Отзывы клиентов о брокерах – Страница 140

Полностью присоединяюсь, что финам или его подножные компании J2Trade, WhoTrades абсолютно безалаберные. Прочтите мой отзыв от 31 марта 2014 года и их ответ по принципу: в огороде бузина, в Киеве дядька. Я на их невразумительный ответ написал свой ответ и в случае, если модератор забанит (вот тут я и проверю покупаются модераторы или нет) привожу свой ответ. А с рейтингом от Василия не согласен: все-таки можно поставить между 2 и 3. Мой ответ на ответ:В этом весь Финам. Читайте 3-ю строчку отзыва. Для слепоглухих повторяю: в 2014 году у меня на МТ4 как раз и был РЕКВОТ, где при выставленном заранее стопе рынок проскочил и сожрал около 30 пунктов. Повторяю также, что в службе поддержки мне сказали, что рынок допускает скольжение тейков и стопов, а вот если бы выставил хедж, то исполнение было бы мгновенное. Удивительная глухота лишний раз показывает безалаберность и безоответственность компании. Понимаю, что скорее всего финам замажет проблему, повторю с копированием текста.

Святослав   5 апреля 2017   ФИНАМ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Добрый день! По счетам Forex на платформе MetaTrader4 09/06/2015 был совершен переход на рыночный тип исполнения, что устранило проблему с реквотами. На данный момент, все поручения исполняются по рыночному типу. До указанной даты поручения исполнялись по цене ордера, что могло приходить к реквотам.
Касательно счета ММА - Единый торговый счет, локированные позиции по данному счету действительно недоступны. Как Вам писали ранее, для торговли с использованием данного приема Вы можете рассмотреть счета Forex Standart или Forex ECN на платформе MetaTrader4.

ФИНАМ   6 апреля 2017

Это называется, получить наконец-то более-менее ответ, который проясняет ситуацию. Но, почему через Ж?? Только сейчас я услышал, что реквот устранен 09/06/2015. До этого, почтенные трейдеры, финамовцы писали всякую ..., вместо того, чтобы был лаконичный и грамотный ответ. В принципе, финам не самый худший вариант, но я уже занулил депо из-за идиотских объяснений. Надеюсь, что финам выкинет туповатых менеджеров и я вернусь. Как я уже говорил, что не согласился с оценкой Василия 1, они, безусловно, не очень плохие. Может быть, хорошие среди посредственных. Поживем - увидим!

Святослав   7 апреля 2017

Добрый день! А у меня такая ситуация, подписала договор, но зарегистрироваться в личном кабинете не могу, пишут, что таких данных нет. Писала, звонила в тех.поддержку, своему «менеджеру» Кантрову Сергею, мне отвечали, что разберутся, перезвонят. Но увы… не перезванивали, не интересовались, получилось зайти в кабинет или нет. Несмотря на хорошие отзывы, вероятно, придется искать другого брокера, так как такое халатное отношение, мягко говоря, огорчает.

Стэлла   5 апреля 2017   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Стэлла, добрый день!
Прежде всего позвольте принести извинения за доставленные неудобства.

В ближайшее время с вами свяжется ваш инвестиционный консультант, сориентирует по вопросу заключения договора.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   7 апреля 2017

Мне договор заключать не надо, он заключен. Я не могу зарегистрироваться в личном кабинете.

Cтэлла   11 апреля 2017

Добрый день! С пятого апреля со мной так и не связались.

Стэлла   17 апреля 2017

Я не знаю где тут ставить рейтинг в звездах, на всякий случай, моя оценка - 1.

Василий   5 апреля 2017   ФИНАМ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Я пока не пользовался услугами других брокеров, но уже настолько устал от убогих сервисов финама и от их регулярного обмана пользователей сервиса comon, что подумываю даже расторгнуть договор BBC и уйти к другому брокеру. Если коротко по их косякам: 1. регулярно падают или глючат торговые сервера. К счастью к финансовым потерям это не привело, тк внутри дня я не торгую. 2. регулярно отваливается мобильное приложение. Каждый раз приходится по новой вводить логин и пароль, в особо удачные дни по 10-20 раз. 3. в приложении иногда появляются счета, которые не подключены к используемому логину транзака. 4. некоторые инструменты нельзя купить по рыночной цене - нужно вручную вводить текущую рыночную цену... 5. отсутствует какая-либо аналитика, приходится в икселе писать все цены по которым покупал. Раньше аналитика была, но сейчас программистам не до нее, поэтому ее просто выключили. 6. все "авторские" стратегии сотрудников финама имеют график, который они сами себе нарисовали. У кого-то аж с 2005 года, при том, что они даже в финаме тогда не работали. Об этих графиках сотрудники нагло врут в ответ на резонные вопросы. В общем рекомендую обходить стороной, чего и сам собираюсь сделать.

Василий   5 апреля 2017   ФИНАМ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Василий, добрый день! Пока вы окончательно не решили, позвольте нашим менеджерам пообщаться с вами лично.
Если не сложно, сообщите пожалуйста Ваши Ф.И.О.

ФИНАМ   5 апреля 2017

Ваши менеджеры вряд ли научат работать ваших программистов, вряд ли добавят совести или мастерства вашим лживым алготрейдерам. Так что я все таки буду работать с другими брокерами. П.С. Админ, почему три балла в рейтинге? Я больше одного не готов давать этой компании.

