Открытие Брокер – Отзывы клиентов

* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.


Мой менеджер С*** Е.В., которая оформляла мой договор 08.11.2018 и подписывала его, а также сопровождала меня в операции по обмену рублей через Открытие Брокер, ничего мне не сказала об удержании комиссии, заверив, что оставшаяся после операции сумма будет спокойно лежать на моем брокерском счету, до следующей операции. В переданных мне документах в офисе брокерского обслуживания на м. Павелецкая также нет ни слова о том, что оставшиеся деньги после операции будут списаны. С договором на брокерское обслуживание, где бы указывались такие условия, я ознакомлен не был. В результате 2 626,42 руб. были списаны в счет комиссии. Фактически меня намеренно ввели в заблуждение, сообщив ложную информацию о том, что оставшаяся денежная сумма никуда не исчезнет, если я ее не пополню до 50000 руб. В ответ на мои обращения отвечают шаблонными фразами, не обращая внимания на приводимые доводы. На мои просьбы вернуть деньги и пополнить счет до 50000 руб отвечают, что это законное вознаграждение Открытие Брокер. Считаю, что меня обокрали на законных основаниях путем скрытых комиссий и недостойно обманным путем таким образом зарабатывать на клиентах.

Олег   4 июля 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Как потерять деньги, не купив ни одной акции? Брокер Открытие вам поможет! Моя оценка сложилось из ряда плюсов и минусов. Плюсы 1. Хороший выбор тарифов и низкие, на первый взгляд комиссии. 2. Удобный интерфейс приложения для смартфонов. Качество работы оценить не смогла, т.к. брокер не дал мне возможности купить что-нибудь. Минусы 1 Проблема со сменой тарифа! При регистрации вся линейка тарифов не доступна, а, чтобы сменить тариф нужно ждать месяц! Это в нашу эпоху компьютерных технологий нельзя просто тапнуть пальцем по кнопке «сменить тариф», нужно ждать целый месяц! 2. Запрещено покупать неполные лоты валют! Как раз то, что мне нужно, ради чего регистрировалась. В интернете полно видео уроков, как купить неполный лот валюты в Открытие. Их нет в приложении, зато есть в квике. Установила квик, научилась им пользоваться, зачислила пробные деньги, а покупка валют ОТС мне запрещена! 3. Комиссии за ВСЁ! И за то, что ничего не купила тоже. Целый том с описанием всевозможных способов изъятия денег у клиентов. 4. Валютные торги только до 15 часов! В 14:59 торги закрыты. Целых 9 часов торгов потеряны, удачные сделки потеряны. 5. Долг! Я ничего не купила, ничего не заработала, просто решила вывести деньги до лучших времён, так с меня не только пару комиссий списали, да ещё и долг начислили. За что? Что я вам плохого сделала? Не жаловалась, не названивала, тихо, мирно, самостоятельно разбиралась с вашими программами и приложениями. А вы меня обокрали! Не знаю, как у всех остальных людей, но, когда у меня забирают деньги без моего согласия, я считаю это воровством. Вывод: партнёрские отношения, когда клиент покупает и продаёт валюту и ценные бумаги, а брокер получает свою комиссию, и все довольны, с данным брокером невозможны. Этот брокер хочет по максимуму обобрать клиента, даже в мелочах и особенно новичков, он не дорожит инвесторами, и не заинтересован в том, чтобы количество инвесторов росло и бизнес развивался. P.S. Дорогой, в прямом смысле этого слова брокер Открытие, чем больше вы придумаете самых изощрённейших способов, как «законными» методами обокрасть клиентов, прикрываясь многостраничными брошюрами своих правил, тем больше будет клиентов у другого брокера.

