Сбербанк КИБ – Отзывы клиентов – Страница 2
ДобавитьВ квике постоянные проблемы - то не подключает, то средств не видит, а с поддержкой не соединишься.
Bert 2 марта 2021 Ответ
Опять соединился спустя 14 минут. Как можно торговать оперативно в таких условиях? Сервис на грани сумеречной зоны. И это при маржиналке в 4 раза выше по % чем ключевая ставка ЦБ!
Юрий 25 февраля 2021 Ответ
Кое-как подключилось через примерно минут 20. Ну как раз хватило, чтобы потерять контроль, кто повис на маржиналке. И вот опять в 18:07 отвал. Теперь вообще "Сервер по указанному порту и адресу не обнаружен". У других никакой проблемы на этом же канале, все летает. И как можно торговать в таких условиях в Сбербанке?
Юрий 25 февраля 2021 Ответ
А что же пишет их сервер при попытке соединится уже 10 минут? "Вы уже работаете в системе", хотя выкинуло как раз по таймату. Налицо ненадлежащее и недобросовестное исполнение работниками тех.поддержки своих прямых обязанностей. Сервера или настроены неверно (и это не меняется уже минимум 2 года) или намеренное поведение, т.е. умысел.
Юрий 25 февраля 2021 Ответ
Как только на рынке не интересная ситуация и нет волатильности, у них все кое-как работает, как что-то интересно, ой извините у нас проблемы. И таких проблем сотни в год, что превышает любые разумные рамки.
Юрий 25 февраля 2021 Ответ
Вот еще один пример явного умысла со стороны сотрудников Сбербанка - только что в 16:53 отвалился коннект в QUIK когда остальные брокеры нормально работают. А что у нас на рынке? А на рынке мощный движняк в НорНикеле, причем вкусная промежуточная стадия и инвесторам в Сбербанке прямо сейчас не дают выгодно купить и продать акции в динамике с при тщательном контроле рисков. Очередной кидок клиентов.
Юрий 25 февраля 2021 Ответ
непонятный брокер, нужно вывести деньги, прошли сутки, нету, а играть могу, звоню, поддержка говорит только через двое суток.
Роман 25 февраля 2021 Ответ
22 февраля перевёл деньги на ИИС, до сих пор не пришли, жду третий день.
Алексей 24 февраля 2021 Ответ
Сколько не обращайся ничего не меняется. Сегодня просто отключили кнопки купить и продать. Сделки ушли в минуса. Были рискованные Акции убыток -30%. Брокер не отвечает ни за что, в договоре прописано это. Деньги только берут.
Ирина 20 февраля 2021 Ответ
это фиаско. сбер в вечернюю сессию постоянно виснет. техподдержки нет. ухожу.
Вячеслав 18 февраля 2021 Ответ
Второй день не могу подключиться к системе. Всё, как только починят - выведу все деньги.
Владимир 16 февраля 2021 Ответ
Время 20-45 по Москве, не могу соединиться с сервером через квик на компе.
Андрей Валерьевич 1 февраля 2021 Ответ
29.01.2021 22:21 Владивосток. Уже в течение 3-х часов не подключается Quik Сбербанка. Как на рынке чудеса так он отключается!
Елена Рубан 29 января 2021 Ответ
Сбер рвется на рынок IT-технологий и в тоже время не может элементарно наладить работу QWIK. Сегодня не работают QWIK, WEB-QWIK, мобильный QWIK, заявки с голоса не принимают - пандемия. Сидите и смотрите ребята как ваши деньги утекают.
Андрей 25 января 2021 Ответ
Уже более 6 часов сбербанк не позволяет подключиться к своим серверам QUIK. Все висит в режиме "соединяем". Дозвонится невозможно. Все как обычно. 3 других брокера в том же QUIK работают как ни в чем не бывало. Если вам хочется внезапно потерять деньги, особенно при маржинальной торговле и отдать их циничным дельцам, то милости просим в Сбербанк.
Юрий 25 января 2021 Ответ
Такая же беда, нахожусь в шорте, и цена появилась хорошая, и не возможно зайти, пишет "вы уже работаете в системе", отвратительное обслуживание.
