ФИНАМ – Отзывы клиентов – Страница 21

очень, очень полезный ресурс. Для тех кто хочет принять решение. Спасибо

armen   18 сентября 2018   Ответ

Прошу Финам дать характеристику управляющего(их) стратегии Golden state, а именно: порядочность и стрессоустойчивость, т.к. меня не устраивает сливание счета до несгораемой суммы за один день и аннулирование стратегии, как произошло 14/09 в стратегии Lock&Stock.

Оксана   15 сентября 2018   Ответ

Если кто подписывается на стратегии в Finam, то сразу обращайте внимание на рекомендуемый срок. Обычно советуют не менее года следовать стратегии, тогда и будет прибыль. Это правильно, потому что на коротком сроке возможны просадки, а с течением времени это нивелируется за счет долгосрочного инвестирования. А так практически все стратегии годные, я некоторые просто отслеживал из интереса. Разработчикам стратегий респект.

Вадим   13 сентября 2018   Ответ

На Финаме торгую больше трех лет. Претензий к ним нет. Но особо хочу отметить работу менеджеров - мне кажется, что за последний год работа ну значительно улучшилась. И отвечают оперативно и всегда по делу, ничем лишним не загружают. Новичкам Финам рекомендую однозначно, потому что пробовал еще торговать параллельно через другого брокера, там не получилось.

Константин   13 сентября 2018   Ответ

Подписался в ФИНАМ на сигналы. Я практически новичок в биржевой торговле, только-только начал по-настоящему вникать. Но услугу рекомендую, реально можно не только заработать, но и что-то почерпнуть для себя в плане опыта. Консультант попался знающий и толковый, зря ничего не советовал. Просадок практически не было, а вот я сам упустил свою прибыль, когда побоялся пойти на сделку по бумагам Сбера.

Константин   10 сентября 2018   Ответ

Вложила 500 000 р. в консервативную, но (по уверениям в офисе Финам!) прибыльную стратегию в мае 2018 г.- в Доверительное Управление(!). И вот уже пятый месяц наблюдаю, как всё тают мои денежки, и тают. Уже на 65 тысяч "прибавка".

Наталия   9 сентября 2018   Ответ

в 2016-17 гг были куплены акции разных компаний примерно на 3 млн р., в дальнейшем они сильно просели и мы ждали пока они вырастут. из свободных был 1 млн. р. Весной 2018г торговали акциями Сбера с плечами. Когда они пошли вниз (этот момент упустили) продавать позже уже было слишком дорого. Приняли решение держать. В итоге, при очередном простреле бумаги вниз, Финам продал ДРУГИЕ бумаги (другой компании) которые мы держали т. к. они сильно просели уже больше года на сумму 1500 млн р. без предупреждения и согласия! Когда позвонили им и спросили. при чем тут вообще другие бумаги (сбер просел его и закрывайте), они сказали типа это низколиквидные и поэтому решили (Финам решил) что надо продать их. В итоге получается просто отняли все деньги. Не удивлюсь если те (проданные бумаги типа не ликвид) сейчас стрельнут. в 2016-17 гг были куплены акции разных компаний примерно на 3 млн р., в дальнейшем они сильно просели и мы ждали пока они вырастут. из свободных был 1 млн. р. Весной 2018 г торговали акциями Сбера с плечами. Когда они пошли вниз (этот момент упустили) продавать позже уже было слишком дорого. Приняли решение держать. В итоге, при очередном простреле бумаги вниз, Финам продал другие бумаги (другой компании) которые мы держали т.к. они сильно просели уже больше года на сумму 1500 млн р. без предупреждения и согласия! Когда позвонили им и спросили. при чем тут вообще другие бумаги (сбер просел его и закрывайте), они сказали типа это низколиквидные и поэтому решили (Финам решил) что надо продать их. В итоге получается просто отняли все деньги. Не удивлюсь если те (проданные бумаги типа не ликвид) сейчас стрельнут.

Андрей   8 сентября 2018   Ответ

Поменяла паспорт в связи со сменой фамилии. Живу в небольшом городе, и представительство Финам есть только в соседнем городе (30 км). Пришлось ехать, заявление писать, документы предоставлять. Сейчас понимаю, что это предупреждает возможное мошенничество, а тогда злилась, это да. Так что Финам спасибо за бдительность и ответственное отношение к нашим средствам.

Елена   7 сентября 2018   Ответ

Понравилась в "Финам" техподдержка, все очень грамотно объясняют. Вот только специальными терминами сыплют, а я еще их в таком темпе не очень воспринимаю, мне надо вдуматься. Ну это наживное - придется дополнительно обучение все- таки пройти, а так не хотелось ( Но на вопрос мой ответили очень обстоятельно, даже при всем моем тупизме.

