Открытие Брокер – Отзывы клиентов – Страница 31
ДобавитьЕсли бы это помогало моему депозиту то это нормально, а так мне такая торговля нахер не нужна я с читаю эти действия аферой
Алексей 3 июля 2015 Ответ
Алексей, это условия разработчиков платформы, а не наши. Они общие для всех участников рынка. Мы предоставляем все данные о проведенных сделках в личном кабинете клиента и ежедневно присылаем отчет на почту.
Открытие Брокер 3 июля 2015
Почему при начале торгов я не могу второй день видеть торговлю вчерашнего дня?
Алексей 3 июля 2015 Ответ
Алексей, добрый вечер! В системе QUIK в большинстве случаев хранятся данные только за текущий день. Историю вы можете смотреть в отчетах брокера. Также вы можете отслеживать все ранее поданные поручения в системе MetaTrader 5.
Открытие Брокер 3 июля 2015
Минимальная сумма на которую можно открыть счет?
Евгений 3 июля 2015 Ответ
Евгений, добрый день! Открытие счета у нас бесплатно и переводить денежные средства на него сразу необязательно. Торговая платформа предоставляется бесплатно. Минимальной суммы нет, вы можете начать торговать и с 1000 рублей, но мы рекомендуем вносить не менее 50 000 рублей. С такой суммой вам будут доступны для покупки практически все инструменты и вы сможете реализовать разнообразные стратегии. Кроме того, если сумма вашего счета составляет менее 50 000 рублей, ваша ежемесячная комиссия за совершение операций будет округляться до 295 рублей. Все подробности вы можете узнать по телефону 8 800 200-99-66.
Открытие Брокер 3 июля 2015
Мой комментарий относится к тем, кто ещё не успел, к своему счастью, стать клиентом этой мошеннической компании. Я, к сожалению, попала в эту криминальную структуру. Сначала Вас будут нагло в открытую обманывать по вопросам взимаемых налогов, убеждая, что налог с курсовой разницы не взимается, и Вам якобы не придётся платить 13% НДФЛ со своих же внесённых денег в валюте, затем, когда Вы внесёте деньги на счёт, Вас обманом втянут не в те акции, которые принесут максимальную прибыль Вам, а в те находящиеся на хаях акции, которые принесут максимальную прибыль брокеру за счёт их дальнейшего после Вашей покупки падения и предоставления брокеру возможности заработать на Ваших финансовых потерях. Потом Вас поставят в курс того, что срок обговариваемой Вами с брокером и планируемой инвестиции, к сожалению, с 3-х месяцев смещается на годы, и Вам придётся ждать, чтобы вернуть свои деньги. Ну а уж когда после Ваших многочисленных жалоб в Головной офис Москвы обман сотрудников этой честнейшей и достойнейшей компанию по прослушанным разговором вскроется, то руководство, в частности, Питерского филиала в лице Гавриш Андрея Фёдоровича будет скрываться от Вас и, поверьте, найти его или связаться с ним практически невозможно. Никакого участия и помощи со стороны руководства в пресечении творящегося криминала в этой компании Вы не дождётесь.
Елена 2 июля 2015 Ответ
Елена, добрый день! Насколько мне и известно, с вами на следующий день связался заместитель генерального директора компании для выяснения всех деталей. Руководство компании проинформировано о возникшей ситуации и принимает активное участие в ее разрешении. Пришлите, пожалуйста, на переданный вам адрес электронной почты письмо с описанием подробностей некорректной работы, которая, по вашему мнению, имела место быть. Ваше обращение будет рассмотрено в кратчайшие сроки по каждому приведенному факту.
Обращаю ваше внимание, что решения о покупке и продаже акций принимает сам клиент. Сотрудники компании не могут точно знать, какие акции завтра вырастут, а какие упадут, они могут дать рекомендации на основании проведенного анализа. При этом, по закону, брокер не имеет права выступать участником сделки. Все операции совершаются на открытом биржевом рынке. Соответственно, операции по покупке и продаже акций совершаются между физическими или юридическими лицами, имеющими на это право. Заработок брокера ограничен тем тарифным планом, который подключен у клиента.
В случае возникновения вопросов вы всегда можете обратиться в Управление клиентского обслуживания по номеру 8 800 200-99-66 (звонок бесплатный).