Василий   5 апреля 2017

Открыл демо-счет в форекс-БКС. Попробовал торговать на паре EURUSD и вдруг вижу шпильку на 120 пунктов 03.04.2017, которой больше ни у одного брокера не видел. Так торговать невозможно. А еще хотел торговать на фондовом рынке с БКС-брокер, когда тут происходит такое. БКС-форекс ужасно портит репутацию всему БКС. Теперь вот 100 раз задумаюсь, торговать ли с БКС-брокер на фондовом рынке...

Макс Волков   4 апреля 2017   БКС Мир инвестиций  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Добрый день, Макс!

По валютной паре EURUSD при открытии рынка 03.04.2017 произошел сбой на стороне поставщиков ликвидности, в результате чего по данному инструменту действительно проходили нерыночные цены.

В связи с этим все сделки, совершенные в период открытия рынка 03.04.2017 по инструменту EURUSD по нерыночным котировкам были аннулированы в тот же день. Таким образом, если по нерыночной цене произошло открытие сделки - она была отменена полностью, если же по нерыночной цене произошло закрытие позиции - позиция была восстановлена в рынок (иными словами, была отменена сделка, закрывающая позицию по нерыночной цене).

Подобные ситуации происходят крайне редко, но, к сожалению, от возникновения такой ситуации не застрахована ни одна компания, поскольку рынок Форекс - внебиржевой, и по определению единой цены, а значит и единого поставщика цен, не существует.
Компании БКС Форекс и БКС Брокер входят в состав финансовой группы БКС, но являются различными подразделениями. В связи с этим, данная ситуация с возникновением нерыночных котировок по внебиржевым инструментам не имеет никакого отношения для работы с инструментами фондового рынка с централизованным ценообразованием на счете, открытом в компании БКС Брокер.

В случае возникновения вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс

БКС Мир инвестиций   4 апреля 2017

Неделю назад купил в он-лайн магазине акции газпром на мизерную сумму, после чего позвонила милая девушка сказала надо открыть счет и положить 30 000 р. т.е. я КУПИЛ товар (акции), но чтобы воспользоваться товаром я должен открыть счет и бла,бла,бла. На лицо навязывание услуг.

Игорь   3 апреля 2017   ФИНАМ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Добрый день! Сотрудники компании всегда готовы Вас проконсультировать по необходимым действиям чтобы помочь Вам в решении ситуации. К сожалению из представленной информации нет возможности сделать однозначное заключение открыли Вы уже или еще нет брокерский счет. Для уточнения этой информации и по дальнейшему порядку действий прошу Вас обратиться в отдел поддержки клиентов (service@corp.finam.ru или helpdesk@corp.finam.ru) . Сотрудники отдела помогут Вам выбрать подходящее решение, в зависимости от Ваших дальнейших целей.

ФИНАМ   4 апреля 2017

Ответили с service@corp.finam.ru некто Максим Козаченко (Finam), предлагает прокатится к ним в офис, написать заявление. Предложил отправить по почте, жду ответа, обязательно напишу.

игорь   5 апреля 2017

Как и обещал пишу продолжение борьбы за три копейки. Позвонила Мадам с Финам, на прямой вопрос что будет если я не открою счет, либо не приеду к ним с заявлением - прямо ответила, что согласно пункту .... договора они оставляют мои деньги себе. Никогда не покупайте акции в он-лайн магазине Финам.

Игорь   7 апреля 2017

Уже писал тут о том, как закрытчики в своей манере подло прикрыли возможность закрыть позиции сразу же после отправления в начале января письма о расторжении договора, дату которого назначили +3 месяца, то есть в апреле. То есть договор ещё не расторгнут, а счётом пользоваться невозможно. Потом выяснилось, что "милостиво" оставили возможность подавать заявки по телефону (хотя об этом изначально ни слова - пока я тут отзыв не написал), и только в одну сторону - на закрытие позиций. То есть высвобождаемыми при закрытии позиций деньгами на своём же броксчету распоряжаться не могу, лежат мёртвым грузом, до тех пор, пока не вывел. А с выводом закрытчики как обычно препоны ставят, в своей подлой манере. Написали письмо об излишнем удержании НДФЛ в 2016 и что я могу подать заявку через ЛК о возврате - а ЛК заблокирован якобы за несоблюдение ФЗ-115, что ложь, и сами закрытчики про "нарушение" мною ФЗ-115 не заикаются уже. Но тем не менее ЛК заблокирован по этому "основанию". Я подал заявление о возврате излишне удержанной суммы по электронной почте, они ответили, мол, раз ЛК закрыт, то приезжайте в офис и подавайте здесь, и никак иначе. Естественно, с расходами на проезд за мой счёт (это даже если "забыть" про потерю нескольких дней на поездку), и это только для того, чтобы вернуть свои же удержанные ими деньги. С возвратом денежных средств в целом со счёта тоже, видимо, проблемы возникнут - так как поручение они принимать вообще отказывались, даже когда я был в феврале в оффисе. Расторгнуть договор сами они, кстати, насколько я понимаю, права не имеют (ст. 310 ГК), также как и односторонне отказываться от обязательств (исполнение заявок в т.ч.) - но ведь могут наподлить так, что будешь сам рад от них поскорее сбежать. Но и сбежать не получается, так как деньги не отдают. Ещё и при выдаче больших сумм от 3 млн у них оказывается, штрафные комиссии 5% (отзывы с другого ресурса), то есть они ещё и тут руки на мне погреть хотят, видимо.

