Отзывы клиентов о брокерах – Страница 182

КРАЙНЕ НЕДОВОЛЬНА. 2008-2009 все было в порядке, сейчас УЖАС!!! Действуют против своих клиентов. ПОРТФЕЛИ ОТОБРАЖАЮТСЯ НЕКОРРЕКТНО, маржинальное кредитование: в любой момент может быть закрыты позиции по самым высоким ценам, иногда даже без предупреждения. Как только начинается разворот рынка внутри дня - квик зависает и оперативно снять-поставить заявки невозможно. По налогам считают ерунду и не найдешь крайнего. Т.к. брокер имеет поддержку одного из крупнейших банков, сливать депо клиентов не сложно. Планирую менять- попробую Сбер, там хоть основной персонал более грамотный

Anna   27 января 2014   ВТБ   Ответ

Да, с Квиком проблемы были всегда. И вообще, с тех поддержкой постоянные проблемы... Кадры решают все, но профи мало у них(((((. От этого и заморочки...

Елена   24 января 2014   Церих   Ответ

Отрицательный!!! с Альфа-Директ одни напряги, сплошь сеют рекламу, не ведитесь на их лохотрон, деньги они только себе пытаются заработать и то обманом, по другому не могут. В Альфа-Директ работать не умеют для клиента, вы наверное маленькие суммы им несете, а вы положите на счет тыс. долл. и почувствуете разницу, и будете долго бегать за своими деньгами, чтоб вернуть. Итог, лучше в прокуратуру на руководство писать или обращаться в правоохранительные органы.

Иван   16 января 2014   Альфа-Директ   Ответ

Дааа.... Похоже у нас в России нет брокера с которым можно сотрудничать...Везде хотят опрокинуть...Как жить дальше...( Где же открыть счет?

Евгений   15 января 2014   Открытие Брокер   Ответ

прогноз такой вешь он имеет привычку не збыватся читай новости слушай что говорят ведущие экономисты и делай выводы для себя

рустам   5 января 2014   КИТ Финанс   Ответ

ВТБ24 периодически закрывает шорты клиентов на максимумах акций, принуждая своих клиентов фиксить громадные убытки под одним и тем же надуманным предлогом. Аэрофлоту, 15.11 по Ростелекому(можно прочесть в новостях обслуживания ВТБ24), и т.д. Ниодин крупный брокер так не поступает. Полумошенник этот брокер.

Владимир   28 декабря 2013   ВТБ   Ответ

отвратительное обслуживание и не компетентные сотрудники, ушёл от них, пока не знаю куда, выбираю брокера.

Вячеслав   22 декабря 2013   ВТБ   Ответ

С каждым днем клиентов становится все меньше и меньше. Я слышала, у них какие-то проблемы. Филиалы закрылись.

Оксана   20 декабря 2013   Солид   Ответ

Такое чувство что брокерское подразделение ВТБ существует для того, чтобы "лишь бы было".
Шортить опционы нельзя. Валютой торговать не дают. Комиссия на срочном выше, чем у лидеров в 2-3 раза. Новые возможности вводимые биржей использовать не дают. Ввод денег с их же банка ВТБ24 катастрофически медленный, если торговать с плечами или на срочке. Собственной, независимой от квиковских серверов платформы, нет, покрывающей все рынки и возможности. Переброс денег между счетами на срочке и основном рынке медленный. Сервера квика на сильных движениях рынка начинают лагать. Обслуживание в офисах крайне медленное. Клерки по большей части некомпетентны.
Активных клиентов все меньше. Набрали большую базу пассивных, которые не торгуют с нулевым остатком на счете (пробуют и уходят). Итог - закономерное скатывание из десятки лидеров вниз таблицы рейтинга.

Константин   18 декабря 2013   ВТБ   Ответ

Являюсь клиентом почти год. Нареканий по поводу регионального офиса нет, только если вопрос более менее серьезный, отсылают к московским специалистам. Вот они то уже не с самой лучшей стороны себя показали.

Павел   2 декабря 2013   АЛОР БРОКЕР   Ответ

Есть счета почти у все брокеров. С кем-то работал активно, с кем-то просто открыл счет и не завел деньги. Все познается в сравнении. Если сравнивать среди БКС, Финамом и Открытием, то последнии выигрываеют по всем статьям. Во-первых это дешевле. Во-вторых мой личный менеджер всегда на связи и все вопросы оперативно решаются. Как пример в том же БКС раза 3 себе отключал плечо, так вот 3 раза мне его обратно подключали, при этом каждый раз приходилось ездить в офис для переподписания документов. Финам это вообще полное обдиралово. В третьих это банк Открытие, что очень удобно.

