Клиенты Финама осваивают онлайн-сервисы

ГК "ФИНАМ" проанализировала, как изменились предпочтения российских инвесторов после введения в стране режима самоизоляции. Для сравнения использовались данные за трехнедельный период с 23 марта (когда была объявлена самоизоляция) по 12 апреля 2020 года и данные за аналогичный период прошлого года. Результаты продемонстрировали, что в условиях самоизоляции инвесторы намного активнее пользуются онлайн-сервисами.

Например, в марте-апреле 2020 года 82,9% инвесторов открыли свои счета дистанционно, тогда как в 2019 году эта цифра составляла всего 27,6%. По состоянию на 25 марта 2020 года соотношение было в пользу офлайн-формата - 50,9%. Таким образом, самоизоляция сыграла ключевую роль в изменении предпочтений инвесторов. Кроме того, с мая 2019 года по март 2020 года совокупная аудитория торговых терминалов увеличилась на 85%, что свидетельствует о том, что все больше инвесторов предпочитают совершать сделки самостоятельно.

Количество открытых счетов увеличилось почти в три раза год к году. В пятерку лидеров по количеству открытых брокерских счетов в марте-апреле 2020 года вошли Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Уфа и Новороссийск. Доля онлайн-оформлений в Москве выросла почти до 98% (+78,2% г/г), причем оставшиеся 2% открытий преимущественно пришлись на юридических лиц. В Санкт-Петербурге доля оформленных онлайн счетов достигла 86% (рост в 9 раз год к году), в Краснодаре – 58% (рост в 5,8 раза), в Уфе – 28,9% (рост в 7,2 раза), Новороссийске – 70,1% (рост в 2,8 раза).

Стоит отметить, что существенно возросли и показатели дистанционного обучения. Например, количество желающих пройти курс "Начинающий" в режиме онлайн в марте-апреле 2020 года выросло сразу на 120% (год к году). Еще более впечатляющим оказался рост числа слушателей дистанционных курсов – их количество выросла в 2,67 раза за год. Подобным показателям, вероятно, способствовала система скидок, а потом и отмена платы за дистанционное обучение, реализованные ГК "ФИНАМ" в период изоляции.