Отзывы клиентов о брокерах – Страница 136
БКС, нужно очень постараться, чтобы понять Ваш ответ " по существу". Мало того, что как всегда, никакой конкретики, а только общие фразы, но еще и из-за синтаксических ошибок теряется и эта минимальная информация, которую Вы пытаетесь донести. Кроме дефиса в русском языке существует еще очень много других разных знаков препинания. Но общий смысл Вашего ответа вроде понятен : можете подавать в суд. То есть, официального ответа на претензию еще нет, но уже посланы четкие сигналы : "Клиент может быть несогласен с официальным ответом...", "... оспаривание решения ". И время, которое компания БКС берет якобы на решение вопроса, является просто фикцией, т.к. ответ предопределен: никакого возврата денег не ждите, недовольны - оспаривайте решение !
Ольга 16 июня 2017 БКС Мир инвестиций Ответ
В самом, деле, Ольга! Ну если есть все доказательства или что там, документы, что правда на стороне вашей подруги, что вы тут баламутите воду. эффективности ноль, по-моему) имхо
Han 19 июня 2017
Очень неприятно было читать ваш отзыв, Игорь. Видно, что вы лоббируете интересы БКС. Ни одна уважающая себя компания не допустит интриг с клиентами. В размещённых на этом сайте отзывах я не написала ни одного не соответствующего действительности слова. В ответ на поставленные вопросы до сих пор не получила разъяснений со стороны БКС ни на сайте, ни по почте, что не делает чести руководству этой компании. Что же касается моего отношения к брокерской компании «Открытие» - отношусь к ней с большим уважением.
Елена 19 июня 2017
На данный момент могу только поблагодарить БКС. Когда вносил деньги на счет, приобрел ПИФы и НОТУ №2. Купонный доход по НОТЕ выплачивается, стоимость ПИФов растет. В процентном соотношении, ставка выше чем в любом банке по вкладам! Проблем с выводом денег с брокерских счетов не возникало. Если человек умеет торговать, то свои деньги он получит. У меня не хватает терпения, поэтому трейдингом я не занимаюсь. Надеюсь на дальнейшее выгодное сотрудничество. Увеличивайте стоимость ПИФов. Спасибо.
КАЕ 16 июня 2017 БКС Мир инвестиций Ответ
КАЕ, спасибо за отзыв!
Жаль, данная площадка не позволяет нам идентифицировать авторов отзывов и предметно адресовать положительную оценку работы конкретным коллегам.
С уважением,
ФГ БКС
Жаль, данная площадка не позволяет нам идентифицировать авторов отзывов и предметно адресовать положительную оценку работы конкретным коллегам.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 16 июня 2017
Я знаю случаи с реальными клиентами, когда БКС выплачивал клиентам купоны в объёме внесённых средств. А когда наступало время вернуть клиентам внесённые ими денежные средства - их просто оставляли с неликвидными убыточными акциями на руках. То есть получается, что БКС брал у клиентов в безвозмездное пользование деньги, которые выплачивал их частями в течение длительного времени. Так что, подождите радоваться...
Наталья 18 июня 2017
Компания не может для себя хоть что-то заработать, а обещает 46% по ДУ. Не ведитесь на ДУ!
Алексей 15 июня 2017 Церих Ответ
На ДУ лучше не переходить, а работать самому. Мой опыт 3 года, всё перепробывал. Только сам на себя!
Сергей 5 сентября 2018
Вы будете учить меня корректности после всего изложенного? Вот уж действительно народная пословица про таких как Вы говорит " на......... в глаза, утрется, скажет "Божья роса". Воруют деньги, и при этом учат других правилам хорошего тона! Человек попал в больницу после Ваших объяснений, а Вам "нецелесообразно" публично обсуждать свои махинации с ее деньгами! Ну и компания! Вам претензию отправили еще в мае и до сих пор нет никакого ответа! Так что отвечайте по существу, а не разводите демагогию. Ах, да, в дополнение - я сегодня еще раз просматривала отчет, полученный ею в БКС и увидела удивительные вещи : какие-то операции с ценными бумагами, которые никогда ею не совершались, и БКС никоим образом не сможет подтвердить наличие отданных распоряжений на совершение этих сделок. То есть, банально дробится счет на несколько, чтобы труднее было проследить движение денег. Занавес. Но представление только начинается.
Ольга 15 июня 2017 БКС Мир инвестиций Ответ
Ольга, по существу, финальная коммуникация: не согласие с движениями по счету - рекламация в компанию - получение ответа - несогласие с решением по рекламации - оспаривание решения (способ за автором претензии).
БКС Мир инвестиций 16 июня 2017
Мое первое знакомство с Финам произошло еще в январе, тогда прошел обучающий курс для новичков. Разжевано все самым подробнейшим образом, но я поленился и отложил эту идею. Снова к ней вернулся буквально месяц назад. Нет каких-то супер ожиданий по поводу резкого обогащения при помощи данной компании. Я понимаю, что это такое брокер и какие у меня есть риски. Но пока никаких сложностей не возникало, счет уже открыт, на данный момент изучаю доступные программы и делаю первые шаги.
Алексей 15 июня 2017 ФИНАМ Ответ
Алексей, добрый вечер!
