Открытие Брокер – Отзывы клиентов – Страница 29
ДобавитьДень добрый.Уважаемые форумчане,кто реально вкладывался в структурные продукты?!как работает?!везде слышу только одно разочарование!
Кирилл 10 сентября 2015 Ответ
Кирилл, добрый день!
Прежде всего позвольте обратить Ваше внимание на то, что «Открытие Брокер» предлагает различные инвестиционные продукты, имеющие разные степени риска и доходности, в том числе продукты с полной защитой капитала.
Суть структурного продукта заключается в диверсификации вложений.
При этом мы всегда рекомендуем придерживаться выбранной стратегии инвестирования и не выводить средства раньше рекомендуемого срока. Именно преждевременный вывод активов инвестором часто становятся причиной потери инвестиций.
Подробную информацию о наших продуктах Вы можете узнать по телефону 8 800 500 99 66 (звонок по России бесплатный), либо написав нам на clients@OPEN.RU. С уважением, «Открытие Брокер».
Прежде всего позвольте обратить Ваше внимание на то, что «Открытие Брокер» предлагает различные инвестиционные продукты, имеющие разные степени риска и доходности, в том числе продукты с полной защитой капитала.
Суть структурного продукта заключается в диверсификации вложений.
При этом мы всегда рекомендуем придерживаться выбранной стратегии инвестирования и не выводить средства раньше рекомендуемого срока. Именно преждевременный вывод активов инвестором часто становятся причиной потери инвестиций.
Подробную информацию о наших продуктах Вы можете узнать по телефону 8 800 500 99 66 (звонок по России бесплатный), либо написав нам на clients@OPEN.RU. С уважением, «Открытие Брокер».
Открытие Брокер 11 сентября 2015
Добрый день. Можно ли оформить доверенность по управлению моим брокерским счетом на другое физ. лицо (не резидента)? Что для этого необходимо?
Игорь 9 сентября 2015 Ответ
Игорь, добрый день!
Оформить доверенность на представителя нерезидента можно в офисе «Открытие Брокер». Для оформления необходимо присутствие в офисе владельца счета и физического лица, на которого будет оформляться доверенность. При себе необходимо иметь паспорт. Если Вы планируете оформить доверенность на нерезидента (который не является Клиентом Брокерского Дома), то такой представитель должен предоставить нотариально заверенный перевод паспорта. Надеемся, что наши комментарии внесли ясность. С уважением, «Открытие Брокер».
Оформить доверенность на представителя нерезидента можно в офисе «Открытие Брокер». Для оформления необходимо присутствие в офисе владельца счета и физического лица, на которого будет оформляться доверенность. При себе необходимо иметь паспорт. Если Вы планируете оформить доверенность на нерезидента (который не является Клиентом Брокерского Дома), то такой представитель должен предоставить нотариально заверенный перевод паспорта. Надеемся, что наши комментарии внесли ясность. С уважением, «Открытие Брокер».
Открытие Брокер 10 сентября 2015
Так кто из вас прав ? Вы говорите что отчеты есть, а другой специалист что нет.
Почему в QUICK отсутствует модуль Отчеты? Что нужно сделать чтобы его включить
3 сентября 2015 | Открытие Брокер:
Владимир, здравствуйте! На текущий момент проблем с отображением отчетов не наблюдается. Для решения проблемы, пожалуйста, сообщите номер Вашего договора, написав нам на clients_OPEN.RU, либо позвонив по бесплатному номеру 8 (800) 200 9966. С уважением, «Открытие Брокер»
-----
Добрый день.
Данная услуга не предоставляется в рамках БД ОТКРЫТИЕ.
С уважением,
Оксана Лаврентьева
Старший специалист
Отдела по обслуживанию клиентов
Управление клиентского обслуживания
ОАО «Брокерский дом «ОТКРЫТИЕ»
Почему в QUICK отсутствует модуль Отчеты? Что нужно сделать чтобы его включить
3 сентября 2015 | Открытие Брокер:
Владимир, здравствуйте! На текущий момент проблем с отображением отчетов не наблюдается. Для решения проблемы, пожалуйста, сообщите номер Вашего договора, написав нам на clients_OPEN.RU, либо позвонив по бесплатному номеру 8 (800) 200 9966. С уважением, «Открытие Брокер»
-----
Добрый день.
Данная услуга не предоставляется в рамках БД ОТКРЫТИЕ.
