АТОН – Отзывы клиентов

Ужасная клиентоориентированность. В службе поддержки оказывают неполные консультации. Каждый раз выясняются все новые детали. В итоге, вопрос, который можно решить за одно посещение в офис растягивается на 3-4.

Юлия   20 августа 2020   Ответ

Решил перевести ИИС из Атон в ВТБ. перевожу уже более месяца. Проблема из советов телефонных менеджеров (советников).

Альберт   6 июля 2020   Ответ

пользуюсь услугами Атона давно. лет 7-8 наверное. прекрасная компания, все отлично. недавно зашел в приложение сбербанк инвестор, вот там настоящий треш. после комфортного пребывания в атоне, в сбере испытал шок. единственный недостаток для меня то, что у атона нет полностью зарубежного атона. почему вы это не делаете? подумайте. а то вот приходится основные объемы проводить через иностранных брокеров, что лично мне не очень удобно.

Александр   5 июля 2020   Ответ

ошибочно удержали у меня 17198-00 НДФЛ ООО Атон отчет за период 20.05.2015 по 21.03.2019. Согласно НК РФ Статья 219.1. Инвестиционные налоговые вычеты 3) в сумме положительного финансового результата, полученного по операциям, учитываемым на индивидуальном инвестиционном счете. (в ред. Федерального закона от 28.11.2015 N 327-ФЗ) в связи фактом неполучения налогового вычета,что подтверждает справка выданной ИФНС№21

Андрей   11 июня 2020   Ответ

Спасибо за ответ. Предпочитаю все делать при живом общении. Как только режим самоизоляции, действующий до 14 июня, будет окончен, сразу приеду к вам в офис на ул. Покровка. Планирую это осуществить 16 июня.

Александр   2 июня 2020   Ответ

Добрый день! Уважаемый представитель Атона, планировал открыть счет в вашей компании, но появилась информация о закрытии офиса в Москве на ул. Покровка. Уточните пжл, когда закрывается офис и куда надо обращаться для открытия счета и внесении денег. спасибо

Александр   21 мая 2020   Ответ

Обратилась открыть обычный брокерский счет для того, чтобы купить индекс американский месяца назад. Два дня назад только у меня появилась возможность это сделать, это внутренние регламенты такие. Система отвечает, вы не можете торговать. Из-за некомпетентность менеджера, заключить сделку не удалось- оказывается, что то где-то не было указано. День подключали. Вхожу в платформу через два дня, ввожу данные по сделке. Система отвечает - Вы не можете это купить, Атон вам не разрешает, потому что у Вас нет информации по контракту. Менеджер не отвечает, поддержка отказалась комментировать. Халатность, некомпетентность, и если будут говорить, что интерактив брокерс так деляет - не делает. 10 лет торговала через ИБ, с подобным не сталкивалась.

Ольга   30 апреля 2020   Ответ

На каком основании был стерт мой предыдущий отзыв о компании Атон и директоре Самарского Филиала Д*** Ольге Сергеевны? Я много лет являлся клиентом. Я просил дать объяснения, которые не последовали. Я обращался напрямую к руководству компании Атон в Москве о её неадекватном стиле поведения и ненадлежащем уровне работы - объяснения также не последовали. Я жду информацию.

Роман   19 марта 2020   Ответ

Хочу разблокировать счёт, долго не работал. Звоню на горячую линию уже вторую неделю, обещают выслать бланк заявления на разблокирование счёта на электронный адрес, но ничего нет на моей почте? Был более высокого мнения о компании атон.

Василий   18 марта 2020   Ответ

Добрый день. Будьте очень внимательны при работе с Атон. При покупке ПИФ сначала говорят , что возможно их продать по ценам предыдущего торгового дня, затем меняют правила. В итоге я продал ПИФы по ценам которые были сформированы через ДВА! торговых дня после того как я подал поручение о продаже. На момент подачи поручения моя доходность составляла около 27% , по итогу исполнения моего поручения она уже была 10%. За два дня рынок просел. ЗАчем мне покупать структурированный продукт у АТОН с доходностью 10% , когда можно было купить облигации с аналогичной доходностью, но при этом риски были бы значительно меньше. При этом еще платить комиссию за "управление" моим капиталом. Очень разочарован. Работой АТОН очень не доволен.

