БКС Мир инвестиций – Отзывы клиентов – Страница 21

Перешла в БКС из Открытия, когда у них резко изменилась тарифная политика. Платить такие комиссии разорительно оказалось. В процессе выбора отклонила Альфу – нет формы W8, а без нее плати 30% с самых вкусных дивидендов, я на такое не подписывалась. ФИНАМ сразу испортил впечатление о себе агрессивной рекламой, у ВТБ многовато багов программного обеспечения, у Сбера и ПСБ брокерские направления слабоватые. Основилась на БКС, не пожалела, всё хорошо и гладко.

Анна   9 июля 2019  

Отрицательный отзыв. Изначально, когда выбирал брокера, был убежден, что БКС - лучший брокер в России. Сейчас же понимаю, что и комиссии тут нехилые, и вообще, что не самый то он и лучший. Но не комиссии сподвигли написать меня сей отзыв. У них, как я понял, с начала 2019 года идет акция "cashback" на инвестиции (точно сказать не могу, я попал под майскую). Смысл простой - если раньше не являлись клиентом, то при заводе в течении месяца (в моем случае мая) суммы в 50000 получаете возврат 1000 на ваш БС, если 100000 - 2000 р, 200000 - 4000 р. Ну и само собой я захотел попасть под эту акцию (а почему бы и нет). Нет, я, конечно, все понимаю, это всего лишь акция. Но надо отвечать за свои слова! Это же брокер номер 1 в России. В общем, в условиях майской акции четко сказано, что тем, кто попал под акцию будет направлено письмо до 14 июня и соответствующая выплата до 5 июля. Но ни письма, ни выплаты я не получил (а сегодня уже 8 июля), хотя менеджер мне неоднократно заявлял, что я все условия акции выполнил. Сегодня заказывал звонок - сказали, что выплата будет в конце недели. Оснований доверять этому нет, к сожалению. На вопрос :"Почему до сих пор нет ни письма, ни выплат?" получил следующий ответы - "технический сбой (про него я слышу с 14 июня), не успели произвести выплаты (разве долго сделать перевод денег?)". На вопрос "Почему нет никакого официально письма, что дата выплат переносится?" ответ был таким, что письма и не будет. В общем, вот такая "несмертельная", конечно, но неприятная ситуация с "лучшим" брокером России, который почему-то не отвечает за свои слова. Будьте осторожны с акциями от БКС.

гость   8 июля 2019  

Почти 4 года являюсь клиентом БКС, и бывало всякое - и серваки висли, и финсоветники менялись. Но с каждым годом брокер становится все лучше - учитывает "ошибки молодости". Обновленное приложение - вообще сказка, с компа теперь даже не захожу. Единственное - как многие пишут, отчеты БКС могут понять только сами БКС) Но и это вопрос опыта

Алекс   28 июня 2019  

Для меня очень важен был выход на Спб биржу для торговли на иностранном рынке - БКС его предоставляет. Плюс ко всему, можно подписать форму W8 и платить с дивидендов не 30%, а 10%. Комиссии гуманные – во всяком случае, доход они не съедят. Ну и наличие собственного банка у БКС значительно упрощает процесс ввода и вывода денег. Пока только положительные впечатления.

NoName   27 июня 2019  

Если характеризовать кратко, то БКС - это брокер, у которого реальность соответствует ожиданиям. Ну, если человек, конечно, не фантазер и не мечтает озолотиться за один день. БКС что предлагает, то и отрабатывает: аналитика - значит аналитика, плечи - значит плечи, гибкие тарифы - значит, действительно гибкие. Я там три года, перешел от брокера второго эшелона с кучей косяков и угрозой разориться в любой момент. Было просто небо и земля, просто всё - начиная от офиса и работы приложения до аналитики, которая в БКС действительно топовая. Вот как-то так

Олежек   27 июня 2019  

С технической точки зрения – топ. Ну может на пару секунд висли ордера, но это же ерунда по сравнению с остальными плюсами: быстрая поддержка, супер-удобное приложение. Переходил с одного тарифа на другой – в течение одного дня перевели. Единственное – я бы аналитикой слишком не увлекался. Свой опыт и критическое мышление куда полезнее.

