КИТ Финанс – Отзывы клиентов – Страница 2
ДобавитьДобрый день, можете подсказать, что будет если я не хочу открывать счёт в кит финанс. Что будет с моими акциями переведённые из сбера в кит финанс? Будут ли списывать сменя деньги за обслуживание и т. п. Просто хочу подождать, вдруг сделают мобильное приложение, не хочу торопиться.
Михаил 14 августа 2022 Ответ
Звонил в сбер с этим же вопросом, сказали теперь мои акции на балансе Кит Финанс, можно счет не открывать, рекомендовали взять выписку у Кит Финанс, что у них на балансе есть мои акции, чтоб была официальная бумага.
Айрат 16 августа 2022
Тоже не тороплюсь открывать счет у этого брокера после перевода ИЦБ из сбера. Отзывы об этом ките нелестные. сбер, спасибо "удружил".
гость 12 октября 2022
Ситуация с Кит финансом судя по отзывам оказалась хуже чем можно было предполагать. клиенты сбера не могут ни вывести средства ни даже открыть л/кабинет чтобы увидеть активы. Немного лучше если попали на личный прием, но не факт (проверено). Подводные камни. Возможно ставка на вывод бумаг их депозитария с оплатой 2500++ за одну позицию (иначе трудно объяснить и не комментируется кит-финансом почему все зависло без решения). Но в условиях отсутствия обратной связи перечислять деньги за вывод тоже неоправданный риск. Вывод средств видимо тоже затруднен т.к произошла передача только бумаг без фактической стоимости приобретения, тем более по ИИС. И никаких подвижек в этом вопросе в течение трех месяцев. На конкретные предложения для решения этого вопроса кит разумеется ни как не отреагировал(ответ можно и далее ждать и неделю, и месяц и далее. Выход видится вернуть все обратно для решения в индивидуальном порядке (все равно все заморожено) или брать вопрос под контроль Сбера а лучше ЦБ. Иначе в отсутствии информации это ожидание "у моря погоды". Как то так под лежачий камень вода не течет. Субъективно, но пока согласуется с реальностью. Сбербанк не проверил кому "сбрасывает" бумаги. Кит финанс не может, не хочет, или третье, но с объемом не справляется и нет никаких подвижек.
павел 8 августа 2022 Ответ
Шарашкина контора это как то мягко сказано. Этот этап пройден. Но этот приключение еще только началось! Теперь есть большие сложности с выводом бумаг к другому брокеру. Тут вообще стена.
Анна 3 августа 2022 Ответ
Почти 3 месяца не могут подтвердить персональные данные. Соответственно не дают вывести деньги. Шарашкина контора.
Мария 2 августа 2022 Ответ
Да, именно так и в моем случае.
Agnes 14 сентября 2022
Перевели бумаги из Сбера. Чтобы с ними можно было что-то делать нужно добавить дополнительные данные - скан паспорта и пр. Зачем? Ведь Сбер это все проверил ранее. После того как добавляешь появляется в ЛК сообщение, что заявка в работе. Звоню сколько будет обработка, говорят что может целый месяц. А что там обрабатывать? Проверить, что данные на сканах соответствуют данным полученным из Сбербанка? В общем одно желание возникает - перевести от них и держаться подальше.
Александр 1 августа 2022 Ответ
Все то же самое до сих пор, а сегодня 14 сентября, на минуточку. К акциям нет доступа.
Agnes 14 сентября 2022
С 03.08.22 г. КИТ Финанс вводит комиссию 3% годовых за доллары и евро на брокерском счету. Многие брокеры вводят. Однако большинство не обкладывает комиссией, если сумма меньше 1000$. А В БКС, например, и 5000$ может не обкладываться комиссией, если суммарная стоимость активов составляет до 2 млн. руб. Если выше, то и не обкладываемая сумма в валюте тоже становится выше. В КИТ Финанс решили обложить комиссией всё, любые суммы в валюте. И независимо от стоимости активов. Вывод: КИТ Финанс превращается в самого злобного и жадного брокера, враждебно относящегося к своим клиентам, которые его кормят.
kapecfr 31 июля 2022 Ответ
Вы хотя бы можете продать акции. Я вот подал им заявление о смене паспорта в начале июня. Прошло почти 2 месяца, а ответа нету, возможно, уже и не будет. Хорошо, что я продал большую часть иностранных акций.
Андрей 1 августа 2022
Брокер который не отвечает на звонки. Сбер перевел им акции с ИИС. В личном кабинете акции не отображаются. Поддержка не отвечает, на телефон не берут трубку. Как понять где мои акции с ИИС? Что это за брокер который прячется от клиентов.
