Сбербанк КИБ – Отзывы клиентов – Страница 8
почему брокер сбербанк позволяет себе такой беспредел? ведь постоянные сбои могут быть и осознанными целенаправленными действиями конкретных лиц с понятными целями?
добрый человек 31 марта 2019
Если кто собирается торговать в Сбербанке помните что его QUIK в последний месяц работает примерно до 21.30, ну максимум до 22.00 как и сегодня
Акс 28 марта 2019
В случае проблем с торговой системой QUIK оставьте какую-либо надежду на дозвон до тех.поддержки. Кормят завтраками, время ожидания 10 минут, затем, 6 минут, потом опять десять и т.д. Зачем нужен такой брокер? Постоянные косяки, то подвисает, то вообще в терминал войти нельзя и проблему никак не решить. Торговать так попросту невозможно. Качество услуг? Это не к Сбербанку? Завышенный тарифы или хотите спустить счет до нуля, это к ним!
Иван 28 марта 2019
Звонит мне значит аналитик и предлагает всю эту ботву, к счастью я имею непосредственное отношение к финансовому рынку (форекс и бинарка) и прекрасно знаю, что не надо контактировать с помощниками лишится депозита (менеджерами и аналитиками), в чем убедился еще раз. Значит он мне предлагает сразу вносить 2-3000 долларов, на что я ответил что это как минимум не разумно, ибо сначала нужно потестировать и вообще разобраться самостоятельно, изучить, сделал выводы стоит или нет связываться и только потом действовать. Короче он скинул трубку поняв что поиметь меня не удастся. Но поражает не это, а то что, неужели так кто-то делает? особенно люди не знающие индустрию финансовых рынков, прям достают из сейфа 2000 баксов и вкладываются по советам какого-то аналитика, который дует в уши? По моему это феерическая глупость и идиотизм. Люди! хотите научиться работать в этой сфере, учитесь самостоятельно и не слушайте аналитиков и менеджеров, никто ничему не научит, потому что рыбу надо ловить самому.
svinopas 18 марта 2019
Недавно открыл счёт в Сбербанк КИБ. Преимущества: 1. Счёт открывается без визита в банк. 2. В марте без комиссии, только небольшая биржевая.
Недостатки: 1. Валюту со своего счёта в Сбербанке на брокерский счёт перевести можно только через личный визит в отделение банка (вывод возможен через мобильное приложение). 2. Валюту можно только поменять. Бумаги за валюту купить нельзя. В т.ч. еврооблигации с лотами по $1000, вроде Rus-28, которые у других брокеров можно купить через WebQuik на МосБирже, тут можно только через OTC, начиная от $50K, для квал. инвесторов. 3. EUR => USD разменять нельзя (только через рубли, т.е. две операции). 4. Перевод рублей с валютного рынка на фондовый - через звонок брокеру (правда, бесплатно).
Недостатки: 1. Валюту со своего счёта в Сбербанке на брокерский счёт перевести можно только через личный визит в отделение банка (вывод возможен через мобильное приложение). 2. Валюту можно только поменять. Бумаги за валюту купить нельзя. В т.ч. еврооблигации с лотами по $1000, вроде Rus-28, которые у других брокеров можно купить через WebQuik на МосБирже, тут можно только через OTC, начиная от $50K, для квал. инвесторов. 3. EUR => USD разменять нельзя (только через рубли, т.е. две операции). 4. Перевод рублей с валютного рынка на фондовый - через звонок брокеру (правда, бесплатно).
Гость 13 марта 2019
Вы чего тут жалуетесь? Заработать на халяве решили? Свободные денежки появились? Вот и отдайте их сберу. Для того и придуманы ВСЕ эти брокеры.Посмотрите фильм про Волка с Волл стрит.
Святогор 6 марта 2019
Вывод денег в Сбербанке инвестор у Вас будет долго, начинаются отговорки надо подождать, доп заявление, расчет налога и тд и тп. Короче с выводом средств полная ***.
Алексей 19 февраля 2019
Я работаю с облигациями. работаю С ВТБ. Решил расшириться и подключился к Сбербанку. Лажа полная. За день по квик не смог отправить заявку на покупку. дозвониться по 8800555 5551 с 10 утра до 15 не возможно. Ответ один: время ожидания более 10минут. Причем весь день и очередь никак не движется (просто уже ждал на принцип). Еще попытку и наверное выведу деньги. Такая поддержка клиентов это убожество.
Николай Викторович 13 февраля 2019
А что брокер Сбербанк на все эти замечания говорит?
Антон 7 февраля 2019
Невозможно дозвониться по 88005555551 уже 2 часа. Полное безобразие.
Ирина 31 января 2019
Полная засада. Нужные облигации не отображаются с Сбербанк инвесте. Так что по этому каналу не купить. По телефонам трейдерам не дозвониться. Клиентский менеджер (целлулоидная кукла) ничего не знает. Связаться со Сбером - это как связаться с фальшивой монетой. Самые технологичные. ну-ну... Копайте ваши денежки...