Дмитрий   4 марта 2020   Ответ

Здравствуйте, я являюсь гражданином Кыргызской республики, как я могу открыть у Вас счёт?

Айбек   27 февраля 2020   Ответ

Звонил в Атон по поводу открытия счета. В рейтинге брокеров - порог вхождения 0 рублей. Мне вежливо ответили-у на только клиенты от 300000 и 500 тысяч рублей.Успехов в поиске клиентов. Поправьте пожалуйста в таблице - 300000 рублей начальный депозит.

Олег   25 февраля 2020   Ответ

Здравствуйте. Хотелось бы узнать, можно ли нерезидентам РФ открыть счёт у данного брокера, и какие существуют комиссии для таких людей?

Владимир   28 августа 2019   Ответ

Сотрудничаю с АТОНОМ около трёх лет. Сложились прекрасные деловые отношения с сотрудниками организации ( Екатер. Офис ). Толковые отзывчивые ребята. Надо отметить отличный интерфейс ,используемый фирмой. А для начинающих надо понимать , что риски потерь существуют в нашей прекрасной стране , и связаны они отнюдь не с АТОНОм .Развивайте экономическую грамотность и будет Вам счастье.

Химик   8 августа 2019   Ответ

Работаю с брокером давно. Хороший брокер. Небольшие проценты.

Руслан   21 июня 2019   Ответ

Не знаю почему нет свежих отзывов,но могу сказать что работают ребята на отлично.Пробовал открывать счет в БКС, Открытии - все какие-то заморочки,то документы не грузятся,то грузятся,но надпись - проверка документов 3 дня висит...Заказал звонок,перезвонили четко,но ответственный человек был занят,попросили заказать звонок еще,но я провозился с регистрацией несколько дней до этого и в итоге отказался дальше что-то с ними делать,раз на этом этапе такие непонятки.Сервис должен быть доступен! Заглянул еще в Сбер,но как увидел что они хотят чтобы им предоставили,на паспорте со сканами всех страниц даже не стал дальше смотреть.В Атоне я открыл счет за полчаса,притом в воскресенье,поставил бесплатный Квик (в отличии от некоторых),закинул денег через альфа (бесплатно за перевод,не уверен что для всех категорий клиентов) и во вторник уже мог начинать торговлю.Возник только один технический вопрос,но служба поддержки была на высоте,решили за пару минут по телефону.Может отзыв хвалебный,но все по делу.Кому надо отрыть счет без заморочек,то советую сюда.

гость   14 мая 2019   Ответ

неделю не могу вывести деньги из атона

Dmitriy.Krivosheev   25 октября 2017   Ответ

Я тоже хотел бы узнать, что такого интересного есть в премиальном сегменте. Я до этого торговал в Финам, да и сейчас продолжаю, там все понятно и нет каких-то супер-пупер ограничений. Там подзаработал, научился кое чему, теперь хочу в Атоне поднять серьезные деньги. Как-то немножко здесь все заморочено, какие тарифы, как что работает. Проценты высокие - это сразу не нравится. Хотя думаю, что будет интересно поторговать в Атон. И если уж тут большие деньги крутятся, то и обмануть не должны.

Я_новенький   5 июля 2017   Ответ

Вижу только положительные отзывы о компании. Это радует. Надеюсь, что все они правдивы, потому что открывать счёт во второсортной компании как-то не хочется). С другой стороны есть другие форумы, где можно узнать альтернативное мнение, но и там преобладают позитивные отзывы. Хотелось бы узнать у знающих, с какими трудностями все же сталкивались и сталкиваются трейдеры, особенно на фондовом рынке.

Trader   21 мая 2017   Ответ

Уважаемые коллеги, кто-то торгует с использованием социальной сети Aton Space? Суть в том, что там предоставляется оперативный доступ к экспертизе и на первый взгляд кажется, что это весьма интересная тема. С другой стороны, какие гарантии, что это в самом деле экспертиза? Судя по всему сервис хороший, но из-за доступности только премиальным клиентам, нельзя узнать подходит ли тебе быть в сети (открывать большой счёт). Любые комментарии будут полезны.

LisinM   15 мая 2017   Ответ