уже себе, на чай без сахара!) - нельзя (ну или можно, но медленно. Об этом ниже). Рекомендация саппорта - открыть дополнительный счет на фондовом рынке, перевести туда эти 61 цент и дождаться, пока их спишут за обслуживание счета. Всего-то полтора месяца где-то. Серьезно? И попутно платить еще абонентку месяц за единый дневной тариф, которым по факту я теперь уже точно никогда не собираюсь пользоваться? Пока шла эта свистопляска, открыл счет у другого брокера, не дожидаясь окончания этой затянувшейся эпопеи, на следующий день начал торговать, еще через два приняли мою форму W-8BEN. Все, включая освоение интерфейса наладку и проверку импорта в intelinvest заняло меньше двух дней + день ждал подтверждения о форме W-8BEN. Итого потери составили: 2+ Недели жизни и времени на то, чтобы неторопливо и основательно разбираться вечерами в этом болоте. Около 1200 рублей издержек и комиссий на ввод/вывод, точно посчитаю, когда наконец закрою счет, если мне все же удастся пройти этот квест. Изрядно нервных клеток, что и побудило меня написать этот нелицеприятный отзыв. В общем, сухой итог такой.

Андрей   23 ноября 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Андрей, в первую очередь благодарим Вас за столь подробный отзыв, спасибо, что нашли время изложить свое мнение. Мы всегда очень внимательно относимся к обратной связи, это помогает нам совершенствовать наши услуги и делать их еще более привлекательными для наших клиентов. Специалисты работают над модернизацией сайта и Личного кабинета, в будущем появятся их обновленные версии.
Что касается Finam Trade,то мы постоянно дорабатываем и развиваем функционал данной торговой системы, Ваши комментарии уже переданы в профильный отдел.
На валютном рынке Московской Биржи размер минимального лота равен 1 000. Для продажи неполного лота валюты можно выставить заявку через трейдера, либо через торговую систему Transaq.
В целом мы приняли во внимание все те моменты, которые Вы отметили. Мы прилагаем все усилия, чтобы сделать Ваше обслуживание максимально комфортным и оправдывающим ожидания.

ФИНАМ   25 ноября 2020

Здравствуйте. С Финамом с 2015 года. Меня все устраивает. Стабильная и надежная компания. Вывод денег без задержек. По поводу ИИС все хорошо, закрыл один и открыл следующий, теперь попробую тип Б. По поводу комиссий: если вы долгосрочный инвестор то лучше выбрать тариф Долгосрочный инвестор, на нем нет ежемесячной комиссии за обслуживание счета. Остальные тарифы надо смотреть и подбирать под себя. В целом я бы рекомендовал разбираться во всем самим, так как сайт очень обширен и информативен. Спасибо Финам!

Виктор   12 ноября 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Являюсь клиентом Финама с 2015 года. На рынке конечно всякое бывало. Были дикие просадки и хорошая прибыль. Что важно для меня, Финам всегда работает стабильно. И главное - не обманывает. Когда в начале 2019 моему ИИС стукнуло 3 года я решил забрать прибыль без уплаты налогов (вычет по типу Б) боялся, что это будет сложно. Но нет. Сотрудники Финама нормально помогли подготовить пакет документов для ФНС. Потом ФНС свою справку готовили целый месяц, но в итоге всё прошло хорошо, и всю прибыль я забрал без уплаты НДФЛ. Т.е. финам как налоговый агент не удержал с меня никакого налога. Сейчас снова открываю счет в Финаме. Как бы глупо и пафосно не звучало, для меня Финам - проверенный партнер. Короче, если сомневаетесь, связываться с Финамом или нет, то можете связываться. Думаю, всё будет нормально. Финам мне за отзыв не платил. И о публикации никогда никто не просил. Хотя каждый новый год Финам мне дарил фирменный календарик.

Владислав   8 ноября 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Владислав, благодарим Вас за обратную связь! Постараемся и дальше делать все от нас зависящее, чтобы оправдывать Ваши ожидания!

