Альфа-Директ – Отзывы клиентов – Страница 6

Ушел от этого брокера. Котировки отстают неимоверно, никакой конкретики нет. Постоянные проскальзывания и сделки уходят минусом. Мне такого не надо.

Андрей   9 февраля 2016   Ответ

Хочу еще добавить к нижесказанному, что и комиссии конские по сравнению с другими брокерами. Если кто хочет заняться спекуляцией на валютном рынке, то это не сюда.

Andrey   21 декабря 2015   Ответ

Альфа-Директ - это недоброкер, это самый настоящий говноброкер! Можно более менее работать только в терминале АД-3.5, но он морально устарел и хуже Квика (а Квик платный и работает глючно из-за кривых серверов). АД-4 была бы нормальной прогой (современный дизайн, удобный и интуитивно понятный интерфейс, можно писать свои индикаторы, тестировать и использовать роботов и т.п., в целом задумка хорошая), если бы не куча НО! Серваки на АД-4 регулярно отваливаются, котировки жутко тормозят, периодически глюки с выставлением заявок (то подпись неразборчива, то просто невозможно отправить из-за отсутствия подключенных трейд-серверов), отображение денег и открытых позиций также глючит и чтобы посмотреть как оно на самом деле надо лезть в АД-3.5. Роботы в АД-4 либо заявки неправильно отправляют, либо пропускают сигнал, либо зависают в одном состоянии и вообще не реагируют ни на что... т.е. пользы от них никакой, все сделано так, чтобы сливать бабло или торговать через устаревший терминал 3.5, но и он иногда глючит... Техподдержка регулярно игнорирует обращения и в терминале и на сайте. Дозвониться можно даже не пытаться - не берут трубку, а если взяли - значит вам очень крупно повезло, так как это бывает раз в год))) ушел к другому брокеру, отмучался))) АД не советую никому, там реально ад)))

Андрей   2 ноября 2015   Ответ

торгую в директе 7 лет,оценка 4,работать можно

Вячеслав   24 октября 2015   Ответ

Нормально с Альфой. 3.5 работала. Сейчас последняя и тоже ничего, нормально работает. (может это мне так везет). Графики иногда плохо подгружаются, но заметил что когда их много то глючит.
А АД4 пока глюковат, но скальпить неплохо, очень удобно через скальперский стакан. Да и сам АД4 намного лучше, только при большом объеме данных (окна, куча графиков и т.п. виснет). А так пока норм. Меня это устраивает. На одном ноуте АД4, на другом АД3 как резерв да и просто по сайтам полазить. Там где4-ка стоит только с ней и работаю. Пока улучшают. В общем доволен по большей степени.

Artur   10 октября 2015   Ответ

Здравствуйте.
Можно получить информацию, когда дадите доступ к Санкт-Петербургской бирже? в чате не ответил ни кто.

просто ник   30 августа 2015   Ответ

Работаю с альфой с ноября 2014 г. Самый основной минус то что мало индикаторов по сравнению с Квиком. Но сегодня 3.08.2015 после обновления терминала, наблюдаю как доллар бешенно растёт а заявки не снять и не поставить не получается. Судя по чату в альфе, некоторых уже выносит по маржин коллу. Дозвонится в службу тех поддержки тоже невозможно, они просто неберут трубку. Вывод: по моему мнению надо прекращать с ними работать, и подыскивать другого брокера.

Виталий   3 августа 2015   Ответ

ТехПод просто нет. есть чат куда можно писать и почти никогда не получаешь вменяемого ответа. терминал не пригоден для работы. Заявки, позиции, сделки могут пропадать, появляться и никто вам ничего искать и доказывать не будет - вы просто улетите в огромный минус. Если на рынке большое движение, то 100% терминал начинает глючить и хорошо если утром все восстановят. Комиссия маленькая, но от вышеописанных лагов, вы потеряете гораздо больше, чем комиссия. пользуюсь альфой, только по причине отсутствия др. брокеров в моем городе. Меня так рынок не кидал на бабки, как альфа директ. Печаль.

Сергей   25 февраля 2015   Ответ

Кто нить подскажет куда деваются заявки? Выставляю заявку, вижу ответ, что заявка принята, хочу откорректировать а не могу. Её в терминале (3.5) нет, прихожу вечером а она исполнена. Господа не первый год торгую, всегда можно было откорректировать как понимать - Что упало, то пропало? Ну напрягает такое отношение, мало ли я Вам комиссий принёс за три года,?

Андрей   12 февраля 2015   Ответ

Сегодня, 30.01 закрыл брокерский счетв Альфе, открытый 21.01. Больше недели так и не смогли наладить подключение к бирже. И с QUIK система не налажена. Зато комиссии дерут вовремя. Короче через неделю при закрытии забрал на 2500р меньше чем закидывал. А поработать так и не удалось. Служба поддержки ужасная: по телефону трубку не берут, а по почте утром пишешь вопрос-вечером тебе ответ. Так неделю провозился и пошел закрыл.

