Отзывы клиентов о брокерах – Страница 147

Работаю с ними с 2008 года. Стабильная компания. Сотрудники доброжелательные, работают так же очень давно. Очень быстрый ввод средств. Если через крупный банк заводить, то утром дал поручение на перечисление, а после обеда деньги уже на торговом счету!

Александр   13 декабря 2016   Уралсиб Кэпитал   Ответ

В Финаме больше 10 лет. с каждым годом становится все хуже. Сегодня на рецепшен только дозванивался больше 30 минут. девочки хихикают. и снова просят представиться. с техподдержкой не соединяют. Мотивирую, что у них и без меня много звонков и все заняты. с менеджерами тоже. ОНИ все заняты. на вопрос почему висит терминал уже 30 минут, отвечают, что у них нет информации и бросают трубки. В общем, решил закрыть все счета. чего и рекомендую остальным. скатились ниже не куда. на уровень провинциальной кухни.

Андрей   13 декабря 2016   ФИНАМ   Ответ

Здравствуйте! Почему в рейтингах лучших брокеров нет BCS?

Виталий   12 декабря 2016   БКС Мир инвестиций   Ответ

Компания Finam покрывает компанию мошенников в роли Just2Trade. В свою очередь компания Just2Trade манипулирует курсами, в свою пользу, и в нужный момент затаскивает клиента в марджин колл. По запросу на почту могу выдать переписку с службой поддержки, где поддержка подтверждает что у них на платформе МТ5(с ней у меня были проблемы у Just2Trade), может быть любой курс, и они это делают из дня в день и называют это техническими проблемами, и что якобы у них в опытной эксплуатации терминал МТ5. Вообщем призываю всех не использовать Just2Trade, и Финаму минус за такие дочерние компании. Ранее был клиентом Финама, и думал вернуться к ним, но после этой истории из принципа их использовать не буду.

Юрий   10 декабря 2016   ФИНАМ   Ответ

Здравствуйте, хочу рассказать свою историю, как я потеряла 2000$, все что у меня было (спасибо большое в кавычках Кириллу Гоголеву, запомните это имя) Год назад у меня была1000$ которую я ввела в Форекс Оптимум, было пассивное управление, через год у меня была прибыль чистыми больше 1000$, разве плохо? Нет угораздило же меня послушать этого Кирилла Гоголева все деньги положить в Финам форекс, 04.11.16 трейдер начал торговлю (или как он там называется)знаю только что зовут его Руслан, акции он закупил сразу на все деньги и вот итог 09.11.16 я осталась без копейки у меня даже на минус пошло! При моей зарплате в10 тыс.рублей, где мне взять такие деньги, хочется ругать себя последними словами и этого ... Кирилла Гоголева.

Наталия   10 декабря 2016   ФИНАМ   Ответ

Советую всем единый счет подключать. Я теперь не парюсь с переводом средств со счета на счет. Единая схема маржирования все считает сама. Привыкаю торговать американскими акциями. Ликвидность выше чем на нашем рынке и комисы небольшие.

Маришка   8 декабря 2016   ФИНАМ   Ответ

Здравствуйте! При реализации в 2017 году цб, которые были куплены начиная с 2014 и находились в собственности не менее з-х лет, налоговый вычет будет предоставляться автоматически брокером или нужно писать какие-то заявления?

Клиент   8 декабря 2016   Открытие Брокер   Ответ

Подал заявку "до отмены", через день она пропала. В техподдержке заверили, что она не появится, они ее не видят. Подал новую заявку по такой же цене. Позже появилась и старая. В итоге у меня оказался двойной объем по одной цене. В техподдержке никто ничего не объясняет. Такая ситуация уже не первый раз. Сотрудники техподдержки абсолютные непрофессионалы. Разговор изначально выстраивается с позиции, что ты не прав. Кривой АД-4. Через QUIK в нерабочее время нельзя просмотреть графики. Теперь, когда отменили торговлю опционами, вообще не вижу смысла там оставаться.

Сергей   5 декабря 2016   Альфа-Директ   Ответ

Здравствуйте! хочу открыть счет но не знаю как это сделать, я гражданин Казахстана и для этого какие документы нужны и куда их отправлять, у меня нет возможности приехать в Россию.