Спасибо за Ваш отзыв.Мы приложим все усилия, чтобы Ваши первые шаги были успешными!
Спасибо за Ваш отзыв.Мы приложим все усилия, чтобы Ваши первые шаги были успешными!
ФИНАМ 15 июня 2017
А сколько надо времени чтобы в онлайн банке бкс перевести деньги с одного своего счёта на другой ? Одного дня пока явно мало.
Виктор 14 июня 2017 БКС Мир инвестиций Ответ
Виктор, добрый день.
Все работает в штатном режиме. Если корректно внесены платежные реквизиты, то сложностей не возникает. Если переводили на счет в другом банке, уточните, пожалуйста, у их поддержки причины задержки. Также, можем предметно посмотреть конкретный платеж, о котором идет речь. Детали для проведения проверки можно направить на адрес ifs@bcs.ru.
С уважением,
ФГ БКС
Все работает в штатном режиме. Если корректно внесены платежные реквизиты, то сложностей не возникает. Если переводили на счет в другом банке, уточните, пожалуйста, у их поддержки причины задержки. Также, можем предметно посмотреть конкретный платеж, о котором идет речь. Детали для проведения проверки можно направить на адрес ifs@bcs.ru.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 15 июня 2017
Спасибо, разобрались
Виктор 16 июня 2017
Ответ представителя БКС на этом сайте не соответствует действительности. Руководство компании упорно не даёт оценку и не предоставляет ответ на поставленные в обращении вх. № 08786 от 18.02.2017 вопросы о криминальных действиях финансового советника Логиненкова и персброкера Кружилина, которыми был слит депозит, и обращение от 30.01.2017 об организации личного приёма Генеральным директором БКС Шелиховским В.А. в отношении действий его сотрудников. На сегодняшний день не безосновательно складывается впечатление, что руководство БКС умышленно замалчивает криминал своих сотрудников.
Елена 14 июня 2017 БКС Мир инвестиций Ответ
хочу написать про модельный портфель - доходный . Дело было так - открыл на 1.9кк рублей потрфель. пока рынок рос, все было неплохо. Но как ММВБ стал падать и с ним стали падать алроса, сбербанк, новатек, и пр...- их аналитики не реагировали! рекомендации не присылались...в итоге минус 130к рублей! на мои вопросы они отвечали - стратегия долгосрочная, все нормально ! - но сори,эти акции и в долгосрочке тоже падают до сих пор. парадокс не так ли...в итоге мне пришлось самому продать более половины портфеля,оставить только растущие (их всего полторы бумаги то). и часть денег вывел и перевел в банк на вклад. и тут возникла интересная ситуация - акции алросы исчезли из рекомендаций вообще. это что за развод? то есть у тех, у кого портфель более 1.5к рублей - пусть их портфели падают. а те,у кого небольшие портфели - почти не падают? но как? я так понимаю что в любом портфеле должны быть одни и те же бумаги но,только в разных пропорциях! а не так - у кого то они есть, у кого то их вообще нет. вывод - или это развод, или просто супернеграмотное управление.
данила 14 июня 2017 Открытие Брокер Ответ
Данила, здравствуйте.
Ранее вам не единожды сообщалось о том, что инвестиции всегда сопряжены с риском. Если возможность снижения стоимости портфеля для вас неприемлема, имеет смысл сформировать портфель из бумаг с низким уровнем риска, к примеру, из ОФЗ, либо оформить структурный продукт с защитой капитала, однако вы не приняли во внимание наш комментарий.
Хотим также отметить, что модельный портфель для всех клиентов одинаков. Однако чем меньше денег на счёте, тем меньшее количество ценных бумаг можно на них приобрести.
С уважением, "Открытие Брокер".
Ранее вам не единожды сообщалось о том, что инвестиции всегда сопряжены с риском. Если возможность снижения стоимости портфеля для вас неприемлема, имеет смысл сформировать портфель из бумаг с низким уровнем риска, к примеру, из ОФЗ, либо оформить структурный продукт с защитой капитала, однако вы не приняли во внимание наш комментарий.
Хотим также отметить, что модельный портфель для всех клиентов одинаков. Однако чем меньше денег на счёте, тем меньшее количество ценных бумаг можно на них приобрести.
С уважением, "Открытие Брокер".
Открытие Брокер 20 июня 2017
Сбер мошенники. При высокой волатильности, при выставлении лимитированной заявки, исполняют ее по рынку.