Галина   5 сентября 2018   Ответ

Меня Финам устраивает. Не знаю какие там проблемы у кого возникают с торговым терминалом, но у меня за 3 года не было никаких проблем. Работаю через Web платформу, поскольку считаю её наиболее надежной и удобной. Работаю только на фондовом и срочном рынке РФ, комиссии меня вполне устраивают

Евгений   31 августа 2018   Ответ

хочу поблагодарит службу технической поддержки клиентов Finam. Работаю на срочном рынке США через платформу QUIK. 28.05 не смогла авторизоваться на сайте. У меня сразу паника. Счет был на 200 000 рублей. Я уже подумала, что очередная кухня, что деньги пропали. Сразу стала стучаться в службу поддержки. В результате оперативно получила письмо с инструкциями по восстановлению доступа. Сделала все как написано и смогла войти в личный кабинет. Все оказалось в порядке. Деньги на месте, открытые ордера остались открыты. Спасибо Вам большое, что смогли быстро разобраться в причинах неисправности и помочь мне восстановить доступ!

Анастасия   29 августа 2018   Ответ

Добрый день. Отвечу на вопрос одного из предыдущих ораторов по поводу обучения, проходил обучение в «Финаме» в их офисе в городе Краснодаре. Хочу сказать, что материал преподносят структурировано и вполне доступно для понимания. После курсов уже более уверенно начинаешь себя чувствовать как в торговле, так и при работе с самим торговым терминалом. Единственное, на что хочется обратить внимание - это то, что по сути на курсах преподаются базовые материалы, которые можно изучить самостоятельно. Всю информацию можно найти в интернете. На ютубе также полно бесплатных видео-уроков. Я пошел на обучение, поскольку мне было очень трудно самостоятельно во всем разобраться, а под руководством опытного человека как-то проще это все

Анатолий   27 августа 2018   Ответ

Открыл брокерский счет в Финаме еще в 2015 году на 300 000 рублей. Я не экономист по образованию, поэтому не рискую применять тактики агрессивной торговли внутри дня, торгую только на свои, без кредитного плеча. Пользоваться торговыми роботами желания особо нет, и консультантам не особо доверяю, судя по отзывам на многих сайтах. Дело тут не в компании, а скорее в некоторых отдельных специалистах. Самому Финаму склонен доверять. Все-таки это один из крупнейших брокеров в России. Стратегия по которой я работаю самая примитивная - купи и держи. Распределил стартовый депозит на акции "голубых фишек" РФ (Сбербанк, Газпром, Роснефть и прочие). В результате с учетом комиссии брокера я чистыми заработал 120 000 рублей. При выводе был снят подоходный налог, поскольку организация является налоговым агентом. В целом очень доволен качеством обслуживания и оперативностью работы. Хочу пройти обучение и приступить к более продуктивной работе. Кто-нибуть обучался трейдингу в Финаме? можете подсказать что-то или прокомментировать сам процесс? Насколько это имеет смысл?

Александр   24 августа 2018   Ответ

Очень плохая контора, купил сбер по 198.7 с 5-ым плечом в начале августа 2018г, был он и на 180.1, а 23082018 взяли и слили половину портфеля по самой невыгодной цене 181,5, брокерский счет срезали пополам.

Александр   23 августа 2018   Ответ

Тоже хотела перейти из БКС в Финам. Регион - Самара. Приехала в Самарский офис Финам и увидела своего бывшего коллегу - .... - работал со мной на предыдущей работе в ИК. Его там поганой метлой выгнали (этого горе доверительного управляющего), мошенника. а Финам подобрал. Подумала, нет, останусь - как в БКС. Кадры у Вас конечно "лучшие" (не говорю за всех, а описала просто то что знаю), компания такая приличная, и тут "это чудо". Удивительно неужели когда компания набирает штат - не звонит на предыдущее место работы (не спрашивает почему уволился сотрудник, точнее по какой причине его уволили?), как это делают везде?

Екатерина П   22 августа 2018   Ответ

Раньше пополнял с Ип счета без комиссий. Недавно ввели комиссию 3 процента за пополнение со счета собственного ИП! Менеджер сказал 'мне что всем звонить и говорить что у нас комиссия появилась'

Roman   22 августа 2018   Ответ

Здравствуйте. На данное время работаю с брокером БКС. Хочу перейти к брокеру ФИНАМ. Хочу узнать сколько вы представляете акций для торгов на биржах США. И есть ли комиссия за дивиденды по эмитентам бирж США?