Ксения   3 июля 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Запросы в поддержку как в колодец - ни ответа, ни привета. То показывают отрицательный баланс в десятки миллионов рублей. То информация о результатах операции обновляется по 20-30 минут. Вы, думаете что в несколько поручений просто продали инструмент, а на самом деле встали в шорт. Или вы думаете, что в несколько поручений просто купили, а на самом деле купили с плечом. Размещаю поручение на покупку. Вижу цена опускается ниже моего поручения на покупку, но поручение не закрывается. Горячая линия развела руками и предложила писать в техподдержку. Сами они направить запрос по выявленному инциденту не могут. Очень слабые то ли серверы, то ли каналы связи, то ли программисты. Подтверждаю, как только на бирже начинается движуха, мобильное приложение начинает жутко тормозить. Пользуйтесь Личным Кабинетом. Личный Кабинет работает на тех же серверах, что и мобильное приложение, поэтому такой же отстой. Сегодня размещал покупку облигаций. Цена последней сделки 87,99%. Разместил за 52% и следом размещаю за 87%. Получаю отказ в операции за 87%. ЛК сообщает, что я не могу купить дешевле, чем за 51,84%. В Горячей линии К*** Павел пытался объяснить, что 87% - это намного ниже рынка - 87,99%, поэтому поручение не принимается. Объяснить, почему принято поручение на 52% не смог. А на то, что ЛК показывает 51,84% предложил вообще не обращать внимания, так как это не имеет какого-либо отношения к делу!

Александр Сахаров   3 июля 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Бьюсь уже неделю с проблемами работы терминала. То акции пропадают. то не показывает закрытие сделки и профит. Менеджер ничего сделать не может. Сейчас вообще пропал. Ни 911@open.ru ни clients@open.ru не отвечают. Катастрофа. Думаю уйти от них.

Елена   30 июня 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Отключили счёт без всяких оснований. Звоню в поддержку: говорят, что неверные паспортные данные. Проверил паспортные данные в личном кабинете - всё в порядке. Это уже не в первый раз происходит - я уже ходил к ним, чтоб обновить данные. Я ответил девушке-оператору, что я в марте ходил на Летниковскую и отдавал им паспорт для сверки данных, но она стала утверждать, что они в марте не работали. Т.е. она де факто врёт и намекает, что и я вру. Однако, у меня есть письмо от Открытия юрокер от 13 марта этого года с подтверждением подключения торгового терминала. Это подтверждает мой визит в офис и то, что девушка с тех поддержки врёт своим клиентам.

Андрей   26 июня 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Ужасная стабильность личного кабинета и никакая поддержка! 23 июня показал нули по всем активам на всех счетах (у меня их два). Читаю, что не один такой. Активы весьма существенные. Сделал скриншоты и отправил в клиентскую поддержку... нет, в черную дыру. Ребята, у клиента нули на семизначном счете среди рабочей недели! А от вас никакой реакции. Вообще. Вы что идиоты?! Других слов не подберу. Телефон не берете, на письма не отвечаете. С середины мая начались проблемы с частично выполненными групповыми поручениями. То, что они не выполняются иногда -- это нормально, но то, что они висят в состоянии "В работе" по две недели (при времени жизни ограниченном концом операционного дня) - это какой-то беспредел. Мне что, надо остановить всю работу и ждать пока они отработают или будут омечены как "Исполнены частично", чтобы вы случайно не продали или купили больше, чем мне нужно?! Обратился в клиентскую поддержку с картинками потому что на словах не понимали ни с первого, ни со второго раза. С третьего раза пообещали обратиться в тех поддержку и все пропало. Ау, как там моя "Задача #103586" ? Четыре поручения все еще "в работе" уже больше месяца! У меня сугубо отрицательные впечатления о клиентской поддержке. Просто нет слов какая мука каждый раз вам писать. Уже пишу так, чтобы всю-всю информацию приложить, чтобы не было необходимости в еще каких-то разъяснениях. Потому что каждое письмо -- это минимум три дня, а то и неделя. Это точно биржа, ребята, а не магазин? Хочется пожелать вам более внимательного отношения к клиентам. Мы вам деньги несем, дорогие. Без нас вы никому не нужны. Не забывайте об этом.

Алексей   25 июня 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Захожу я значит проверить счёт, а там минус все деньги. Проходит несколько минут и они снова появляются на счёте. Ребята. Вы там в себе?

Иван   22 июня 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

То же самое. Написал письмо в поддержку и тишина уже несколько дней.

Алексей   25 июня 2020

Полнейшее игнорирование писем, ощущение такое, будто их вовсе не читают и отвечают заученными шаблонами не обращая внимания на приводимые доводы, а специалист с которым велась переписка вовсе пропал после того как давал противоречивые ответы и был пойман на этом! Кто еще имел опыт общения с ним: Л** Михаил Ведущий специалист Отдел клиентского обслуживания №2 Управление клиентского обслуживания АО «Открытие Брокер»?