Клиент 2***8   3 апреля 2017   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Здравствуйте!
По вашему договору запущена процедура расторжения. Срок окончания уведомления - 12.04.2017, после чего вы сможете подать поручение на вывод денежных средств.

Открытие Брокер   5 апреля 2017

Да уж, по ходу в конторке дела плохи совсем. Меня сегодня ночью, на открытии рынка, тоже слили изза сильно расширившегося спреда. Написал претензию, позвонил даже. Работал с ними два года, может больше. Думал восстановят счет, но они отказали. Мотивировали тем, что на тонком рынке ввиду малых объемов спред может быть значительно расширен. Придется опять в альфу уходить. Там у меня тоже бывали такие ситуации на открытии и закрытии рынка. И компания шла навстречу, счет восстанавливали.

Сергей   3 апреля 2017   БКС Мир инвестиций  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Добрый день, Сергей!

Размер спреда (включая фиксированный) может быть расширен в случае повышенной волатильности или низкого уровня ликвидности (выходные дни, ночь) по инструменту. В данном случае спред был расширен во время открытия рынка после ночной сессии, иными словами, он был расширен не ввиду высокой волатильности, а по причине низкой ликвидности. Расширение спреда не является исключительной особенностью БКС Форекс. Возможное расширение спреда по указанным причинам характерно для любого финансового рынка, это лишь указывает на нарушение баланса спроса и предложения на рынке в отдельно взятый момент времени.

Если бы спред не расширился, компания безусловно не закрыла бы Вашу позицию. Однако, если объективных оснований (нерыночная котировка, сбой, нарушение регламентов и договоров и т.п.) для принятия решений о восстановлении или аннулировании сделки не существует, компания не может осуществить подобную операцию. Закрытие позиции произошло не вследствие технического сбоя, а вследствие расширения спреда, что является нормальным рыночным условием для указанных выше ситуаций.

В случае возникновения вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс

БКС Мир инвестиций   4 апреля 2017

У данного Брокера не торгую и не торговал, но открыл счет в БКС так как прочитал очень много положительных отзывов и планировал в дальнейшем поторговать в БКС но 03.04.2017 на открытии торгов бросился огромный хвост (в обе стороны) 1274 пипса это не мало,с моим Дилинговым центром у которогю торгую на данный момент расхождение просто неимоверно огромное. Я ни в коем случае не кого не пытаюсь отговорить просто будьте осторожнее (нашего брата Трейдера как только обобрать не пытаются) Да и кстати этими хвостами повыбивало бы все стопы кто торгует внутри дня и среднесрок. Хотел прикрепить два файла для сравнения двух ДЦ в том числе и БКС (неразобрался как это зделать) Удачи вам в Выборе ДЦ.
Да, столкнувшись с аналогичным замечанием по поводу действий брокера БКС 03.04.2017 я там никогда торговать не буду. У меня также имеются скрины нескольких дилинговых центров по паре EURUSD 03.04.2017 (Это просто слов нет).

Владимир   3 апреля 2017   БКС Мир инвестиций  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Уважаемые Владимир и Армен!

По валютной паре EURUSD при открытии рынка 03.04.2017 произошел сбой на стороне поставщиков ликвидности, в результате чего по данному инструменту действительно проходили нерыночные цены.

В связи с этим все сделки, совершенные в период открытия рынка 03.04.2017 по инструменту EURUSD по нерыночным котировкам были аннулированы в тот же день. Таким образом, если по нерыночной цене произошло открытие сделки - она была отменена полностью, если же по нерыночной цене произошло закрытие позиции - позиция была восстановлена в рынок (иными словами, была отменена сделка, закрывающая позицию по нерыночной цене).

В случае возникновения вопросов обращайтесь по телефону +7 (495) 213-15-98 или 8-800-333-53-36 (бесплатная линия для звонков из РФ), специалисты нашей компании всегда рады Вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс

БКС Мир инвестиций   3 апреля 2017

Здравствуйте уважаемый БКС, я уже как год являюсь вашим клиентом, открыл у вас 2 счета, ну и для подстраховки открыл счет у другого брокера, чтобы сравнить катировки и быть уверенным в вашей и их адекватности. До сегодняшнего дня я был доволен,если что то и было,то легко закрывал глаза, в пределах допустимого. Но вот сегодня (03.04.2017) про открытии рынка у вас появилась шпилька на МТ5, которая составила 962 тика вверх и 340 тиков вниз на пятизнаке, сравнивал график со своим брокером и многими брокерами и ни у кого такого прикола не нашел. далее, решил проверить на вашем официальном сайте и там тоже все чистинько, без следов. Может вы объясните мне и народу, которые смотрят на типа рейтинг и слепо заводят денюшки вам? скрин могу предоставить.

Армен   3 апреля 2017   БКС Мир инвестиций  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Армен, добрый день!

Да, будем Вам признательны за скриншот и Ваши ФИО/номер счета. Мы проанализируем и дадим ответ.
Спасибо!

С уважением,
ФГ БКС

БКС Мир инвестиций   3 апреля 2017

Нормальная фирма, имею опыт общения с БКС полтора года. Деньги выводятся без задержек, стоп-заявки если корректно выставлены срабатывают. Да, в офисе на Тульской сидят не очень компетентные менеджеры, но не мошенники конечно же. Лучше обращаться за разъяснениями к персональному менеджеру и тщательнее читать регламент. В целом хороший брокер.

Сергей   1 апреля 2017   БКС Мир инвестиций  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Сергей, добрый день!

Благодарим Вас за обратную связь. Учтем замечания.

