Отзывы клиентов о брокерах – Страница 17
Торгую в финам только в долгосрочку и только через мобильное приложение. Через приложение мне банально удобнее. В долгосрочку потому что планирую отложить на пенсию, а то мне как самозанятому пенсия не светит, чисто социалка. Поддержке и телеге финама спасибо за хорошие советы по бумагам. Пока 90% советов сбываются точь в точь.
Саша 29 сентября 2022 ФИНАМ
Доброго времени суток всем! Советую пострадавшим от этой компании обращаться в суд. Я с помощью своего юриста смогла вернуть всю сумму но без %. Подавать надо на Совкомбанк претензию. Вернули деньги Ай Ти. Но учтите если Совкомбанк проиграет будет подавать на апелляцию. Главное не останавливаться вплоть до кассационной жалобы и дальше. Мы первый суд выиграли, второй проиграли, собирались в кассационный подавать и тут они соизволили выплатить. Вот так. Всем удачи!
Ирина 28 сентября 2022 ITI Capital
Да . Уже подали. Проценты вам никто не выплатит. Забудьте. Подавайте на Совкомбанк. Вы же туда деньги клали с них требуйте.
Ирина 6 октября 2022
И сколько Вам обошлись суды? Можете озвучить сумму?
Наталья 13 ноября 2022
Все основные инструменты есть, плюсом есть инструменты для выхода на международные бумаги без подключения платных ежемесячных тарифов. Позицию заняли правильную. Думаю сейчас много новых клиентов у них появится учитывая сложную ситуацию с банковскими брокерами. Я сам из такого к ним ушел.
Святослав 28 сентября 2022 ФИНАМ
Тоже столкнулись с обманом этой конторы. Мама вложила деньги ,в прошлом году получила %, в этом 2 месяца мозги пудрят. За вывод говорят -32%. Что делать, подскажите пожалуйста. В их договоре написано выплата % в течении 14 дней. Уже прошло 2 мес. Получается они типа ещё и должны.
Светлана 27 сентября 2022 ITI Capital
С фритрейдом дают хорошо экономить на покупке/продаже акций российских бумаг. Особенно сейчас когда утром покупаешь ее в росте, а к вечеру бумага начинает улетать вниза. Новичкам, которых сейчас явно много советую либо держать деньги в ОФЗ, либо вкладывать в автоследование. Потому что сейчас нужен постоянный мониторинг рынка.
Александр 26 сентября 2022 ФИНАМ
Держу портфель и с акциями российских компаний на Мосбирже и второй портфель с Иностранными бумагами на Спб. В хорошие времена оба показали неплохую доходность. Что касается Алора, брокер неплохой. только в офисе медленное обслуживание. А так офис понравился и компания в целом.
Покровский Юрий 25 сентября 2022 АЛОР БРОКЕР
В принципе, с брокером NPBFX можно зарабатывать. За последние полгода удалось получить уже более 500т.р. Конечно, не без потерь. Были взлеты и падения. Но психологию в трейдинге никто не отменял. Торгую спокойно. Если поставить цель, то вполне реально её добиться. Я торговал и акциями, и криптой. Пробовал разные методы, стратегии. Робота тож ставил, он кстати принес хорошую прибыль. С 500$ разогнал до 1500$ за пару недель. Вообщем, брокер хороший, пока будем торговать дальше.
IvanCo 25 сентября 2022 NPBFX
С БКС инвестирую уже не один год. Решил оставить отзыв в поддержку брокера, потому что последнее время часто сталкиваюсь с негативными комментариями в сети. Я зарегистрировал свой брокерский счет ещё в 2018 году. Обращался в офис, там менеджер мне рассказал про возможные варианты инвестирования, порекомендовал какие-то готовые решения, уже не помню какие, помог зарегистрироваться и разобраться в мобильном приложении. С тех пор в поддержку я обращался всего 2 раза. В первый раз это был вопрос по поводу невыполненной заявки в приложении на продажу акций, во второй раз - когда я не мог зайти в личный кабинет. Оба раза был технический сбой, который, кстати говоря, устранили в течение нескольких часов. Чтобы вы понимали, за 3 года всего 2 раза нужна была поддержка. Всё остальное время я инвестировал самостоятельно, вопросы решал тоже самостоятельно. И я искренне не понимаю людей, который звонят в поддержку по сто раз на дню по любому вопросу, создают дополнительную нагрузку, а потом ругаются, что поддержка долго не отвечает и не решает вопрос. А когда же им его решать, если они с клиентами постоянно разговаривают? В общем, у меня с 2018 года критичных проблем с БКС не было. И я знаю минимум 3 человек, у кого такая же ситуация. Поэтому могу с уверенностью сказать, что БКС - это профессиональный брокер в широком смысле этого слова.
