Альфа-Директ – Отзывы клиентов – Страница 7

Если кратко
плюсы - низкие тарифы
минусы - убогий, отвратительный терминал альфа-директ. графики часто рисует с ошибками, пропускает бары. если несколько дней не включал терминал, от за эти дни бары не прорисует. Может нарисовать бары неимоверной высоты. Решить эту проблему может только чистка кэша проги (научила поддержка альфы). Но чистить кэш каждый день это издевательство над клиентом!!!

Игорь   29 ноября 2012   Ответ

Будьте осторожны: у моей жены со счета пропали деньги. Написала заявление в контролирующие органы и прокуратуру, было расследование, вина была установлена, а ущерб возмещен, предложена компенсация при условии продолжения сотрудничества(!) Произошло это после небольшой стычки с сотрудником в офисе. До жалобы персонал и руководство были абсолютно неконтактны, по хорошему отказались решать категорически. Полагаю, у них большой опыт успешного завершения подобных авантюр. Будьте бдительны!!!

Руслан   8 октября 2012   Ответ

Кто в курсе, дайте информацию: какие затраты при открытии фортсовского счета в "Альфе" и в дальнейшем ежемесячно? Токен - всем в подарок? Из предыдущих комментов и разговора с сотрудником банка поняла, что ежемесячная плата за ведение счета на ФОРТС отсутствует - это верно?

Елена   24 сентября 2012   Ответ

АД в 2011 году ввело плату 100 р /мес, если была хоть одна сделка репо. Если хоть один раз за месяц оставил на ночь шорт или лонг с маржой снимают 100 р. Сделали это в одностороннем порядке, никого особо не уведомили. Имхо это очень большой минус. Отсутствие ежемесячной платы за депозитарий пока что перевешивает, но сам факт такого заставляет задуматься о смене брокера. Сейчас стал знакомиться с условиями других.

Артём   20 апреля 2012   Ответ

Служба поддержки в АД просто дерьмо, но им, видимо, можно так относиться к клиенту

Дмитрий   30 марта 2012   Ответ

По информации, полученной от сотрудника "Альфа-Директ", порог вхождения составляет 10000р.
Обновите, пожалуйста, информацию у вас на странице.

Антон   19 марта 2012   Ответ

В Альфе давно.
+ Тарифы нормальные. Ввод-вывод денег минуты. Не замечал какого-либо мошенничества.
+/- Терминал в идейном плане, как замысел, ИМХО, лучший в РФ. API замечательное, опять-таки в идейном плане.
Реализация оставляет желать лучшего. Если для среднесрочника недостатки терминала вряд-ли принципиальны, то для интрадея терминал мало подходит - эпизодические глюки, подвисания и зависания. Начинает проявляться как только надо сделать что-либо быстро.
-/ Служба поддержки в общем никакая. Способна ответить только на элементарные вопросы. Если надо что-то решить - не достучишься. Дозвониться трудно - просто не берут трубу. Эт как повезет.
-/ Минуя терминал работать просто не дают. Предоставление серверного API декларируется, но реально получить его практически невозможно.
Думаю менять брокера. Вот только на кого? Остальные, похоже, еще хуже. :(

AD Client   29 февраля 2012   Ответ

С коментом насчет проблем со стоп заявками в корне не согласен...на лицо не знание законодательно базы, принципов исполенния таких поручений и организации биржевого рынка.

Роман   15 февраля 2012   Ответ

Есть проблемы с исполнением стоп ордеров: брокер может исполнить такие ордера значительно раньше, чем цена приблизится к указанной в ордере (возможно цель брокера не допустить сильного проскока или гепа, а возможно - вытряхнуть акции в пользу кого-то, например, себя).

Артём   16 января 2012   Ответ

Если есть задержки по исполнению позы, то это мутки брокера - рекомендаю завести 2-й брокерский счет
Я работал на квике и остался недоволен, у альфа больше шансов на успех было бы желание у Создателей
Для анализа конечно слабоват и хотелось бы увидеть что-то посерьезнее

ZFS   21 сентября 2011   Ответ

Примерно с 10 июня ВСЕ мои заявки стоп-лимит стали выводиться на биржу с большой задержкой: от 25 секунд до 3-х минут. До этого заявки выводились быстро - 2-5 секунд. Техподдержка А-Д говорит, что это нормально, ведь нужно проверить лимиты. Нифига-себе нормально, за 3 минуты цена уходит далеко за пределы проскальзывания и мне приходиться вдогонку закрывать позицию "по рынку". Неужели это действительно нормально? Трейдеры, кто по-опытнее, скажите: были у вас такие проблемы? Как быстро ваши брокеры выводят ваши заявки"стоп-лимит" на биржу?

