АТОН – Отзывы клиентов
ДобавитьЕсли у вас нет 6 млн. руб. то нет смысла открывать тут счет поверьте, вы никому тут не интересны с меньшей суммой, проверено на себе. Приложение сильно отстает от конкурентов.
Артем 6 ноября 2020 Ответ
Да, это похоже так. У меня чутка меньше на счете, попросил перезвонить менеджера. жду 2-ю неделю. Принципиально не напоминая сам.
Алексей 9 ноября 2020
Давно являюсь клиентом данной компании, есть конечно свои минусы и плюсы, но, больше всего раздражает несколько моментов, а именно: 1. Ввели смс-коды на вход в терминал QUIK - полный бред. Даже обоснования нет. Ответ один: для безопасности, так есть пароль на вход. нафига еще и смс, скоро будете фотографию просить присылать? Всем кому рассказываешь о таком бреде с смс, только смеются в ответ. 2. Приложение мобильное бестолковое, даже нельзя выставить заявки. Все остальные брокеры ставят акцент на этом функционале, а не красоту наводят (с этим тоже все в порядке у них). 3. Перевели в принудительном порядке на QUIK с поддержкой 64, а 32 больше не поддерживают. Мне лично не очень удобно (работаю через макос и начались лаги после перехода). 4. Менеджеру задаешь вопрос по почте и тд. Ответа нет уже 3-й день. в личном кабинете только телефон с добавочным номером, но нет сотового номера. Меняются постоянно менеджеры (у меня уже 4-й сменился и не предупреждают). Есть ощущение, что надо переводить все активы к другому брокеру. потому что развития не видно.
Алексей 8 октября 2020 Ответ
Ужасная клиентоориентированность. В службе поддержки оказывают неполные консультации. Каждый раз выясняются все новые детали. В итоге, вопрос, который можно решить за одно посещение в офис растягивается на 3-4.
Юлия 20 августа 2020 Ответ
Юлия, добрый день!
Нам очень жаль, что Вы получили негативный опыт при взаимодействии с нашей компанией. Пожалуйста, напишите письмо на clients@aton.ru с указанием номера Вашего счета, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации.
Нам очень жаль, что Вы получили негативный опыт при взаимодействии с нашей компанией. Пожалуйста, напишите письмо на clients@aton.ru с указанием номера Вашего счета, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации.
АТОН 4 сентября 2020
Решил перевести ИИС из Атон в ВТБ. перевожу уже более месяца. Проблема из советов телефонных менеджеров (советников).
Альберт 6 июля 2020 Ответ
Альберт, здравствуйте!
Пожалуйста, напишите письмо на clients@aton.ru с указанием номера Вашего счета, чтобы мы могли детально разобраться в проблеме.
Пожалуйста, напишите письмо на clients@aton.ru с указанием номера Вашего счета, чтобы мы могли детально разобраться в проблеме.
АТОН 15 июля 2020
пользуюсь услугами Атона давно. лет 7-8 наверное. прекрасная компания, все отлично. недавно зашел в приложение сбербанк инвестор, вот там настоящий треш. после комфортного пребывания в атоне, в сбере испытал шок. единственный недостаток для меня то, что у атона нет полностью зарубежного атона. почему вы это не делаете? подумайте. а то вот приходится основные объемы проводить через иностранных брокеров, что лично мне не очень удобно.
Александр 5 июля 2020 Ответ
Александр, здравствуйте!
Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы!
Мы предоставляем прямой доступ к торговле на зарубежных рынках с помощью нашей платформы ATON Trading. Вы можете более подробно узнать об этом продукте на нашем сайте (https://www.aton.ru/atontrading/) или у Вашего финансового консультанта.
Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы!
Мы предоставляем прямой доступ к торговле на зарубежных рынках с помощью нашей платформы ATON Trading. Вы можете более подробно узнать об этом продукте на нашем сайте (https://www.aton.ru/atontrading/) или у Вашего финансового консультанта.
АТОН 15 июля 2020
ошибочно удержали у меня 17198-00 НДФЛ ООО Атон отчет за период 20.05.2015 по 21.03.2019. Согласно НК РФ Статья 219.1. Инвестиционные налоговые вычеты 3) в сумме положительного финансового результата, полученного по операциям, учитываемым на индивидуальном инвестиционном счете. (в ред. Федерального закона от 28.11.2015 N 327-ФЗ) в связи фактом неполучения налогового вычета,что подтверждает справка выданной ИФНС№21
Андрей 11 июня 2020 Ответ
Андрей, добрый день!