Иван   18 августа 2018   Ответ

Отвратная работа официальной стратегии автоследования "Золотое сечение", с момента подключения уже почти 26% просадка, у вас вообще контроль за управляющим и трейдерами есть? Как они допускают такую просадку

Василий   9 августа 2018   Ответ

Ужасно по-хамски себя вел консультант Сергей. Очень неприятное знакомство состоялось с представителем ФИНАМ. Мне позвонил молодой сотрудник-консультант, учительствующим тоном стал задавать вопросы и не слушая ответов, перебивал, давил на принятие мною решения по вложению денег. Даже не слушал меня, с сарказмом уточнял: " А что, Вы хотите сказать, что сами изучали аналитические документы доходности ... такой-то компании?" Четыре раза настойчиво: "Купите акции Сбербанка!" Даже когда я ему сказал, что он некорректно разговаривает, сотрудник в полном неадеквате, даже не понял что от него ожидают. С сотрудников нужно воспитывать, перед тем как позволить общаться с клиентами.

Валентин   25 июля 2018   Ответ

Вложил деньги в январе месяце в стратегию Золотое сечение, три месяца плюс был 5 процентов, с апреля месяца по сегодняшней день убыток минус 13 процентов. За три месяца не могут никак подняться. Мне сказали, что там работают профи, а оказалось, что там работают ...

Алексей   19 июля 2018   Ответ

Добавляют несколько недель тикеры на американский рынок, боль. Многих акций с америки нет. В остальном минусов пока не заметил, все норм.

Андрей   18 июля 2018   Ответ

Не советую связываться с этим брокером. Вымогают деньги за разблокировку счета. Пользуюсь услугами где-то 2 месяца. Выбрал этого брокера за его имя. Как оказалось зря. Сначала пользовался mt5 для торговли на форекс. Часто бывают сбои когда заявка может висеть несколько часов активная и так и не исполниться. Стоп не сработал и несколько часов смотрел как цена пересекает стоп в разные стороны. Перешел на mt4. Тут все оказалось стабильнее. Решил немного автоматизировать торговлю. С помощью скрипта расставлял сетку ордеров и скачал советника который следит за ордерами и переводит в безубыток. Как оказалось зря. Заблокировали счет не оповестив и не предложив варианты при которых можно было бы этого избежать. Созвонился с менеджером. Причина оказалась в количестве обращений к серверу. Я удалил 1ого советника и счет разблокировали. На следующий день поставил другого советника с теми же функциями перетаскивания стоп лосса. Через пару часов прилетает блокировка счета. Спрашиваю что случилось. Говорят опять привысили лимит обращения к серверу. Я спрашиваю где это можно смотреть и отслеживать. Ответ. Нигде. Но можете сами их считать в терминале. Попросил разблокировать счет и не буду больше ставить советников. На уступки менеджер не пошел. Сказал или блокировка на неделю или пополнения депозита. Когда пополните, звоните мне я сниму блокировку. Менеджер может в любой момент заблокировать счет, с открытыми позициями по рынку. И шантажировать вас таким образом.

Максим   17 июля 2018   Ответ

Не советую пользоваться услугами finam.eu. Поставил советника для торговли есн. Заблокировали счет не предупредив. После звонка в службу поддержки, пояснили что мой робот превысил кол обращений к серверу. После устранения советника разблокировали счет. Поставил другого который переставляет стоплоссы в безубыток. Опять через час заблокировали счет. При разговоре с колл центром открытым текстом сказали или блокировка счета на неделю или несите нам 200 долларов. Вывод. Если у вас не большой депозит, ставят в неудобную ситуацию когда нужно выбирать или сидеть без торговли неделю или нести еще денег. Очень смахивает на вымогательство. Блокировку на неделю счета это уж очень круто. Раньше торговал в альфа форекс таких проблем не возникало.

Максим   17 июля 2018   Ответ

За менеджеров поставлю плюс, вежливые, стараются решать проблемы клиента, общаются с пониманием. Но ставлю большой минус, что очень часто стопы выбивает раньше времени. Цена не доходит до стопа, как стоп выбивает и по закону подлости в этом месте инструмент разворачивается. Часто стопы сильно выносит. Якобы они могут закрыть по лучшей цене вас, но всегда закрывают только по худшей в данный момент и по стакану это хорошо видно. Заявки по рынку ставятся вообще с неадекватной ценой.

Григорий   12 июля 2018   Ответ

Если сами не разбираетесь то Не советую финам, по стратегии Капиталист +, за 7месяцев получил ноль, да еще зарлатил налогов за курс.разницы 24тыс., ранее звонил менедж. Интересовался о стратегии ноль результата, до сих пор мучаюсь с центами и начислениеми мелких валют.бонусов, комиссий, хотя счета закрывали. ПО офз с купоном за почти год на выходе получил 6% годовых. НУ и где хваленые подушки безопасности?

