Отзывы клиентов о брокерах – Страница 84

Сегодня весь день нет соединения в общем волатильность возрастает и прощай соединение для спекулянтов это печаль а я спекулянт нужно менять брокера.

Антон   25 февраля 2020   Сбербанк КИБ   Ответ

Сбербанк брокер - безобразная работа, открыл,закрыть не могу - нет связи уже полчаса с терминалом, работаю на Фортс с плечами, это просто казино, а не торговля. Это постоянное явление, постоянные обрывы связи.

Павел.   25 февраля 2020   Сбербанк КИБ   Ответ

25 февраля. 3 часа не мог войти в терминал квик и вэб-еле вошел, открыл сделку. Закрыть не могу-Фортс-работаю с плечами, пока идет в мою сторону, но могу и с убытком если еще часа 2 не войду в квик и не закрою.

Павел   25 февраля 2020   Сбербанк КИБ   Ответ

Платформа падает в самые ответственные моменты. 25.02 уже полдня нельзя подключиться к терминалу.

Даниил   25 февраля 2020   Сбербанк КИБ   Ответ

Как на рынке какая то красивая ситуация, перестает устанавливать соединение. Как сегодня например.

Анатолий   25 февраля 2020   Сбербанк КИБ   Ответ

плохой брокер. постоянные проблемы с подключением.

владимир   25 февраля 2020   Сбербанк КИБ   Ответ

Сбербанк Брокер - отвратительная работа терминалов (Квик, СБ Инвестор) - причем, это не разовый случай а стабильная проблема на протяжении многих месяцев. Как только чуть возрастает волатильность на рынке - пиши пропало!

Николай   25 февраля 2020   Сбербанк КИБ   Ответ

С 2020 года служба поддержки в Открытие Брокер испортилась. дозвониться нереально. в любое время как ни позвонишь - Ваш звонок очень важен для Вас! ждать приходится в лучшем случае по 15-20 минут или вообще не берут трубку. С терминалом постоянные проблемы начались. в общем брокер очень сильно испортился! Обслуживанием ужасное!

Иван   25 февраля 2020   Открытие Брокер   Ответ

С самого начала торговой сессии ничего не работает. Приложение инвесторсбер нет соединения, квик 10 мобильный та же история. Квик для ПК тоже не соединяют. Может нарочно так делают...

Глеб   25 февраля 2020   Сбербанк КИБ   Ответ

Просто бардак в Сбере. Надо писать претензию по поводу невозможности работы в Quik. Буду стараться уйти к другому брокеру.

Дмитрий   25 февраля 2020   Сбербанк КИБ   Ответ

Я среднесрочный инвестор, для меня отличный брокер и можно не боятся за лишения лицензий. Раз купил через восемь месяцев продал и не каких задержек и проблем, налог подоходный 13% с прибыли вычли, остальное твоё, как дважды два. Почему у мелких спекулянтов разные проблемы, я думаю он от них избавляется.

Александр   25 февраля 2020   Сбербанк КИБ   Ответ

Товарищи из сбера, quik то ваш заработает, может быть, сегодня? "Отличный" брокер. Менять однозначно.

Елена   25 февраля 2020   Сбербанк КИБ   Ответ

Это не брокер, а полное убожество! Постоянные проблемы с подключением к торговой платформе Квик. Вот и сейчас - снова нет возможности подключится. Позиционирует себя, как крупнейший брокер, а не могут сделать доп. серверы.Чуть больше нагрузки - и всё у них встает мертвым грузом. Позорище какое-то. Торговать в таких условиях совершенно невозможно! Я ухожу назад к своему прежнему брокеру (Финам), и буду везде на всех сайтах "рекламировать" этого недо-брокера так, чтобы никто к ним не шел.

Игорь   25 февраля 2020   Сбербанк КИБ   Ответ

Мучаюсь уже 106 минут заявка принята и доступ пропал. как теперь закрыть заявку и кто будет отвечать за возможные убытки. пробыл неделю вроде все норм было, а сейчас началось.

Валерий   25 февраля 2020   Сбербанк КИБ   Ответ

С начала торгов нет связи с сервером. Через 40 минут связь установилась, но данные не поступают. Служба поддержки маринует в очереди всё это время, ответа нет. Нигде на сайте ничего, могли бы хоть пару слов написать, чего ждать.

