Отзывы клиентов о брокерах – Страница 144

Предлагаемые ими стратегии полное ... Две из них пробовал. Очень быстро сливают деньги с твоего счета. Их спецы либо полное ... либо они специально сливают твои деньги. Я самостоятельно смог заработать больше чем их хваленные спецы. Не верьте тем процентам, которые они обещают это всё обман, замануха.

макс   1 февраля 2017   ФИНАМ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Добрый день! Вся информация о счетах авторов стратегий публикуется в свободном доступе, для того, чтобы каждый, кто интересуется подобным повторением сделок мог предварительно проанализировать саму стратегию и необходимость подключения на нее.

ФИНАМ Брокер   3 февраля 2017

Господи, что за бред! Это как сказать, в Москве 90% живет дураков, 2 из них я точно знаю в лицо. Из этого автор сделал вывод, что все остальные такие же. Смотрите сайт Comon и выбирайте сами себе стратегию, там 95% стратегий НЕ ФИНАМ, а их клиентов. Я сам на одну из клиентских подписан. Аналога такому сервису повторения сделок нет на рынке РФ.

Николай   7 февраля 2017

Макс все правильно говорит - Алешка Белкин похоже вообще не трейдер, а повар, судя по свисающим щекам, но задним числом нарисовал себе сотни тысяч процентов доходности, и тем самым ввел в заблуждение кучу людей, в их числе и меня. Николай, вам я рекомендую подписаться на стратегии от ребят из финама и вручную поискать там прибыльные сделки - результат вас разочарует, если вы не засланный казачок, конечно.

Василий   5 апреля 2017

Очень странно у брокера работает не телефонное обслуживание. Мне не удобно звонить в рабочее время, но вопросы хотелось бы решать. Тикет-системы у брокера никакой нет. Для "инвестиционного консультанта"-ака личного менеджера в порядке вещей отвечать на письма через 1-2 рабочих дня. Сейчас обслуживаюсь у другого брокера, который на подобные запросы отвечает через 10 минут. "Личного менеджера" там нет, отвечает любой сотрудник поддержки, но большего и не надо. Любые вопросы, кроме советов по ценным бумагам, это решает отлично. В Открытии же хочу пройти экспресс-квалификацию и получить доступ на зарубежные рынки, но никак не могу. В начале года подписал все документы, жду. Через 2 недели выяснил, что поменялась форма документов и мои заявления не подходят. Заметьте, менеджер проактивности в этом вопросе не проявил. Черт знает, сколько бы пришлось еще ждать, если бы не спросил. Переподписал, менеджер сказала, что в пн-вт квалификация будет пройдена и счет откроют. Среда - тишина. Так что не правы те, кто пишут "брокеру важно деньги от вас получить". Ничего этому брокеру не важно, даже ваши деньги.

Павел   1 февраля 2017   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Павел, здравствуйте!
Нам жаль, что причиной вашего отзыва стали описанные вами события.
Напишите пожалуйста, на clients@open.ru ваш номер договора. Информация о вашем обращении будет уточнена.

С уважением, «Открытие Брокер».

Открытие Брокер   6 февраля 2017

читаю весь этот негатив про БКС и своим глазам не верю. и это не так, и то не эдак. а вот не верю и всё. приходится время от времени заходить в разные офисы БКС и везде нормально обслуживают.финансовые продукты предлагают, а не навязывают.никто не грубит.проблем с выводом денег нет. а на счёт финансовых советников: так изучайте книги по трейдингу, учитесь разбираться сами. а иш ты захотели: принесли деньги брокеру и он за вас зарабатывать деньги начал, а вы прибыль только получать будете. такого к сожалению нигде нет.

xoxov   31 января 2017   БКС Мир инвестиций  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Спасибо Вам за конструктивные комментарии!

БКС Мир инвестиций   1 февраля 2017

На этом сайте и на других уже предостерегали от предлагаемых БКС финансовых продуктов. Вы о чём? Причём, предлагают очень культурно, вежливо потерять деньги. Дело не в финансовых советниках, а в стиле работы самой компании

Андрей   31 января 2017

Ничего конструктивного. Рассказ о том, что шел мимо - зашёл в офис - а там сказали - проблем с нами нет, рекомендуйте нас и получите за это бонус. А про лицензию ЦБ Вам не говорили? Это ж сразу репутация какая!

Елена   22 февраля 2017

Можно вот такой вопрос. Как вы считаете комиссию брокера по каждой сделке? В отчётности ее нет и нигде ее нет.

Дмитрий   5 марта 2018

Такого криминала как в БКС я не встречала ни в одной компании. Генеральный директор ООО "Компания БКС" "умывает руки" от ответственности и просто не рассматривает направленные по почте с уведомлением о вручении жалобы. Сотрудники в открытую предлагают клиентам БКС организацию исковых производств против Компании, в которой сами же работают, с приведением аргументов защиты в суде и списка истребуемых из БКС документов для суда. В настоящее время готовятся жалобы в прокуратуру на внесение представления об устранении грубейших нарушений требований законодательства Генеральным директором ООО "Компания БКС" и привлечения его к административной ответственности. Обязательно буду информировать посетителей сайта о результатах обращений в органы и, очевидно, обращения в ЦБ РФ на предмет решения вопроса об отзыве выданной БКС лицензии и организации искового производства. Такого наглого вопиющего нарушения требований законодательства я не встречала нигде. Бегите дальше от этого логова, пока не попали на деньги.

Елена   30 января 2017   БКС Мир инвестиций  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

К сожалению, нет возможности понять связаны ли этот и предыдущий авторы. К Вам, Елена, та же просьба - дать возможность себя идентифицировать для того, чтобы рассмотрение отзыва стала возможным.

С уважением,
ФГ БКС

БКС Мир инвестиций   1 февраля 2017

Да. Согласен. Техподдержка в БКС в высшей степени дебильная. Да и рекомендации по вложению тоже. И мой совет, имею право советовать - 10 лет торговли за плечами, не ведитесь на структурные продукты, кои вам впихивают финансовые советники. Не слушайте этих бестолковых мальчиков и девочек, по интеллекту сравнимых с попугаями какаду. Играйте на простоте курса и будет вам счастье. И сами. Или несите деньги в банк. Ибо там надежнее. Удачи.