Людмила 31 января 2019
Целый день серваки отдают данные мелкими порциями, все висит, даже в последней 7.19 версии. 3-4 сек данные не идут, потому 300-400к и по новой. У других брокеров полный порядок. Про торговлю можно забыть, позиции без контроля, а на рынке напряженная ситуация. Видать решили, что отменили комиссии(а их просили?) и типа нефиг теперь и клиентов обслуживать?! Дозвониться невозможно, подтверждаю, да и любой это может проверить по 88005555551, на линиях видать полный ступор. Сбербанк с самой огромной прибылью за год. ."Мы обязательно вас обслужим...ждите".
Александр 30 января 2019
Вдогонку к первому своему отзыву - посоветуйте плиз нормального брокера. Почти 5 лет работаю со Сбером - нервотрепка одна. Может есть у кого положительный опыт с другими конторами? Спасибо!
Татьяна 30 января 2019
Могу посоветовать, сам работаю, все устраивает.
Кирилл 27 февраля 2019
Подскажи хорошего брокера для начинающего с минимальным депозитом
Сергей 12 марта 2019
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста хорошего брокера с небольшим финансовым вложением для начинающих
Ирина 12 ноября 2019
30 января 2019 года Квик работать не хочет, данные обновляются секунд через 30-40. Заявки выставляются примерно столько же по времени, когда ситуация уже изменилась снять заявку тоже не получается. Итог - минус на депозите. Музыку службы поддержки слушаю уже больше часа (дело принципа дозвониться. Что скажут ?) Про работы в моменты повышенной волатильности вообще молчу...
Татьяна 30 января 2019
30 января 2019 года не смог дозвониться в службу техподдержки - правда, ждал минут 5. При этом робот сообщил, что у некоторых клиентов могут быть проблемы с доступом к программе квик, и что специалисты банка работают над этим.
Андрей 30 января 2019
Падает сбер регулярно, как-то привык уже, но сегодня на открытии просто ужас. Подключение есть, а толковой работы квика нет.
Евгений 30 января 2019
В понедельник 21.01.19 целый (!!!!) день не зайти в Квик и мобильное приложение. По поддержки нужно дозваниваться часами. Ни одна форма обратной связи ни на сайте, ни в приложении не работает. Это, дорогие товарищи, полный ппц. При этом Сбер неутомимо объявляет какие-то акции по привлечению новых инвесторов. Там *** работают или кто?
Дмитрий 23 января 2019
не у одного меня такая проблема. все виснет ужас.
павел 22 января 2019
Вчера два часа проблемы с подключение, сегодня утром такая же петрушка, и в службу поддержки не дозвониться, вчера висел на линии полтора часа! Как повышается волатильность так сбер зависает! Супер ужасное обслуживание! Бегите все от него!
Дмитрий 22 января 2019
Ужалось вам дозвониться?
Рр 23 января 2019
В чем проблема? в оборудовании, спецах? или ждете обращений в суд? не хотите работать, уйдите с рынка.
Валерий 21 января 2019
опять тормозит квик. Сбербанк когда это безобразие закончится?
Артем 21 января 2019
тормозит квик. заявки на открытие и закрытие тормозят. бесит уже.
Булат 28 декабря 2018
У меня деньги ушли из сбербанка онлайн 13.11 утром, до 15.11 дня никуда не пришли. На запросы банк не отвечает. Говорит, 19.11 срок.
Павел 15 ноября 2018
Забыл добавить - стакана запороли на рынке акций, на фьчерсах, как было 20, так и есть. При этом хочу добавить, комиссии сбербанка от 1.5 раз превышают комиссии других брокеров (даже ВТБ). За что мы платим им такие деньги с таким подходом к стабильности системы? Полный пофигизм или намеренные действия.
Александр 23 октября 2018
Второй день у сбербанка косяки - вчера до обеда стаканы были глубиной 10 позиций (вместо 20), поправили. Сегодня с утра тоже самое только теперь уже половина 4-го вечера. Сервис на уровне фантастики. А на рынке сильные движения.
Александр 23 октября 2018
Опять у сбербанка виснут сервера, прекращается передача котировок на десятки секунд в самый ответственный момент (на газпроме акции продают), когда такая ситуация на рынке, соседние терминалы от других брокеров спокойно продолжают их транслировать, заявки принимаются, как обычно...
Николай 3 октября 2018
Вот приколисты в сбербанке, порушили хоть-какую то, более-менее надежную двухфакторную авторизацию. Закрома ломятся от сотен миллиарадов прибыли (при этом ставки по маржиналке давно превышают % по розничным кредитам в 2 раза), а они начали экономить даже на СМС с авторизацией в квик, теперь оно приходит только раз в сутки, достаточно кому-то выяснить логин/пароль, если был хоть один вход в сессию и злоумышленик получивший доступ к pc/ноуту, сможет спокойно залезть в торговый терминал. И какой смысл тогда в этой единственной смс, если целый день терминал теперь не прикрыт надежной авторизацией с двух разных устройств, никак не связанных?