Сергей   25 февраля 2020   Сбербанк КИБ   Ответ

Опыт работы с БКС Брокер просто отвратительный. Началось все с желания открыть ИИС, после рекомендаций решил выбрать компанию БКС. И уже на этом этапе начались проблемы с открытием, только лишь на открытие ИИС ушел месяц, постоянной были какие-то системные ошибки. Далее. При подключении новых клиентов компания ставит грабительский тариф "БКС Директ" с комиссией 0.3% за сделку и не менее(!!!) 99 рублей. Естественно, меня такой тариф не устроил, хотел поменять его дистанционного- не вышло. Пришлось ехать в офис и писать заявление. Опять начались проблемы. Тариф не поменялся через 2 дня, как это должно быть, в личном кабинете висела ошибка и следующее сообщение: "данные о тарифе отобразить невозможно, если вы видите это сообщение более двух дней, обратитесь в поддержку." Угадайте что? Это сообщение висело там больше месяца, а в поддержке уверяли меня, что тариф изменился, хотя комиссия за сделки была прежняя, судя по отчетам. На этот аргумент техподдержка ничего дельного ответить не могла. В конечном счете мне это надоело и я решил закрыть ИИС в этой отвратительной компании и больше никогда с ними не связываться. Заявление написано- уверяют, ИИС будет закрыт ровно через месяц со дня написания заявления. За два дня до предполагаемой даты закрытия я позвонил в компанию, чтобы удостовериться, что у меня нет никаких обязательств и что ИИС будет закрыт ровно в обещанный день. Удостоверился, в поддержке сказали, что все так и произойдет. И как вы думаете, что? Уже второй день со дня предполагаемого закрытия счета, а он по-прежнему открыт. Звоню в техподдержку- прямым текстом заявляют, что не знают, почему так произошло, и что позвоните завтра. Однако я уже открыл ИИС в другой компании и времени осталось не так много до разрешенного месяца сосуществования два ИИС, и, судя по всему, эта ситуация мне еще встанет боком и придется закрывать уже второй ИИС в другой компании. Спасибо компании БКС за это. Если хотите сохранить деньги и нервы- вам точно не в БКС.

Николай   24 февраля 2020   БКС Мир инвестиций   Ответ

Очень хороший большой и подробный отзыв о Finam! Все по делу написано. Действительно, вроде стараются все сделать по уму, но некоторые досадные мелочи заставляют нервничать. В итоге можно совершить ошибку, и тут уж не знаешь на кого злиться. Но хочу отметить, что приложение у них сделано по функционалу лучше всех. Здесь все максимально понятно, даже информация вся имеется.

Михаил С.   24 февраля 2020   ФИНАМ   Ответ

"Мы разработали для наших клиентов широкую линейку тарифов обслуживания, чтобы каждый мог подобрать для себя оптимальный, в зависимости от целей и стратегии инвестирования". Уж очень широкую. Весь день изучал 100-страничный документ. Листал туда-сюда, пытался сравнить в итоге забил на это. Очень сложный выбор тарифа в вашей хваленной широкой линейке тарифов. Цели у большинства одинаковые: заработать побольше потратив на извержки поменьше. Или в вашей компании не такие же цели и вы готовы тратить огромные деньги на на способствующие расходы? Короче, я пока поторгую у конкурентов. Как только вы упростите свою широченную линейку - буду рассматривать и вас.

Андрей   23 февраля 2020   БКС Мир инвестиций   Ответ

Хотел вложиться, увидел рекламу по ТВ. Хорошо что отзывы сначала почитал. Передумал.

Сергей Бронников   23 февраля 2020   БКС Мир инвестиций   Ответ

По отзывам почитал, и передумал связываться с этой инвестиционной компанией.

Алексей   23 февраля 2020   БКС Мир инвестиций   Ответ

Открыл брокерский счет в Открытии, очень приличный банк, до этого пользовался услугами многих, здесь сайт простой и понятный, как и приложение, для меня удобный и счет можно открыть дистанционно.

Павел   23 февраля 2020   Открытие Брокер   Ответ

Два дня назад открыл брокерской счёт в БКС, закинул немного денег, купил акций, и на следующий день офигеть какая комиссия съела деньги. Думаю ладно, ещё день поторговал, и на следующий день опять комиссия. В итоге за 2 дня с 5000 рублей комиссия была 1000 рублей. И сейчас проблемы с выводом денег. Мое мнение что БКС худший брокер с огромными комиссиям!