Константин   30 января 2015   Ответ

низкий порог вхождения и привлекательная комиссия. тех. поддержка...она может просто не отвечать ни на звонок, ни на письмо.... терминал 3.5 был нормальным, но его я так понимаю новым клиентам уже не дают :) без наворотов, но рабочий.
АД4 это адская прога.. вагон глюков и багов. есть и плюсы - можно написать свою стратегию и запустить робота...но глюки, глюки.... кривая, небрежно составленная документация... есть много хорошего, но и плохого более чем достаточно.

Сергей   16 января 2015   Ответ

Всех с новым годом 2015г. Кто нить уже пробовал бетта версию нового терминала от Альфа-Директ 4.0 ?
Может у них что-то дельное получилось? Если это так, то можно с ними и продолжить поработать . Теперь понятно почему они забивали на старый терминал 3.5 видать все силы бросили на новый 4.0

Андрей   6 января 2015   Ответ

большинство негативо от незнания. типа на движняках стаканы стоят. это не альфа их вешает а биржа. проверял на скальперском брокере алоре. тоже самое. единственный косяк за 6 лет торговли это игнорская служба поддержки на сайте. хотя говорят если писать на мыло то отвечают нормально. а вообще гугл давно придумали. квик по сравнению с альфой древний раритет. одно каждодневное выставление заявок после 10 часов в квике чего стоит. альфа ставит заявки на год. и с утра альфа не рвёт связь с сервером, не давая работать роботу. я доволен как танк. без проблем подружил терминал с роботами

дима   6 января 2015   Ответ

Заводите деньги на брокерский счёт половину денег в отчётах альфа директа нету., вроде как и не заводили вовсе. А по их отчётам у Вас вдруг оказывается бешенная бумажная прибыль просто красота, а как конец года выплывает бешенный НДФЛ. Мы для Вас кто, овцы которых можно стрич ? Всё закрываюсь и в Уралсиб

Дмитрий   4 января 2015   Ответ

Все трейдеры в один голос твердят, что Альфа-Директ перестал развиваться и живет прошлом веке - работать можно только на ПК или буке, хотя уже давно необходима мобильная версия под разные системы. Но разработчикам и их хозяевам почему-то глубоко плевать на то, что они в этом плане глубоко в з.... Уход клиентов на другие платформы совсем не волнует. Очень странно.

Александр   21 ноября 2014   Ответ

Плюсы всё-таки тарифы и вывод в надежный банк сразу на счет, но это всё, что есть.

ZFS78   11 ноября 2014   Ответ

Хороший терминал , минусов нету.

Спекулянт   2 октября 2014   Ответ

Год от года все хуже и хуже. Брокер не просто в стагнации а в деградации. Родной терминал супер глюкавый и не работает под win 8.1, индикаторов мало постоянно зпвисания и косяки особенно при движняке на рынке.
Есть квик но он платный.
Постоянные непонятные списания за РЕПО, В часы неработающей биржи балансы и остатки по счетам считаются неправильно, отчеты тоже считают с ошибками. Ошибку с фантомными значениями ММВБ и РТС не могут починить уже больше года. Вообщем если раньше брокера можно было рекомендовать как самого удобного за быстрый ввод/вывод денег и т.д. то теперь нет абсолютно ничего такого чего нет у других брокеров, а то что нет не развивается и становится только хуже.
В целом брокер год от года уверенно катится по наклонной, видимо уволили команду разработчиков.
Да и аналитика в последнее время что-то лажает. Хороших инвест идей нет уже очень давно.

Дмитрий   5 июля 2014   Ответ

Отличный брокер.
Ввод-вывод денег без проблем за пару секунд на карточке
Солидный банк - не то что, шарашки бкс, финамы и прочие кухни - деньги крутят в левых банках

Lexibelle   23 мая 2014   Ответ

Банкинг+
Индикаторы-
Выставление заявок-
Чат+)) но мало адекватов осталось
для среднесрока и долгосрока подойдёт, если повезёт и дадут купить -продать, ибо задержки с заявками

Ismail   5 апреля 2014   Ответ

Запретили продавать опционы.Похоже брокер сыпится, так что вывожу деньги и ухожу к другому брокеру.

Валерий   7 марта 2014   Ответ

У них и с банком проблемы, обещают много , делают мало. А потом еще и должников на твоем телефоне ищут.

Александр   16 февраля 2014   Ответ

Отрицательный!!! с Альфа-Директ одни напряги, сплошь сеют рекламу, не ведитесь на их лохотрон, деньги они только себе пытаются заработать и то обманом, по другому не могут. В Альфа-Директ работать не умеют для клиента, вы наверное маленькие суммы им несете, а вы положите на счет тыс. долл. и почувствуете разницу, и будете долго бегать за своими деньгами, чтоб вернуть. Итог, лучше в прокуратуру на руководство писать или обращаться в правоохранительные органы.

