Отзывы клиентов о брокерах – Страница 172
Виктор, нормально всё, сотрудники бэкаса прогрессируют, но с полом ещё не определились. на финам ляпнули и пифы пропиарили)
андэльман 28 мая 2015 БКС Мир инвестиций Ответ
согласенс 2009 в бкс но кроме одного что бы я заводил бабы им от меня ни чего ненадо что бы какая то помощь никогда ротомучто одни бараны
олег 23 мая 2015 БКС Мир инвестиций Ответ
Олег, добрый день!
Мы были бы признательны, если Вы смогли бы изложить отзыв немного полнее.
С уважением,
ФГ БКС
Мы были бы признательны, если Вы смогли бы изложить отзыв немного полнее.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 25 мая 2015
Добрый день!
Компания БКС предлагает юридическим лицам осуществлять через них покупку валюты на Московской бирже. Прошу прокомментировать, что согласно ст. 11 Закона N 173-ФЗ "О валютном регулировании и валютном контроле" покупать валюту можно только через уполномоченный банк. Это что же тогда получается - нарушение юридическим лицом валютного законодательства?
Компания БКС предлагает юридическим лицам осуществлять через них покупку валюты на Московской бирже. Прошу прокомментировать, что согласно ст. 11 Закона N 173-ФЗ "О валютном регулировании и валютном контроле" покупать валюту можно только через уполномоченный банк. Это что же тогда получается - нарушение юридическим лицом валютного законодательства?
Наталия 22 мая 2015 БКС Мир инвестиций Ответ
Наталия, добрый день!
Благодарим за Ваш вопрос.
Вы привели ссылку на нормы законодательства, касающиеся валютообменных операций (в кассе банка), а не работе на валютной бирже.
Существует закон "Об организованных рынках", в соответствии с которым "статья 16 п.1. 325 - ФЗ
1. К участию в организованных торгах ценными бумагами могут быть допущены дилеры, управляющие и брокеры, которые имеют лицензию профессионального участника рынка ценных бумаг, управляющие компании инвестиционных фондов, паевых инвестиционных фондов, негосударственных пенсионных фондов, центральный контрагент, а также Банк России."
Тем не менее, несмотря на такую законодательную возможность, Компания БКС не является участником торгов на валютном рынке напрямую. Компания работает через агента - банк, который, в свою очередь, является Участником. Т.е. Компания БКС в данном случае является посредником между клиентом и Участником торгов.
С уважением,
ФГ БКС
Благодарим за Ваш вопрос.
Вы привели ссылку на нормы законодательства, касающиеся валютообменных операций (в кассе банка), а не работе на валютной бирже.
Существует закон "Об организованных рынках", в соответствии с которым "статья 16 п.1. 325 - ФЗ
1. К участию в организованных торгах ценными бумагами могут быть допущены дилеры, управляющие и брокеры, которые имеют лицензию профессионального участника рынка ценных бумаг, управляющие компании инвестиционных фондов, паевых инвестиционных фондов, негосударственных пенсионных фондов, центральный контрагент, а также Банк России."
Тем не менее, несмотря на такую законодательную возможность, Компания БКС не является участником торгов на валютном рынке напрямую. Компания работает через агента - банк, который, в свою очередь, является Участником. Т.е. Компания БКС в данном случае является посредником между клиентом и Участником торгов.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 26 мая 2015
Воспользовался в Эергокапитале услугой "Личный брокер". Кто, так же как я, занят и не хватает времени на мониторинг колебаний на рынках, то услуга отличная. Вы всегда будете в режиме онлайн узнавать о новостях на биржах. Мне личный брокер всегда удачно подсказывает когда лучше продать, а когда переждать. Оно и понятно, он в этом деле намного больше времени и можно доверять.
Константин 20 мая 2015 Энергокапитал Ответ
Скажите, для торговли на фортс минимум сколько нужно и какое ГО для торговли РТС фьючерса
Вадим 14 мая 2015 БКС Мир инвестиций Ответ
Добрый день, Вадим!