С уважением,
Оксана Лаврентьева
Старший специалист
Отдела по обслуживанию клиентов
Управление клиентского обслуживания
ОАО «Брокерский дом «ОТКРЫТИЕ»
Владимир 8 сентября 2015 Ответ
Владимир, добрый день!
Прежде всего позвольте принести извинения за предоставленный ранее некорректный ответ. На текущий момент данный модуль действительно невозможно подключить, при этом «Открытие Брокер» реализовал возможность формировать отчеты в Вашем личном кабинете.
С уважением, «Открытие Брокер»
Прежде всего позвольте принести извинения за предоставленный ранее некорректный ответ. На текущий момент данный модуль действительно невозможно подключить, при этом «Открытие Брокер» реализовал возможность формировать отчеты в Вашем личном кабинете.
С уважением, «Открытие Брокер»
Открытие Брокер 8 сентября 2015
Добрый день! Я нахожусь в поездке, в офис Открытия явиться не могу, утратил симку, необходимую для подтверждения некоторых поручений в личном кабинете. Договор предусматривает подачу поручений по телефону с указанием кодового слова. Позвонил в Открытие, ответил Михаил, я дал поручение на смену телефонного номера, сказал кодовое слово, но он не сменил номер на новый и другие поручения не выполнял, не смотря на указание кодового слова. Тогда я написал по адресу clients_a_open.ru, ответил Аресен, он сказал отправить в московский офис анкету заверенную нотариусом. Я спросил, любой ли нотариус подойдет, Арсен ответил, что любой на территории РФ. Ранее же Михаил в телефонном разговоре обмолвился, что Крым, где я нахожусь, это Украина. Что противоречит федеральному закону. Почему не приняли мое поручение по кодовому слову? Какая разница какой нотариус на какой территории, хоть в Африке? Почему Крым не Россия с точки зрения российской компании?
Роман 7 сентября 2015 Ответ
Роман, здравствуйте!
Прежде всего позвольте обратить Ваше внимание на то, что изменение анкетных данных возможно при личном обращении в офис (при себе необходимо иметь паспорт), либо можно направить нотариально заверенную анкету, на основании которой будут внесены соответствующие изменения.
Роман, для проверки корректности предоставленной консультации, пожалуйста, напишите нам на clients@OPEN.RU номера телефонов, с которого и на который Вы звонили, а также дату и время совершения звонка.
Будет проведена тщательная проверка. С уважением, «Открытие Брокер».
Прежде всего позвольте обратить Ваше внимание на то, что изменение анкетных данных возможно при личном обращении в офис (при себе необходимо иметь паспорт), либо можно направить нотариально заверенную анкету, на основании которой будут внесены соответствующие изменения.
Роман, для проверки корректности предоставленной консультации, пожалуйста, напишите нам на clients@OPEN.RU номера телефонов, с которого и на который Вы звонили, а также дату и время совершения звонка.
Будет проведена тщательная проверка. С уважением, «Открытие Брокер».
Открытие Брокер 7 сентября 2015
всем привет. На прошлой неделе, звонил по многоканальному 8 800, Интересует есть ли у вас доступ к Санкт-Петербургской бирже, условия. Ваш сотрудник пообещал перезвонить, ибо сам он не знал. Через обещанный час звонка не было. Прошла неделя. Можно получить информацию о Санкт-Петербургской бирже и условиях торгов, в данном чате? Спасибо вам заранее.
Александр 6 сентября 2015 Ответ
Александр, добрый день!
Прежде всего позвольте принести извинения за возможные неудобства. «Открытие Брокер» предоставляет доступ к Санкт-Петербургской бирже. Условия совершения сделок регламентируются тарифным планом. Описание тарифных планов размещены на нашем сайте: http://open-broker.ru/ru/pricing-plans/.
Александр, мы также будем признательны Вам, если Вы сообщите дату совершения звонка, а также номер телефона, с которого Вы звонили. Данные просьба направить на электронный адрес clients@OPEN.RU. Будет проведена внутренняя проверка корректности работы сотрудника. С уважением и надеждой на сотрудничество, «Открытие Брокер».
Прежде всего позвольте принести извинения за возможные неудобства. «Открытие Брокер» предоставляет доступ к Санкт-Петербургской бирже. Условия совершения сделок регламентируются тарифным планом. Описание тарифных планов размещены на нашем сайте: http://open-broker.ru/ru/pricing-plans/.