ФИНАМ   9 ноября 2020

здравствуйте, я клиент с 2017 года, это мой первый и единственный счет, торгую только самостоятельно и на текущей момент в плюсе. Спасибо за тот сервис который предоставляете, желания переходить куда то нет, но беспокоит отсутствие информации по финансовому состоянию брокера. Есть возможность его отслеживать? И можно ориентироваться на фин. состояние банка Финам?

Иван   8 ноября 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Иван, здравствуйте! Очень рады, что Вы выбрали нашу Компанию. Постараемся и дальше делать все от нас зависящее, чтобы оправдывать Ваши ожидания! С информацией о финансовой отчетности можно ознакомиться на нашем сайте www.finam.ru («О Компании»-«Отчетность»). Финансовую отчетность Банка можно увидеть на сайте Банка.

ФИНАМ   9 ноября 2020

Если по-честному, то я собирался завязывать с торговлей на бирже. Рассуждал так - рынок не стабилен сейчас, и даже всегда надежные бумаги оказываются не таким уж привлекательным активом. Но тут получил пуш-уведомление от аналитика ФИНАМ, и решил провести последнюю операцию. И она оказалась выгоднее тех, которые я совершал в докризисное время.

Артем Насихин   7 ноября 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Приветствую. 05.11 я зарегистрировал личный кабинет, все доки прошли, все ок. В процессе регистрации сразу позвонила девушка и представилась менеджером, пообщались, вроде тоже хорошо. Однако 6.11 мне позвонил молодой человек и так же представился моим менеджером Финам с Ульяновска, чем вызвал удивление. Однако еще больше меня удивил тот факт на мой вопрос кто же мне звонил вчера он не смог ответить и заявил, что согласно их записям мне никто не звонил. Прошу как-то прокомментировать данную ситуацию. Точное время звонков, имена и номера телефонов могу предоставить.

Денис   6 ноября 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Денис, здравствуйте!
Мы с радостью поможем разобраться с вашей ситуацией, но, к сожалению, в отзыве недостаточно данных, чтобы мы могли дать развернутый ответ. Будем признательны, если Вы напишите нам на почту reclamation@corp.finam.ru ваши ФИО и контактные данные. Мы разберемся в ситуации и свяжемся с Вами.

ФИНАМ   9 ноября 2020

Вопрос закрыт, спасибо за обратную связь.

Денис   10 ноября 2020

В наше время трудно найти стабильно работающего брокера, чтобы без сбоев и форс-мажоров. Для меня это Финам, потому что даже в кризис от советников поступило несколько дельных предложений. Они и помогли не только просесть серьезно, но еще и с профитом выйти. Хоть рынок лихорадить продолжает, но я торговлю не собираюсь бросать.

Вячеслав С.   6 ноября 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Вячеслав, спасибо за обратную связь!

ФИНАМ   9 ноября 2020

Я ФИНАМ выбрала в качестве своего брокера, потому что их аналитиков приглашают все серьезные издания. Начинала с демо счета (тренировалась), потом было автоследование, где долго подбирала стратегию. Так постепенно дошла до торговли по сигналам, а потом вообще начала самостоятельно торговать. Но свой торговый день всегда начинаю с изучения аналитики на сайте!

Любовь Кондрашова   3 ноября 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Благодарим за обратную связь! Ваше мнение важно для нас. Постараемся и дальше делать все от нас зависящее, чтобы оправдывать Ваши ожидания!

ФИНАМ   3 ноября 2020

Через приложение Финам торгую уже давно, но почему-то не стал подключать пуш уведомления. И напрасно! Приятель на советах аналитиков неплохие деньги поднял. Теперь и сам подключил уведомления, и другим рекомендую прямо настоятельно. От вас зависит, следовать советам аналитиков или нет, но у меня пока все советы в точку. Советую присмотреться.

Вадим Леонов   2 ноября 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку нашей работы!

