Отзывы клиентов о брокерах – Страница 42

я являюсь клиентом Финама с 2018 года. вчера, в понедельник, 13.09.21-ого произошёл просто вопиющий случай. я, находясь в позиции на валютном рынке, по инструменту долл/руб, на срочном рынке, контракт SiZ12.21, попытался закрыть шорт по паре долл/руб, путём нажатие крестика в программе "Финам трейд", который обозначает "закрыть позицию", попал в неприятное положение - зависла программа и я пытался закрыть позицию несколько раз подряд. за это время, пока я пытался это сделать, примерно в течении 2-3 минут, рынок ушёл вниз и (о чудо!) моя позиция "шорт" закрылась, но при этом открылась точно такая же, но "в лонг". не хило, правда, на 944 тыс. долларов, что в 9 раз превышало мой капитал. на мои звонки в отдел тех поддержки и в офис ответили - культурно, красиво и грамотно, но фактически - ничего не знаем, позицию открывали вы сами и мы не знаем, как вы это сделали, разбирайтесь сами. результат - убыток в 700 тысяч и желание убежать от такого "брокера", который только берёт, а взамен ничего дать не может, и при малейшем шухере отвечает - вы сами там разберетесь как ни будь, желаем здравствовать. резюме - не рекомендую строго, т.к. программных глюков очень много, до тех. поддержки вы просто не дозвонитесь (мне повезло с 8-ого раза). Я туда точно не ногой и другим не советую.

Поморцев Роман Михайлович   14 сентября 2021   ФИНАМ   Ответ

Здравствуйте. Почему отсутствуют котировки в МТ5? Качество обслуживание отсутствует из-за не готовности брокера предоставить обслуживание. очередное дно пробито.

Сергей   13 сентября 2021   Открытие Брокер   Ответ

Я вообще пришла в Фридом Финанс счет открывать, когда с инвестициями полностью на Вы была. Но не хотелось, чтобы в банках деньги бесполезным грузом лежали, там ставка реальную инфляцию даже не покрывает. Мне нравится и качество обслуживания, а также то, что сама компания брокер демонстрирует рекордную прибыль и получает высокие оценки от рейтинговых агентств. Плюс тут такой мощный аналитический отдел, особенно по американскому рынку. Всегда уникальные инвестидеи в своем дайджесте дают подают.

Лариса Гладская   11 сентября 2021   Freedom Finance Global   Ответ

С выводом средств все четко, проблем никаких. Счет пополняется тоже на раз-два. Брокер на рынке уже очень давно, свою клиентуру постоянную имеет, но и новых трейдеров привечать не забывает, сервис суперский.

Леонид   11 сентября 2021   ЦентроКредит   Ответ

При попытке открыть брокерский счет онлайн - указывают, что ИНН мне не принадлежит (хотя данные были выведены автоматически). Вот чудеса - ИНН присвоили, всю жизнь с ним прожил, использую во всех необходимых случаях, а специалисты ФИНАМ мне говорят, идите в ФНС и добивайтесь, что бы они что то исправили в своих базах данных, т.к. у ФИНАМ что то там не бьется с базой ФНС. Самим то не смешно?

Несостоявшийся клент ФИНАМ   11 сентября 2021   ФИНАМ   Ответ

Свой выбор в пользу NPBFX сделал в основном на основе отзывов. После уже несколько часов провел на сайте, изучал условия. Мнение сложилось хорошее, поэтому открыл счет. До этого несколько лет назад был опыт, но брокер обанкротился. На рынке был всего пару лет и не выдержал конкуренции. Поэтому NPBFX еще и по двадцатилетнему стажу выбрал. К обслуживанию у меня претензий нет, все устраивает. Все заявленные условия соблюдают.

Фома   9 сентября 2021   NPBFX   Ответ

Не предлагают рисковые стратегии, с уважением относятся к чужим деньгам. Однозначно надежный брокер. Я с ними пока что три месяца только, но уже начал видеть прибыль, так что все хорошо.

Евгений Вармушев   7 сентября 2021   ЦентроКредит   Ответ

Фридом стал для меня уже третьим брокером, на котором я уже, собственно говоря, и остановился. Здесь комиссии намного выгоднее, плюс сама компания существует уже давно, чувствуешь, что в безопасности. Регулируется и ЦБ и SEC, все полностью официально и прозрачно. Торгую через них уже второй год, все прекрасно. Потихоньку наращиваю капитал, помогли определиться с наиболее подходящей стратегий, так что дополнительный доход со счета теперь стабильный.

