ФИНАМ – Отзывы клиентов – Страница 17

В основном рекомендуют в Финам на фондовой бирже поработать, а я за Форекс голосую! Ну а что - динамика, постоянный адреналин такой, что аж зашкаливает. Ну и плюсов много - можно быстро денег поднять. Но это если с умом и знаниями, без всяких рисков неоправданных. А так на Форексе очень интересно.

Леонид Скорев   7 марта 2020   Ответ

Тоже вставлю свои 5 копеек. Я не знаю откуда столько восторга по поводу ФИНАМ. Технически у них вообще ничего не отлажено. У меня были средства на ИИС, решила вывести, частично это получилось, вывести остаток не смогла, какой то сбой. Проблему "решают" уже 2 дня, я ни вывести ни перевести на обычный брокерский счет не могу. То лимиты у них не обновляются, то что то делают инженеры, сделать не могут. По факту - второй день без торгов. Но самое смешное, что нет ни отдела контроля качества, ничего. Никому не предъявить, ни дозвониться невозможно, ни консультацию получить ни информацию. Формальный подход, на отвали, а по факту второй день без денег на торговом счете и без торгов.

Гульнара   3 марта 2020   Ответ

Добрый день! Тоже оставлю свой отзыв (хотя редко это делаю). Мобильное приложение ФИНАМ очень удобное, есть, конечно, недоработки (например: нет технического индикатора - " Открытый интерес", которого очень не хватает!), в отличие от компьютерной версии "транзака". В целом все бы хорошо, но часто случаются такие проблемы, что не возможно войти в позицию или из нее выйти, особенно на волатильном рынке и это очень большой минус! ИМХО: Создается впечатление, что брокер намеренно перегружен прогу, чтоб инвесторы теряли деньги, либо прога не рассчитана на такое большое количество пользователей.

Руслан   1 марта 2020   Ответ

ФИНАМ, как вы достали! Почти 4 года назад 1 раз! зашла в офис поинтересоваться, что за организация, и теперь звонят, надоедают, предлагая стать их клиентом! Я уже много раз говорила, что я уже клиент другого брокера и меня все устраивает, если нужно что-то будет, сама позвоню. Но нет, звонят, звонят, звонят. Просила много раз не звонить и в мягкой форме и, даже достали уже 2 года назад - и в грубой, и в черный список телефон добавляла-звонят с других номеров! Сегодня опять звонили, после того как месяц назад я услышала в трубке, что ФИНАМ попросила не звонить и не надоедать! Да что ж это такое! Какая наглость и навязчивость! Какое право ваши сотрудники имеют меня беспокоить? Мне теперь даже если и захочется брокера сменить , то точно к этим не пойду! Решила даже отзыв написать сегодня, чтобы хоть дошло до вас что-то , раз нормальных просьб не понимаете. Какая-то несерьезная контора. видимо дела совсем плохи раз так навязываются, да и те менеджеры которых я видела 4 года назад в офисе ,совсем не внушили доверия. Я не ошиблась , обойдя их стороной. Стойкое неприятие теперь вызывают ФИНАМ.

Алла   28 февраля 2020   Ответ

О Финаме могу сказать только хорошее, есть технические моменты конечно, но у кого их нет, ребята работают, а это главное. Я не давно не мог долго дозвониться в тех. поддержку, для сравнения позвонил в открытие. ждал 40 мин. все в сравнении .

Роман   27 февраля 2020   Ответ

Вот точно - не разобрался автор, а заголовок крутой написал, чтобы публику привлечь. Ну и заодно на Финам бочку покатить, хотя и не за что. А что вас не устраивает в 17% в качестве пассивного дохода при автоследовании? Я считаю, очень неплохое предложение.

Антон Кириллов   26 февраля 2020   Ответ

Очень хороший большой и подробный отзыв о Finam! Все по делу написано. Действительно, вроде стараются все сделать по уму, но некоторые досадные мелочи заставляют нервничать. В итоге можно совершить ошибку, и тут уж не знаешь на кого злиться. Но хочу отметить, что приложение у них сделано по функционалу лучше всех. Здесь все максимально понятно, даже информация вся имеется.