Максим   26 ноября 2013   Открытие Брокер   Ответ

Замирает стакан и Альфа директ 14 Вас надувает график- то движется- жулики. Посоветуйте честного брокера с божескими тарифами (проскальзывание не в счёт) Заранее спасибо!

Андрей   26 ноября 2013   Альфа-Директ   Ответ

Альфадирект 14 господа это полная подстава по сравнению с 9 версией. Здесь всё против Вас.
1 В анализе дневном последние 4 -5 дней пропущены. 2 c начала открытия вас вырубают на 15 минут загружая всякую хрень , а когда загрузят отсутствуют то баланс, то сделки, то позиции. В самый неподходящий момент зависает и вы в убытке, пока перезагрузите терминал поезд тютю. Выставляя заявку Вам пишут то ключ не прочитать, то немогу исполнить, хотите снять заявку не снимают пока она не исполнится или с большой задержкой. Я уж молчу про проскальзывание если ты раньше сам процент выставлял то теперь тебя даже не спросят прокатят по полной. Видать ребятам облом торговать лучше обувать пользователей проги. На 9 версии можно было работать а сейчас с 14 только убытки. Похоже пора менять или брокера или прогу.

Андрей   26 ноября 2013   Альфа-Директ   Ответ

Татьяна, а Вы определяете компетентность человека только по тому, как исполняются его прогнозы? Что Вы вообще понимаете под компетентностью? Я сам ранее был частным инвестором, и для меня основным критерием компетентности является умение адекватно обосновать свое мнение и подкрепить его весомыми фактами: в подавляющем большинстве его прогнозов есть логика. Я в новостной ленте QUICKа видел от некоторых такие обзоры, что закачаешься: мнение по рынку размыто, конкретики нет и факты абсолютно сырые.
1. Прогноз по рынку – это как прогноз погоды. Вы знаете хоть одного человека, у которого прогнозы не исполнялись с точностью до наоборот? Лично я нет! Даже профессионалы ошибаются. Рынок, как и погода, непредсказуем, и никто не несет ответственности за точность прогноза – я сам так попадал в просадки, потому что неверно интерпретировал настрой участников торгов. Более того, неплохо бы читать мнение нескольких аналитиков, а не полагаться на один единственный источник, считая его священным граалем!
2. Если вы внимательно читаете все, что написано в новостной ленте QUIK, то после комментария там сказано, что данный обзор отражает мнение представителей банка или инвестиционной компании о ситуации на рынке, носит рекомендательный характер и не является предложением о покупке или продаже тех или иных финансовых инструментов. Так что финальное решение за Вами. А если Вы из-за такого ловите «лосей», то это ваша проблема.
3. Всегда легко винить человека в ошибке, когда результат налицо. И потом, Вы все прогнозы по рынку читали или вы прочитали 1-2 прогноза, которые были ошибочными, и сделали вывод? Это ведь тоже важно. Если вы торгуете на рынке, то Вы знаете, что из 10 сделок, по крайней мере, 2 убыточны.
А ссылаться на ошибочное мнение со стороны - удел неудачников и дилетантов, кем вы скорее всего и являетесь, судя по Вашему комментарию!

Evgeny   25 ноября 2013   КИТ Финанс   Ответ

аферисты - втб брокер. вствляюс свои убыточные позы моимит - эмоций не хватает. втб аферист заявляю авторитетно за 17 лет торговли на фьючерсвх -втб первый аферист

vlad_fox   19 ноября 2013   ВТБ   Ответ

Работала с этим брокером. Не очень мне все устроило, пробую демо версию fxfinpro, Только в рейтинге нет этой компании

Mironova9723   14 ноября 2013   КИТ Финанс   Ответ

Альфадирект дерьмо. Работает только с эксплорером, причем с последним, который на Винде 8,1 не работает несмотря на заверения службы тех, тех поддержка никакая, вообщем сегодня мучился чтобы подать универсальное поручение целый день, так и не смог. Поскольку у меня винда 8,1, а на ней он вообще не работает, пришлось отрыть свой старый комп, так и там обновил код эцп, но поручение не смог отправить. на вопросы - а как альтернативный метод - не смогли ответить. Только через терминал.

ИГорь   13 ноября 2013   Альфа-Директ   Ответ

Это грааль! Делай всё наоборот и будет альфа!)))