Иван   16 января 2014   Ответ

Замирает стакан и Альфа директ 14 Вас надувает график- то движется- жулики. Посоветуйте честного брокера с божескими тарифами (проскальзывание не в счёт) Заранее спасибо!

Андрей   26 ноября 2013   Ответ

Альфадирект 14 господа это полная подстава по сравнению с 9 версией. Здесь всё против Вас.
1 В анализе дневном последние 4 -5 дней пропущены. 2 c начала открытия вас вырубают на 15 минут загружая всякую хрень , а когда загрузят отсутствуют то баланс, то сделки, то позиции. В самый неподходящий момент зависает и вы в убытке, пока перезагрузите терминал поезд тютю. Выставляя заявку Вам пишут то ключ не прочитать, то немогу исполнить, хотите снять заявку не снимают пока она не исполнится или с большой задержкой. Я уж молчу про проскальзывание если ты раньше сам процент выставлял то теперь тебя даже не спросят прокатят по полной. Видать ребятам облом торговать лучше обувать пользователей проги. На 9 версии можно было работать а сейчас с 14 только убытки. Похоже пора менять или брокера или прогу.

Андрей   26 ноября 2013   Ответ

Альфадирект дерьмо. Работает только с эксплорером, причем с последним, который на Винде 8,1 не работает несмотря на заверения службы тех, тех поддержка никакая, вообщем сегодня мучился чтобы подать универсальное поручение целый день, так и не смог. Поскольку у меня винда 8,1, а на ней он вообще не работает, пришлось отрыть свой старый комп, так и там обновил код эцп, но поручение не смог отправить. на вопросы - а как альтернативный метод - не смогли ответить. Только через терминал.

ИГорь   13 ноября 2013   Ответ

Служба поддержки в Альфа-Директ это худшее, что я встречал в своей жизни, если у вас какие-то проблемы возникли, то они возникли у вас и им абсолютно пофигу, зачем этих людей там вообще держат, зарплату еще ж им платят. В общем каждое обращение в службу поддержки это что-то с чем-то. Пытался ругаться, жалобы оформлял, все бестолку. Грозился, что счета закрою, им пофиг, мне кажется, они только бы обрадовались этому. В альфе-банке вообще нихрена не знают про Альфа-директ, постоянно говорят, мы к ним никакого отношения не имеем. Терминал не работает на Mac. И неипет! Так что Альфа-Директ, очень хороший потенциал с идиотским воплощением!

Виталий   18 сентября 2013   Ответ

В целом нормально,можно работать с Альфой(Мгновенный вывод $;Не падает терминал-но конечно косячный по сравнению с КВИКом по исполнению,но к этому привыкаешь.;Отличная система отчётности в самом терминале;Чат трейдеров-мелочь, а приятно;Система защиты мощная, особенно если написать заявление в офисе об отмене любых доверенностей к счёту,то не реально мошенникам что то украсть( даже если кто-то свинтит ключи, на другой флешке уже они не будут работать); Работа с клиентскими портфелями удобная;Много офисов; Надежность от дефолтов после ВТБ; Банк и Брокер-два в одном(глядя на результаты торговли, предлагают хорошии суммы в кредит-типа соц. статус:-) Плюсы кончились
Минусы: Для меня Архи важный-нет нормальных звуковых алертов на сделки(предлагают смс уведомление за $ ,но оно с задержкой-не вариант при интенсивном интрадеи) Есть ещё всякая сложность с оповещением по балансу и цене,но во первых не слышно, т.к. тихо и такая же "музыка" на оповещения системы об аналитике а во вторых, не вылезает как в квике по верх окон,огромный риск пропустить успех,если отлучился от стола. Говорили чатлане, что в феврале должны были исправить этот косяк, но пока глухо.
Минус так же- полный игнор тех. поддержке и клиентской службы на письма(ни разу не ответили) Дозвон по бесплатному номеру с регионов приводит на сотрудника, который соединит с сотрудником, который даст телефон прямой Московский, куда можно позвонить:)))(включая брокеров) ; Часто и очень быстро кончаются лимиты по шортам;
Был в 11 году косяк(Взяли лишних денег после НГ, а отдавать не захотели, пришлось писать заявление, и аж через 4 месяца зачислили на счёт- а % с прибыли не поделились:-)
В целом- работать можно с Альфой, НО ДОБАВЬТЕ ЗВуКИ нормальные в уведомление на сделки. Или Квик сделайте доступным(а то 12000 р почти в год- на сайте написано) А то уйду.

NaHaP   21 мая 2013   Ответ

Руслан а можно чуть подробне

Антон   20 января 2013   Ответ

Спасибо, ребята1 Четко и объективно

Валерий   6 декабря 2012   Ответ