С уважением,
ФГ БКС

БКС Мир инвестиций   3 апреля 2017

А я опять о регистрации на сайте БКС. Прочитав последние отзывы, поняла в чем фишка. У БКС при регистрации на сайте предусмотрена посылка кода с СМС: т.е. поставив галочку в форме "послать СМС с кодом" ожидаешь код на телефон. Посылать СМС за свой счет БКС передумало , а вот изменить регистрационную форму не потрудилась. Поставив галочку про СМС, которую никто тебе не собирается посылать из экономии (а в этом нет ничего плохого), оказывается, еще и блокируется быстрая высылка кода почтой. Отредактируйте форму! Но наконец зарегистрировшись без СМС, была приятно удивлена предоставленной БКС MT4! Мне есть с чем сравнивать: я протестировала в течение 2-х недель MT4 трех российских FOREX дилеров, по сравнение с БКС они предоставляют однозначно более урезанный функционал. у меня 5-летний опыт успешной непрерывной торговли на ММВБ через БКС без каких-либо нареканий к БКС ни в части финансов, ни в техническом плане, поэтому в глубине души я в них верю. Рынки-вещь рискованная, люди теряют часто на них деньги, которые они не могут себе позволить потерять, от этого часто излишний негатив и критика брокеров. БКС - достойный брокер.

Наталия   1 апреля 2017   БКС Мир инвестиций  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Добрый день, Наталия.

В содержании нашего первого Вам ответа, есть информация о данной опции с простановкой галки ранее (цитата нашего первого ответа):
Для получения кода подтверждения на мобильный номер Вам необходимо отметить данную опцию дополнительно, по умолчанию, без отметки данной опции, код на мобильный телефон не будет направлен.

Надеемся на то, что в дальнейшем при возникновении вопросов Вы будете при возникновении вопросов или затруднений обращаться в компанию напрямую, используя официальные каналы связи, что сократит время решения или предоставления ответов.

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс

БКС Мир инвестиций   3 апреля 2017

Прекрасно работает функция СМС, мне очень нравится, сейчас что бы зайти в свой кабинет на сайте (БКС-онлайн) нужно ввести код с СМС которая приходит почти мгновенно. Т.е. никто кроме меня не сможет зайти в мой кабинет, потому что СМС придёт на мой телефон. (и я так понимаю именно эта СМС является бесплатной, т.к. в тарифах сказано что информационные СМС платные, а я думаю что эти СМС относятся к разряду безопасности? да даже если платные, сколько стоит одна такая СМС? Уважаемый БКС пролейте свет на стоимость СМС, которая посылается с кодом подтверждения?) А что касаемо писем с кодами и подтверждениями, которые идут до суток, так причина (я так понимаю) в том что сотрудники БКС должны проверить правдивость подаваемой вами информации и произвести необходимые бюрократические мероприятия. я думаю это вполне оправдано и обоснованно.

KipVAM   3 апреля 2017

Для открытия счета необходимо личное присутствие, что требует времени. Открытие , например, открывает счета дистанционно, если есть регистрация на госуслугах. Это минус. Второй минус - банк отказал в открытии счета без объяснения причин. В общем, открыла счет в открытии. Понятно, почему они первые на рынке.

Елена   31 марта 2017   БКС Мир инвестиций  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Уважаемая Елена, не вводите людей в заблуждение, у БКС есть возможность открыть счёт тремя способами: 1) личное присутствие в офисе 2) через гос услуги 3) через сайт по средствам интернета... у меня нет возможности, без особой необходимости, присутствовать в офисе БКС, поэтому я открыл счёт удалённо через интернет, даже не через гос услуги (потому что там не зарегистрирован). посмотрите предыдущий отзыв, весь процесс я описал, кстати БКС уже на втором месте, на 30 участников обгоняет Финнам. (и это чисто субъективная оценка) Я думаю что многие не знают о конкурсе, я случайно нарвался на него в интернете, очень плохая медийная поддержка.

KipVAM   3 апреля 2017

Добрый день.Принял участие в конкурсе "Invest Trial" Demo 2017 от брокера Открытие.Не могу понять почему у меня на срочном рынке FORTS нет вечерней сессии?Вся торговля закрывается в 18:45. И почему расхождение котировок по акциям на спотовом рынке имеется в пределах 50коп.,если сравнивать с реальными котировками на РЕАЛЬНОМ счёте в торговом терминале?

Максим   31 марта 2017   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Максим, здравствуйте!
В конкурсе участники ведут торги на демо-счёте. Котировки транслируются с игровой площадки Московской биржи. Мы, как брокер, не вносим каких-либо изменений в трансляцию котировок, однако в самом механизме игровой площадки есть элемент случайных данных. По этой причине могут быть расхождения с реальными котировками.
Соответственно, торговая сессия в терминале «Квикбатл» длится согласно расписанию игровых торгов на Московской биржи: http://newinvestor.moex.com/ru/timetable.aspx.
Надеемся, что наш ответ внёс ясность.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   3 апреля 2017