Дмитрий   20 июня 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Почитал отзывы. Жесть. Раньше торговал в открытие. Тоже комиссии не понравились. Ушёл в сбер и не жалею.

Сергей   17 июня 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Отвратительное качество связи. Как тольк начинается какая то движуха, терминал виснет или вообще связь обрывается. Потерял кучу денег из за них. Как им что предъявить?

Игорь   19 июня 2020

Выводил со счёта Санкт-Петербургской биржи остаток денег, 0,65$. Комиссию не указали, написали что-то вроде "будет рассчитана позже с учётом...". Списали с рублёвого счёта 2500 руб. 35$ комиссии! 35$! за вывод 0,65$! Без предупреждения! Естественно, где-то среди их тарифов на 175 листах эта комиссия есть. Но совершенно же очевидно, что операция не имела никакого смысла и ни один надлежащим образом проинформированный клиент её бы не совершил. Отменить операцию и вернуть деньги, конечно же, отказались. Просто обокрали меня на законных основаниях и всё. Либо никогда с ними не связывайтесь, либо читайте каждое слово в каждом документе.

Михаил   15 июня 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Ужасный брокер. 1) комиссии для физиков какие-то космические, каждый день списывают от 300 до 1000р, 2) для квика с некоторых серверов не подгружаются данные, а основной бывает виснет.

Анатолий   15 июня 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Сегодня 15.06.2020, ждал ответа оператора 36 минут. В итоге сняли трубку и сразу скинули. На запросы по почте отвечают около недели. Поддержка нулевая в прямом смысле слова.

Андрей   15 июня 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Андрей, добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о работе компании. Уточните, по какому вопросу обращались на линию? Напишите, пожалуйста, нам подробности на press@open.ru, мы постараемся вам помочь.

Открытие Брокер   15 июня 2020

Отвратительный уровень обслуживания! Скрытые комиссии, не указанные в тарифе, client@open.ru не отвечают неделями, терминалы не работают, тех поддержка не отвечает по несколько дней. Каждый день новые технические сложности, персонал поддержки крайне непрофессионален. Мама открыла счет в Открытии тоже - так же постоянные технические сложности, неделями не могут устранить. Никому не советую этого брокера.

Анастасия   10 июня 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Из переписки. От меня: Добрый день!Объясните, пожалуйста,по какой причине произошло списание средств и возникла задолженность за отключенную услугу? Мне: Комиссия удержана корректно. Месяц в котором происходит отключение услуги, является действующим. По Вашему счету услуга была отключена 6 мая. Мне: Комиссия за активные сервисы удерживается на конец месяца. От меня: Хм,очень интересно! Во-первых: Тогда для какой цели задержали на счету 70 руб., при выводе средств? Если при выводе средств была активна услуга за которую средства списываются в конце месяца,то почему не задержали на счете не 70 руб.,а 250 руб.? И теперь вы мне присылаете уведомление, что у меня там какая-то задолженность «образовалась» неожиданно в размере 179 руб., потому, что в начале месяца(при активной услуге), вы не знали,что в конце месяца будет списано 250 руб., и при выводе средств удержали 70 руб. для каких целей 70 руб.? почему не 250 руб.? или почему хотя бы не уведомили меня?, и чтобы мне их внести, мне теперь надо заплатить комиссию в 500 руб., банку, потому, что вы не смогли посчитать, что сумма за оплату сервиса равна не семидесяти рублям,а двумстам пятидесяти рублям? Почему? Вы можете мне объяснить? Во-вторых: Ведь Вы пишите мне: Комиссия за активные сервисы удерживается на конец месяца. 7 мая удержания не было, оно было произведено в конце мая. Почему тогда за апрель 2020 года удержание было произведено 6 мая, а не в конце апреля? Почему? И, наконец,в-третьих:я отключил этот злосчастный,некорректно работающий сервис сразу же, как только произошло списание средств за использование оного и если бы,вы работали так ,как вы мне пишите (Комиссия за активные сервисы удерживается на конец месяца.), то никаких активных сервисов в мае вообще бы не было! P.S. Будьте так любезны, если,конечно, Вас не затруднит, аннулировать требуемую Вами задолженность возникшую по причине некорректного исполнения вами своих обязанностей и обязательств! Засим откланиваюсь и желаю Вам всех благ! И какой же ,как вы думаете,я получил ответ? разумный? может вразумительный? всеобъемлющий? пожалуйста: Мне: Добрый день! Повторяю ответ на Ваш вопрос: 7 мая удержания за сервисы при выводе ДС не было, оно было произведено в конце мая. На 7 мая после вывода, на брокерском счете оставалась сумма в размере 70,95. 29 мая было удержание комиссии за платные сервисы. Комиссия за мобильный Quik составляет – 250 руб./мес. 70.95 - 250 = - 179.05 руб.

