Отзывы клиентов о брокерах – Страница 179
Все трейдеры в один голос твердят, что Альфа-Директ перестал развиваться и живет прошлом веке - работать можно только на ПК или буке, хотя уже давно необходима мобильная версия под разные системы. Но разработчикам и их хозяевам почему-то глубоко плевать на то, что они в этом плане глубоко в з.... Уход клиентов на другие платформы совсем не волнует. Очень странно.
Александр 21 ноября 2014 Альфа-Директ Ответ
PS. Прочитала отзывы. Сценарий один и тот же. Самоуверенный в себе трейдер Николай Николаевич предлагает вложить дополнительную сумму денег, потому что работает якобы по-крупному и много зарабатывает, не чета другим. Давит прилично, нервничает при нашем отказе. Здесь даже не надо быть профессиональным психологом, нужно срочно забирать деньги и бежать. Но мы это не сделали! Очень жаль. Через пять дней он слил наши денежки в 0. Читайте отзывы отрицательные и делайте выводы. Положительные отзывы написаны сотрудниками этой компанией, поверьте мне.
Таня 20 ноября 2014 Солид Ответ
Ни в коем случае не связывайтесь с ИФК "Солид". За двадцать дней слили 25000$. А потом: "Дайте еще денег и мы вернем все". Кидалово откровенное. Жаль, что повелись у этих настырных сотрудников, которые звонят каждый день и предлагают свои услуги. Там все повязаны - руководство, трейдеры. Когда слили крупную сумму, руководство якобы отстраняет трейдера от торгов и докладывает об этом клиенту. Дешевый прием. Трейдер в тот же день начинает работать с другой жертвой. И, судя по всему, получает приличные бонусы за такой крупный результат по облапошиванию очередного лоха. А может и действительно "отстранен" на время премиальной поездки на Канары.
Таня 20 ноября 2014 Солид Ответ
Здравствуйте.
Правда ли, что Риком Траст берет себе 1% с дивидендов и постоянно повышает тарифы на свои услуги??! Вот что, например, пишут на одном из открытых форумов: "До этого 4 года пользовался услугами компании Риком. Однако, их комиссии всё растут, а тут они ещё и 1% с дивидендов брать решили."
Правда ли, что Риком Траст берет себе 1% с дивидендов и постоянно повышает тарифы на свои услуги??! Вот что, например, пишут на одном из открытых форумов: "До этого 4 года пользовался услугами компании Риком. Однако, их комиссии всё растут, а тут они ещё и 1% с дивидендов брать решили."
Иван 17 ноября 2014 Риком-Траст Ответ
За фиксацию наших Дивов они в наглую снимают не понятный размер процентов и он более полутора, а ведь за 1,5% халявы надо хорошо поработать. В других кантонах плату за депозитарное обслуживание давно отменили.
Викор 6 декабря 2019
Согласен. Бкс лохотрон. Тут меня стали забрасывать спамом по почте. Обращаюсь к вам менеджеры из БКСа хватит спамить людей!
Serg 15 ноября 2014 БКС Мир инвестиций Ответ
Serg, добрый день.
Ваш отзыв на личном опыте основан? Будем признательны, если дадите возможность разобрать ситуацию и причины его вызвавшие на основе более детальных данных. Относительно сообщений, которые, по Вашим словам, доставляют Вам неудобства, мы готовы поправить ситуацию. Оставьте контакты в нашей группе Вконтакте http://vk.com/broker_bcs представителю клиентской поддержки или заполните форму обратной связи на сайте https://broker.ru.
С уважением,
ФГ БКС
Ваш отзыв на личном опыте основан? Будем признательны, если дадите возможность разобрать ситуацию и причины его вызвавшие на основе более детальных данных. Относительно сообщений, которые, по Вашим словам, доставляют Вам неудобства, мы готовы поправить ситуацию. Оставьте контакты в нашей группе Вконтакте http://vk.com/broker_bcs представителю клиентской поддержки или заполните форму обратной связи на сайте https://broker.ru.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 24 ноября 2014
Торгую в Церихе уже 8 лет. Никаких проблем не было. Если меняют комиссию, то заранее предупреждают.
Serg 15 ноября 2014 Церих Ответ
На данный момент-это лучшая компания в стране!!!