Пожалуйста, напишите письмо на clients@aton.ru с указанием номера Вашего счета, чтобы мы могли детально разобраться в проблеме.
Пожалуйста, напишите письмо на clients@aton.ru с указанием номера Вашего счета, чтобы мы могли детально разобраться в проблеме.
АТОН 15 июня 2020
Спасибо за ответ. Предпочитаю все делать при живом общении. Как только режим самоизоляции, действующий до 14 июня, будет окончен, сразу приеду к вам в офис на ул. Покровка. Планирую это осуществить 16 июня.
Александр 2 июня 2020 Ответ
Александр, добрый день!
К сожалению, последний день работы офиса на Покровке - 11 июня. Если Вы хотите открыть счет при личной встрече, пожалуйста, позвоните по телефону нашей горячей линии (8-800-333-66-77), Вас свяжут с финансовым консультантом, и Вы сможете договориться с ним о встрече.
К сожалению, последний день работы офиса на Покровке - 11 июня. Если Вы хотите открыть счет при личной встрече, пожалуйста, позвоните по телефону нашей горячей линии (8-800-333-66-77), Вас свяжут с финансовым консультантом, и Вы сможете договориться с ним о встрече.
АТОН 5 июня 2020
Добрый день! Уважаемый представитель Атона, планировал открыть счет в вашей компании, но появилась информация о закрытии офиса в Москве на ул. Покровка. Уточните пжл, когда закрывается офис и куда надо обращаться для открытия счета и внесении денег. спасибо
Александр 21 мая 2020 Ответ
Александр, добрый день!
В настоящее время офис на Покровке продолжает работать в обычном режиме. Время работы Вы можете найти на нашем сайте: https://www.aton.ru/contacts/branch/?id=24540
Также Вы можете открыть счет удаленно: https://www.aton.ru/open-account/?code=ATON
Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете связаться с нами по телефону горячей линии 8-800-333-66-77.
Спасибо, что выбираете АТОН!
В настоящее время офис на Покровке продолжает работать в обычном режиме. Время работы Вы можете найти на нашем сайте: https://www.aton.ru/contacts/branch/?id=24540
Также Вы можете открыть счет удаленно: https://www.aton.ru/open-account/?code=ATON
Если у Вас возникнут вопросы, Вы всегда можете связаться с нами по телефону горячей линии 8-800-333-66-77.
Спасибо, что выбираете АТОН!
АТОН 26 мая 2020
Обратилась открыть обычный брокерский счет для того, чтобы купить индекс американский месяца назад. Два дня назад только у меня появилась возможность это сделать, это внутренние регламенты такие. Система отвечает, вы не можете торговать. Из-за некомпетентность менеджера, заключить сделку не удалось- оказывается, что то где-то не было указано. День подключали. Вхожу в платформу через два дня, ввожу данные по сделке. Система отвечает - Вы не можете это купить, Атон вам не разрешает, потому что у Вас нет информации по контракту. Менеджер не отвечает, поддержка отказалась комментировать. Халатность, некомпетентность, и если будут говорить, что интерактив брокерс так деляет - не делает. 10 лет торговала через ИБ, с подобным не сталкивалась.
Ольга 30 апреля 2020 Ответ
Ольга, добрый день!
Пожалуйста, напишите письмо на clients@aton.ru с указанием номера Вашего счета, чтобы мы могли детально разобраться в проблеме.
Пожалуйста, напишите письмо на clients@aton.ru с указанием номера Вашего счета, чтобы мы могли детально разобраться в проблеме.
АТОН 8 мая 2020
На каком основании был стерт мой предыдущий отзыв о компании Атон и директоре Самарского Филиала Д*** Ольге Сергеевны? Я много лет являлся клиентом. Я просил дать объяснения, которые не последовали. Я обращался напрямую к руководству компании Атон в Москве о её неадекватном стиле поведения и ненадлежащем уровне работы - объяснения также не последовали. Я жду информацию.
Роман 19 марта 2020 Ответ
Роман, добрый день!
На основании Вашего отзыва было проведено внутреннее расследование. Клиента, столкнувшегося с описанной Вами ситуацией, выявлено не было. Просим Вас написать письмо на наш официальный адрес clients@aton.ru с указанием номера Вашего счета, подробным описанием произошедшего, а также уточнением, куда и когда конкретно Вы обращались с данной проблемой.