Кирилл 14 июня 2017 Сбербанк КИБ Ответ
Прочитала ответ представителя БКС на свой отзыв и поблагодарила всех, кто предостерег от работы с этой компанией. Вроде и ответили, а что ответили... Общие шаблонные фразы ни о чем. "...ответ будет предоставлен в предусмотренные законодательством сроки." А деньги пропали внаглую, открыто с брокерского счета, просто уменьшилась сумма и все, тоже по закону? И ни Ваши финансовые советники, ни консультанты по телефону ей обьяснить ничего не могут, ссылаются на продукт компании БКС мобильное приложение " Мой брокер", которое так подсчитывает! Так разозлил Ваш ответ, лишенный всякого смысла, что я сегодня детально изучила ситуацию своей подруги. Итак, внимание: Она работает с валютной парой доллар-рубль. 08 февраля она продает 60 лотов по 59.53, на следующий день , 09 февраля при покупке по 59.03 прибыль 50 копеек и вроде должно количество лотов увеличиться, а нет, это приложение пропускает покупку только 54 лота! И вместо прибыли еще и пропали 6 лотов. Но это еще не все! 10 февраля ей приходит 7 (СЕМЬ!) уведомлений о снижении стоимости ее валютного портфеля! И это не один раз! 07 апреля аналогичным способом украдено еще 7 лотов, 25 мая украли еще 5 лотов. И под занавес!.. Объяснение финансового советника :" это может быть плата за кредитное плечо". А может и не плата. А если это все таки плата,тогда какой же на самом деле размер кредитного плеча, если снимаются такие суммы? Обратила внимание на предыдущий отзыв от Алексея - прошло СЕМЬ месяцев, а БКС только взял вопрос в работу! И больше ответить человеку нечего!
Ольга 14 июня 2017 БКС Мир инвестиций Ответ
Ольга, уверены, Вы понимаете, что некорректно и не целесообразно обсуждать детали взаимодействия компании и клиента ни публично ни как-то иначе, не с самим клиентом.
Вашу цель или интерес, в данной ситуации, помочь знакомой можно понять, однако, повторим, ответы на свои вопросы получит сам клиент после проведения соответствующей идентификации, проверки и получения претензии. Если претензия была нам направлена, то ответ также поступит. Клиент может быть не согласен с предоставленной ему позицией компании (официальным ответом на официальную претензию).
С уважением,
ФГ БКС
Вашу цель или интерес, в данной ситуации, помочь знакомой можно понять, однако, повторим, ответы на свои вопросы получит сам клиент после проведения соответствующей идентификации, проверки и получения претензии. Если претензия была нам направлена, то ответ также поступит. Клиент может быть не согласен с предоставленной ему позицией компании (официальным ответом на официальную претензию).
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 15 июня 2017
Я не сторонник оставлять негативные отзывы, всегда с пониманием отношусь к недочётам в работе компаний, все мы живые люди и можем ошибаться. Но в этот раз не могу молчать, и дело не в размере ущерба (всего 1 рубль), а в нежелании сотрудника разобраться и исправить ситуацию. Остановила свой выбор на Открытие Брокер, дистанционное открытии счёта. Ввела все данные, заплатила рубль за ЭП, на предпоследнем шаге на стадии формирования документов (которое должно идти "не более двух минут"), после получасового зависания возникла ошибка и система вернулась на главную страницу. Сотрудник в чате на сайте предложил сменить браузер и повторить всё сначала, и принёс извинения от всей компании за этот казус. Следовательно, если он даже не захотел что-либо предпринять (например, уточнить номер соглашения об использовании ЭП), этот случай не единичный, и таких благотворителей, жертвующих по рублю брокеру, уже, возможно, тысячи - неплохой доход для брокера) Я, конечно, могу ошибаться, и надеюсь, что этот случай - единственный,и возник он только из-за некомпетентного сотрудника. Но, согласитесь, впечатление о брокере с самого начала складывается совсем не позитивное. И уже задумываешься, а не рискованно ли доверять им более крупные суммы?
Валентина 14 июня 2017 Открытие Брокер Ответ
Валентина, добрый день!
Прежде всего позвольте поблагодарить вас за отзыв.
Чтобы мы могли разобраться в произошедшем, напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер телефона (указанный при регистрации) и адрес электронной почты на press@open.ru.
Будет проведена проверка.
С уважением и надеждой на сотрудничество в будущем, "Открытие Брокер".
Прежде всего позвольте поблагодарить вас за отзыв.
Чтобы мы могли разобраться в произошедшем, напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер телефона (указанный при регистрации) и адрес электронной почты на press@open.ru.
Будет проведена проверка.
С уважением и надеждой на сотрудничество в будущем, "Открытие Брокер".
Открытие Брокер 16 июня 2017
Я с ними уже год работаю, счет открывал в офисе. Думаю вам попался плохой сотрудник, потому как я не жалуюсь на них, да и прежде чем открыть счет, я смотрел в инете отзывы, все в поряде у них. Но лучше не верьте мне, а почитайте отзывы на сайтах различных.
Дмитрий 14 июня 2017
Компания мошенников. вложили деньги с женой и нас тупо кинули. якобы у них там что то взломали и данных нету. в Астрахани десятки таких людей. аферисты. не работайте с ними.
Дмитрий 13 июня 2017 Церих Ответ
Помню в феврале попались точно также, все сбережения были кинуты. Мы пытались вернуть чтото через банк, сказали что проверят - результатов не дождались, складывалось такое ощущение что все заодно. Так жена вышла через знакомых на одну юридическую контору, которая занимается именно выводами подобных инвестиций. Они работают из Германии, насколько помню, дела нам вела Оливия Драй. Очень приятно пообщались, а главное - все сработало в срок, через полтора месяца нам вывели весь депозит ! Не представляю чтобы делал сейчас без них.
Роман 21 июня 2017
Уважаемый Дмитрий, вы пострадали от действий мошенников, которые никак не связаны с АО ИК «Церих Кэпитал Менеджмент». Будьте бдительны – единственный официальный представитель «Церих Кэпитал Менеджмент» в Астрахани - ООО «Каспийский Капитал-Юг». Если у вас возникли вопросы или претензии по поводу качества обслуживания в любом из наших региональных представительств – пишите на ..., мы всегда готовы помочь.