Ильдар 15 ноября 2014 АЛОР БРОКЕР Ответ
здравствуйте!хотел поинтересоваться на счёт купли акции у вас.если я уйду в минус,я буду должен вам как в БКС-Брокере или иная картина вашей компании?
жора 13 ноября 2014 Риком-Траст Ответ
А в чем была причина того, что вы понесли потери, когда обслуживались в БКС?
БКС Брокер 26 ноября 2014
Плюсы всё-таки тарифы и вывод в надежный банк сразу на счет, но это всё, что есть.
ZFS78 11 ноября 2014 Альфа-Директ Ответ
Отвратительное обслуживание, отвратительное отношение к клиентам. Если хотите бездарно потратить деньги - вам сюда! Особенно отличились "заботой о клиентах" офисы Омск и Новосибирск, видимо, там один руководитель. Уважаемый, зарабатывать деньги - это не Ваше, Вы ассоциируетесь только с убытками. Хорошо, что ухожу отсюда. По человечески советую с ними не связываться
Геннадий 10 ноября 2014 ФИНАМ Ответ
Я крайне возмущен качеством обслуживания и вообще сервисом в компании Финам! Почему менеджеры, консультирующие по телефону, дают некорректную информацию? Я несколько раз уточнял по телефону информацию о комиссии при выводе д/с с брокерского счета на счет банка Финам. Мне несколько раз сказали, что комиссии при выводе средств нет. Но по факту оказалось, что это не так и с меня взяли комиссию 300 рублей. Я с таким же успехом мог вывести деньги на любой другой банк.
На мой взгяд компания Финам (с первого взгляда такой солидный холдинг) достойна звания худшего брокера! Разобраться на вашем сайте труднее, чем на фондовом рынке. Зачем так путать людей разными сервисами? В результате сотрудничества с вами я приобрел только какое-то немеренное количество логинов и паролей от личных кабинетов, половина которых не работает или вообще мне не нужна.
Я вас очень прошу, разберитесь и приведите в порядок все свои сервисы и услуги. Ну или сделайте памятку для пользователей, что вообще такое WhoTrades, Finam, TradeCenter, Common? Потратил полгода на то, чтобы разобраться во всем этом и в ваших торговых терминалах, которые просто ужасны и не дают даже минимума стандартных возможностей.
Очень жаль потраченного времени и средств на работу с вами. Я с радостью ухожу к другому брокеру, который не будет заставлять меня заниматься всякой ерундой, а позволит торговать на бирже.
На мой взгяд компания Финам (с первого взгляда такой солидный холдинг) достойна звания худшего брокера! Разобраться на вашем сайте труднее, чем на фондовом рынке. Зачем так путать людей разными сервисами? В результате сотрудничества с вами я приобрел только какое-то немеренное количество логинов и паролей от личных кабинетов, половина которых не работает или вообще мне не нужна.
Я вас очень прошу, разберитесь и приведите в порядок все свои сервисы и услуги. Ну или сделайте памятку для пользователей, что вообще такое WhoTrades, Finam, TradeCenter, Common? Потратил полгода на то, чтобы разобраться во всем этом и в ваших торговых терминалах, которые просто ужасны и не дают даже минимума стандартных возможностей.
Очень жаль потраченного времени и средств на работу с вами. Я с радостью ухожу к другому брокеру, который не будет заставлять меня заниматься всякой ерундой, а позволит торговать на бирже.
Иван 7 ноября 2014 ФИНАМ Ответ
Иван, добрый день!
Я только начинаю вникать в суть торгов на бирже.
Подыскиваю хорошего брокера, читаю отзывы.
Подскажите, как пользователь с опытом, какого брокера Вы посоветуете.
Я уже хотел связаться с Финам, но отзывы не радуют ((
Буду признателен если подскажете suta_mail.ru ( _ собаку не пропускает робот)
Спасибо!
Александр 12 ноября 2014
Торгую через сайт Рикм-траста. Компания не благонадёжная-они могут продать ваши акции без вашего ведома. Сейчас хочу обратится с заявлением о мошенничестве в полицию. Если есть подобные прецеденты-заявления можно объединить!