В компанию пришел с паевых фондов - они дали мне перед кризисом 2008 года прибыль на 2,5 года 214%. Правда перед кризисом я успел закрыть позиции и слава богу - паевые фонды обвалились. Когда у финама появился форекс, я естественно сунулся к ним. Года через 2 меня, не слишком спрашивая, перекинули в Who Trades, мол мы теперь холдинг. Ну, ладно. Уже это подразделение неоднократно заявляло, что у нах реквота на МТ4 нет. И вроде все хорошо - за 10 мес я получил прибыль около 600%. Если честно, то сорвался и стал махать шашкой - увеличивать лоты и половину прибыли слил. Где-то в конце 2014 года я выставил ордер со стопом и наблюдал картину отвратительного реквота, когда на не слишком активном рынке слилось около 30 пунктов. На все претензии к финаму ответ - разбирайтесь с WhoNrades, мы за них не отвечаем. Там мне сказали, ято это рынок и реквот в порядке вещей. Если бы я выставил хедж, то он сработал бы мгновенно. Но, господа, вы же заявляли, что реквота у вас НЕТ! Эта ситуация психологически меня подкосила и я все слил. За финамом я все-таки прослеживал: нельзя сказать, что замечательная, но все таки имеет место быть. Когда у них появилась еще одна форексная компания J2Trade с платформой MT5, я забросил проверочные $300, для изучения сервиса. И вот в одном из ордеров я, поскольку рынок пошел не в мою сторону, выставил хедж. Каково было мое изумление, хедж сработал как закрытие ордера!!! Вообще-то хедж очень полезная штука на обратном движении можно получить прибыль.На мое обращение, мне сказали, что в этом счете есть еще и акции, а они не хеджируются. Поистине, как у Лермонтова, смешались в кучу кони, люди. Посоветовали вести торговлю на МТ4. Круг замкнулся! Туда не ходи, ты сюда ходи. Такая неаккуратность очень не красит компанию. И полагая, что из-за расхлябанности сервиса, могут возникнуть еще какие-то новые гадости заберу депо и больше в финам не ногой.

Святослав   31 марта 2017   ФИНАМ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Добрый день!
В ответ на Ваше обращение, сообщаем, что у каждой услуги есть свои особенности. Так как счет ММА предоставляет доступ более чем к 13 рынкам, в том числе биржевым площадкам, то выставлять локированные позиции возможности нет.
Если Вы хотите торговать на рынке Forex и с локированными позициями, тогда Вы можете использовать терминал MetaTrader4 по услуге Forex Stanart. По данному счету, как и по ММА, реквоты отсутствуют.

ФИНАМ   4 апреля 2017

В этом весь Финам. Читайте 3-ю строчку отзыва. Для слепоглухих повторяю: в 2014 году у меня на МТ4 как раз и был РЕКВОТ, где при выставленном заранее стопе рынок проскочил и сожрал около 30 пунктов. Повторяю также, что в службе поддержки мне сказали, что рынок допускает скольжение тейков и стопов, а вот если бы выставил хедж, то исполнение было бы мгновенное. Удивительная глухота лишний раз показывает безалаберность и безоответственность компании. Понимаю, что скорее всего финам замажет проблему, повторю с копированием текста.

Святослав   5 апреля 2017

Добрый день. Торгую usdrur на смартфоне через МТ5. Разные покупки сливаются в одну и я не могу продать лот частично. Подскажите возможно ли настроить так, чтобы разные покупки отображались разными ботами и как это сделать?

Дмитрий   31 марта 2017   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Дмитрий, добрый вечер!
Покупки сливаются в одну по текущим позициям, разбить их нельзя, торговать на валютном рынке можно только лотами от 1000 у.е.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   3 апреля 2017

Здравствуйте уважаемые Дамы и Господа. А я, наверное, выступлю в поддержку БКС. Уже на протяжении двух месяцев взаимодействую с компанией БКС (конечное может это не много, но тем не менее), правда до настоящего момента ограничивался демо счетами. Ни каких затруднений в открытии демо счёта, скачивании необходимого ПО (QUIK) и регистрации в сервисе «мой брокер» не вызвало. Всегда всё просто, доступно и понятно. Если возникают, какие либо затруднения обращаюсь в тех. поддержку, персонал отзывчивый, квалифицированный, корректный и тактичный (ну может быть это касаемо моих вопросов). Посмотрел их обучающий портал инвестиции 101, для общего понимания и представления рынка весьма доходчиво и понятно, правда видно, что лекторы читают и это порой начинает сбивать. Так же за это время почитал немало отзывов про разных брокеров и хочу отметить, что БКС отвечает почти на все. Хотелось ещё пару месяцев посидеть на учебном счёте, но: В настоящий момент идёт конкурс на МОЕХ для начинающих инвесторов, и я решил попробовать, но там, в перспективе нужен счёт у брокера (для получения выигрыша). Вчера подал заявку на участие через БКС, ни каких проблем не вызвало. Зашел, посмотрел текущую статистику по брокерам: БКС (пока на третьем месте) ноздря в ноздрю идёт с Финамом (разница в 10 участников) ну и возглавляет список Открытие (разница в четыре раза). Ну, я думаю это, и отражает текущие реалии на рынке брокерских услуг РФ. Как уже кто-то в отзывах и обозначался. Причина такого отрыва брокера Открытие, кроется скорее не в качестве оказанных услуг а в правильной рекламе своего бренда. (ну это поверхностный анализ), да что там говорить под действием рекламной компании Открытия я и сам уже склонялся на их сторону, но решил что раз начинал с БКС значит и дальше в гору надо идти вместе, как говорится: «старый друг лучше новых двух». Сегодня принял решение на регистрацию счёта, открывал по средствам онлайн регистрации, опять же всё легко, доступно, понятно. Правда потратил не десять минут: пока посмотрел (почитал) документы (по моему всё составлено в рамках правового поля РФ), пока свои доки насканил, пока посмотрел предлагаемые тарифы… ушло в общей сложности около 3-х часов, все СМС с кодами приходили в течении минуты, все сервисы работали исправно и быстро, причём это происходило в ночное время по Москве. Единственное что смущает юридический адрес в Новосибе. Уважаемые БКС надеюсь, Вы не подведёте моего высокого доверия и веры в Вас!!! И наше сотрудничество будет долгим, плодотворным и обоюдно выгодным.