Темирлан   4 декабря 2016   Открытие Брокер   Ответ

Торгую с Альфой с 2009 г. Все было отлично, техподдержка работала и обращался изредка только по техническим вопросам. Терминал Альфа 3.5 - немного глючный, но оч удобный по сравнению с Квик. В общем 5+, но до примерно до 2014 года. Постепенно все начало портится. Сейчас полный абзац - глючный (и по видимому, и сервер тоже) терминал Альфа 4.0 с плохой (даже никакой функциональностью), отказ Альфы от торговли опционами, постоянное, уже хроническое, невыполнение своих же обещаний клиентам. В терминале ввели недоязык программирования роботов, типа скриптового - функциональность почти нулевая - программирование на уровне начала 70-х годов прошлого века. Теперь больше двойки не поставлю. Подыскиваю другого брокера - пока на примете Финам и ITInvest, но и тот и другой вызывают большие сомнения.

Владимир   1 декабря 2016   Альфа-Директ   Ответ

На премаркете и постмаркете нет графиков и цен. Цена в стакане не соответствует цене на графике. После ввода заявки на продажу на премаркете, цена на продажу в стакане резко уменьшается. При снятии заявки цена резко возвращается. Все это манипуляции на рынке, которые грубо противоречат законодательству РФ. Будем обращаться в Центробанк.

Ольга   1 декабря 2016   Открытие Брокер   Ответ

Алор Спасибо за доходы. Я рад с вами сотрудничать.

Дмитрий   1 декабря 2016   АЛОР БРОКЕР   Ответ

Я ранее в остальных отзыва описывал, что ФИНАМ самовольно, без наступления условия, о котором мы письменно договорились, продал большое количество моих акций, для погашения моей задолженности. При это ФИНАМ сослался на то, что ОГК-6 присоединилось к ОГК-2. От вас не последовало никакой реакции. Значит разрешать конфликт, который выражается в совершении ФИНАМом преступления преступления в отношении меня по ст 165 УК РФ, вы не хотите. Тогда, я подшиваю все документы и направляю их в Администрацию президента России, с ходатайством о возбуждении уголовного дела в отношении ФИНАМ (брокерской компании), и отзыва у вас лицензии на брокерское дело (или как там эта лицензия называется).

Олег   1 декабря 2016   ФИНАМ   Ответ

Надоели отзывы о том какие советники плохие, если вы сделали выбор и потеряли деньги, то виноваты только вы сами, и вы сами управляете своими деньгами, а тем кто хочет отдать деньги, ничего сам не делать, а только советики слушать и "заработать" то вам явно нечего делать на этой странице. Лучше бы написали отзыв о самой работе сервиса.

Александр   1 декабря 2016   БКС Мир инвестиций   Ответ

Проблемы с которыми я столкнулся 1. Есть банковский счет в Открытии в рубл и долларах. Есть брокерский счет в Открытии на валютной бирже. Через интернет банк невозможно перевести доллары со своего банковского долларового счета на валютный рынок, нужно идти в отделение банка. 2. В Банке открытие, перевод между брокерским счетом и счетом в банке без комиссии, НО в течении 1 МЕСЯЦА деньги должны "отлежаться", тогда наличку можно снять без комиссии, иначе, за снятие нужно заплатить.

Сергей   30 ноября 2016   Открытие Брокер   Ответ

плохой брокер. люди, не открывайте у них счета! когда открывала счет в Открытии, у представителя при подписании договора и в отделении их банка при внесении первой суммы на депозит специально уточнила, могу ли я переводить на депозит деньги со своего расчетного счета предпринимателя. и там , и там получила утвердительный ответ. и вот сегодня перевела так деньги. мне их не зачислили, потому что, по их внутреннему регламенту они имеют право (но не обязаны!) при получении денег со счета ИП, даже моего собственного, не принять деньги. ладно, клиенты им не нужны, раз право они толкуют как обязательность. Так еще и мои собственные не зачисленные деньги возвращают в течение 10 дней! думаю, каждый на моем месте даст негативный отзыв. еще и в центробанк на них телегу накатаю. Как вы к нам, так и мы к вам.