Руслан 7 ноября 2014 Риком-Траст Ответ
К сожалению, отзыв нашего клиента написан в эмоциональном ключе и без приведения конкретных фактов. Он бросает необоснованную тень на безупречную репутацию нашей компании, которая работает на рынке ценных бумаг более 20 (двадцати) лет.
Хотим разъяснить ситуацию для потенциальных, уже торгующих и клиентов, думающих начать операции с акциями на заемные средства (торговля с плечом), в том числе и для Руслана.
Смысл операций на заемные средства заключается в следующем.
Клиент берет у компании заем, например в виде денежных средств, и покупает на все деньги акции, и на свои, и на заемные, рассчитывая на рост курсовой стоимости этих акций. Иногда он не угадывает с прогнозом направления движения рынка, и тогда купленный пакет дешевеет. Если падение цены сильное, то возникает опасность, что купленный пакет подешевеет настолько, что его стоимость будет меньше суммы займа, который брокер предоставил клиенту. Т.е. в этом случае клиент не сможет оперативно вернуть заем брокеру, продав свой пакет. В таком случае при подходе цены акции к
опасным уровням компания имеет право продать часть пакета клиента до приведения уровня маржи (соотношения собственных и заемных средств) к приемлемому. Это событие у профессиональных брокеров называется "маржин-колл". На этот счет существуют четкие нормативы Центробанка, которых компания обязана соблюдать и соблюдает. Какой совет дать в этом случае клиенту: если нет пока умения работать "с плечом", то вначале нужно научиться прогнозировать рынок, совершая операции на своих деньгах, потом постепенно по мере нарастания мастерства начинать брать небольшие займы. А сразу, не понимая технологии, бросаться брать займы - это все равно, что поднимать в небо самолет, не зная точного аэродрома приземления.
Все правила торговли на заемные средства изложены в Указании Центрального Банка Российской Федерации от 18 апреля 2014 г. N 3234-У "О ЕДИНЫХ ТРЕБОВАНИЯХ К ПРАВИЛАМ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ БРОКЕРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПРИ СОВЕРШЕНИИ ОТДЕЛЬНЫХ СДЕЛОК ЗА СЧЕТ КЛИЕНТОВ".
Также о правилах торговли на заемные средства можно прочитать в разделе 4 Регламента брокерского обслуживания ЗАО "ИК "РИКОМ-ТРАСТ"
Сотрудники нашей компании всегда готовы помочь и разъяснить клиентам все тонкости торговли акциями с использованием маржинального займа.
Риком-Траст 13 ноября 2014
Да, подтверждаю, что Владимир из солида - навязчивое хамло.
При попытке дозвониться до них и исключить свой номер из базы, выяснилось, что у них куча компаний и никто никого не знает.
При попытке дозвониться до них и исключить свой номер из базы, выяснилось, что у них куча компаний и никто никого не знает.
Алексей 6 ноября 2014 Солид Ответ
Афигеть, людей в минуса загоняют, на своих клиентов в суд подают. Не господа я к вам точно ни ногой. Хоть у меня в городе и есть ваш офис. Но лучше открою у другого дистанционно, от греха подальше.
Goldman 2 ноября 2014 БКС Мир инвестиций Ответ
Goldman, добрый день.
Независимо от того, в каком городе и с каким брокером Вы решите сотрудничать, рекомендуем пройти предварительное обучение и протестировать свои знания в режиме безопасном для Ваших средств в системе http://investments101.ru.
С уважением,
ФГ БКС
Независимо от того, в каком городе и с каким брокером Вы решите сотрудничать, рекомендуем пройти предварительное обучение и протестировать свои знания в режиме безопасном для Ваших средств в системе http://investments101.ru.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 5 ноября 2014
У ВТБ 24 запрешщена продажа опционов и нет до сих пор календарного спреда. И, скорей всего, нет реальных спосов получить информацию в принципе на эту тему. Т.е. есть вопросы по услугам.
Вадим 24 октября 2014 ВТБ Ответ
Недавно узнал, что я должен компании более 2000р, личный кабинет не открывал более года.
Оказывается год назад они в одностороннем порядке решили, что будут взымать с меня комиссию, о чем как они утверждают якобы уведомили по электронной почте.
