ФИНАМ – Отзывы клиентов

* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.


Недостоверные данные по тарифам на сайте, завышенная комиссия за сделки. неудобный личный кабинет.

Александр   13 мая 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Александр, здравствуйте! Спасибо, что оставили обратную связь! Напишите нам, пожалуйста, подробнее на почту Отдела по работе с претензиями reclamation@corp.finam.ru о каких конкретно данных, комиссиях и функциях Личного кабинета идет речь. Повышение качества клиентского сервиса - одно из приоритетных направлений работы "Финама", поэтому хотим более подробно разобраться. Мы тщательно следим за информацией, представленной на сайте, а широкая линейка тарифов позволяет клиентам подобрать наиболее оптимальный вариант, в чем вы можете убедиться лично: https://www.finam.ru/landings/tariff-learn-more. Что касается Личного кабинета, то в обновленной версии мы сделали интуитивно понятный интерфейс и добавили сразу несколько важных и актуальных функций. В ближайшее время мы продолжим совершенствовать и расширять его возможности.

ФИНАМ   16 мая 2022

Для меня важна надежность банка, особенно в нынешних непростых условиях. Финам не попал под санкции. А это значит, что и моим деньгам, которые здесь на счете, ничего не грозит. Надо просто немного подождать, пока обстановка устаканиться, рынок в норму придет.

Евгений Бриков   10 мая 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Евгений, здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв! «Финам» входит в число ведущих российских брокеров, имеет высокий рейтинг надежности (АА- от НРА) и международных партнеров более чем в 40 странах мира. Брокер имеет обширную и диверсифицированную клиентскую базу, минимально подвержен санкционным рискам, а также характеризуется положительной динамикой активов и собственного капитала.

ФИНАМ   13 мая 2022

Главное в нынешней ситуации - не совершать поспешных решений и по возможности сохранить свои деньги. Финам дает такую возможность с помощью вкладов. Я сейчас положил на 3 месяца на вклад Максимум+ под 14,5% часть активов, подумываю еще один вклад открыть там же.

Иван Троегубов   6 мая 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

У меня тут за полгода каких-то негативных ситуаций не возникало. Счет открыл, потому что брокер на рынке уже больше 25 лет существует, это реально внушает доверие. Деньги выводятся в срок, комиссии в принципе в адеквате. Можно стратегию подобрать под свою специфику торговли.

Дмитрий   2 мая 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Дмитрий, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Желаем Вам успешных инвестиций!

ФИНАМ   6 мая 2022

Открыл ИИС в АО Финам с 2015 года. Все устраивало пока не наступил черный четверг 3 марта 2022 года для меня. В тот день я продал на Московской Бирже заемные 2000 долларов США, т.е. совершил короткую сделку short. Узнав про комиссию 30% за покупку валюты которую ввел ЦБ я позвонил на горячую линию АО Финам, где меня соединили с моим менеджером по брокерскому обслуживанию Ш*** Алисой Юрьевной. Спросил у нее про комиссию 30% будет ли браться при выкупе этой сделки. Она сказала что уточнит. Позвонив еще раз примерно через 10 минут на горячую линию АО Финам менеджер по брокерскому обслуживанию Ш*** Алиса Юрьевна сказала что в данном случае комиссия браться не будет и посоветовала выкупить поскорее 2000 долларов США в связи с риском. Я надеясь на профессионализм данного сотрудника выкупил обратно 2000 $. Ш*** Алиса Юрьевна ввела меня в заблуждение сказав что комиссии не будет при выкупе короткой сделки. В итоге я понес убытки в виде комиссии 30% от выкупленных 2000$ в размере 64000 рублей. На мою претензию по этому поводу ответили сославшись на то что приходило сообщение о комиссии 30%. Про поступок своего сотрудника не слово. Могли бы сделать чтобы при совершении сделки выходило окно с информацией о комиссии 30%, но не сделали. И сообщение пришло когда Московская Биржа была закрыта. А второе сообщение пришло в начале была информация о том что фондовая биржа работать не будет, а про комиссию в середине написали. То есть проинформировали не так как положено. Вывод: АО Финам не заботится о своих клиентах. Друг познается в беде, а хороший брокер в трудное для всех время. Вот это время настало. В БКС перед покупкой валюты на Московской Бирже выходило окошко во весь экран. Пока не прочитаешь сделку не совершишь. В АО Финам этого сделано не было. И сотрудники не владеют информацией, если говорят что комиссии в данном случае не будет. Кто попался на комиссии 30% напишите.