Чернов Роман Валерьевич 27 июля 2022 Ответ
Брокер Кит Финанс Европа обокрал меня на 1200 евро в этом году. Счетом не пользовалась. Деньги лежали без действия. И тут молчаливый сюрприз. Просто списал эту сумму себе в карман. Поддержка перестала отвечать от слова совсем. Не дозвониться. Смогла вывести только в рублях оставшиеся крохи. Все сделано, чтобы невозможно было вывести деньги в валюте.
Анна 26 июля 2022 Ответ
Самый ужасный брокер который только может быть. Перевели им акции с ИИС из Сбера. В терминале акции не отображаются. Поддержка не отвечает - ни чат, ни е-мейл, ни телефон не отвечают. Как продать акции с ИИС - не понятно. оценка -1000 из 10.
Дмитрий 25 июля 2022 Ответ
Кто-нибудь смог перевести бумаги?
Виктор 21 июля 2022 Ответ
Отвратительная контора КИТ Финанс! Ощущение что там никто не работает, трубки не берут, на сообщения не отвечают, это компания вообще существует еще?
Дмитрий 20 июля 2022 Ответ
Существует. И когда-то была одним из лучших брокеров, если не самым лучшим. Раньше и на письма отвечали, и на звонки, и поддержка была отличной. Но вот теперь, после перевода клиентов от других брокеров, всё это кануло в лету. Дозвониться невозможно- сбрасывает, на письма приходит ответ от робота, ответов не конкретные вопросы нет. Единственный способ связаться- через окно сообщений в Квике. Но это доступно лишь тем, кто квик установил. И еще о том, о чем не подозревают вновь прибывшие клиенты, "счастливые" обладатели заблоченных ИЦБ. КИТ Финанс за каждый эмитент, имеющийся на счету на последний день месяца, берет по 75р, независимо от того- заблокированы бумаги или нет. КИТ Финанс не попал под санкции, поэтому ИЦБ торгуются, как и раньше (это не касается тех, у кого бумаги были заблокированы у других брокеров, попавших под санкции). Однако в конце мая- начале июня КИТ заблокировал (обособил) часть акций сам. При этом снимает комиссию по 75 р/эмитент 2 раза: за те, что заблокировал- отдельно, а за те, что остались не заблокированы - отдельно! Мало того, что обокрал своих клиентов, лишив их собственности, он еще заставляет их платить за это!
kapecfr 23 июля 2022
Непонятен регламент по выводу дс через личный кабинет. В течении какого времени они дожны это сделать по поручению. И какие меры воздействия?
Михаил 20 июля 2022 Ответ
Это есть на их сайте. Если поручение подано до 10:00 рабочего дня, то переведут в этот же день. Если после 10:00, то на следующий рабочий день.
kapecfr 23 июля 2022
Добрый День Подскажите кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? В терминале Quik не отображаются бумаги. В личном кабинете/депозитарные договоры/мои договоры бумаги есть. В терминале портфель пустой.
Андрей 19 июля 2022 Ответ
У меня такая же проблема. На горячей линии ответ дать не могут.
Александр 21 июля 2022
Такая же проблема. Бумаги отображены не все. Купить/продать что-то невозможно.
Борис 22 июля 2022
Если они заблокированы, то в терминале их не видно. Об их наличии сможете судить по уменьшающейся сумме имеющихся денежных средств: по 75 р в месяц за каждый эмитент. Или по сумме растущего долга, если свободных денег нет.
kapecfr 23 июля 2022
04.07.22 г. подал заявку на вывод ден. средств. Установил дату перечисления 06.07.22 г. Указал все реквизиты. Получил подтверждение о принятии поручения. Поручение из ЛК распечатал. И все. Все как у всех в отзывах. Буду писать в ЦБ. Анатолий 8 июля 2022г. 18.07.22 г. КИТ перечислил деньги на мои реквизиты.
Анатолий 19 июля 2022 Ответ
04.07.22 г. подал заявку на вывод ден. средств. Установил дату перечисления 06.07.22 г. Указал все реквизиты. Получил подтверждение о принятии поручения. Поручение из ЛК распечатал. И все. Все как у всех в отзывах. Буду писать в ЦБ.
Анатолий 8 июля 2022 Ответ
Добрый вечер! Кит Финанс доводит до полного отчаяния. ЛК есть, логин, т.е номер договора есть, пароль придуман мной. Возникли огромные проблемы с торговой системой Квик. По ссылке в письме от Кита на установку Квик на ПК пишет несовместимы. При установке Квик с официального сайта Квик устанавливается, но просит логин и пароль, без кнопки изменить пароль. Пароля нет для входа. На планшет версия для мобильных устройств Квик Андроид х установилась, но просит адрес сервера, логин и пароль. Чего у меня нет и где взять это все? На ноутбук вин 7 64 разряда Квик не открывается, пишет ошибка подключения. Что делать, люди, помогите разобраться. Подала в ЛК дополнительно скан паспорта, написано, в обработке.
