Отзывы клиентов о брокерах – Страница 194

А я вот торговал в Германии и там ком-ии поболее будут а потом так же могу торговат через Финам

Алекс   31 мая 2011   ФИНАМ  

Являюсь около 8-ми лет клиентом компании БКС.
1. Все бы ничего, вот только в прошлом году обнаружил, что брокер крадет с моего счета деньги, списывая свое вознаграждение в 10-ть раз больше прописанного в договоре. После долгих и нервных выяснений деньги вернули. По их совету, я подписал переход на другой тариф обслуживания. А неделю назад я обнаружил, что последние два месяца БКС опять, как и прежде крадет у меня деньги уже по другому, предложенному им тарифу! Уже украдено более 3000 $. Неделю пытался добиться, чтобы кто-то в их компании занялся этим вопросом. Каждый день продолжают воровать деньги (имеются брокерские отчеты), и у них никто не занимается вплотную этим вопросом. На мои возмущения, руководитель отдела Екатерина Назарова положила трубку, сказав, что не хочет говорить со мной на повышенных тонах! Я в шоке. Что делать?
2. Не так давно получил у брокера БКС программу для создания МТС (механической системы торговли). Деньги БКС благополучно списала. Из-за не четко прописанных инструкций по настройкам программы, получил очень очень очень большие убытки при использовании этой программы. При выяснении вопросов, меня отправили к производителю программы, который не имеет телефона, а на письма реагирует отписками, "Вы сбили сами настройки". Но в инструкциях же нет никаких указаний, какие должны быть настройки!
3. Стал обращать внимание, что в Quik (работающий через сервер БКС) периодически на некоторое время пропадают данные иногда за целый рабочий день (потом появляются)! Стоит ли в таком случае доверять настроенным индикаторам и другим данным ТА? Ведь это влияет на открытие и закрытие позиций!

(с)   31 мая 2011   БКС Мир инвестиций  

Плечо на ММВБ не у них убрали, а у всех. За рынком следите хоть?))

Владимир   31 мая 2011   Церих  

Счет в финаме-это счет с отрицательным процентом! Судите сами: ложите деньги насчет и допустим вложились и Вы не проводите ни каких сделок, по прошествии 6 месяцев или год ваш счет полегчает на 1062руб и 2124руб соответственно(если ВЫ имеете ЭЦП)! А если Вы не подписали договор ЭЦП, то с Вас будет удержано за указанные периоды уже 2100руб и 4200руб соответственно! Если хотите сохранить и приумножить свои кровные, то поищите, компанию, для которой репутация дороже всего! Если не умеете считать свои деньги, тогда отдайте их финаму!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Павел   30 мая 2011   ФИНАМ  

Смешно наблюдать, как естественным образом рейтинг "Открытие" падает, а затем, в течение дня его поднимают сотрудники )))))))))))

Сергей Матвеев   26 мая 2011   Открытие Брокер  

Нищебродский брокер выбравший плохого провайдера. Сервера ложаться переодически, на сильных движениях постоянные тормоза

Рой   22 мая 2011   ITI Capital  

С обслуживанием полностью согласен, при открытие счета ходил к ним раза 3 , то оформят договор ни так то расписался не здесь и т.д. За то работает нормально , без сбоев.

Владислав   20 мая 2011   ВТБ  

Очень нравится как работают менеджеры. Мне пока удавалось получать достойные ответы на все мои вопросы. Чувствуется клиентоориентированный подход, к сожалению не везде такое встретишь. Со временем посмотрю, как торговля пойдет и как еще брокер себя проявит.