Владимир Киреев 25 сентября 2022 БКС Мир инвестиций
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв.
Мы рады, что вы выбрали нашу компанию и остались удовлетворены предоставляемыми условиями обслуживания.
Желаем вам успешных инвестиций.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
Благодарим за отзыв.
Мы рады, что вы выбрали нашу компанию и остались удовлетворены предоставляемыми условиями обслуживания.
Желаем вам успешных инвестиций.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
БКС Мир инвестиций 30 сентября 2022
Попытка нас с мужем попробовать себя на поприще инвесторов на бирже ценных бумаг провалилась при сотрудничестве с БКС. При отсутствии маломальской инструкции по пополнению своего брокерского счета я пополнила его с карты мужа по системе СБП и всё, деньги растворились на счетах БКС, не попав на мой брокерский счёт! Попытки вернуть деньги уже три недели не увенчиваются успехом, перенаправляют от одного специалиста к другому! Очень не советую связываться с такой конторой, безразличной к своим клиентам!
Наталья 23 сентября 2022 БКС Мир инвестиций
Здравствуйте.
Пополнение счета ИИС невозможно со счета третьего лица.
Пожалуйста, напишите о ситуации нам на ifs@bcs.ru. Укажите ФИО и номер телефона владельца ИИС. Проведем проверку и поможем.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
Пополнение счета ИИС невозможно со счета третьего лица.
Пожалуйста, напишите о ситуации нам на ifs@bcs.ru. Укажите ФИО и номер телефона владельца ИИС. Проведем проверку и поможем.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
БКС Мир инвестиций 30 сентября 2022
Перевели мои акции от Сбера. Оставила заявку на подтверждение данных. 1,5 недели не могут проверить данные. Не вижу стоимость моих акций. Не могу вернуть деньги. Колл-центр ничего не может предложить, только ждите, оформили заявку на ускоренную процедуру проверки (что они там проверяют, непонятно), телефоны руководства не дают, менеджера тоже. Колл-центр сидит, штаны протирает, проблему решить не могут. Верните деньги мои!
Анастасия 22 сентября 2022 КИТ Финанс
вам пришел ответ от кит финанса? подала заявку на изменение данных, прошло 2 недели.
Мари 28 сентября 2022
В августе мне позвонил сотрудник ФИНАМ, предложил пройти обучение и далее самостоятельно заключать сделки на рынке. Я так и сделал. Стал приобретать акции. После каждой сделки я видел в графе "свободно" сумму в рублях. Я продолжал совершать сделки. Вдруг получил смс: Оценка обеспечения опустилась ниже начальной маржи. Возможность наращивания позиций приостановлена. Мой долг - 54 511 тыс. Ни о чём подобном во время т.н. "обучения" меня никто не предупредил. На вопрос " что делать?" менеджер в офисе ответил: "не знаю".
Дмитрий 21 сентября 2022 ФИНАМ
Дмитрий, здравствуйте! По факту Вашего обращения был проведен анализ ситуации. Маржинальный займ образовался в результате совершенных Вами торговых операций. За состоянием торгового можно следить посредством информационно-торговых систем и личного кабинета клиента.
Также видим, что Вам была предоставлена подробная консультация как сотрудниками клиентской поддержки, так и Вашим персональным менеджером. Нам искренне жаль, что данная ситуация оставила у Вас неприятные впечатления. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда можете обратиться к Вашему менеджеру или по телефону горячей линии *1945, наши специалисты с удовольствием Вас проконсультируют.
Также видим, что Вам была предоставлена подробная консультация как сотрудниками клиентской поддержки, так и Вашим персональным менеджером. Нам искренне жаль, что данная ситуация оставила у Вас неприятные впечатления. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда можете обратиться к Вашему менеджеру или по телефону горячей линии *1945, наши специалисты с удовольствием Вас проконсультируют.
ФИНАМ 25 сентября 2022
КитФинанс - это дно клиентоориентированного подхода. Вы будете предоставлены сами себе на всех этапах от входа в ЛК, до написания отступной жалобы на обслуживание на выходе.