Обращаем Ваше внимание, что за предоставление недостоверной информации и клевету предусмотрена административная и уголовная ответственность. В случае обнаружения в Ваших действиях злого умысла мы оставляем за собой право обратиться в правоохранительные органы для защиты деловой репутации компании и ее сотрудников.
На основании Вашего отзыва было проведено внутреннее расследование. Клиента, столкнувшегося с описанной Вами ситуацией, выявлено не было. Просим Вас написать письмо на наш официальный адрес clients@aton.ru с указанием номера Вашего счета, подробным описанием произошедшего, а также уточнением, куда и когда конкретно Вы обращались с данной проблемой.
Обращаем Ваше внимание, что за предоставление недостоверной информации и клевету предусмотрена административная и уголовная ответственность. В случае обнаружения в Ваших действиях злого умысла мы оставляем за собой право обратиться в правоохранительные органы для защиты деловой репутации компании и ее сотрудников.
АТОН 23 марта 2020
Хочу разблокировать счёт, долго не работал. Звоню на горячую линию уже вторую неделю, обещают выслать бланк заявления на разблокирование счёта на электронный адрес, но ничего нет на моей почте? Был более высокого мнения о компании атон.
Василий 18 марта 2020 Ответ
Уважаемый Василий!
Пожалуйста, напишите письмо на clients@aton.ru с указанием номера Вашего счета, чтобы мы могли детально разобраться в проблеме.
Пожалуйста, напишите письмо на clients@aton.ru с указанием номера Вашего счета, чтобы мы могли детально разобраться в проблеме.
АТОН 19 марта 2020
Добрый день. Будьте очень внимательны при работе с Атон. При покупке ПИФ сначала говорят , что возможно их продать по ценам предыдущего торгового дня, затем меняют правила. В итоге я продал ПИФы по ценам которые были сформированы через ДВА! торговых дня после того как я подал поручение о продаже. На момент подачи поручения моя доходность составляла около 27% , по итогу исполнения моего поручения она уже была 10%. За два дня рынок просел. ЗАчем мне покупать структурированный продукт у АТОН с доходностью 10% , когда можно было купить облигации с аналогичной доходностью, но при этом риски были бы значительно меньше. При этом еще платить комиссию за "управление" моим капиталом. Очень разочарован. Работой АТОН очень не доволен.
Дмитрий 4 марта 2020 Ответ
Дмитрий, добрый день!
Нам очень жаль, что Вы остались недовольны взаимодействием с нашей компанией. В соответствии с законодательством РФ, инвестиционные паи погашаются в срок не более 3-х рабочих дней со дня приема заявки на погашение. Сумма денежной компенсации определяется на основе расчетной стоимости пая на рабочий день, предшествующий дню погашения, но не ранее дня принятия заявки на погашение.
Для своих клиентов ООО «АТОН» обеспечивает погашение инвестиционных паев на 2-й рабочий день со дня приема заявки и по расчетной стоимости, определенной на 1-й рабочий день после приема такого поручения.
Данные условия действуют с 26.06.2019. Вся актуальная информация публикуется в разделе «Изменения в регламентирующих документах компании» на нашем сайте: https://www.aton.ru/support/notice/changes/
Нам очень жаль, что Вы остались недовольны взаимодействием с нашей компанией. В соответствии с законодательством РФ, инвестиционные паи погашаются в срок не более 3-х рабочих дней со дня приема заявки на погашение. Сумма денежной компенсации определяется на основе расчетной стоимости пая на рабочий день, предшествующий дню погашения, но не ранее дня принятия заявки на погашение.
Для своих клиентов ООО «АТОН» обеспечивает погашение инвестиционных паев на 2-й рабочий день со дня приема заявки и по расчетной стоимости, определенной на 1-й рабочий день после приема такого поручения.
Данные условия действуют с 26.06.2019. Вся актуальная информация публикуется в разделе «Изменения в регламентирующих документах компании» на нашем сайте: https://www.aton.ru/support/notice/changes/
АТОН 13 марта 2020
Здравствуйте, я являюсь гражданином Кыргызской республики, как я могу открыть у Вас счёт?
Айбек 27 февраля 2020 Ответ
Айбек, добрый день!