Alex   17 мая 2011   ФИНАМ  

Олег, А что попробуй альфу-директ, я в свое время в 2001 году на ней поработал - были не плохие впечатления, но тогда был Гута-банк, и его машина была вне конкуренции, это почти что level2 на Nasdaq , весь стакан заявок ты мог видеть, жалко что Костинские гаденыши из ВТБ убили Гута банк. Теперь все наши избушки инвестиционные упорно обходят факт - что есть level2, ни кому не хочется лишаться возможности обувать дураков

Сергей   15 мая 2011   Альфа-Директ  

я в этом деле новичок , хочу попробовать на Альфа-Директе , незнаю с чего начать ....... что посоветуете

олег   15 мая 2011   Альфа-Директ  

Ну по поводу форексной конторки не очень соглашусь - не та давно работаю с Финам, но обслуживание на порядок выше, чем в БКС или Открытии. А если говорить, про форекс, так он у всех есть! Чего уж теперь, а менеджеры действительно небестольковые, реально че-то понимают. Хотя тут ведь как кому-то нравиться одна контора, кому-то другая!

Белый   11 мая 2011   ФИНАМ  

Да что вы все к Финаму пристаете? Вы что не видите что он все больше форексную конторку напоминает, вот они уже и форекс у себя завели. Явный признак лохотрона.

Сергей   10 мая 2011   ФИНАМ  

ничего не понятно, а на местах никаккой консультации. на простого клиента явно не рассчитано

татьяна   6 мая 2011   ВТБ  

Сергей, ну не знаю про первые 20 минут, ни разу не замечал. Торгую через их квик регулярно, подобных проблем не было! Иногда бывают глюки, но редко... вы не слышали что говорят люди торгующие через один уважаемый банк, когда у них на движухе подвисает терминал родной... :)))
На счет компании, да, тарифы не идеальные. Но ребята неплохо работают! Аналитика неплохая, и в бумаги не засаживают с криками "покупай все на всё!"
Сайтец приятный, курсы их не пробЫвал, да и давно на рынке не до курсов уже...
Первыми запустили систему под айфон, жду и надеюсь, что под андройд сделают!
Общее ощущение - брокер очень приятный!

Алексей   3 мая 2011   NetTrader  

О менеджерах. Торгую в финаме на стандарте, заметил как-то, что ГО в вечернюю сессию в два раза выше, чем устанавливает РТС. Приехал в офис (Екатеринбург), меня заверили (те самые менеджеры), что ГО должно быть таким же как у биржи. Звоню в Москву по единому телефону, прошу соединить с менеджером, соединяют, говорю почему ГО выше, ответ с издевкой:
М: как вы установили что выше,
Я: просто, поделил свободные средства на ГО и увидел, что могу купить меньше, чем биржа позволяет
Я: вам нужно говорить с менеджерами.
Второй звонок, опять прошу соединить, краткое содержание диалога:
Я: почему и т. д.
М: на стандарте нет ГО
Я: как нет????
М: минуту подождите, спрошу у трейдеров
жду
М: ГО на фортсе, на стандарте нет
Я: и на фортсе и на стандарте, у меня в таблице параметров отображается, и у других брокеров рассчитывается все точно по ГО
М: (повторяя как мантру) на стандарте нет ГО, вы смотрите таблицу с данными фортса
Я: да нет черт (не в слух), я смотрю таблицу с данными стандарта.
Разговор окончен. Через минуту подумал – нужно зачитать им инфу с сайта РТС.
Третий звонок, соединили с другим мен-ром:
Я: почему…
М: на стандарте нет ГО
Зачитываю с сайта – называю размер ГО сбера, ответ представителя биржи на форуме о ГО на стандарте. Ответ мен-ра просто сносит мне крышу:
М: это ГО для внутреннего потребления биржи
И еще:
М: я тоже могу на форуме что угодно написать
Ага, иди напиши что-нибудь как представитель биржи.
Потом мне позвонил третий мен-р, сказал что в финаме не используют систему ГО, а торгуют с плечами, выкрутился, блин. Компания уже продолжительное время предоставляет доступ на стандарт, но до сих пор не знает как работает эта площадка.

