Отзывы клиентов о брокерах – Страница 135

Убежала из Открытия на плохих новостях о банке, хотя давно уже собиралась. Шортят ваши акции и списывают комиссию за это с вас же. На растущем рынке периодически пропадали акции. Заходишь с утра в Квик, а акций нет ( в частности с Русгидро что-то химичили). Звонишь в поддержку, обещают разобраться и перезвонить - и с концами. Отчеты депозитария присылают какими-то непонятными файлами, которые и открыть-то невозможно обычным способом. В общем, кухня. Теперь я в ВТБ, может там комиссия и побольше, зато я спокойна. И, пожалуйста, уважаемый контент менеджер от Открытия, не надо рассыпаться в благодарности за мой отзыв. Я уже не с вами. Думаю, не долго вам осталось. Менеджеры у них, надо заметить , вежливые и симпатичные, хотя немного туповаты. А всем новичкам совет - работайте сами, у брокера одна задача - развести вас на бабки, они за счет этого и существуют.

Наталья   13 июля 2017   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Наталья, здравствуйте!
Прежде всего хотим сообщить, что решение агентства не окажет существенного влияния ни на работу банка «Открытие», ни на «Открытие Брокер». В своем отчёте АКРА отмечает, что банк «Открытие» обладает устойчивым бизнес-профилем, хорошим уровнем диверсификации операционного дохода при адекватной позиции по достаточности капитала. Банк «Открытие» поддерживает запас прочности по достаточности капитала 1-го уровня. Одновременно агентство подчеркивает, что банк «Открытие» входит в перечень системно значимых банков России, установленный ЦБ.

Что касается открытия «коротких позиций» без поручения клиента – это невозможно, т.к. брокер не торгует на бирже за клиента.
Брокер может занять акции у клиента, но только овернайт, когда торгов уже нет, на утро все акции (перед торгами) возвращаются на счёт. От этого права брокера клиент можно отказаться.

Добавим также, что отчёты направляются клиентам в виде zip-архива. Данная мера призвана обеспечить конфиденциальность передаваемых данных.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   17 июля 2017

Вопрос от новичка! посредством чего и где можно работать самому?

алена   14 июля 2017

Наталья, Вы поступили совершенно правильно! Не вздумайте только к ним возвращаться. "Брокер может занять акции у клиента, но только овернайт, когда торгов уже нет, на утро все акции (перед торгами) возвращаются на счёт. От этого права брокера клиент можно отказаться." Надо ещё добавить, что в договорах с теми, кто заключал договор до 2012, когда про займы акций соглашений не предоставлялось, Открыточники это вот своё "право" внесли совершенно мошенническим образом, поменяв в свою пользу договор. А теперь говорят, ну вы же, мол, можете подать поручение на отмену этого "поручения" (которое они состряпали без согласования с клиентом). Нанесённые своими действиями убытки, естественно, ни в какую возвращать не считают необходимым (ну это неудивительно, главное ведь, успеть побольше хапнуть у клиента). То есть совершенно подлая позиция.

клиент 24448   28 июля 2017

Наталья, обычно не комментирую отзывы, но иногда становится не понятно, говорите о банке ФК Открытие или брокере. То что в банке, как и в интернет банке Открытия были косяки никто не спорит. Если говорить о брокере Открытие, то в Вологде он был и есть думаю лучший. Сравнивал всех возможных для заключения договора (Сбер, ВТБ, Финам, БКС, Тиньков, хотя тот же БКС, ПСБ, Открытие), как по условиям, так и в самой работе. Открытие заключение сделки на фондовом рынке 0,057%, депозитарий 100 р с ляма 1 раз в год, ФОРТС 0,47 за сделку и меньше при больших активах, всегда квик, и всегда горячая линия. Сравнивали с ВТБ, Фортс 1 р, квик не работает сразу по завершению торгов, горячая линия 12.09.17 мы не можем выполнить ваш запрос в связи траля-ля. Короче 0,0513% от оборота + депозитарий 150р каждый месяц или 1800 в год при торговле. Была претензия, что акции пропадают))) В ВТБ этого точно не увидеть, квик не активен, в Открытии смотри хоть всю ночь или выставляй условные заявки, система примет. Отчет депозитария приходит в архиве, вордовский документ, с паролем совпадающим с почтой, неудобство, надо скачать и ввести адрес почты Ctrl+C, Ctrl+V из блокнота. Депозитарий не принадлежит Открытию никаким образом. Все акции на любую сумму останутся с Вами, пострадать могут только деньги в кеше. Чем отличается кухня от брокера. Брокер выводит заявки на биржу и они выполняются. Результат выполнения заявок, это купленные бумаги. Их наличие можно увидеть обратившись в депозитарий или на саму биржу была ли выполнена заявка от Пупкиной на покупку или продажу. Кухня заявки на биржу не выводит. В терминале кухни рисуются сделки и перетекание средств. И так как 4 из 5 новичков теряют, кухня ничем не рискуя, может единицам выплачивать средства. Понял начальную фразу "Шортят ваши акции". Наталья покупает перекупленный актив и коррекция. Вывод брокер виноват, а стоп сработает берет комиссию

Михаил   12 сентября 2017

Опять сбер висит. Торгую роботами на Qlua. Сам пишу. Задержка по исполнению 1 с минимум. До 1 часа. Сервер часто висит. Слизывает депозит. Брокер даёт туманные объяснения, дескать сам виноват, твои проблемы. Для алготрейдеров Открытие даёт коннект с биржей за 5 мс. Напрямую шлюз идёт. Там metatrader 5. Соответственно mql5 язык программирования. Шляпа, конечно, но ТАМ депозит на тех же алгоритмах почему-то растёт. Не реклама. Информация к размышлению.