Михаил С.   24 февраля 2020   Ответ

Приятно читать в целом положительные отзывы о компании Финам, а то некоторые нагонят негатива непонятно откуда взявшегося. Конечно, у всех есть какие-то замечания относительно работы у этого в целом хорошего брокера. Но в основном сотрудничеством лично я доволен. Устраивает сервис, большое количество аналитических материалов, обучающих программ, в том числе и платных.

Виталий Задорожный   20 февраля 2020   Ответ

Выражаю большую благодарность Финам, Ярославскому филиалу, конкретно Белякову Евгению Алексеевичу за проведенное обучение в феврале 2020г. Благодарю за полученный мной большой объем информации в доступной форме. Материал систематизирован и доходчиво донесен до слушателя. Евгений Алексеевич заинтересован , чтобы начинающий трейдер стал профессиональным трейдером. Полученные знания дают уверенный старт для начинающего трейдера. Всем своим знакомым рекомендую и буду рекомендовать данного профессионала. Ещё раз огромное спасибо!

Елена   19 февраля 2020   Ответ

Не жалею, что в свое время потолкался у разных брокеров, да и выбрал только ФИНАМ. Брокер столько делает для своих трейдеров, что даже диву даешься. Очень нравится приложение, реально толково сделано. Поначалу в нем были недоработки, так сами сотрудник просили, чтобы сообщали о недостатках. В результате сейчас торгуется через приложение шикарно, все отображается.

Кирилл У.   6 февраля 2020   Ответ

Работаю с Финамом уже почти три года, отмечу как положительные, так и отрицательные стороны. Из положительных – достаточно быстрый и простой ввод – вывод денег (если есть карта Финам банка), наличие менеджера, который всегда на связи и службы поддержки (о недостатках службы поддержки ниже), не сильно большие издержки при торговле. Налоги - брокер считает и оплачивает сам, что очень удобно, и избавляет от многих трудов. Но как обычно все достоинства – это отсутствие недостатков, поэтому о последних подробнее. Статистический просчет во всех платформах - отображение доходности именно облигаций в портфелях некорректно! Цена покупки берется с НКД, а текущая - без НКД, и получается что сразу после покупки портфель уже минусе. Т.е. о показателях доходности облигаций без калькулятора и самостоятельных подсчетов говорить не приходится. Структурные продукты – пользовался дважды, один раз очень удачно – за 2 года получил по итогу 25% годовых, причем по облигационному продукту, второй раз вышел в 0. Но нужно учитывать один важный момент – издержки, комиссии брокера. О них менеджеры говорят только по факту, после подписания документов и внесения денег, и их сумма может стать для кого-то неприятным сюрпризом. Все нужно узнавать заранее, и не просто спрашивать, а внимательно читать все длинные договоры, написанные мелким шрифтом, которые мы читать так не любим! Почему – поясню на примере. Торговал всегда на свои, поэтому кредитным плечом никогда не интересовался. Но нашел интересный инструмент, по которому редко проскакивают выгодные сделки, и держать под них свободными свои средства не выгодно. Поэтому когда сделка срабатывает счет уходит в кредит. Изучать сайт времени не было (сайт – это отдельная история про то, как можно было сделать такую сложную, громоздкую и невнятную структуру?), позвонил в поддержку где тщательно и дотошно «пытал» менеджера по поводу процентов, комиссий, скрытых комиссий и издержек при использовании кредитного плеча – он мне пояснил, что все расходы чуть более ставки рефинансирования, т.е. около 7%. Это меня удивило, но приятно, поэтому перепроверять не стал. А зря – на деле около 14%, что мне и пояснил уже другой менеджер по телефону через несколько дней.По итогам многократного общения со службой поддержки сделал вывод – очень много некомпетентных и непрофессиональных сотрудников, которые не могут правильно разъяснить возникающие нюансы. И эта проблема никак не решается руководством компании – служба контроля качества обслуживания службой поддержки отсутствует вовсе. По своему образу жизни работаю с биржей с помощью мобильных устройств Apple, через Финамовское приложение «Финамтрейд» - другим способом это сделать попросту невозможно (кроме платного мобильного квика, который не заточен под конкретного брокера). И тут целый ряд неудобств. Во-первых - тейк и стоплос не подвязаны к открытой позиции – т.е. они не снимаются автоматически при закрытии позиции! Это с трудом укладывается в голове, но это так, будьте предельно внимательны! А ведь они должны автоматически сниматься, если позиция закрыта вручную! А то получается, что позицию закрыл руками, а приложение потом по стопу или тейку автоматом открывает противоположныю позицию! Или ещё круче - поза по тейку закрылась, а стоп так и висит (или наоборот)! Ну это же полный трэш! Если у вас в портфеле одна-две бумаги, то за этим еще можно следить, а вот если с десяток, то это превращается в пытку. Во-вторых, отсутствует возможность менять счета «по умолчанию» в портфеле! У меня несколько счетов – небольшой под ИИС, под структурные продукты, отдельно под Российские и иностранные акции. И в заявке, автоматически, по умолчанию стоит счет, самый верхний в строке. И установить по умолчанию, что бы в заявке всегда отображался основной рабочий счет нет никакой возможности! Результат – когда быстро составляешь заявку, перепроверяешь цену и объемы, листая окошечки взад-вперед, каждый раз настройка счета слетает, в итоге сделка проходит не по тому счету. Начинается пляска с переводом денег и бумаг со счета на счет… А ведь решение проблемы-то по сути - технически, пустячное. Имеется функционал – алерты, т.е. уведомление о достижении определенной цены. Работает слабо, запаздывает на несколько часов а то и дней. Еще хотелось бы добавить возможность выставления уведомлений по дате и времени (что бы привязаться к дате выплаты купонов, дивидендов). Так же хотелось бы иметь возможность делать свои комментарии (для себя) хотя бы для избранных бумаг. Еще было бы неплохо добавить, чтобы в стакане отображалась доходность облигаций, (как в квике). И ведь решение простое – руководству компании заставить топ-менеджеров в принудительном порядке поторговать месяц-другой только с помощью «Финамтрейда» - кого-то с яблока, кого-то с андроида (они отличаются, я проверял) и я уверен, куча недостатков будет исправлена! Подытожу – в общем и целом вроде все не так уж плохо, но досадные мелочи заставляют попробовать, как работают другие брокеры.