То есть они просто решили каждый месяц брать у меня деньги, а о том получил ли я их уведомление или нет - их не волнует. В нормальных компаниях просто даже робот осуществит обзвоню и сообщит о важных изменениях, + попросит подтверждения.
Согласно регламенту компания БКС может в любой момент принять решение и начать списывать у вас средства в любом объеме - знает об этом клиент или нет.
Переговорил с родственником, в Финаме такого нет, всех своих переведу туда. Как можно быть такими жалобами? Я с вами был с 2006 года, привел кучу знакомых и родственников, а вы в тихую начали тырить мои деньги. Украли 2600 рублей - лишитесь миллионов.
Оказывается год назад они в одностороннем порядке решили, что будут взымать с меня комиссию, о чем как они утверждают якобы уведомили по электронной почте.
То есть они просто решили каждый месяц брать у меня деньги, а о том получил ли я их уведомление или нет - их не волнует. В нормальных компаниях просто даже робот осуществит обзвоню и сообщит о важных изменениях, + попросит подтверждения.
Согласно регламенту компания БКС может в любой момент принять решение и начать списывать у вас средства в любом объеме - знает об этом клиент или нет.
Переговорил с родственником, в Финаме такого нет, всех своих переведу туда. Как можно быть такими жалобами? Я с вами был с 2006 года, привел кучу знакомых и родственников, а вы в тихую начали тырить мои деньги. Украли 2600 рублей - лишитесь миллионов.
Дмитрий 24 октября 2014 БКС Мир инвестиций Ответ
Добрый день, Дмитрий!
Вы совершенно верно отметили, что порядок взаиморасчетов компании и клиента определены документами, которые находятся в открытом доступе. О любых изменениях мы, как и положено, клиентов уведомляем. Сожалеем о том, что Вы по неопределенной причине не были осведомлены об изменениях в обслуживании ранее. Мы используем все возможные каналы для информирования своих клиентов (официальный сайт, личный кабинет, e-mail и смс-рассылки). Однако, к сожалению, не всегда информационные рассылки принимаются во внимание должным образом.
Мы признательны Вам за этот отзыв и за то, что Вы поделились своим опытом. Мы очень надеемся, что информация напомнит нашим клиентам о необходимости быть более внимательными в вопросах личных финансов.
С уважением, Команда БКС
Вы совершенно верно отметили, что порядок взаиморасчетов компании и клиента определены документами, которые находятся в открытом доступе. О любых изменениях мы, как и положено, клиентов уведомляем. Сожалеем о том, что Вы по неопределенной причине не были осведомлены об изменениях в обслуживании ранее. Мы используем все возможные каналы для информирования своих клиентов (официальный сайт, личный кабинет, e-mail и смс-рассылки). Однако, к сожалению, не всегда информационные рассылки принимаются во внимание должным образом.
Мы признательны Вам за этот отзыв и за то, что Вы поделились своим опытом. Мы очень надеемся, что информация напомнит нашим клиентам о необходимости быть более внимательными в вопросах личных финансов.
С уважением, Команда БКС
БКС Мир инвестиций 24 октября 2014
Ну вы даете! Прямо говорите будто сотового оператора сменить решили всей семьей. Чужие водорости всегда зеленее))) Понятно, не приятно когда такая неожиданность, так ведите дела организовано и не будет вам неожиданностей. Думаете где-то у другого брокера иные условия и с вами станут носиться. Мы все так когда-то думали)) Кстати, ваш родственник, похоже, тоже не читал документов, которые подписал в Финаме))) Статья 15 Регламента БО "Обеспечение исполнения обязательств Клиента перед Брокером". Рекомендую.
Алекс 24 октября 2014
Благодарю вас Дмитрий за отзыв, я уже хотел зарегаться когда увидел их спреды и тут решил отзывы почитать. Короче не кухня а забегаловка. Я работал более чем с 20 брокерами, дц, и я знаю что я говорю.
Не кому не рекомендую BCS!!!
Рамиз 7 декабря 2014
Согласен. За свою мелочность компания будет лишаться миллионов рублей своих клиентов. Так и скатится за TOP10
den26 4 февраля 2015
Начинающие трейдеры, не в коем случае не связывайтесь с компанией БКС. В дураках останетесь ВЫ.
