В этот период командой финансовой группы был реализован ряд важных проектов: была разработана и принята бренд-стратегия, запущен проект организационной трансформации бизнеса, оптимизирована тарифная линейка и улучшен клиентский сервис, а также обеспечен доступ к новым торговым площадкам и финансовым инструментам. В числе ключевых приоритетов для бизнеса были определены долгосрочное сотрудничество, надежность и профессионализм.
В рамках курса на клиентоориентированность в компании появилась новая структура - Лаборатория клиентского опыта, которая исследует уровень удовлетворенности клиентов. Например, рассчитываемый лабораторией показатель "Индекс счастья клиента" учитывает все параметры инвестиционного профиля клиента, а специальный алгоритм на их основе готовит персональные рекомендации.
Была существенно расширена линейка инвестиционных продуктов компании. В частности, инвесторы получили прямой доступ к крупнейшим мировым биржам (в том числе к Гонконгской бирже HKEX) и возможность инвестировать в биржевые ПИФы "Дивидендные аристократы США" и "Дивидендные аристократы РФ". Помимо этого, клиентам стали доступны улучшенные тарифы "Стратег" и "Инвестор", а также новое семейство стратегий "Копилка" на сервисе Comon.ru.
В прошлом году "Финам" был отмечен рядом престижных премий: в частности, компания удостоилась звания "Лучший брокер для розничного инвестора" премии Investment Leaders Award, а также получила премию Global Banking & Finance Awards в номинации "Самый инновационный онлайн-брокер России - 2021". Учебный центр "Финам", отметивший свой 20-летний юбилей, стал лауреатом премии "Эффективное образование" в номинации "Программа года" (категория "Финансовая грамотность").
1 | ![]() |
ФИНАМ | 77% | ||
2 | ![]() |
NPBFX | 72% | ||
3 | ![]() |
Freedom Finance Global | 71% | ||
4 | ![]() |
ParadTrade | 70% | ||
5 | ![]() |
Тинькофф Инвестиции | 57% | ||
6 | ![]() |
Открытие Брокер | 56% | ||
7 | ![]() |
Октан-Брокер | 55% | ||
8 | ![]() |
ВТБ | 54% | ||
9 | ![]() |
Риком-Траст | 47% | ||
10 | ![]() |
КапиталЪ | 46% |
Ярослав 27 ноя 2023 NPBFX
rusik 24 ноя 2023 ФИНАМ
Назаров 23 ноя 2023 NPBFX
Ян 22 ноя 2023 ФИНАМ
Юлия 21 ноя 2023 Cauvo Capital
Артем 20 ноя 2023 ФИНАМ
Игорь 19 ноя 2023 Freedom Finance Global