Обращаю ваше внимание, что решения о покупке и продаже акций принимает сам клиент. Сотрудники компании не могут точно знать, какие акции завтра вырастут, а какие упадут, они могут дать рекомендации на основании проведенного анализа. При этом, по закону, брокер не имеет права выступать участником сделки. Все операции совершаются на открытом биржевом рынке. Соответственно, операции по покупке и продаже акций совершаются между физическими или юридическими лицами, имеющими на это право. Заработок брокера ограничен тем тарифным планом, который подключен у клиента.
В случае возникновения вопросов вы всегда можете обратиться в Управление клиентского обслуживания по номеру 8 800 200-99-66 (звонок бесплатный).
Открытие Брокер 9 июля 2015
Елена как с Вами связаться через личку..........................
Роман 12 августа 2015
Всем доброго времени!
Обращаюсь представителю БД "Открытие"
Мне почта clients(собака)open.ru не ответил.
Пришлось писать сюда.
Можно ли стать клиентом компании, если я резидент Республики Казахстан? Если да, то какие документы нужны?
Обращаюсь представителю БД "Открытие"
Мне почта clients(собака)open.ru не ответил.
Пришлось писать сюда.
Можно ли стать клиентом компании, если я резидент Республики Казахстан? Если да, то какие документы нужны?
Kuka 28 июня 2015 Ответ
Добрый день! Да, вы можете стать клиентом компании, для этого вам необходимо лично посетить любой из офисов компании - http://open-broker.ru/ru/branch/. Для открытия счета вам нужно предоставить:
1. Нотариально заверенный перевод паспорта
2. Документ, где указан адрес регистрации по месту жительства (если такой штамп отсутствует в паспорте)
3. Документ подтверждающий право пребывания на территории РФ (виза, разрешение на работу, миграционная карта и т.п.)
Все подробности вы можете уточнить по телефону 8 800 200-99-66. Или вы можете прислать свои контакты на alyakina@open.ru, с вами свяжутся наши специалисты.
1. Нотариально заверенный перевод паспорта
2. Документ, где указан адрес регистрации по месту жительства (если такой штамп отсутствует в паспорте)
3. Документ подтверждающий право пребывания на территории РФ (виза, разрешение на работу, миграционная карта и т.п.)
Все подробности вы можете уточнить по телефону 8 800 200-99-66. Или вы можете прислать свои контакты на alyakina@open.ru, с вами свяжутся наши специалисты.
Открытие Брокер 29 июня 2015
Слышал о брокере много хорошего, хотел начать работу с ними, но они рассматривают мою заявку уже 3 недели(или может вообще забили на неё)
Иван 23 июня 2015 Ответ
Иван, добрый день! Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Пришлите, пожалуйста, свою фамилию, имя, отчество и дату подачи заявки на электронный адрес alyakina@open.ru. Вы оставили заявку на нашем сайте?
Открытие Брокер 26 июня 2015
Ну и ты забей))) Что мало достойных брокеров на рынке? БКС, например.
Victor 24 июня 2015
Работаю с "Открытием",а конкретно с филиалом в Спб с 2010г. (до этого Бкс) и с этого времени у меня ни разу не возникало желание сменить брокера.Мне несколько раз приходилось обращаться с различными вопросами и просьбами (один раз приехал к ним в офис с просьбой настроить квик на планшете и мне оперативно и с хорошим отношением все сделали) в филиал Спб и мне всегда помогали. Кстати и возврат переуплаченных налогов мне тоже сделали оперативно. А вот пообщавшись один раз по горячей линии, мне дали не совсем корректный ответ и в целом осталось впечатление,что там сидят люди не достаточно компетентные.
Сергей 16 июня 2015 Ответ
Сергей, спасибо большое за позитивный отзыв о Санкт-Петербургском филиале! Очень жаль, что у вас остались такие впечатления о работе нашей горячей линии. Вы не помните, как звали сотрудника, с которым вы общались?
Открытие Брокер 26 июня 2015
Как к брокеру петезий нет, но персонал - УГ (Краснодарский филиал), не на один вопрос внятно ответить не могут, отсылают на горячую линию, а те автоматически отсылают опять к этим даунам, куда на них жаловаться х.з., этакие князьки безнаказанные. Работу по привлечению клиентов не ведут, в новых клиетнах не заинтересованы, ленивые, только кивают друг на друга, никто работать не хочет.... Может в других филиалах лучше, не знаю...