Минимальная сумма для открытия счета и торговли на Фортс - 50 000 рублей. Гарантийное обеспечение по фьючерсу РТС сейчас составляет 19 275,21. Со спецификацией фьючерса вы можете также ознакомиться на сайте биржи http://moex.com/ru/derivatives/select.aspx
С уважением,
ФГ БКС
Минимальная сумма для открытия счета и торговли на Фортс - 50 000 рублей. Гарантийное обеспечение по фьючерсу РТС сейчас составляет 19 275,21. Со спецификацией фьючерса вы можете также ознакомиться на сайте биржи http://moex.com/ru/derivatives/select.aspx
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 15 мая 2015
Константин, и там, и там останетесь с разбитыми надеждами. Задумайтесь, человек, который может заработать, станет с ритэйловым клиентом в скайпе советт давать? Людей которые зарабатывают очень мало, и как правило они управляющие, т.е. торгуют клиентскими деньгами, но с клиентами не общаются. С клиентами общаются обычные продажники, которые о рынке в принципе знают не сильно больше вашего. Их основная задача, что бы вы совершали больше торговых операций и залазили в маржинальное кредитование. Но решать вам) Вам будут говорить, "наши аналитики считают" "сейчас на рынке такая ситуация, что ", "растёт волатильность и нужно...", "тренд идет и сейчас коррекция"
Андэльман 13 мая 2015 БКС Мир инвестиций Ответ
Спасибо! Вообщем самому нужно думать)
Константин 13 мая 2015
Подскажите, пожалуйста, а есть ли у вас, консультационные услуги перед совершением сделки, как ,например, в "Открытии" ? Они их осущетсвляют по скайпу и тимвиверу.Заранее спасибо за ответ!
Константин 13 мая 2015 БКС Мир инвестиций Ответ
Константин, добрый день!
Благодарим за вопрос. В БКС есть финансовые советники, Персональные брокеры, Учебный центр, Служба поддержки. В зависимости от сути вопроса, можно обратиться и получить консультацию или пройти обучение.
Каналы коммуникаций: личный визит, звонок, e-mail, вебинары, поддержка также есть и в социальных сетях.
По Тимвьюеру консультируем в рамках тарифной линейки СМАРТ.
С уважением,
ФГ БКС
Благодарим за вопрос. В БКС есть финансовые советники, Персональные брокеры, Учебный центр, Служба поддержки. В зависимости от сути вопроса, можно обратиться и получить консультацию или пройти обучение.
Каналы коммуникаций: личный визит, звонок, e-mail, вебинары, поддержка также есть и в социальных сетях.
По Тимвьюеру консультируем в рамках тарифной линейки СМАРТ.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 14 мая 2015
Странно.очень много негативных отзывов,а в рейтингах он первый... Второй БКС. Вот и думай, к кому идти... "Открытие" понравилось обещанием, что мол у них есть персональный менеджер по Скайпу, который бесплатно подсказыает... Кто пользовался?
Константин 13 мая 2015 Открытие Брокер Ответ
С Энергокапиталом работаю не так давно, но вижу отличный результат. Очень доволен и буду дальше продолжать в том же духе)
alexs 13 мая 2015 Энергокапитал Ответ
с 2009года я являюсь клиентом бкс, вот что заметил, (это только моё мироощущение) если раньше было сотрудничество и взаимодействие, то сейчас это игра "обмани соседа", тебе пытаются впарить, какой либо "продукт". Мне не надо "продуктов" мне нужен брокер. мне не нужен банк, мне нужен брокер. и честно говоря, я побаиваюсь, что не справится нынешнее поколение сотрудников, хотя конечно выглядят холёными, я бы даже сказал нагловатыми, но сколько их уже было на моей памяти, а именно это поколение боюсь не справится. "это" это то которое играет в жизнь и думает, что "два высших" решает всё ))) как дети малые, чес слово ))) для себя решил, буду уходить, потихоньку, а вновь прибывающим в биржевую жизнь посоветую выбирать брокера поменьше, если почитаете ниже отзывы, то поймёте, что всё это от "крупности" и попытке объять всё, так сказать: и швец, и жнец и на дуде игрец., а ведь может реально получиться: за двумя зайцами погонишься ни одного не поймаешь.