гость   1 февраля 2020   Ответ

Помогал тут на днях новичку одному освоиться на Финам, так поразился, сколько сейчас хороших инструментов в помощь начинающим здесь есть. Эх, если у нас в свое время такое было, то вообще можно было бы сразу на хорошие обороты выйти, а не по мелочи подниматься. Обучалки всегда были толковые, сейчас их вообще куча

Виктор Кирьянов   1 февраля 2020   Ответ

Могу сказать только хорошее о брокере Финам. Я на Форексе работаю. Вроде как у некоторых не получается, они гневные отзывы пишут. Хотя на самом деле надо только на себя злиться, потому что брокер дает все возможности работать нормально, ордера не задерживает, стопы лично у меня всегда срабатывают. Бывали просадки, но вышел из них с прибылью.

Алексей Щукин   27 января 2020   Ответ

Подскажите, кто уже работает с Финам. как быть новичкам? стоит заходить с минимальными суммами. и с небольшим опытом торговли?

Любовь   23 января 2020   Ответ

Добрый день! В конце прошлого года решил открыть ИИС в Финаме, менеджеру в офисе четко описал, что хочу торговать на иностранном рынке. После открытия счета купил доллары и ничего купить на Санкт-Петербургской бирже так и не смог - терминал позволял смотреть котировки, но не создавать заявки. Как выяснилось позднее в тех поддержке, при чем не с первого раза, возможность покупки с ИИС Санкт-Петербургской бирже, торгующихся на Санкт-Петербургской бирже, пока не работает и когда будет работать сказать не могут. Развели руками и поблагодарили за обращение. Принял во внимание и ищу нового брокера для себя и родственников.