Дима   29 апреля 2011   ФИНАМ  

Не удержался и залез на сайт Юнити траста посмотреть тарифы, там и 0,02 комиссия есть при любом обороте, да и дело не в комиссии, а в уровне обслуживания сейчас и каких-то фишек. Например, мой брокер постоянно меня на корпоративный сайт отсылает, типо, читайте, там все написано, а он из крупняка, а Юкос тоже крупной компанией был :-) и 40% всей капитализации рынка весил.

Олег Н.   28 апреля 2011   Юнити Траст  

Открыл счет в финаме, прошел обучение. Все путем! Менеджеры работают быстро, без "зависов", однако для новичков очень рекомендую прогуляться на бесплатную трехдневку - много нюансов узнаете, в частности куда могут "украсть" ваши деньги - думаю речь главным образом о комиссионных - о них, да - менеджер оформлявший доки упомянул вскользь.. а открыв счет они "вдруг" и появляются (тоесть "исчезают").. ну да надо расчитывать минимальную маржу сделки. покрывающую эти "откаты" - не все ведь дружат с математикой ;)
Это все (плюс много чего еще) очень грамотно рассказывает специалист - весьма толково!
Инфосервисами финама пользуюсь давно, состно благодаря им и "созрел". Ну конечно в первую очередь финам полезен начинаюшим "акционерам" - одних только софтин для работы и анализа по "инструментам" чуть не десяток, включая вебсрвисы.
В общем, первый месяц принес только положительные впечатления, опыт. И +3% н а счету. рекомендую: филиал Казань-2
Зы - я КЛИЕНТ. пока ничем не обиженный, отзыв пишу в трезвом уме и твердой памяти.. :)

Leopard   27 апреля 2011   ФИНАМ  

Ищу брокера, решил почитать отзывы и ощущение, что реальных клиентов тут единицы, сплошные пиарщики! Остается только лично ходить и смотреть, а потом и выводы делать. Читать нет никакого желания, на лицо "игра журналистов" - слог похож. имхо

Никита   26 апреля 2011   ФИНАМ  

конечно через сотрудников! сам никто не признается что ступил или что пароль у него был 123 ))))

Другой клиент   26 апреля 2011   ФИНАМ  

относительно "самая безопасная компания". Единственным документом остающимся на руках клиента после открытия счета является его заявление и 2 акта выполненных работ по подключению. В формате этого заявления предусмотрена строка в которой оставлено место для заполнения информации по номеру и дате "Договора присоединения". Эти реквизиты компанией не вписываются со ссылкой на то, что номер и дата заявления и являются реквизитами Договора присоединения. Заявление, как документ, по формальной логике и юридически является неким обращением, которое может пребывать в 3-х возможных ипостасях: удовлетворено, отклонено, рассматривается. Таким образом этот "Договор присоединения" д'факто не появляется ни в каком виде. Д'Юрэ это значит, что клиент не имеет должным образом формализованного документа о наличии у него отношений с брокерской компанией. Интересы компании, при этом полностью защищены возможностью контроля средств клиента на его счету, с которого компания может взимать безакцптно. Интересы же клиента оказываются не защищенными. Администрация компании объясняет отсутствие формализованного договора с клиентом ссылкой на выложенный на её сайте регламент. Но суд или арбитраж имхо не примет иск от клиента ввиду отсутствия формального документального свидетельства отношений сторон. Таким образом под каждым клиентом компании Финам находится маленькая мина. А теперь подумайте на сколько это безопасно... Кста - имхо неплохой повод для кляузы в ФСФР

pithon   26 апреля 2011   ФИНАМ  

А у меня вопрос - почему ушли сотрудники Екатеринбургского офиса БКС? что за конфликт там произошел? Может кто-нибудь в курсе? просветите пожалуйста

Linka   22 апреля 2011   БКС Мир инвестиций  

чтобы счет не взломали надо пароль не на стикере хранить на столе
брокер ни при чем если головы у человека нет.

Другой клиент   20 апреля 2011   ФИНАМ  

Добрый день!