Церих 28 июля 2017
Хотела начать работать с БКС, но прочитав отзывы, решила поискать другую компанию. Тем более, что моя знакомая, при надобности приложу скриншоты ее сделок на БКС, (она разрешила) потеряла огромную сумму собственных средств из-за открытого воровства с ее брокерского счета. А насчет того, что компания быстро разбирается с претензиями... Пока ей не ответили, хотя она написала претензию еще в мае. Оказывается, что она не одна, которую БКС обманул, судя по предыдущим отзывам. Значит, нужно объединяться всем обманутым этой компанией и писать коллективные жалобы на сайт Центробанка России, ведь компания работает на территории РФ, и другие надзорные органы. Спасибо всем неравнодушным, кто поделился своим горьким опытом работы с этой компанией, а то я уже хотела после праздников открывать счет на БКС, и скачала программу с сайта для начала торговли.
Ольга 11 июня 2017 БКС Мир инвестиций Ответ
Ольга, добрый день!
Мы можем понять Ваши опасения. Однако, как мы уже ранее говорили в этой ветке, и уверены, Вы согласитесь с этим: негативных отзывов нет у тех, кто вообще не работает и не существует вовсе. Не все отзывы объективны и конструктивны, не все вообще нам удается принять в работу и разобрать, некоторые вообще имеют мало общего с реальностью в силу особенности данной площадки (нет необходимости проходить идентификацию). Если Ваша знакомая действительно обращалась в компанию, ответ ею будет получен в установленные законодательством сроки.
Однако, представитель компании здесь для того, чтобы реагировать на сигналы и стараться помочь каждому нашему клиенту, развеять заблуждения и прояснить недопонимания. И рейтинг на этой площадке также явное доказательство того, что БКС - в числе лидеров в своей нише.
С уважением,
ФГ БКС
Мы можем понять Ваши опасения. Однако, как мы уже ранее говорили в этой ветке, и уверены, Вы согласитесь с этим: негативных отзывов нет у тех, кто вообще не работает и не существует вовсе. Не все отзывы объективны и конструктивны, не все вообще нам удается принять в работу и разобрать, некоторые вообще имеют мало общего с реальностью в силу особенности данной площадки (нет необходимости проходить идентификацию). Если Ваша знакомая действительно обращалась в компанию, ответ ею будет получен в установленные законодательством сроки.
Однако, представитель компании здесь для того, чтобы реагировать на сигналы и стараться помочь каждому нашему клиенту, развеять заблуждения и прояснить недопонимания. И рейтинг на этой площадке также явное доказательство того, что БКС - в числе лидеров в своей нише.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 14 июня 2017
Дорогой представитель БКС, вопрос аналогичный. Открыл счёт в БКС на 30 000 рублей, объяснил финансовому советнику что сумма пробная, хочу поработать послушать ваши советы пол года, следовать им далее готов ввести сумму крупную. Фактически советник только узнал сумму которую я готов ввести через пол года, дал пару советов насчёт этой суммы, и сказал ближе к вводу этой суммы давайте начнём консультироваться. Это тоже меня настораживает, я понимаю на данный момент у меня сумма небольшая, но можно сейчас со мной поработать, показать эффективность своих советов,а потом...уже чтобы с большой суммой я не боялся работать с ним. Рассматриваю разные варианты взаимодействия с БКС ( у вас довольно много предложений продуктов), но ситуация настораживает что с малыми суммами ваши ребята не хотят работать, а большие доверять не хочется.
Денис 11 июня 2017 БКС Мир инвестиций Ответ
Денис, добрый день!
Будьте добры, напишите нам на ящик ifs@bcs.ru имя Вашего финсоветника, Ваш номер счета и ФИО. Мы проанализируем описанное Вами в отзыве и найдем совместное решение вопроса.
С уважением,
ФГ БКС
Будьте добры, напишите нам на ящик ifs@bcs.ru имя Вашего финсоветника, Ваш номер счета и ФИО. Мы проанализируем описанное Вами в отзыве и найдем совместное решение вопроса.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 14 июня 2017
Попробовал заработать на автоследование в Финаме за 8 месяцев -50%. За это время в любом банке упали бы хоть какие то % . Вывод простой: кто хочет расстаться с деньгами Вам туда. Не для того создаются эти конторы что просто так сидя ровно на попе падали деньги.
Вагиз 10 июня 2017 ФИНАМ Ответ
Вагиз, нам очень жаль что у Вас возникла подобная ситуация. Мы постараемся Вам помочь! Направьте, пожалуйста Ваши контактные данные на почту reclamation@corp.finam.ru
Сейчас, в целом, мы можем пояснить, что у каждой стратегии есть рекомендуемый срок инвестирования, и 8 месяцев не достаточный срок для большинства из них.
Сейчас, в целом, мы можем пояснить, что у каждой стратегии есть рекомендуемый срок инвестирования, и 8 месяцев не достаточный срок для большинства из них.
