БКС Мир инвестиций – Отзывы клиентов – Страница 39

Спасибо за оперативный ответ. Ваша просьба отправить мои координаты и номер моего Генерального соглашения весьма похоже на стандартный ответ офисного планктона "Я отправлю Вам FUCK"s". А если бы я не был клиентом БКС, то что бы я тогда Вам отправлял? Ведь регистрация на БКС- Форексе производится по данным паспорта. Генеральных соглашений там нет. Ладно, я понял Вас правильно, поэтому ничего отправлять не буду, так как это все-равно ничего не даст. Данный ответ в данное раннее утреннее время пишу потому, что, несмотря на то, что Вы декларируете время торгов БО с 5.00 до 23.00 на деле в это время по утрам понедельников, торговать просто нельзя. В прошлый понедельник терминалы включили около 9 часов утра, то есть торгов не было вообще. Хорошо, спишем на то, что сотрудник проспал, бывает, все люди.
Но как объяснить то, что сегодня в понедельник, сами терминалы работают, но ничего купить нельзя, так как на реальном счете не работает кнопка "Купить". На демо все работает более-менее нормально. Как это объяснить? Систематическим разгильдяйством? Или ответной реакцией на мое предыдущее сообщение, что оказывается можно заработать в утреннее время, когда нет этой чехарды с длинными таймфреймами, которые систематически наблюдаются в течение чуть ли не всего торгового дня на ММВБ. Что еще выводит, так это то, что торговый терминал все время вылетает с сообщением "Таймаут соединения". Для чего это делается? Чтобы ты совершал ошибки и сливал, так как ты автоматом попадаешь в пару EUR/USD, а не в ту, БО которой ты хотел купить. Кто надумает связаться с БО БКС-Форекс, обращайте на это внимание. Я таким образом поначалу профукал не один опцион "на ровном месте". По данному поводу звонил в техподдержку. Ответ был ожидаемым: "Ничего нельзя сделать, у нас так устроено". Я еще точно не знаю, устроено ли это только у БКС-Форекс-а, или у других брокеров на демо-счетах которых я уже пытаюсь торговать, чтобы освоить их терминалы. Но там пока что такого не наблюдается. Все работает четко и исправно. Кто это рекламу им давать не буду. Ее и без меня в инете полным полно. Я вообще не понимаю, зачем группе БКС БО с подобными "хитростями", которые видны, как на ладони. Кто как, а я уже подумываю о смене брокера на другого, предложения которых валятся валом. Но пока все получили отказ. Кстати, Ваша техподдержка мне нравится. Сотрудники работают четко и квалифицированно. Но в пределах данных им компетенций. Так что вопросы не к ним, а кто всю эту кухню с БО у Вас придумал. Которая изрядно подмочило Вашу репутацию в моих глазах. Еще один плюс, что не играетесь с выводом денег. Ни одного отрицательного отзыва, в отличие от некоторых других брокеров и ДЦ, в инете не встречал.

Ревмирович   7 сентября 2015   Ответ

Явлюсь клиентом группы БКС почти год. Торгую на фондовом рынке и ФОРТСе. Решил попробовать силы на Форексе. В частности бинарными опционами. Отношение к брокеру было положительное. Но его испортил БКС-брокер. Ваши бинарные опционы- это настоящая кухня. Не думал, что такой солидный брокер будет заниматься подобными делами. Речь идет вот о чем. В договоре написано, что якобы в период высокой волатильности торги прекращаются. На деле они не прекращаются, а тебе врубают таймфрейм от 30 минут, час, два и четыре. Я конечно все понимаю, но когда "период волатильности" с укзанными таймфреймами длится весь торговый день на ММВБ, то это вообще как понимать? Кухня, самая настоящая. Зарабатываешь на мелких, потом сливаешь на крупных. Не все торгуют в длинную, есть что и в короткую. Второе, что бесит, так это то, что во время наиболее удачного входа выскакивает сообщение "Цена изменилась. Хотите купить оп новой цене?" Я не дурак, покупая по цене, которая меня не устраивает. К чему нужны подобного рода сообщения? Чтобы ты сливал. Цена тебя ждать не будет. Причем, подобные сообщения выскакивают ни один раз. Рекорд- пять раз. И все -равно опцион куплен не был, так как кнопка не сработала. Может быть Вы этот ненавязчивый "сервис" все-таки оставите для собственных покупок? И последнее. Терминал просто ужасный. Демо-счет постоянно глючил. Правда сейчас на момент написания данного сообщения, работает нормально. Резюме: хотите торговать на фондовом рынке и на ФОРТСе рекомендую БКС, но от бинарных опционов бегите куда подальше, даже не оглядываясь. Кухня и разводилово, у которой выиграть практически нельзя. А коли вляпались, то старайтесь торговать только в утреннее и вечернее время на коротких таймфреймах. Удачи и профитов.