Светлана   30 ноября 2016   Открытие Брокер   Ответ

Выбрал финам после того как попробовал finamtrade. Как по мне, так это лучший мобильный терминал на рынке и трафика ест немного. Как я делаю, просматриваю на рабочем компе графики на сайте финама, делаю та и вхожу в сделку с finamtrade. Внутри приложения тоже можно чертить линии и индикаторы ставить, но не люблю засорять графики. Радует, что с каждым обновлением программа улучшается, а не идет все по …. наклонной вниз, как это часто бывает при свежих версиях.

Михаил С   30 ноября 2016   ФИНАМ   Ответ

Подскажите пожалуйста, Юр. лицо, собираюсь открыть счет банке Открытие и брокерский в Открытии, интересует покупка и продажа валюты, как быстро зачисляются доллары и евро со счета Юр.лица в банке на брокерский счет и наоборот?

Вячеслав   29 ноября 2016   Открытие Брокер   Ответ

Нормальная контора, 10 лет с ним, претензии только к софту, четверка постоянно отваливается от сервера, а 3.5 тормозит часто...(

Vyacheslav   29 ноября 2016   Альфа-Директ   Ответ

В эту компанию можно обращаться, если Вы сами - профессионал, если же нет - готовьтесь к невосполнимым потерям. Финансовый советник Вам с пеной у рта будет рекомендовать тех или иных специалистов или персброкеров для консультаций и работы (правда, потом откажется от своих рекомендаций), а когда Вас введут в убыток, то окажется, как в моём случае, что рекомендованные специалисты - случайные люди в БКС, впоследствии уволенные по профнепригодности, которым БКС с лёгкостью доверяет деньги клиентов, и крайних в этой ситуации, кроме себя, Вы не найдёте потому, что Вам объяснят, что за всё в этой компании отвечает клиент. Уверена, что мой отзыв не разместят, поэтому напишу везде, где непосвящённые клиенты ищут правду об этом замечательном брокере.

Елена   29 ноября 2016   БКС Мир инвестиций   Ответ

Не ыводятся деньги с брокерского счета на лицевой, с площадки Just2trade. Деньги списались с терминала а уже больше недели денег все нет... что за ф....я?

ЕВгений   29 ноября 2016   ФИНАМ   Ответ

Александр Иванов ужасный преподаватель. Человек, который нацелен лишь на собственный выгоду. Он просит регистрироваться на сайте брокера, где у него счет и просит добавить его, как пригласителя, за что он получает процент. Весь проект у него основан на саморекламе, негативные отзывы удаляются - не только я писал отзывы, но и другими людьми, коих постигла та же участь. Он рассказывает о "намахаловках", пользуется терминами близкими к "народу" - частично использую НЛП, чтобы быть понятнее, ближе. Цель его проекта не научить 1 млн людей, а получать деньги любыми способами с доверчивых людей. Сам при этом особо не развиваясь. Обещая делать рассылки он этого не делает, его прогнозы весьма расплывчаты и туманны, в случае удачи он сразу же выпячивает грудь с криками - я самый умный упырь, в противном случае - помалкивает. Не советую, не тратье время и деньги, на этого проходимца

Степан В   28 ноября 2016   БКС Мир инвестиций   Ответ

Добрый день! Брокер, как налоговый агент должен удержать НДФЛ по итогам года. В случае, если на счете недостаточно денежных средств для оплаты налога Брокер должен сообщить данные в ФНС и обязанность по уплате налога переходит на клиента. В таком случае клиент должен уплатить налог до 1 июля, если я не ошибаюсь. На практике получается, что брокеры удерживают налог, образуя минус по счету, причем даже под залог таких цб, которые не подпадают под маржинальное кредитование. Со стороны клиента это выглядит как навязанный полугодовой кредит. Прокомментируйте пожалуйста данную ситуацию относительно Вашей компании.

Дмитрий   28 ноября 2016   Открытие Брокер   Ответ

В дополнение к сказанному, вы пишите про извещение меня любым доступным способом. А каким доступным способом вы известили меня, ответ - никаким. В соответствие с постановлениями пленумов верховного суда РФ надлежащим извещением признается извещение по почте, а вы это не делали в прицепе. Вы что считаете, что ваш регламент выше закона!? Это далеко не так. Сначала - вешали мне и людям лапшу на уши, о бесплатном месячном обслуживании, только комиссия 0,03% с купли или продажи. Как люди счет открыли брокерские счета у вас, меняете условия даже не предоставив людям ни времени, ни права отказаться от присоединения от вашего регламента. Одно слово для вас - Мошенники. Я сейчас в городе пущу бегущую строку объявление о клиентах ФИНАМа и найду этих людей, и опрошу их, уговорю их дать показания прокурорам и в суде, о ваших грязных уловках, посмотрим как вы запоёте.

