ФИНАМ – Отзывы клиентов – Страница 4
ДобавитьВидел тут отзыв человека, что сотрудники хамоваты. Это где и каким боком? Я, конечно, редко обращаюсь в поддержку, однако ничего подобного не замечал. Все вежливо-культурно: улыбочка, здравствуйте, чем помочь. Ну и все в таком же духе. Обслуживание в компании идет как надо.
Игорь 20 февраля 2023 Ответ
Игорь, здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Очень рады, что Вы довольны обслуживанием. Постоянно работаем на тем, чтобы стать еще лучше в данном вопросе. Качественный сервис - одно из приоритетных направлений в работе Финама.
ФИНАМ 22 февраля 2023
У меня небольшой депозит, торгую понемногу, не рискую. Попутно прохожу у них обучение, прокачиваю свои навыки и знания. Да, обучающие курсы от Финама весьма неплохи. Затрагиваются чуть ли не все аспекты работы фондового рынка. Если что-то не понятно, можно завать вопрос менеджеру, и получить ответ.
Леонид 20 февраля 2023 Ответ
Леонид, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим впечатлением от работы с нами. Всегда рады помочь! Успешных Вам инвестиций!
ФИНАМ 22 февраля 2023
С Финамом недавно. Успел прочувствовать на себе их клиентоориентирвоанность, так сказать. Что имею в виду: зарегался в их акционной программе и получил бонусные деньги. Денег не очень много, но приятно. Потом сделал пополнение на ту сумму, что требуется для получения еще одного бонуса, и тоже получил немного денег. Ну, на фоне этого могу сказать, что лояльное отношение к компании это вызывает.
matveich 14 февраля 2023 Ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, очень рады, что Вы выбрали Финам! Желаем успешных инвестиций!
ФИНАМ 15 февраля 2023
Торгую себе в удовольствие. Для меня это больше как хобби, чтобы иметь какой-то запас денег на случай, если с работы уволят. Брокер работать дает, платформа работает, проскальзываний не замечено. Единственное, хотелось бы квалом стать, но как-то сложновато все пока для меня. Хотя рано или поздно прокачаюсь для этого уровня.
Виктор 13 февраля 2023 Ответ
Виктор, здравствуйте! Спасибо за отзыв!
ФИНАМ 15 февраля 2023
Очень классный клиент сервис чат поддержка отвечает решает вопросы! вчера звонил оператор, не помню как зовут его, качественно консультирует помог решить проблему.
Михаил 7 февраля 2023 Ответ
Очень классный клиент сервис чат поддержка отвечает решает вопросы! вчера звонил оператор не помню как зовут его по доп номеру 9466 качественно консультирует помог решить проблему.
Михаил 4 февраля 2023 Ответ
Михаил, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Стараемся стать еще лучше для наших клиентов!
ФИНАМ 8 февраля 2023
Перешел на автоследование, потому что не успеваю следить за рынком. Брокер двигается по своей стратегии, а у меня просадок не наблюдается. Ну, раз такой профит, то мне вообще грех на что-то жаловаться. Прибыль всегда радует.
Степан 3 февраля 2023 Ответ
Степан, здравствуйте! Рады, что Вы довольны сотрудничеством с нами! Желаем успешных инвестиций!
ФИНАМ 8 февраля 2023
А у меня на 50% просело с автоследованием.
Людмила 10 февраля 2023
Один из хороших брокеров. Много полезной информации на сайте, большой выбор финансовых инструментов, бесплатный тариф фри трейд. Есть удобное мобильное приложение.
Ольга 2 февраля 2023 Ответ
Ольга, здравствуйте! Благодарим за отзыв!
ФИНАМ 2 февраля 2023
Брокер лицензирован, поддержка всегда поможет, хороший спред, отличное исполнение, рабочий терминал. Да и в целом, компания палки в колеса не ставит. Если умеете думать и торговать, то заработать сможете спокойно. Деньги выводить дают спокойно, с рекламой сильно не лезут.
Владимир 2 февраля 2023 Ответ
Владимир, здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Спреды мы не устанавливаем, мы предоставляем доступ к реальным биржевым котировкам.
ФИНАМ 2 февраля 2023
С учетом постоянных падений программы, сегодня ни сайт, ни приложение не работают, при всех плюсах в виде отсутствия комиссий, работать с этим брокером не рекомендую
Олег 2 февраля 2023 Ответ
Олег, здравствуйте! Каких -либо сложностей с работоспособностью систем не наблюдалось. Возможно, у Вас они имели локальный характер. Обратитесь, пожалуйста, в Отдел поддержки в чате приложения FinamTrade или по короткому номеру телефона *1945 (бесплатно по РФ для МТС, Билайн, МегаФон и Tele2). Все проверим и постараемся помочь.