спасибо бкс за столь длительное сотрудничество, но оно кончилось.
спасибо бкс за столь длительное сотрудничество, но оно кончилось.
Александр 13 мая 2015 БКС Мир инвестиций Ответ
Добрый день, Александр!
Благодарим Вас за обратную связь! Мы дорожим клиентами, тем более теми, которые сотрудничают с нами долгие годы, поэтому хотели бы, чтобы этот отзыв действительно нам помог сделать обслуживание лучше. Мы будем очень признательны Вам, если Вы уделите еще несколько минут своего времени и найдете возможным поделиться информацией о том, какие именно сложности в обслуживании и в каком регионе (городе) у Вас возникли. Идеальным было бы письмо на адрес ifs@bcs.ru.
Заранее благодарны!
С уважением, ФГ БКС
Благодарим Вас за обратную связь! Мы дорожим клиентами, тем более теми, которые сотрудничают с нами долгие годы, поэтому хотели бы, чтобы этот отзыв действительно нам помог сделать обслуживание лучше. Мы будем очень признательны Вам, если Вы уделите еще несколько минут своего времени и найдете возможным поделиться информацией о том, какие именно сложности в обслуживании и в каком регионе (городе) у Вас возникли. Идеальным было бы письмо на адрес ifs@bcs.ru.
Заранее благодарны!
С уважением, ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 13 мая 2015
Здравствуйте, Александр. Как раз собираюсь входить на рынок, планирую начать с ПИФов. Выбирала межу БКС и Финам, у Финама не понравилась чисто электронное заключение договоров и отчетность. Какие проблемы возможны с БКС и какого брокера еще посоветуете? Буду очень благодарен за любую информацию.
Новичок 23 мая 2015
подскажите, я вот перечислила уже деньги, но никаких покупок еще не совершалось, после ваших комментариев я уже не хочу иметь дело с неттрейдером, как забрать деньги? (я новичок)
Новичок 12 мая 2015 NetTrader Ответ
У меня продавали акции сбера и газпрома по рынку на приличную сумму 8 раз с 26.03.15 по 06.04.2015 по рынку. Иногда при самостоятельном откупе продавали через минуту еще раз. На претензию отписались, что я сам осуществлял эти операции. При этом никаких выгрузок с БД серверов не предоставили.
Хочу предостеречь вас от работы с WhoTrades Ltd. – входит в состав международного инвестиционного холдинга Финам.
Есть риск, что вы не дождетесь возврата своих денег, я уже не говорю о прибыли. Моя история не первая*, но надеюсь что последняя.
Захотелось попробовать поработать с CFD на рынке РФ, открыл счет в WhoTrades и все вроде хорошо, но меня не оставляла в покое мысль о надежности этой "компашки" - социальной сети для трейдеров с регистрацией на Кипре.
Решил проверить на мелкой сумме как у них с вводом/выводом средств. С вводом все было хорошо, а вот с выводом забуксовали.
Итак, все по порядку.
15.04.2015 1:01:01 – ввод 28 USD
15.04.2015 16:45:50 – ордер на вывод 11 USD на банковскую карту. Платеж заблокировали по причине «При пополнении счета с карты, вывод в пределах суммы пополнения может быть сделан только на ту же карту».
16.04.2015 11:36:19 – был принят в обработку ордер № ORD67828212 на вывод 17 USD на банковскую карту. Транзакция (вывод) осуществлена по данным WhoTrades 20 апреля 2015, 17:17.