Пять лет назад открыл у них счет и начал торговать... Все устраивало. Через пол года приостановил торговлю, т.к. не было времени этим заниматься. Денежные средства вывел, на счету остались только акции... И вот на днях мне приходит письмо на электронку с таким содержанием: У вас образовалась задолженность в размере ..... руб., в случае не погашения, мы вынуждены будем обратиться в суд.... и т.д. Я не в понятках, звоню в офис, мне по телефоны отвечают что они переехали, куда не знаем. Звоню по телефону горячей линии, там мне пояснили что мои акции проданы для погашения задолженности (какой задолженности я х.з., пять лет сделок не совершал) и плюс к этому за продажу акций они мне на числили еще проценты... Короче ситуация пипец... Для выяснения обстоятельств я должен лично обратится к ним в офис, но бл..ть они переехали и ближайший их офис находится в соседнем городе, до которого мне 600 км. Короче лохотрон. Как из этой ситуации выходить я не знаю...
Пять лет назад открыл у них счет и начал торговать... Все устраивало. Через пол года приостановил торговлю, т.к. не было времени этим заниматься. Денежные средства вывел, на счету остались только акции... И вот на днях мне приходит письмо на электронку с таким содержанием: У вас образовалась задолженность в размере ..... руб., в случае не погашения, мы вынуждены будем обратиться в суд.... и т.д. Я не в понятках, звоню в офис, мне по телефоны отвечают что они переехали, куда не знаем. Звоню по телефону горячей линии, там мне пояснили что мои акции проданы для погашения задолженности (какой задолженности я х.з., пять лет сделок не совершал) и плюс к этому за продажу акций они мне на числили еще проценты... Короче ситуация пипец... Для выяснения обстоятельств я должен лично обратится к ним в офис, но бл..ть они переехали и ближайший их офис находится в соседнем городе, до которого мне 600 км. Короче лохотрон. Как из этой ситуации выходить я не знаю...
Михаил 22 октября 2014 БКС Мир инвестиций Ответ
Михаил, добрый день.
Отправьте, пожалуйста, ваши координаты для связи, номер ген.соглашения через форму обратной связи на сайте http://broker.ru (Раздел "Связаться с нами"). Уверены, наши специалисты устранят недопонимание.
Сожалеем о возможных неудобствах с изменением места расположения офиса. О каком городе идет речь?
P.S. Если неудобно оставлять данные у нас на сайте, укажите №ген.сог. здесь.
С уважением,
ФГ БКС
Отправьте, пожалуйста, ваши координаты для связи, номер ген.соглашения через форму обратной связи на сайте http://broker.ru (Раздел "Связаться с нами"). Уверены, наши специалисты устранят недопонимание.
Сожалеем о возможных неудобствах с изменением места расположения офиса. О каком городе идет речь?
P.S. Если неудобно оставлять данные у нас на сайте, укажите №ген.сог. здесь.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 23 октября 2014
Здравствуйте! Хотелось бы разобраться в ситуации - я хотел вывести деньги с брокерского счета, но мне отказали, мотивируя это тем, что мой паспорт числится недействительным "В розыске". Я сделал запрос на сайт УФМС Росии, там подтвердили, что произошла ошибка в базе данных и изменили статус моего паспорта на "действителен". В данный момент на сайте УФМС мой паспорт действителен. При повторной попытке вывести средства, мне также отказали. Оператор сказала, что мне необходимо принести справку из УФМС о том, что все в порядке - дословно "Сегодня ваш паспорт действителен, а вдруг завтра недействителен". Я также звонил в службу поддержки БКС, чтобы прояснить ситуацию - мне сказали - "У нас внутреннее распоряжение, служба безопасности блокирует такие операции". Почему меня должны волновать внутренние распоряжения БКС ? Если у вас есть сомнения в моем паспорте - делайте официальный запрос в УФМС. Почему я должен стоять в очереди 30-40человек в УФМС для того чтобы забрать СВОИ деньги из БКС. Причем, до этого я пополнял и выводил средства по этому же паспорту без проблем! Меня зовут Кащенко Дмитрий Игоревич. Томск
Дмитрий 16 октября 2014 БКС Мир инвестиций Ответ
Дмитрий, добрый день.