гость   22 января 2020   Ответ

Я трейдер начинающий, но уже почувствовала азарт и удовольствие от работы на бирже. Конечно, обучение тоже проходила в Финам, потом на демке попрактиковалась. Сейчас потихоньку - полегоньку пробую сама. По-крупному боюсь. Но пока потрясений за прошедших 3 месяца не было никаких, в минус не уходила. Надеюсь, что через полгодика выйду на приличные объемы.

Виктория Сыртова   22 января 2020   Ответ

Добрый день. Я надеюсь, что мой отзыв будет полезен потенциальным клиентам, которые собираются формировать консервативный портфель из облигаций в компании Финам. На данный момент открыты счета у 3-х крупных брокеров. Опыт на рынке более 12 лет. Решил протестить и, возможно, открыть ИИС в компании Финам. В 2019 году открыл и перевёл часть д/с попробовать. Сразу хочу отметить, что я внимательно прочитал все условия, в том числе разобрался с дополнительными на мой взгляд "комиссиями" депозитария на купонный доход облигаций. Кстати будьте внимательны. Друзья, что действительно напрягает в работе брокера и почему у меня (сегодня) появилось желание уйти, так это существенные задержки в выплате купонных доходов. Учтите, что купонные доходы, в отличие от других компаний, в финам начисляются с существенными задержками 3 дня! Если, например, в открытии купоны начисляются день в день (в обед), то Финам абсолютный лидер! Сегодня 20-е число, сижу жду купон, который должен был прийти 15-ого. Так и хочется спросить у вас в компании не хватает людей или у вас проблемы с ликвидностью?! С УВ., Павел

Павел   20 января 2020   Ответ

Финам уже столько лет работает, что можно быть на 100% уверенным в честности и надежности. Только надо обязательно читать все доки, тогда не будет возникать каких-то необоснованных претензий к брокеру. А то многие новички сначала ничего не читают, операции проводят, как бог на душу положит, а потом начинаются предъявы брокеру.

Илья Рыкунов   19 января 2020   Ответ

С этой компанией познакомилась в 2012 году. Для меня брокер Финам тогда стал чем-то вроде учителя в мире финансовых рынков. Кстати, обучение у них действительно очень качественное. Я прошла курс и узнала много интересного, что помогло мне начать торговать самостоятельно. За что я безмерно им благодарна.

Юля   30 декабря 2019   Ответ

Сотрудничал с компанией три года (с 2016). В конце сотрудничества открываю в личном кабинете 22.12.2019 года свои счета, а на них 0. Хотя еще в пятницу было погашение ОФЗ и на счету было больше 1 млн. рублей. Потом сайт Финама повис. Ну я решил от греха ИИС по счету закрывать. Спросил у менеджера по телефону - будут начислены проценты за декабрь. Да, говорит. приехал в Финам 24.12. тоже спросил у другого менеджера - будут проценты за декабрь. будут, говорит. А потом выяснилось, что если бы подождал до конца декабря 7 дней - начислили бы проценты за декабрь, а если счет закрыл чуть раньше, то проценты не начисляются. Так Финам заработал на мне по мелочи пару тысяч рублей. "Веселая" компания. Никому не советую иметь с ними дело.

Александр   30 декабря 2019   Ответ

Брокер Финам надежный. Работаю с ними уже несколько лет. Что мне нравится, так это большой выбор инструментов. Есть акции как отечественные, так и американские. В принципе, всем доволен. Недостатки, конечно, есть, как и везде, но достоинства перевешивают. Хотя я бы даже сказал не недостатки, а небольшие недочеты.

Мирослав   26 декабря 2019   Ответ

Для меня в банке Финам есть один минус - это малое количество их "родных" банкоматов. Если пришли деньги на карточку с брокерского счета, то или перекидываю на карточку другого банка, или еду в банк или к банкомату. Все остальное вполне устраивает - обслуживание хорошее, сотрудники вежливые и предупредительные. Рекомендую банк для обмена валюты, самый лучший курс именно у них. Впрочем, об этом уже все, наверное знают.