Артем   26 июня 2019  

25/06/2019 у них возникли проблемы с отправкой смс. Как по входу в личный кабинет так и по подтверждению заявки на рынке. Во всем обвинили билайн, хотя с других абонентов смс прекрасно доходили на этот же номер. Далее при общении с тех поддержкой: Ответили на первое сообщение только через 8 минут, хотя оператор подключился сразу. После этого были какие-то нелепые ответы, что не работает оператор связи, подключайтесь и отдавайте приказы через quick. Хотя его активация (quick) опять-таки по телефону.

ШГР   25 июня 2019  

Мне кажется эта контора может по праву занять первое место среди всех мошеннических. При дистанционном открытии счета вы можете его пополнить только 1 раз без комиссии в 3%, все остальные разы эта комиссия будет присутствовать. Только вдумайтесь – 3% при пополнении своего счета своими же деньгами. Но это только начало. При дистанционном открытии вам автоматически и без каких-либо уведомлений открывается тариф с какими-то чудовищными поборами за 1 поручение – 100 рублей. Разумеется, любой вменяемый человек решит сменить этот тариф на более выгодный, если только нет планов инвестирование на долгий период. Но тут возникают «условия», когда вы хотите выбрать оптимальный тариф, с хоть немного адекватными расценками. «Условия» заключаются в том, что вы можете выбрать данный тариф только при первоначальном открытии своего счета. При логичном возмущении менеджеры БКС пытаются впарить иной тариф, который уже значительно дороже. В итоге мы получаем пополненный счет с комиссией 3%, с которого списывается по 100 рублей за каждое поручение и без возможности перевести этот счет на нормальный тариф. После этого было принято решение вывести все пополненные средства и закрыть счет. Но тут начинается все самое интересное. Чудо брокер заявляет, я не могу вывести все средства со счета, если у меня нет электронной подписи, а могу вывести лишь 85%. То есть просто так, без какого-либо основания и логики. Хотя логика понятна – мошенническая контора всеми силами пытается соскрести еще хотя бы немного, с уходящего клиента. Кстати саму электронную подпись можно выпустить только в internet explorer в 32 битной системе. То есть нужно в каком-то музее компьютеров найти данное устройство и попытаться с него оформить электронную подпись. Финализируя все вышеизложенное: БКС всегда рад получить с вас деньги, моментально открыть счет и начать драть с вас комиссии за любой шаг. Если вы решите вывести деньги и закрыть счет – вас пропустят через все круги ада и так же обдерут на каждом шагу. Остерегайтесь мошенников, БКС именно такие.

Владимир   24 июня 2019  

БКС - нормальный банк и топовый брокер. Я через него торгую много лет, получаю вполне приятный доход. Не озолотился, но деньги работают. Когда начинал, вообще ничего в этом не понимал, но никто меня не разводил на деньги и не пытался навязать что-то сложное или невыгодное. Наоборот, финансовый советник всегда помогал и объяснял, от чего-то слишком рискованного даже отговаривал. Кроме того, у них постоянно проходят какие-то обучающие курсы, платные, бесплатные, по акции. В общем, серьезный брокер

rose   17 июня 2019  

БКС - самый технологически продвинутый брокер, это уже давно их фишка. У них реально больше всего возможностей для интернет-трейдинга, чтобы клиентам было удобно. Когда я только выбирал брокера, я целенаправленно сравнивал какие-то темы у разных броков, в БКС меня порадовало и почти удивило то, что них можно было торговать в Лондоне АДР и нефтью на NYMEX через QUIK, тогда это редкостью было. Плюс к тому, решили гибкие тарифы, выгодные для активных трейдеров - у других всё было тоже не так шоколадно. С тех пор я немного убрал руку с пульса и не так внимательно отслеживаю, что творится у других броков, но судя по отрывочным сведениям, БКС продолжает быть впереди.

Вася   14 июня 2019  

Не знаю, как положительные, а отзывы типа «я попробовал зарегиться и все исчезло, не брокер а ***» - реально пахнут заказухой. Мое отношение к БКС скорее нейтральное. Пока по условиям мне у них выгоднее всего, если где-то будет лучше – подумаю. За два года бывало всякое, но в целом работать можно, не скажу, чтобы прям поражают, но и без косяков.