KipVAM   30 марта 2017   БКС Мир инвестиций  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

KipVAM, спасибо за развернутый и конструктивный отзыв!

БКС Мир инвестиций   31 марта 2017

Ты им неинтересен потому что у тя ДЕМО! В БКС дойка начинается с суммы от 400 000 р, а еще агрессивней отжим денег начинает когда сумма переваривает за миллион, появляются % о которых никто не знает и объяснить что это такое ни кто не может, просто он, %, висит, значит так положено отвечает персонал, твой "финансовый советник" от тебя бегает кругами, понимает что в морду получит, за развод. А вначале все так хорошо начиналось, офисная перхоть облепляет тебя со всех сторон с предложениями по псевдоинвестициям. Да еще и друзей, типа, приводите! Всех подоим!

Kostolom   31 марта 2017

Когда- то БКС был вторым в рейтинге с минимальным отрывом от Открытия, уже стал третьим, уступив место даже Финаму. По тому, как БКС выстраивает отношения с клиентами, думаю, это начало долгой дороги вниз.

Наталья   1 апреля 2017

ДЕМО пользователей нет смысла трясти! Нищеброды никому не нужны! Как только ваш счет заполнится до 400 000, начнутся изыскания по отжиму, как перевалит за лям увидите наглые нападки на ваши средства, каждый ваш зевок будет стоить в среднем от 20 000 до 80 000 р, как только перевалит за 5 лямов, там еще наглее, в среднем откусывают по 5% и никто из персонала не сможет вам сказать на каком основании.

Kostolom   1 апреля 2017

Хотел открыть депозит, передумал, да и вспомнил как задерживает БКС бабки, сталкивался по работе. Кто может посоветовать надежного брокера?

Радиль   28 марта 2017   БКС Мир инвестиций  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Добрый день, Радиль!

Уверены, тот опыт, который Вы очень сжато описали, имеет логичное объяснение и, скорее, является исключением, а не показателем качества работы финансовой группы со всеми клиентами в целом. Тем не менее, мы были бы признательны Вам за более подробное описание ситуации, которая стала причиной неудобств (ifs@bcs.ru). А также мы верим в то, что при наиболее объективном рассмотрении всех факторов, выбор в пользу БКС, как очевидного лидера рынка, будет справедливым.

С уважением,
ФГ БКС

БКС Мир инвестиций   30 марта 2017

Вводят плату за смс оповещения. Совсем с ума сошли. А может весенне-осеннее обострение началось.

Kostolom   29 марта 2017

Надо выбирать брокеров, где нет сервиса управления деньгами клиента. Там гарантия, что брокер не будет заинтересован в обворовывании и пользовании деньгами клиента. У БКС, к сожалению, заинтересованность в халявном пользовании деньгами клиента высока. Отсюда и заинтересованность в обмане клиентов. Посмотрите зарубежных брокеров.

Денис   30 марта 2017

Открыла брокерский счет с 10.2016 г. на пол года и на сегодняшний период 03.2017 только минус 45% считаю что тут ничего не светит.

Мария   28 марта 2017   ФИНАМ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Добрый день!
Просьба уточнить, какая услуга у Вас подключена.
Направьте пожалуйста более подробную информацию на почту service@corp.finam.ru или reclamation@corp.finam.ru
Мы обязательно подберем для Вас решение.

ФИНАМ   30 марта 2017

смотрю отзывы подчистили, а жаль реальной картины нет, сам писал отзыв о just2trade после того как прочитал здесь о этой компашке отрицательный отзыв, ну и решил тоже написать как еле успел остатки депозита вывести и вот сейчас случайно зашёл сюда - всё подчищено, а ведь половина из отзывов если внимательно читать реальные, написанные чтобы уберечь людей от потери денег.

олег   1 апреля 2017

mt5 планируется?

Вий   28 марта 2017   ФИНАМ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Недавно перешел на Финам с другого брокера. По одной простой причине – отношение к своим клиентам. Более грамотного и отзывчивого персонала (я про центральный офис) я еще не видел. Именно душевность и доброта спасут в этот период тех брокеров, которые борются за каждого клиента. Именно это меня устраивает. А теперь по делу: Очень конкурентные и лояльные комиссии на маржу. Из приложений пользуюсь квиком, но финамовское пользую в качестве новостей. Пока не глючило. Рефералка тоже гут. Есть мелкие огрехи, но все мы несовершенны.

Дмитрий   28 марта 2017   ФИНАМ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Уже неделю пытаюсь зарегистрироваться на сайте bcs.ru, чтобы открыть демо-счет и опробовать в МТ4 свою систему. То, что у других forex-дилеров происходит без шума и пыли в течение нескольких минут, у БCF Forex выходит непонятный косяк: сообщаешь свой телефон и e-mail, и ждешь посланный код. На телефоне - нет, приходит на почту через 12 часов. Заходишь снова в регистрацию, вводишь код, только что полученный-пишут; код указан неверно. Потом в течение недели с утра на почту поступает по одному коду (различному), которые также оказываются неправильными. Что за ерунда? Это игра такая?