Андрей   12 ноября 2013   КИТ Финанс   Ответ

блин, час ночи а я сижу и тупо ржу, остановиться не могу. Потерял 100т$, 50т$, 5 т и т.д, списывают комиссию, не уведомили и т.д. Да блин, это ваш счет, ваши деньги, почему Вы сами не следите ребята? раз в месяц полчаса можно уделить для контроля своих финансов?? если так безрассудно относиться к деньгам то Вас и будут это безрассудство наказывать. Группа "Алешей Еб*нько". Комиссии у парня списывают великие 177р в месяц. я тебе больще скажу друг еще 177р за депозиарий берут, забирай скорее бабло и беги, пока все свои деньги не просрал, а то не хватит на Макзавтрак. Давайте еще! Хочу веселья!

Ренат   9 ноября 2013   БКС Мир инвестиций   Ответ

Закрыл счет в Алоре только из-за хамства персонала !!!!

Andy1868   5 ноября 2013   АЛОР БРОКЕР   Ответ

Рынок акций рф с мт мне нравится, но условия торговли по этой проге никуда не годные!!! счет не открою! Переоткрытие позиций в конце рабочей недели, извините, мне не нравитцо!!!

Andy1868   5 ноября 2013   ФИНАМ   Ответ

Прога МТ5 это отлично! Плохо то что ужасные условия торговли по этой проге!!!! За то что ввели мт5 я ставлю вам 5! По условиям торговли(закрытие позиций каждого тогового дня и т.п.) я оцениваю в 2 с минусом!!! Далее демо-счета даже и не думаю торговать.

Andy1868   5 ноября 2013   Открытие Брокер   Ответ

Есть основание доверять этой компании, потому что опыт общения с ней исключительно положительный. Брокер предоставляет действительно полезную и исчерпывающую консультацию по всем вопросам. Приятно, что в нашей стране есть еще такие компании, которые четко отлаживают свои бизнес процессы и не дают повод своим клиентам усомниться в качестве услуг

Линда   1 ноября 2013   Энергокапитал   Ответ

(Не ради рекламы, а токмо ради справедливости) Несколько лет работал в представительстве Финама руководителем. Так вот скажу: драли нас за необслуживание клиента нещадно!! За отсутствие в офисе- аналогично. Задача ставилась и ставится такая: клиент не должен остаться недовольным. Финам первым предложил великолепный сервис в личном кабинете, подписание отчётов через ЭЦП, аналитику в кабинете, ввод/вывод ДС из кабинета и прочие прелести. Единственное, что мне лично не нравилось,- тарифная политика. Так что не врите про невнимательное обслуживание. Хоть я расстался с Финамом не слишком дружественно, но истина дороже.

Dodiadyp59   24 октября 2013   ФИНАМ   Ответ

Хотелось бы выразить искреннюю благодарность Энергокапиталу за то, что компания предоставляет качественные услуги и всегда готова оказать необходимую помощь. Пользуюсь услугами инвестиционной компании как управляющего для размещения средств компенсационного фонда СРО

Михаил   23 октября 2013   Энергокапитал   Ответ

Почему в квике нет меню "отчеты". Че за тайны мадридского двора устраивают

Ильдар   17 октября 2013   Открытие Брокер   Ответ

Самый ужасный некомпетентный аналитик: специалист КИТ Финанс Брокер Александр Ялыгин. Его прогнозы исполняются с точностью до наоборот.

Tatiana   17 октября 2013   КИТ Финанс   Ответ

Торгую на рынке с 2009 года, последние три года успешно.
Хотел начать торговать у них на Форексе, открыл демо-счёт, глянул условия - это ппц... Только конченый дебил будет у них торговать!!!

bitter$   15 октября 2013   ВТБ   Ответ

Плюсы: маленькие комиссии, платят деньги, приветливые сотрудники
Минусы: Вывести деньги очень долго и нудно: во-первых не приходит смска и вместо нее переписка и переговоры с тех поддержкой во-вторых, даже после переговоров дней 5 рабочих уйдет (короче по мелочи выводить смысла нет). Еще может это только я деревянный, но как то неудобно всякие флажки устроены выставления заявки (но сначала заплатишь, потом уже все понятно и не забываешь). Может это у всех брокеров, когда шортишь платишь кредит, но мне кажется несправедливым, но если про это помнить, тоже зарабатываешь.
Вообщем, плюсов меньше, но они мощнее минусов, брокера советую (кстати у него много клиентов по даннм биржи и поэтому я туда пошел)

Андрей   15 октября 2013   ФИНАМ   Ответ

Очень плохая компания. Постоянные неполадки с квиком. Тех. поддержка обещала разобраться, но тут же забыла о своем обещании. Четыре сбоя за четыре недели точно перебор. И не за что не отвечают.

Олег   10 октября 2013   Церих   Ответ