20.04.2015 17:47:29 – был принят в обработку ордер № ORD67846926 на вывод 11 USD на банковскую карту. Транзакция (вывод) осуществлена по данным WhoTrades 23 апреля 2015, 13:04.
Обратите внимание на даты создания ордера и даты «вывода», прошло по меньшей мере три рабочих дня на то чтобы создать «выплату». Но денег я так и не получил.
На мое уведомление от 24.04.2015 19:54 о том, что средства не поступили на мой счет, мне ответили «В ответ на Ваше обращение сообщаем, что поручения на вывод средств были исполнены. Просьба ожидать зачисление на Вашу карту. Сроки зачисления от 2 до 40 рабочих дней, но обычно денежные средства поступают на карту в течении 3-5 рабочих дней. Данные сроки зависят от платежных систем».
Хотя на сайте WhoTrades указано «Срок перевода (вывода) на банковскую карту 2-7 дней».
Возникает вопрос как в наше время можно проводить транзакцию в 40 дней???
Как будто они их с Кипра ГОЛУБИНОЙ почтой оправляют.
На мой запрос о предоставлении копий платежных поручений, подтверждающих эти платежи для предоставления их в банк, мне ответили «По счету Лайт мы не можем предоставить Вам платежки отправки, также примите во внимание, что выводы на карту идут от 2 до 40 рабочих дней». И это при том, что на сайте они указывают срок перевода (вывода) на банковскую карту 2-7 дней.
На мой запрос от 04.05.2015 о поступлении денег в указанные даты КИВИ Банк (АО) мне ответил «Добрый день. Уважаемый пользователь, пополнения на данные суммы не были зафиксированы. Вам необходимо обратится к отправителю».
Есть риск, что вы не дождетесь возврата своих денег, я уже не говорю о прибыли. Моя история не первая*, но надеюсь что последняя.
Захотелось попробовать поработать с CFD на рынке РФ, открыл счет в WhoTrades и все вроде хорошо, но меня не оставляла в покое мысль о надежности этой "компашки" - социальной сети для трейдеров с регистрацией на Кипре.
Решил проверить на мелкой сумме как у них с вводом/выводом средств. С вводом все было хорошо, а вот с выводом забуксовали.
Итак, все по порядку.
15.04.2015 1:01:01 – ввод 28 USD
15.04.2015 16:45:50 – ордер на вывод 11 USD на банковскую карту. Платеж заблокировали по причине «При пополнении счета с карты, вывод в пределах суммы пополнения может быть сделан только на ту же карту».
16.04.2015 11:36:19 – был принят в обработку ордер № ORD67828212 на вывод 17 USD на банковскую карту. Транзакция (вывод) осуществлена по данным WhoTrades 20 апреля 2015, 17:17.
20.04.2015 17:47:29 – был принят в обработку ордер № ORD67846926 на вывод 11 USD на банковскую карту. Транзакция (вывод) осуществлена по данным WhoTrades 23 апреля 2015, 13:04.
Обратите внимание на даты создания ордера и даты «вывода», прошло по меньшей мере три рабочих дня на то чтобы создать «выплату». Но денег я так и не получил.
На мое уведомление от 24.04.2015 19:54 о том, что средства не поступили на мой счет, мне ответили «В ответ на Ваше обращение сообщаем, что поручения на вывод средств были исполнены. Просьба ожидать зачисление на Вашу карту. Сроки зачисления от 2 до 40 рабочих дней, но обычно денежные средства поступают на карту в течении 3-5 рабочих дней. Данные сроки зависят от платежных систем».
Хотя на сайте WhoTrades указано «Срок перевода (вывода) на банковскую карту 2-7 дней».
Возникает вопрос как в наше время можно проводить транзакцию в 40 дней???
Как будто они их с Кипра ГОЛУБИНОЙ почтой оправляют.
На мой запрос о предоставлении копий платежных поручений, подтверждающих эти платежи для предоставления их в банк, мне ответили «По счету Лайт мы не можем предоставить Вам платежки отправки, также примите во внимание, что выводы на карту идут от 2 до 40 рабочих дней». И это при том, что на сайте они указывают срок перевода (вывода) на банковскую карту 2-7 дней.