Гад   30 января 2017   БКС Мир инвестиций  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Ваш отзыв основан на личном опыте?

БКС Мир инвестиций   1 февраля 2017

Если не торгуете сами - в БКС делать нечего - обманом разуют и разденут. Умышленно порекомендуют то, что не принесёт Вам прибыли. Сами же практически безвозмездно будут пользоваться Вашими деньгами. Почитайте отзывы на других сайтах. На многое откроются глаза.

Елена   30 января 2017

А смысл-то обращаться в БКС с официальной рекламацией. Все обращения заканчиваются в лучшем случае - предоставлением формальных отписок, в худшем - не предоставлением ответа вообще. Кто же признается в криминале своей компании.

Елена   1 февраля 2017

В ответ пользователю Андрей, запись от 26 января 2017. Брокер, это не банк, с депозитом. Можно открыть брокерский счет и вложить в ОФЗ, прибыль гарантированно будет, даже выше депозитов января 2017 г. А так внесение денег на брокерский счет, это рискованная операция, она не гарантирует защиту денежных средств. Текущий вклад в сбере под 0,01 или 0,1% годовых гарантирован АСВ в сумме до 1,4 ляма. Вкладывай в убыточное, потеряешь что вложил + комиссии брокера. Вложи и увеличь депозит, можешь любую сумму вывести за 10 р.

Михаил   29 января 2017   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Добрый вечер. Увидел много хая, что заставило написать отзыв. Я являюсь клиентом нескольких брокеров, что дает мне возможность их оценивать и сравнивать, с брокером Открытие с 2015 года. В декабре 2016 открывал ИИС, одновременно заново анализируя тарифы, чтобы принять окончательный выбор. Я не в Москве, просто областной центр. Есть ВТБ, Сбер, Финам, Открытие, БКС, тинькова не считаю, это партнерская программа с БКС, еще ПСБ брокер. Давайте честно считать, что нужно от брокера, когда не имеешь миллиардных оборотов, я скажу так тарифы и предоставление услуг. 1) Начальный тарифный план брокера Открытие - универсальный. Открываю ИИС, важно услуги депозитария 0,01% от стоимости активов в год, но не менее 100р взнимаемых брокером раз в год 29-30 декабря. +0,057% от суммы покупаемых лотов, комиссий за ведение счета нет при сумме вклада более 50к или 295 р на сумму остатка менее 50к на 30-31 число. Банковские вклады часто требуют от 100к или выше. Для ИИС никто думаю менее 50к счет открывать не будет) Теперь сравните с вашим брокером все тарифы. 2) ВТБ, Сбер и прочие банки предоставляют доступ к биржевому потоку данных, только во время торгов. Впервые подключившись к ВТБ, я долго смотрел на провода, почему черный экран, было воскресенье. Открытие брокер. доступ практически всегда. 3) Консультации и обслуживание в региональных отделениях, тут вероятно могут быть косяки. Вопрос только с чем сравнивать со Сбером? Или ВТБ? Может Финам??? В последнем есть продавцы "услуг"внесите деньги им все будет или уже ничего не будет. Директор /региональный представитель Открытия прямо сказал вот бесплатный федеральный номер звони в центральную контору на все вопросы ответят. Я действительно не подарок, и могу выносить мозг, только что не часами задавал вопросы на горячую линию. Особенно по началу, всегда дозванивался и всегда отвечали. Не суть есть ли персональный менеджер или нет его на месте. 4) Купил 2 облигации, заплатил 1 рубль 1 декабря и попал на мин 100р комиссии депозитария 29 декабря, кто в этом виноват? Брокер или клиент не умеющий читать условия договора? Или срочный рынок комиссия за сделку 2 руб! Как это так дорого ВТБ 1 рубль, Финам 45 коп. Только кинуть 20к и 1 рубль комиссия составит 71 к, при условии что деньги лежали месяц, от 100к это 47 коп, от 500- 24 коп, от 5 лям 10к, даже не торгуя нет комиссий! Звоните в поддержку и спрашивайте, когда условия написанные в договоре не ясны, здесь отвечают. 5) Ввод вывод денег с брокера 10р в не зависимости от суммы. Внутри холдинга это пару часов. Не торгуешь выведи деньги на банковский счет и верни 1 числа обратно. На сторонний банк это 2-3 рабочих дня. За вывод своих средств НДФЛ не берется, на брокерском счету берется по итогам года или при выводе прибыли. 6) Банк Открытие, здесь согласен. Это ложка дегтя. Есть нарекания, особенно, тогда когда закрылось представительство. Открыть вклад лично в офисе и дистанционно разница в 5 раз по сумме, может и выше. Карты в большинстве случаев с годовым обслуживанием, и без привилегий, буду закрывать. Открытие Лукойл 2% и 750-900р в год обслуживание, есть карты 5-10% кеш бека без годового обслуживания. Нет доставки карт в регион. Ощущение что после санации Траста банку влилось пофигительность, банка Траста. В Трасте было не прохождение платежей по интернет банку, после всех подтверждений операции по СМС. В Трасте обналичиваю деньги по карте Открытия, после санации, комиссия 600 р, которую правда вернули после пары месяцев разбирательства. В открытии банке до закрытия представительства, открыл расчетный счет в валюте, хотел получить наличку с валютной секции биржи, предупредили не более 100 $ в сутки, банк уехал, счет обнулили, Точнее сам банк Открытие на расчетном счету в долларах.. При открытии счета ни каких уведомлений о плате за счет. Год операций не было и все списали, узнал постфактум. Дистанционно с банком практически вопросы не решить, банк во всем прав. С Банком Открытие работать желания нет совсем, взять и закрыть все счета. Через Открытие на иностранных площадках не торговал, на Спб то же. Есть желание позвонить набирайте, как клиент скажу что знаю ... 7) Чуть не забыл при отсутствии ИНН брокер Открытие счета не открывает.