Алексей   12 июля 2017   Сбербанк КИБ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Уважаемый представитель БКС! Может быть на сайте, на всю страну Вы поясните, почему не предоставляете ответ на обращение аж от 18.02.2017 вх. № 08786 и не даёте оценку криминальным действиям финансового советника и уволенного по профнепригодности персброкера, слившими депозит. Ваши сотрудники скрываются. С генеральным директором БКС Шелиховским М.А. встретиться не даёте. Копии финансовых документов присылаете поддельные - подписанные не мной. Как-то несолидно для Компании, позиционирующей себя среди лидеров.

Елена   11 июля 2017   БКС Мир инвестиций  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Торговать облигациями не советую, не умеют считать налоги. При удержании налога, во время погашении купона облигации, не учитывают ранее выплаченный накопленный купонный доход (НКД). Например, допустим у облигации купон = 100 р., вы приобретает ее в конце срока и выплачиваете НКД 95 р., при выплате купона, этот брокер возьмет с вас налог 13 р., т.е. 13% с полной суммы купона 100 рублей, а не 13% с 5 рублей вашего реального дохода (100-95 = 5р.). Таким образом вы останетесь в убытке при покупке облигаций с близким сроком погашения. Делать что-то, чтобы исправить ситуацию, не хотят.

Евгений   10 июля 2017   Альфа-Директ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

У всех брокеров так.

Георгий   24 августа 2017

Так у всех. Уплаченный при покупке НКД будет снижать налоговую базу по бумагам, обращающимся на организованных рынках (когда облигация будет продана).

Налоги   5 октября 2017

Нет, ребята, не у всех. У меня два брокера, второй считает правильно. Звонками "дошел" до депозитария альфы, который проблему устно признал. Проблема в том, что депозитарий не знает выплаченный НКД, знает только кому принадлежит бумага, поэтому начисляется весь налог на купон, а не на разницу (КУПОН-НКД).

Евгений   20 января 2018

Какой брокер считает правильно?

Игорь   12 марта 2018

Ответ на вопрос "Какой брокер считает правильно?" У меня второй брокер БКС. Он считает правильно. Отчеты БКС Альфе показывал, но пока этот "баг" не исправили и вряд ли будут вообще исправлять.

Егений   25 апреля 2018

не удаётся продавать в шорт акции компаний, я прямо не знаю как это называется. Не могу шортить практически ничего! только MSFT получилось продавать без покрытия! На вопрос почему нельзя продать ответила девушка что акции нет у наших контрагентов. Не рекомендую!

Наиль   10 июля 2017   ФИНАМ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Наиль, здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, ФИО на наш электронный адрес reclamation@corp.finam.ru. Разберемся в ситуации и предоставим Вам ответ. Спасибо за обратную связь!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   11 июля 2017

день добрый. скажите такой вопрос - если я хочу купить через вас 10000 долларов завожу рубли и покупаю. по 60.3 комиссия за 0.035% 211.05 руб и вывожу в банк открытие комиссия 0.02% это 2 доллара, при снятии долларов в банке комиссии есть или нет?

Алексей   10 июля 2017   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Алексей, здравствуйте!
Наличие плат и комиссий в банке зависит от выбранного вами тарифного плана. По данному вопросу, пожалуйста, обратитесь непосредственно в банк. Сделать это можно по телефону 8 800 700-78-77.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   12 июля 2017

У брокеров в штате есть профессиональные психологи для работы с теми, у кого на счете большие убытки (например, по стратегии Синергия (там не просадка, а катастрофические потери, дух захватывает) или кто неудачно купил опционы на весь инвестированный капитал)?

Иван   8 июля 2017   ФИНАМ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Иван, здравствуйте!
По данным вопросам всегда можно пообщаться с нашими менеджерами. Сейчас в компании появился короткий номер для связи: *1945. Будем рады ответить на все вопросы!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   11 июля 2017

Нашел интересное предложение от компании Церих, по открытию ИИС, посмотреть можно здесь ... Как ни странно, подобных предложений у других брокеров нет, первую 10-ку брокеров всю промониторил!

Анатолий   7 июля 2017   Церих  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Есть замечания по новой версии ЛК . Очень нравился старый ЛК. А в новом убран раздел "Балансовая стоимость портфеля",в котором ясно отображались купленные клиентом ценные бумаги, дата сделки, дата приобретения ЦБ, цена покупки по каждой сделке одноимённых ценных бумаг, купленных в разное время,и только потом их общая сумма сделки.Показывались и затраты на покупку. Где это всё в новой версии ЛК?! Нет информации о дате приобретения ценных бумаг! Указывается только доля ценной бумаги в портфеле, количество (общее), средняя цена открытия позиции. Информация о приобретённых ЦБ стала куцая, а представленные графики мы и так видим в терминале!

Любовь   6 июля 2017   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Любовь, добрый вечер.
Прежде всего позвольте поблагодарить вас за отзыв. Каждое обращение имеет для нас большую ценность, т.к. позволяет сделать наш ЛК лучше.

