ФИНАМ – Отзывы клиентов

* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.


Мне нравится работать с Финам, потому что они одни из лидеров, у них есть все инструменты и доступ к разным биржам. Понятное дело, что доступа мало, нужно еще и понимание ситуации. С этим у меня проблем нет, торгую самостоятельно без помощи.

Ольга   10 мая 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Начал зарабатывать с Финам, когда подписался на одну из стратегий, которые они предлагают. Так стало получаться, потому что сам-то не сильно понимаю в трейдерстве. Зато теперь, хоть и комиссии дополнительные есть, я всегда в плюсе. Просадок за последние полгода не было.

Евгений П   8 мая 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Мне говорят по телефону, что открыт счёт у вас. как узнать есть счёт или нет и как его закрыть?

Алена   26 апреля 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Здравствуйте! Вы можете с паспортом обратиться в любой ближайший офис Компании, либо написать нам на электронный адрес reclamation@corp.finam.ru с подробным описанием Вашей ситуации.

ФИНАМ   30 апреля 2021

Странная у финам бухгалтерия, особенно, что касается справок якобы 2 ндфл с несуществующими доходами. Вот непонятно как может при отрицательной доходности может сформироваться положительный подоходный налог?

Евгения   15 апреля 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Евгения, благодарим за комментарий. АО «ФИНАМ» как налоговый агент работает исключительно в рамках положений НК РФ. В налоговом кодексе существует понятие «несальдируемые налоговые базы». Это значит, что финансовый результат считается отдельно по каждой такой базе, поэтому может сложиться ситуация, что по одной налоговой базе прибыль, а по другой – убыток. Более подробно и конкретно по Вашей ситуации сможем прокомментировать, если увидим Ваш счет. Напишите нам, пожалуйста, на почту reclamation@corp.finam.ru мы посмотрим и предоставим пояснения.

ФИНАМ   21 апреля 2021

Finam брокер надежный и полностью прозрачно работает с трейдерами. По опыту знаю - надо все доки почитать, чтобы не попасть в дурацкую ситуацию по комиссиям по тарифу и прочим нюансам. Да, разбираться приходиться и вчитываться, но зато все честно. Изучал доки разных брокеров, в том числе которые на словах предлагают много плюшек, а по факту через Finam выгоднее всего работать. С выводом денег проблем нет, все транзакции через их банк проходят быстро.

Николай Стрельников   6 апреля 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Стараюсь всегда выводить до 600 тыс рублей единовременно с брокерского счета Финам. И всем рекомендую, даже если большую сумму планируете на вывод, делать это в несколько траншей. Тогда вопросов не возникнет. Тут вопрос не к брокеру, это закон у нас такой есть - обязательно все большие суммы на вывод по счетам частных лиц проверять. Лучше несколько раз получить.

Олег Пономарев   4 апреля 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

для меня Финам стал настоящим спасением во время пандемии, когда работы в нашем городке не стало совсем. Обучение я раньше прошел, и тут стал активно заниматься трейдингом. Хорошо, что все удаленно можно делать и советы есть от брокера. Доходность есть, хоть небольшая.

Сергей Волошин   2 апреля 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Слили депозит. Несколько раз хотел вывести средства, требуют какие-то реквизиты банка. Был неснижаемый остаток в 30000 р., поменяли правила и держали мою позицию дальше, пока она не ушла практически в ноль, сняли мою шортовую позицию именно на последнем задёрге, потом акции компании пошли резко вниз. Мошенники. Пока деньги все не заберут у вас, не выпустят. Когда заводил средства и читал что "финам обман" сам не верил. Теперь убедился. У них данные по позициям каждого клиента, куда захотят, туда и повезут. Хорошо, что было всего 130000. В марте 2020 открыл счет в Сбербанке на 3.5 млн. руб, потому что такие суммы Финам точно не вернёт, приложение у сбера конечно для трейдинга не очень, но для инвестиций нормально. А главное, у меня деньги выводятся не больше 5 часов, ни разу не было с этим проблем. И "специалисты" не названивают без конца с вопросом "будете пополнять". И комиссии меньше. Потерявшие деньги с манипуляциями финам не расстраивайтесь, им эти деньги всё равно боком выйдут рано или поздно, с их "медвежьими услугами". И мне не нужно отвечать, что вы как всегда не причем. Мне придумывать нет резона.