Благодарим Вас за подробное описание сложившейся ситуации и приносим извинения за возможные неудобства. Вопрос взяли на контроль. В ближайшее время свяжемся с Вами для его урегулирования.
С уважением,
Команда БКС
===================
Вопрос Дмитрия Игоревича решен.
Благодарим Вас за подробное описание сложившейся ситуации и приносим извинения за возможные неудобства. Вопрос взяли на контроль. В ближайшее время свяжемся с Вами для его урегулирования.
С уважением,
Команда БКС
===================
Вопрос Дмитрия Игоревича решен.
БКС Мир инвестиций 24 октября 2014
У меня такая же история, как у предыдущего пользователя - Alsu, куплены ПАИ еще в 2008 г., на "долгосрочную перспективу"). Несколько лет не интересовался счетом, а на днях зашел в личный кабинет. Списали все наличные средства, какие после покупки паев оставались, еще и в минус загнали. Звонил им выяснить, откуда долг появился- ссылаются на изменения в "регламенте", о которых я должен был узнать из рассылок по эл. почте. Паи еще остались там, тыщ на 70, хотел подождать пока подрастут, да видно придется гасить их, пока еще в больший долг не загнали - вчера проверял состояние своего счета - минус еще увеличился, за обслуживание счета депо списали 8.10.14, хотя уже несколько лет никаких ни сделок ни операций не совершал.
У жены тоже паи там куплены, счет свой открыт, история аналогична!
Если раньше раньше кому-то и советовал деньги в бкс вкладывать, то тперь бы морду за такие советы не набили...
У жены тоже паи там куплены, счет свой открыт, история аналогична!
Если раньше раньше кому-то и советовал деньги в бкс вкладывать, то тперь бы морду за такие советы не набили...
александр 13 октября 2014 БКС Мир инвестиций Ответ
Добрый день, Александр!
Сожалеем о том, что Вы столкнулись с недопониманием условий обслуживания.
Процесс рассылки уведомлений о задолженности равно, как и уведомлений об изменении условий обслуживания происходит своевременно и всем клиентам. Компания использует все возможные каналы для информирования своих клиентов (официальный сайт, личный кабинет, e-mail и смс-рассылки).
Однако, к сожалению, не все клиенты знакомятся и принимают во внимание информационные сообщения от компаний, с которыми сотрудничают.
Уверены, что сможем устранить недопонимание, если вы, Александр, сможете предоставить свои контактные сведения через форму обратной связи на сайте нашей компании http://bcs.ru.
Это действительно важно было бы разобрать, т.к., если на счете только ПАИ, то комиссии быть не может. Еще раз просим вас отправить в адрес нашей службы поддержки более подробную информацию со ссылкой на данный отзыв за что заранее признательны!
С уважением,
Команда БКС
Сожалеем о том, что Вы столкнулись с недопониманием условий обслуживания.
Процесс рассылки уведомлений о задолженности равно, как и уведомлений об изменении условий обслуживания происходит своевременно и всем клиентам. Компания использует все возможные каналы для информирования своих клиентов (официальный сайт, личный кабинет, e-mail и смс-рассылки).
Однако, к сожалению, не все клиенты знакомятся и принимают во внимание информационные сообщения от компаний, с которыми сотрудничают.
Уверены, что сможем устранить недопонимание, если вы, Александр, сможете предоставить свои контактные сведения через форму обратной связи на сайте нашей компании http://bcs.ru.
Это действительно важно было бы разобрать, т.к., если на счете только ПАИ, то комиссии быть не может. Еще раз просим вас отправить в адрес нашей службы поддержки более подробную информацию со ссылкой на данный отзыв за что заранее признательны!