Даниил   22 февраля 2020   БКС Мир инвестиций   Ответ

Открыл счёт месяц назад через местный офис (не брокерский) банка ВТБ т.к. ближайших аж 6 брокерских офисов за 100 км от меня, а в моём городе ни одного. видать инвесторов мало. По уникальному стечению обстоятельств получилось подписать quik и сделать электронную подпись через менеджера привилегии. Далее открыл ИИС и оказалось что для него нужны отдельные ключи quik и подпись в офисе. Так же мне нужно подать форму W-8BEN чтоб платить не 30, а 10% по дивидендам с акций в США, я её сам заполнил и отправил по е-мейлу брокерам ВТБ, но меня гонят в офис, при том что у других брокеров эта форма автоматом делается при открытии счёта. В итоге снова хотел повторить подписание quik и отправить форму через местный офис ВТБ, но меня продинамили. Благо через неделю подвезли новую функцию подписания quik через личный кабинет, молодцы! Без подписания quik подключается, видно счёт и денежку, но торговые операции не работали. Подписал за 5 мин через olb, завёл рубли, купил доллары поштучно и на них купил акцию США на ИИС через quik - всё за один вечер, отлично. Осталось только подать простейшую форму W-8BEN, только ради неё за 100 км конечно не поеду, я её ещё в 2008 г. подавал онлайн в США а тут 2020 год на дворе. ВТБ я жду, примите ещё форму W-8BEN онлайн и всё будет отлично, спасибо.

Виталий   21 февраля 2020   ВТБ   Ответ

Как и многие писавшие здесь, соглашусь. Комиссии в БКС Брокер просто дикие, всё что заработал на сделках съели комиссии и не понятно за что, как буд то все выходят на фондовый рынок с миллионами. Обслуживание оставляет желать лучшего, закрыть счёт целая проблема , как и проблема вывести деньги. Но я понял, ты не можешь вывести всю сумму, там опять какая то комиссия. В общем очень разочаровался. Я занимался трейдингом, но давно и знаю как всё это работает. Жадность вас погубит. Всем кто занимается трейдингом буду говорить что ваша компания не лучшее место для трейдинга и инвестиций, особенно для новичков с капиталом до 200 т.р.

Валера   21 февраля 2020   БКС Мир инвестиций   Ответ

Ужасный брокер! Не рекомендую! Высокие комиссии, на горячую линию не дозвониться! Только что пыталась и на 17-й минуте сами отключились и я решила оставить отзыв. Раньше, 1,5 года назад был нормальным брокером.

Анна   21 февраля 2020   Открытие Брокер   Ответ

Приятно читать в целом положительные отзывы о компании Финам, а то некоторые нагонят негатива непонятно откуда взявшегося. Конечно, у всех есть какие-то замечания относительно работы у этого в целом хорошего брокера. Но в основном сотрудничеством лично я доволен. Устраивает сервис, большое количество аналитических материалов, обучающих программ, в том числе и платных.

Виталий Задорожный   20 февраля 2020   ФИНАМ   Ответ

У меня у одного возникают проблемы с нарисованными графиками этой кухни? 1. Внезапные свечи по 6-8 тысяч пунктов в обе стороны (1552,04 пунктов максимум на московской бирже, у Открытия выше 160970) 2. Зависания терминала МТ в это время на всех платформах до 10 минут 3. Просто периодические зависания терминала 4. Расхождения с данными котировок московской биржи? 5. Открываешь позицию, ставишь тейк профит. Срабатывает закрытие позиции и фиксируется убыток. 6. и еще целый ворох веселых приключений

Михаил   20 февраля 2020   Открытие Брокер   Ответ

5 февраля написал заявление о закрытии ИИС, сейчас 20-е, деньги не перечислены. Забавно, что видел такой же отзыв другого человека про 5-е февраля на известном форуме. Таким образом уже 15 дней брокер Открытие не может закрыть счет. Может быть уважаемый Брокер обанкротился?

Борис   20 февраля 2020   Открытие Брокер   Ответ

Выражаю большую благодарность Финам, Ярославскому филиалу, конкретно Белякову Евгению Алексеевичу за проведенное обучение в феврале 2020г. Благодарю за полученный мной большой объем информации в доступной форме. Материал систематизирован и доходчиво донесен до слушателя. Евгений Алексеевич заинтересован , чтобы начинающий трейдер стал профессиональным трейдером. Полученные знания дают уверенный старт для начинающего трейдера. Всем своим знакомым рекомендую и буду рекомендовать данного профессионала. Ещё раз огромное спасибо!

Елена   19 февраля 2020   ФИНАМ   Ответ

Ужасное обслуживание. Тех служба просто не работает и связаться невозможно (Квик не работает, соответственно торговли никакой). Первым делом, как вернусь в РФ переведу деньги в другую компанию.

Евгений   19 февраля 2020   Открытие Брокер   Ответ