Алексей 21 сентября 2022 КИТ Финанс
На мой взгляд, инвестировать нужно с помощью очень серьезного консультанта и помощника, иначе никак. Далеко не всегда хватает собственных знаний и понимания, куда будет двигаться рынок. В этом плане сотрудничество с Freedom Finance меня очень устраивает: все объяснят и расскажут, предоставят качественную аналитику. Поначалу мне такие консультации было сложно воспринимать, я не продвинутый человек в плане инвестиций. Но надо сказать в пользу специалистов FF: довольно подробную информацию дают, и логика мне становится понятной. Мне совершенно не хочется вкладываться в инструменты, в которых я не разбираюсь. С консультациями все понятнее намного стало.
Игорь 21 сентября 2022 Freedom Finance Global
Ушла от Тинькофф, в марте. Комиссии стали просто конские да и вообще, каждый день дарил что-то новое. От БКС честно многого не ждала. Но сразу была приятно удивлена тарифами. Рекламы мало, всё по делу. С удовольствием смотрю ютуб-канал БКС. Портфель собрала уже неплохой. Активы все рассчитывают четко, не замечаю, чтобы обманывали. Посмотрим, что будет дальше.
Анна Ф. 21 сентября 2022 БКС Мир инвестиций
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв.
Мы рады, что вы выбрали нашу компанию и остались удовлетворены предоставляемыми условиями обслуживания.
Желаем вам успешных инвестиций.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
Благодарим за отзыв.
Мы рады, что вы выбрали нашу компанию и остались удовлетворены предоставляемыми условиями обслуживания.
Желаем вам успешных инвестиций.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
БКС Мир инвестиций 30 сентября 2022
Мне вернули деньги без вычета. Я написала претензию своими словами. Юриста не нанимала. Я просто описала всё действия со стороны Ай ти Инвест, которые считаю незаконными.
Наталья 20 сентября 2022 ITI Capital
Претензию отправляли почтой заказным или по электронке?
Сергей 22 сентября 2022
Я тоже написала претензию, и получила отписку. Что делать не знаю? Помогите!
Наталья 22 сентября 2022
Здравствуйте. А кому писали? Я писала на совкомбанк, хотя в восточном заключили договор. В совкомбанке ответили, что они никакого отношения не имеют. В айти написали что -32%
Светлана 16 октября 2022
как вывести деньги без уплаты 13 процентов за вывод?
Полина 20 сентября 2022 ITI Capital
Там 32% за вывод, в договоре написано.
Жанна 20 сентября 2022
Менеджер в офисе проконсультировал по непубличным и очень тонким вопросам. За что отдельное спасибо! Есть с чем сравнить, так как обслуживалась и у других брокеров. Активы удалось перевести быстро и без лишней головной боли. Из таких моментов: Бывают ошибки в личном кабинете, распоряжения не с первого раза проходили. Нужно дорабатывать.
Наталья П. 19 сентября 2022 АЛОР БРОКЕР
БКС снова удивляет – обновил свои тарифы, да так, что теперь на покупку акций комиссию насовсем отменил. В наше время такая щедрость казалось бы невозможна, особенно на фоне поднятия цен на товары и услуги. Но БКС, несмотря на шаткость рынка и неопределенность будущего, уверенно стоит на ногах и открывает новые возможности для своих клиентов. Это, честно говоря, подкупает. Наверное, именно поэтому я и инвестирую на текущий момент только на брокерском счете в БКС, а на других только наблюдаю за динамикой цен на свои активы, чтобы продать их в выгодной позиции и полностью перейти на БКС. Всё-таки уверенность в брокере сегодня как никогда важна. А БКС всеми своими действиями дает понять, что ещё долго будет первым на рынке инвестирования.
Геннадий 19 сентября 2022 БКС Мир инвестиций
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы.
Рады, что вы остались удовлетворены условиями обслуживания в нашей компании.
Желаем вам успешных инвестиций.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы.
Рады, что вы остались удовлетворены условиями обслуживания в нашей компании.
Желаем вам успешных инвестиций.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
БКС Мир инвестиций 22 сентября 2022
Когда санкции начались, старался сохранить деньги и скопить более весомую финансовую подушку. Так познакомился с финам. Миллиардером не стану, факт, реально смотрю на вещи. Но из моих 800 тысяч миллионером сделать смогли. Все деньги крутятся в 4 стратегиях на автоследовании, 1 раз менял стратегию после звонка менеджера о том, что вышел не самый хороший отчет от пула компаний. Вместе с ним замену и подобрали. Радует, что со стороны брокера есть заинтересованность в получении прибыли клиентами, а не сливе их денежных средств. Так что финам скорее рекомендую, но стратегии это не так, что закинул денюшку и забыл. Нужно временами контролировать и прислушиваться к тому, что говорит менеджер.