Чтобы открыть у нас счет, Вам необходимо приехать к нам в офис. С адресами Вы можете ознакомиться по ссылке: https://www.aton.ru/contacts/
Чтобы открыть у нас счет, Вам необходимо приехать к нам в офис. С адресами Вы можете ознакомиться по ссылке: https://www.aton.ru/contacts/
АТОН 11 марта 2020
Звонил в Атон по поводу открытия счета. В рейтинге брокеров - порог вхождения 0 рублей. Мне вежливо ответили-у на только клиенты от 300000 и 500 тысяч рублей.Успехов в поиске клиентов. Поправьте пожалуйста в таблице - 300000 рублей начальный депозит.
Олег 25 февраля 2020 Ответ
Здравствуйте. Хотелось бы узнать, можно ли нерезидентам РФ открыть счёт у данного брокера, и какие существуют комиссии для таких людей?
Владимир 28 августа 2019 Ответ
Владимир, добрый день!
Нерезиденты РФ могут открыть у нас счет. Тарифные планы действуют такие же, как и для резидентов. Дополнительных комиссий нет. Однако важно иметь в виду, что в соответствии с налоговым законодательством РФ подоходный налог (НДФЛ) на финансовый результат составляет 30% при отсутствии налогового резиденства РФ.
Нерезиденты РФ могут открыть у нас счет. Тарифные планы действуют такие же, как и для резидентов. Дополнительных комиссий нет. Однако важно иметь в виду, что в соответствии с налоговым законодательством РФ подоходный налог (НДФЛ) на финансовый результат составляет 30% при отсутствии налогового резиденства РФ.
АТОН 29 августа 2019
Сотрудничаю с АТОНОМ около трёх лет. Сложились прекрасные деловые отношения с сотрудниками организации ( Екатер. Офис ). Толковые отзывчивые ребята. Надо отметить отличный интерфейс ,используемый фирмой. А для начинающих надо понимать , что риски потерь существуют в нашей прекрасной стране , и связаны они отнюдь не с АТОНОм .Развивайте экономическую грамотность и будет Вам счастье.
Химик 8 августа 2019 Ответ
Добрый день!
Мы очень рады, что у Вас сложилось такое хорошее впечатление о нашей компании! Большое спасибо за отзыв!
Мы очень рады, что у Вас сложилось такое хорошее впечатление о нашей компании! Большое спасибо за отзыв!
АТОН 12 августа 2019
Работаю с брокером давно. Хороший брокер. Небольшие проценты.
Руслан 21 июня 2019 Ответ
Руслан, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв!
Большое спасибо за Ваш отзыв!
АТОН 24 июня 2019
Не знаю почему нет свежих отзывов,но могу сказать что работают ребята на отлично.Пробовал открывать счет в БКС, Открытии - все какие-то заморочки,то документы не грузятся,то грузятся,но надпись - проверка документов 3 дня висит...Заказал звонок,перезвонили четко,но ответственный человек был занят,попросили заказать звонок еще,но я провозился с регистрацией несколько дней до этого и в итоге отказался дальше что-то с ними делать,раз на этом этапе такие непонятки.Сервис должен быть доступен! Заглянул еще в Сбер,но как увидел что они хотят чтобы им предоставили,на паспорте со сканами всех страниц даже не стал дальше смотреть.В Атоне я открыл счет за полчаса,притом в воскресенье,поставил бесплатный Квик (в отличии от некоторых),закинул денег через альфа (бесплатно за перевод,не уверен что для всех категорий клиентов) и во вторник уже мог начинать торговлю.Возник только один технический вопрос,но служба поддержки была на высоте,решили за пару минут по телефону.Может отзыв хвалебный,но все по делу.Кому надо отрыть счет без заморочек,то советую сюда.
гость 14 мая 2019 Ответ
Добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв!
Большое спасибо за Ваш отзыв!
АТОН 16 мая 2019
неделю не могу вывести деньги из атона
Dmitriy.Krivosheev 25 октября 2017 Ответ
Уважаемый Дмитрий!
Пожалуйста, напишите письмо на clients@aton.ru с указанием номера Вашего счета, чтобы мы могли детально разобраться в проблеме.
Пожалуйста, напишите письмо на clients@aton.ru с указанием номера Вашего счета, чтобы мы могли детально разобраться в проблеме.