Ревмирович   4 сентября 2015   Ответ

Почему при обзоре брокеров и сравнении брокеров в вашей таблице параметров указано, что при выводе средств с брокерского счета комиссия: отсутствует, а на вашем сайте указана коммиссия при выводе средств со счета? Какому параметру верить?

Князев   31 августа 2015   Ответ

Здравствуйте. Какие тарифы вы предлагаете на ИИС, все ли тарифы с обычного брокерского счета можно подключить на ИИС?

Семен   28 августа 2015   Ответ

Какой минимальный депозит для торговли на NYSE, и какое плечо? Можно ли использовать платформу Laser?

Сергей   27 августа 2015   Ответ

Работаю с брокером 4 месяца. Не могу войти на новостях, когда самый лучший момент. Самое ужасное — в журнале нет соответствующих отметок, например, реквот. Хотя работаю с множеством других брокеров и таких проблем нет.

Антон   26 августа 2015   Ответ

Я завел в БКС свою наличную валюту, продал ее на ММВБ и вывел часть рублей в банк. На счету «Московская биржа (валютный рынок)», после вывода, оставалась приличная рублевая сумма. Прибыль по счету «Московская биржа (валютный рынок)» отсутствует. Случайно обнаруживаю на счету «ММВБ (основной рынок)» сделку репо. На горячей линии в БКС мне объясняют: т.к. я вывожу средства с меня нужно удержать весь налог, по всем прибыльным сделкам, со всех счетов с начала года. Сейчас август! Оставшиеся средства на счетах в БКС в несколько сотен раз превышают необходимый НДФЛ! Но… т.к. на счету «ММВБ (основной рынок)» нет рублей, все средства вложены в ценные бумаги, БКС часть акций берет в залог и дает мне кредит, на уплату НДФЛ. БКС никаким образом об этом меня не проинформировал, и собирался брать с меня проценты по кредиту каждый день.
Нигде в договоре с БКС не прописано, что нужно удерживать НДФЛ при выводе незначительных средств. Нигде в договоре с БКС не прописано, что нужно удерживать НДФЛ в середине года. Нигде в договоре с БКС не прописано, что конвертация валюты является поводом для удержания НДФЛ. Тем более что:
Оставшиеся средства на счетах в БКС в несколько сотен раз превышают необходимый НДФЛ.
Со счета, на котором был получен доход, вывода средств не было.
Со счета, на котором был вывода средств, дохода не было.
На вопрос, почему с других моих счетов не перевели средства на счет «ММВБ (основной рынок)» для уплаты НДФЛ, мне сказали, что это моя забота. Считаю, что у БКС не было оснований брать НДФЛ с меня сейчас. Считаю, что кредит от БКС это навязанная услуга. Считаю, что компания БКС проявила ко мне наплевательское отношение, принесла своими действиями мне убыток, и на этом еще и заработала денег.
Работаю с БКС с 2007 года. Достали. Собираюсь частично или полностью прекратить свое сотрудничество с компанией БКС. Я привел в БКС трех клиентов. Им я также настоятельно порекомендую перейти в другие компании.

Дмитрий   25 августа 2015   Ответ

Здравствуйте! Не мог войти, соответственно, обновить информацию на терминале. К слову сказать, это был май-июнь, сейчас (после отпуска) всё в норме. Спасибо за оперативность!

