Качество сервиса Альпари: показатели

10 мая 2023   Alpari Limited

Являясь одним из лидеров мировой forex-индустрии, Альпари максимально ответственно подходит к анализу и повышению качества сервиса, предоставляемого клиентам, которые отвечают на эти усилия и нововведения бренда стабильно высоким на протяжении десятилетий и от месяца к месяцу уровнем доверия.

Индекс / Уровень доверия клиента к сервисам Альпари

  • Декабрь 2021 97%
  • Январь 2022 97%
  • Февраль 2022 97%
  • Март 2022 96%
  • Апрель 2022 96%
  • Май 2022 96%
  • Июнь 2022 96%
  • Июль 2022 95%
  • Август 2022 96%
  • Сентябрь 2022 94%
  • Октябрь 2022 96%
  • Ноябрь 2022 96%

Быстрее 5-ти минут Скорость обработки заявок на ввод и вывод средств

Один из залогов популярности Альпари и доверия клиентов к бренду уже на протяжении 20 лет — высокие стандарты по скорости и качеству исполнения заявок на пополнение счетов и вывод средств, которые на протяжении многих лет поддерживает отдел обработки клиентских платежей.

Большинство остальных заявок исполняются в течение от 1 часа до 1 дня максимум при условии отсутствия сложностей на стороне платежных систем.

82-87% заявок на пополнение не менее 66% заявок на вывод средств.

ECNCore

Очередным шагом на пути повышения уровня обслуживания клиентов стала разработка и внедрение в конце 2019 года системы ECNCore, призванной вывести на новый уровень качество исполнения торговых ордеров.

Как это работает

ECNCore позволяет подключать к работе Альпари на финансовых рынках больше поставщиков ликвидности и благодаря этому более точно исполнять распоряжения клиентов. Эффект от запуска ECNCore уже через месяц выразился в качественном скачке уровня исполнения клиентских ордеров. Теперь клиенты Альпари могут убедиться в этом сами, благодаря представленной статистике:

Исполнение ордеров

Еще выгоднее для клиентов стали спреды, что можно видеть на примере графика для пары EURUSD. Внедрение технологии ECNCore позволило повысить эффективность работы с контрагентами и в результате предложить клиентам самые узкие возможные спреды, чтобы еще больше снизить издержки трейдеров.

Скорость исполнения ордеров

Новый стандарт скорости исполнения клиентских распоряжений, достигнутый благодаря запуску системы ECNCore. Все показатели на ECN-счетах имеют устойчивую тенденцию к росту.

Статистика проскальзывания отложенных ордеров

Благодаря ECNCore удалось добиться перераспределения количества отрицательных проскальзываний отложенных ордеров Stop Loss в пользу положительных проскальзываний ордеров Take Profit, а значит — обеспечить более выгодные условия торговли для клиентов.

Реквоты

Полностью избежать реквот в условиях высокой волатильности на рынке практически невозможно, поэтому данный показатель — бесконечная погоня за недостижимым идеалом в 0%. Однако внедрение ECNCore позволило Альпари сделать показатели по реквотам максимально конкурентоспособными и соответствующими наивысшим стандартами в отрасли.

Рекомендованные материалы по теме



Рейтинг Брокеров

Все брокеры

Отзывы о Брокерах

В общем, опыт с ними у меня смешанный. Компания Аглобалтрейд приставили ко мне менеджера еще с открытия счета, и мне показалось, что парень вообще...

Adam Rybakov   25 фев 2024   AGlobalTrade


Крайне разносторонний в техническом плане брокер. Когда изучал его перед открытием счета, даже удивлялся не раз. Ну к примеру, можно выбирать тип...

Борис   16 фев 2024   NPBFX


Оглядываясь на свой 15-летний торговый опыт, поделюсь своим мнением. Если брокер выплачивает профит, он уже хороший. Пусть даже на вывод денег уходит...

Павловский Антон   9 фев 2024   NPBFX


Хороший брокер. Если сомневашься, стоит ли открывать у них счет, есть программа тест-драйва. И затестишь весь функционал брокера, и посмотришь как...

Viktor   9 фев 2024   ФИНАМ


Я очень долго присматривалась к аглобалтрейд. Мне до сих пор сложно выразить свои впечатления от работы с ними, но, вероятно, я склоняюсь больше к...

Евгения   7 фев 2024   AGlobalTrade


Я инвестировал через компанию, но давно, в январе 21го года у меня вроде как срок действия договора закончился.. Новый договор хотел заключить, но...

Всеволод   1 фев 2024   ITI Capital


И брокер, и банк. Все чисто, законно. Лицензия. Рейтинг. Давно на рынке. НЕ КУХНЯ. Вот по этим параметрам я и выбирал...

Аркадий   31 янв 2024   ФИНАМ


Отзывы о Брокерах