АТОН 27 октября 2017
Я тоже хотел бы узнать, что такого интересного есть в премиальном сегменте. Я до этого торговал в Финам, да и сейчас продолжаю, там все понятно и нет каких-то супер-пупер ограничений. Там подзаработал, научился кое чему, теперь хочу в Атоне поднять серьезные деньги. Как-то немножко здесь все заморочено, какие тарифы, как что работает. Проценты высокие - это сразу не нравится. Хотя думаю, что будет интересно поторговать в Атон. И если уж тут большие деньги крутятся, то и обмануть не должны.
Я_новенький 5 июля 2017 Ответ
Я не понимаю в чем прикол - в АТОНе подзаработать. так это обычный брокер, просто со своими моментами.
Алексей 20 октября 2020
Вижу только положительные отзывы о компании. Это радует. Надеюсь, что все они правдивы, потому что открывать счёт во второсортной компании как-то не хочется). С другой стороны есть другие форумы, где можно узнать альтернативное мнение, но и там преобладают позитивные отзывы. Хотелось бы узнать у знающих, с какими трудностями все же сталкивались и сталкиваются трейдеры, особенно на фондовом рынке.
Trader 21 мая 2017 Ответ
Уважаемые коллеги, кто-то торгует с использованием социальной сети Aton Space? Суть в том, что там предоставляется оперативный доступ к экспертизе и на первый взгляд кажется, что это весьма интересная тема. С другой стороны, какие гарантии, что это в самом деле экспертиза? Судя по всему сервис хороший, но из-за доступности только премиальным клиентам, нельзя узнать подходит ли тебе быть в сети (открывать большой счёт). Любые комментарии будут полезны.
LisinM 15 мая 2017 Ответ
Уважаемый LisinM!
К сожалению, в рамках интерфейса Brokers-Rating мы не можем отправить Вам личное сообщение. Пожалуйста, укажите Ваши контактные данные - наш финансовый консультант свяжется с Вами и предоставит пробный доступ в ATON SPACE, чтобы Вы могли самостоятельно оценить все преимущества прямого доступа к нашей экспертизе.
С уважением,
АТОН
К сожалению, в рамках интерфейса Brokers-Rating мы не можем отправить Вам личное сообщение. Пожалуйста, укажите Ваши контактные данные - наш финансовый консультант свяжется с Вами и предоставит пробный доступ в ATON SPACE, чтобы Вы могли самостоятельно оценить все преимущества прямого доступа к нашей экспертизе.
С уважением,
АТОН
АТОН 20 июля 2017
Пользуюсь AtonSpace, идея интерсная, можно посмотреть оперативно рекомендации по разным темам, но есть вопрос к качеству экспертизы специалистов Атона! Часть из них просто транслируют мнения известных инвест домов, и когда что то просходит не так они просто говорят, что ну это не они рекомендуют и вроде как риск клиента:-( еще оперативность плохая, как правило запаздывают с рекомендациями , и особенно когда быстро меняется ситуация ои просто " тормозят" и вся прелесть социальной сети теряется. После работы с ними 1,5 года серьезно задумываюсь их помннять на более компетентных брокеров.
Алексей 13 июля 2017
АТОН — Новости и Анонсы
АТОН
«АТОН» – старейшая в России независимая инвестиционная группа, работающая на рынке с 1991 года. Ключевое направление – работа с частными состоятельными инвесторами. В «АТОН» открыто 86 000 клиентских счетов, под управлением находится 200 млрд рублей активов....
Рейтинг Брокеров 2020
Открытие Брокер |
82% | |||
ФИНАМ |
77% | |||
АТОН |
72% | |||
ЦентроКредит |
66% | |||
NPBFX |
59% | |||
ТелеТрейд |
58% | |||
Октан-Брокер |
57% | |||
ВТБ |
54% | |||
Риком-Траст |
47% | |||
КапиталЪ |
46% | |||
Русс-Инвест |
46% | |||
КИТ Финанс |
45% | |||
TradersHome |
44% | |||
Сбербанк КИБ |
43% | |||
Уралсиб Кэпитал |
41% |
Рейтинг Форекс Брокеров
 FxPro |
80% | ||
 Фибо Групп |
70% | ||
 Финам |
61% | ||
 NordFX |
59% | ||
 FinmaxFX |
58% | ||
 FBS |
57% | ||
 Forex4you |
57% | ||
 XM |
56% | ||
 Admiral Markets |
55% | ||
 HotForex |
55% | ||
 Dukascopy |
54% | ||
 OctaFX |
54% | ||
 eToro |
53% | ||
 Global Alliance |
53% | ||
 VLOM |
52% |