Юлия 25 января 2021
Являюсь клиентом более 2х лет. Плюсы: надежность относительно других брокеров. ввод-вывод дс, ввод в течении 1-2 мин, максимум ждал 5 мин, выводы в течении рабочего дня, если поставишь заявку в 1й половине дня, то могут и через 2-4 часа упасть. нет комиссий за снятиепополнение наличных, банкоматы и филиалы есть в каждом(ну или почти в каждом) городе. вполне оперативное исполнение поручений по справкам, выпискам, управлению счетами. Минусы: Собственное приложение Сбер Инвестор работает с лагами, виснет, можно по полдня пытаться залогиниться и тд. последние полгода стал подвисать квик, так же может выкинуть посреди работы, и потом не войти по полчаса. тп - да, иногда можно дозвониться, и даже (правда с шансом 1 к 25) иногда тебе попадется сотрудник, который знает разницу между ИИС и формой W8-b. Про квик у них знает наверное вообще 1 человек, который конечно всегда занят. Объективности ради - в приложении до ТП достучаться проще и быстрее. В целом не рекомендую начинающим трейдераминвесторам, а так же если планируете срочный рынок. Для краткосрока и среднесрока на фондовом вполне сойдет, так же с учето надежности подойдет и для долгосрочного инвестирования. А если поправят техпроблемы то можно даже рекомендовать, но пока нет.
Денис 16 января 2021 Ответ
Жду купоны на зачисление (самое забавное, что по облигациям самого Сбера), их нет. В поддержке написали, что на зачисление даётся 7 рабочих дней. Представляете, если так будет и с погашением? От 9 до 11 календарных дней могут мурыжить с выплатой. Как-то деньги ж, время - деньги, проценты там. Интересно, если Сберу кредит гасить в течение 7 рабочих дней после окончания срока, тоже норм будет?
Константин 12 января 2021 Ответ
Ну слов нет, сбер. Зависания, лаги в квике, до тех поддержки не дозвонится. 11.01.2021 началась вечерняя сессия и все, квик просто не подключается.
Алексей 11 января 2021 Ответ
Такая же история со сбером. Уже много раз порывался уйти, вот только не знаю куда. О других тоже отзывы не очень. Вот и сейчас пишу, вместо торговли, потому что сервер сбера в очередной раз висит. А от него и SbPro зависит. Соответственно остается только курить бамбук. Хорошо хоть позиции закрыты, а сколько раз терял из за них деньги.
Андрей 19 января 2021
Ужасный отвратительный брокер! Накипело! Постоянные зависания сервера. Виснет сервер, виснет зависимый от него SbPro. Малейшая движуха на рынке и все жутко начинает тормозить. Потерял из за них уже кучу денег. Наверное хуже брокера нет. Ищу другого.
Игорь 7 января 2021 Ответ
В любой момент может отключиться терминал, если удастся вообще подключиться, ненадёжны.
Алла 7 января 2021 Ответ
Поддержки нет. Заявки снимают, особенно если сделки хорошие на прибыль, вроде заявка сработала, ГО ушло, а сделки нет, к вечеру смотрю, а заявка типа снята. Буду присматриваться к другому.
Евгений 21 декабря 2020 Ответ
Еще вдогонку. Вторую неделю пытаюсь дозвониться в техподдержку. Уже трясет. примерный диалог: Робот - Что вам угодно? Я - Оператор. Все операторы заняты (две недели заняты - может надо увеличить штат операторов, раз уж они вынуждены звонить постоянно?) Что вам угодно ? Оператор. Я поняла что нужен оператор, что вам угодно ? Брокерское обслуживание. Я поняла что вам надо Брокерское обслуживание, что вам угодно? Мне нужно то-то и то-то! О, да вам нужен оператор! (да ладно ?!) Все операторы заняты, послушайте музыку 10 минут. На восьмой минуте связь отключается. начинай сначала.
Михаил 10 декабря 2020 Ответ
Подтверждаю, у них нет техподдержки от слова вообще, не возможно дозвонится никак и никогда. Я многократно оставлял жалобы, но сберу совершенно всё равно.
Роман 30 декабря 2020
Пытаюсь перейти с форекса на фонду. Открыта была карточка в Сбере, сунулся в Сбер. Это ужас какой-то. Квик и отображение информации в сбер-онлайне работает только когда работает сбербанк, и то по Москве. Даже графиков нет, ни посидеть проанализировать спокойно, ни текущее состояние посмотреть. Открывается каждый раз в случайное время. Да и сам квик конечно тоже тот еще. Уж лучше у нормальных брокеров открывайтесь, которые работаю круглосуточно и на МТ4 - там хоть в одном окне можно посмотреть сделку, профит-стоп по ней, текущее состояние сделок и историю, а не открывать 40 окон, каждое из которых надо постоянно обновлять.