Интересующий вас раздел обязательно появится в новом личном кабинете в будущем.
Добавим, что на текущий момент старая версия личного кабинета по-прежнему доступна по этой ссылке: https://account.open-broker.ru/users/login.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   7 июля 2017

Спасибо «Открытие Брокер» за информативный ответ.

Любовь   7 июля 2017

Я тоже хотел бы узнать, что такого интересного есть в премиальном сегменте. Я до этого торговал в Финам, да и сейчас продолжаю, там все понятно и нет каких-то супер-пупер ограничений. Там подзаработал, научился кое чему, теперь хочу в Атоне поднять серьезные деньги. Как-то немножко здесь все заморочено, какие тарифы, как что работает. Проценты высокие - это сразу не нравится. Хотя думаю, что будет интересно поторговать в Атон. И если уж тут большие деньги крутятся, то и обмануть не должны.

Я_новенький   5 июля 2017   АТОН  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Вообще-то я больше работаю в Финам, но деньги нельзя держать в одной корзине, решил попробовать себя у другого брокера. Открыл счет в БКС, положил небольшую денежку. Как-то мне пока не очень сильно понравилось – аналитика послабее, хотя терминал работает надежно. Пока присматриваюсь, торгую +/-, практически в ноль. Посмотрим, что будет дальше. Кто успешно здесь торгует, посоветуйте, на чем работаете? Имеет смысл дальше торговать? Денег пока не выводил, потом отчитаюсь, как заявлюсь на вывод.

Алексей   5 июля 2017   БКС Мир инвестиций  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Алексей, добрый день!

Мы рады, что Вы стали нашим клиентом. Нет большой беды в том, что Вас на данном этапе больше устраивает работа группы аналитиков Финам (надо отметить, что реальность такова, что люди за свою жизнь успевают потрудиться в разных компаниях, являющихся конкурентами в то числе; и аналитики не исключение). Ведь Вы торгуете самостоятельно, а значит принимаете решения и ведете сделки сами. А ориентироваться на инвестиидеи можно, получая их из любого источника, которому Вы доверяете. Успешных торгов!

С уважением,
ФГ БКС

БКС Мир инвестиций   6 июля 2017

Менеджеры не компетентные! Будьте осторожны. Менял номер телефона в офисе, номер телефона поменяли, а вот про то,что на новый номер надо подключать подпись через смс, менеджер не соизволил сообщить. Пришлось еще раз ехать в офис и тратить свое время.Просили в офисе настроить все,что необходимо,чтобы не мотаться к ним больше, но менеджер опять забыл сделать активацию ключей и снова ехать в офис. А у менеджера 1 ответ: "так получилось". Больше нет желания обслуживаться у некомпетентных работников, в скором времени сменю брокера.

Юрий   5 июля 2017   ФИНАМ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Юрий, здравствуйте!
Сожалеем, что сложилась подобная ситуация. Мы хотим подробно в ней разобраться, чтобы подобного не происходило впредь. Пришлите, пожалуйста, подробное описание на адрес reclamation@corp.finam.ru. Благодарим за обращение!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   5 июля 2017

Кто-то хочет сразу получить бооольшие деньги, да еще и ничего не делая. Вечная мечта наших людей, что ли? Вы своими мозгами попробуйте поработать, тогда и профит будет. Пусть это будет 15-20 процентов, но это будет прибыль. Я сам тоже начина думал все просто – чуть чуйку имей, и все норм. Ничего подобного! Здесь надо думать и еще раз думать. А Финам хороший брокер, лучше многих, я их уже чуть ли не всех прошел.

Тимур   4 июля 2017   ФИНАМ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Тимур, здравствуйте!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нашей Компании! Делаем все возможное, чтобы стать еще лучше!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   4 июля 2017

брокер хороший работаю сам с 2015 года. все ок но счас прочитал АКРА предупредило о рисках банка «ФК Открытие» и думаю пора выводить денюшку. и перейти к другому брокеру. а так брокер хороший. работайте сами. и проблем не будет. не мотыжите депозит или офз и не нойте.

Владимир   4 июля 2017   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Владимир, добрый день!
Прежде всего, хотим сообщить, что решение агентства не окажет существенного влияния ни на работу банка «Открытие», ни на «Открытие Брокер». В своем отчете АКРА отмечает, что банк «Открытие» обладает устойчивым бизнес-профилем, хорошим уровнем диверсификации операционного дохода при адекватной позиции по достаточности капитала. Банк «Открытие» поддерживает запас прочности по достаточности капитала 1-го уровня. Одновременно агентство подчеркивает, что банк «Открытие» входит в перечень системно значимых банков России, установленный ЦБ.

С начала периода турбулентности в экономике в 2014 году банк уделял особое внимание вопросам управления ликвидностью, следствием чего стало формирование ее существенного запаса. С учетом стабилизировавшейся ситуации на рынках такая подушка ликвидности является избыточной, и в последнее время банк постепенно ее сокращает, параллельно оптимизируя стоимость привлечения ресурсов. Банк планирует, что показатели ликвидности вернутся к обычным сбалансированным значениям. При этом все нормативы ликвидности будут выполняться.

Добавим, что компания «Открытие Брокер» входит в число крупнейших частных брокерских компаний, занимая ведущие позиции по основным операционным показателям. Обращаем ваше внимание, что «Открытие Брокер» имеет наивысший рейтинг надёжности на уровне «ААА» со стабильным прогнозом, присвоенный «Национальным рейтинговым агентством» (НРА). Рейтинг ежегодно подтверждается с 2010 года, последнее подтверждение – 29 мая 2017 года.