ФИНАМ   2 ноября 2020

Торги стали невозможны "торговые операции в инструменте недоступны с дежурном режиме" и показываются устаревшие данные за 31 октября, стакан вообще пуст что происходит?

Антон   1 ноября 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Благодарим Вас за обратную связь. Антон, в данных случаях рекомендуем сразу обращаться к менеджеру или в отдел поддержки по адресу электронной почты service@corp.finam.ru.
Мы хотим более детально разобраться в описанной Вами ситуации.
К сожалению, информации в Вашем отзыве недостаточно, для того чтобы предоставить развернутый ответ. Просьба обратиться в Отдел по работе с претензиями на почту reclamation@corp.finam.ru с указанием ФИО и номера счета.

ФИНАМ   3 ноября 2020

Торговая платформа Финам трэйд 29.10.20 открылась в 10-00 мск. Буквально за одну минуту акция МордЭнСб обвалилась с 0,437 до 0,354 руб. Физические лица не могли за одну минуту продать свои акции (сегодня первый день гэп дивидендов). Кто обвалил акции - Финам или Московская биржа, на которую сослались в Финаме на мой звонок возмущения. Кто занимается мошенничеством - Финам или Московская биржа? Но на лицо факт мошенничества!

Юрий   29 октября 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Благодарим Вас за обратную связь.
Юрий, хотим отметить, что Брокер ФИНАМ только транслирует данные о котировках, поступающих с биржи, и предоставляет своим Клиентам возможность совершать сделки. Цена на рынке меняется под влиянием сделок, которые проводят участники торгов.
Если у Вас остались какие-либо вопросы по организации торгов или условиям обслуживания, то сотрудники Компании будут рады проконсультировать Вас. Мы рады видеть Вас в числе Клиентов нашей Компании и, со своей стороны, постараемся делать все от нас зависящее, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало Вашим ожиданиям.

ФИНАМ   3 ноября 2020

Все знают, что для начинающих трейдеров у брокера ФИНАМ есть много сервисов в помощь. Мне понравился ALL Советник, для новичков вроде меня идеальный вариант для формирования хорошего портфеля по твоим возможностям и запросам. Отвечаешь на 9 вопросов, и автоматически тебе выдается оптимальный вариант.

Василий Колунов   26 октября 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Вы знаете инвестиционный фонд Vlom? я очень разочарована в этой компании. После того как сказала, что хочу снять деньги, все ордера в boing и tesla идут на минус.

Nara   28 октября 2020

Хуже приложения Финам только Сбер на дворе 21 век, а кроме аналитики в приложении больше нет ничего для людей, молчу про отстойный визуал, возможно он не всем важен, но разделы и поиск считаю должны быть интуитивно находимы, операции не посмотреть, любое движение, чтобы сделать, надо зайти на сайт, если вы заводите менее 2000, то комиссия 400 руб. ежемесячно, но узнать об этом можно только когда всё списалось. При заводе деньги падают только через 3 часа, вывести их вообще отдельное мероприятие. Чтобы зарегиться вообще отдельная песня, 5 дней я добивалась, чтобы документы приняли, причём нафотала паспорт во всех возможных ракурсах. Единственный плюс-аналитика, всё остальное отстойнее некуда, ну посмотрите вы хотя бы на ВТБ, на Тинькоф, те для людей делают. Прошло то время вас единственных на рынке.

Антонина   25 октября 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение в результате сотрудничества с Компанией. Мы обязательно передадим Ваш комментарий о приложении FinamTrade разработчикам. Отзывы наших Клиентов помогают нам постоянно развивать и улучшать качество предоставляемого сервиса. Мы постоянно обновляем наше приложение, добавляем различные новые опции, часто опираясь на обратную связь от наших Клиентов. Хотим отметить, что информация о комиссиях размещена в открытом доступе на нашем сайте finam.ru и в Регламенте клиентского обслуживания. На данный момент наши комиссии соответствуют условиям рынка. Антонина, мы бы хотели более детально разобраться в описанной Вами ситуации. Просьба обратиться в Отдел по работе с претензиями на почту reclamation@corp.finam.ru с указанием ФИО и номера счета.