Александр, мы также будем признательны Вам, если Вы сообщите дату совершения звонка, а также номер телефона, с которого Вы звонили. Данные просьба направить на электронный адрес clients@OPEN.RU. Будет проведена внутренняя проверка корректности работы сотрудника. С уважением и надеждой на сотрудничество, «Открытие Брокер».
Открытие Брокер 7 сентября 2015
При пополнениии брокерского счёта через сбербанк-онлайн не влезает назначение платежа. Возможно ли сократить?
Сергей 3 сентября 2015 Ответ
Сергей, добрый день.
Главными в назначении платежа являются номер договора, ФИО Клиента и площадка зачисления.
В случае, если в назначении будет не хватать необходимой информации, то на практике мы связываемся с Клиентом и просим направить нам уточняющее письмо для зачисления денежных средств на брокерский счет. С уважением, «Открытие Брокер»
Главными в назначении платежа являются номер договора, ФИО Клиента и площадка зачисления.
В случае, если в назначении будет не хватать необходимой информации, то на практике мы связываемся с Клиентом и просим направить нам уточняющее письмо для зачисления денежных средств на брокерский счет. С уважением, «Открытие Брокер»
Открытие Брокер 4 сентября 2015
Почему в QUICK отсуттсвует модуль Отчеты? Что нужно сделать чтобы его включить
Владимир 3 сентября 2015 Ответ
Владимир, здравствуйте!
На текущий момент проблем с отображением отчетов не наблюдается. Для решения проблемы, пожалуйста, сообщите номер Вашего договора, написав нам на clients@OPEN.RU, либо позвонив по бесплатному номеру 8 (800) 200 9966. С уважением, «Открытие Брокер»
На текущий момент проблем с отображением отчетов не наблюдается. Для решения проблемы, пожалуйста, сообщите номер Вашего договора, написав нам на clients@OPEN.RU, либо позвонив по бесплатному номеру 8 (800) 200 9966. С уважением, «Открытие Брокер»
Открытие Брокер 3 сентября 2015
Есть 2 компании : 1 банк "открытие" , 2 брокерский дом "открытие"
вопрос : могу ли я создать дебетовую карту в банке "открытие" зачислить на нее деньги, перевести эти деньги на свой брокерский счет в компании брокерский дом "открытие", поработать с этими деньгами И позднее перекинуть их обратно на свою дебетовую карту.
вопрос : могу ли я создать дебетовую карту в банке "открытие" зачислить на нее деньги, перевести эти деньги на свой брокерский счет в компании брокерский дом "открытие", поработать с этими деньгами И позднее перекинуть их обратно на свою дебетовую карту.
electroic 3 сентября 2015 Ответ
Здравствуйте!
Да, Вы можете поступить таким образом. Получить реквизиты счета для зачисления и оставить заявку на вывод средств можно в Вашем личном кабинете. При появлении дополнительных вопросов, пожалуйста, напишите нам на clients@OPEN.RU, либо позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 200 9966. С уважением, «Открытие Брокер»
Да, Вы можете поступить таким образом. Получить реквизиты счета для зачисления и оставить заявку на вывод средств можно в Вашем личном кабинете. При появлении дополнительных вопросов, пожалуйста, напишите нам на clients@OPEN.RU, либо позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 200 9966. С уважением, «Открытие Брокер»
Открытие Брокер 3 сентября 2015
Добрый день! Подскажите, при маржинальной торговле на ммвб какие минимальные и максимальные размеры "плеча" может предоставить открытие брокер?
Ярослав 1 сентября 2015 Ответ
Ярослав , добрый день!
На Фондовом рынке Московской биржи максимальное и минимальное плечо, которое может предоставить Брокер соответствует ставке дисконта установленной НКЦ (Национальный клиринговый центр). При этом клиент должен соответствовать категории риска КПУР (Клиент с повышенным уровнем риска), устанавливается автоматически при соответствии необходимым требованиям. По каждой ценной бумаге НКЦ устанавливает свою ставку дисконта.
На Валютном рынке Московской биржи плечо, которое предоставляет «Открытие Брокер», на текущий момент равняется 1 к 6,6.
На Срочном рынке Московской биржи плечи не предоставляются.
Надеемся, что наш комментарий внес ясность. С уважением, «Открытие Брокер»
На Фондовом рынке Московской биржи максимальное и минимальное плечо, которое может предоставить Брокер соответствует ставке дисконта установленной НКЦ (Национальный клиринговый центр). При этом клиент должен соответствовать категории риска КПУР (Клиент с повышенным уровнем риска), устанавливается автоматически при соответствии необходимым требованиям. По каждой ценной бумаге НКЦ устанавливает свою ставку дисконта.