Надеемся, что наш комментарий внёс ясность, и вы продолжите с нами сотрудничать.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   5 июля 2017

Сейчас много, кто пробует себя в торговли на бирже. Из-за множества предложений и множества "сладких" бонусов, которые предлагают современные брокеры, люди не смотрят фактом в глаза и не обращают внимание на текст "мелким шрифтом". И именно по этому попадают в не очень хорошие ситуации. Я себя пробовал во многих компаниях, и знаю эту кухню изнутри. Возможно БКС и предоставляет хорошие условия, но уверен есть люди, которые уходят от туда не получив нужного результата. По этому сейчас у Вас есть возможность на трезвую голову оценить Ваши шансы на реабилитацию, или хотя бы проконсультироваться по вопросу, который Вас давно мучает: можно ли все наладить. По этому я оставлю Вам номер телефона, звоните с 9 до 18 по МСК, если Вы конечно готовы услышать правду!

Сергей   3 июля 2017   БКС Мир инвестиций  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

А где номер телефона?

Игорь   26 июля 2017

Финам это - лохотрон! Если есть лишние деньги и вы хотите их потерять - приходите в Финам и подключайтесь к программе автоследования! В конце 2015 года повелся на рекламу "мега прибыльных" стратегий от Финам, а именно стратегии "Синергия" и пришел в офис подписывать договор по созданию ИИС. Закинул минимальную сумму в 400.000 рублей. Менеджер ... в уши и обещал прибыльность не менее в 100% уже в течении первого года. Показывал графики как последние месяцы растет прибыль по этой стратегии, где не было ни одного убыточного года в сравнении с другими стратегиями и что единственный вариант заработать денег это подключиться к Синергии! Мы говорит тут всем офисом к ней подключены и я в том числе. Ну что говорить, после такой презентации грех было не согласиться отдать свои кровные и подключиться к этой ... стратегии. Что мы имеет на сегодняшний день? А имеем мы просадку более чем в 60% и 167.000 рублей на счету вместо 400.000 рублей. Спасибо дорогой Финам за ... деньги. Уж лучше бы их в дет.дом отдал, чем вам. Все это похоже на какую то пирамиду. Сначала людей завлекают красивыми графиками, собирают бабло, а потом сливают всех. Как только стратегию показывает убытки - они создают новую, рассказывают про нее новым лохам и собирают вновь бабло. И так по кругу. Короче купил себе мозгов, жаль что дорого вышло.

Александр   3 июля 2017   ФИНАМ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Александр, здравствуйте!
Очень жаль, что Вы попали по данной стратегии на период просадки. Данные по стратегиям находятся в открытом доступе, они абсолютно реальные, просадки мы не скрываем. Наши специалисты хотели бы с Вами пообщаться по данному вопросу, пришлите, пожалуйста, Ваши контакты на адрес reclamation@corp.finam.ru. Благодарим за обратную связь!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   3 июля 2017

Вам жаль? А что толку то? Денег моих это не вернет. А то, что статистика в открытом доступе - что с того? Я рассказываю о том как вы работаете - менеджеры с пеной у рта кричат, что на этоих стратегиях можно заработать, до сегодняшнего дня не было ни одного убыточного года и макс просадки составляют 15-20%, а по итогу работы 2 лет с вами я сталкиваюсь с просадкой 60%,что равно практически полной потере капитала. Я конечно написал вам на емейл, но иллюзий от общения с вами не питаю.

Александр   3 июля 2017

Всем инвесторам доброго утра! Сегодня ждем выхода бодрого отчета по портфелю Доходный. Наверняка там нам радостно сообщат, что портфель опережает ММВБ с 2013 года! Ура! Теперь о наших деньгах. За май минус 21176 руб. , за июнь минус 10000 руб. Итого за 6 мес. минус 31 т. руб. или минус 10 %. До свидания, всем хорошего профита.

Серж   3 июля 2017   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Сергей, добрый день!
Используемая брокером статистика доходности модельных портфелей базируется на исторических данных и носит индикативный характер. Доходность модельного портфеля у каждого инвестора отличается, поскольку на показатель влияет ряд факторов, таких как дата/время формирования портфеля, объём инвестиций, своевременность исполнения рекомендаций аналитиков и многое другое.

Инвестиции в биржевые инструменты всегда сопряжены с риском. Поэтому выбор того или иного финансового продукта должен соответствовать риск-профилю инвестора, а также планируемому горизонту вложений. В целом, модельный портфель – это долгосрочный инструмент инвестирования, с горизонтом не менее года. Однако если временная просадка по портфелю для вас недопустима, имеет смысл выбрать консервативные инструменты с низким уровнем риска. К примеру, облигации федерального займа.

С уважением, «Открытие Брокер»

Открытие Брокер   5 июля 2017

Берите портфель Независимый. Кроме того, смотрите в целом картину - я тоже -6%. Но я понимаю что рынок падает. Вы когда вошли? На пике 2017?