С уважением,
Команда БКС
БКС Мир инвестиций 22 октября 2014
Мой любимый БКС. 7 лет как вывела деньги со счета. Хотела закрыть счет, менеджер уговорил оставить. Акции копеечные (ОГК или что-то в этом роде) на сумму около 12 руб. Убедительными были 2: тарифный план таков, что комиссия берется только с оборота произведенных операций, если движений по счету нет, то затрат также нет. Второй аргумент: если ст-ть акций снизится, то счет просто "схлопнется". Менеджеров два - Елена и Радмила (отделение г. Сургут). Я понимаю, для продавцов закрытые счета -минус к KPI, риска никакого думаю, у меня же подписаны все документы. Спустя 7 лет вчера на эл.почту приходит письмо счастья: уважаемый клиент, у Вас задолженность, не уплатите, как результат судЫ, пени, штрафы в % годовых и т.д. Сегодня выясняю, что в 2013 году в одностороннем порядке были изменены тарифы и теперь АВ берется в любом случае, ни пункты в договоре, ни база, с которой берется АВ мне не названы. Никаких бумаг я не подписывала, никаких уведомлений почтовых мне не приходило. Вопрос: почему Вы мне написали только через год, через 10 лет - можно было бы уже ближе к 1 000 000 руб. с меня взять. Удачный инвестиционный бизнес. Мои контакты есть у вышеназванных менеджеров отделение г. Сургут.
Алсу 8 октября 2014 БКС Мир инвестиций Ответ
Описанную ситуацию, Алсу, мы приняли в работу.
БКС Мир инвестиций 22 октября 2014
Вы шутите;) Ваши бывшие клиенты пишут Вам о получении "писем счастья" официальной рассылкой, а Вы переспрашиваете не фейк ли это? То есть в банке реально не отслеживаются внутренние бизнес-процессы и Ответственный за рассылку может написать половине страны без ведома руководства?
Алсу 8 октября 2014 БКС Мир инвестиций Ответ
Алсу, добрый день.
Процесс рассылки уведомлений о задолженности равно, как и уведомлений об изменении условий обслуживания происходит регулярно и своевременно. Однако, к сожалению, не все клиенты принимают во внимание информационные рассылки компаний, с которыми сотрудничают.
Процесс рассылки уведомлений о задолженности равно, как и уведомлений об изменении условий обслуживания происходит регулярно и своевременно. Однако, к сожалению, не все клиенты принимают во внимание информационные рассылки компаний, с которыми сотрудничают.
БКС Мир инвестиций 22 октября 2014
На рынках с 2004 года. Работать начинал с моим неттрейдером. Переходил к другим. Но вернулся обратно. Кто пишет плохой брокер-тот либо засланый, либо торговать учись. Брокер Отличный. Работает без обмана. Твёрдая 5ка.
Александр 8 октября 2014 NetTrader Ответ
Пришло письмо о задолженности БКС. Года три назад я продала все акции, но в действительности оказалось,что остались 5 акций аптеки 36.6.Только сегодня пришло письмо в котором меня информировали , что у меня есть долг . БКС продала мои акции, присвоила деньги и еще я им осталась должна. Они по 200рую в месяц с меня сдирали, копили долг ., и ни разу не уведомили. Еще и судом угрожают в письме.Почему не работал брокер и не оповестил , что у меня копится долг. .ЧТо ЗА БЕСПРЕДЕЛ?
Альбина 7 октября 2014 БКС Мир инвестиций Ответ
Альбина, добрый день!
Если вы сейчас описываете реальную историю, личный опыт, а не дублируете сообщение предыдущего автора Марго, которая, к сожалению, не предоставила достаточных сведений для прояснения всех вопросов, то мы и Вам предлагаем свою помощь. Связаться с представителем компанией и получить исчерпывающие ответы по всем спорным ситуациям можно через форму обратной связи на сайте http://broker.ru, в наших сообществах в соц.сетях или на адрес ask@bcs.ru.
С уважением,
Команда БКС
Если вы сейчас описываете реальную историю, личный опыт, а не дублируете сообщение предыдущего автора Марго, которая, к сожалению, не предоставила достаточных сведений для прояснения всех вопросов, то мы и Вам предлагаем свою помощь. Связаться с представителем компанией и получить исчерпывающие ответы по всем спорным ситуациям можно через форму обратной связи на сайте http://broker.ru, в наших сообществах в соц.сетях или на адрес ask@bcs.ru.