На Валютном рынке Московской биржи плечо, которое предоставляет «Открытие Брокер», на текущий момент равняется 1 к 6,6.
На Срочном рынке Московской биржи плечи не предоставляются.
Надеемся, что наш комментарий внес ясность. С уважением, «Открытие Брокер»
Открытие Брокер 2 сентября 2015
Почему вы так долго регистрируете договор? из-за этого с субботы не могу зарегистрироваться в личном кабинете
Юрий 31 августа 2015 Ответ
Юрий, добрый день!
Для оперативного решения проблемы, пожалуйста, напишите Ваши ФИО и номер контактного мобильного телефона, по которому с Вами можно связаться, на clients@OPEN.RU.
Заранее спасибо! С уважением, «Открытие Брокер»
Для оперативного решения проблемы, пожалуйста, напишите Ваши ФИО и номер контактного мобильного телефона, по которому с Вами можно связаться, на clients@OPEN.RU.
Заранее спасибо! С уважением, «Открытие Брокер»
Открытие Брокер 31 августа 2015
Добрый день! Подскажите, какие комиссии (и каков их размер в RUB по состоянию, например, на 28.08.2015) мне необходимо будет заплатить, если я заключу договор на брокерское обслуживание и выполню сделку на ММВБ по покупке 1000 USD с последующим выводом этих средств на счет в банке "Открытие"?
Александр 30 августа 2015 Ответ
Александр, добрый день!
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за интерес к нашим услугам. Размер комиссии зависит от выбранного Вами тарифного плана.
К примеру в тарифе «Конверсионный» (http://open-broker.ru/ru/pricing-plans/conversion/), независимо от оборота, комиссия за конверсионные сделки составляет 0,035%, но не менее 1 руб. за сделку. Применимо к Вашему примеру, комиссия составит 24,12 рубля.
Добавим, что плата за вывод денежных средств, в том числе на счет в банке «Открытие» составляет 0,02% от суммы вывода плюс 25 долларов. С уважением, «Открытие Брокер»
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за интерес к нашим услугам. Размер комиссии зависит от выбранного Вами тарифного плана.
К примеру в тарифе «Конверсионный» (http://open-broker.ru/ru/pricing-plans/conversion/), независимо от оборота, комиссия за конверсионные сделки составляет 0,035%, но не менее 1 руб. за сделку. Применимо к Вашему примеру, комиссия составит 24,12 рубля.
Добавим, что плата за вывод денежных средств, в том числе на счет в банке «Открытие» составляет 0,02% от суммы вывода плюс 25 долларов. С уважением, «Открытие Брокер»
Открытие Брокер 31 августа 2015
Подскажите, при конвертации Рублей в Валюту и обратно, НДФЛ удерживается?
Pavel100 29 августа 2015 Ответ
Добрый день!
Прибыль, полученная в результате торговли валютой облагается налогом. При этом «Открытие Брокер» не является налоговым агентом по уплате НДФЛ с доходов, полученных на валютном рынке. Заплатить налог Вам необходимо самостоятельно. С уважением, «Открытие Брокер»
Прибыль, полученная в результате торговли валютой облагается налогом. При этом «Открытие Брокер» не является налоговым агентом по уплате НДФЛ с доходов, полученных на валютном рынке. Заплатить налог Вам необходимо самостоятельно. С уважением, «Открытие Брокер»
Открытие Брокер 31 августа 2015
можно у вас торговать акциями на мт5 или мт4
Роман 29 августа 2015 Ответ
С помощью MetaTrader 5 наши Клиенты могут торговать на срочном и валютном рынках.
Для торговли акциями возможно использование торгового терминала «QUIK». С уважением, «Открытие Брокер»
Для торговли акциями возможно использование торгового терминала «QUIK». С уважением, «Открытие Брокер»
Открытие Брокер 31 августа 2015
Здравствуйте, покупаете ли Вы акции "Газпром нефть"?
Сергей 29 августа 2015 Ответ
Сергей, добрый день!
«Открытие Брокер» предоставляет своим Клиентам возможность торговли акциями различных компаний. В том числе и акциями «Газпром нефть».
В случае если Вы хотите узнать иную информацию, пожалуйста, напишите нам подробно на clients@OPEN.RU, либо позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 200 9966. С уважением, «Открытие Брокер»
«Открытие Брокер» предоставляет своим Клиентам возможность торговли акциями различных компаний. В том числе и акциями «Газпром нефть».