Алексей   30 апреля 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Алексей, здравствуйте! Брокер ФИНАМ осуществляет свою деятельность строго в рамках Российского законодательства. Так в соответствии с предписанием Центрального Банка России с 9:00 03.03.2022 г. комиссионное вознаграждение брокера по поданным Клиентами – физическими лицами поручениям на сделки по приобретению иностранной валюты ( номинированной в долларах США, евро, фунтах стерлингов) на валютной секции Московской Биржи составляло 30% от суммы оборота за торговый день. В том числе данная комиссия касается закрытия коротких позиций, при условии, что короткая позиция по данным валютам была открыта начиная с 03.03.22г.
Обращаем Ваше внимание, что информация о наличии данной комиссии была опубликована в Регламенте брокерского обслуживания. Кроме того, мы проинформировали своих Клиентов о подобных изменениях в нескольких источниках: в торговой платформе FinamTrade, разослали информационное сообщение на адрес электронной почты и разместили информацию на официальном сайте ФИНАМ.
Алексей, мы настоятельно рекомендуем нашим Клиентам следить за информацией от регулятора, которая, в том числе, публикуется на нашем официальном сайте. Учитывать ее, при совершении операций на Вашем брокерском счете. Выражаем надежду на понимание позиции Брокера. Мы рады видеть Вас в числе Клиентов нашей Компании, и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

ФИНАМ   4 мая 2022

Меня кинул ФИНАМ на 40 тысяч, акции слили молчком. Надо писать в прокуратуру.

Виталий   4 мая 2022

А про вину своего сотрудника снова ни чего не написали, наказывать будут или нет?

Дмитрий   12 мая 2022

Добрый день! При вынужденном переводе иностранных облигаций мой выбор пал на Финам. Справедливости ради нужно сказать за быстрый дозвон и любезность операторов, но в тоже время слишком уж большая "обтекаемость" с новым клиентом , т.е. недосказанность! Удивляют те кто ратует за "низкие" комиссии у Финам, это ложь, как позже потом выясняется. Ровно на 100% выше чем ВТБ или альфе, по аналогичным операции из личного опыта, и дело не в полтиннике за каждую совершенную операцию, а в том что изначально было скрыто! 28 мая закинул денег приобрести актив, а утром 29 мая решил остатки вывести, и оказалось, что у них регламент - только на следующий рабочий день, а так как впереди майские праздники мои же кровные зависли на пять дней! Правда за 300 р. можно оформить срочный вывод. Кто создал такой регламент? И повторюсь, дело даже не в деньгах, а в порядочности! В общем, не стал переводить сюда свои активы, да и приложение далеко не айс в сравнении с другими, портфель ни о чём, поиск также, даже графика выплат купона не присутствует. Личное мнение, может кому и пригодится, а там, решайте сами, господа!