Михаил   29 января 2017   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Михаил, не понял? вы на данный момент с кем работаете? сбер, ВТБ, финам? хочу начать работать, остановился на 3х вариантах сбер, открытие, ВТБ, у вас очень интересный отзыв!

Павел   15 апреля 2017

Ох как жаль, что такая конторка оказалась, не зря решил в яндексе отзывы поискать. Вот только собирался с ними начать работать. Теперь, пожалуй, откажусь...

Константин   27 января 2017   БКС Мир инвестиций  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Отзывы, Константин, бывают разные, как и люди и ситуации. Ориентируйтесь на более устойчивые показатели: рейтинг, опыт работы, число клиентов.
Спасибо!

БКС Мир инвестиций   1 февраля 2017

Альфа директ 4 отстой. Постоянные сбои. Дозвониться невозможно.С роботами регулярные проблемы.

Вячеслав   27 января 2017   Альфа-Директ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Открывал счёт удалённо, через госуслуги. Не правильно внеслись данные выдачи паспорта(косяк госуслуг), созванивались несколько раз, говорят данные надо изменять в офисе, но в Северодвинске нет офиса! написал сегодня в онлайн, опять 25. Пока не рискую заводить средства, опасаюсь проблем с вычетом налога в дальнейшем.

Александр   27 января 2017   БКС Мир инвестиций  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Александр, добрый день. Напишите ФИО и детали ситуации на ifs@bcs.ru. Посмотрим можно ли как-то решить вопрос. Спасибо!

БКС Мир инвестиций   1 февраля 2017

Не понимаю, почему поливаете грязью брокера Финам. Нормальный брокер. Я лично у себя ценового проскальзывания после закрытия сделки не замечала. Все данные и котировки совпадают с публикуемым в общем доступе графике Финам. Пользую еще такую фичу, что можно через финам напрямую через биржу обменивать рубли и валюту с минимальной комиссией.

Шилова Татьяна   26 января 2017   ФИНАМ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

есть кто прибыль получает?

Андрей   26 января 2017   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Да, Андрей, конечно есть. А вопрос то в чем?

Максим   1 февраля 2017

Не ленитесь, подключайте отделы по защите прав потребителя, ЦБ РФ взял на себя функции ФСФР так пусть их выполняет, да и по договору не все так однозначно и толкование в суде может идти о равенстве сторон по договору. Нужен только желание и система начнет меняться. Законодательство не стоит на месте, его нужно заставлять работать, в том числе и с помощью надзорных органов!

Инвестор   26 января 2017   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Равенства договора там и близко нет. Открытщики могут творить что угодно, в нарушение многих статей ГК, но конкретно для Замоскворецкого "суда" (как и прочих московских) типа "свобода договора" превыше всего. А в другой суд (не по месту главофиса "Закрытия") протолкнуть заявление малореально. Потребители финуслуг на радость открытчикам окончательно сняты из-под действия соответствующего закона - а следовательно им можно навязывать что угодно. Поэтому получается, что на внесённые на броксчёт деньги брокерня имеет больше прав, чем сам инвестор. Что и показал наглядно мой случай. Тут ещё, конечно, многое зависит от порядочности или непорядочности того или иного брокера - ну в Закрытии, как я вижу, протухло всё снизу доверху. Ни с одним другим броком таких проблем не было (если какие и были, то по сравнению с тем, что вытворяет Закрытие - даже не стоят упоминания).

Клиент ****8   27 января 2017

Кошмар и только, других слов нет, это касается срочного рынка на Московской бирже. В форекс кухнях честнее себя ведут, такое ощущение, что как хотят так и счет ведут, хотят 1 руб., хотят 100руб!

Инвестор   26 января 2017   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Добрый день!
Напишите, пожалуйста, подробности на clients@open.ru. Разберёмся.

Открытие Брокер   1 февраля 2017

Что то, как то очень плохие отзовы.

Иван   26 января 2017   БКС Мир инвестиций  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Мы работаем с любой конструктивной обратной связью!

БКС Мир инвестиций   1 февраля 2017

Очень мутная компания. Не советую с ней работать.

Владимир   23 января 2017   ФИНАМ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

На пару дней ушли в себя, пытались понять, почему же мы «мутная компания». Вроде и лицензии все есть. И 90 офисов по всей России. И сайтом финам.ру пользуются 1,5 миллиона пользователей в месяц, читают что то, анализируют. Как бы не свойственно все это для «мутной» компании. Может кто из сотрудников повел себя не так. Так напишите ФИО. Мы найдем и разберемся с ним.

ФИНАМ Брокер   26 января 2017

комментарий удален. причина: злоупотребление разделительными знаками.

Pravdorub   23 января 2017   ITI Capital  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Ребят, подскажите, совсем смысла нет в Альфа-директ 3.5 работать скальпированием или есть?

Евгений   23 января 2017   Альфа-Директ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Компания стала напоминать финансовую пирамиду. Обслуживался в Череповце - агрессивно навязывают структурные продукты и доверительное управление. У БКС несколько выпусков облигаций и еще по моему собирается выпускать. Скорее всего клиентов запихивают в свои же облигации, получается, что клиенты сами спонсируют компанию. Лучше уйти пока пирамида не рухнет.

Василий   22 января 2017   БКС Мир инвестиций  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Добрый день, Василий!
ФГ БКС развивается динамично, предлагая своим Клиентам широкий спектр услуг, и тем самым продолжительное время занимает лидирующие позиции на рыке инвестиций. Наша продуктовая линейка имеет в своем распоряжении не только структурные продукты и доверительное управление, которые удовлетворяют требованиям большого количества инвесторов, но и массу других предложений на любой вкус.
В связи с этим нам бы хотелось уточнить детали причин, побудивших Вас оставить данный отзыв. Мы уверены, что источником подобного настроения может быть недопонимание, а решением – подробный разбор интересующих Вас вопросов. Просим Вас отправить описание своей ситуации с контактными данными на адрес электронной почты ifs@bcs.ru . Мы постараемся предоставить исчерпывающий ответ.