В случае если Вы хотите узнать иную информацию, пожалуйста, напишите нам подробно на clients@OPEN.RU, либо позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 200 9966. С уважением, «Открытие Брокер»
Открытие Брокер 31 августа 2015
Подскажите: 1. облагаются налогом сделки с валютой? 2. валюты и российские акции с одного счета?
Евгений 27 августа 2015 Ответ
Евгений, добрый день. Отвечаем на Ваши вопросы. 1. Прибыль, полученная в результате торговли валютой облагается налогом. При этом «Открытие Брокер» не является налоговым агентом по уплате НДФЛ с доходов, полученных на валютном рынке. Заплатить налог Вам необходимо самостоятельно. 2. Брокерские счета на валютном и фондовом рынках разные, но могут быть доступны в одном торговом терминале.
Надеемся, что наши пояснения внесли ясность.
С уважением, «Открытие Брокер»
Надеемся, что наши пояснения внесли ясность.
С уважением, «Открытие Брокер»
Открытие Брокер 28 августа 2015
Здравствуйте! У меня вопрос про иис, если открыть счет в сентябре октябре 2015, то можно ли будет претендовать на налоговый вычет за 2015 год в марте 2016 ого? Также при покупке ценных бумаг, акции, облигации где храгятся данные цб и возможна ли потеря их при банкротстве брокера? Спасибо!
Семен 26 августа 2015 Ответ
Семен, добрый день!
Вы действительно можете открыть ИИС осенью и получить налоговый вычет в соответствии с существующим законодательством. Подать заявку на открытие можно на нашем сайте: http://open-broker.ru/ru/open-account/, либо позвонив по телефону 8 800 200 99 66 (звонок по России бесплатный).
Позвольте также отметить, что владение ценными бумагами подтверждается специальной записью в депозитарии, поэтому их утеря невозможна по определению.
Также отметим, что «Открытие Брокер» имеет максимальный рейтинг надежности ААА.
Надеемся, что наши комментарии внесли ясность.
С уважением и надеждой на сотрудничество, «Открытие Брокер».
Вы действительно можете открыть ИИС осенью и получить налоговый вычет в соответствии с существующим законодательством. Подать заявку на открытие можно на нашем сайте: http://open-broker.ru/ru/open-account/, либо позвонив по телефону 8 800 200 99 66 (звонок по России бесплатный).
Позвольте также отметить, что владение ценными бумагами подтверждается специальной записью в депозитарии, поэтому их утеря невозможна по определению.
Также отметим, что «Открытие Брокер» имеет максимальный рейтинг надежности ААА.
Надеемся, что наши комментарии внесли ясность.
С уважением и надеждой на сотрудничество, «Открытие Брокер».
Открытие Брокер 26 августа 2015
Добрый день, подскажите, про тарифы депозитария, я правильно понимаю, что если держать будто акция или облигация целый год то по тарифу спишут 100р за год, и так же если спекулировать в течении года такими бумагами, то спишут все те же 100 руб и не зависимо с каким объемом проходят сделки?
Максим 24 августа 2015 Ответ
Максим, добрый день!
Тариф депозитария содержит различные положения о платах и комиссиях за ведение учета ценных бумаг. С положениями тарифа рекомендуем ознакомиться на нашем сайте в разделе «Документы» «Депозитарное обслуживание» (http://open-broker.ru/upload/uf/e3b/deposit.agreement.02.pdf).
При наличии дополнительных вопросов, пожалуйста, напишите нам на clients@OPEN.RU, либо позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 200 9966.
С уважением, «Открытие Брокер»
Тариф депозитария содержит различные положения о платах и комиссиях за ведение учета ценных бумаг. С положениями тарифа рекомендуем ознакомиться на нашем сайте в разделе «Документы» «Депозитарное обслуживание» (http://open-broker.ru/upload/uf/e3b/deposit.agreement.02.pdf).
При наличии дополнительных вопросов, пожалуйста, напишите нам на clients@OPEN.RU, либо позвоните по бесплатному номеру 8 (800) 200 9966.
С уважением, «Открытие Брокер»
Открытие Брокер 24 августа 2015
Средства выведены по письменному заявлению. СМС так и не пришли :( Спасибо.
Алексей 20 августа 2015 Ответ
Больше 10 часов не могу вывести средства со счета.