Дмитрий   9 июня 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Будьте готовы, что брокер будет игнорировать ваши обращения на clients@open.ru и отвечать по неделе на каждое ваше письмо. 15 мая я решил закрыть ИИС у Открытия. Сейчас уже 6 июня. Они до сих пор не прислали документы на расторжение договора. На письма отвечают по 4-5 дней.

Иван   6 июня 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Иван, добрый день! Примите извинения за доставленные неудобства. Срок закрытия ИИС составляет до 30 рабочих дней, с момента приема заявления. Пришлите, пожалуйста, свои данные (номер ИИС и ФИО) на почту press@open.ru, уточним статус вашего запроса.

Открытие Брокер   9 июня 2020

Очень низкое качество обслуживания! Уже несколько дней задаю один и тот же вопрос, а мне просто не отвечают, игнорируют. Очень плохой сервис. Приложение не информативное. Не понятно как подключить другой тариф. И подсказывать они не торопятся. Хорошо, что перед переводом всех средств, решил потестировать сервис. Открытие брокер самый ущербный, не профессиональный, с отсутствием поддержки и сервиса брокерский инструмент. Советую всем кто поглядывает в сторону этого приложения с мыслью начать через него работать на бирже, гнать эту мысль прочь и выбирать более компетентный и клиентоориентированный сервис!

Иван   5 июня 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Иван, добрый день! Уточните, пожалуйста, по какому вопросу вы обращались к коллегам? Напишите нам подробности своего обращения на почту press@open.ru, мы постараемся вам помочь. Провести смену тарифного плана вы можете самостоятельно в личном кабинете клиента, в разделе "Тарифы и услуги".

Открытие Брокер   9 июня 2020

У этого брокера отличное приложение, но очень большие комиссии за сделки.

Влад   4 июня 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Что касается комиссий, то условия наших тарифных планов отвечают текущей ситуации рынка. К примеру, мы отказались от сложных расчётов депозитарной комиссии и привели ее к фиксированной сумме, с понятными и прозрачными условиям начисления. Если вам нужно получить консультацию по тарифным планам, продуктам и услугам компании, пожалуйста, сообщите. Мы поможем найти решение.

Открытие Брокер   5 июня 2020

Нет, приложение так и не работает. Ваш ответ содержит недостоверную информацию.

Татьяна   3 июня 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Татьяна, добрый день! Чтобы мы могли выяснить причину, по которой у вас сложилась данная ситуация, просим вас направить запрос на почту clients@open.ru, с темой письма "Мобильное приложение". Коллеги помогут найти решение.

Открытие Брокер   5 июня 2020

Добрый день. У меня такая же проблема. И на сегодняшний день она не устранена.

Татьяна   2 июня 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Татьяна, добрый день! Примите извинения за доставленные неудобства. Был зафиксирован технический сбой в работе приложения и личного кабинета клиента. Мы провели все необходимые доработки и устранили причину. На текущий момент функционал дистанционных сервисов работает в полном объеме.

Открытие Брокер   2 июня 2020

Проверила - к сожалению нет, не устранена. И это на самом деле начинает доставлять неудобство.

Татьяна   2 июня 2020

В течении целого торгового дня 01.06.2020 мобильное приложение не работает. заявки подать невозможно. вся информация о состоянии портфеля некорректна. техподдержка либо совершенно неквалифицированна, либо брокер специально блокирует клиентам возможности. буду уходить. дозвониться невозможно, выкинуть целый день. безобразие.

Елена   1 июня 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Елена, добрый день! Примите наши извинения за доставленные неудобства. Сегодня в работе личного кабинета и мобильного приложения был обнаружен технический сбой. Специалисты IT-отдела делают все возможное, чтобы восстановить доступ к нашим дистанционным сервисам в полном объеме.