ФИНАМ 15 июня 2017
С февраля 2017 жду ответа на поставленные в обращении вх. № 08786 от 18.02.2017 вопросы о криминальных действиях финансового советника Логиненкова и персброкера Кружилина, которыми был слит депозит, и обращение от 30.01.2017 об организации личного приёма Генеральным директором БКС Шелиховским В.А. в отношении действий его сотрудников. Ситуация упорно не рассматривается, и ответ не предоставляется ни лично, ни на сайте.
Елена 9 июня 2017 БКС Мир инвестиций Ответ
Елена, добрый день!
По многочисленным Вашим обращениям компанией уже сформирована официальная позиция и различными способами донесена до Вас неоднократно.
Сожалеем, пересмотру принятое решение не подлежит.
С уважением,
ФГ БКС
По многочисленным Вашим обращениям компанией уже сформирована официальная позиция и различными способами донесена до Вас неоднократно.
Сожалеем, пересмотру принятое решение не подлежит.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 14 июня 2017
Мошенники. Берут деньги под хорошие слова с гарантией. Выясняется. Ничего не делают одни обещания. Не обращайтесь в эту компанию, все враньё. Бумаги поделывают с какими то неизвестными людьми.
Галина 9 июня 2017 Финанс-Инвест Ответ
Да, похоже вы правы. Сегодня при получении остатка на счёте столкнулись с такой ситуацией.
Гость 16 марта 2018
В суд еще никто на них подал?
Илья 3 мая 2018
Люди, будьте осторожны! Я два года растила свой счет. Это было нелегко. Когда он вырос до миллиона, БКС свопами начали мои деньги перекачивать в свой карман с такой космической скоростью. Теперь не ем, не сплю, плачу ночами над своим счетом. Два года моей работы улетели в трубу, ведь я нигде не работала это время, надеялась вырастить крупный счет и выбраться из нищеты. Теперь понимаю, что заставляют работать на себя. Не знаю даже, что делать. Хочется руки на себя наложить, я не вижу смысла в этой жизни, если кругом одни мошенники.
Оксана 7 июня 2017 БКС Мир инвестиций Ответ
Оксана, добрый день.
Вы могли бы привести в отзыве более конкретные факты того, что произошло?
С уважением,
ФГ БКС
Вы могли бы привести в отзыве более конкретные факты того, что произошло?
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 8 июня 2017
Читаю и прям сбежать хочется. Да есть проблемы у БКС. Ряд проблем с аналитикой и поддержкой в особенности. Работать можно. Приведу пример. Когда Я начал естественно не верил. С трудом положил первые финансы. 350 р не т.с естественно. Ну и тут началось и понеслось. Позде я позвонил в бкс что б вывести 5 т.р. Помошник переспросил 5 миллионов? Потом заржал ну и т.д. Помощ была оказанно вплоть до вывода и начинаю с регистрации счета на который желаю вывести. Вопросов нет. Второе аналитика. Если вы все такие умные то чего сами не торгуете? Деньги с неба не упадут. Анализ плох но есть но. Некто вам не скажет в идеале что будет с рынком. Даж сам бог. Аналитик для того что бы подать идею а вам самим уже решать братся или нет. Сделав выводы и собрав все в кучу плюс рейтинг безопасности. Вопщем торговал с БКС и буду. Все удачи и правильней выставляйте приоритеты. ... мож кто тыщь так 50 кинет? Шучу! Извините за ошибки.
Balevar Metrondir 7 июня 2017 БКС Мир инвестиций Ответ
Balevar Metrondir, добрый день!
Благодарим за то, что поделились своими клиентскими впечатлениями.
С уважением,
ФГ БКС
Благодарим за то, что поделились своими клиентскими впечатлениями.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 8 июня 2017
"Ребята" совершенно не думают о деньгах клиента и считают такое отношение нормальным. Первый раз выводил у них доллары со счета и попал на 2500 руб комиссии. Предварительно позвонил на горячую линию и пытал о комиссиях сказали что 0,05% за вывод и больше не каких комиссий нет. У меня отложилось это в голове и я успокоился. Понадобились доллары и я сделал вывод их в Сбербанк после этого обнаружилась что есть дополнительная комиссия за вывод не в Абсолют банк +2500 руб. Вернуть мне комиссию полностью, частично с учетом понесенных расходов или зачесть в оплату услуг КИТ Финанс отказался, мотивируя это тем что я не могу вспомнить с какого номера и когда точно я им звонил. На мои замечания что нужно информировать клиентов о таких значительных комиссиях хотя бы при совершении первого вывода, прореагировали фразой все есть на сайте читайте. будьте бдительны проверяйте все за этими "ребятами". Я слишком сильно доверял компетенции их службы поддержки поэтому был наказан на 2500 руб.
s777er 7 июня 2017 КИТ Финанс Ответ
Конечно, 2500 руб. это "значительная" потеря при выводе супер прибыли в 100 USD :) Успехов продвинутому инвестору!
Сочувствующий 15 июня 2017
Интересно а где вы видели переводы в долларах сильно дешевле?
Евгений 3 августа 2017
В договоре все комиссии прописаны, перед выводом можно позвонить в клиентский отдел и уточнить. Тут сам виноват. По мне так , после открытия счёта в Абсолюте проблем с выводом нет, ни комиссий ни задержек.