Причина проста не могу привязать счет из-за того, сто не доходит СМС для подтверждения операции. Звонил в поддержку 8 (800) 200 9966 мне сообщили, что нужно ждать. Сколько ждать не уточнили. Вопрос к брокеру, есть ли возможность подтвердить действие другим способом? Что делать то? Когда деньги принимали, привязка счета не требовалась. Может скажу резко, но это все очень похоже на мошенничество.
Причина проста не могу привязать счет из-за того, сто не доходит СМС для подтверждения операции. Звонил в поддержку 8 (800) 200 9966 мне сообщили, что нужно ждать. Сколько ждать не уточнили. Вопрос к брокеру, есть ли возможность подтвердить действие другим способом? Что делать то? Когда деньги принимали, привязка счета не требовалась. Может скажу резко, но это все очень похоже на мошенничество.
Алексей 19 августа 2015 Ответ
Алексей, здравствуйте! Спасибо, что проинформировали нас. Для оперативного решения проблемы, пожалуйста, напишите на clients@OPEN.RU номер Вашего договора и краткое описание проблемы.
Обязательно разберемся.
С уважением, "Открытие Брокер"
Обязательно разберемся.
С уважением, "Открытие Брокер"
Открытие Брокер 19 августа 2015
Да, ребята, репутацию, смотрю, совсем не бережете. После таких отзывов и таких безразличных отписок с вами не рискну связаться..
Алексей 16 августа 2015 Ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могу я открыть брокерский счет в "Открытии" и приобрести на бирже паи ETF от FinEx? Можно ли приобрести ETF в рамках ИИС? Заранее спасибо.
Ольга 16 августа 2015 Ответ
Ольга, добрый день!
Вы можете приобрести ETF в рамках ИИС. Оставить заявку на открытие счета можно здесь: http://open-broker.ru/ru/open-account/
В случае появления каких-либо дополнительных вопросов, пожалуйста, напишите нам на clients@OPEN.RU или позвоните по бесплатному номеру 8 800 200-99-66. Будем рады Вам ответить.
С уважением, «Открытие Брокер».
Вы можете приобрести ETF в рамках ИИС. Оставить заявку на открытие счета можно здесь: http://open-broker.ru/ru/open-account/
В случае появления каких-либо дополнительных вопросов, пожалуйста, напишите нам на clients@OPEN.RU или позвоните по бесплатному номеру 8 800 200-99-66. Будем рады Вам ответить.
С уважением, «Открытие Брокер».
Открытие Брокер 17 августа 2015
Был разочарован, брокер оказался единственным брокером в РФ который по мутным схемам облагает дивиденды по акциям купленные на заемные средства дважды. Итого 26% идет в трубу.
Будьте внимательны, не советую.
Будьте внимательны, не советую.
Jack 12 августа 2015 Ответ
Добрый день! Прежде всего хотим обратить Ваше внимание на то, что «Открытие Брокер» осуществляет свою работу в полном соответствии с существующим законодательством.
Тем не менее мы обеспокоены Вашим сообщением и готовы разобраться в произошедшем. Для этого просим Вас направить на clients@OPEN.RU номер Вашего договора, а также информацию о купленных Вами акциях и дивидендных выплатах.
Будет инициирована внутренняя проверка.
Тем не менее мы обеспокоены Вашим сообщением и готовы разобраться в произошедшем. Для этого просим Вас направить на clients@OPEN.RU номер Вашего договора, а также информацию о купленных Вами акциях и дивидендных выплатах.
Будет инициирована внутренняя проверка.
Открытие Брокер 13 августа 2015
Сколько времени занимает процедура удалённого открытия счёта гражданину РФ, и как это происходит?
Геннадий 12 августа 2015 Ответ
Геннадий, добрый день!
Прежде всего позвольте поблагодарить за интерес к нашим услугам. Для ответа на Ваш вопрос позвольте рассказать о самой процедуре заключения договора дистанционным путем.
Процесс оформления состоит из нескольких этапов:
1. Оформление заявки на открытие счета на сайте http://open-broker.ru/ru/open-account/;
2. Подготовка необходимого пакета документов.
При дистанционном заключении договора Клиенту необходимо предоставить:
a. Оригинал подписанной анкеты, заверенной нотариально;
b. Оригинал подписанной анкеты без нотариального заверения;
c. Копию паспорта, заверенную нотариально;
d. Копию паспорта без нотариального заверения.
3. После получения пакета документов наш сотрудник откроет Вам счет и направит на электронную почту данные, необходимые для пополнения счета и старта торговли.