Открытие Брокер   1 июня 2020

Отвратительное обслуживание по сравнению с Тинькофф! Все началось с того, что я не могла завести валюту на брокерский счет - в отделении банка Открытие сотрудник неправильно указал реквизиты, и перевод не был исполнен, мне об этом даже никто не сообщил. Чтобы узнать об этом, мне пришлось обзванивать горячие линии банка Открытие и Открытие брокера и ждать на линии, так как сейчас они переведены на режим самоизоляции. Затем повторно во время эпидемии ехать в отделение банка, так как завести на банковский счет валюту другими путями невозможно. У меня поменялись планы и к моменту, как наконец деньги поступили на мой брокерский счет, я решила остаться в кеше, и чтобы не хранить деньги на брокерском счету, вывести их из банка. Оказалось, что за вывод валюты с брокерского на банковский счет на моем тарифе нужно платить. Тариф можно поменять на конверсионный, где за это не взимается комиссия, НО смена тарифа происходит через месяц! То есть нужно ждать начала следующего месяца! Об этом мой личный менеджер ничего не сказал.. В итоге я решила поменять валюту на рубли, чтобы заплатить как можно меньшую комиссию за вывод. В момент совершения сделки сайт и мобильное приложение Открытие брокера висели, сделку можно было совершить только с голоса. Трейдер провел сделку, но она не отображалась в личном кабинете и вывести деньги на банковский счет я не могла, это нужно было сделать как можно быстрее. На горячей линии предложили мне сделать с голоса, но за плату. Сейчас жду, что сайт наконец починят, чтобы вывести деньги самостоятельно. В довершение ко всему у них невозможно оставить жалобу - можно гневно жаловаться на горячую линию, после чего они просят оставить отзыв на сайте. Я много раз писала в техподдержку в приложении, чтобы наказали сотрудника банка, который указал мои неверные реквизиты, после чего они попросили меня обратиться непосредственно в отделение банка, чтобы моя жалоба была учтена. Я еще не сталкивалась с таким обилием технических проблем и некомпетентностью сотрудников.

Elena   1 июня 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Elena, добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе компании. Просим вас написать нам подробности данной ситуации на clients@open.ru, с указанием ФИО и номера брокерского счета. Мы обязательно проведем проверку и поможем найти решение.

Открытие Брокер   2 июня 2020

Каким образом эта контора на первом месте? Не дозвониться. На письма не отвечают.

Дмитрий   1 июня 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Дмитрий, добрый день! В связи с пандемией, мы перевели часть сотрудников на удаленный формат работы и временно приостановили работу горячей линии. На текущий момент мы приступили к поэтапному запуску телефонных линий, и в ближайшие дни обслуживание клиентов будет восстановлено в полном объеме.

Открытие Брокер   2 июня 2020

Сравнить не с чем, но претензий к работе нет.

Дмитрий   28 мая 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Очень много скрытых комиссий. очень много врет когда подписывал договор. Заработал за 2 месяца им на комиссии в порядке 600 р. и 78 р. подоходный налог.

Андрей   27 мая 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Андрей, добрый день! Условия по тарифам компании находятся в открытом доступе на нашем сайте. Посмотрите, пожалуйста, детальную информацию по ссылке: https://open-broker.ru/pricing-plans/
Чтобы мы могли детально посмотреть историю совершенных вами сделок, напишите нам подробности на clients@open.ru. Укажите номер брокерского счета и ФИО полностью. Мы проведем проверку и вернемся с ответом.

Открытие Брокер   2 июня 2020

Полностью согласна с предыдущими комментариями: куча скрытых комиссий, которые потом неожиданным образом всплывают. Очень неудобно, что несколько портфелей. В колл-центр не дозвониться, на письма не отвечают. Очень жалею, что открыла брокерский счет, не прочитав сначала отзывы.

Елена   27 мая 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Елена, добрый день! Все условия по тарифам компании находятся в открытом доступе на нашем сайте. Посмотрите, пожалуйста, детальную информацию по ссылке: https://open-broker.ru/pricing-plans/
Дополнительно мы информируем о списании комиссии в чеках по электронной почте. Если в течение дня с клиента была удержана хотя бы одна комиссия, согласно Федеральному закону 54-ФЗ, Брокер направляет чек за эту операцию.
Кроме того, информация по всем совершенным операциями доступна клиентам в брокерском отчете в личном кабинете клиента, в разделе "Отчеты и налоги". Если у вас есть вопрос по комиссиям, напишите, пожалуйста, на почту clients@open.ru. Коллеги проведут проверку и предоставят ответ.