Адам 10 июня 2015 Ответ
Адам, добрый день! Вы помните, как зовут сотрудников, с которыми вы общались в Краснодарском филиале? Пришлите, пожалуйста, свои контактные данные на электронный адрес alyakina@open.ru. Наши специалисты свяжутся с вами для уточнения деталей.
Открытие Брокер 29 июня 2015
Адам, не гони на Краснодар! Я с ними уже 3 года работаю. Никаких претензий к ним нет. По уровню сервиса с Открытием в Краснодаре никто не сравнится.
Дмитрий 26 июня 2015
В личном кабинете невозможно сменить номер телефона для отправки смсок. Для этого надо оказывается ехать в центральный офис!!! Офис в центре Москвы. Из подмосковья ехать для того, чтобы поменять номер телефона ну просто радостно! Хорошо, что ребята хотя бы котировки не на доске мелом рисуют. Сервис ниже плинтуса. Вы ребята не о клиентах думаете, а как на них навариться не сильно заморачиваясь....
Александр 5 июня 2015 Ответ
После завода денег отношение сразу меняется не отвечают на звонки хотя до договора звонили каждый день комиссии оглашают одни а на самом деле больше кругом один негатив буду переходить в бкс
Артем 3 июня 2015 Ответ
Вот оно как!!!
Victor 4 июня 2015
Странно.очень много негативных отзывов,а в рейтингах он первый... Второй БКС. Вот и думай, к кому идти... "Открытие" понравилось обещанием, что мол у них есть персональный менеджер по Скайпу, который бесплатно подсказыает... Кто пользовался?
Константин 13 мая 2015 Ответ
У меня было тоже самое, счёт открывали около двух недель, вам просто нужно их пнуть пару раз подряд, я не спешил, но после моих звонков уже на второй день у меня появился личный кабинет и все остальное. Это конечно косяк, но не настолько критичный.
Евгений 10 апреля 2015 Ответ
Пришел в офис "Открытия" заключил договор с брокером. Сказали через 2 дня могу пополнить счет и начать работать. Счет пополнил на 500 000 рублей. Прошла уже неделя!!! А я не могу пользоваться СВОИМИ деньгами. Так как счет досих пор не активный. Плюнул на Открытие так как с самого начала какойто бред начался - решил вывести деньги на БКС - так и вывести их не могу)) из-за неактивного счета. На мой вопрос колцентру - когда вы соизволите активировать счет - кормят "сегодня/завтраками".
Анатолий 31 марта 2015 Ответ
При пополнении брокерского счёта от банка Открытие до Открытие брокер деньги поступают в течении 2 час.До зачисления на мой брокерский счёт проходят сутки, независимо от валюты. По телефону отвечают- ждите очереди. Для сравнения в Бкс зачисление происходит в течении 3 час. с момента перевода.
segg232 23 марта 2015 Ответ
А чего ж вы тогда с Открытиеь работаете?
Viktor 24 марта 2015
30% в год???(((((+ столько нервов( ;;;;
Там у вас Чем больше $ тем мен4ше Ума!!!!!!
Там у вас Чем больше $ тем мен4ше Ума!!!!!!
farit 21 марта 2015 Ответ
Добрый день! А кто-нибудь подскажет приличный демо-счет (брокера) для Валютной секции ММВБ? Столкнулся с тем, что, почти ни один брокер не дает демо-торговлю валютой на ММВБ! В чем причина такой дискриминации? А те демо, который дают такую возможность, рабртают очень криво. Так сделано специально?
Dmitry 9 марта 2015 Ответ
Больше года работаю с этим брокером, проблем ни каких не было. В принципе их и сейчас нет. Вывод денег четко быстро, тарифы не конские, торговые платформы в ассортименте , субсчета бесплатные. Терминал МТ5 просто прелесть, возможность открытия хоть сотни терминалов МТ5 для каждого из счетов, благо цена толи 150 толи 250 руб в месяц. Единственное что не устраивает связка терминала ТСлаб с Квиком полный отстой. И они еще деньги за эту "услугу" берут. Плюс большой наличие большой сети где можно заключить договор (не в Москве представлено очень мало брокеров). Для ручной торговли по моему наберет самое большое количество плюсов. Для алгоритмической тоже (наличие МТ5 есть всего у нескольких брокеров) не на помледнем месте будет. А вот тем кого интерсует ТСлаб даже не стоит пробовать. ИМХО (проверено в течении полугода).