Александр   1 апреля 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Александр, здравствуйте! Компания АО «ФИНАМ» работает в строгом соответствии с законодательством РФ и имеет лицензию ЦБ РФ. Подать поручение на вывод денежных средств можно в Личном кабинете. Вывести средства можно на банковский счет, либо забрать наличными в кассе. При этом, если Вы хотите оформить вывод на банковский счет, то необходимо указать реквизиты этого счета. Что касается цен финансовых инструментов, то все торги проходят на бирже, соответственно, цены меняются под влиянием рыночных факторов.
Напишите нам, пожалуйста, на почту reclamation@corp.finam.ru c ФИО, номером счета и пометкой «Брокерс рейтинг», мы разберемся в Вашей ситуации и предоставим ответ.

ФИНАМ   5 апреля 2021

Я, конечно, миллионов не заработала еще в Финам, но работой через них довольна. Всегда четкое и быстрое исполнение ордеров, нормальные комиссии и отличный сервис. Особенно нравится аналитика - очень все грамотно изложено и понятным языком. С аналитики свой день и начинаю.

Ольга Тимофеева   31 марта 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Не сталкивался с проблемами вывода своих денег с брокерского счета Финам. Вывожу через их банк, всегда все приходит быстро и четко по сумме.

Егор С.   29 марта 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Обратился некий Евгений в телеграмме, и сказал что он трейдер Финам. Сказал что может помочь увеличить капитал. Дал номер киви и сделать пополнение. Дальше я не большую сумму пополнила, он сказал что счёт от 100 долл. открывается. Но я не вижу на своей странице денег. Он кинул меня, да?

Таня   28 марта 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Здравствуйте! Счет в АО «ФИНАМ» можно открыть дистанционно только по этой ссылке https://www.finam.ru/open/order/russia/. Реквизиты для пополнения счета доступны в Личном кабинете после открытия счета. Судя по описанной Вам ситуации, предполагаем, что Вы общались с мошенниками. Чтобы мы могли проверить, напишите нам, пожалуйста, на почту reclamation@corp.finam.ru с подробным описанием случившегося и информацией о том, куда Вы переводили денежные средства. Приложите, пожалуйста, скрины переписки и страницы, где Вы проверяете наличие денежных средств.

ФИНАМ   29 марта 2021

Здравствуйте, у меня такое ситуацией, я случайно зарегистрировалась, тогда пошло и поехало, со мной связалась Елена, я поняла ее и сказала что денег у меня нет, тогда она мне сказала, что есть которые одалживают, короче обманув меня она взяла на мое имя микрокредитования, 250$, мне пришлось обратно вернуть 30000 вместо 25000, но это не всё, а теперь у меня якобы 1800$ я хотела вывести 800$ но у меня нечего не вышло, а потом я снизила до 500$ и опять нет, а мой менеджер вообще не выходит на связь, его зовут Александр Михайлович, объясните мне, меня обманули?

Замани   27 марта 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Здравствуйте! Судя по описанному в Вашем отзыве, предполагаем , что Вы общались с людьми, не являющимися сотрудниками АО «ФИНАМ». Чтобы мы могли разобраться в ситуации, напишите нам, пожалуйста, на почту reclamation@corp.finam.ru с указанием ФИО и номером счета и подробным описанием ситуации.

ФИНАМ   29 марта 2021

Я хотела спросить как найти список акций finam, которые можно торговаться на коротких позициях?

Nazerkе   26 марта 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Когда только начал работать через Финам, был поражен уровнем поддержки начинающих инвесторов. Помогут, поддержат, подскажут. Здесь даже первые шаги в даются легко, поэтому постепенно перестаешь бояться и начинаешь расширять свою деятельность. Ордера исполняются без задержек как непосредственно с сайта, так и из приложения. Приложение вообще шикарное. Я настроил получение уведомлений от аналитиков, рекомендую настоятельно всем. Очень удобно и выгодно получается, несколько удачных сделок с неплохой прибылью провел благодаря этим сообщениям.

Николай Свиридов   21 марта 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

как настроили уведомление?