Вячеслав   29 апреля 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Вячеслав здравствуйте! Благодарим за отзыв! Компания ФИНАМ действует строго в рамках законодательства РФ и положений Регламента брокерского обслуживания. Если на Вашем счете есть свободные средства для вывода, то, согласно Регламенту, обычный вывод исполняется на следующий рабочий день, в случае подачи поручения до 17-00 по Мск, и через день в случае подачи поручения после 17-00 по Мск. Срочный вывод исполняется в день подачи поручения (при условии, что это рабочий день, поручение подано до 17-00 по Мск и сумма вывода составляет не более 80% от счета и не более 2 000 000 рублей). Но, несмотря на сроки, указанные в Регламенте, мы стараемся, по возможности, исполнять поручения день в день, так как понимаем, что клиентам важно получить денежные средства как можно скорее.
Что касается комиссий, то в целом мы предлагаем тарифы на среднерыночных условиях, традиционно предоставляя при этом инвесторам высокий уровень сервиса. Широкая линейка тарифов позволяет клиентам подобрать наиболее оптимальный вариант, в чем вы можете убедиться лично: https://www.finam.ru/landings/tariff-learn-more.
Мы внимательно прислушиваемся к обратной связи от наших клиентов, в том числе и по поводу приложения Finam Trade, которое мы постоянно модернизируем и делаем еще более функциональным и привлекательным для наших клиентов. Новые функции и доработки ожидают своего появления в обновленных версиях приложения.
Вячеслав, мы дорожим каждым нашим клиентом, поэтому будем очень признательны, если Вы напишете нам в Отдел по работе с претензиями по адресу reclamation@corp.finam.ru, чтобы мы могли Вас идентифицировать. Разберемся в ситуации и свяжемся с Вами.

ФИНАМ   5 мая 2022

Просто хороший брокер, что еще сказать. Очень грамотные сотрудники работают. Инструментов вдоволь, тарифы нормальные. Единый счет - весьма удобная штука. С него и на валютной секции Мосбиржи торговать тоже можно, и рублевыми активами. Третий год уже с Финамом сотрудничаю, даже на фоне всех событий на рынке, я доволен.

Игорь   29 апреля 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Игорь, здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом работы с Компанией! Мы очень рады, что Вы довольны нашими услугами, желаем Вам успешных инвестиций!

ФИНАМ   6 мая 2022

Добрый день. Основываясь на Личном опыте хочу поблагодарить работников компании ФИНАМ за высокий уровень обслуживания клиентов. Особенно хочу отметить менеджеров Невинномысского филиала ФИНАМ Ставропольского края. Отношение к клиентам, клиентское и техническое сопровождение - все на высоте. Быстрое и качественное решение вопросов и проблем на высоком профессиональном уровне.

Михаил   23 апреля 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Михаил, здравствуйте! Благодарим за теплые слова! Мы очень рады, что Вы довольны уровнем обслуживания в Компании! Будем продолжать и дальше делать для этого все возможное!

ФИНАМ   25 апреля 2022

Семь дней не могу забрать свои деньги и закрыть счет!

Денис   21 апреля 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Денис, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Все поручения на вывод денежных средств исполняются в соответствии с Регламентом брокерского обслуживания. При этом необходимо учитывать режим расчетов на бирже (Т+2) и сроки исполнения поручений. Если на Вашем счете есть свободные средства для вывода, то, согласно Регламенту, обычный вывод исполняется на следующий рабочий день (в случае подачи поручения до 17-00 по Мск), и через день (в случае подачи поручения после 17-00 по Мск). Срочный вывод исполняется в день подачи поручения (при условии, что это рабочий день, поручение подано до 17-00 по Мск и сумма вывода составляет не более 80% от счета и не более 2 000 000 рублей).
Напишите нам, пожалуйста, в Отдел по работе с претензиями (reclamation@corp.finam.ru) с указанием ФИО, номера счета и ссылкой на этот отзыв, чтобы была возможность предметно посмотреть Ваш счет. Мы разберемся в ситуации и свяжемся с Вами. Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   22 апреля 2022

05 апреля завел средства на свой счет. При попытке открытия длинных позиций (в мобильном приложении) - вылетало сообщение о запрете покупки всех бумаг! Два раза общался с технической поддержкой - никто по существу не объяснил причину ситуации, были только слова что им надо связаться с риск-менеджерами, обещали перезвонить - перезвонили вечером, сказали что не понимают причину. В связи с невозможностью проводить сделки - принял решение вывести денежные средства к другому брокеру. И как результат за некачественную ( некорректную) работу их приложения - с меня было списано 3% от суммы вывода!