Олег   23 августа 2015   Ответ

Подтверждаю. Сначала по телефону обещают тариф 0,354, а после заключения договора оказывается тариф больше 0,5, и перейти на рекламируемый невозможно - нужно было при заключении внимательнее быть...

Терейдер   23 августа 2015   Ответ

С полной уверенностью могу заявить что БКС-Форекс является мошеннической организацией, могу предоставить достаточно данных для доказательства данного факта. во время выхода протоколов ФРС была остановлена торговля и не смотря на то, что моя сделка была закрыта в 20-34 с прибылью, позднее когда торговля по паре возобновилась - история сделок также магическим образом изменилась. кроме того график в БКС реально отличается от настоящего графика реальной торговли 19 августа 2015 года с 20-30 по 21-30. Протоколы были опубликованы раньше, а по графику евро/доллара от БКС движения начались позже на 20 минут. Как можно доверять после этого БКС???

Илья   23 августа 2015   Ответ

Как понимать остановку торговли 19.08.2015 с 20:46 до 21:30 (примерно, +-10минут) во время выхода протоколов ФРС? Не ожидал такого от Вас! Прокомментируйте, пожалуйста, данную ситуацию.

Илья   20 августа 2015   Ответ

Добрый день!
Я владею некоторым количеством акций нефтяной компании. С недавнего времени возникла необходимость в дополнительной наличности. Хочу их просто продать. Обращался к различным брокерам. Они соглашаются на покупку со значительным занижением цены относительно текущих котировок. Не устраивает, тем более, что подоходный налог после сделки предлагаю платить мне. (возможно, в общении я произвожу впечатления профана). Не устраивает.
Прошу представителей брокерских компаний (например, БКС) прокомментировать:
1. Могу ли я открыть у них счет, перевести на него свои акции, продать и закрыть счет. Какие попутные издержки я понесу?
2. Есть ли другие варианты для "продал-и-забыл" ситуации?
Заранее благодарен за ответы.

Денис   17 августа 2015   Ответ

Спросить хотел на сколько было правомерно с меня брать комиссию т.к. менеджер дал ложную информацию по незнанию или из корыстных целей и чем может ваша организация ответить за такого нерадивого сотрудника. сколько раз убеждался чем больше контора тем меньше становится понимания с клиентом

Печкин   16 августа 2015   Ответ

Отзыв (не реклама, а факт). Кемеровский ф-л БКС. Оформление документов, в одном месте, по нотариусам, не бегал. Оформление 45-60 минут (с вводом денег). Карта, через неделю (Кемерово). Ввод-вывод денег, без проблем, учитывай разницу во времени, с Москвой. P|S. Ложка дёгтя; -если закрываешь терминал вечером, до окончания вечерней торговой сессии, с утра, нет возможности анализа вчерашнего дня (подготовиться к новому) . Приходится ждать обновления с серверов, до 13:30-14:00 (по Кемерово, с Москвой 4ч разница). Есть опыт работы с другим брокером, такой проблемы не было. В остальном, всё устраивает!

Олег   14 августа 2015   Ответ

Прочитал тут пару страниц - чего только не пишут!Кто там хотел видеть реального трейдера БКС? Вот я!Уточню - торгую акциями. Торгую с 2009 года в БКС - .нормальный брокер строго выполняющий свои функции,т.е. выводящий меня на Биржу, а уж какие я сделки провожу - я сам за них в ответе .Про то как из 500тыс ,остается 400тыс а то и совсем баранка .- так это сам трейдер виноват ,а не брокер.Вообще то по статистике 95% трейдеров сливают первый счет в течении полугода,и неважно с каким брокером ты работаешь.Вот мой пример: в БКС заканчиваю курсы обучения,раньше они были платными ,не знаю как теперь,завожу 1й раз 300 тыс. Торговал я тогда полгода нормально,а затем на восьмом месяце благополучно слил весь счет - виноват сам -- торговал без stop loss(кто торгует тот поймет) .Шок!!Канал РБК в дрожь бросает при упоминании о индексах и акциях!,,Проходит время - полгодика где то...Не выдержал еще 300т завел...с упорством и опять же падениями,но делаю из них 600т -радости нет предела(брокер тут совсем ни при чем - что в плюсе мой счет, что в минусе --он знай себе процент берет ).Значит и я тоже захотел у другого брокера поработать:вывожу половину,завожу эти 300т в Атон торгую себе так же,только Атон поменьше контора.В общем проценты по обороту у них такие же были ..заодно.походил у них на курсы обучения, сравнил обслуживание...и опять ушел в БКС.Есть у меня и свой менеджер,но иногда когда его нет в офисе, ,прямо говорю соедините с любым менеджером и как правило он отвечает и решает все мои вопросы(хотя в общем то не обязан) -обучение, обслуживание хорошее,налоги они сами берут -не надо в ФНС ездить.А по поводу валюты: так не знаю как вам, ,а мне сразу сказали от 3.5 до 7% за выод берут,а вот через месяц 0.07% ,и никто ничего не скрывает и не пытается вас обмануть.