Николай 19 сентября 2022 ФИНАМ
Сотрудники крайне дружелюбные. нельзя это не отметить. Молодцы ребята! Но мне не нравится аналитика: её мало по сравнению с другими более крупными брокерами. Хотелось бы побольше получать информации, так как ребята толковые.
Сергей Носков 18 сентября 2022 АЛОР БРОКЕР
Нормальная компания. Но вывод денег 1 рабочий день. А так хорошая компания конечно.
Максим 17 сентября 2022 АЛОР БРОКЕР
Открывал здесь брокерский счет с консультационным управлением. Также получил доступ к многочисленным обучающим видеороликам, семинарам и программам, многие из которых проходил бесплатно (поясню, что это все доступно на любом тарифе). Не могу сказать, что абсолютно все они пригодились и пошли на пользу, но определенно удалось сформировать необходимую образовательную базу для торговли. Все-таки личный опыт сыграл бОльшую роль. Менеджер-консультант сопровождал на всем пути, в любой момент доступен и готов ответить на любые вопросы. Пока все устраивает. Только вывод средств немного “барахлит”. Приходилось долго ждать. Часто решали этот вопрос с поддержкой, но как-то существенно ускорить его не удавалось. Но деньги приходили в конце концов. В остальном же все шикарно.
Дмитрий 17 сентября 2022 Freedom Finance Global
Тинькофф стал отвратительным брокером. Из плюсов могу назвать только относительно оперативную поддержку. Здесь самые большие комиссии. И кажется при таких грабительских поборах сервис должен быть идеальным, но по факту этого не происходит. Много устаревшей и неверной информации по активам и вообще; постоянные глюки в приложении; зависающие данные о количестве и стоимости активов в портфеле. Все это вместе приводит к потере денег. Не советую доверять свои деньги этому брокеру с кучей минусов при конской комиссии - потеряете намного больше, чем заработаете. Сейчас есть более порядочные брокеры с низкими комиссиями, хорошим сервисом, налаженными мобильными приложениями, с оперативно обновляемой информацией по активам и подробным анализом портфеля и всех операций по нему. Выбирайте лучше таких. Реакция Тинькова на отзыв будет предсказуемой: «Мы хорошие, мы честные, мы стараемся, мы улучшаем, мы рассматриваем, мы работаем по закону, напишите мы все проверим и постараемся помочь и т.д.». Жаль, что это всего лишь красивая, но лживая вывеска и пустые слова. Если бы это было так, то не было бы почти половины отрицательных отзывов (в том числе и моего). Испортились Тинькофф Инвестиции окончательно и упали на дно.
Наталья 15 сентября 2022 Тинькофф Инвестиции
Любой опытный брокер скажет, что Тинек подходит только начинающим. Комиссии бешеные, поддержка отмахивается заученными фразами.
Женя 30 сентября 2022
С брокером не пропадешь в любые времена. Имею ввиду, что всегда найдётся во что проинвестировать вне зависимости от ситуации на рынках. Все знают, что возможности многих брокеров, которые попали под санкции, резко сократились, с БКС ситуация наоборот - даже добавляют новые фин. инструменты. Из нового купил золото и серебро в чистом виде, в смысле не в составе фонда. Курс самый выгодный - биржевой, порог входа доступен всем. Очень вовремя они это запустили, т.к. во все времена золото было супер защитным активом. По Азии тоже есть варианты: акции по отдельности, валюты, бонды в юанях. Короче говоря, активов очень много, даже больше, чем например мне лично нужно. Условия выгодные по любому из двух тарифов, подключил Инвестора. Рекомендовал бы я этого брокера - да.
Николай 14 сентября 2022 БКС Мир инвестиций
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы.
Желаем вам успешных инвестиций.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы.
Желаем вам успешных инвестиций.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
БКС Мир инвестиций 22 сентября 2022
Лучший брокер из всех, которыми я пользуюсь с 2015 года! Единственный их минус это отсутствие своего процессинга карт и долгий вывод рублей и валюты, в остальном идеален! Благодаря им я не потерял замороженными европейские акции, в отличии от Альфы и Открытия.
Алексей 14 сентября 2022 ФИНАМ
Ужасный брокер! Худший из всех, с кем я работал. На звонки отвечают отговорками, на письма не отвечают. Месяц пытаюсь подключиться в бирже СПБ, моя заявка висит и ничего не происходит. Звонки, письма - всё без толку.