Виталий   4 июля 2017

Добрый день! Являюсь ген директором компании ООО Мобиком. Ранее не работала ген директором, либо учредителем в других ООО, мне 30 лет. Со мной произошла неприятная история с открытием брокерского счета в АО Финам. Обратилась в АО Финам, потому что в компании мной, в прошлом году был открыт брокерский счет на физ лицо, которым я очень редко пользуюсь. Даже забыла про небольшие денежные средства, которые попросту там лежат, долгое время. У меня не было арендных договоров. Не у всех помещений бывают правоустанавливаюшие документы. Тем не менее я их нашла, составила арендные договора. Юридический отдел нашел в этом договоре пунк, о том, что договор требует государственной регестрации. Дале придрался к приказу о назначения компанией гендиректора, в которой я сама являюсь и учредителем и ген директором. Проблема была в том, что назначать гендиректора необходимо было на пару дней раньше, чем он был назначен и т.д. В ОКВД у меня только оптовая торговля бытовыми товарами. Нету других видов деятельности. К тому же, работники офиса этой компании знают меня в лицо и чем я занимаюсь. Нахожус по юредическому адресу регистрации компании ежедневно с 10 до 18.00. Потом отнесла им нотариально заверенный устав компании. Ни в одном банке нет таких фантастических требований к документам. Да и документов столько не требуют. Я бы не писала этот отзыв, если не моталась по офису АО Финам и потеряла целый месяц. В конце я собрала все документы, заключила заного арендный договор, собрала повторно 150листов бумаги. Пришло сообшение об отказе открытия брокерского счета. Простыми словами кидняк. Возможно у них лимит клиентов исчерпан. Не знающему человеку, который первый раз с этим столкнется, как я к примеру, может впась в дипресию. Ведь и без этого много других жизненных проблем. Поэтому ...советую стороной обходить АО Финам.особенно тратить время на открытие брокерского счета!

Калабузарова З.Н.   1 июля 2017   ФИНАМ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Здравствуйте!
Сожалеем, что у Вас возникли сложности при открытии брокерского счета для юридического лица. Мы уже разбираемся в данной ситуации и по итогам свяжемся с Вами.
Спасибо за обращение!

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   3 июля 2017

Скажите, связались ли с вами с Финам и как решился ваш вопрос? Спасибо

Татьяна В.   9 августа 2017

Уважаемые господа и коллеги! Я занимаюсь трейдингом с 2005 г. на фондовом рынке. Работаю как с акциями, так и на срочном рынке (в основном фьючерсы). В принципе есть у нас клиентоориентированные брокеры. Но только не финам, вся внутренняя структура этой организацией построена на "разводилове" и желании обдирать до нитки клиентов. Всё это лохотрон, мне просто удивительно, что народ у них открывает счета. Скорей всего это результат крайне агрессивных продаж. Знание фондового рынка, его глубины у сотрудников "0", руководство нацеливает персонал только на обдирание клиентов (общался с бывшими сотрудниками). Грустно, что такие организации нивелируют идею инвестирования в ЦБ...

Алексей. Липецк   1 июля 2017   ФИНАМ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Алексей, здравствуйте!
Очень жаль, что Вы получили негативный опыт об общения с нашей Компанией. Мы уделаем огромное внимание квалификации наших сотрудников и хотели бы разобраться в данной ситуации. Пришлите, пожалуйста, более подробную информацию на наш электронный адрес reclamation@corp.finam.ru.

ФИНАМ   3 июля 2017

Ситуация такого рода! Хотел вложиться через этого брокера, но сайт зависает. С менеджером отодвигаем регистрацию на несколько дней. Буквально на следующий день приходит смс о якобы Призовом выйграше на радио. Так все правдоподобно: номер радио и сайт совпадают (радио Maximum). Звоню, типо менеджер оттягивает время, говорит "Уточню ,перезвоню". Через 10-15 минут перезвон , и начинает заливать про выйгрыш авто, но после оплаты того-то, того-то. В итоге ... послал его. Так что народ будьте осторожны с этой компанией, номера клиентов кто-то в этой компании сливает, минуя начальство.Т.к это была единственная компания с которой связывался за последний год.

602717f   1 июля 2017   Церих  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Скажите правду стоит ли входит в ноту №10. Готовится серьезный пакет санкций для России. Может ли от этих санкций нота №10 пострадать?

Ураз   1 июля 2017   БКС Мир инвестиций  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Работаю с брокером больше года. Полностью доволен. Опишу свой опыт. Я торгую на Санкт-Петербургской бирже (SPB Exchange) акциями иностранных компаний. Регистрировался через Гос. услуги, однако, впоследствии оказалось, что для подключения СПБ биржи надо писать отдельное заявление, и дистанционно сразу её подключить нельзя. Support на все вопросы отвечал в течении суток. В группе ВК в разделе "Вопросы для новичков" так же получал квалифицированные ответы. Сервер QUIK был всегда доступен, с ним проблем не было. После обновления Личного Кабинета полностью поддерживается СПБ биржа, показаны активы, стал возможен перевод между портфелями через сайт. Недавно пробовал вывести доллары на банковский счёт, никаких проблем, в течение суток деньги пришли. На данный момент претензий к брокеру никаких нету, все спорные моменты и вопросы быстро решались через службу поддержки.

Максим   30 июня 2017   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Максим, здравствуйте!
Благодарим вас за положительный отзыв о нашей работе.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   5 июля 2017

Я когда начинал торговать на бирже выбирала брокера на этом сайте. На сайте много статей о том как выбрать брокера, а также можно воспользоваться рейтингом и/или сравнением брокеров!