я буду обращаться в суд по поводу работы с клиентами компании
БКС, БрокерКредитСервис и ведения клиентского портфеля . в течении года я терплю убытки.Подключил тариф- персональный брокер, но конкретных действий и стратегий мне брокер не смог предоставить. Уважаемые клиенты будьте бдительны при выборе этой компании!!!

Выбирайте другую компанию для зарабатывания И сохранения ваших денежных средств !

СЕРЖ   19 апреля 2011   БКС Мир инвестиций  

Опять понабежали терпилы и сливщики ))
ну покажите мне где там эти разбирательства и откуда информация о "мировых".
Жена дочке перед сном тоже сказки разные рассказывает.

Али   19 апреля 2011   ФИНАМ  

Дмитрий, вы совсем непалевный сотрудник Финама))))

Ржунимагу   19 апреля 2011   ФИНАМ  

Нормальный брокер вполне. Хороший сервис ,очень информативный сайт, С менеджерами проблем не было, адекватные и знающие - это редкость, скажу я вам, опыт имеется )) Прежде чем впоминать прошлое, лучше бы посмотрели, как сейчас многие тарифыпдоняли, вон с АйТи народ пачками валит...

Николай   18 апреля 2011   ФИНАМ  

Какой лучший брокер? Вводит в одностороннем порядке вычеты по 350 рублей в месяц, продает со счетов акции для произведения этих вычетов и при этом не сообщает ничего владельцу счета! Кроме спекулянтов (ничего не имею против них) ведь есть и просто инвесторы , которые решили вложить заработанные деньги в акции российских предприятий, выбрали казалось бы надежную компанию и думают что у них на счету прибывает, через некоторое время посмотрят , а там ноль! Иначе как воровством это не назовешь. Название у компании - Инвестиционная, надо изменить на - Спекулятивная.

Виктор   18 апреля 2011   ФИНАМ  

Финам, надо признать лучший брокер России. А может быть и не только. Знаю что говорю, так как имел ужасный опыт с Открытием и печальный опыт работы с Кит Финанс. Шикарный сервис (менеджеры просто супер, переговорный офис шикарный, база идеальная). Лучший в регионе Учебный центр, это даже без вариантов, такого количества профи просто не представить, даже если собрать воедино конкурентов. Предлагаемые услуги, так же нет альтернативы на рынке, достаточно посмотреть сколько стратегий по ДУ и автотрейдингу. Являюсь их клиентом и не могу нарадоваться, что есть такие компании в стране. Всем удачных инвестиций и надежных проводников!

Дмитрий   17 апреля 2011   ФИНАМ  

Доброго времени суток! БКС занимает уже полгода 2 место по версии журнала F&O. Абсолютно согласен. Являюсь их клиентом и все ок. С 1 мая переведут на новые и быстрые IP линии Квика, вообще будет хорошо. Не согласен с F&O по поводу 3 места за Открытием, так как реально шаражка та еще... Но не будем о грустном опыте. Клиенты им судьи. Спасибо!

Артем   17 апреля 2011   БКС Мир инвестиций  

Всем привет! ;) Имел печальный опыт работы с УК "Открытие". Нервы потрепали не хило. По сравнению с БКС и Финам, Открытие реальная шаражка. Ребята из клиентского отдела (их всего 3) работают как в последний день перед увольнением. Открыл ДУ по 2 стратегиям (Спекулятивная и Фундаментальная), на большую сумму, за 2 полных месяца, на счету + 1% и это при том, что голубые фишки обновили двухлетние максимумы! Понял с кем имею дело, решили не тянуть время и снять деньги. И вот тут началось... за досрочный вывод -1,5% от всего объема, за вывод наличными -1,7% от всего объема. Такого нет нигде. В итоге, вышел через 3 месяца с убытком и перекрестившись дал себе зарок. Надеюсь помогу и вам не сотворить ошибку.

Артём   17 апреля 2011   Открытие Брокер