Виталий Н.   13 августа 2015   Ответ

Добрый день хотел задать такой вопрос в марте 2015 года я пришёл в один из офисов бкс и решил поменять 170000$(наличка) на рубли на что мне менеджер предложил открыть счёт и поменять по более выгодному курсу на бирже что я и сделал после того как я решил забрать свои рубли мне сказали что будет комиссия за вывод средств (не срочный) от 3.5 до 7% (хотя в беседе с менеджером он мне сказал что при выводе средств ни каких комиссий не будет) после 3-х дней походов в офис брокера управляющий кое как смог всякими манипуляциями снизить до 2% а деньги нужны были ой как срочно и всё же что за х-ня извените но др слов нет и за кокого то не компетентного урода я 210000 руб потерял в одномоменте кто мне их возместит . Только вот не нужно писать что вами был подписан договор и тд. или нужно было ждать пока сумма месяц полежит повторю ещё раз деньги нужны были очень срочно. Кто даст ответ писать ген соглашения не буду и менеджера не напишу т.к. один там управляющий нормальный мужик вошёл в мою ситуацию и помог ведь 7% не 2%

Печкин   12 августа 2015   Ответ

Добрый день!Подскажите пожалуйста,а просто купить акции нефтеной компании возможно?Есть ли возможность купить акции американской или английской нефтенной компании?Я так понимаю на руки ни какие акции не выдаются?Если так, то что делать если брокер прекратил существование,как я смогу в дальнейшем продать их и т.д?

Алексей   11 августа 2015   Ответ

С сожалением хочу сообщить что ужасно исполняются сделки, скорость исполнения больше секунды, частые реквоты по менее выгодным ценам. Такое ощущение, что БКС-Форекс не хочет чтобы его клиенты зарабатывали деньги. Ежедневно мучаюсь вследствие данных фактов. Причем если открыть 0,01 лот - исполняется моментально (ну а что, так-то - риск минимальный!), если же открывать 1 лот, тот здесь уже реквоты, исполнение 1-2 секунды, просто ужасно, цена уже улетает за это время и через 2 секунды я бы уже закрывал сделку. Да, кстати, торгую на МТ4 4х значная котировка. Представляю, возможный ответ про NDD-счет, спасибо, там не реквоты, там просто маркетом исполнят по самой плохой цене, истории тиков нет, что-либо доказать не представляю как, а случаи были. Вот сейчас размышляю - стоит ли дальше мучаться с таким высоким сервисом и исполнение заявок. Не представляю как у вас торгуют люди объемами больше 10 лотов, они наверно по минуте ждут открытия сделки)))))))

Илья   3 августа 2015   Ответ

извиняюсь, что опечатки, андроид иногда нормальное слово в такую Ерунду превращает.

Елена   30 июля 2015   Ответ

1. По штату юристов - понятно, что вы экономите, за счёт потенциальных затрат клиента, мне в любом случае это не нравится. Клиенты ведь прилагают усилия, чтоб доехать до филиала тоже, было бы справедливо для мелких споров держать хотя бы одного юриста на ф-л, а не только менеджеров. Отнесите пожалкйста это к пожелвниям.
по 2. и 3. пункты - да, я немного погрячилась наверно с обвиненями, все таки, кто захочет увидеть - увидит, глянуть заранее в компе не догадалась, сможет и смотрела... давно это было.
Собственно, по самой работе вопросов нет /ТТТ/, поэтому я и назвала это неприятными мелочами.