Сергей 6 марта 2015 Ответ
Доброго дня!Не вздумайте покупать через этого брокера наличную валюту.Открыл счет,завел рубли,купил 2000 долларов по 55(не фьючерсы),через месяц решил вывести при цене 67.Итог:пришло 1880.Звоню,мне объясняют что я получил доход.На вопрос где у меня доход с купленных на спотовом рынке долларах(счет в долларах) ответы были честно признаться неадекватными:от " вернете в начале следующего года через ФНС" до "ну вы же получили прибыль купив доллары".Это ладно,у меня туда рубли заведены немалые для закупа валюты на всякий случай и скорее всего они тоже будут доходами.Так что курс валют у них все таки другой и выход не бесплатный.
Руслан 5 марта 2015 Ответ
Добрый день Руслан! Посмотрите другого брокера рекомендуемых на сайте Московской биржи. Есть брокеры и с более адекватным подходом к клиенту.
Мария 6 марта 2015
А вы не могли бы поконкретнее объяснить ситуацию? А то я собирался у них счет открыть.
Dmitry 9 марта 2015
Руслан , насколько знаю налоги у всех рос брокеров платят вне зависимости в какой валюте вы сидите - оплатите в перерасчете на рубли по курсу дня выплаты. Просто не удобно попал в налоговый период .
Алексей 16 марта 2015
Хотя в политику не влазил! Вам следует почитать "О функциях налогового агента по НДФЛ (брокера) при операциях с ценными бумагами и с иностранной валютой" - Минфин и дальше разбираться с брокером
Вам надо на официальном уровне разбираться!
РУслан! 16 марта 2015
Хотел заключить с ними договор. Прочитал внимательно договор и там такие условия, что просто с ума сходишь.
Мол говорю не устаивает пару пунктов. В ответ получил грубый отказ и добавили что вы мелкий клиент....
Часть из договора: Брокер вправе в одностороннем порядке все, без объяснения причин. А клиент ОБЯЗАН за 30 дней уведомить брокера и оплатить все расходы.
Если где-то какие то проблемы произойдет, виноват клиент, и обязан оплатить убытки, даже если виноват брокер....
Одно слово, клиент всегда обязан брокеру.
Мол говорю не устаивает пару пунктов. В ответ получил грубый отказ и добавили что вы мелкий клиент....
Часть из договора: Брокер вправе в одностороннем порядке все, без объяснения причин. А клиент ОБЯЗАН за 30 дней уведомить брокера и оплатить все расходы.
Если где-то какие то проблемы произойдет, виноват клиент, и обязан оплатить убытки, даже если виноват брокер....
Одно слово, клиент всегда обязан брокеру.
Сергей 28 февраля 2015 Ответ
Филипп, какого брокера выбрали в итоге?
Евгений 25 февраля 2015 Ответ
День работаешь, а два дня соединение установить не удается. Подключаюсь по вечерам.Техподдержка трубку не берет. Так работать совсем не интересно
максим 24 февраля 2015 Ответ
Не открывают демо счет для quik, приходит какое то письмо на почту с ссылками на дистрибутив, но нету ни логина, ни пароля. В тех. поддержке ничего не знают, говорят что пароли в письме, типо я дурак не вижу их ... лол ... на мета трейдер приходит логин и пароль, но когда заходишь на рынок, всегда пишет, что рынок закрыт, в общем хотел у них счет открыл, но передумал
Филипп 19 февраля 2015 Ответ
Негатив ниже отписал, а про позитив забыл:
из хорошего - это техническая поддержка. Либо мне везло, либо она работает действительно на высоком уровне: во всех ситуациях помогли, разобрались; в тех случаях, когда ситуация требовала доп. действий и обещали перезвонить позже - ни разу не забыли, перезвонили, и все решили.
из хорошего - это техническая поддержка. Либо мне везло, либо она работает действительно на высоком уровне: во всех ситуациях помогли, разобрались; в тех случаях, когда ситуация требовала доп. действий и обещали перезвонить позже - ни разу не забыли, перезвонили, и все решили.