Алексей   7 апреля 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Алексей, здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Мы дорожим каждым нашим клиентом, поэтому хотим разобраться в случившемся. Будем очень признательны, если Вы напишете нам в Отдел по работе с претензиями по адресу reclamation@corp.finam.ru Ваши ФИО со ссылкой на данный отзыв. Мы разберемся в случившемся и обязательно с Вами свяжемся. Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   8 апреля 2022

Возникла неоднозначная ситуация со сроком вывода денежных средств на кассу. Поручение подано 01.04.22 около 08.00. В личном кабинете планируемая дата исполнения 04.04.22 после 13.30. Соответственно с 13.30 жду исполнения, оно оно не происходит. Сотрудники по телефону сообщают, что все нормально, вывод будет исполнен, но по срокам сначала говорят, что будет 04.04.22 после 15.00, потом что исполнение скорее всего будет 05.04.22. Такое отсутствие определенного срока исполнения несколько напрягает, тем более что ранее к работе компании претензий не было. Прошу представителей компании прокомментировать данную ситуацию.

Михаил   4 апреля 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Михаил, здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, на почту Отдела по работе с претензиями по адресу reclamation@corp.finam.ru c указанием ФИО и ссылкой на данный отзыв, чтобы мы могли Вас идентифицировать и посмотреть поручение на вывод средств. Все проверим и обязательно ответим. Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   5 апреля 2022

Периодически пропадают деньги со счета, постоянно какие то выдуманные комиссии и поборы, менеджеры не охотно идут на общение, ссылаются на регламент из почти 200-х сотен страниц, переведенный с какого то иностранного брокера, где написано- ничего не поймешь, этим и прикрываются. Не рекомендую, за несколько лет работы с ними потерял очень много времени и средств. Держитесь от них как можно дальше! Не советую.

Михаил   30 марта 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь! Обращаем внимание, что АО «ФИНАМ» является лицензированным брокером и работает строго в рамках законодательства РФ уже более 27 лет и занимает ведущие позиции на рынке. Все комиссии списываются строго в соответствии с Регламентом брокерского обслуживания и согласно выбранному тарифному плану. Проверить все движения по счету можно в Личном кабинете в справке по счету. Напишите нам, пожалуйста, подробнее о Вашей ситуации в Отдел по работе с претензиями по адресу reclamation@corp.finam.ru. Разберемся в случившемся и предоставим пояснения.

ФИНАМ   30 марта 2022

Когда в самом начале надо было, чтоб я вложила деньги, они звонили уточняли как мои дела, были настолько любезны, насколько это возможно. Как только деньги были вложены, позвонили пару раз и забыли. Они обещали, что если долгосрочное вложение денег, то через год я точно буду в плюсе. Я решила попробовать и внести минимальную сумму - 40 тыс. руб., меня подключили к программе Стратег. вот сообщение на сегодня: На 29/03/2022 08:13 стоимость собственных средств составляет: 11805,74 руб. В связи с этим мы вынуждены приостановить возможность наращивания маржинальных позиций по вашему счету. И кроме этого по программе стратег у меня оказался долг в размере около 6 тыс. руб., поэтому, спустя год я с 40 тысяч вышла в минус и сейчас надеюсь хотя бы 5 тыс. руб. вывести. Поэтому совершенно не советую эту отвратительную, ужасную, худшую компанию. Особенно новичкам! Ни в коем случае. Потеряете все деньги!