ФИНАМ   2 ноября 2020

Действительно, функционал и информативнсть приложения слабоваты.

Rakhip   16 ноября 2020

при внедрении новых продуктов могут быть запарки. Например, было сложно одновременно у всех сотрудников наладить работу в онлайн режиме во время карантина. Ничего, справились. Но такое редко бывает. В основном работа размеренная с адекватно поставленными задачами. Требования в Финам к сотрудникам высокие, приходится постоянно совершенствоваться.

Александр   19 октября 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Брокера Finam рекомендую за надежность. Я думаю, что это самое важное, потому что все остальное зависит от "соображалки" трейдера. Брокер дает возможность работы и свои обязательства выполняет в точности, как в доках прописано. По сервису нареканий у меня нет, здесь Finam впереди всех.

Галина   7 октября 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Галина, здравствуйте. Очень приятно, что работа с ФИНАМ оставила у вас позитивные впечатления. Всегда стараемся для наших клиентов.

ФИНАМ   8 октября 2020

Мне, как новичку, было комфортно с самого начала в Финам. Присутствовала некоторая робость, боялся потерять все деньги. И тут отдельная благодарность менеджерам компании, которые порекомендовали уже имеющиеся инструменты, созданные специалистами компании специально для начинающих. Торговал по сигналам, сейчас пытаюсь выйти на самостоятельную работу.

Евгений   5 октября 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку нашей работы!

ФИНАМ   5 октября 2020

Торгую на Форексе, ликвидность в конце торговых суток "великолепная" - спреды скачут в 10 раз, выбивая стопы на прибыльных шортовых позициях. Я понимаю, что в договоре это прописано, что спред в определенное время может увеличиваться, но почему бы тогда не в 100 или 1000 раз, чтобы наверняка все стопы сносить?

Антон   29 сентября 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Обращаем Ваше внимание, что АО «ФИНАМ» не предоставляет доступ к рынку Forex. Доступ можно получить через компанию ООО «ФИНАМ ФОРЕКС», которая имеет лицензию ЦБ РФ. ООО «ФИНАМ ФОРЕКС», в соответствии с требованиям законодательства, формирует свои котировки исключительно на основании котировок, полученных им от поставщика котировок. Поставщик котировок ООО «ФИНАМ ФОРЕКС» включен в список поставщиков, утвержденный Банком России в Базовом стандарте совершения операций на финансовом рынке при осуществлении деятельности форекс-дилера. Также обращаем Ваше внимание, что Размер спреда при этом не ограничен никакими нормативными актами и формируется исключительно исходя из рыночной ситуации.

ФИНАМ   2 октября 2020

В Финам отличная техподдержка, особенно если дело касается чисто технических вопросов. Сотрудники подробно разбираются в твоем вопросе, даже если это занимает много времени и никогда не отмахиваются от тебя и не отделываются общими фразами. Ели обещают перезвонить, то всегда перезванивают.

Сергей   29 сентября 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Сергей, здравствуйте. Рады, что Вы довольны работой наших специалистов, желаем Вам успешных инвестиций!

ФИНАМ   29 сентября 2020

Конечно перезванивают, это их бизнес.

Рита   15 октября 2020

Классные специалисты работают в ФИНАМ, убедился в этом еще раз во время кризиса последнего. Исключительно благодаря им смог даже в кризис заработать. И все потому, что дают достоверную аналитику и советы оказались ну прямо в точку, сумел неплохо денег поднять.

Игорь   25 сентября 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Здравствуйте, Игорь! Мы высоко ценим, что при всем многообразии предложений Вы остановили свой выбор на компании ФИНАМ.