Как правило, вся процедура занимает 3 рабочих дня.
Прежде всего позвольте поблагодарить за интерес к нашим услугам. Для ответа на Ваш вопрос позвольте рассказать о самой процедуре заключения договора дистанционным путем.
Процесс оформления состоит из нескольких этапов:
1. Оформление заявки на открытие счета на сайте http://open-broker.ru/ru/open-account/;
2. Подготовка необходимого пакета документов.
При дистанционном заключении договора Клиенту необходимо предоставить:
a. Оригинал подписанной анкеты, заверенной нотариально;
b. Оригинал подписанной анкеты без нотариального заверения;
c. Копию паспорта, заверенную нотариально;
d. Копию паспорта без нотариального заверения.
3. После получения пакета документов наш сотрудник откроет Вам счет и направит на электронную почту данные, необходимые для пополнения счета и старта торговли.
Как правило, вся процедура занимает 3 рабочих дня.
Открытие Брокер 12 августа 2015
В колл центр из за границы не позвонить , как дозвониться к вам из Хорватии?
Михаил 12 августа 2015 Ответ
Михаил, добрый день!
Обратиться в call-центр Вы можете по телефону +7 495 232 99 66.
С уважением, «Открытие Брокер».
Обратиться в call-центр Вы можете по телефону +7 495 232 99 66.
С уважением, «Открытие Брокер».
Открытие Брокер 12 августа 2015
Здравствуйте!
При продаже акций, выяснилось, что часть их "испарилась" в непонятном направлении. Так, при добавлении в портфель акциий той же компании, предыдущие акции просто пропали! Это относится к Уралкалий, Русал, Диски, акции данных компаний мною докупались. Как решить этот вопрос? Возникли сомнения в честности работы вашей компании!
При продаже акций, выяснилось, что часть их "испарилась" в непонятном направлении. Так, при добавлении в портфель акциий той же компании, предыдущие акции просто пропали! Это относится к Уралкалий, Русал, Диски, акции данных компаний мною докупались. Как решить этот вопрос? Возникли сомнения в честности работы вашей компании!
Оксана 12 августа 2015 Ответ
Оксана, добрый день!
Позвольте обратить Ваше внимание на то, что при покупке акций в депозитарии создается соответствующая запись, подтверждающая владение вами актива, в связи с чем пропажа каких-либо бумаг невозможна по определению.
Мы готовы помочь разобраться в случившемся. Для этого, пожалуйста, напишите на clients@OPEN.RU номер Вашего договора, а также даты приобретения ценных бумаг и другие подробности, которые посчитаете необходимым сообщить нам.
Заранее благодарим за отклик и выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, "Открытие Брокер"
Позвольте обратить Ваше внимание на то, что при покупке акций в депозитарии создается соответствующая запись, подтверждающая владение вами актива, в связи с чем пропажа каких-либо бумаг невозможна по определению.
Мы готовы помочь разобраться в случившемся. Для этого, пожалуйста, напишите на clients@OPEN.RU номер Вашего договора, а также даты приобретения ценных бумаг и другие подробности, которые посчитаете необходимым сообщить нам.
Заранее благодарим за отклик и выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, "Открытие Брокер"
Открытие Брокер 12 августа 2015
У меня не один брокер. Но в + для открытия скажу, один из самых удобных, информативных и быстрых личных кабинетов. Обожаю анализ портфеля с графиком. Удобная смена/добавление ключей (5мин) без заморочек и регистраций. Налоги/дивиденды/расчеты - сам бы так сделал. Минус, в Казанский офис не дозвонишься, иногда аж страшно, свалили что ли ))))
valevski 11 августа 2015 Ответ
Добрый день! Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за положительный отзыв. Мы ведем постоянную работу по улучшению качества сервиса и будем признательны, если Вы сообщите даты, время совершения звонков, номера телефонов, с которого и на который Вы звонили, а также иную информацию, которая может оказаться полезной.
Сведения можно направить на электронный адрес laptev@open.ru.
Заранее спасибо!
Сведения можно направить на электронный адрес laptev@open.ru.
Заранее спасибо!
Открытие Брокер 12 августа 2015
Вроде открыл счета в бд Открытие (регион). Перечислил средства межбанком, деньги на след. день вернулись. Я вообще не понял, что за счета открылись и какие они должны быть? Куда зачислять деньги-то?? Можете вообще сказать из-за чего деньги не были зачислены на счет?
rgx8pgs 8 августа 2015 Ответ
Здравствуйте!