Анатолий   9 июля 2011   Ответ

у АД есть "подводные камни" (наверное как и у других) ... как правило, про них можно узнать только на своем опыте ... согласен с мнением, что АД абсолютно НЕ интересен для скальперов ...

Alekc   19 июня 2011   Ответ

Олег, А что попробуй альфу-директ, я в свое время в 2001 году на ней поработал - были не плохие впечатления, но тогда был Гута-банк, и его машина была вне конкуренции, это почти что level2 на Nasdaq , весь стакан заявок ты мог видеть, жалко что Костинские гаденыши из ВТБ убили Гута банк. Теперь все наши избушки инвестиционные упорно обходят факт - что есть level2, ни кому не хочется лишаться возможности обувать дураков

Сергей   15 мая 2011   Ответ

я в этом деле новичок , хочу попробовать на Альфа-Директе , незнаю с чего начать ....... что посоветуете

олег   15 мая 2011   Ответ

добротный брокер. тарифы минимальны и прозрачны. комиссия за хранение 0,06% от стоимости в год (это буквально копейки - в ответ на комм-й. Васи). Терминал тупит иногда пару раз в неделю - но поклонники МТС пусть мучаются с Квиком. Есть все что нужно - депозитарий, миним. тарифы вывод денег без проблем на карточку. Конечно не для скальперов - но для основательных трейдеров с десятками ( а не тысячами) операций день - самое то

Дмитрий   12 марта 2011   Ответ

вот появился стакан для альфы пока юзаю, проблем нет ( не глючный)
2stocks.ru/forum/index.php?showtopic=13656

АлфаДирет   2 марта 2011   Ответ

скажите пожалуста что за ошибка при запросе к серверу альфа директ код2 не удается найти указанный файл. скажите что делать?

Евгений   1 февраля 2011   Ответ

Еще и во время выхода каких-нибудь сильных новостей всегда зависает и даже переподключиться нельзя, очень слабые сервера видимо у АльфаДиректа!

Виктор   27 января 2011   Ответ

Комиссии конечно самые низкие. Но все плюсы перечеркиваются одним - убожественным терминалом. Долгосрочники минусов может и не замечают, но скальперы и разработчики МТС намаются невероятно. Толку от API никакого, сервер как правило на запросы через API не реагирует, информация о заявках приходит в терминал, но как правило не приходит через API. Терминал регулярно несколько раз в день втихушку зависает ничего не говоря. Днем бывает что вообще не загружается. Ну и багов там полным полно. Если б бросили свой еле живой АльфаДирект и взяли Квик было бы супер!

Евгений   20 января 2011   Ответ

Да,про депозитарий они мне сказали по телефону. Кажется, если не ошибаюсь, сказали про 0.06 % годовых, но ежедневно. Мне это показалось мизером, т к в Финаме: 40 руб минимум каждая операция, где-то 170 руб депозитарий при наличии операций ,и еще с 1 января они вводят ежемесячные 177 руб при отсутствии операций за какие-то услуги брокера. А при наличии сделок эта сумма будет уменьшаться на сумму комиссии. Поэтому про Альфу и спросила.

Татьяна   17 декабря 2010   Ответ

кстати на сайте тут ошибка. про альфу написано: "Комиссия депозитария отсутствует" - это ложь

Вася   17 декабря 2010   Ответ

У альфы депозитарный сбор ежемесячный и составляет процент от портфеля. Очень не рекомендую для долгосрочников. Для тех кто валит с финама не вариант :(

Вася   17 декабря 2010   Ответ

А я собираюсь удрать с БКС и QUIK, конкретная фигня. Никому не советую. Кто на альфе, подскажите в месяц надо ли платить какие-нибудь деньги?