Зуля   22 марта 2021

Нравится финам тем, что здесь торгуешь спокойно, без всяких потрясений. Все стабильно на протяжении нескольких лет. Начинал с небольших сумм, постепенно дошел до приличных инвестиций в компании уровня Гугл. Конечно, с минималки большой прибыли ждать вряд ли стоит, но тут важно терпение и постоянная работа. Тогда и результат будет неплохой. Все сделано для удобства трейдеров. Весьма квалифицированная техподдержка, любые недоразумения решаются спокойно и без нервов. Отличный и надежный на все 100% брокер, с хорошим сервисом.

Александр Прокофьев   19 марта 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Слили почти 50% депозита. В сентябре 2015 года пришел в компанию "Финам", чтобы вложить деньги в надежный и доходный инвестиционный продукт. В итоге положил деньги 500000 руб. на стратегию автоследования "Синергия". Стратегию эту сильно мне расхвалил финансовый советник, как надежный и доходный инструмент. Изучил описание этой стратегии, которую скачал с сайта компании. Да, действительно, судя по описанию на протяжении 10 лет эта "эксклюзивная" стратегия, составленная лучшими экспертами компании, на основе опять же самых доходных стратегий приносила только прибыль. Однако со следующего 2016 года показатели этой стратегии резко пошли на спад. Ждал, пересиживал по советам сотрудников этой фирмы, в итоге надоело ждать, в 2018 году забрал почти в два раза меньшую сумму 258 742 руб. Видел в интернете отзывы людей, которые тоже пострадали от этой "Синергии". Стоит ли доверять такому брокеру, делайте выводы сами.

Денис В.   19 марта 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Здравствуйте, Денис! Благодарим Вас за обратную связь!
Стратегия Синергия позиционируется Компанией (о чем указано на странице стратегии) как агрессивная, поэтому сильная волатильность для таких инструментов – абсолютно нормальное дело.
Действительно, максимальной просадки стратегия достигла 15.06.2017 г. и составила -62,26%. С этой «нижней точки» по текущий момент стратегия заработала +467.63%.
С момента Вашего входа в сентябре 2015 г.(дату взяли среднюю, 15.09.2015 г., т.к. по данным, указанным в отзыве, нет возможности идентифицировать Вас как клиента Компании и посмотреть информацию более точно) стратегия заработала к текущему моменту +204%.
Рекомендуя стратегию, мы всегда указываем на риски, связанные с инвестициями в такие высокодоходные инструменты (напомним, за полный 2014г. стратегия заработала +304%, за полный 2015 г. прибыль составила +89%). Принимать на себя риски или нет – решение принимает клиент в зависимости от своего желания заработать и готовности нести этот риск.
Также отметим, что в Компании представлены инвестиционные продукты для различных категорий инвесторов. Подробную информацию можно уточнить у наших специалистов.

ФИНАМ   23 марта 2021

Причем здесь доверие брокеру?

Павел   23 марта 2021

Не связывайтесь с Финам, будет полная потеря денег. Когда 2 года назад вносил деньги, сам не верил в отрицательные отзывы. Даже остатки денег не хотят выводить. Ну и поперхнитесь ими. Зачем что-то пытаться заработать, если даже своё не забрать? Долго описывать. Поверьте людям, потерявшим большие деньги, здесь Вас не выпустят.

Александр   1 апреля 2021

17.03.2021 днем заказал звонок через форму обратной связи для премиальных клиентов, подтвердил телефон полученным кодом из смс. В итоге звонка не было. Бардак с сервисом.

Павел   17 марта 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Павел, благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам важно, чтобы качество обслуживания в Компании отвечало высоким требованием наших Клиентов, поэтому информация из Вашего отзыва передана в профильное подразделение. Как нам удалось выяснить, детальная консультация по Вашему вопросу была проведена 18.03.2021. Надеемся на понимание и дальнейшее успешное сотрудничество!

ФИНАМ   22 марта 2021

Многие брокеры решились повторить такую фишку Финам, как единый счет. Но создать вот такое удобство работы им так и не удалось, хотя старались. Да и вообще Финам предоставляет достойный сервис, причем многое на бесплатной основе, за что остальные брокеры плату берут.

Татьяна Филимонова   17 марта 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Хотела бы написать про техподдержку банка. Поддержка клиентам просто супер! всё подскажут и помогут. А если не получается сами могут подключиться и всё настроить. Молодцы! Так держать!