ФИНАМ   29 сентября 2020

Работаю с Финамом/Just2Trade уже больше 10 лет. Несомненный плюс - скорость решения проблем: дозвониться всегда удавалось в течение 1-2 минут, отвечали сразу профессионалы. Соответственно, вопросы решались быстро и чётко. Кроме того, за последние пару месяцев возникли две спорных технических ситуации со стоп-лоссами и с ценами исполнения заявок по новыми инструментам. В обоих случаях письма в поддержку позволили оперативно разобраться в причинах и скорректировать транзакции.

Андрей   8 сентября 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Андрей, здравствуйте! Рады, что Вы довольны обслуживанием, желаем Вам успешных инвестиций!

ФИНАМ   8 сентября 2020

Хоть бесплатная обучалка в "Финам" м хорошо продумана, все доходчиво, но я все-таки рекомендую еще и платные обучающие курсы пройти здесь же на сайте. После них точно начинаешь себя чувствовать увереннее в торговле и больше понимания самого процесса и аналитики.

Лилия Ожегина   7 сентября 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Лилия, здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь!

ФИНАМ   8 сентября 2020

Финам давно сделал себе имя, надежность брокера на высоте. Единый счет вообще круть. Благодаря ему не думаешь, на каком счете у тебя деньги, а просто работаешь. Ну и аналитика, конечно, выше всяких похвал, это уже аксиомой стало в трейдерском обществе.

Юрий С.   6 сентября 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Юрий, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы выбрали нас. Желаем Вам успешных инвестиций!

ФИНАМ   8 сентября 2020

С этой бессовестной компанией я потеряла огромное количество денег и нервов. Всё из-за бестолковых менеджеров, которых, видимо, специально зомбируют, чтобы они не интересовались рыночной ситуацией, не читали альтернативные источники информации, а пользовались лишь финамовской бестолковой аналитикой. Дважды приходила в офис за неделю до рекордных обвалов (октябрь 2018, американские акции были, и март этого года) с намерением зафиксироваться, но талантливые менеджеры уговаривали не продавать. До сих пор болит спина и многое другое в результате зарабатывания тех денег, которых сейчас и след простыл. Сколько потеряла? Примерно год работы. Очень обидно и больно, до сих пор никак не приду в себя. Я тогда мало интересовалась рынком - предпочитала доверять "профессионалам". Таких же им потерь, да побольше. Ругаю себя за свою доверчивость и лечу потихоньку спину. Ну да, и работаю, конечно.

Ксения   6 сентября 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Ксения, здравствуйте! Искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Работа на фондовом рынке всегда сопряжена с риском. В целом на рыночную ситуацию влияет множество факторов, заранее спрогнозировать которые с точностью до 100% не представляется возможным. Наши специалисты всегда готовы проконсультировать по интересующим вопросам и предложить актуальные варианты для диверсификации риска.

ФИНАМ   8 сентября 2020

Карантин и сидение дома закончились, а привычка торговать через Финам осталась. Так прикипел к этому делу, что жалко тратить время на что-то другое. Хорошо, что есть нормально работающее приложение у Финам, можно в течение дня посмотреть, что и как на бирже.

Никита   5 сентября 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Никита, здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и желаем Вам успешных инвестиций!

ФИНАМ   8 сентября 2020

Отличный брокер со средними по рынку комиссиями. Кто жалуется - это вы с другим брокерами не сотрудничала, там вообще жесть. Финам за эти деньги нормальный сервис предлагает, есть много бесплатных сервисов. Так что рекомендую именно их, особенно новичкам.

Алла Пермякова   4 сентября 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Алла, благодарим Вас за обратную связь!

ФИНАМ   8 сентября 2020

С Финам работаю пол года и пока всё устраивает. Техподдержка замечательная. Вот только договор W-8 нельзя подписать (я про нас не про квалов). Если бы не этот нюанс, то Финам вышел бы по рейтингу на первое место. Жаль.

Наталья   3 сентября 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Наталья, здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь! Рады, что Вы довольны обслуживанием в Компании. Возможность заполнения формы W-8 находится в разработке.