Юрий 10 сентября 2018
У меня тоже с недавних пор появилась эта проблема,когда без смс можно войти в терминал.Но меня так же смущает и то что у этого брокера комиссии в три раза дороже чем у остальных и не смотря на это они ввели плату за депозитарное обслуживание в 149 руб/мес. что на мой взгляд выглядит как крохоборство со стороны данного брокера.Всё это как-то не клеится с понятием "круного государственного банка" ведь когда какое-либо учреждение занимается крохоборством это как раз наоборот указывает что не все так гладко в данной конторе,которой похоже давно пора на санацию.
Михаил 1 октября 2018
11.18 утра рабочей субботы в России. Оба сервера сбербанка не отвечают с момента открытия сессии. Тех.поддержка тоже.
Александр 9 июня 2018
Сегодня, 11 июля, сбербанк-брокер поставил всех клиентов на уши, сообщив в начале торговой сессии о срабатывании маржин-коллов у всех (типа маржа меньше нуля внезапно). Дозвониться до клиентского отдела или тех.поддержки не возможно по часу и больше, звонки тупо сбрасываются. В районе 12 эти господа соизволили сообщить в торговую систему что это была ложная проблема. Нормально так! Спустя 2 часа. Но клиенты которые вне торговой системы, в дороге или еще где, об этом не знают, они висят на телефонах. Кинуть такое же смс, что это была ошибка с извинениями клиентам им видимо мешает менталитет работников.
Юрий 11 июля 2018
Опять брокер Сбербанк занимается чистейшим произволом. Оба сервера не отвечают на запросы QUIK более 40 минут на старте сессии. Все другие брокеры работают нормально. Дозвониться до тех.поддержки невозможно. Отвратительное обслуживание клиентов. Наплевательское отношение.
Александр 9 июня 2018
Работаю с этим брокером чуть меньше месяца. По началу нравилось, все в одном онлайн-кабинете - это удобно. Сегодня 29 мая 2018 года, пришел в офис в 11.00, 20 минут не мог подключиться к серверу. Когда включился, оказалась очень большая "пробойная" свеча, рынок сильно падает. Входить уже поздно. Ну да ладно. Смотрю на график, а у меня отсутствуют котировки вчерашнего дня, отображается только вечерняя сессия с 19.00. Звоню в службу поддержки и вот тут самое интересное, всего 40 минут ожидания и мне ответили. Говорят общий сбой, будет исправлено только завтра. Все сделано чтобы клиенты не успели взять падение. Буду уходить к другому брокеру, Финам или БКС.
Евгений 29 мая 2018
Поддержу, несколько лет назад примерно в такой же ситуации ушел в БКС - разница огромная.
Егор 6 июня 2018
БКС - рулит! Всё остальное - дешовая пародия с одними убытками. Дураком надо быть, чтобы торговать со сбером.
Константин 19 июля 2018
Сбербанк КИБ — Новости и Анонсы
Сбербанк КИБ
23 января 2012 года Сбербанк России и Тройка Диалог объявили о закрытии сделки по приобретению Сбербанком 100% акционерного капитала Тройки Диалог. В рамках интеграции Сбербанк и Тройка Диалог создали Корпоративно-инвестиционный блок – Sberbank CIB, для того чтобы, объединив свои ресурсы,...
Рейтинг Брокеров 2025
| 1 |  |
NPBFX | 72% | ||
| 2 |  |
Cauvo Capital | 69% | ||
| 3 |  |
Тинькофф Инвестиции | 57% | ||
| 4 |  |
Открытие Брокер | 56% | ||
| 5 |  |
Октан-Брокер | 55% | ||
| 6 |  |
ВТБ | 54% | ||
| 7 |  |
Риком-Траст | 47% | ||
| 8 |  |
КапиталЪ | 46% | ||
| 9 |  |
Русс-Инвест | 46% | ||
| 10 |  |
АЛОР БРОКЕР | 45% | ||
| 11 |  |
КИТ Финанс | 44% | ||
| 12 |  |
АТОН | 43% | ||
| 13 |  |
Сбербанк КИБ | 43% | ||
| 14 |  |
Уралсиб Кэпитал | 41% | ||
| 15 |  |
Солид | 40% |
Рейтинг Форекс Брокеров
| 1 |  |
FxPro | 80% | ||
| 2 |  |
Admiral Markets | 73% | ||
| 3 |  |
Фибо Групп | 71% | ||
| 4 |  |
AGlobalTrade | 65% | ||
| 5 |  |
RoboForex | 58% | ||
| 6 |  |
HotForex | 55% | ||
| 7 |  |
Dukascopy | 54% | ||
| 8 |  |
OctaFX | 54% | ||
| 9 |  |
XM | 54% | ||
| 10 |  |
eToro | 53% | ||
| 11 |  |
Tickmill | 50% | ||
| 12 |  |
Exness | 49% | ||
| 13 |  |
LiteForex | 43% | ||
| 14 |  |
OANDA | 43% | ||
| 15 |  |
Orbex | 41% |