Спасибо, что сообщили нам. Для уточнения информации о наличии открытого брокерского счета, пожалуйста, напишите нам на clients@OPEN.RU номер Вашего договора. Информация будет уточнена. Что касается возврата средств, можем предположить, что реквизиты для зачисления в Вашем платежном поручении были заполнены неверно, что стало причиной возврата.
Актуальные реквизиты Вы можете получить в любом удобном для Вас офисе (при себе необходимо иметь паспорт), а также в личном кабинете на сайте https://lk.open-broker.ru/users/login
Спасибо, что сообщили нам. Для уточнения информации о наличии открытого брокерского счета, пожалуйста, напишите нам на clients@OPEN.RU номер Вашего договора. Информация будет уточнена. Что касается возврата средств, можем предположить, что реквизиты для зачисления в Вашем платежном поручении были заполнены неверно, что стало причиной возврата.
Актуальные реквизиты Вы можете получить в любом удобном для Вас офисе (при себе необходимо иметь паспорт), а также в личном кабинете на сайте https://lk.open-broker.ru/users/login
Открытие Брокер 10 августа 2015
Пользуюсь демо,Откуда там котировки?
Евгений 6 августа 2015 Ответ
Добрый день!
Благодарим за Ваш вопрос. Котировки на демо-счете загружаются с игровой площадки Московской биржи.
С уважением, Открытие Брокер.
Благодарим за Ваш вопрос. Котировки на демо-счете загружаются с игровой площадки Московской биржи.
С уважением, Открытие Брокер.
Открытие Брокер 6 августа 2015
да .благодарю)))))
оксана 5 августа 2015 Ответ
благодарю.а что по поводу минимального дипозита?
оксана 5 августа 2015 Ответ
Минимального депозита нет, Вы можете внести на счет любую комфортную сумму, но мы рекомендуем вносить на счет не менее 50 000 рублей. С такой суммой Вам будет доступно большинство финансовых инструментов и будет возможно реализовать разнообразные стратегии торговли. Можно инвестировать и меньшую сумму, однако если на счету меньше 50 000 рублей, то будет ежемесячно взиматься минимальная комиссия в размере 295 рублей в месяц.
Надеемся, что наши пояснения внесли ясность.
Надеемся, что наши пояснения внесли ясность.
Открытие Брокер 5 августа 2015
Открытие Брокер — Новости и Анонсы
Открытие Брокер
«Открытие Брокер» входит в состав ФГ «Открытие» – крупнейшей частной финансовой группы России, осуществляет свою деятельность с 1995 года и сегодня является одной из ведущих брокерских компаний России. Компания предлагает широкий комплекс услуг на российских и...
Рейтинг Брокеров 2025
| 1 |  |
NPBFX | 72% | ||
| 2 |  |
Cauvo Capital | 69% | ||
| 3 |  |
Тинькофф Инвестиции | 57% | ||
| 4 |  |
Открытие Брокер | 56% | ||
| 5 |  |
Октан-Брокер | 55% | ||
| 6 |  |
ВТБ | 54% | ||
| 7 |  |
Риком-Траст | 47% | ||
| 8 |  |
КапиталЪ | 46% | ||
| 9 |  |
Русс-Инвест | 46% | ||
| 10 |  |
АЛОР БРОКЕР | 45% | ||
| 11 |  |
КИТ Финанс | 44% | ||
| 12 |  |
АТОН | 43% | ||
| 13 |  |
Сбербанк КИБ | 43% | ||
| 14 |  |
Уралсиб Кэпитал | 41% | ||
| 15 |  |
Солид | 40% |
Рейтинг Форекс Брокеров
| 1 |  |
FxPro | 80% | ||
| 2 |  |
Admiral Markets | 73% | ||
| 3 |  |
Фибо Групп | 71% | ||
| 4 |  |
AGlobalTrade | 65% | ||
| 5 |  |
RoboForex | 58% | ||
| 6 |  |
HotForex | 55% | ||
| 7 |  |
Dukascopy | 54% | ||
| 8 |  |
OctaFX | 54% | ||
| 9 |  |
XM | 54% | ||
| 10 |  |
eToro | 53% | ||
| 11 |  |
Tickmill | 50% | ||
| 12 |  |
Exness | 49% | ||
| 13 |  |
LiteForex | 43% | ||
| 14 |  |
OANDA | 43% | ||
| 15 |  |
Orbex | 41% |