ФИНАМ 2 февраля 2023
Хочу похвалить компанию. У них клиентоориентированный сервис. Бонусная программа есть, которая заключается в том, что при выполнении некоторых действий вам на счет закидываются денежки. Конечно, там не огромные суммы, но все равно приятно. Поддержка всегда на связи и может дать советы. Ну а уж прислушаться к ним или проигнорировать, это уже ваше личное дело.
Олег 1 февраля 2023 Ответ
Олег, здравствуйте! Спасибо за обратную связь!
ФИНАМ 2 февраля 2023
Нормальный брокер. Удобное и наглядное мобильное приложение, большой выбор тарифных планов. Большой аналитический материал. Следует заранее ознакомиться с тарифами и комиссиями, чтобы потом не возникало лишних вопросов, но так у всех брокеров. Есть необходимая поддержка.
Сергей 31 января 2023 Ответ
Сергей, здравствуйте! Спасибо за Ваш комментарий!
ФИНАМ 2 февраля 2023
Не советую данного брокера, сотрудники хамоваты и обещают высокую прибыль на фондовом рынке и плюс еще предлагают Forex, где потеряешь деньги точно. Грубят.
Василий 31 января 2023 Ответ
Василий, здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Очень хотим разобраться в случившемся. Напишите нам, пожалуйста, в Отдел по работе с претензиями (reclamation@corp.finam.ru) с указанием ФИО и описанием ситуации, чтобы мы могли Вас идентифицировать. Мы во всем разберемся и свяжемся с Вами. Для нас качественный сервис - одно из приоритетных направлений работы Компании.
ФИНАМ 2 февраля 2023
Нормальный брокер. Хоть я и плачу комиссию за автоследование, но все равно имею пусть и невысокую, но прибыль. Считаю, что это хороший показатель работоспособности компании.
Владислав 30 января 2023 Ответ
Владислав, здравствуйте! Спасибо за обратную связь!
ФИНАМ 3 февраля 2023
Я внесла в 2020 году 200 тыс. автоследавание в нерискованные акции. Счёт уменьшился до 107 тыс. Сбербанк постоянно о прибылях отчитывается, а нам не платят.
Людмила 10 февраля 2023
Наивно полагал, что это честная компания. Оказалось совсем наоборот. Применяются такие же манипуляции, как и у других брокеров, то есть, когда инвестор потенциально может на 99% получить прибыль с какой-нибудь акции, то связь с сайтом прерывается, или утром невозможно зайти в личный кабинет. А когда акция значительно снизилась по цене (маркетмейкер продал акции и получил прибыль), то волшебным образом связь восстанавливается. Может и сам брокер в лице маркетмейкера искусственно поднимать котировки (когда нет связи), зарабатывая на этом. Затем продаёт их.
Сергей 28 января 2023 Ответ
Сергей, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Финам действительно честная компания. Мы являемся лицензированным брокером, который работает строго в рамках российского законодательства и положений своего брокерского Регламента на протяжении более 28 лет и не занимается манипуляциями, о которых Вы пишите. Мы слишком дорожим своей репутацией. Отметим, что Финам предоставляет бесплатный доступ с нескольким торговым программам. Также клиентам доступна возможность выставлять заявки с помощью голосовых поручений. По Вашей ситуации напишите нам, пожалуйста, в Отдел по работе с претензиями (reclamation@corp.fianm.ru) c указанием ФИО и подробностями случившегося. Во всем разберемся и свяжемся с Вами.
ФИНАМ 30 января 2023
У Финама качественный новостной блок и неплохой рекомендательный. Я на их рекомендациях неплохо поднялся. Пять баллов за такой сервис!
Игорь 27 января 2023 Ответ
Игорь, здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Очень рады, что Вы довольны обслуживанием!
ФИНАМ 30 января 2023
Компанию в первую очередь ценю за крепкую аналитику и рекомендации. По-сути, все свои удачные покупки ценных бумаг и их продажу я делал только после того, как изучу все то, что опубликовал Финам в своих обзорах. Если следовать тому, что компания советует, то впросак точно не попадешь.
Константин 26 января 2023 Ответ
Константин, здравствуйте! Спасибо за обратную связь!