Саша   11 июня 2019  

Невозможно открыть счет онлайн в БКС! Потерял целый рабочий день. Сегодня сделал несколько попыток, но каждый раз после ввода ИНН по запросу, результат один и тот же: "Уведомление - ошибка в данных. Перезагрузите страницу и попробуйте еще раз." Я вижу в отзывах у других потенциальных клиентов это случалось ранее, тем не менее проблема по сей день на лицо! Не понятное отношение...Знают, но не могут ничего сделать! Хочешь стать клиентом БКС? Попытайся. А что дальше, так же все работает? Делайте выводы сами.

Владислав   10 июня 2019  

Все познается в сравнении. Например, я, пока не пришел в БКС, считал, что если брокер берет проценты за вывод денег - это норм. Оказывается, нет - есть БКС, у которого можно снимать без %. Тарифы понятные, изложены удобно для понимания (опять-таки в сравнении с прошлым моим брокером). В общем, вроде и ничего выдающегося, но работать удобно. Чтобы не было уж совсем без минусов, отмечу, что не всегда просто дозвониться, особенно по утрам - оборотная сторона популярности, видимо).

Камиль   10 июня 2019  

В БКС уже 3 года, всем доволен. Перед этим, прежде чем кидаться в воду, я присматривался к фондовому рынку, тогда же спросил совета у друга, финансового аналитика, который в теме всего этого. Он ни к какому брокеру не имеет отношения, сам не трейдит — не любит это дело, но сказал: присмотрись к БКС, там 90% аналитики перед торгами попадает в точку, так что захочешь заняться — надежные спецы. В итоге я так и сделал. Сначала немного подвис на выборе тарифа — очень сложная система, но разобрался. У меня изначально сумма была большая и трейдить я сразу хотел активно, судя по тому, что там увидел в описании тарифов, неактивным трейдерам с маленькой стартовой суммой труднее найти хороший тариф, но, думаю, и для них что-то можно было бы отыскать. Второй раз подвис, впервые увидев отчеты — тоже сложно, но и тут со временем разобрался. Никогда не было подозрений о том, что тут разводят, крутят деньги, вход рубль — выход два и прочие страшилки, как любят сочинять про брокеров.

Рикки   7 июня 2019  

Хочу поделиться своим опытом открытия счета, как говорится, по "горячим следам". Долго выбирала брокера, остановилась на БКС. На сайте указано, что счет можно открыть за 5 минут. Начала открывать в 13:40 07.06., ввела данные паспорта, ИНН и появилось окно "проверка документов" и все... Через 15 мин позвонила в службу поддержки, перезванивали дважды, обещали разобраться, но и через час ничего не изменилось. Может быть у БКС и есть плюсы по сравнению с другими брокерами, но когда начинаешь с такого негатива, то желания продолжать уже нет.

Светлана   7 июня 2019  

Добрый день! Было желание открыть счет у БКС. Оставила заявку на сайте, на открытие счета. Со мной созвонился сотрудник, но в то время я была за рулем. Договорились созвониться на следующий день, согласовали время, когда я смогу спокойно поговорить, задать вопросы - в 13 часов. Позвонили только в 17-30. В это время я уже была на работе и разговаривать не смогла. Решили созвониться в понедельник, мой выходной, но сегодня уже четверг и звонка до сих пор нет. Настроение иметь дело с БКС пропало . Очень необязательные товарищи. Пойду к другим. Жаль, настрой был.

гость   6 июня 2019  

Когда открывал счет, выбирал брокера, у которого был бы большой выбор тарифных планов. В итоге вышел на БКС, у которого их так много, что я даже в них запутался) Разбирались вместе с финсоветником, теперь у меня "Спекулятивный". Кстати, финсов – это просто супер-опция раньше мне ни у одного брокера не встречалось такое. По доходу – в размере ожидаемого, иногда плюс, иногда минус, но это только моя ответственность, в технической части к брокеру вопросов пока нет – деньги заводятся вовремя, приложение всегда работает, техпод, если что – тоже на связи.