На мой запрос от 04.05.2015 о поступлении денег в указанные даты КИВИ Банк (АО) мне ответил «Добрый день. Уважаемый пользователь, пополнения на данные суммы не были зафиксированы. Вам необходимо обратится к отправителю».
Александр 6 мая 2015 ФИНАМ Ответ
Новая редакцию договора от 30.04.2015:
С 01.05.2015 брокет может использовать денежные средства клиента по своему усмотрению. Ну и т.д.
Покрутят, потеряют, а когда всем приспичит вывести - оппа!!! Кеш-разрыв и денег нет.
А если заработают на клиенских деньгах - то клиент с этого ничего не получает. В договоре написано.
Интересно, как ответят.
С 01.05.2015 брокет может использовать денежные средства клиента по своему усмотрению. Ну и т.д.
Покрутят, потеряют, а когда всем приспичит вывести - оппа!!! Кеш-разрыв и денег нет.
А если заработают на клиенских деньгах - то клиент с этого ничего не получает. В договоре написано.
Интересно, как ответят.
Oleg 4 мая 2015 NetTrader Ответ
А вы им лично писали?
Виталий 6 августа 2015
Подскажите, чем был вызван в г. Екатеринбурге , массовый уход всем отделом от вас в Брокер-Открытие? И в г. екатеринбурге у вас работают в соседних домах филиал БКС и представительство БКС--куда лучше обратиться?
Игорь 22 апреля 2015 БКС Мир инвестиций Ответ
Игорь, добрый день!
Уход сотрудников был связан с тем, кто компания начала реструктуризацию бизнес-процессов для того, чтобы оказывать не только брокерские услуги, но и инвестиционные. Прежняя команда была к этому не готова, поэтому перешла в Открытие, эта ситуация была довольно давно, почти три года назад.
По второму вопросу - идти нужно в филиал.
Спасибо!
Уход сотрудников был связан с тем, кто компания начала реструктуризацию бизнес-процессов для того, чтобы оказывать не только брокерские услуги, но и инвестиционные. Прежняя команда была к этому не готова, поэтому перешла в Открытие, эта ситуация была довольно давно, почти три года назад.
По второму вопросу - идти нужно в филиал.
Спасибо!
БКС Мир инвестиций 24 апреля 2015
Неплохие у них условия для инвестирования. Продукты интересные и стоящие. Есть и высокодоходные и даже консервативные (для тех, кто риска боится). Я сам сейчас лично сижу на продукте "Энергия капитала". Пока все устраивает
Ефим Харитонов 22 апреля 2015 Энергокапитал Ответ
Друзья, если у Вас будет стоять выбор между компаниями, то обходите компанию Финам стороной.
Как пример мой случай: был заказан вывод в 250 тыс со счета. Позвонил менеджер компании, сказал что с 1 апреля 2015 года поменялся регламент и теперь они берут 2% за разовые сделки. После этих слов я отменил вывод и попросил менеджера решить вопрос по комиссии. На следущий день мне позвонил менеджер и сказал, что вопрос решен и я могу подавать поручение на вывод. Я подал, деньги мне оперативно в этот же день вывели. Но потом начался кошмар. Вечером я увидел, как с моего счета компанией были проданы бумаги на 5 миллионов рублей!!!! Я позвонил в компанию и мне ответили, что после вывода у меня возникла комиссия в размере 2 % от проданных бумаг за последние три года, а решение о согласовании вывода без комиссии отменили!!!! Буду разбираться, конечно! 5 мил не 5 рублей!