С уважением,
Команда БКС
БКС Мир инвестиций 22 октября 2014
Слава Богу прочитал заранее отзывы о компании, не стал вкладывать не копейки. Их сотруднику, который представился как Владимир оочень не понравилось, что я отказался сотрудничать с их компанией. Агрессивное хамло. Одним словом. Не знаю кому как, но впечатление очень негативные. Не могу сказать кидают или нет - но с такими людьми дела иметь - нервы портить.
Джамалов 6 октября 2014 Солид Ответ
Хороший терминал , минусов нету.
Спекулянт 2 октября 2014 Альфа-Директ Ответ
С нашими брокерами работать если честно страшновато. Поясню. Довольно известная компания Церих. Речь идет о выводе конкретно на СМЕ, про наш рынок не знаю. Если про СМЕ - то это "кухня" - у них свой стакан цен, и когда заявку ставишь у них то в стакане других брокеров она не отображается, и наоборот. Думали возможно немного ошиблись, обратились в техподдержку. Ответ - у вас все нормально. После этого разумеется сделали ноги. Так что кухни есть и на фондовом рынке. Совет - проверяйте любого брокера с разных сторон, как минимум выставляет ли он ваши заявки реально, не только у себя. Мои слова проверить очень легко, просто откройте два терминала разных брокеров. про исполнение ордеров то вообще "сказка".
Юрий 29 сентября 2014 Церих Ответ
Молодцы! Обещали заработать тридцать процентов. Удалось им только проиграть.
Гоша 1 октября 2014
С Финамом сам не работал. Два человека работали - отзывы противоречивые - один хвалит, другой ругает. Так что тут ничего не скажу. С нашими брокерами работать если страшновато. Поясню. Довольно известная компания Церих. Речь идет о выводе конкретно на СМЕ, про наш рынок не знаю. Если про СМЕ - то это "кухня" - у них свой стакан цен, и когда заявку ставишь у них то в стакане других брокеров она не отображается, и наоборот. Думали возможно немного ошиблись, обратились в техподдержку. Ответ - у вас все нормально. После этого разумеется сделали ноги. Так что кухни есть и на фондовом рынке. Совет - проверяйте любого брокера с разных сторон, как минимум выставляет ли он ваши заявки реально, не только у себя.
Юрий 29 сентября 2014 ФИНАМ Ответ
Если не ошибаюсь - CME - фьючерсный рынок, NYSE - фондовый.
Jhon 4 апреля 2016
Ну не открывает НТ счета от 400р, минималка 3000. Хотя я и так не понимаю что с 3000 на рынке то делать...
Инвест 29 сентября 2014 NetTrader Ответ
Рейтинг Брокеров 2025
| 1 |  |
NPBFX | 72% | ||
| 2 |  |
Cauvo Capital | 69% | ||
| 3 |  |
Тинькофф Инвестиции | 57% | ||
| 4 |  |
Открытие Брокер | 56% | ||
| 5 |  |
Октан-Брокер | 55% | ||
| 6 |  |
ВТБ | 54% | ||
| 7 |  |
Риком-Траст | 47% | ||
| 8 |  |
КапиталЪ | 46% | ||
| 9 |  |
Русс-Инвест | 46% | ||
| 10 |  |
АЛОР БРОКЕР | 45% | ||
| 11 |  |
КИТ Финанс | 44% | ||
| 12 |  |
АТОН | 43% | ||
| 13 |  |
Сбербанк КИБ | 43% | ||
| 14 |  |
Уралсиб Кэпитал | 41% | ||
| 15 |  |
Солид | 40% |
Рейтинг Форекс Брокеров
| 1 |  |
FxPro | 80% | ||
| 2 |  |
Admiral Markets | 73% | ||
| 3 |  |
Фибо Групп | 71% | ||
| 4 |  |
AGlobalTrade | 65% | ||
| 5 |  |
RoboForex | 58% | ||
| 6 |  |
HotForex | 55% | ||
| 7 |  |
Dukascopy | 54% | ||
| 8 |  |
OctaFX | 54% | ||
| 9 |  |
XM | 54% | ||
| 10 |  |
eToro | 53% | ||
| 11 |  |
Tickmill | 50% | ||
| 12 |  |
Exness | 49% | ||
| 13 |  |
LiteForex | 43% | ||
| 14 |  |
OANDA | 43% | ||
| 15 |  |
Orbex | 41% |
Викор 5 декабря 2019