Марэ   16 марта 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Марэ, благодарим за Вашу обратную связь!

ФИНАМ   16 марта 2021

А мне что то сами не подключают и не настраивают а сам я не могу открыть единый счёт. Всё откладывают.

Кузнецов Николай Петрович   17 марта 2021

Основной фактор для меня лично - это надежность брокера и его прозрачная работа с трейдерами. В Финам все это есть. Подтверждается как безупречной работой на протяжении уже четверти века, так и отсутствием претензий у регулятора. Всегда все четко и по расчетам, и по работе с ордерами.

Виктор Деляев   15 марта 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Виктор, благодарим за обратную связь! Постараемся и дальше делать все от нас зависящее, чтобы оправдывать Ваши ожидания!

ФИНАМ   15 марта 2021

Мне везло, в приложении Finam косяков не замечала. Может потому что торгую не часто, я долгосрочный инвестор, коплю на пенсию.

Анна   13 марта 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Анна, благодарим Вас за обратную связь!

ФИНАМ   15 марта 2021

Компетентный персонал. Слетел Квик исключительно по моей тупости, в офисе Финам помогли исправить без потери данных.

Анна С.   12 марта 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Анна, рады, что Вы довольны обслуживанием, желаем Вам успешных инвестиций!

ФИНАМ   15 марта 2021

Финам - организация обмана. Не вздумайте связываться. Без потерь выйти оттуда не получится. Заработать не удастся. Обходите стороной.

Денис   12 марта 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Денис, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам о том, что у Вас произошло на электронную почту reclamation@corp.finam.ru c указанием ФИО и номером счета. Мы разберемся в ситуации и свяжемся с Вами. Отметим, что мы работаем на рынке в строгом соответствии с законодательством уже более 26 лет и приоритетом для нас является качественное обслуживание клиентов, надежность и профессионализм.

ФИНАМ   15 марта 2021

У Финама отличный сервис и некоторые возможности, которые брокер дает, даже опытные трейдеры не знают. Спасибо, что есть адекватная техподдержка, всегда подскажут.

Дмитрий Годовников   11 марта 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Дмитрий, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы выбрали нас. Желаем Вам успешных инвестиций!

ФИНАМ   15 марта 2021

Компания с хорошим курсом валюты, рекомендую. Обслуживают вежливо, очереди как таковой нет.

Казбек   10 марта 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку нашей работы!

ФИНАМ   15 марта 2021

из этого поста все предельно ясно. деньги вы ввести сможете, вывести нет. спрашивается кому и зачем такой брокер нужен. Если вы ФИНАМ так рьяно блюдете законы то почему приняли у женщины деньги. Почему ее не предупредили сразу что прежде чем положить денежку брокеру ФИНАМ предоставьте справочку на эти ваши средства.

Valery   8 марта 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

В Финам дорожат своей репутацией, ничего не навязывают, старательно информируют о возможных рисках, а не только о доходах.

Артем Кирюхин   4 марта 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

У ФИНАМа нет W-8BEN, так что если будете получать дивы с американских акций, то заплатите 30% вместо 13% (если форму подписать)

Евгений   2 марта 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Евгений, благодарим Вас за обратную связь. Планируем обрадовать наших клиентов в ближайшее время!

ФИНАМ   4 марта 2021

Есть, только что у менеджера уточнял.