CreepReell   28 июня 2017   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Открытие брокер полная ерунда! Набирают персонал, ставят заоблачные планы, говорят что все выполнимо, но по истечению срока прощаются, так-как никто их не может выполнить. Никакого наставничества, новый сотрудник предоставлен сам себе. Не советую никому туда трудоустраиваться

Светлана   30 июня 2017

С женой в начале 2017 года открыли счёт в открытии брокер. Выбрали портфель "Независимый" с момента открытия у нас сплошные убытки. Ни дня впоюсе не побывали. На данный момент -17%. Довольно странно они управляют финансами. Я так тоже могу: набрать акций крупных компаний и сидеть. Последней каплей стала ситуация с акциями АФК Система. У них там проблемы с Роснефтью. В итоге (на данную минуту) падение стоимости акций с момента открытия больше 10%. Это что же за аналитики у них там сидят? Точнее просиживают. Уверен, что если бы Открытие брали комиссию не за сделки, а % с прибыли, то ситуация была бы другой.
Надеюсь, что портфель вернётся на первоначальный уровень. Как только это случится, сразу выведем деньги.

Сергей   27 июня 2017   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Сергей, здравствуйте!
Спасибо, что поделились с нами своим отзывом.

Доходность модельного портфеля у каждого инвестора отличается, поскольку на показатель влияет ряд факторов, таких как дата/время формирования портфеля, объём инвестиций, своевременность исполнения рекомендаций аналитиков и многое другое.

Инвестиции в биржевые инструменты всегда сопряжены с риском. Поэтому выбор того или иного финансового продукта должен соответствовать риск-профилю инвестора, а также планируемому горизонту вложений. В целом, модельный портфель – это долгосрочный инструмент инвестирования, с горизонтом не менее года. Однако если временная просадка по портфелю для вас недопустима, имеет смысл выбрать консервативные инструменты с низким уровнем риска. К примеру, облигации федерального займа.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   30 июня 2017

Сергей, прошу прощения, но вы Пламенный И*иот 80-го уровня. Все помнят, как чувствовал себя индекс ММВБ в H1 2017. Заработать там мог только инсайд либо гений с машиной времени наперевес. Про "ситуация с акциями АФК Система" это вообще перл, видимо, подразумевалось, что брокер должен был влезть к Сечину в голову. О себе: тоже клиент открытия с февраля 2017, был тоже в минусе (-25%). Торговал и торгую сам. Нареканий к брокеру 0, по крайней мере, пока. Открывать вторую ИИСку для жены будем у другого брокера, но только из-за диверсификации.

Марат   3 октября 2017

Завел небольшую сумму на just2trade. За полгода заработал 80%. Заказал на вывод. С выводом проблем не возникло. Молодцы! Хорошо обслуживают. Я доволен Финамом и just2trade. Я реальный человек, пишу это, так как есть негативные отзывы, хотя дело бывает часто не в сотрудниках Финама, а в неумении зарабатывать на бирже. Если что, мой номер телефона: .... Сергей

Сергей   24 июня 2017   ФИНАМ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Сергей, здравствуйте!
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес Компании! Со своей стороны, постараемся делать все от нас зависящее, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало Вашим ожиданиям.

Ваш ФИНАМ.

ФИНАМ   26 июня 2017

Сотрудники БКС скрываясь под разными никами, оставляют удобные для себя комментарии. В то же время официальные претензии полностью игнорируют. Обратила внимание ,что в предыдущих отзывах люди так же, как и я, указывают конкретные факты с датами, цифрами, но месяцами ждут решения своих вопросов. Значит, действительно заметил чел с ником Han эффективности - ноль. И выход один : обращаться в надзорные органы. Всем, кто пострадал от действий БКС, и заинтересован в теме, обращайтесь. Данные сообщу позднее.

Ольга   19 июня 2017   БКС Мир инвестиций  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Прочитала все отзывы.. увы... а, я то собиралась в БКС сама и людей "притащить". кругом сплошной обман...

Larisa   22 июня 2017

К сожалению таких случаев действительно не мало. Сама попалась в конце прошлого года на несколько тысяч долларов, и в банки обращалась, ничего не удалось вывести - пропало все с концами. Но вот могу привести пример недавний, у хороших знакомых увели двадцать с лишним штук - они обратились к услугам профессиональных адвокатов, оплатили услуги им выйграли дело. Пару с лишним месяцев это конечно заняло, еще договорная оплата в процентах - но результат того стоил, вернули себе деньги обратно

Юлия   26 июня 2017

Ольга, здесь, наверное, модератор не пропустит Вашу инфо, может, где-нибудь на других сайтах, на смарт-лабе, например, сообщите, пожалуйста Ваши данные для связи. Я хотела бы присоединиться к Вам для большей эффективности. У меня похожая ситуация с БКС - отчеты, распечатки разговоров с финансовыми советниками этой компашки, прямо указывающие на мошенничество с их стороны. Готова предоставить все документы.

Алла   28 июля 2017

Не хотят отвечать за своих сотрудников мошенников, почитайте Верещагин Самара

Виталий   19 июня 2017   Сбербанк КИБ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Что то прочитав последние отзывы, я окончательно потерял желание пополнять портфель. Уверен, такие отзывы требуют подробного и исчерпывающего объяснения от представителей брокера.