Игорь 23 августа 2017
Это стоимость валютного перевода через SWIFT, а не комиссия. Причём это ещё очень по-божески. У многих других дороже. И в тарифах и в калькуляторе это есть.
Сергей 25 сентября 2017
В данном случае брокер прав. Обязанность клиента читать тариф. Все брокеры при выводе в чужой банк берут комиссию. Это все знают.
и.я. 8 октября 2017
Вложил 500 тыс., 4 года назад, с помощью консультантов БКС, и управления БКС моими деньгами, осталось 180.000. На вопрос почему Фондовый рынок вырос в 2 раза, а вложения уменьшились в 2,5 раза? Ответили сам виноват. Доверять им управления нельзя, обманут. Консультанты так себе. Ищу госструктуры для проверки их Финансовой деятельности. Похоже на финансовую пирамиду.
Сергей 5 июня 2017 БКС Мир инвестиций Ответ
Сергей, добрый день!
Будьте добры, укажите на адрес ifs@bcs.ru данные для идентификации (ФИО/номер счета). По описанному в отзыве мы хотели бы провести анализ.
Заранее признательны.
С уважением,
ФГ БКС
Будьте добры, укажите на адрес ifs@bcs.ru данные для идентификации (ФИО/номер счета). По описанному в отзыве мы хотели бы провести анализ.
Заранее признательны.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 7 июня 2017
Тарифы неплохие и аналитика есть, но элементарные вопросы в клиентской поддержке "зависают". Например, сегодня для перевода средств с "простого" брокерского" счёта ИИС пришлось отправить три сообщения, сделать 4 звонка - на данный момент вопрос так и не решён.
krop 5 июня 2017 КИТ Финанс Ответ
Вот всем говорят рынок не стабилен мол просадили наши специалисты вам помогут и поехал чёс есть всякие другие стратегии и т.п., люди мой вам совет в финам не торгуйте просто вам тут не дадут заработать я не работаю ни на кого сам на себя и люди которые думают что типа 1-2 года на рынке они спецы ни чего подобного это ещё лузеры лично мой стаж 7 лет уже и торгую довольно таки отлично кто как не знаю у меня прибыль 70-80 процентов в месяц и компании инстафорекс, альпари и форек4yuo ещё раз повторюсь на них я не работаю просто во скольких был у них самые выгодные условия торговли и не оставляйте сделки на ночь комиссии не будут сдирать, всего доброго всем.
Здравствуйте!
70-80 % в месяц - это отличный результат! Судя по отзыву Вы работаете на рынке Forex. Сейчас мы предоставляем доступ к данному рынку через лицензированного форекс-дилера «ФИНАМ ФОРЕКС», деятельность которой регулируется российским законодательством, услуги предоставляются на основании лицензии Центрального Банка Российской Федерации. Более подробную информацию можно получить у наших специалистов.
Ваш ФИНАМ.
70-80 % в месяц - это отличный результат! Судя по отзыву Вы работаете на рынке Forex. Сейчас мы предоставляем доступ к данному рынку через лицензированного форекс-дилера «ФИНАМ ФОРЕКС», деятельность которой регулируется российским законодательством, услуги предоставляются на основании лицензии Центрального Банка Российской Федерации. Более подробную информацию можно получить у наших специалистов.
Ваш ФИНАМ.
ФИНАМ 6 июня 2017
Дэнси, а через какую платформу торгуете или через какую компанию?
Марина 26 июля 2017
Сплошное разочарование от БКС. Когда накопилась крупная сумма на счету, свопы увеличили в несколько раз в свою пользу. Положительные уменьшили все до 0.01, а отрицательные увеличили в несколько раз. А мне нагло врут, что свопы уменьшились. Какой смысл держать крупную сумму, если вы заставляете работать на вас?
оксана 5 июня 2017 БКС Мир инвестиций Ответ
Оксана, добрый день.
Вы общались уже с поддержкой по данному вопросу? Будьте добры, направьте детали на адрес ifs@bcs.ru.
С уважением,
ФГ БКС
Вы общались уже с поддержкой по данному вопросу? Будьте добры, направьте детали на адрес ifs@bcs.ru.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 5 июня 2017
Не знаю я ничего Почему? Потому что ни разу ни у одного брокера не вывел. денег. Факт. некоторые счета , пусть и малые сливал (бонус-счета). на одном счете, вроде научился торговать. (не финам) заработал денег с 1000 рублей до 40000 поднял за пол года правда попытался вывести. пополнил на 50 рублей через банк, верефицировал счет. Вывести не получилось, поддержка заявила, обращайтесь в контору (электронные кошельки) а они причем тут если деньги брокеру переводят а от брокера нет странно. Далее в прошлом году в Финам участвовал в конкурсе Инвест триал. Конкурс взял по максимому в фондовом валютном и срочном рынке - (наверно повезло) Деньги не вывел (не гражданин и ни резидент Рос. Федерации) - Обидно однако На SPB также конкурс, (опять Обидно однако по той же фигне) а вот звонками и предложениями замучали. (а ведь расчитывал если конкурсы выйграю будет на что торговать, с работой сложно, нехватка денег где я живу. какая торговля... Вот такая ерунда.
Павел, здравствуйте!