Может в этом причина подключения Квика? Я в СБ старую версию квик скачивала, без проблем, разобралась быстро, все работало. Тут запрос отправила на Квик для мобильного устройства, для планшета, надежда на него осталась,. Пока тишина ни логина, ни пароля, ни адреса сервера, а это московская биржа у меня. По торговой системе завал полный. Куда обратиться не знаю.
Может в этом причина подключения Квика? Я в СБ старую версию квик скачивала, без проблем, разобралась быстро, все работало. Тут запрос отправила на Квик для мобильного устройства, для планшета, надежда на него осталась,. Пока тишина ни логина, ни пароля, ни адреса сервера, а это московская биржа у меня. По торговой системе завал полный. Куда обратиться не знаю.
Елена 6 июля 2022 Ответ
Чтобы заработал терминал, нужно скачать сертификат с сайта разработчика и запустить его. Потом появится то окно, где вы вводите логин и пароль (там все будет уже совпадать с инструкцией от китфинанс к терминалу, который они указывают к скачиванию), затем все как у всех: на почту придёт пин, вводите пин и вуаля! Терминал заработает. Сайт разработчика терминала квик найдёте на приложении.
Владимир 20 июля 2022
Елена, они писали, что Квик только на компьютере работает.
Наталья 20 июля 2022
Елена, я уже несколько десятков запросов отправил в техподдержку, и получил 2 раза ответ. Они говорят что у них мобильный QUIK X только на платной основе, и стоит 200 рублей в месяц.
Виталик 22 июля 2022
Здравствуйте, коллеги по несчастью! Подскажите, сдвинулось ли у кого-нибудь с мертвой точки общение с Кит финанс? в настоящий момент имею: 1. не все бумаги из переведенного портфеля; 2. невозможность какой-либо деятельности ( в частности интересует только вывод средств); 3. полный игнор технической поддержки. и еще, ниже были активисты, которым удалось подать жалобы в ЦБ, есть ли какой-то итог? и можно ли описать эту процедуру подробней для непосвященных. заранее спасибо.
Леонид 4 июля 2022 Ответ
Здравствуйте. По распоряжению ЦБ акции переведены в Кит Финанс, у меня в отчете вчера указано о переводе. Куда жаловаться? Многие бумаги не торгуются. Общению с Китом не получилось,. На эл.почту пришел депозитный отчет по бумагам. Ссылку на установку торговой системы работает, но квик не устанавливается на мой пк и на ноутбук, а на планшет подала эл.заявку с темой квик андроид х и указала в тексте номер договора, это было вчера, пока тишина. Бумаги в минусах, долгосрок теперь для меня неприемлем. Сейчас нужно торговую программу установить, что пока не удается. Выходит пк покупать надо мощный для покупки продажи акций в этом Кита. Читала, что это крупная европейская финансовая организация. Предназначена для брокеров солидного финансового объема, а не для мелочи. Сберу тысячу минусов. Почему не спросить, куда переводить акции.
Елена 6 июля 2022
Все так же. Никаких сдвигов.
Альбина 13 июля 2022
Проверьте почту с информацией от вашего брокера.
Наталья 20 июля 2022
На данный момент ничего не изменилось. не все бумаги из переведенного портфеля; невозможность какой-либо деятельности.
Борис 22 июля 2022
С бесконечными звонками и перепиской с техподдержкой установил и зашел в Квик (в мобильную версию можете даже не пытаться заходить она не работает, только десктопная, на комп), получилось продать ИЦБ, хоть и с колоссальными потерями, но получилось. Думал все, отмучился, быстрее валить от них, но нет дальше пошло самое интересное. Проданные 21.06 ценные бумаги до сих пор в ЛК висят на счете в разделе "депозитарное обслуживание", хотя в квике их уже давно нет, там только рубли от проданных бумаг. Кое-как подтвердили, после очередных настоятельных просьб по переписке, персональные данные, но все осталось так же. В итоге результат: 1. я свои вырученные деньги от продажи вижу только в квике, при этом в ЛК до сих пор висят акции в разделе депозитарное обслуживание. 2. Раздел "брокерское обслуживание" пишет нет данных по портфелю и предлагает пополнить денежные средства. 3. Направил заявку на вывод средств в слепую в размере свободного остатка, пока два дня без движения. Очень веселая контора, особенно с учетом того, что ближайший офис от меня в 500 км.