Наталия   27 марта 2017   БКС Мир инвестиций  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Уважаемая Наталия,

После регистрации на нашем сайте, код подтверждения направляется на Вашу электронную почту, указанную в форме регистрации, данный код приходит в течение минуты. Для получения кода подтверждения на мобильный номер Вам необходимо отметить данную опцию дополнительно, по умолчанию, без отметки данной опции, код на мобильный телефон не будет направлен. Указанный код подтверждения необходимо вносить в форму в максимально оперативном режиме, пока действует так называемая "сессия" Вашего подключения (ориентировочно 30 минут с момента открытия формы для заполнения).

В работе сайта, формы регистрации и опции отправки кода подтверждения ошибок общего характера не было обнаружено, подобные обращения не поступали в нашу компанию, что свидетельствует лишь о том, что ошибка носила субъективный характер и была связана с тем, что Вы, вероятнее всего, ожидали код на мобильный телефон, не отметив соответствующую опцию. Затем Вы вспомнили о данной форме, проверили электронную почту, нашли письмо с кодом, ввели его по истечении (исходя из Ваших слов) 12 часов с момента заполнения формы, и форма, в виду указанных нами выше причин, не была направлена. К нашему сожалению, в данном случае мы затрудняемся сделать какие-либо однозначные выводы и принять какое-либо решение по внесению изменений в форму и процесс регистрации, поскольку ошибка произошла по исключительно субъективным причинам и носит единичный характер. Однако, мы в любом случае рады Вашему отзыву о нашей работе и надеемся, что в дальнейшей работе с нашей или любой другой компанией у Вас таких сложностей больше не возникнет.

В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки, мы всегда рады Вам помочь!

С наилучшими пожеланиями,
БКС Форекс

БКС Мир инвестиций   29 марта 2017

Уважаемые господа из БКС, не делайте из меня идиотку. Никакого "моментального" в течение 1 минуты поступления кода для регистрации на электронную почту нет. Я пыталась провести процедуру регистрации неоднократно и каждый раз код приходил на почту на другой день, когда он уже терял смысл. А что к вам не обращались по этому поводу с жалобами, так люди, столкнувшиеся с подобной проблемой, просто поумнее меня - забили на регистрацию на вашем ресурсе и просто ушли пытать счастья у другого брокера. А я-то чего время теряю-да из принципа. Впервые в жизни регистрация на сайте (на сайте БКС) стала непреодолимым препятствием. Может, это Бог отводит от вас?

Наталия   30 марта 2017

торгую через Солид уже четвертый год, все устраивает, не понимаю почему так много плохих отзывов.

Юрий   26 марта 2017   Солид  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Потому что Инвесткомпания Солид форексом не занимется и люди торгуют годами. Те кто бабла на халявку хочет - лезут на форекс торгуя с плечом 1:100 закономерно сливают бабки! Ну а дальше все как у "людей": виноват кто угодно, только не я ( идиот торгующий с таким риском). У меня приятель спустил в разных форекс конторах 300 000$ -пока не признал, что он дундук. Сейчас колбасит на ммвб в валютной секции - на прошлогодних горках удвоился. И еще Юра есть в форексе одна хрень специфическая, до которой не каждый допирапт сам: это проблема исполнения, т.е. цена что ты увидел в терминале Мт4 это одно, а фактическое исполнение идет от вышестоящих брокеров западных, которые льют котировки вниз всем нижестоящим брокерам. При разнице на движухе в 0,2% да с плечом 200? Посчитал? А если на 1% с таким же плечом?как на франке швейцарском? Эти же котировк не с Биржи! Поэтому ребята форексники - лучше в казино- хоть время проведете, оттянетесь, с людями такими же азартными пообщаетесь. Кстати, все форексные конторы про проблемку исполнения оговорочки включают в договор. Читать надо а непонятны правила - не лезь. Вот и все, може не только тебе но и другим будет понятно. Я сам спустил пятерку и очень быстро, при этом фьючерс от сникерса отличаю и по опционам могу лекцию задвинуть. Когда полез думал шо умный, слил пятак стал копать, много чего накопал - тока вывод простой был - сам м...к. Теперь только на бирже, и что характерно - денег поднимаю, только в плечо выше 1:3 не лезу. Удачи в этом интересном океане фондового рынка и про акул не забывай.

Вася   20 июня 2017

А потому что вы сотрудник Солида... или муж Анны.

Анна   26 сентября 2017

Неоднократно обращалась в службу поддержки и к руководству БКС с жалобой на неправомерные действия сотрудников компании, которыми был "слит" депозит. Ни руководство БКС, ни служба поддержки упорно не рассматривают эту ситуацию, в лучшем случае предоставляя формальные отписки. На письменные обращения о предоставлении личного приёма руководством БКС, в нарушение законодательства, ответов не предоставляется. В цивилизованной западной компании не только бы серьёзнейшим образом разобрались в подобной ситуации, если бы она, конечно, вообще могла там возникнуть, но и вернули бы клиенту все причинённые неправомерными действиями своих сотрудников убытки. В БКС же не считают своим долгом даже надлежащим образом ответить клиенту. О какой же ответственности и порядочности компании здесь можно говорить. БКС в последнее время меняется на глазах, и, к сожалению, не в лучшую сторону. Судя по всему, превращается в бандитский, не отвечающий перед клиентами ни за что, общак по отъёму денег. Намерена дальше добиваться рассмотрения руководством БКС жалобы по поставленным вопросам, о результатах которого информировать потенциальных клиентов на сайте, чтобы не совершали моих ошибок.