К сожалению, на правила конкурса мы повлиять не можем, их устанавливает организатор, в данном случае – биржа. Надеемся, что Вы сможете приступить к торговле на реальном счете, наши специалисты будут рады ответить на все интересующие вопросы! Если есть какие-либо комментарии по нашему сервису, отправить свое обращение Вы можете на наш адрес reclamation@corp.finam.ru.
Ваш ФИНАМ.
К сожалению, на правила конкурса мы повлиять не можем, их устанавливает организатор, в данном случае – биржа. Надеемся, что Вы сможете приступить к торговле на реальном счете, наши специалисты будут рады ответить на все интересующие вопросы! Если есть какие-либо комментарии по нашему сервису, отправить свое обращение Вы можете на наш адрес reclamation@corp.finam.ru.
Ваш ФИНАМ.
ФИНАМ 6 июня 2017
Я изучил несколько компаний для открытия счёта, однако бкс понравился больше всех. Пока закинул деньги и просто учусь торговать, очень всё удобно, всё нравится, прочитал отзывы: такое ощущение что одну негатившики только люди пишут и достоинств то нет. пока что все цифры понятны что откуда исходит, все комиссии понятны и верны, не никаких претензий, тех поддержка очень нравится как работает, на любой вопрос мой легко может ответить и помочь, даже если какие-то конкретные сложности возникают, то решают за неделю-две, поверьте это быстро, есть компании которые полгода ничего решить не могут... Посмотри что будет когда буду деньги выводить. Из недостатков: финансовые советники, я познакомился с двумя и если честно они только отвращение вызвали. В отличии как раз от тех поддержке это наоборот минус. Ни на один вопрос толком не ответили, как будто бы на своей волне ребята.
Вячеслав 3 июня 2017 БКС Мир инвестиций Ответ
Добрый день, Вячеслав!
Признательны Вам за развернутую обратную связь. Относительно комментарев о наших финансовых советниках. Мы хотели бы предметно уточнить кто произвел на Вас не благожелательное впечатление и чем именно. Будем благодарны за продолжение диалога на адрес ifs@bcs.ru.
С уважением,
ФГ БКС
Признательны Вам за развернутую обратную связь. Относительно комментарев о наших финансовых советниках. Мы хотели бы предметно уточнить кто произвел на Вас не благожелательное впечатление и чем именно. Будем благодарны за продолжение диалога на адрес ifs@bcs.ru.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 5 июня 2017
Вы еще большие деньги не положили. Они охотятся за большими деньгами. Скоро поймете. Я тоже вначале думала, что хорошая компания.
оксана 8 июня 2017
Откровенный лохотрон, заработать здесь невозможно, товарищи только обдирают клиентов и ничего не дают в замен. Если хотите подарить деньги мошенникам, вам сюда. Удивляюсь как еще все клиенты от них не разбежались, но количество их резко поубавилось судя, по офису в нашем городе и не удивительно, если ослику только показывать морковку. но не давать есть, он сдохнет.
Марина 2 июня 2017 ФИНАМ Ответ
Марина, здравствуйте!
Очень сожалеем, что у Вас остались негативные эмоции от сотрудничества с ФИНАМ. Мы хотели бы разобраться с данной ситуации, поэтому, если Вам не сложно, отправьте, пожалуйста, подробную информацию на наш адрес reclamation@corp.finam.ru. Благодарим за обращение!
Ваш ФИНАМ.
Очень сожалеем, что у Вас остались негативные эмоции от сотрудничества с ФИНАМ. Мы хотели бы разобраться с данной ситуации, поэтому, если Вам не сложно, отправьте, пожалуйста, подробную информацию на наш адрес reclamation@corp.finam.ru. Благодарим за обращение!
Ваш ФИНАМ.
ФИНАМ 6 июня 2017
Всем инвесторам доброго утра! Сегодня ждем выхода бодрого отчета по портфелю Доходный. Наверняка там нам радостно сообщат, что портфель опережает ММВБ с 2013 года! Ура! Теперь о наших деньгах. За май минус 21176 руб. До свидания, всем хорошего профита.
Сергей 1 июня 2017 Открытие Брокер Ответ
Сергей, добрый день!
Используемая брокером статистика доходности модельных портфелей базируется на исторических данных и носит индикативный характер. Доходность модельного портфеля у каждого инвестора отличается, поскольку на показатель влияет ряд факторов, таких как дата/время формирования портфеля, объём инвестиций, своевременность исполнения рекомендаций аналитиков и многое другое.
Инвестиции в биржевые инструменты всегда сопряжены с риском. Поэтому выбор того или иного финансового продукта должен соответствовать риск-профилю инвестора, а также планируемому горизонту вложений. В целом, модельный портфель – это долгосрочный инструмент инвестирования, с горизонтом не менее года. Однако если временная просадка по портфелю для вас недопустима, имеет смысл выбрать консервативные инструменты с низким уровнем риска. К примеру, облигации федерального займа.
С уважением,
«Открытие Брокер»
Используемая брокером статистика доходности модельных портфелей базируется на исторических данных и носит индикативный характер. Доходность модельного портфеля у каждого инвестора отличается, поскольку на показатель влияет ряд факторов, таких как дата/время формирования портфеля, объём инвестиций, своевременность исполнения рекомендаций аналитиков и многое другое.