Виктор Ф.   7 сентября 2021   Freedom Finance Global   Ответ

Для меня одно из самых крутых преимуществ Фридома - это Tradernet. В любом месте, где можно найти интернет, я могу работать, при этом уделяя достаточное внимание своей семье и увлечениям. Tradernet можно и на смартфон поставить, и на планшет, и при этом ни копеечки за нее доплачивать не нужно, вот такой бонус от Фридома. А если добавить к этому всевозможные обучающие вебинары, курсы, Биржевой университет, то вообще красота. Фридом Финанс – это проверенный брокер, мне кажется, что альтернативы в Украине ему просто нет.

Анна   6 сентября 2021   Freedom Finance Global   Ответ

Это брокер, который открыл нам весь мир, оказывается, можно торговать не только на местной бирже, но и на NASDAQ, AIX, NYSE выходить, в 2017 это был настоящий прорыв. Имхо, это одна из самых главных функций брокера – дать доступ к наибольшему количеству бирж для трейдера, так что Freedom Finance выигрывает первое место по моему мнению. Ну а вкладывать можно же не только в акции, но и в фонды, государственные облигации, индексы, ETF. Так что перед вами целый океан возможностей, осталось только лишь грамотно распорядиться.

Николай К.   5 сентября 2021   Freedom Finance Global   Ответ

Помогите! Кто-нибудь вывел деньги из АйТиКапитал и Восточный банк? Куда обращаться? Как писать заявление.

Светлана   5 сентября 2021   ITI Capital   Ответ

Очень многого ожидал от американских IPO, мало кто из брокеров дает с таким поработать. Ну что сказать – подвижки есть, пока не очень много заработал, но честно сказать, еще не очень много и вкладывал, пробую, так сказать, в тестовом режиме пока. Вообще Фридом всем устраивает – терминал наглядный, акции шустро покупаются, не нужно переживать, что не успею. Ну и, конечно, надежность подкупает – Фридом ведет отчетность перед регулятором из США, акции холдинга на NASDAQ листингуются, а туда просто с улицы не попадешь.

Макс   4 сентября 2021   Freedom Finance Global   Ответ

Больше месяца пытаюсь получить статус квала. То им справка не такая, то справку с печатью они потеряют, то у них можно через ЛК подать документы, то можно, не не по активам с разных банков. То не весь пакет документов дадут на подпись и т.д. Поменяла менеджера: ну вы же не к Премиум клиент, поэтому вот так. Как спрашиваю, стать премиумом, если столько времени статус не открываете для покупки интересных эмитентов.
Тех поддержка грамотная, остальное увы и ах.

Юлия   4 сентября 2021   Открытие Брокер   Ответ

Для открытия вклада в Банке ВТБ подписали заявление на открытие дебетовой карты, а сегодня пришло на электронную почту восемь отчетов об административных операциях от ВТБ Брокера! Представители банка предоставьте нам подписанный нами договор на инвестиционное обслуживание либо другой договор в котором прописано о нашем желании инвестиционного обслуживания в ВТБ брокер. И сообщите нам много ли мы заработали на брокерском обслуживании, а может быть у нас и денежных средств не осталось. Или может быть мы уже должны Вашему банку.

Дмитрий   3 сентября 2021   ВТБ   Ответ

И новичкам, и опытным инвесторам будут интересны образовательные программы Фридома. Если вы совсем неопытны, то рекомендую вебинары, на которых научат покупать акции на биржах США, ну а основы трейдинга и технического анализа можно освоить в Биржевом университете. Очень часто проводят бесплатные открытые семинары по возможностям получения дохода и сбережения средств, да я практически «второе высшее образование» получил благодаря такой деятельности Фридом Финанс. Это говорит о том, что брокер заинтересован в опытных клиентах, которые разбираются в ситуации на рынке.