Олег   28 ноября 2016   ФИНАМ   Ответ

СБ это кошмар, заключил с ними брокерские договора, когда получил от них комплект документов и прочитал их сразу же решил расторгнуть все договора. Я работал с разными брокерами но такого ужаса на стадии заключения договоров не было, обычно проблемы возникали позже.

Игорь   27 ноября 2016   Сбербанк КИБ   Ответ

Открывал сделку 18.11.16г. по EUR/CAD, и сразу же после отправки заявки вырубились котировки в мт5, обычно я выставляю стоп-лосс и тейк-профит после отправки заявки, даже чаще сразу после её срабатывания. Соответственно, выставить их я даже не успел. Отправил сообщение в службу поддержки, а сам стал ждать, когда заявка появится уже в Транзаке, чтобы стоп-лосс и тейк-профит выставить там, пока мт5 наладится (кстати, за ту неделю это уже 2-й случай, когда пропадала связь с мт5). Однако, через непродолжительное время котировки пропали и в Транзаке. На мою просьбу выставить стоп-лосс и тейк-профит хотя бы по телефону, служба поддержки ответила, что это технически невозможно. Примерно, через час от них пришло сообщение, что стоп-лосс и тейк-профит можно выставить в Транзаке. Там появились котировки фондового рынка, а форекса так и не было. Я выставил стоп-лосс и тейк-профит, и, буквально, через минут 5 увидел, что сделка закрылась по тейк-профит, но почему-то с убытком для меня. Если было бы возможно здесь выложить скриншоты, то было бы видно, что в стоп-заявке указана цена ТП 1,43034, а на скриншоте журнала "Сделки" указана цена 1,43327, т.е. разница почти в 300 пунктов. На это моё замечание в службе поддержки ответили, что это был резкий скачок на рынке. На скриншоте часовика Транзака и графика с другого сайта видно, что цена к моему тейк-профиту именно спускалась (я проверил на том сайте на 5-минутке). На тот момент никаких резких колебаний на рынке не было (а были "колебания" только у Финама). Максимальный спрэд по EUR/CAD у Финама, который я намеренно несколько раз проверял, не превышал 80 пунктов. Однако, видимо,в Финаме решили ВСЕ свои технические ошибки списывать на клиентов. 300 пунктов - так 300 пунктов, делов-то! Так чем, в таком случае, Финам отличается от дешёвого диллингового центра-однодневки? Кому нужны скриншоты - могу выслать на эл.почту.

Roman   26 ноября 2016   ФИНАМ   Ответ

Альфа банк погладил окончательно - с декабря 2016 прекращает рабооту с опционами. 6 лет работал с ними. похоже все. Теряется весь смысл балансирования инвест. портфеля. Жаль, удобный брокер был и терминал простой наглядный.

Макс   25 ноября 2016   Альфа-Директ   Ответ

Добрый день. предоставляет ли брокер открытие торговлю на Санк-Петербургской бирже, где доступны Американские акции и как подключиться?

Андрей   25 ноября 2016   Открытие Брокер   Ответ

NetTrader - первый брокер, с которым я работаю. Понравилась простота интерфейсов - все удобно, все понятно. Веб-терминал - очень крутая штука. Из дома, с работы, с любого компьютера - без проблем можно войти и прикупитьпродать позицию при необходимости. Технические проблемы случаются, да. Но не очень часто. 1 раз в квартал. Единственное, что стало сильно беспокоить - уменьшающийся размер собственных средств. был 51 млн, за месяц снизился до 38 млн. При том, что минимальный порог для брокера - 30 млн. Будет ниже - лишится лицензии. Уже начал тестировать других, но это боль - столь корявые и нелогичные интерфейсы у других брокеров. Но надо привыкать.

Павел   25 ноября 2016   NetTrader   Ответ

Добрый день! Правильно ли я понял, что Открытие Брокер не предоставляет возможности открыть ИИС онлайн? Через госуслуги возможно только открытие обычного брокерского счёта?

Эдуард   24 ноября 2016   Открытие Брокер   Ответ