Открытие Брокер   2 июня 2020

Все в порядке брокер не присвоил себе мои акции! Просто в терминале Quiq таблице "Состояние счета" данные по акциям появляются на следующий день (во второй половине дня). Более актуальные данные в таблице "Позиции по инструменам". Открытие честный брокер!

Павел   26 мая 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Павел, добрый день! Спасибо за обратную связь. Рады, что удалось разобраться в ситуации.

Открытие Брокер   1 июня 2020

Ужасный брокер. Куча скрытых комиссий. И проблемы с выводом денег. Сейчас пандемия и единственный брокер который трубку не берёт. Позор. Я обслуживаюсь у 3-х брокеров. Это худший.

Владислав Симоненко   19 мая 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Владислав, добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе компании. В связи с введением карантина мы приняли решение перевести часть сотрудников на удаленный формат работы, продолжив обслуживать клиентов через наши дистанционные сервисы. Что касается комиссий, то вся информация по тарифам находится в открытом доступе на нашем сайте, пожалуйста, посмотрите: https://open-broker.ru/pricing-plans/
Кроме того, компания "Открытие Брокер" предоставляет клиентам информацию по списанию комиссий в электронном чеке, в случае совершения сделки.
В личном кабинете клиента всегда доступен брокерский отчет, с подробной детализацией всех операций по счету и комиссиям. Вы можете задать выгрузку по счету за нужный вам период в разделе "Отчеты и налоги".

Открытие Брокер   1 июня 2020

хотел купить акции компании Боинг, но сделать это не получилось потому что смс с кодом для подписания не приходят , вообще как я понял когда идут какие то движения - сделать это невозможно - зато деньги за перемещения со счета на счет списываются четко - какой смысл нести этому брокеру деньги если работать никак?

Денис   18 мая 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Денис, добрый день! Пришлите, пожалуйста, свои данные (ФИО и номер брокерского счета) на почту press@open.ru. Мы проведем проверку по какой причине вы не смогли провести сделку.

Открытие Брокер   1 июня 2020

Мне уже месяц в личный кабинет не дают зайти, не то что деньги вывести.

Дмитрий   15 мая 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Дмитрий, добрый день! Восстановить доступ к личному кабинету клиента вы можете по ссылке: https://lk.open-broker.ru/restore/password
В случае, если у вас не получается восстановить доступ самостоятельно, пожалуйста, обратитесь в ближайший офис "Открытие Брокер" с паспортом: https://open-broker.ru/offices/
Коллеги помогут провести авторизацию и предоставят доступ к ЛК.

Открытие Брокер   1 июня 2020

Постоянные лаги, когда идут движения, заявка подается с запозданием в секунд 30-40, зависает. То отображается то нет. Дублируется. Рекомендую воздержаться от данного брокера

Роман   8 мая 2020  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Добрый день, Роман! Уточните, пожалуйста, какими сервисами для торговли вы пользуетесь?
Если вы совершаете торговлю через терминал, то в рамках высокой торговой активности мы предложили нашим клиентам несколько дополнительных серверов. Кроме того, вы можете совершать сделки не только через терминал, но и наши дистанционные сервисы (личный кабинет клиента и мобильное приложение). Предлагаем вам ознакомиться с информацией на нашем сайте: https://open-broker.ru/press-center/news-and-events/article/gotovimsya-k-vysokoy-aktivnosti-na-rynkah-vmeste/

Открытие Брокер   11 мая 2020


Открытие Брокер — Новости и Анонсы


Открытие Брокер

«Открытие Брокер» входит в состав ФГ «Открытие» – крупнейшей частной финансовой группы России, осуществляет свою деятельность с 1995 года и сегодня является одной из ведущих брокерских компаний России. Компания предлагает широкий комплекс услуг на российских и...

Рейтинг и обзор

Рейтинг Брокеров 2020

Все брокеры

Рейтинг Форекс Брокеров

Рейтинг форекс брокеров