Елена   25 марта 2017   БКС Мир инвестиций  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Компания производит сильное впечатление, особенно когда посещаешь их головной офис в Москве. Это внушает доверие, особенно когда читаешь так много отзывов о мошенничестве и трудностях с выводом денег. Сомневаюсь, что этот брокер рискнет репутацией, чтобы пригреть пару тысяч рублей с чьего-то счета

anonim   23 марта 2017   ФИНАМ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

А вы сами торговали? Или только офис видели?

Елена   31 марта 2017

Добрый день. Выбрал Открытие из за положительных отзывов и высокого рейтинга. Все отлично. Появилась одна проблема. После истечения срока действия дебетовой карты и ее замены, не могу вывести деньги со счета. Подскажите в чем причина. Насколько знаю, реквизиты при замене карты не меняются. Но приходит постоянный отказ в исполнении. Вне зависимости от указанной суммы. Спасибо заранее.

Александр   23 марта 2017   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Александр, здравствуйте!
Чтобы мы могли разобраться в причинах произошедшего, напишите, пожалуйста, нам на clients@open.ru ваш номер договора.

С уважением, "Открытие Брокер".

Открытие Брокер   29 марта 2017

Соглашусь со всеми положительными отзывами, начинал с виртуального счёта, долго наблюдал за сайтом, не так давно открыл реальный счёт. Все устраивает, денег не выводил, но уверен, с этим проблем не возникнет.

karder_drop   23 марта 2017   NetTrader  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Подписался на стратегию с августа 2016. Итог за полгода -45% от суммы. К тому же не один из активов которыми торговали не опустился так низко, а некоторые даже повысились. В общем, все непрозрачно.Перед тем как вложить свои деньги в надежде увеличить свой доход лучше сто раз подумайте - вы не сможете разобраться без дополнительной подготовке во всех хитросплетениях покупок, продаж, комиссий. Особенно это касается не продвинутых пользователей.

Александр   21 марта 2017   ФИНАМ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, Стратегию на которую Вы подключались, период подключения и номер Вашего счета. Мы сможем провести анализ финансового результата и дать Вам развернутый ответ по описанной Вами ситуации.

ФИНАМ   21 марта 2017

Судя по отзывам понимаю, что я далеко не один такой. Вкладывался в Синергию, обещали золотые горы, а в итоге за полгода потерял более 100 000 руб. Уж лучше бы просто тупо поставил на тот-же индекс РТС - однозначно был бы в плюсе! Что это за стратегии такие, которые приносят сплошные убытки. При этом говорят, что обещанного года не прошло - видимо хотят прибрать все оставшиеся у них деньги. Счет 353732R16KW, если что.

Андрей   12 апреля 2017

"Очевидно, что Синергия проходит сейчас через такой неблагоприятный период." Период несколько затянулся, за прошедшие дни - еще минус 15000. Таким образом "доход" потихоньку приближается к -50% всего за полгода... Очевидно, что в погоне за длинным рублем, вкладываясь в данную "стратегию", можно потерять все. Будьте аккуратны: "эффективные менеджеры" открывая и закрывая позиции, зарабатывают деньги для себя и для компании Финам, но только не для клиентов. Интересно, на каком минусе вера в эту компанию умрет окончательно и хоть какие-то деньги останутся у меня? Мазохист, однако. Учитесь на чужих ошибках!

Андрей   25 апреля 2017

Добрый день. Я нерезидент РФ, и хочу пользоваться услугами данного брокера. Но вот с открытием брокерского счёта затянули, пошла вторая неделя. В остальном пока доволен.

Азамат   20 марта 2017   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Азамат, добрый вечер!
Сроки открытия счёта немного увеличены из-за необходимости проверки пакета документов нерезидента РФ.
Как только счёт будет открыт, вы получите уведомление об этом.

С уважением, "Открытие Брокер".

Открытие Брокер   21 марта 2017

Это ваш сайт автоматически "тупит", относя все неопознанные слова к "не нормативной лексике".

bzmfx   20 марта 2017   ФИНАМ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

написание отзывов допустимо на литературном русском языке (желательно грамотном). то есть, использование "неопознанных" слов очевидным образом не вписывается в регламент.

administrator   21 марта 2017


Рейтинг Брокеров 2025

Все брокеры

Рейтинг Форекс Брокеров

1 Обзор форекс брокера FxPro FxPro 80%
2 Обзор форекс брокера Admiral Markets Admiral Markets 73%
3 Обзор форекс брокера Фибо Групп Фибо Групп 71%
4 Обзор форекс брокера AGlobalTrade AGlobalTrade 65%
5 Обзор форекс брокера RoboForex RoboForex 58%
6 Обзор форекс брокера HotForex HotForex 55%
7 Обзор форекс брокера Dukascopy Dukascopy 54%
8 Обзор форекс брокера OctaFX OctaFX 54%
9 Обзор форекс брокера XM XM 54%
10 Обзор форекс брокера eToro eToro 53%
11 Обзор форекс брокера Tickmill Tickmill 50%
12 Обзор форекс брокера Exness Exness 49%
13 Обзор форекс брокера LiteForex LiteForex 43%
14 Обзор форекс брокера OANDA OANDA 43%
15 Обзор форекс брокера Orbex Orbex 41%

Рейтинг форекс брокеров