Евгения   29 марта 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Евгения, здравствуйте! Благодарим за обратную связь! ФИНАМ является лицензированным брокером, мы работаем на рынке уже более 27 лет и занимаем одно из ведущих мест среди брокеров. В Компании представлены услуги, которые подойдут для любой категории инвесторов: как начинающих, так и более опытных. Инвестирование всегда сопряжено в риском и при текущей нестабильной ситуации на рынках действительно возможны просадки. Наши специалисты всегда готовы оказать всестороннюю консультацию. Напишите нам, пожалуйста, в Отдел по работе с претензиями (адрес электронной почты reclamation@corp.finam.ru) c указанием ФИО и ссылкой на этот отзыв, чтобы мы могли Вас идентифицировать как клиента. Проверим ситуацию по счету и свяжемся с Вами. Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   30 марта 2022

Сервис на достойном уровне, счёт открыл за 10 минут, установил всё необходимое программное обеспечение. Менеджеры грамотные - проконсультировали как получить квала, результат не заставил себя ждать статус был получен на следующий день. Пополнение счета без комиссий по qr коду, сформированному в личном кабинете. Комиссии адекватные - ни каких скрытых платежей. А те, которые здесь пишут негативные отзывы, я не понимаю - вы вначале в вопросах и рынках разберитесь прежде чем лезть в эту сферу. Вам никто деньги не принесёт на блюдечке. Рынки это сложно - это очень сложно, а не как вы себе представляете насмотревшись блогеров и рекламы в интернете.

Евгений   25 марта 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Евгений, здравствуйте! Благодарим за отзыв!

ФИНАМ   30 марта 2022

Отвратительная техподдержка. Ведут до тех пор, пока не пополнишь брокерский счет. После пополнения - не достучишься ни через чат в системе, ни в телеграм, ни на почту. Даже не совершив ни одной операции через этого брокера, оказалось, что я им уже что-то должен и обратно денежные средства вывести не могу пока не подпишу какие-то документы и не оплачу задолженность. Плюс масса отрицательных отзывов от клиентов в сети. Всё это наводит на мысль не иметь никаких дел с таким брокером.

Роман   24 марта 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Роман, здравствуйте! благодарим за обратную связь! АО ФИНАМ является лицензированным брокером и работает на рынке уже более 27 лет. Мы дорожим каждым нашим клиентом. К сожалению, в периоды пиковой нагрузки может наблюдаться увеличение времени ожидания ответов от специалистов и соединения со специалистами. Нам конечно же важно, чтобы клиенты могли получить помощь в максимально короткий срок, мы делаем для этого все возможное. Касательно ситуации по счету, к сожалению, не можем сейчас дать комментарий без анализа конкретно Вашей ситуации. Напишите нам, пожалуйста, в Отдел по работе с претензиями, с указанием ФИО и ссылкой на этот отзыв. Мы разберемся в ситуации и постараемся помочь. Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   25 марта 2022

Поддержка никакая, не заботятся, не дорожат клиентами. Когда был обвал 25.02.2022 у меня был газпром по 300р на сумму 4.8 млн, при падении немного докупил на заемные у финама, мне не позвонили даже, просто пришла смс что маржа заканчивается и позиции будут сокращены, и тут смотрю в 15 часов они взяли и продали все мои акции по 160, хотя могли и по 210 продать часть, а в вечеру вообще 245р уже был газпром. в итоге у меня было 4.8 млн а стало 0. на открытии 24.03 газпром уже 275.

Степан   24 марта 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и сожалеем, что по Вашему счету произошла подобная ситуация. Хотели бы обратить внимание, что АО ФИНАМ действует строго в рамках российского законодательства. Как Вы правильно заметили, 25 февраля был обвал на рынке, и несмотря на то, что мы дорожим каждым нашим клиентом, уведомить всех клиентов в телефонном звонке о приближении принудительного закрытия было невозможно. Уведомляли максимально доступными способами в связи со сложившейся ситуацией. Кроме того Компания предоставляет клиентам бесплатно несколько торговых систем, где круглосуточно отображается состояние счета. Чтобы в случае необходимости клиент мог самостоятельно принять решение о закрытии части позиций или пополнения счета для поддержания позиций, не допустив принудительного закрытия. К сожалению, трейдеры не могут предугадать движение рынка, они не могли знать, что цена к вечеру поднимется, они обязаны были в соответствии с нормативными документами, регулирующими маржинальную торговлю, сократить позиции, когда оценка Вашего портфеля стала ниже уровня минимальной маржи для избежания ситуации с появлением по Вашему счету непокрытого долга. Надеемся на понимание. Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   24 марта 2022

