Качество сервиса Альпари: показатели

10 мая 2023   Alpari Limited

Являясь одним из лидеров мировой forex-индустрии, Альпари максимально ответственно подходит к анализу и повышению качества сервиса, предоставляемого клиентам, которые отвечают на эти усилия и нововведения бренда стабильно высоким на протяжении десятилетий и от месяца к месяцу уровнем доверия.

Индекс / Уровень доверия клиента к сервисам Альпари

  • Декабрь 2021 97%
  • Январь 2022 97%
  • Февраль 2022 97%
  • Март 2022 96%
  • Апрель 2022 96%
  • Май 2022 96%
  • Июнь 2022 96%
  • Июль 2022 95%
  • Август 2022 96%
  • Сентябрь 2022 94%
  • Октябрь 2022 96%
  • Ноябрь 2022 96%

Быстрее 5-ти минут Скорость обработки заявок на ввод и вывод средств

Один из залогов популярности Альпари и доверия клиентов к бренду уже на протяжении 20 лет — высокие стандарты по скорости и качеству исполнения заявок на пополнение счетов и вывод средств, которые на протяжении многих лет поддерживает отдел обработки клиентских платежей.

Большинство остальных заявок исполняются в течение от 1 часа до 1 дня максимум при условии отсутствия сложностей на стороне платежных систем.

82-87% заявок на пополнение не менее 66% заявок на вывод средств.

ECNCore

Очередным шагом на пути повышения уровня обслуживания клиентов стала разработка и внедрение в конце 2019 года системы ECNCore, призванной вывести на новый уровень качество исполнения торговых ордеров.

Как это работает

ECNCore позволяет подключать к работе Альпари на финансовых рынках больше поставщиков ликвидности и благодаря этому более точно исполнять распоряжения клиентов. Эффект от запуска ECNCore уже через месяц выразился в качественном скачке уровня исполнения клиентских ордеров. Теперь клиенты Альпари могут убедиться в этом сами, благодаря представленной статистике:

Исполнение ордеров

Еще выгоднее для клиентов стали спреды, что можно видеть на примере графика для пары EURUSD. Внедрение технологии ECNCore позволило повысить эффективность работы с контрагентами и в результате предложить клиентам самые узкие возможные спреды, чтобы еще больше снизить издержки трейдеров.

Скорость исполнения ордеров

Новый стандарт скорости исполнения клиентских распоряжений, достигнутый благодаря запуску системы ECNCore. Все показатели на ECN-счетах имеют устойчивую тенденцию к росту.

Статистика проскальзывания отложенных ордеров

Благодаря ECNCore удалось добиться перераспределения количества отрицательных проскальзываний отложенных ордеров Stop Loss в пользу положительных проскальзываний ордеров Take Profit, а значит — обеспечить более выгодные условия торговли для клиентов.

Реквоты

Полностью избежать реквот в условиях высокой волатильности на рынке практически невозможно, поэтому данный показатель — бесконечная погоня за недостижимым идеалом в 0%. Однако внедрение ECNCore позволило Альпари сделать показатели по реквотам максимально конкурентоспособными и соответствующими наивысшим стандартами в отрасли.

Рекомендованные материалы по теме



Рейтинг Брокеров

Все брокеры

Отзывы о Брокерах

Отдельное спасибо ведущему вебинаров Виктору Емченко! Всегда смотрю его выпуски по воскресеньям, подключаюсь к тематическим вебинарам. Человек уже...

Асташонок Андрей   26 мар 2025   NPBFX


Решил зарегистрироваться и торговать через этого форекс-дилера уже только после того, как убедился, что брокер действительно выводит деньги. Для меня...

Филипп   23 мар 2025   Cauvo Capital


Уже устал подбирать брокера, где сейчас можно нормально торговать советником. Обошел несколько компаний везде какие-то проблемы. То котировки...

Scalper   22 мар 2025   NPBFX


Один из старейших брокеров на рынке, кто постоянно работает с российскими трейдерами. Почти 10 лет здесь торгую с небольшими паузами по жизненным...

Alligator   25 фев 2025   NPBFX


Радует, что брокер не работает по схеме привлек клиента, тот внес деньги и больше он не интересен. NPBFX реально старается дать клиенту что-то...

Денис   20 фев 2025   NPBFX


Общие оценки в отзывах считаю пустотой. Ни о чем, как средняя температура по больнице. Я не из тех, кто случайно оказался на форексе -дали скачать...

Alexander Borisov   30 янв 2025   NPBFX


Решил зарегаться у брокера Aglobaltrade, но с первого раза что-то пошло не так – выдавало какую-то ошибку при вводе данных. Поначалу подбесило, но...

Дмитрий Анатолиевич   29 янв 2025   AGlobalTrade


Отзывы о Брокерах