Александр 29 июня 2022 Ответ
Получилось вывести средства?
Алексей 4 июля 2022
29.06.22 - аналогичная ситуация, всему ниже сказанному. Кое как дозвонился до офиса в МСК - вроде как переводят бумаги на других брокеров при личном посещении. Взимают! плату/комиссию - 2700 руб. за эмитента. Сам нахожусь за 3500 км. от МСК - в шоке от такой организации в КИТе, Сбере и в целом от ЦБ в этой части. Т.е. сейчас я должен нести затраты (перелет, проживание МСК, комиссия) на перевод своих же бумаг. Не мог Сбер, сразу запросить данные у участников кому куда перевести? Направили бы реквизиты удаленно - получили бумаги на свой же счет в Финаме. Есть конечно вариант подождать, авось рассосется - но это не точно.
Иван 29 июня 2022 Ответ
Перевели ИЦБ из сбера в КИТ. Сначала долго не мог установить пароль. Потом все же удалось войти только на мобильную версию. Увидел там все свои ЦБ, но на веб версии для ПК пара логин/пароль не подходят. В Квике просит цифровую подпись, которую можно получить только в веб-версии. На мобильной версии висит уведомление, что необходимо заполнить свои персональные данные, заполнил - заявка висит больше недели! Очень все расплывчато о том, как пользоваться услугами данного брокера. Тех.поддержка не отвечает. 30 секунд идут гудки, а затем фраза: "неправильно набран номер". Просто слов цензурных нет, как описать все происходящее!
Евгений 28 июня 2022 Ответ
У меня на счете выплаченные купоны на довольно солидную для меня сумму. Доступ к ним у меня нет и непонятно как его получить, так как КИТ требует сначала заполнить личные данные (они что, забрали активы у Сбербанка без личных данных владельцев?). Но просто заполнить их нельзя - нужно подать заявку, которую должен проверить менеджер. Ну а менеджер этот (если он существует, в чем есть сомнения) никак не реагируете на эту самую заявку где требуемые данные даны по первому же требованию 12.06.2022. Ни один их телефон не отвечает в течении как минимум последнего месяца (у меня задокументировано более 100 попыток дозвониться - кроме длинных гудков после фразы «...разговор может записываться...» я ничего не смог услышать по телефонам 8 800 700 00 55 , +7 (812) 611 00 00 и +7 (495) 981 0606). Телефон техподдержки вообще мгновенно сбрасывает. На обращение по е-майл не отвечают. Т.е. клиентская поддержка в КИТ Финанс отсутствует от слова абсолютно. Как такая компания вообще может работать по своему профилю и почему ЦБ ничего не предпринимает чтобы привести в чувство своего протеже (именно ЦБ настоял чтобы Сбербанк передал активы в КИТ - если верить представителям Сбера) вызывает искреннее изумление!
Виктор 27 июня 2022 Ответ
Передали портфель со сбера. В отчете отражены не всё. На звонок ответили по ИИС пока нет информации и пообещали с 01.06 всё заработает. Теперь не могу войти в личный кабинет. Заказать звонок- ошибка. Дозвонится не могу. Думала сайт глючит. Почитав отзывы поняла, глючит КИТ финанс - не потянули они столько народу со Сбера. Подождём. Одно хорошо, никогда буржуям не верила и мало, что прикупила.
Светлана 27 июня 2022 Ответ
Отвратительная контора. Перевели бумаги туда из Сбера, даже не могу зарегистрироваться - не приходит смс. Поддержка по имейлу не отвечает. По телефону беспомощные абсолютно. Почти два месяца. Жалоба в ЦБ написана, но будет ли толк.
Ольга 27 июня 2022 Ответ
Писал 2 жалобы в ЦБ на них. ЦБ ответило, что проблемы инвесторов это проблемы инвесторов. А так отзыв полностью поддерживаю - хуже брокера не представить
Юрий 28 сентября 2022
Полностью согласен с авторами предыдущих сообщений. Кит Финанас это худшая финансовая компания, с которой мне пришлось столкнуться, а у меня опыт работы с инвестициями больше 20 лет. Все кто еще не попал к ним, бегите от них.
Олег 27 июня 2022 Ответ
Написал обращение в интернет-приемную Банка России. Чего и всем рекомендую.
Дмитрий 27 июня 2022 Ответ
Напишите пожалуйста, как подать жалобу в ЦБ.
Виктор 26 июня 2022 Ответ
Направил обращение в ЦБ.
Сергей 26 июня 2022 Ответ
Куда обращаться, заявка висит с 9 июня?