Степан, такая же ситуация, такое ощущение что этот псевдо брокер старается разорить людей, продают на минималках, при чем есть мнение что они сами откупают акции у тех кого маржин колят, поэтому и цена минимальная. Мое мнение - это шарлатаны, бежать от них как можно быстрее и дальше!

Сергей Николаевич   30 марта 2022

07.02.2022г. мне пришло сообщение о необходимости посещения офиса АО ФИНАМ по причине истечения срока действия документа удостоверяющего личность. 10.03.2022 г. я посетил офис АО ФИНАМ, мы со специалистом пытались подать заявку на изменение паспортных данных через мой личный кабинет и кабинет самого сотрудника офиса, после нескольких попыток специалист попросила помощи у коллеги и дело сдвинулось мы всё заполнили, а последний шаг, фотографирование моего лица с приставленным к нему паспортом в развернутом виде, поверг меня в шок и удивление, я переспросил об этом специалистов и они подтвердили это действие как необходимость, я конечно отказался, считаю данное фото не допустимым по соображениям безопасности личных данных. Техподдержка так же подтверждает, что по другому никак не изменить, написал на почту менеджерам - тишина. Соответственно со средствами и бумагами сделать ничего не дают и решения не предлагают. Вопросы к организации которая не доверяет сотрудникам в своём офисе идентификацию клиента, как закрыть у Вас счет и перевести бумаги другому брокеру?

Иван   18 марта 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Иван, здравствуйте! Благодарим, что нашли время, чтобы оставить обратную связь! Фотографирование с документом, удостоверяющим личность, является обычной процедурой при изменении данных в офисе Компании , призванной прежде всего обеспечить невозможность получения третьими лицами неправомерного доступа к информации и распоряжению активами Клиента через Личный кабинет. Также отметим, у клиентов есть возможность самостоятельно поменять паспортные данные РФ в Личном кабинете не посещая офис.
Тем не менее, мы хотим более детально разобраться в описанной Вами ситуации и помочь Вам в решении вопроса. К сожалению, на данный момент, мы не можем идентифицировать Вас как Клиента. Напишите нам, пожалуйста, в Отдел по работе с претензиями на адрес электронной почты reclamation@corp.finam.ru, с указанием ФИО и номера счета. По факту получения данной информации мы сможем провести детальную проверку, предпринять необходимые меры и дать Вам обратную связь по итогу рассмотрения обращения.
Надеемся, что Вы предоставите нам возможность повлиять на Ваше мнение в лучшую сторону, со своей стороны, мы сделаем для этого все возможное. Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   21 марта 2022

Помогли быстро и без лишних заморочек оформить брокерский счет для биржевой торговли через Финам. Персонал компетентный, общаются дружелюбно и без высокомерия.

Олег Костомаров   17 марта 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Обслуживаюсь тут второй год, нравятся тарифы. Можно подобрать чисто под себя, если грамотно проанализировать объемы торгов. Да и менеджеры подскажут, ни здесь толковые, ничего не продают и не навязывают. Больше как помощники и консультанты работают. Первое время сложновато на рынке было, но их аналитика неплохо так выручила.

Олег   13 марта 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Неплохой такой брокер в плане прозрачности. Только когда начинаешь через него торговать, понимаешь, какие конкретно выгоды получаешь. Никаких скрытых комиссий, всё по-честному. Тариф ФриТрейд реально по нашим бумагам под 0% проходит. Жду, когда биржу снова откроют.