Михаил 10 декабря 2020 Ответ
Неправильно отображаются суммы. Корреляция между позициями неверная. Техподдержка не способна помочь. Предлагают или перегрузить или чистить кэш, что не помогает. Говорят, что это из-за интернета. Правда я сижу с 4 g в центре Москвы. Также говорят, что последний апдейт слишком тяжелый. В общем толку нет. Почему так тоже понятно.
Александр 10 декабря 2020 Ответ
Сегодня 26.11.20 в QUIK от Сбербанк не отображаются котировки по иностранным бумагам. Торгуй как хочешь.
Дмитрий 26 ноября 2020 Ответ
совершенно ужасный брокер! Квик работает через день! Вот и сегодня зайти не возможно! Связался на свою голову, на убытки клиентов судя по негативным отзывам клиентов руководству наплевать! Даже избавиться от этой конторы сложно, не могут закрыть ИИС дистанционно! В *** за 10 лет все работает почти идеально!
Вячеслав 25 ноября 2020 Ответ
25.11.20 утром произошел сбой по акциям Ozon. Большая упущена выгода. Когда починились - было уже поздно - торги ушли в минус. Дозвон до тех поддержкип - проблематичный - более 10 минут нужно висеть на телефоне.
Дмитрий 25 ноября 2020 Ответ
Брокер только для долгосрочного инвестирования в бумаги в рублях. Если вы планируете торговать фьючерсами ни в коем случае не пользуйтесь этим брокером. Постоянно виснет квик, невозможно дозвониться до техподдержки, ожидание по 20-30 минут. Вот 12-13,16 числа виснет квик, ты авторизуешься, а цена обновляется только минут через 20-40, что приводит к убыткам, ты не можешь выйти из сделки, заявки тоже не срабатывают, пытаешься выставить заявку повторно, потом срабатывают сразу две.
Артем 16 ноября 2020 Ответ
Со вчера не работает вывод средств - в любой валюте. Зависли все деньги. Оставил отзыв на банки. Посмотрим. У вас выводятся?
гость 13 ноября 2020 Ответ
Вот прямо сейчас на 6-10 сек отстают обезличенные сделки на фьючах, особенно на usdrub. На акциях до 2-3 сек рассогласование, когда рядом у другого брокера те же сделки поступают вовремя. Везде видно несогласование времени сервера и реального. Просто выведите оба рядом в окно и все поймете, как систематически манипулируют данными этот брокер и все это с подачи его руководства. Это происходит каждый день, без исключений.
Юрий 9 ноября 2020 Ответ
Сбербанк КИБ — Новости и Анонсы
Сбербанк КИБ
23 января 2012 года Сбербанк России и Тройка Диалог объявили о закрытии сделки по приобретению Сбербанком 100% акционерного капитала Тройки Диалог. В рамках интеграции Сбербанк и Тройка Диалог создали Корпоративно-инвестиционный блок – Sberbank CIB, для того чтобы, объединив свои ресурсы,...
Рейтинг Брокеров 2024
| 1 |  |
NPBFX | 72% | ||
| 2 |  |
Cauvo Capital | 69% | ||
| 3 |  |
Тинькофф Инвестиции | 57% | ||
| 4 |  |
Открытие Брокер | 56% | ||
| 5 |  |
Октан-Брокер | 55% | ||
| 6 |  |
ВТБ | 54% | ||
| 7 |  |
Риком-Траст | 47% | ||
| 8 |  |
КапиталЪ | 46% | ||
| 9 |  |
Русс-Инвест | 46% | ||
| 10 |  |
АЛОР БРОКЕР | 45% | ||
| 11 |  |
КИТ Финанс | 44% | ||
| 12 |  |
АТОН | 43% | ||
| 13 |  |
Сбербанк КИБ | 43% | ||
| 14 |  |
Уралсиб Кэпитал | 41% | ||
| 15 |  |
Солид | 40% |
Рейтинг Форекс Брокеров
| 1 |  |
FxPro | 80% | ||
| 2 |  |
Admiral Markets | 73% | ||
| 3 |  |
Фибо Групп | 71% | ||
| 4 |  |
AGlobalTrade | 65% | ||
| 5 |  |
RoboForex | 58% | ||
| 6 |  |
HotForex | 55% | ||
| 7 |  |
Dukascopy | 54% | ||
| 8 |  |
OctaFX | 54% | ||
| 9 |  |
XM | 54% | ||
| 10 |  |
eToro | 53% | ||
| 11 |  |
Tickmill | 50% | ||
| 12 |  |
Exness | 49% | ||
| 13 |  |
LiteForex | 43% | ||
| 14 |  |
OANDA | 43% | ||
| 15 |  |
Orbex | 41% |