Елена   30 июля 2015   Ответ

у Бкс есть нехорошие мелочи
-1. ген.соглашение - чистое мошенничество, т.к. сразу подписываешься, что суд только в новосибирском и только одном! суде, а если клиент болен и не может в Новосибирск ехать или все деньги БКС съел....? почему суд не по месту филиала?
2. сам договор - мелкими буковками, ничего не видно, что туда вписали, что также нормам закона не соответствует,
3. тариф, например на сайте написан 0,0354%, но о том что минимум в день 35.4 руб. говорится, если только доп. кнопочку на сайте нажмешь, т.е. получается что если торгуешь меньше 100 тыс. в день - тариф намного выше, об этом тоже вам не скажут.
вот такие 'мелочи', весьма неприятные.

Елена   30 июля 2015   Ответ

Костя я на рынке с 2007 года первый счет открыл в Абсолют банек на 205 т но мне не нравилось бегать и подписывать макулатуру ушел с 384 т в банк ВТБ 24 но у них нет что бы переходить валюту а с час ушел от них уже шести знач ной суммой и что меня радует у нового брокера я могу работать и с вольтовой и с акциями перевод все через личный кабинет и все составляет 10 мин это какраз для меня да и процент пониже от оборота и платы нет за квик а с тобой я согласен нужно жить своим умом. в торговле есть все и взлет и подение не всю жизнь коту масленица

Александр   28 июля 2015   Ответ

не толька на этом сайте. но и при общение с трейдерами на форуме. говорят о вас кухня зажавшая. вы и финам. сегодня я уже открыл с чет где мне посоветовали трейдеры на форуме так что ваш ставропольский филиал пролетел. надо было не откладывать на понедельник.

Александр   28 июля 2015   Ответ

Да прочитал!!! отзывы Спасибо всем!!! я понял что от бкс на да держаться подальше!!! хорошо что в пятницу, мне сотрудник бкс предложил перенести оформление документов на понедельник!!! Спасибо ему!!!

Александр   26 июля 2015   Ответ

Зашел в квик и неприятно удивился - торгую токо на фондовом , после 19 часов вчера было 198 т , сейчас , в 9,38 в той же строчке 193 . Кудв делись 5т за ночь

Юрий .   16 июля 2015   Ответ

Какой минимальный депозит для торговли бинарными опционами?

Алексей   12 июля 2015   Ответ

Здравствуйте, интересуют условия работы с вами на рынке форекс, какие гарантии сохранности депозита, и комисии за терминал, минимальная сумма для открытия PRO MT4, пока всё.

Ivan   9 июля 2015   Ответ

Здравствуйте! Не нашел на сайте БКС информации о комиссиях при продаже паев. Подскажите, пожалуйста! И еще вопрос: могу ли я продать паи, если нет агента или офиса БКС в своем городе, отправив заявку ценным письмом или факсом или иным способом? Заверять у нотариуса крайне не выгодно...

Андрей   6 июля 2015   Ответ

Здравствуйте, я с Украины можно открыть у Вас счет дистанционно? я обращался к компании "Финам" и "Открытие брокер" никто не хочет открывать счет дистанционно, в чем причина я не понимаю. Возможно они боятся, что с документами могут быть какие-то проблемы, может еще что-то ..... Для меня тратить 10 000 руб. для того, чтобы приехать на 30 минут. и открыть счет это очень дорого.
Возможно Вы мне поможете решить эту проблему! Заранее спасибо за ответ!

Arsen   5 июля 2015   Ответ

Здравствуйте. Подскажите, возможна в БКС торговля на фьючерс индекса Nasdaq-100 CME? Если да, то какое ГО, комиссии? Каков начальный капитал в долларах? Минимальное количество контрактов? Что с переносом позиции? Возможно ли привязать пластиковую карту neteller к счёту? Спасибо

Игорь   5 июля 2015   Ответ