Леонид   11 июля 2018   Ответ

Закрыл свой счёт в финам. Спустя какое-то время на не активный счёт было переведено сначала несколько центов, а потом начислена за их содержание комиссия, превышающая их стоимость. Теперь от меня требуют погасить долги, которые сам финам мне и создал. Никому не советую связывать свои дела с этим брокером

Алексей   5 июля 2018   Ответ

По порядку. Премаркета и постмаркета на ам акции нет, а это огромный, для некоторых,иногда фатальный, минус. Список доступных бумаг, в ам акциях, сильно ограничен, если нет статуса КИ, либо депо менее 6 мио руб. IPO на ам акции вообще не рассматривают если заявка менее 10 мио руб. Особенно печально, что Финам, крупнейший игрок на рынке, в опционах и как основной ММ, обязан поддерживать ликвидность в стакане, но три дня у меня висели заявки по опционам ГМК НН, но так как, на тот момент, было абсолютно очевидно, что акции рванут вверх, то ММ , просто не стал выписывать коллы ни по ТЦ, ни выше на 10 %. Господа, это мухлеж в чистом виде. Ранее еще лет 8 назад, в стакане всегда был спред, пусть немного расширенный, но он был, а сейчас вы даже не выписываете опционы по ТЦ (иногда довольно дикой), но это вы ее устанавливаете с биржей, а не мы трейдеры, и как ММ, вы обязаны обеспечивать ликвидность, но этого нет.

Maksim Eremin   2 июля 2018   Ответ

Работаю с Финамом почти год (9 мес.). Разделил активы между Сбером и Финамом. Считал, что в Сбере все плохо. Оказалось, что там, по крайней мере, меня не пытались «разводить» на деньги. Итак, в Финаме, 1. подписался на 3 стратегии (разные по уровню риска – иностр. Ценные бумаги, дивидендная и золотое сечение) – по итогам 9 мес – убытки от 2 до 10%. Да, рынок не рос в этот период, но и падений не было. 2. Вывод: скорее всего реализуют свои собственные сделки, используя подписчиков как материал для сброса им бумаг по невыгодной цене и наоборот. 2. создал с Р. Бикташевым структурный продукт на индекс РТС (этот сотрудник очень важный, говорит медленно, уверенно, это и вызвало у меня вначале подозрения). Итог – убыток 1%, то есть подозрения оправдались в полной мере. Кроме этого, претензии мои – нет никакой обратной связи, получаешь ответы типа: «При работе со структурным продуктом может реализоваться риск в виде отсутствия прибыли. Но в частных случаях может произойти ситуация в рамках которой облигации будут стоить выше цены покупки на протяжении всего срока структурного продукта, что формирует более высокую базу для списания комиссии, отчего и может произойти ситуация с итоговым результатом около -1%». Вывод, подгоняют все операции под заранее определенный финрез, чтобы получить максимальные комиссии. 3. Торговал самостоятельно – здесь прибыль 7-9% за период. 4. Торговал по консультационному управлению – прибыль 1-2% за период (так по рекомендуемым размерам стопов бумаги постоянно слетали) Итоговый вывод: как и любая коммерческая контора Финам не заинтересован в прибыли клиентов, а заинтересован в объеме вносимых ими средств, чтобы в виде комиссий от сделок или в% от СЧА (стоимость активов клиента) зарабатывать себе и главному акционеру РЕМШЕ (см миллиардеры ФОРБС) на жизнь. С прямым вымогательством или навязыванием услуг я не встречался (по мнению других оно есть), но впечатление от работы - негативное.

вячеслав   29 июня 2018   Ответ

У меня все очень странно. Стопы не срабатываются, депозит летит по швам. В офисе сказали, что неправильно ставлю. Поставил, как сказали, и то же самое. Не сработал в безубытке. А сегодня потерялась положительная сделка. Я ее не закрывал. А ее просто нет. Сделал следующую сделку - она открылась. Хотя мой депо всего на 1 сделку.

Владимир   25 июня 2018   Ответ

Открыл достаточно давно брокерский счёт в этой конторе 4000р на ММВБ и 6000р на РТС. Совершил 120 сделок одной акцией (простейшим торговым роботом) за 1 день заработал 100р. С утра на следующий день на счету было -700р ! При выяснении обстоятельств в офисе, оказалось, что у них есть условие, комиссия любой сделки по акциям не менее 40 рублей. Таким образом на бирже я заработал 100 рублей, а Финам взял себе комиссионных с моего счёта 4800 рублей и давал мне возможность торговать, даже при отрицательном балансе на счёте (их программа мой баланс должна считать с учётом комиссий в реальном времени). Другие брокеры (например БКС и ВТБ), так не делали. Если связываетесь с этой компанией, очень внимательно читайте все условия в тарифах, возможно они придумали новую "подлянку".

Александр   24 июня 2018   Ответ