Как пример мой случай: был заказан вывод в 250 тыс со счета. Позвонил менеджер компании, сказал что с 1 апреля 2015 года поменялся регламент и теперь они берут 2% за разовые сделки. После этих слов я отменил вывод и попросил менеджера решить вопрос по комиссии. На следущий день мне позвонил менеджер и сказал, что вопрос решен и я могу подавать поручение на вывод. Я подал, деньги мне оперативно в этот же день вывели. Но потом начался кошмар. Вечером я увидел, как с моего счета компанией были проданы бумаги на 5 миллионов рублей!!!! Я позвонил в компанию и мне ответили, что после вывода у меня возникла комиссия в размере 2 % от проданных бумаг за последние три года, а решение о согласовании вывода без комиссии отменили!!!! Буду разбираться, конечно! 5 мил не 5 рублей!
Евгений 22 апреля 2015 ФИНАМ Ответ
забавно, это у вас комиссия за ввод 250 000 составила 5 лямов?
андрей 23 апреля 2016
БКС ФОРЕКС, меня интересует комиссия вывода средств с долларового счета на рублевый счет. Дайте подробный ответ.
Артур 21 апреля 2015 БКС Мир инвестиций Ответ
Добрый день, Артур!
При выводе средств с долларового торгового счета на рублевый банковский счет:
Курс конвертации: ММВБ + 0,05%;
Вывод средств на счет в стороннем банке: комиссия 20 руб.;
Вывод средств на счет в БКС банке: без комиссии;
Перевод между торговыми счетами: без комиссии;
Срок перевода: 1-2 рабочих дня
С уважением,
ФГ БКС
При выводе средств с долларового торгового счета на рублевый банковский счет:
Курс конвертации: ММВБ + 0,05%;
Вывод средств на счет в стороннем банке: комиссия 20 руб.;
Вывод средств на счет в БКС банке: без комиссии;
Перевод между торговыми счетами: без комиссии;
Срок перевода: 1-2 рабочих дня
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 22 апреля 2015
С Китом уже с 2008г. Это мой брокер на 100 %. Это как верная и надежная жена или как проверенное плечо друга.
Станислав 20 апреля 2015 КИТ Финанс Ответ
Чудики с энергаГапетал, хорош тут написывать, проценты у вас. реклама вещь такая, ответственная, манагер вася её с рабочего айпи, аль с домашнего пишет? иль вы вумные, блэк айпи заюзали, но сё рано на ваш контент ходочки то есть) не пишите что папало... )
Хало 19 апреля 2015 Энергокапитал Ответ
Вложил деньги на продукт "Статус-Кво" Заманил минимальный риск, а так же хороший процент в виде 19%. Очень понравилось, прибыль получил. Советую всем.
Руслан 19 апреля 2015 Энергокапитал Ответ
Это как вообще: БКС брокер отвечает на странице отзывов по ВТБ??? ни у кого размышлений нет по этому поводу?
alexw 19 апреля 2015 ВТБ Ответ
... в смысле, ответ Марии от 19 декабря 2014
alexw 19 апреля 2015
Судя по всему размышления есть у вас, делитесь
Victor 20 апреля 2015
Действительно исключены все риски. Можно смело отдавать суммы в пользование. Проценты очень привлекательные.
Сергей 18 апреля 2015 Энергокапитал Ответ
Интернет-трейдинг у Энергокапитала очень неплохой, система продуманная и полностью исключены какие-либо риски. Спокойно можно работать из дома, я вообще акции покупаю прямо с айпэда - и удобно, и безопасно - все операции проходят мгновенно без каких-либо задержек. Думаю позже личного брокера у них нанять, консультации профессионала всё же нередко бывают полезны даже для опытных биржевиков-любителей типа меня.
Tony 17 апреля 2015 Энергокапитал Ответ
Добрый день! По существу: Брокер настроил работу профессионально. Общаюсь с Москвой(офисом), за год работы ни одного нарекания. Нормальный, адекватный сервис. Второе. Инструментарий на МТ4 довольно таки обширный. Чего только нет. Правда по экзотическим инструментам большой спрэд. Третье. Не всякий брокер позволяет хеджироваться. В БКС это есть в полном объёме. Четвёртое. Вывод реально двое суток. Меня устраивает. Про брокера всё.