Олег   4 июня 2019  

перед сильным ростом или падением акции, сервера втб постоянно не работают, не дают создавать заявки, а если успел создать заявку на аукционе и она принялась по удачной цене, через несколько минут после начала торговой сессии акции исчезают, и деньги возвращаются на счет. при этом нет сделок, заявок итп. как будто не транзачил. В отчетах не видно комиссий, деньги просто исчезают. Сколько звонил в техподдержку, дозвонился всего один раз, при этом спросили, какую торговую систему использую, - ответил Квик, после чего сказали подождите переключим на специалиста, после этого пол часа висел на телефоне, нет ни очереди ничего только музыка, отвалился по таймауту в 30 минут. Имхо: втб брокер мошенники как и многие другие. Наверное вся торговля через систему квик построена на воровской схеме.

Евгений   2 июня 2019  

Отвратительное отношение к клиентам. В Апреле купил продукт через Премьер ,сроком на один месяц.Месяц закончился 26 мая ,сегодня 30 мая обратно не получил ни денег ни премии.Связался с оператором ,ответ был,что позвонит менеджер по работе с клиентами,продал целый день но звонка так и не было.Так что кто надумаете что то покупать с начало подумайте получите деньги назад или нет и сколько нервов оставите при таком обслуживании.

Александр   29 мая 2019  

Ха-ха, почитал отзывы, все положительные , как и следовало ожидать - пишут сами себе. Ткт же решил зарегистрировать брок счет онлайн. Залил паспорт, потом инн пишу, ввод, говорит ошибка, обновите... кароч проделал раза три результата - ноль. Потом закрыл , открыл, начал все заново, пишет Доступ к broker.ru запрещен У вас нет прав для просмотра этой страницы. HTTP ERROR 403. Кароч *** это а не брокер, пошел я отсюда...

Leon   29 мая 2019  

Недавно меня пытались завербовать сотрудники БКС. Настойчиво требовали (!), чтобы я оказался у компьютера. На мой ответ о том, что сейчас под рукой ПК - нет, и нам разговаривать не о чем, я был послан сотрудницей БКС на три буквы и звонок был окончен.

Гость   28 мая 2019  

Задержали немного майские отчёты - правда, аргументировали это тем, что рабочих дней в начале мая почти не было) Ну и сами отчеты достаточно непростые по форме- особенно с непривычки Это, пожалуй, единственный минус. Гораздо важнее, что брокер порядочный, работает без скрытых комиссий и глобальных технических косяков.

Son   27 мая 2019  

Я в БКС перешел из Альфы – оказалось, что здесь выгоднее работать с американскими акциями. Альфа с американских дивов берет 30%, а в БКС подписываешь форму W8 и платишь только 10% - разница неслабая. Позже оценил и другие преимущества. Например, здесь ввод-вывод быстрее. Наличие ФС тоже весомый плюс, иногда здорово выручает. Реально удобное мобильное приложение. а вот отчеты сложнее, чем в Альфе, это надо признать.

Фил   17 мая 2019  

Я выбирал год назад брокера по отзывам, не скажу, кого выбрал… в общем, по совету друга через пару месяцев перешел в БКС и вздохнул свободно. Во-первых техпод адекватный и ему реально дозвониться. Во-вторых, нормально работающее приложение, когда торгуешь, не паришься из-за каких-то сбоев, зависаний и т.п. Ну и по тарифам большой выбор, я сначала даже растерялся, долго разбирался с финсоветником. Кстати, ФС – это еще один плюсик в карму БКС, реально полезно.

Никита   17 мая 2019  

Держу основной счет здесь уже пару лет и менять не планирую. За последнее время очень оценил мобильное приложение – чаще всего обхожусь им, ностальгически вспоминая времена голосовых поручений)) Тем более, что теперь в мобильном аппе добавили чат с консультантом, очень удобно. Еще из плюсов – например, пополнение брокерского счета с любой карты. Может быть, это мелочь, но из мелочей складывается общее впечатление. Что до сих пор нервирует – форма отчета, как по мне, дико сложная. Ну, может, это потому что я не профи в финансовых делах, да и вообще гуманитарий)) в общем, каждый раз пытаю ФСа, благо он терпеливый. Вот, кстати, персональный финсоветник – это плюс, который переоценить невозможно, за это спасибо.