ФИНАМ 30 января 2023
Компания реально мониторит рынок, а менеджер, который крепится за тобой, дает дельные советы. Я пока только пару раз их использовал и получил прибыль. А так, по большей части, стараюсь сам торговать. В плане условий, комиссий, тарифных планов, у брокера все продумано. Тут придраться даже не к чему.
Сергей 24 января 2023 Ответ
Сергей, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Очень рады, что Вы довольны обслуживанием!
ФИНАМ 26 января 2023
Хорошо, что брокер не особо навязывается со всякими дополнительными услугами и инвест-идеями. На сайте публикуется актуальная информация по фондовому рынку. Большое количество аналитики.
Пётр 20 января 2023 Ответ
Пётр, здравствуйте! Спасибо за обратную связь!
ФИНАМ 23 января 2023
Компания весьма, не побоюсь этого слова, мощна в аналитических обзорах кипящего фондового рынка. Когда еду на работу, всегда читаю опубликованные свежие обзоры. Нравится, что здесь есть аналитика и по отечественному пространству, и по зарубежному. Учитывая, что Финам имеет выход на зарубежные биржи, то публиковать аналитику по ним, как говорится, сам бог велел. Исходя из этих обзоров можно выбрать какую-нибудь компанию, чтобы вложиться в неё. А удачное вложение = прибыль.
Олег 19 января 2023 Ответ
Олег, здравствуйте! Очень благодарны за обратную связь! Спасибо, что выбрали нас!
ФИНАМ 19 января 2023
Перешел к брокеру относительно недавно, очень понравилось общение с поддержкой. В начале привыкал к приложению, но оно оказалось довольно удобным, а самое главное - прекрасные комиссии, относительно других брокеров. Заявки выставляются быстро, удобно и имеют много доп функционала. Исполняются без проблем. Торгую фьючами, думаю, конкурента именно в срочном рынке у финама точно нет. Из минусов - не мгновенный вывод/пополнение, но если не на последние торговать, то это не проблема.
Александр 17 января 2023 Ответ
Александр, здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением о работе с нами! Очень рады, что Вы довольны обслуживанием. Что касается вывода денежных средств, то уже работаем над ускорением данного процесса. Понимаем, как это важно для наших клиентов. Вообще, мы всегда рады получать обратную связь и пожелания по улучшению сервиса, вся информация передается в профильные отделы и, по возможности, учитывается в дальнейшем. Обращаться можно сюда: reclamation@corp.finam.ru.
ФИНАМ 18 января 2023
Обучался у них торговле. Образовательного контента очень много. Откровенно говоря, я еще даже не все изучил, так много всяких уроков. Но что радует, если есть вопросы, то их спокойно можно задать, что менеджеру, что кому-то из поддержки.
Сергей 16 января 2023 Ответ
Сергей, здравствуйте! Спасибо за обратную связь, всегда рады помочь!
ФИНАМ 16 января 2023
Никому не советую. Положишь деньги, сделку с прибылью закроешь, они комиссией все перекроют и с убытком останешься, и вывести не сможешь, за каждый вывод комиссия, а потом отказ, хотя счета правильные. Короче ваши деньги уйдут в ноль ради Финам.
Ольга 13 января 2023 Ответ
Ольга, здравствуйте! Очень жаль, что сложилось такое впечатление о Финаме. Все комиссии списываются согласно тарифному плану и положений Регламента, а вся информация по списаниям доступна в Личном кабинете в справке по счету. При этом вывод рублей на любой банк осуществляется совершенно бесплатно. Напишите нам, пожалуйста, в Отдел по работе с претензиями (reclamation@corp.finam.ru) с указанием ФИО и подробностями случившегося. Мы все проверим и свяжемся с Вами.
ФИНАМ 16 января 2023
Тоже не рада что связалась, все потеряла, ловят новичков.
Людмила 10 февраля 2023
Ужасное отношение к клиентом, хуже не бывает, постоянно предоставляют совершенно противоположную информацию.
Ирина 13 января 2023 Ответ
Ирина, здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Максимально компетентное и качественное обслуживание является одним из приоритетов Финам. Напишите нам, пожалуйста, в Отдел по работе с претензиями (reclamation@corp.finam.ru) с указанием ФИО и подробностями случившегося. Во всем разберемся и постараемся Вам помочь.
ФИНАМ 16 января 2023
Выбору стать их клиентом больше поспособстваовало то, что компания не попала под санкционные законы, и Финам спокойно продолжает торговать. Не знаю, что там будет в дальнейшем, но я пока их клиент и планирую им оставаться дальше.