Александр   19 июня 2017   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Абсолютно верно

Роман   23 июня 2017

Ребята, читая ваши отзывы даже не верится, что все это о Церихе, я являюсь клиентом компании уже года 3, все стабильно, вкладываю в Российские акции, правда торговля не спекулятивная, делаю долгосрочные вклады. бывает всякое просадки и рост акций. Брокер всегда информирует о ситуации на фондовом рынке, что позволяет мне формировать инвестиционный портфель в соответствии с изменениями на фондовом рынке. подумываю перейти на доверительное управление по положительному опыту товарища.

Алексей Пономарев   19 июня 2017   Церих  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Товарищ не Дернов случайно?

Алексей   21 июня 2017

Вы же вроде взрослые люди а все в сказки верите. читаю и ржу.

Юрий   6 октября 2017

Открытие Брокер не отдает деньги. 29 мая по заявке на вывод средств был получен отказ. По телефону выяснить причину не удалось. Все ответы сводились к одному: «Вы получите информацию на e-mail». 31 мая пришло письмо с Уведомлением о расторжении договора. Договор Брокер расторгает с 30 августа. Звоню по телефону, указанному в письме. Молодой человек, взявший трубку, устроил форменный допрос о том, откуда у меня этот номер телефона. На мои вопросы отвечать отказался, сказав, что эти сотрудники не общаются с клиентами, мне написали все в письме, если есть вопросы, могу задать их в ответном сообщении. Меня интересовало два вопроса: почему был расторгнут договор и как получить свои средства. Пишу письмо. Получаю ответ: "По результатам рассмотрения Ваши операции были признаны высокорискованными. Решение было принято Управлением внутреннего контроля в соответствии с законодательством РФ. Сотрудникам запрещено разглашать информацию относительно критериев высокорискованных операций. Для вывода денежных средств на указанные реквизиты необходимо обратиться в ближайший к Вам офис брокера для подписания заявление на вывод денежных средств. Так как Ваш счет в АО «Открытие Брокер» был открыт дистанционно, необходимо будет подписать анкету в бумажном виде, при себе нужно иметь паспорт." Обращаюсь в офис на Красной Пресне для подписания анкеты и заявления на вывод. И тут сотрудник мне сообщает, что деньги мне отдадут через 90 дней. Заявление на вывод средств принять отказывается. Какие-либо документы, на основании которых мне отказывают в выводе средств, предоставить он не может. Даже Договор на Брокерское обслуживание отказался выдать. 6 июня еду в основной офис на Летниковской. Там все тоже самое. Отказ от вывода средств без объяснения причин. Отказ от принятия платежного поручения на вывод. Договор с печатями, со слов менеджера, они выдают по письменному заявлению в течение 30 дней. Большую часть нашего разговора менеджер общался со своими коллегами по телефону, пытаясь как-то прояснить ситуацию. В основном, все ссылки были на письмо, которое направили Почтой России, и в котором (якобы) все объясняется. Забегая вперед скажу — пришло письмо. В конверте только Уведомление о расторжении договора со стороны Открытия. После долгих переговоров удалось все-таки вручить поручение на вывод денежных средств и Уведомление о расторжении договора (с моей стороны) с 06.07.2017. Через 20 минут после выхода из офиса пришла смс с отказом в выводе средств. Открытие Брокер нарушает не только свой Договор и Регламент, отказываясь в выводе средств. Но так же и Приказ от 5 апреля 2011 года N 11-7/пз-н " Об утверждении Требований к правилам осуществления брокерской деятельности при совершении операций с денежными средствами клиентов брокера" в пункте 4 которого сказано:" Брокер обязан исполнить требование клиента о возврате суммы денежных средств, включая иностранную валюту, со специального брокерского счета в сроки, предусмотренные договором о брокерском обслуживании, но не позднее рабочего дня, следующего за днем получения требования клиента о возврате денежных средств." PS: буду благодарна за совет, как действовать в дальнейшем. В данный момент на руках есть копии Платежного поручения и Уведомления о расторжении договора (с моей стороны) с отметками менеджера Открытия о принятии документа.

Verta   17 июня 2017   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Уважаемая Verta!
Благодарим вас за оставленный отзыв, как и за отзывы о сложившейся ситуации, описанные на других ресурсах.
Смею вас заверить, что добросовестные трейдеры, использующие свой брокерский счёт для совершения торговых операций, могут совершенно свободно и беспрепятственно пользоваться услугами нашей компании без каких-либо ограничений на вывод ДС (то же касается и других законопослушных брокеров). Мы имеем дело со стандартной ситуацией: брокер во исполнение требований законодательства был вынужден заблокировать операции клиентки, временно ограничив – до момента расторжения договора – доступ к совершению операций по брокерскому счёту (причину опишу ниже). То есть денежные средства клиентке будут возвращены в полном объёме.
Разберем ситуацию по порядку:
1. Предположим, есть клиентка, на счёт которой регулярно и многократно зачисляются суммы способами, не требующими идентификации отправителя (при этом внутри дня общая сумма зачисления дробится на мелкие суммы не более 15 000 рублей).
2. По данному счёту периодически совершаются однотипные сделки, не имеющие экономического смысла.
3. После проведения подобного рода операций клиентка постоянно осуществляет вывод ДС.
4. Брокер неоднократно связывается с клиенткой с целью уточнить мотивы такого поведения.
5. Брокер во исполнение требований закона №115-ФЗ ограничивает проведение сомнительных операций.
6. Клиентка вместо попытки решить проблему с брокером напрямую, через соответствующую службу Банка России или через суд предпочитает оказать давление на брокера, поставив под сомнение его деловую репутацию.
7. Для этого клиентка 13 июня регистрируется под ником NN и публикует на выходных (прайм-тайм) пост про коварного брокера, который вызывает бурную дискуссию на Смарт-Лабе и получает перепосты других пользователей в социальных сетях.
8. Пользователь под ником NN не затрудняет себя аргументированными ответами, позволившими бы прояснить ситуацию по существу, на вопросы других пользователей, которые просят конкретизировать ситуацию.