Алексей Зарубин   3 сентября 2021   Freedom Finance Global   Ответ

Брокера выбрать довольно просто, самое главное - это надежность и возможности компании, а не размер комиссий. Толку от низких комиссий, если брокер вам только даст на Украинской бирже торговать. У Фридом Финанс сразу 3 лицензии НКЦПФР есть - не только на брокерскую деятельность, но и на депозитарную, и на дилерскую. Ну и, конечно же, не забывайте про неразглашение коммерческой тайны - Фридом на законодательном уровне за это отвечает, а что говорить о конторах-однодневках? При этом возможности для онлайн-торговли у Фридома просто широчайшие, тут с ними никто и близко не стоял.

Игорь   2 сентября 2021   Freedom Finance Global   Ответ

Очень много вопросов к продуктам ИИП. Не рекомендую их покупать. При достижении цели, мой депо должен был увеличится в 2 раза. Цель была достигнута. Но депозит не увеличился в 2 раза! Хочется сказать, спасибо что свои деньги отдали. Подал претензию, посмотрим насколько клиентоориентирован Финам. Кроме ИИП, жаловаться не на что. Вроде бы всё хорошо.

Алексей   2 сентября 2021   ФИНАМ   Ответ

NPBFX не дает поводов нервничать. Нет лагов по терминалу, доступны внутренние переводы, спред не сжигает депозит, шустро исполняют по активам разных рынков, значит брокер не экономит на поставщиках ликвидности. Сервисы направлены на клиентов, поддержка не хамит, прибыль выводит. Я доволен ими.

Maxim   2 сентября 2021   NPBFX   Ответ

1. В приложении ВТБ-мои инвестиции зашел в ИИС. Выполнил действия по пополнению ИИС. Деньги пришли на основной брокерский счет. Попросил поддержку перевести деньги с основного счета на ИИС. Отказали из-за отсутствия возможности. Посоветовали вывести деньги и заново пополнить ИИС. Меня заверили, что я выведу всю сумму 100% без взымания комиссий и НДФЛ. Результат - я без денег, все сожрал НДФЛ. Зачем врать? 2. Переводил ценные бумаги от другого брокера в ВТБ. Стоимость, за которую я приобрел бумаги у другого брокера, выставить отказались. Потребовали предоставить договор с предыдущим брокером. На каком основании? Каким документом регламентируется требование? Сколько было вранья. 3. Хотелось уйти от всего этого в другой банк, к другому брокеру. Выставили условие либо распродавайте все бумаги, либо платите 500 рублей за перевод каждого имитента. Хотя в другом банке мне переводили бумаги без взымания денежных средств. Как-то все печально и противно. И это один из основных банков в стране.

Александр   1 сентября 2021   ВТБ   Ответ

Я не являюсь клиентом банка ВТБ и никогда не являлась. Я не открывала брокерского счета в банке ВТБ! Приходит смс на личный номер с подтверждением открытия брокерского счета! Как так? Как вообще такое может быть?

Алена   31 августа 2021   ВТБ   Ответ

Я вышла на пенсию, но при этом продолжаю работать. Вот и решила пенсионные выплаты к делу пристроить. Зарегистрировалась на Фридом Финанс онлайн, приставили ко мне менеджера – очень хороший специалист оказался, помог правильно инвестпортфель сформировать, сама я не очень в этих тонкостях разбираюсь, просто хочется что-то вроде пассивного дохода себе организовать. Подсказал мне на «голубые фишки» внимательно взглянуть, я обдумала и взяла немного, нет времени и желания просиживать у монитора, лихорадочно продавая и покупая. Так что потихоньку деньги копятся, вот думаю первую выплату заказывать – внукам подарки куплю.

Анна   28 августа 2021   Freedom Finance Global   Ответ

Покупаю через Финам ОФЗ. Это самые надежные инвестиции по моему личному мнению. Для этого брокерский счёт открыл и ещё обучение прошёл удалённо непосредственно у них на сайте. С другими бумагами пока операции не провожу, но уже морально к этому готов.

Игорь Валерьевич   25 августа 2021   ФИНАМ   Ответ

Решил попробовать торгового робота, звкинул 10000 для пробы, после торговой сессии решил вывести деньги на счет в альфе, с 10000, 2000 просто потерялись, вывелось 8000, причем робот был выключен и все сделки были закрыты, вот так именитый банк крысятничает, не хуже лохотронщиков типа вин маркета. Начальное знакомство было крайне негативным. Будем искать другого брокера.