Инвестиции в биржевые инструменты всегда сопряжены с риском. Поэтому выбор того или иного финансового продукта должен соответствовать риск-профилю инвестора, а также планируемому горизонту вложений. В целом, модельный портфель – это долгосрочный инструмент инвестирования, с горизонтом не менее года. Однако если временная просадка по портфелю для вас недопустима, имеет смысл выбрать консервативные инструменты с низким уровнем риска. К примеру, облигации федерального займа.
С уважением,
«Открытие Брокер»
Открытие Брокер 6 июня 2017
21176 руб, это сколько в процентах? Если например у вас 2 000 000 депозит, то это просадка в 1%... на акциях... плохо?
Евгений 6 июня 2017
В процентах -5,47%. Согласен с ответом Брокера. Надеюсь, что портфелем управляют настоящие специалисты!
Сергей 7 июня 2017
Со второй попытки оставил усилия открыть счёт посредством госуслуг. Заплатить РУБЛЬ надо на карту Открытие, а её пока нет. на этом этапе всё и затормозилось. Хотя, хочу именно в Открытии, по рекомендации надёжных людей, таких как А. Пурнов, Д. Краснов. Уважаемые технические директора, сделайте так, чтобы оплатить можно было НЕ на карту Вашего банка а просто на счёт.
Юрий Ким 31 мая 2017 Открытие Брокер Ответ
Юрий, добрый день.
Для открытия счёта через Госуслуги необходимо заплатить 1 рубль. Сделать это можно с карты любого банка. При этом данные средства не зачисляются на карту «Открытие».
Если у вас появились сложности при оформлении заявки, пожалуйста, позвоните нам на 8 800 500 99 66. Наши специалисты помогут открыть счёт.
С уважением и надеждой на сотрудничество, «Открытие Брокер».
Для открытия счёта через Госуслуги необходимо заплатить 1 рубль. Сделать это можно с карты любого банка. При этом данные средства не зачисляются на карту «Открытие».
Если у вас появились сложности при оформлении заявки, пожалуйста, позвоните нам на 8 800 500 99 66. Наши специалисты помогут открыть счёт.
С уважением и надеждой на сотрудничество, «Открытие Брокер».
Открытие Брокер 6 июня 2017
Впервые с таким ужасным обслуживанием сталкиваюсь уже на стадии открытии счета. Приехал в офис на Тульскую. Объяснил, что мне нужен FORTS для МТ5. Отправил после денег на счет. Мне звонят и говорят, что нужно снова приехать в офис для... Открытия счета мт5 на срочном рынке(!). Т.е. мне нужно бросить работу, свои дела, детей и лететь снова на Тульскую. Но вроде бы нашли альтернативый вариант без приезда. Посмотрим как дальше дела пойдут.
Alex 31 мая 2017 БКС Мир инвестиций Ответ
Alex, добрый день.
Отправьте, пожалуйста, на адрес ifs@bcs.ru Ваши ФИО и дату обращения в наш филиал. Мы хотели бы провести внутреннюю проверку и, при необходимости, мероприятия по улучшению процедур обслуживания.
Надеемся на продолжение диалога.
С уважением,
ФГ БКС
Отправьте, пожалуйста, на адрес ifs@bcs.ru Ваши ФИО и дату обращения в наш филиал. Мы хотели бы провести внутреннюю проверку и, при необходимости, мероприятия по улучшению процедур обслуживания.
Надеемся на продолжение диалога.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 2 июня 2017
Рейтинг Брокеров 2025
| 1 |  |
NPBFX | 72% | ||
| 2 |  |
Cauvo Capital | 69% | ||
| 3 |  |
Тинькофф Инвестиции | 57% | ||
| 4 |  |
Открытие Брокер | 56% | ||
| 5 |  |
Октан-Брокер | 55% | ||
| 6 |  |
ВТБ | 54% | ||
| 7 |  |
Риком-Траст | 47% | ||
| 8 |  |
КапиталЪ | 46% | ||
| 9 |  |
Русс-Инвест | 46% | ||
| 10 |  |
АЛОР БРОКЕР | 45% | ||
| 11 |  |
КИТ Финанс | 44% | ||
| 12 |  |
АТОН | 43% | ||
| 13 |  |
Сбербанк КИБ | 43% | ||
| 14 |  |
Уралсиб Кэпитал | 41% | ||
| 15 |  |
Солид | 40% |
Рейтинг Форекс Брокеров
| 1 |  |
FxPro | 80% | ||
| 2 |  |
Admiral Markets | 73% | ||
| 3 |  |
Фибо Групп | 71% | ||
| 4 |  |
AGlobalTrade | 65% | ||
| 5 |  |
RoboForex | 58% | ||
| 6 |  |
HotForex | 55% | ||
| 7 |  |
Dukascopy | 54% | ||
| 8 |  |
OctaFX | 54% | ||
| 9 |  |
XM | 54% | ||
| 10 |  |
eToro | 53% | ||
| 11 |  |
Tickmill | 50% | ||
| 12 |  |
Exness | 49% | ||
| 13 |  |
LiteForex | 43% | ||
| 14 |  |
OANDA | 43% | ||
| 15 |  |
Orbex | 41% |
Игорь 19 июня 2017