Alexander   9 марта 2021

Финам не возвращает деньги с брокерского счета. Срочно понадобились деньги на лечение, подала поручение на вывод денег от 16.02.2021 г. с брокерского счета, отказали! и запросили документы откуда мол у вас эта сумма, мне 72 ГОДА - это накопления всей моей жизни, решила разместить деньги на фондовом рынке так, как вклады не дают той обещанной доходности, которой мне менеджеры АО «ФИНАМ» обещали, разместив деньги у них. И самое интересное у них не возникало ко мне вопросов, когда открывали счет и брали у меня деньги, а вот когда я решила вывести на свой счет в другое финансовое учреждение они вдруг решили спросить и отказать (мол ваши деньги нужнее нам, чем вам). Я решила расторгнуть договор брокерского обслуживания, о чем уведомила, посетив отделение и написав очередное заявление на вывод денежных средств от 19.02.2021 г. менеджер меня уведомил что вернут мне деньги на мой счет на следующий день, по факту я опять денег не получила. Все это время я прибываю в жутчайшем стрессе так как не могу оплатить лечение и купить необходимые медикаменты, так как по ОМС ужасные очереди и административные проволоки. 24.02.2021 я опять обратилась в центральное отделение АО ФИНАМ с просьбой вернуть мне деньги к менеджеру К*** Кириллу на что он мне заявил, а мы вам деньги не выведем и договор не расторгнем, купите у нас акции и вводите акциями! хотя сам брокер отключил меня от всех сервисов дистанционного обслуживания в том числе от КВИКА, я вообще ничего не могу сделать, ни купить не продать акции. Я попросила зафиксировать предложение менеджера на бумаге на что менеджер отказался сказал ждите 30 дней ответа, но только после того как вы обратитесь к нам в письменной форме. Фактически АО ФИНАМ присвоил мои деньги и продолжает удерживать активы на счету навязывая сделки с акциями в АО ФИНАМ и за эти навязанные сделки они с меня еще будут удерживать комиссию, при этом отключив меня от торговой системы. Я вообще не понимаю, как брокер может диктовать, что делать инвестору со своими активами покупать акции или продавать и в какой форме выводить! Я вообще ничего не могу сделать, кроме как посещать офис подавать поручения, которые не исполняют, последние поручение на вывод я подала от 24.02.2021 и его тоже не исполнили! У меня нет никаких сил для поездок в офис и выпрашивание своих денег на лечение! Сто раз пожалела, что отдала свои кровные в АО ФИНАМ лучше бы под подушкой в валюте хранила!

Людмила   27 февраля 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Уважаемая Людмила Константиновна!
Соблюдение интересов клиентов и требований законодательства является ключевым принципом деятельности АО «ФИНАМ». Ранее вам уже направлялся официальный ответ АО «ФИНАМ», в котором излагались причины отказа брокера в выводе денежных средств. В частности, операции, осуществленные по вашим счетам, подпадают под действие закона №115-ФЗ «О противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», в связи с чем у вас были запрошены подтверждающие документы. Поскольку они не были предоставлены, в соответствии с требованиями закона №115-ФЗ вам было отказано в исполнении поданного поручения.
Таким образом, сотрудники АО «ФИНАМ» действовали строго в соответствии с требованиями законодательства. Если вы считаете, что ваши права были нарушены, действия брокера можно обжаловать в межведомственной комиссии при Банке России.

ФИНАМ   5 марта 2021

Людмила Константинова, у меня похожая ситуация с брокером. Так же блокировка вывода средств. Был письменный запрос от брокера об источнике средств на счёте. До сих пор нет ответа. Что лучше сделать закрыть счет и вывести средства?

Татьяна   8 марта 2021

Непонятен вопрос Финам о происхождении денег: разве они не были на брокерском счете? Происхождение - брокерский счет у вас! Какие еще вопросы должны быть? Все же видно по движению денег на брокерском счете: откуда, куда и почему такая сумма. Почему Финам запрашивает подтверждение денег на счете, который у них открыт? Людмила, получается, что специально задерживают, ссылаясь на законы, которые в данном случае не применяемы: основания нет.

Ирина   21 марта 2021

Вчера на сайте было три новости о ВТБ.11: 05 "...Акции ВТБ выглядит очень дешево" Акция поднялась с 0 до ш,65%: 13:31: Размер дивидендов ВТБ может быть 0,0029 коп..." Акция в небольшом плюсе и чуть растет.." 16:25 .." Официальный прогноз банка выглядит чересчур амбициозным." Акция уходит в минус и заканчивает дневную сессию -1% . У ВТБ не было никаких событий, почему такое пристальное внимание 26 февраля? Про Сбер, например не было 26 февраля ни одного прогноза!

Владимир   27 февраля 2021  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.


ФИНАМ — Новости и Анонсы


ФИНАМ

АО "ФИНАМ" – лидер российского рынка брокерского обслуживания. Компания занимает ведущие позиции в списке брокеров России по оборотам, числу активных и зарегистрированных клиентов на Московской Бирже, является лидером на рынке фьючерсов и опционов по количеству активных клиентов....

Рейтинг и обзор

Рейтинг Брокеров 2021

Все брокеры

Рейтинг Форекс Брокеров

Рейтинг форекс брокеров