Boxer   11 марта 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Очень плохая компания. Когда нужно, никакого взаимодействия это ужас. Клиентка пришла в отделение, скандалила что не может получить деньги, они вызвали охрану. В открытие счетов и в поддержке клиентов не заинтересованы. Звонишь в Москву чтобы как то повлияли на работу отделения отправляют также в отделение где люди абсолютны некомпетентны. Это ужас просто. Вот такой вот брокер. Подумайте лишний раз прежде чем связываться.

Андрей   11 марта 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Андрей, здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь! Обращаем внимание, что АО «ФИНАМ» является лицензированным брокером и работает строго в рамках законодательства РФ уже более 27 лет. Напишите нам, пожалуйста, подробнее о Вашей ситуации в Отдел по работе с претензиями по адресу reclamation@corp.finam.ru. Разберемся в случившемся и постараемся помочь.

ФИНАМ   11 марта 2022

Брокер Финам. После продажи пакета акций как-то умудрились мне открыть шорт на тотже объем акций по цене проданных мною моих акций. В разделе сделок прошла только моя операция, в итоге на выходных сижу с убытком который наверное придется самому прикрывать при открытии биржи. Пару месяцев назад была похожая ситуация которую прокер исправил сам без моего обращения. Надеюсь и данный инцидент устроят не очень приятно получать при продаже ещё и бонусный шорт на тотже лот акций и как следствие убыток. Думаю Финам стоит обратить на этот лаг в торговом приложении на андроид.

Владислав   6 марта 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь. В указанную Вами дату не было зафиксировано проблем с работой в торговых системах. Мы хотели бы разобраться в Вашей ситуации. Пришлите, пожалуйста, информацию о произошедшем на reclamation@corp.finam.ru с указанием ФИО. Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   10 марта 2022

Обращение ко всем потенциальным клиентам АО "ФИНАМ" с целью уберечь их от возможных потерь! Полное разочарование "профессионализмом" сотрудников АО "ФИНАМ" в Екатеринбурге! В начале 2017 года я решил открыть вклад под 8% годовых в рублях и положить денежные средства в АО «Банк ФИНАМ» в Екатеринбурге, однако был обманут и введен в заблуждение сотрудниками АО "ФИНАМ", которые гарантировали мне гораздо больший процентный доход на ИИС в АО "ФИНАМ", чем на вкладе в АО «Банк ФИНАМ». В частности, сотрудники АО "ФИНАМ" хотели «подсадить» меня на одну из своих стратегий с «гарантированной» доходностью более 20% годовых в рублях, однако тогда я устоял и оформил лишь ОФЗ с настоящей гарантированной доходностью 9% годовых в рублях. Естественно, сотрудников АО "ФИНАМ" это не устроило и тогда, спустя 2 года, они все-таки вынудили меня продать ОФЗ под предлогом их якобы падающей доходности и перевести мои денежные средства на «самую эффективную», с их слов, стратегию с «гарантированной» доходностью до 20% годовых в рублях. За 3 года доходность моих денежных средств на ИИС в АО "ФИНАМ" провалилась до –40%, но и это еще не всё. Далее сотрудники АО "ФИНАМ" предложили мне перевести средства на «самую консервативную» валютную стратегию, но, несмотря на это мои денежные средства продолжили уменьшаться. В итоге, через 5 лет доходность моих денежных средств на ИИС в АО "ФИНАМ" рухнула до рекордных –50%.
Сотрудники АО "ФИНАМ" не обеспечили мне гарантированную доходность денежных средств на ИИС и не только не сохранили внесённые мной денежные средства, но и умудрились лишить меня 50% моих кровно заработанных. При этом они, конечно же, не забыли про свои комиссионные и заработали на мне по полной. Товарищи, если вам дороги ваши сбережения, обходите стороной АО "ФИНАМ"!