С уважением,
ФГ БКС

БКС Мир инвестиций   23 января 2017

Вот что я написал в ММВБ в связи с данным новогодним "сюрпризом" от Откр.Брокер: "Брокер, через которого я заключил несколько сот фьючерсных и несколько опционных контрактов, прислал уведомление об одностороннем расторжении договора, и одновременно или практически одновременно прекратил приём поручений на сделки. Таким образом, контракты я не могу ни закрыть, ни сделать ролловер на следующий период. Всё, естественно, согласно договору присоединения, в котором я "согласился" на такое право у брокера. Однако фактически получается, что очутился в бандитские 90-е - не могу свои же денежные средства под ГО ни разблокировать продажей контрактов, ни ограничить убытки либо же зафиксировать возможный доход. Могу ли я как-то через биржу вопреки злонамернным действия брокера переоформить контракты на свой другой свой счёт у другого, более порядочного брокера?"
В ответ получил письмо: "добрый день. Физические лица, согласно законодательству РФ, могут совершать операции на рынках Биржи только посредством брокера. Поэтому переоформить договор через Биржу невозможно. Дополнительно обращаем Ваше внимание на то, что органом, осуществляющим регулирование, контроль и надзор в сфере финансовых рынков, является Центральный Банк Российской Федерации."
ЦБРФ реагировать никак не будет (на всякий случай я, конечно, обратился, чтобы зафиксировать сам факт невозможности мне закрыть свои же позиции)! Если не считать, что сошлются на то, что всё согласно договору, и предложат в случае несогласия обратиться в Замоскворецкий "суд". Там статистика исков из открытой базы судебных дел - 100% в пользу открытошников. Поэтому, если вам так милы открыточники, но при этом не хотите в один далеко не прекрасный день дать им возможность ободрать вас как липку или разорить, как они сделают это со мной весной, требуйте от открытошников при подписании договора исключить действие этого пункта из договора! Допсоглашением или ещё каким-нибудь образом. Причём настаивайте ещё и на том, чтобы было зафиксировано, что само это допсоглашение открытошники не могут менять в одностороннем порядке. Это будет хоть какой-то гарантией, что не окажетесь вдруг у них в позициях, которыми не сможете никак не распоряжаться.

Клиент ****8   21 января 2017   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Добрый день!
Мы внимательно ознакомились со всеми вашими сообщениями.
Причиной ввода ограничений по счёту стала недостоверная информация о вашем ИНН, который необходим брокеру как налоговому агенту для удержания налога с полученного инвестиционного дохода.
ИНН присваивается каждому налогоплательщику согласно п. 7 ст. 84 Налогового кодекса РФ. Налогоплательщиками признаются в том числе физические лица, на которых в соответствии с НК РФ возложена обязанность уплачивать налоги (ч. 1 ст. 19 НК РФ).

ИНН присваивается при первичной постановке физического лица на учет в налоговом органе по месту жительства или (при его отсутствии) по месту пребывания. При отсутствии на территории РФ и места жительства, и места пребывания, ИНН присваивается по месту нахождения недвижимости или транспортного средства на территории РФ (п. 7 ст. 84 НК РФ; п. п. 9, 12 Порядка, утв. Приказом ФНС России от 29.06.2012 г. №ММВ-7-6/435@).

Таким образом, ИНН присваивается каждому гражданину, который поставлен на учёт в налоговом органе в качестве налогоплательщика – при первичном осуществлении действий, связанных с исполнением обязанностей налогоплательщика или при наличии зарегистрированного недвижимого имущества или транспортных средств. Иными словами, ИНН может отсутствовать, если гражданин РФ никогда не обращался в ФНС, не имел и не имеет доходов (в т.ч. от работы по найму), недвижимого имущества и транспортных средств. Тем не менее, ФНС настоятельно рекомендует налоговым агентам узнавать ИНН физических лиц, которым выплачивается доход (письмо ФНС от 17 декабря 2015 г. №БС-4-11/22148@), и указывает, что лишь в случае его действительного отсутствия санкции к налоговому агенту за предоставление недостоверных сведений о доходах не могут быть применены.

«Открытие Брокер» осуществляет свою деятельность в полном соответствии с существующим законодательством. Меры, которые были применены в отношении вашего счёта, полностью оправданы.