Валерий 13 января 2023 Ответ
Валерий, здравствуйте! Очень рады, что Вы с нами! Желаем успешных инвестиций!
ФИНАМ 16 января 2023
Подключил автоследоване на comon. Как мне кажется, это неплохое предложение для тех, кто сам пока еще учится торговле или боится слить свой бюджет. Следишь за действиями более опытных трейдеров и всего лишь повторяешь за ними. Но повторяешь не самю, а а все делается автоматически.
Олег 12 января 2023 Ответ
Олег, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом взаимодействия с нами. Желаем успешных инвестиций!
ФИНАМ 16 января 2023
Не рекомендую. И помощи не дождешься. И сделка с прибылью, так еще с тебя сдерут, что в убытке окажешься.
Вера 12 января 2023 Ответ
Вера, здравствуйте! Очень жаль, что сложилось такое впечатление. Мы всегда готовы помочь нашим клиентам! Из отзыва сложно понять, что именно произошло, возможно, были списания комиссии, но они удерживаются строго в рамках тарифного плана и Регламента. Напишите нам, пожалуйста, в Отдел по работе с претензиями (reclamation@corp.finam.ru) с указанием ФИО и описанием случившегося. Во всем разберемся и свяжемся с Вами.
ФИНАМ 16 января 2023
Торгую через них. К терминалу вопросов нет, ордера закрываются быстро, поддержка тоже в доступе и всегда помогает, если обращаешься с какой-нибудь проблемой. Менеджеры во многих вопросах подкованы, а не просто говорящий рот на телефоне.
Никита 11 января 2023 Ответ
Никита, здравствуйте! Благодарим за обратную связь!
ФИНАМ 16 января 2023
Инвестирую в облигации и стратегии автоследования в финаме. Первое для страховки на случай очередного кризиса, второе от желания заработать не только к пенсии. Пока все идет по плану. Очень надеюсь, что больше никаких глобальных пертурбаций рынка не будет!
Олег 9 января 2023 Ответ
Олег, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Желаем Вам успешных инвестиций!
ФИНАМ 16 января 2023
Оформлял у них дебетовую карточку. Хорошие условия, кстати. Особенно на остаток в 7% годовых при обороте в 10к в месяц. Может, это и не так много, как у дургих, если честно, не сравнивал, но меня устраивает.
Володя 9 января 2023 Ответ
ФИНАМ — Новости и Анонсы
ФИНАМ
АО "ФИНАМ" – лидер российского рынка брокерского обслуживания. Компания занимает ведущие позиции в списке брокеров России по оборотам, числу активных и зарегистрированных клиентов на Московской Бирже, является лидером на рынке фьючерсов и опционов по количеству активных клиентов....
Рейтинг Брокеров 2025
| 1 |  |
NPBFX | 72% | ||
| 2 |  |
Cauvo Capital | 69% | ||
| 3 |  |
Тинькофф Инвестиции | 57% | ||
| 4 |  |
Открытие Брокер | 56% | ||
| 5 |  |
Октан-Брокер | 55% | ||
| 6 |  |
ВТБ | 54% | ||
| 7 |  |
Риком-Траст | 47% | ||
| 8 |  |
КапиталЪ | 46% | ||
| 9 |  |
Русс-Инвест | 46% | ||
| 10 |  |
АЛОР БРОКЕР | 45% | ||
| 11 |  |
КИТ Финанс | 44% | ||
| 12 |  |
АТОН | 43% | ||
| 13 |  |
Сбербанк КИБ | 43% | ||
| 14 |  |
Уралсиб Кэпитал | 41% | ||
| 15 |  |
Солид | 40% |
Рейтинг Форекс Брокеров
| 1 |  |
FxPro | 80% | ||
| 2 |  |
Admiral Markets | 73% | ||
| 3 |  |
Фибо Групп | 71% | ||
| 4 |  |
AGlobalTrade | 65% | ||
| 5 |  |
RoboForex | 58% | ||
| 6 |  |
HotForex | 55% | ||
| 7 |  |
Dukascopy | 54% | ||
| 8 |  |
OctaFX | 54% | ||
| 9 |  |
XM | 54% | ||
| 10 |  |
eToro | 53% | ||
| 11 |  |
Tickmill | 50% | ||
| 12 |  |
Exness | 49% | ||
| 13 |  |
LiteForex | 43% | ||
| 14 |  |
OANDA | 43% | ||
| 15 |  |
Orbex | 41% |