ФИНАМ   8 сентября 2020

В 2017 году обратился в ФИНАМ в надежде найти более выгодную альтернативу банковским вкладам. Образования в области финансов не имею. Исключительно негативный опыт. Менеджеры офиса "Университет" и далее центрального офиса дали убыточные, в итоге, рекомендации по вложениям средств (облигации и автоследование). После того как я доверился "компетентным" специалистам и "занёс" свои сбережения, сталкнулся с пренебрежительным отношением. Я для них не партнёр, а просто источник лёгких денег, даже когда менеджеру ничего не стояло исключить мои убытки, то ли специально, то ли случайно, рекомендаций я своевременно не получал. И вот опять: "Открытие" объявляет банкротство и отказывается выплачивать купон по облигациям. Менеджер А. Б*** не отвечает на звонки. "Служба поддержки" на письма. Сотрудница, имя которой не записал и не запомнил, обещает в ближайшее время перезвонить для уточнения, что можно предпринять... и не перезванивает. Расписывать все детали убыточного и неприятного опыта просто жалко тратить время. В качестве резюме: если вы не специалист, то не стоит доверять этим менеджерам, их советы это гадание. И мук совести за ваши убытки они не испытывают.

Дмитрий Михайлович Полохов   22 августа 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Дмитрий Михайлович, здравствуйте!
Сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление о Компании. Мы со своей стороны максимально заинтересованы в том, чтобы клиенты были довольны взаимодействием с брокером и результатами инвестирования, так как для нас приоритетным является именно долгосрочное сотрудничество. Наши специалисты всегда готовы проконсультировать по наиболее актуальным вариантам инвестирования.
Что касается вопроса по купонам, то, как видим, менеджеры предоставили Вам ответ в телефонном разговоре, а также уточняли для Вас более детальную информацию, что , к сожалению, заняло некоторое время. Мы придерживаемся высоких стандартов клиентского обслуживания, поэтому напомним менеджерам, чтобы отдельно предупреждали в тех случаях, когда требуется дополнительное время для решения вопроса. Благодарим Вас за обратную связь!

ФИНАМ   8 сентября 2020

Здравствуйте! Как мне открыть брокерский единый счёт? Я не резидент, живу Кыргызстане. Сколько пробовала номер телефона, не подходит. Онлайн. Помогите.

Айнура   12 августа 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Айнура, здравствуйте! Процедура дистанционного открытия счета (онлайн) доступна гражданам РФ. Открыть брокерский счет в АО «ФИНАМ» граждане иностранных государств могут при личном присутствии в офисе Компании. Перечень документов, необходимых для открытия счета, можно уточнить по телефону у наших специалистов +7(495)1-346-346 или по электронной почте service@corp.finam.ru.

ФИНАМ   13 августа 2020

очень удачно поторговал на Финам во время карантина на американской бирже. Купил недорого бумаги, которые сейчас уже сильно в цене выросли. Молодцы аналитики компании, которые сделали такой удачный и выгодный прогноз.

Павел   4 августа 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Павел, здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь! Рады, что Вы довольны обслуживанием, желаем Вам успешных инвестиций!

ФИНАМ   5 августа 2020

Спасибо айтишникам Финам, что сделали такое качественное приложение. Все внятно отображается, даже стакан есть. Ну и отдельный респект за отсутствие рекламы. Пользоваться удобно, имеется вся инфа, которая требуется для эффективной работы.

Юрий   1 августа 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Юрий, здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь!

ФИНАМ   3 августа 2020


ФИНАМ — Новости и Анонсы


ФИНАМ

АО "ФИНАМ" – лидер российского рынка брокерского обслуживания. Компания занимает ведущие позиции в списке брокеров России по оборотам, числу активных и зарегистрированных клиентов на Московской Бирже, является лидером на рынке фьючерсов и опционов по количеству активных клиентов....

Рейтинг и обзор

Рейтинг Брокеров 2020

Все брокеры

Рейтинг Форекс Брокеров

Рейтинг форекс брокеров