Открытие Брокер   1 февраля 2017

Недостоверная информация о моём ИНН была предоставлена мною не добровольно, а только после того, как ваш сотрудник, принимавший анкету, шантажировал тем, что вы не разблокируете счёт, пока его не предоставлю. То есть я специально издалека приехал обновить анкету (через ЛК вы заблокировали обновление), и только по приезду узнал, что оказывается, без ИНН вы всё равно "не можете" разблокировать счёт. Ссылаясь на ФЗ-115, в котором такого права (блокировать счета на основании одного лишь отсутствия ИНН) ни у кого нет. Я в момент посещения офиса предоставил тот, который у меня был на оплаченной родственником госпошлине на моё имя, которая была благополучно принята судом. Достоверно не зная, каким образом он им был получен. О чём и сообщил сотруднику. Чуть позже я выяснил у брата, что это ИНН другого человека. Одновременно запросил у вашего сотрудника, господина Белоконя, ссылки на НПА, по которым якобы с 01.01.2016 ИНН является обязательным к получению гражданином, о чём вы хором утверждали (разные сотрудники). После получения разъяснений и ознакомления с законодательством я вам сообщил, что блокировать на основании отсутствия ИНН вы не имеете права. Что потом подтвердил и ЦБРФ в своих письмах мне. Правда, в ответе ЦБРФ было сказано, что якобы вы и не блокировали счёт, а только отказались "просто так, по случайному совпадению" принимать поручения дистанционно, на основании навязанных вами же положений договора присоединения (который благодаря дикости местного законодательства вы можете бесконечно как угодно подстраивать под себя в ущерб интересам клиента, чем и пользуетесь беззастенчиво). Что ложь, так как в неоднократных тел. разговорах с вашими сотрудниками я слышал, что без свидетельства ИНН вы не будете принимать мои поручения даже при личном посещении офиса, поскольку без ИНН я якобы "не идентифицирован". То же самое висело и в ЛК (то, что любым способом поданные поручения не будут исполнены). "Таким образом, ИНН присваивается каждому гражданину, который поставлен на учёт в налоговом органе в качестве налогоплательщика – при первичном осуществлении действий, связанных с исполнением обязанностей налогоплательщика или при наличии зарегистрированного недвижимого имущества или транспортных средств." - но гражданин не обязан его знать, каким-либо образом использовать, получать свидетельство ИНН, в том числе, например, по религиозным соображениям. Что и сказано в тех же (и других) письмах ФНС, которые вы мне приводили как "аргумент" (причём к ФЗ-115 они никакого отношения в любом случае не имеют) - что ИНН заполняется только при его наличии, а о правомерности требовать с клиентов получать отсутствующее свидетельство нигде не сказано. То есть вы просто цинично дискриминируете целые группы людей - совершенно незаконно. Отказываясь их обслуживать (заключать договора) только лишь на основании отсутствия ИНН (о чём тут было написано кем-то чуть выше). А в моём случае уже полгода ! просто издеваясь надо мной тем, что получили стечением обстоятельств (тем, что ваши "услуги" навязаны клиенту сверху, даже если лично мне прокладка, особенно такая, как Открытие, между моими деньгами и биржей совершенно не нужна) власть над моим имуществом и никаким аргументам, которые я вам по-человечески пытался привести, внимать не собираетесь - что и подтвердили вновь своим ответом. "что лишь в случае его действительного отсутствия санкции к налоговому агенту за предоставление недостоверных сведений о доходах не могут быть применены." - на сайте ФНС вам было сообщено, что сведений об ИНН данного гражданина (по всем имеющимся паспортам) не имеется, о чём вы сообщили в ЦБРФ, а оттуда они сообщили мне. Но это всё пройденный этап, сейчас вы решили вообще меня разорить, внезапно прекратив приём поручений на сделки (видимо, в день отправки электронного письма, если вообще не раньше). То есть я нахожусь в предмаржинкольной позиции, которую мог бы контролировать, но по вашей вине не могу ни закрыть, ни хотя бы сократить её. А в день экспирации вы, видимо, спишите всё ГО (если к тому времени возможная серия маржинколов что-то там оставит) под открытые позиции под "предлогом" того, что я их сам не закрыл. И всё опять-таки на основании "договора". Который, правда, по сути уже не существует - раз вы основную функцию в одностороннем порядке отказываясь выполнять, пользуясь тем, что я вас фактически в заложниках оказался (опять же благодаря дикости местного законодательства по потребителям финуслуг). И этому кошмару конец будет видимо положен только 16.марта - откровенным грабежом клиента штрафными санкциями за незакрытые поставочные контракты без базисного актива - хотя закрыть я их и не могу, до тех пор пока вы злонамеренно не принимаете поручения на сделки.

Клиент ****8   1 февраля 2017

Вдогонку. вот что сказано по существу вопроса в упомянутом письме ФНС от 17 декабря 2015 г. №БС-4-11/22148: "Кроме того, полагаем целесообразным при наличии у налогоплательщика ИНН, указывать его в соответствующем поле Справки о доходах формы 2-НДФЛ. Информация об ИНН физического лица может быть получена путем использования сервиса "Узнай свой ИНН", размещенного на информационном сайте ФНС России nalog.ru." Сервисом "Узнай свой ИНН" вы благополучно воспользовались, получили подтверждение моим словам, но всё равно не угомонились. Все данные по всем имевшимся у меня паспортам у вас были для этого. Про блокировку счёта в этом письме "почему-то" ничего не сказано. Если бы даже было сказано, то было бы уже давно оспорено по суду заинтересованными гражданами. Но это ФНС, она хоть как-то вынуждена закону подчиняться, хоть и пытается временами пролезть за грань. А вот Открытие под прикрытием Замоскворецкого "суда" - это, конечно, особый случай, оно само законы принимает и само же их претворяет в жизнь.

Клиент ****8   1 февраля 2017

не в порядке флуда, а истины для. Открытие написало в ответе чуть выше: "ИНН присваивается каждому налогоплательщику согласно п. 7 ст. 84 Налогового кодекса РФ. Налогоплательщиками признаются в том числе физические лица, на которых в соответствии с НК РФ возложена обязанность уплачивать налоги (ч. 1 ст. 19 НК РФ)." Согласно упомянутой ими ч. 7 ст. 84 НК РФ: "Физические лица, не являющиеся индивидуальными предпринимателями, ВПРАВЕ НЕ УКАЗЫВАТЬ идентификационные номера налогоплательщиков в представляемых в налоговые органы налоговых декларациях, заявлениях или иных документах, указывая при этом свои персональные данные, предусмотренные пунктом 1 статьи 84 настоящего Кодекса." К тому же в моём случае вполне может быть, что этот ИНН и не сформирован (открыточники давно могли бы при желании это прояснить запросом в ФНС, вместо того чтобы незаконно блокировать операции). Это не такая редкая ситуация в московском регионе. Открыточники не могут быть выше требований закона (в частности, того же НК), но они продолжают, уже тут и публично, настаивать, что имеют право (!) требовать указания отсутствующего ИНН и подтверждения его свидетельством (а если нет ИНН и свидетельства, то "вы должны (!) сходить в налоговую и получить свидетельство о присвоении ИНН"), чего не требует даже сама ФНС (ни также какой-либо другой государственный орган). О чём я и написал 01.11.16 в заявлении о просьбе возбудить уголовное дело (конечно, в связи не с данным требованием, а с сопутствующей блокировкой операций по переводу/выводу ДС и прочих неторговых операций). Ну и не забывайте о пункте 10.8 регламента, на основании которого они в любой момент могут просто прихлопнуть весь ваш счёт, прекратив приём поручений на сделки - оставив только наблюдать за убытками. Если они будут утверждать, что это единичный случай и только со мной такое сделали и только по причине того, что я "должен" им предоставить ИНН, но не предоставил, то попробуйте получить с них допсоглашение о том, что именно с вами такого делать не будут по какой либо другой надуманной причине. Скорее всего они будут юлить, ссылаясь на то, что договор типовой и для вас его переделывать не будут. Ну а если так и произойдёт, то задумайтесь, насколько добропорядочен ваш контрагент, который в любой момент по своей прихоти "согласно договору" может оставить вас в безвыходной ситуации (так как без посредничества данной прокладки вы ничего не сможете сделать с распоряжением вашим же имуществом).