Действия «Открытие Брокер» совершенно законны, логичны и адекватны действиям клиентки. Добавлю, что ежедневно брокер обрабатывает десятки тысяч клиентских поручений, и под контроль попадают лишь единичные действительно сомнительные операции, что говорит об очень тонкой и серьёзной настройке контрольных процедур. Поэтому, повторюсь, добросовестным клиентам переживать здесь не о чем – мы следим за соблюдением их законных прав и дорожим своей репутацией.
Более подробно ознакомиться с позицией «Открытие Брокер» вы можете здесь: http://smart-lab.ru/blog/405042.php

Открытие Брокер   19 июня 2017

На smart-lab я дала подробные комментарии вашему лживому отзыву. Первое, что вы должны были сделать после блокировки счета - направить мне запрос для пояснения сомнительных, с вашей точки зрения, операций. Такого запроса сделано не было. Никто из ваших сотрудников не только не объяснил мне на каком основании вы собираетесь удерживать средства в течение 90 дней, но и не предложил мне пояснить мои операции. И что мне оставалось делать? Вот в интернете вы мне соизволили ответить, правда, обвинив в нечистоплотности. А в офисе или по телефону я вообще никаких ответов добиться не смогла. Даже про 115ФЗ мне никто не сказал, случайно услышала упоминание менеджера в разговоре по телефону. Действия Брокера совершенно нелогичны, т.к. если Брокер наблюдает неоднократные сомнительные операции, проводимые по счету, то он должен Незамедлительно приостановить операции на срок до 5 дней, послать клиенту запрос, с просьбой пояснить такие операции, а так же, направить в Уполномоченный орган отчет по каждой из операции, которая носит признак сомнительной. Что из этого сделал Брокер? Судя по ответу «Открытие Брокер», он спокойно наблюдал за сомнительными операциями клиентки длительное время. Вместо того, что бы исполнить п.10 ст.7 115ФЗ. Не удивляйтесь моим знаниям данного Закона. С 29 мая я имела возможность его, как минимум, прочитать. И еще, не знаю, как исправить оценку в рейтинге, но я не ставила Брокеру 5 звезд. Больше одной не поставила бы.

Verta   19 июня 2017

Спасибо, Верта, за отзыв об Открытии здесь и на СЛ. Мне они блокируют операции уже год. Это помимо того, что нанесли ущерб на отчуждении без моего ведома моих акций - для того, чтобы нажиться на них на предоставлении кому-то в маржинальное кредитование (естественно, забирая весь доход себе, а возникшие убытки повесив на меня).

клиент 24448   19 июня 2017

"На smart-lab я дала подробные комментарии вашему лживому отзыву" то, что открытошники постоянно и нагло лгут - это 100%-ный факт. Чуть попозже напишу подробнее. И в ЦБРФ, и в ОВД с чистой совестью (хотя совесть и открыточники - понятия несовместимые) сообщают совсем другое, что на самом деле вытворяют (мол, и вывод денег они якобы не блокируют, а если и блокируют, то якобы не на основании "легализации" - мне при этом совсем другое говорили и писали). Ну, само собой, дело ещё и в том, что и ЦБРФ на все их "милые" проделки смотрит снисходительно, отказываясь выполнять возложенные на него функции. Поэтому мне и не удалось их на уголовное или административное наказание вывести. Ещё, конечно, дистанционно это тяжело делать (обжалование бездействия ЦБРФ и т.п.). Через "суд", конечно, лучше всего пробовать (хотя там, если речь идёт о Замоскворецком или любом ином московском "суде", наверняка свято встанут на защиту "свободы" договора, меняемого открыточниками в одностороннем порядке в свою пользу и в ущерб клиенту - то есть оправдают любые зверства открытошников) - но там принятие искового заявления к открыточникам, оформленного по всем требованиям ГПК, к производству, как выяснилось - это тот ещё квест, ну буду проходить неспешно.

клиент 24448   20 июня 2017


Рейтинг Брокеров 2025

Все брокеры

Рейтинг Форекс Брокеров

1 Обзор форекс брокера FxPro FxPro 80%
2 Обзор форекс брокера Admiral Markets Admiral Markets 73%
3 Обзор форекс брокера Фибо Групп Фибо Групп 71%
4 Обзор форекс брокера AGlobalTrade AGlobalTrade 65%
5 Обзор форекс брокера RoboForex RoboForex 58%
6 Обзор форекс брокера HotForex HotForex 55%
7 Обзор форекс брокера Dukascopy Dukascopy 54%
8 Обзор форекс брокера OctaFX OctaFX 54%
9 Обзор форекс брокера XM XM 54%
10 Обзор форекс брокера eToro eToro 53%
11 Обзор форекс брокера Tickmill Tickmill 50%
12 Обзор форекс брокера Exness Exness 49%
13 Обзор форекс брокера LiteForex LiteForex 43%
14 Обзор форекс брокера OANDA OANDA 43%
15 Обзор форекс брокера Orbex Orbex 41%

Рейтинг форекс брокеров