Антон   16 мая 2019  

открыл ИИС в этой замечательной компании, уже прошло 3 месяца (официально коллцентр сообщает, что задержка должна быть 2 месяца) как отправил запрос на получения документов для получения вычета у ФНС. До сих пор никакого внятного ответа и документов. Так, что не советую тем, кто подумывает открыть ИИС в этой компании это делать, замучаетесь потом добывать свои 13%. А у меня эпопея продолжается

Пользователь   16 мая 2019  

Хочу поделиться свежим опытом выбора брокера. Наверное, биржевым зубрам это не так интересно, а вот таким же новичкам, как я, может быть полезно. Пишу, потому что не так давно сам ходил по форумам и сверял отзывы на разных брокеров, чтобы понять, к кому идти, а к кому – ни ногой. Честно говоря, когда плотно читаешь отзывы, создается впечатление, что вообще нет нормальных брокеров. Но я, как маркетолог, понимаю, что это однобокое впечатление – просто из-за того, что люди склонны писать, когда их что-то возмущает. А если довольны обслуживанием, то зачем писать об этом? Но я решил немного исправить этот перекос) В общем, дело было так. Почитав отзывы и вконец запутавшись, я решил выбрать несколько брокеров из самых больших и открыть у них тестовые счета. Открыл у трех, в т.ч. и БКС. В итоге, где-то через полгода, остался с одним БКС, остальные прикрыл за ненадобностью. Подход с тестовыми счетами себя оправдал – в «безопасном режиме» удалось изучить плюсы-минусы, удобства-неудобства. БКС получил меня как клиента благодаря нескольким параметрам. Первое - надежный софт. Только у него за прошедший период не возникло никаких, даже мелких сбоев. Второе – тарифы и оперативность ввода-вывода. И еще немаловажно – быстрая поддержка 24/7. Дополнительные бонусы – персональный финсоветник (поверьте, бесценно для новичка) и постоянно свежие инвестидеи – если ты им не всегда следуешь, то читаешь и учишься думать как профи.

Аркаша   15 мая 2019  

Я в БКС уже два года четыре, в целом доволен, критичных ситуаций ни разу не было. Пользовался и стратегиями, в основном успешно. Раз немного налетел, но это рабочий момент, такое было и с другими брокерами у меня. Поначалу «Мой Брокер», как мне казалось, немного подвисал. Сейчас такого нет, довольно давно уже. Финсоветником тоже доволен, ввод-вывод без задержек. В общем, приятно с ними иметь дело.

Андрей   14 мая 2019  

БКС пользуюсь 1, 5 года. За это время всякое случалось, но ребята выходили из любой ситуации достойно. Отдельно отмечу приложение Мой брокер. Идеально для торговли на низких оборотах (а они поначалу наверняка будут низкие - мало кто решится пол-ляма вложить). Интерфейс понятный, вся информация структурирвана четко. Можно выбрать стратегию с минимальными рисками. Для старта - самое то. Заодно посоветовал племяннику, студенту финансового вуза, скачать себе и трейдить в тестовом режиме.

Simka   13 мая 2019  

Мобильное приложение работает отвратительно.. Не мог осуществить продажу акций - Ошибка. Постоянные ошибки. Не мог вывести денежные средства со счета в размере остатка (на фига там эта кнопка если я не могу ей воспользоваться?) - выводил по частям. Долгий вывод денежных средств. Не понятные ошибки по выводу со ссылкой ***. - где 10 разных пунктов. У меня старый телефон - он не открывает ссылки. Намеренно блокируют вывод ДС. - Отсутствует возможность написать в саппорт. - По Ленте и Аэрофлоту советников лучше не слушать - Смешно читать отзывы с предложением написать на почту, 21й век - можно добавить в мобильное приложение чат с поддержкой и идентифицировать клиента (посмотрите на Тинькофф). Большие комиссии по маржиналке (отсутствует информация 0 % в мобильном приложении). В случае паники на рынке - намеренно блокируют вход в личный кабинет (неправильный пароль). Итог: год работы - ужасный SLA. Плата за комиссии и неудобство перекрыло все прибыли.

Степан   13 мая 2019