Александр 17 февраля 2015 Ответ
4 месяца как активно пользуюсь услугами брокера. В целом впечатление неплохое, но: стабильность серверов QUIK это слабое место. При активных торгах сбои и падения - регулярное дело. Несколько спасают заранее выставленные заявки на куплю и продажу: но уповать лишь на них очень неудобно. Если IT департамент не может обеспечить стабильность работы серверов - нужно разогнать его как сборище проф. непригодных специалистов.
Александр 17 февраля 2015 Ответ
Оставил заявку на открытие демо-счета на оф сайте. Пришел подтверждающий емейл, что через парe дней пришлют ключи для доступа. Прошла неделя, ключей нет, одни рекламные письма от них. Звоню в колл-центр и мне заявляют, что демо счета они сейчас не открывают. Спрашивается, зачем вводить людей в заблуждение...уберите эту функцию с сайта, не присылайте идиотских подтверждающих емейлов. Если один из крупнейших брокеров так начинает "работать" с клиентами, то реальных денег им, имхо, лучше не доверять.
Новичок 16 февраля 2015 Ответ
Раньше вроде проблем не замечал. Да и подписался на брокера вроде как из за надежности связи. НО... Перед самым закрытием ММВБ когда можно сказать я вышел из убытков и хотел закрыть позицию... Терминал выдает нет соединения... И на удивление соединение появилось после закрытия биржи ММВБ. Ощущение что спецом проделали. На след день ММВБ открылась с большим ГЕПОМ не в мою пользу (((((((((. Т.е. Я влетел в убытки! Дальше решайте сами с кем быть! Раньше работал со сбером - так ток тоже капец как химичил со связью.
Алексей 13 февраля 2015 Ответ
нет ГО на валюту, примитивы
Paha88 12 февраля 2015 Ответ
4 раза обращалась в Открытие брокер (оставляла заявку на сайте и звонила) Обещают перезвонить,не перезвонили ни разу
Ольга 3 февраля 2015 Ответ
С марта 2014 работаю с Открытием на фондовом рынке. Пока никаких проблем по вине брокера не было. Никто не пристаёт ни с какими предложениями. Обращаюсь изредка по телефону с заявками: всё решается быстро, чётко, вежливо. По неопытности и незнанию Квика несколько раз эмоционально "наезжал" на менеджеров, в ответ очень вежливо получал разъяснения. Очень доволен брокером.
mikha1 20 января 2015 Ответ
Открытие Брокер — Новости и Анонсы
Открытие Брокер
«Открытие Брокер» входит в состав ФГ «Открытие» – крупнейшей частной финансовой группы России, осуществляет свою деятельность с 1995 года и сегодня является одной из ведущих брокерских компаний России. Компания предлагает широкий комплекс услуг на российских и...
Рейтинг Брокеров 2025
| 1 |  |
NPBFX | 72% | ||
| 2 |  |
Cauvo Capital | 69% | ||
| 3 |  |
Тинькофф Инвестиции | 57% | ||
| 4 |  |
Открытие Брокер | 56% | ||
| 5 |  |
Октан-Брокер | 55% | ||
| 6 |  |
ВТБ | 54% | ||
| 7 |  |
Риком-Траст | 47% | ||
| 8 |  |
КапиталЪ | 46% | ||
| 9 |  |
Русс-Инвест | 46% | ||
| 10 |  |
АЛОР БРОКЕР | 45% | ||
| 11 |  |
КИТ Финанс | 44% | ||
| 12 |  |
АТОН | 43% | ||
| 13 |  |
Сбербанк КИБ | 43% | ||
| 14 |  |
Уралсиб Кэпитал | 41% | ||
| 15 |  |
Солид | 40% |
Рейтинг Форекс Брокеров
| 1 |  |
FxPro | 80% | ||
| 2 |  |
Admiral Markets | 73% | ||
| 3 |  |
Фибо Групп | 71% | ||
| 4 |  |
AGlobalTrade | 65% | ||
| 5 |  |
RoboForex | 58% | ||
| 6 |  |
HotForex | 55% | ||
| 7 |  |
Dukascopy | 54% | ||
| 8 |  |
OctaFX | 54% | ||
| 9 |  |
XM | 54% | ||
| 10 |  |
eToro | 53% | ||
| 11 |  |
Tickmill | 50% | ||
| 12 |  |
Exness | 49% | ||
| 13 |  |
LiteForex | 43% | ||
| 14 |  |
OANDA | 43% | ||
| 15 |  |
Orbex | 41% |