Сергей 26 июня 2022 Ответ
Я бы был согласен, если бы мои активы обратно перевели в СБЕР. Пусть а не смогу пока продать их, зато спокойнее. У меня не так уж много ИЦБ, оставались бы как долгосрочные инвестиции, до лучших времён, и спокойнее, голова бы не болела, а дальше было бы видно. А то никак не могу мобильный квик подключить, и всё равно не могу с ними ничего сделать, что толку что они в КИТЕ, разве что головная боль прибавилась вместе с стрессом. Я думаю таких желающих будет немало. А остальные, кто хочет остаться в КИТЕ, это их право.
Виталик 25 июня 2022 Ответ
Полностью согласна! Лучше бы они висели в Сбере, чем вот это вот всё! Тем более, даже если получится зайти в Квик, он с 15.06.22 стал брать 200р. за обслуживание! Мало того что акции и так в минусе, так ещё ежемесячная плата. Культурных слов у меня нет.
Любовь 30 июня 2022
Здравствуйте друзья! Делюсь своим печальным опытом общения с Кит Финанс Брокер. В апреле мои акции были переданы Сбербанком в Кит Финанс. Месяц они регистрировали у себя мои бумаги и наконец- то "разродились" счетом и даже Договором. Зря я радовалась. Обещали как и всем, что с 01 июня все заработает и можно будет торговать и давать поручения брокеру в ЛК. В результате торговая система квик отказывается регистрировать меня и постоянно пишет о якобы неправильном имени и пароле. Доступ в ЛК дали, Но портфель пуст и никаких поручений и заявок там дать невозможно. Чат молчит, все письменные обращения также нагло игнорируются, а операторы на телефоне говорят, что они ничего сделать не могут, как бы "соединяют" со специалистами и тех. поддержкой, а те тупо не берут трубки или сбрасывают. И такой беспредел и лохотрон длится уже 2 месяца! Считаю, все происходящее с клиентами Кит Финанс Брокера прямым нарушением закона и обманом со стороны Кит Финанса. Друзья! Кит Финанс Брокер незаконно закрыл нам доступ к нашим собственным акциям (деньгам)! Пишите жалобы (как и я) в ЦБ. Также предлагаю тем, кто как и я пострадал от них и проживает в Санкт-Петербурге объединиться и подать коллективное заявление в разные инстанции. В этом случае надеюсь мы восстановим свои права, а кроме того можно и подать на материальную компенсацию за все потраченные нервы.
Наталья 24 июня 2022 Ответ
КИТ Финанс — Новости и Анонсы
КИТ Финанс
КИТ Финанс Брокер - один из крупнейших брокеров России, существует с 2000 года, входит в группу КИТ Финанс, конечным владельцем которой является НПФ «Благосостояние». КИТ Финанс Брокер предоставляет прямой электронный доступ к торгам на российских и зарубежных рынках акций, облигаций...
Рейтинг Брокеров 2025
| 1 |  |
NPBFX | 72% | ||
| 2 |  |
Cauvo Capital | 69% | ||
| 3 |  |
Тинькофф Инвестиции | 57% | ||
| 4 |  |
Открытие Брокер | 56% | ||
| 5 |  |
Октан-Брокер | 55% | ||
| 6 |  |
ВТБ | 54% | ||
| 7 |  |
Риком-Траст | 47% | ||
| 8 |  |
КапиталЪ | 46% | ||
| 9 |  |
Русс-Инвест | 46% | ||
| 10 |  |
АЛОР БРОКЕР | 45% | ||
| 11 |  |
КИТ Финанс | 44% | ||
| 12 |  |
АТОН | 43% | ||
| 13 |  |
Сбербанк КИБ | 43% | ||
| 14 |  |
Уралсиб Кэпитал | 41% | ||
| 15 |  |
Солид | 40% |
Рейтинг Форекс Брокеров
| 1 |  |
FxPro | 80% | ||
| 2 |  |
Admiral Markets | 73% | ||
| 3 |  |
Фибо Групп | 71% | ||
| 4 |  |
AGlobalTrade | 65% | ||
| 5 |  |
RoboForex | 58% | ||
| 6 |  |
HotForex | 55% | ||
| 7 |  |
Dukascopy | 54% | ||
| 8 |  |
OctaFX | 54% | ||
| 9 |  |
XM | 54% | ||
| 10 |  |
eToro | 53% | ||
| 11 |  |
Tickmill | 50% | ||
| 12 |  |
Exness | 49% | ||
| 13 |  |
LiteForex | 43% | ||
| 14 |  |
OANDA | 43% | ||
| 15 |  |
Orbex | 41% |