Клиент ****8   2 февраля 2017

Алор - жулики, причём обманут и не заметишь. Ухо востро надо держать. Всякие комиссии поборы, а отчёты такие замудрённые, не найдёшь где деньги пропали. Налог посчитают так, что надо заплатить больше, чем заработал. Даже с минусом и то налог. А обьяснить просишь - тишина или сунут отчет. Торги остановили, мол на налог деньги должен. Висит -3500 руб. Заплатил. Опять висит 3500. Пишу, где деньги. Ответ деньги зачтены, но вы уже должны 14000 руб. Спрашиваю как так? - ответ - регламент читайте. Я посчитал, что если это 13% то налог с суммы 108000 руб. Фантастика. Так где они такие бабки. Концов не найти . Мутят что-то.

Сергей   20 января 2017   АЛОР БРОКЕР  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

И какого брокера советуете?

Ринат   2 февраля 2017

У БКС нет заинтересованности в прибыли клиентов. Если зарабатывать Вам - значит, лишить заработка себя. Вся деятельность направлена на привлечение денег клиентов и дальнейшее их безвозмездное использование в своих интересах. Все продукты на внесённые деньги клиентов, в основном, приобретаются БКС на бумаге, в действительности же деньги клиентов безвозмездно используются в чисто коммерческих интересах для извлечения прибыли для самого БКС.

Ольга   20 января 2017   БКС Мир инвестиций  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Ольга, добрый день!
Уточните, пожалуйста, что послужило причиной данного отзыва? Если есть личный опыт взаимодействия, просим описать его и мы с готовностью его проанализируем, а также сможем предоставить комментарий от компании.
Заранее признательны за продолжение конструктивного диалога!

С уважением,
ФГ БКС

БКС Мир инвестиций   23 января 2017

Причиной данного отзыва послужило желание информирования людей, которые ещё не стали клиентами Вашей компании, чтобы они ни при каких обстоятельствах не доверяли БКС свои деньги для дальнейшей их утраты с помощью Ваших "профессионалов". Я, к сожалению, слишком поздно узнала о стиле работы Компании БКС, основанном исключительно на извлечении собственной прибыли, не гнушаясь ни умышленным причинением убытков клиенту, ни потерей собственной репутации, ни потерей честного имени и уважения к себе. Терять время и описывать свою ситуацию здесь, на сайте, не вижу смысла. Она слишком хорошо известна службе поддержки БКС, которая не заинтересована и не занимается разрешением жалоб и претензий клиентов. Предложение службы поддержки БКС описать негативный опыт взаимодействия с Компанией для анализа и комментирования на сайте - это всего лишь "очковтирательство" для зашедших на этот сайт, для создания вида, что администрация БКС, якобы, принимает участие в решении проблем клиентов. Не верьте этой Компании.

Ольга   23 января 2017

Скажите, а почему Вы убрали размещённую клиентом на сайте "БКС брокер: отзывы реальных клиентов о работе 2016" ВКонтакте Вашу переписку с ним, если Вы такие честные и Вам, якобы, нечего скрывать.

Ольга   28 января 2017

Добрый день дамы и господа! Являюсь клиентом БКС-брокер, и хотел поделиться впечатлениями о работе брокеров БКС-сибирь. За 3 года работы с брокерами БКС не заработал ничего: первый врал, за что был уволен, после моего общения с руководителем персональных брокеров Сибирь Тырковым Анатолием Борисовичем. После он стал моим персональным брокером, и за 2,5 года работы Тырков Анатолий Борисович, не показал никакого результата, я только слышал слова и разговоры о его умении торговать. А в середине 2016 года были несколько сделок которые советовал Тырков А.Б. минус 700 000 тыс, которые впервой половине заработал я собственными идеями. Скажу одно имел возможность работать с персональными брокерами Сибирь, крайне разочарован, и никому не рекомендую, много слов и результат минусовой.

Сергей   20 января 2017   БКС Мир инвестиций  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Сергей, добрый день!

В данной ситуации очень важно понимать, что на услуге персональный брокер представляется взгляд аналитической команды Компании и подбираются спекулятивные идеи. Персональный брокер консультирует по выходящим событиям, сделкам, которые уже совершены Клиентом, дает комментарии по изменению портфеля, и помогает более гибко реагировать на изменения рыночной конъектуры. Однако данная услуга не является тождественной доверительному управлению, в рамках которого можно передать свои активы для управления в рамках определенной стратегии.
Вместе с тем, хотелось бы обратить Ваше внимание на оценку финансового результата, о которой Вы говорите – достоверную информацию можно увидеть в отчете расчета подоходного налога, где указан финансовый результат как совокупно по всему портфелю, так и по конкретной ценной бумаге (с начала текущего года, либо за предыдущие года в отдельности). Обозначенный Вами убыток не фигурирует в 2016 году. В связи с чем рекомендуем Вам совместно с нашими сотрудниками (финансовым советником и персональным брокером) обсудить интересующие моменты и разобраться в осуществленных сделках во избежание недопонимания.

С уважением,
ФГ БКС

БКС Мир инвестиций   23 января 2017

читаю ваш отзыв и удивление одолевает. брокер много чего насоветовать может, но окончательное решение заключать сделку или нет принимаете вы. так учитесь трейдингу.есть очень много книг по трейдингу которые написаны простым языком, а сваливать свои ошибки на брокера нечего.

xoxov   31 января 2017

Нареканий не вижу. Бывает тупит их терминал, но это не критично. По мне пока это одна из лучших платформ – весь опционал и функционал для графиков есть. Работаю на исключительно на Мамбе: фьючи, бамажки первого и второго эшелонов. Четкое исполнение поручений и норм выдает депо-выписки.