Александр   1 марта 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за отзыв! Мы настроены на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество с нашими клиентами, поэтому очень обеспокоены Вашим отзывом. Если Вас не затруднит, направьте, пожалуйста, на адрес reclamation@corp.finam.ru описание ситуации с указанием ФИО. Мы обязательно проведем внутреннее расследование и предоставим Вам обратную связь!

ФИНАМ   4 марта 2022

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность Финаму за то, что очень круто отработал весь 24 февраля, ни одного зависания или бага не было, все отработано шустро и четко. Финам низкий поклон за вашу работу!

Никита   24 февраля 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Нравится работа местных менеджеров. Всегда на связи, помогают разобраться с любой проблемой. Когда открывал счет, думал, что придется отбиваться от навязывания различных услуг, но ничего такого не было. Зато помогли сформировать сбалансированный и качественный инвестиционный портфель, с которого идет неплохой доход.

Никита   23 февраля 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Хороший добротный старичок. Опытным инвесторам комфортные условия и инструменты выгодные предоставляет, новичкам помогает с рынком освоиться. Мне через него торговать нравится, вроде никаких косяков и происшествий не было еще, а ведь уже не вчера тут счет открыл.

Даня   21 февраля 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Ну, если сравнивать с какими-то мелкими брокерами, то они, можеть, условия и лучше предложат (это если чисто если кто на комиссии смотрит). Но у них нет и гарантии, что потом заработок выведешь без проблем. А с Финамом никакой мороки.

Анна   19 февраля 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Меня Финам как брокер полностью устраивает. Тут и сервера мощные, поэтому терминал не лагает даже при высокой волатильности, и мобильное приложение отличное запилили с пушами, и комиссии вполне адекватные. Если реально работать, а не просто деньги на депозите держать, выходит норм.

Алексей   17 февраля 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Выскажусь в поддержку этого брокера. Перешел на него полгода назад. Намного комфортнее по условиям, чем с прошлым было. Советую присмотреться к тарифу Фри Трейд, отличная штука, если торгуешь ценными бумагами российских эмитентов. Тупо нет комиссии за сделки, так что выходит гораздо выгоднее.

Валерий   15 февраля 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Я через них на форексе торгую. Валютных пар достаточно, деньги выводят довольно быстро. Ну спреды бы хотелось поменьше, но это хотелки каждого.

Анатолий   14 февраля 2022  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.


ФИНАМ — Новости и Анонсы


ФИНАМ

АО "ФИНАМ" – лидер российского рынка брокерского обслуживания. Компания занимает ведущие позиции в списке брокеров России по оборотам, числу активных и зарегистрированных клиентов на Московской Бирже, является лидером на рынке фьючерсов и опционов по количеству активных клиентов....

Рейтинг и обзор

Рейтинг Брокеров 2022

Все брокеры

Рейтинг Форекс Брокеров

1 Обзор форекс брокера FxPro FxPro 80%
2 Обзор форекс брокера Фибо Групп Фибо Групп 70%
3 Обзор форекс брокера Финам Финам 67%
4 Обзор форекс брокера Admiral Markets Admiral Markets 55%
5 Обзор форекс брокера FBS FBS 55%
6 Обзор форекс брокера HotForex HotForex 55%
7 Обзор форекс брокера Dukascopy Dukascopy 54%
8 Обзор форекс брокера OctaFX OctaFX 54%
9 Обзор форекс брокера XM XM 54%
10 Обзор форекс брокера eToro eToro 53%
11 Обзор форекс брокера Tickmill Tickmill 50%
12 Обзор форекс брокера Exness Exness 49%
13 Обзор форекс брокера LiteForex LiteForex 43%
14 Обзор форекс брокера OANDA OANDA 43%
15 Обзор форекс брокера Orbex Orbex 42%

Рейтинг форекс брокеров