Алексей 14 сентября 2022 КИТ Финанс
Как по мне, так брокер NPBFX всегда лоялен к клиентам. Уже не раз помогала поддержка. Недавно залил депо и уже неплохо заработал на S&P 500. Я могу быть спокоен за свои деньги, тк брокер делает свою работу качественно. Исполнение приказов происходит быстро, не испытывает ваше терпение. Вывод средств также быстрый, не молниеносный конечно, но каждый месяц свою копеечку вывожу стабильно.
Игорь 14 сентября 2022 NPBFX
Здравствуйте, Артур (юрист, который писал ранее в чате). Скажите, пожалуйста, есть шанс выиграть в суде требование по начислению процентов по ст. 395? Ай ти Капитал вернули мне деньги раньше срока в ответ на моё обращение. Напишите пожалуйста ответ.
Наталья 14 сентября 2022 ITI Capital
Наталья, вам вернули деньги без вычета 32 процентов? Подскажите, что и как вы писали им. Поскольку мне ответили, что вернуть могут только за минусом.
Ирина 19 сентября 2022
У меня был большой опыт взаимодействия с этой брокерской компанией. С тех пор, как я начал зарабатывать, мне хотелось понять, как работают финансы, как их приумножать, создавать капитал, покупать ценные вещи, бумаги, которые дорожают и тому подобное. Очень хорошо, что еще родители дали мне хотя бы начальную финансовую грамотность в данном плане, а позже я узнал, что есть инвестиционные компании, проще говоря, посредники, с помощью которых можно покупать акции российских и иностранных корпораций. Во Freedom я в начале открыл ИИС, благодаря которому смог наконец-то впервые получить хоть и не такой большую, но все же прибыль в размере 30 тысяч рублей за 3 года. Потом начался всем известный вирус, рынки упали, мой портфель с акциями просел тоже сильно, на 92 процента в моменте, но зато потом бумаги выросли. Сейчас у нас сокращаются возможности для инвестирования, 30 миллионов для получения статуса квала у меня пока не набралось, поэтому планирую перевести свои активы в Freedom Finance Global, там можно будет торговать без ограничений. Услуги брокера, обслуживание клиентов на высшем уровне: Оперативность ответа техподдержки. Функционал торгового терминала. Наличие аналитики нормальной, да много чего.
Сергей 12 сентября 2022 Freedom Finance Global
Добрый день. Мне также отписались на претензию, что они все правильно и корректно сделали и к ним никаких вопросов. Предлагаю отдать деньги за минусом 32 процентов. Выслали документы, якобы которые мне все отдавали и я на них подписалась. Кто-то же возвращал деньги, помогите, пожалуйста, консультацией. Куда дальше и что делать с их ответом? Как писать в прокуратуру либо куда и как подать жалобу?
Ирина 12 сентября 2022 ITI Capital
Рейтинг Брокеров 2025
| 1 |  |
Тинькофф Инвестиции | 57% | ||
| 2 |  |
Открытие Брокер | 56% | ||
| 3 |  |
Октан-Брокер | 55% | ||
| 4 |  |
ВТБ | 54% | ||
| 5 |  |
Риком-Траст | 47% | ||
| 6 |  |
КапиталЪ | 46% | ||
| 7 |  |
Русс-Инвест | 46% | ||
| 8 |  |
АЛОР БРОКЕР | 45% | ||
| 9 |  |
КИТ Финанс | 44% | ||
| 10 |  |
АТОН | 43% | ||
| 11 |  |
Сбербанк КИБ | 43% | ||
| 12 |  |
Уралсиб Кэпитал | 41% | ||
| 13 |  |
Солид | 40% |
Рейтинг Форекс Брокеров
| 1 |  |
FxPro | 80% | ||
| 2 |  |
Admiral Markets | 73% | ||
| 3 |  |
Фибо Групп | 71% | ||
| 4 |  |
AGlobalTrade | 65% | ||
| 5 |  |
RoboForex | 58% | ||
| 6 |  |
HotForex | 55% | ||
| 7 |  |
Dukascopy | 54% | ||
| 8 |  |
OctaFX | 54% | ||
| 9 |  |
XM | 54% | ||
| 10 |  |
eToro | 53% | ||
| 11 |  |
Tickmill | 50% | ||
| 12 |  |
Exness | 49% | ||
| 13 |  |
LiteForex | 43% | ||
| 14 |  |
OANDA | 43% | ||
| 15 |  |
Orbex | 41% |
Наталья 29 сентября 2022