Митин Андрей   18 января 2017   ФИНАМ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

2 года обслуживаюсь на Дзержинского 10 Иркутск. Торговать начал с апреля 15го по тарифу персональный брокер. За 15й год слилось почти 20% депозита. Я сильно напрягался хотя при связи со своим брокером (Плеханов Ярослав) получал успокаивающие и обнадеживающие ответы на свои вопросы по поводу когда же мы начнём зарабатывать? Несколько раз хотел закрыть с большим минусом. Наблюдая за рынком в 2015 году сам видел просадку особенно по своим бумагам. Это мой первый опыт в работе на рынке ценных бумаг. В 2016 хотел начать выводить средства после чего я думал что автоматически слечу с тарифа персональный брокер но сам Ярослав сказал что я если выведу часть денег то все равно останусь на данном тарифе. При этом обнадеживал меня что мы ещё заработаем. Деньги выводить не пришлось тк решил свои проблемы другим путём. В 2016 Ярослав стал сам мне звонить и предлагать различные варианты сделок и тк я слабо разбирался в рынке всегда опирался на его мнение и доверял ему. За lllкв 2016 года мы закрыли весь минус который образовался за 1,5 года. А за lVкв (3мес)мы с Божьей помощью увеличили депозит на 60% от Суммы первоначального вложения. Если раскинуть эту прибыль на весь срок то получается в районе 40%годовых. Для меня это далеко не плохо. С августа 2016 я начал сам активно изучать рынок и установил КВИК на счёт которым управляет Ярослав для изучения данной программы но сделки самостоятельно я не совершал. После чего зарегистрировал счёт на жену для работы самостоятельно. Личный опыт по совершению сделок в квике с января 2017 года. Пока от программы я в восторге. Дай Бог чтоб так и продолжалось. Лучше рекомендаций чем у Ярослава (в аналитическом отделе ВТБ24) я не знаю. Сам заработал пока копейки да и не рискую большими суммами. Но с Ярославом уже удалось и с нового года приподнять свой капитал. Что касается связи с аналитическим отделом проблем не помню. В самом отделении ВТБ 24 всегда приветливое отношение. Мой менеджер была Зайналова Елена. Очень приятный человек. Любые проблемы решала в миг, всегда приветливая и доброжелательная. Жалко что сейчас она ушла в декрет но мне представили нового менеджера зовут Анна фамилию не помню. Одно могу сказать не менее добрый и отзывчивый человек и сколько в январе к ней обращался все решала очень оперативно. Реестры всегда подписывал раз в месяц приезжая в банк. Сейчас буду с женой приезжать для нас это не проблема. Причём заранее звоню что приеду и по приезду уже все подготовленно. Не хочу никого обвинять в заказухе или клевете может мне и в самом деле повезло. Желаю всем добрых встреч и хорошей торговли.

Андрей   18 января 2017   ВТБ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Работаю на срочке с Ай Ти около двух лет, год назад частенько бывали сбои, думал уже переводить активы к другому брокеру, однако последние пол года все тихо, если какие-то перебои в работе серверов и были, то без обрывов связи. Надеюсь, что это не случайное стечение обстоятельств, так как переходить на другой терминал нет желания абсолютно - был опыт с квиком и смартх устраивает по всем параметрам.

Suvorov   17 января 2017   ITI Capital  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Пользовалась услугами этого брокера с конца 2014 года. Проблем никаких не было. И тут получаю уведомление от них об одностороннем расторжении брокерского договора. Звоню, никто ничего вразумительного не говорит, причины никакие не озвучивают.

Мне тоже прислали. Правда, о причине догадываюсь. У меня нет свидетельства о присвоении ИНН, и получать его не собираюсь, так как законом пока ещё такой обязанности на меня не возложено. Открытщики же полагают, что они стоят выше закона, и требуют от меня, чтобы я получил это свидетельство и предоставил им его, на этом "основании" блокирнули мне счёт (вывод/перевод денег и бумаг), сославшись на п. 11 ст. 7 ФЗ-115. Стоимость активов, которые они блокируют, довольна значительна (несколько млн), поэтому мне ничего не оставалось делать, как обращаться в надзорные органы: Росфинмониторинг, ЦБ РФ с просьбой привлечь к административной ответственности, а также в МВД с просьбой возбудить уголовное дело по ст. 330 "Самоуправство". Также обратился в Замоскворецкий "суд", с иском обязании разблокировать операции по выводу денежных средств и бумаг. Но это оказалось такое тухлое болото, что можно было бы и не обращаться. Из ЦБ РФ пришёл ответ, что привлекать к административной ответственности открытщиков они не собираются, так как якобы те не блокировали операции, а блокирнули только дистанционный способ их подачи. Мол, лично в офисе они бы приняли заявление (что само по себе издевательски звучит, так как ближайший офис в 1000 с лишним км). При этом в Личном Кабинете у открытщиков висело и висит сообщение, что любые способы подачи заявлений, в т.ч. и "лично", не будут исполнены. То же неоднократно мне говорили по телефону сотрудники, в т.ч. и начальник клиентского отдела. То есть в ЦБ РФ они подали ложные показания (либо же лгали по телефону и в ЛК). Ну, так как я уже знал степень их подлости, это меня не удивило. Сразу же после ответа ЦБ из Открытия пришло письмо об одностороннем расторжении договора, а датой они назначили 12.04.2017. Но, конечно, не наподлить и тут они не могли, и сразу же или практически сразу прекратили приём поручений на исполнение сделок. Письмо пришло 10 января, прочитал его в субботу 14-ого, а сегодня проверил, поручения на сделки не принимаются. Об этом я догадывался, так как посмотрел порядок расторжения договора, который они прописали в договоре, там открытщики мило так себе вбили такое "право" в договор: "10.8. Не позднее следующего рабочего дня со дня получения Брокером уведомления Клиента или направления Клиенту уведомления, Брокер вправе прекратить прием Поручений от Клиента на Сделки и/или прекратить предоставление всех (отдельных) услуг". То есть в портфеле ценные бумаги, контракты (несколько с экспирацией после 12.04.2016), а реализовать их не могу. Хотя сейчас может и не к спеху, так как деньги всё равно блокирнуты на вывод.