Лариса   21 декабря 2019   Ответ

После вечернего клиринга в Финам происходит двойное списание отрицательной вариационной маржи (сразу после клиринга и через 20-30 минут), причем первое списание реальное, а второе в несколько раз большее. И это уже не первый раз. Сначала думал что сам чего то не доглядел или перепутал, но сегодня решил позвонить в тех. поддержку и выяснилось, что произошел сбой в программе, который возникает очень редко и попал именно на меня, списали лишние 14 тр, конечно через час мне их вернули и сказали что на следующее утро они бы сами вернулись автоматически. Но почему то я в этом не уверен, т.к. в предыдущий раз такого обновления не видел. Вопрос: вернулись бы мне деньги, если бы я не позвонил в тех поддержку? Теперь придется перед каждым клирингом отслеживать и фиксировать вар маржу.

Денис   20 декабря 2019   Ответ

Полностью поддерживаю данный комментарий про первичное размещение. Финам везде везде фигурирует, как брокер с опытом 25 лет. Однако нет возможности участия в первичном размещении. Позор! Если не хотите этим заниматься, сделайте комиссию на участие в первичке несколько больше. Но ведь отсутствует даже сама возможность!Открыл ИИС в Финаме, теперь приходится терпеть такие вещи. PS. В добавок скажу про комиссии. Давно пора сделать комиссии по 0,05% вместо 0,1 по тарифу Консультационный. Именно он подходит для людей которые имеют на счету небольшую сумму. По другим тарифам у вас фиксированная сумма в 41 рубль за сделку. Совершая в месяц 2-3 сделки можно за год отдадите брокеру как минимум 4500~(177+177)*12. А это 1% от максимальной суммы для вычета. Не рекомендую Финам для новичков! Если у Вас на счету больше 3 млн руб, стоит с ними работать. По ИИС только заманивают отсутствием комиссии новичков, потом все переиграют в свою сторону. Комментарий Финама "Тарифный план Фри-трейд подключается только новым клиентам в рамках их первого счета. Действующим клиента данный тарифный план не подключается." Месяц-два попользуетесь льготами потом наступите на мои грабли.

Павел   5 декабря 2019   Ответ

когда возникла угроза потери работы в нашем малюсеньком городке, у меня было какое-то отчаяние. Потом нашла возможность получать пусть и небольшой, но доход с помощью трейдинга . И вот уже 7 лет, как я в Финам. Были и потери - а как без этого. Зато сейчас уверена и в себе, и Финам, в своих доходах

Надежда   29 ноября 2019   Ответ

Если открыли счет у брокера Финам, то сразу же не забудьте открыть счет в банке Финам. Это мой личный совет. Сам сначала противился, думал, что какое-то разводилово - оказалось, что ошибался. Во-первых, сразу куча всяких льгот на вывод денег и пополнение счета. Во-вторых, меня лично радует скорость операций. Не повторяйте моих ошибок

Виктор   27 ноября 2019   Ответ

Добрый день. Какие условия подключения для торговли для нерезидентов РФ?

гость   7 ноября 2019   Ответ

Отвратительное обслуживание демо счета в квике,1. клиринг сегодня с 45 минут до сих пор неработает уже 17.25 Инструмент нефть сегодня уже 6 число ,А нового контракт сегодня только добавили и то не работает...

Лилия   6 ноября 2019   Ответ

ФИНАМ очень неплох. Не могу сказать, что я всем доволен. Вернее не так. Мне очень сложно угодить, скорее. Для меня это нормальный брокер со своими плюсами и минусами. По крайней мере, уходить не собираюсь. Писать много лень, да и думаю у каждого свои плюсы и минусы. Кто-то вон вообще минусов не видит. Я придирчив.

Киря   30 октября 2019   Ответ

Брокер однозначно лучший из всех, что я пробовала. С Финамом работаю уже 5 лет уже. До этого пробовала другие компании. Никто не обманывал, но то комиссии высокие, то по мелочи какие-то проблемы технические, кто-то вообще, например банки, не особо заинтересованы. А тут прям все очень круто. Так держать, ребята.

Лена   24 октября 2019   Ответ