Сергей   16 декабря 2010   Ответ

С другими брокерами не работал поэтому сравнивать не с чем, но вот что касается минусов:
1) счет с 2005 года у меня и там было возможно создавать куча портфелей без всяких доп денежных затрат
потом с очередной сменой тарифных планов, они не заметно так добавили взятие платежей за ведение аналитики по портфелю, которой раньше не боы да и никогда ей никто не пользовался и на автомате стали снимать за это деньги, но мое возражения что я на это не давал согласие, было сказано, что мол мы на сайте у себя выложили это за 2 месяца и должны были вы периодически заходить к нам на сайт и проверять, что вам навязали по умолчанию новые функции мол!!!!!! которых раньше не было, вообщем ужасно некрасиво с их стороны!!! Деньги вернуть так и не удалось несмотря на многочисленные жалобы и обращения. Видать клиентов много и поэтому им пофигу было на меня(((
2) особенно важно для создателей МТС: данные считываемые не с сервера, а с вашей локальной базы, часто бывают неккоректны элементарно пропущенные бары есть, замечано на часовиках фьючерсе РТС например за 0 часов бар часто вообще не отображается за несколько дней, хотя с сервера все отлично считывается

Сергей   9 декабря 2010   Ответ

Перевел часть средств в Альфу. Пока доволен. Надеюсь набрав клиентов они не начнут мучать их как Финам например всякими непонятными комиссиями комиссионочками, комиссюличками и т д.
Программа удобная, токен дали в подарок, тарифы просты прозрачны и понятны. Кроме поддержки по телефону, очень понравилась поддержка по аське, в некоторых ситуациях незаменима, когда хочется получить письменный сложный ответ, и внмательно прочитав внкнуть в него неспеша. ОТделений банка много. Просто выводятся деньки на обычный банковский карточный счет, и самое главное то что я просил в Финаме и там не сделали, - это на свободные денежные средства начисляется хоть и маленький но процент на минимальный остаток. Но как говорится - главное проверка временем. Зазывая клиентов многие выглядят сначала хорошо.

nikas   7 декабря 2010   Ответ

Удобный терминал, очень гибкий, а сбои с неправильным отражением баланса и текущих позиций случается, но редко

Александр   5 декабря 2010   Ответ

Собираюсь удрать в Альфу из Финама. Может быть кто-нибудь поделится более свежими впечатлениями? Их тарифы ,по крайней мере, кажутся весьма демократичными.

Татьяна   29 ноября 2010   Ответ

Плюсы:

- низкие тарифы (вероятно самые низкие - возможно где-то и ниже есть - но я таких не нашел, не имею ввиду безлимитные тарифы или для больших объемов, обычные - "розничные"), и за спот и за срочку и за депозитарий. Никакой абонентской платы, минимальной платы и т.п.
- на мой взгляд высокая надежность (финансовая устойчивость)
- быстрый и удобный ввод-вывод денег при наличии счета и карты Альфа-банка
- можно добавлять довольно сложные инструкции к ордерам условия активации/отмены ордеров, исполнение ордера в заданное время в будущем, связанные ордера. В новой версии терминала часть этих возможностей почему-то отсутствуют (надеюсь временно).

Минусы:
По терминалу:
- Терминал неудобен. Смена инструмента, таймфрейма - неудобно и медленно. Неудобное "прокручивание" графика.
- Ошибки/глюки в терминале: неправильное отображение дат на графиках, ошибки построения графиков.
- Слабые аналитические возможности терминала (индикаторы, графические построения, представления графиков и т.п.)
- Нет возможности отображать график открытого интереса на срочном рынке.
- В новых версиях терминала - отвратительный дизайн окна заявок. Очень велика опасность ошибки при вводе заявки.

По обслуживанию:
- медленно. открытие счета, регистрация счета на срочном рынке, включение возможности торговать рискованными акциями (список И) - все делается медленно. если не пнуть клиентский отдел могут вообще забыть решить вопрос. Всё делается через местный филиал альфы - пока подписанные бумаги не дойдут в Москву ничего не включат.
- нередки технические сбои - периодически не обновляются графики или стаканы. иногда вообще перестают приниматься ордера.

Итого: несмотря на указанные минусы в целом впечатление положительное. Из-за низких тарифов и надежности (в смысле финансовой устойчивости) этот брокер для меня основной. Для теханализа необходимо иметь либо специальную аналитическую программу, либо более продвинутый терминал от другого брокера (я использую SmartTrade). Счет у другого брокера также пригодится на случай технических сбоев у Альфы.

Вася   19 февраля 2010   Ответ

У АйТИ Инвеста могут быть арестованы счета. Первые ласточки к банкротству здесь: 2trade.ru , кнопка Молния

Сценарист   10 декабря 2009   Ответ

вложились в паи акций на 700тр в ноябре 2008 по 800 был индекс(Фонд акций) доходность когда индекс ртс ВЗЛЕТЕЛ ДО 1500 СОСТАВИЛА 55 т.р) "Суперуправляющая" компания не дай Бог кому такую, зато офис весь в золоте.

Клиент   21 ноября 2009   Ответ