Клиент ****8   16 января 2017   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Пояснение: "Пользовалась услугами этого брокера с конца 2014 года. Проблем никаких не было. И тут получаю уведомление от них об одностороннем расторжении брокерского договора. Звоню, никто ничего вразумительного не говорит, причины никакие не озвучивают." - цитата из отзыва Елены на предыдущей странице от середины ноября 2016 года, далее текст, относящийся уже к моей ситуации.

Клиент ****8   17 января 2017

Ужасная компания, сначала советовали покупать, а цена падала! Потом я решил продавать и как раз в этот момент цена стара резко расти, я так думаю что они влияют на цены, другого объяснения нет, или бы тогда не советовали, в общем выбирайте другого брокера.

Алексей   16 января 2017   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Алексей, добрый день!
Указанной вами информации недостаточно для оценки ситуации. Будет правильнее, если вы опишете возникшую проблему вашему клиентскому менеджеру или напишете на почтовый адрес управления клиентского обслуживания «Открытие Брокер» (clients@open.ru). В целом можно отметить, что результативность сделки в значительной степени зависит от времени входа и выхода из позиции, а также соответствия ваших действий рекомендациям аналитиков. В ряде случаев просадка по портфелю допускается, и принятие инвестором самостоятельных действий, вне рамок аналитических рекомендаций, может привести к получению убытка. Вероятно, нечто похожее произошло и в вашем случае. Обращаем ваше внимание, что качество транслируемых клиентам инвестиционных идей является высоким, что ежегодно подтверждается статистическими данными. Например, по итогам 2016 года прибыльными оказались 89% рекомендаций «Открытие Брокер» по рынку акций и облигаций.
Таким образом, ваша негативная оценка брокера и рекомендации выбрать другого брокера не имеют под собой логических оснований.

Открытие Брокер   17 января 2017

Извините, но если Вы слушаете мнения других или прогнозы каких-то там аналитиков, то Вам нечего делать на рынке. должно присутствовать свое мнение по текущей ситуации.

ААА   28 января 2017

Правильно предлогали, покупать надо при низких ценах. Вы их не послушались и проиграли.

Габдылхай   29 января 2017

Действительно, некоторые люди удивляют. Вы что, не понимаете что-ли что работа на бирже подразумевает риски. Всегда есть риск того, что часть денег потеряете. Забейте себе этот постулат в голову и все встанет на свои места. Цены колеблются и, на определенном этапе, могут "просаживаться" - это нормально! Если метаться и каждый раз, когда цена падает, накидывать на шею петлю (ругать брокера) то, наверное, не стоит заниматься инвестированием. Брокер Открытие - вполне нормальная компания. Большого опыта нет (пол года) но, никаких проблем не былою Все адекватно. Прибыль значительно превышает банковский депозит при выбранной мной стратегии. Всем спасибо!

Максим   1 февраля 2017

Добрый день! Недавно переехал в Краснодар из МСК, планировал открыть счет там, но не успел и вынужден был обратиться в офис в Краснодаре. Уважаемый "Открытие Брокер", что у Вас за офис в Краснодаре? Во 1х там стоит полная тишина, в отличии от Летниковской. Спящие сотрудники занимаются только переговорами друг с другом и распитием чая в середине рабочего дня. Во 2х ужасно тесный офис, я разговаривал с сотрудником и параллельно весь офис слушал наши переговоры. В 3х сам офис находится в центре города, но в ужасном здании. Уважаемое Открытие, обратите на это внимание и подтяните их до стандартов своих.

Егор Александрович   16 января 2017   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Егор Александрович, здравствуйте!
Если возможно, пришлите, пожалуйста, на press@open.ru ваш контактный номер телефона, мы хотели бы связаться с вами и узнать подробности произошедшего.

Заранее благодарим за отклик.
С уважением, "Открытие Брокер".

Открытие Брокер   16 января 2017

Всем привет? Бегите с БКС, разводят по полной, перешел к ним недавно и ушел в 5% минус, Работал с другим брокером, повелся сюда из за комиссии, стопы срабатывают через раз! Играл в длинную выставил профит и стоп,стоп снесло и сделка не закрылась и шла в убыток, пишу им ой вы должны были галку поставить по рыночной цене, не ставил никогда эту галку все везде работало как часики! Сидят там психологи. Разводят как первоклашек! Буду уходить. Хотел еще позвать друзей. Конечно же нет.

Коля   15 января 2017   БКС Мир инвестиций  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.


Рейтинг Брокеров 2025

Все брокеры

Рейтинг Форекс Брокеров

1 Обзор форекс брокера FxPro FxPro 80%
2 Обзор форекс брокера Admiral Markets Admiral Markets 73%
3 Обзор форекс брокера Фибо Групп Фибо Групп 71%
4 Обзор форекс брокера AGlobalTrade AGlobalTrade 65%
5 Обзор форекс брокера RoboForex RoboForex 58%
6 Обзор форекс брокера HotForex HotForex 55%
7 Обзор форекс брокера Dukascopy Dukascopy 54%
8 Обзор форекс брокера OctaFX OctaFX 54%
9 Обзор форекс брокера XM XM 54%
10 Обзор форекс брокера eToro eToro 53%
11 Обзор форекс брокера Tickmill Tickmill 50%
12 Обзор форекс брокера Exness Exness 49%
13 Обзор форекс брокера LiteForex LiteForex 43%
14 Обзор форекс брокера OANDA OANDA 43%
15 Обзор форекс брокера Orbex Orbex 41%

Рейтинг форекс брокеров