Вячеслав   25 августа 2021   Альфа-Директ   Ответ

Я с брокером КИТ Финанс с 2010 года. В нашем городе в то время брокерских компаний было немного, короче по пальцам пересчитать. Был Финам, но у них такие условия, что для начинающего они не подходят. А у КИТа очень приемлемые, мне понравились. Я заключил с ними договор, оформил все бумаги, в общем стал торговать. Через какое-то время банк закрылся в нашем городе и я стал думать о закрытии счета. Думал надо открыть пусть с худшими для меня условиями, у другого брокера. Созвонился с КИТ-Финансом поговорил и они мне, спасибо им, предложили тариф дистанционный, еще меньше чем был у меня. В общем меня все устраивало и я не стал закрывать счет а стал дальше торговать через них. Потом через некоторое время может два или три года мне его изменили, но в общем, я считаю он тоже не большой, я торгую им до сих пор. Это КИТ-инвестор. Тех. поддержка у них почти всегда грамотно и вежливо отвечает и помогает решать многие вопросы. В 2017 году я открыл у них ИИС, все тоже хорошо, без нареканий. Но.... Все хорошо не бывает и в прошлом 2020 году я столкнулся с одной комиссией которая мне до сих пор полностью не ясна. Когда стал торговать ЦБ на ММВБ американских компаний. А именно когда пришли первые дивиденды по ним. У меня было две или три акции, я только решил попробовать. И мне пришел отчет в котором 700 или 800 рублей комиссии. Они объяснили это очень расплывчато, по крайне мере я не понял, что это за информацию о дивидендах которые платят бирже. И сумма раскидывается на всех кто попал в эту отсечку. В общем как-то так. Я даже хотел после этого закрыть оба счета у них и перейти к другому брокеру, у меня к тому времени было два портфеля у других брокеров. Узнавал у них в тех поддержке они ничего не понимали об этой комиссии. В итоге я решил все оставить как есть, но иностранными ЦБ через КИТа больше не торговать.

Вячеслав   25 августа 2021   КИТ Финанс   Ответ

Здраствуйте, компания Финам. Я гражданин Узбекистана, могу ли открыть счет в этой компании?

Обиджон   25 августа 2021   ФИНАМ   Ответ

Добрый день. Хочу начать инвестировать, но ничего об этом не знаю. Хочу отдать свой капитал опытному гуру, чтоб приумножить свои инвестиции. Возможно ли открыть счёт удаленно гражданам Молдовы?

Наталья   24 августа 2021   ФИНАМ   Ответ

В банке очень внимательные сотрудники. Открывала брокерский счёт, так помогли во всём и разъяснили непонятные моменты. Вложилась в индивидуальный инвестиционный портфель. Так там ещё и выбор есть по доходности и рискам. Пока всё идёт ну очень неплохо. Прибыль ну уж точно выше, чем по вкладу.

Татьяна Бортина   24 августа 2021   ФИНАМ   Ответ

В принципе, я могу рекомендовать Фридом Финанс. У меня с ними проколов не было ни разу, правда, я не рисковый человек, и в инвестициях занял позицию долгосрочного планирования - пусть резкого и большого роста здесь нет, зато и риски минимальны. Пришел к фридому случайно - попались мне, когда искал материалы по инвестициям. Изучил документацию, отзывы - компания принадлежит международному холдингу, имеет доступ к американским биржам, тарифы адекватные, особенно когда ты новичок и боишься вкладывать много. Все работы веду на их платформе tradernet, которая доступна и на смартфонах.

Андрей   23 августа 2021   Freedom Finance Global   Ответ

В Финам новичкам помощь оказывают такую, что торговать без прибыли даже стыдно. У нас-то в своё время такого не было. А тут и автоследование, и рекомендации, и автоматический подбор нужной стратегии. И ИИС очень серьёзный подбор бумаг, практически без риска.

Николай В.   22 августа 2021   ФИНАМ   Ответ

Выделю следующие плюсы. При сменах торговых сессий не нужно корректировать торговлю. Спрэды не раздвигают. Важный момент. Здорово работает мобильный мт. Слабое место у многих брокеров. Часто читал на форумах. В NPBFX все ок. Торговля не отличается от десктоп версии. Нет отключений сервера по ночам. И главное – не отменяют сделки. Любые стратегии заходят.

Valt   21 августа 2021   NPBFX   Ответ