Читал тут отзывы и был в шоке. Каких только неадекватов привлекает солидная компания к себе в клиенты. Клиент, прийдя с парой сотен баксов реально хочет стать Дж.Соросом...таких надо отсеивать. Для того, чтобы получать доход с рынка, надо в начале как бы поучиться. ;-)
Читал тут отзывы и был в шоке. Каких только неадекватов привлекает солидная компания к себе в клиенты. Клиент, прийдя с парой сотен баксов реально хочет стать Дж.Соросом...таких надо отсеивать. Для того, чтобы получать доход с рынка, надо в начале как бы поучиться. ;-)
VasTok 16 апреля 2015 БКС Мир инвестиций Ответ
Благодарим Вас, VasTok, за развернутый отзыв!
БКС Мир инвестиций 20 апреля 2015
Хочу сказать что компания солидная, это видно сразу только посмотреть сколько лет она работает и только положительные отзывы о ней. И еще за все это время было много кризисных моментов, а она как была на хорошом уровне так и есть.
Egor 15 апреля 2015 Энергокапитал Ответ
Пришлось работать с абсолютно не компетентным и абсолютно не разбирающимся в финансовых вопросах сотрудником в г.Екатеринбург, что привело к потере моих денежных средств в размере 400 тысяч рублей!! Сотрудник сначала признавал вину и "обещал" компенсировать убыток, сейчас же этот "специалист" полностью не признает свою вину и говорит что никакой речи даже не может быть о компенсации!! РУКОВОДСТВО!! Очень интересно ваше предложение для решения моей проблемы!!
1. Почему сотрудник может говорить ЗАВЕДОМО НЕВЕРНУЮ информацию, которая привела к потере денежных средств, и при этом НЕ НЕСТИ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЭТО?!
2. Кто в таком случае будет нести ответственность за такого нерадивого сотрудника?
3. Почему я должна быть в минусе, если У ВАС РАБОТАЕТ человек, ПОЛНОСТЬЮ НЕ РАЗБИРАЮЩИЙСЯ в финансовых вопросах, а наоборот - продвигающий финансовые махинации??????
1. Почему сотрудник может говорить ЗАВЕДОМО НЕВЕРНУЮ информацию, которая привела к потере денежных средств, и при этом НЕ НЕСТИ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЭТО?!
2. Кто в таком случае будет нести ответственность за такого нерадивого сотрудника?
3. Почему я должна быть в минусе, если У ВАС РАБОТАЕТ человек, ПОЛНОСТЬЮ НЕ РАЗБИРАЮЩИЙСЯ в финансовых вопросах, а наоборот - продвигающий финансовые махинации??????
Екатерина 15 апреля 2015 БКС Мир инвестиций Ответ
Екатерина, добрый день. Как мы сообщали Вам ранее, по описанной ситуации проводится служебное расследование. Решение находится на рассмотрении руководителей Компании.
С уважением, ФГ БКС
С уважением, ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 15 апреля 2015
"15 апреля 2015 Екатерина Ответить на данный комментарий БКС Брокер Добавить новый комментарий для БКС Брокер
Пришлось работать с абсолютно не компетентным и абсолютно не разбирающимся в финансовых вопросах сотрудником"
А вы почему договоры не читаете??? И с чего вы взяли, что сотрудник не компетентный оказался?
ruslann004 15 апреля 2015
Оформлял брокерский счет. Заставили прождать 1,5 часа пока сотрудница заносила данные моей анкеты в компьютер (!!), после чего она мне заявила: вы здесь неправильно галочку поставили, пришлось править. Когда все было закончено, спросил какие действия дальше, на что она развела руками и сказала открываете компьютер и работаете.
Пришёл домой - webquik в хроме не поддерживается, личный кабинет непонятный, никто никаких не инструкций не дал.
Пришёл домой - webquik в хроме не поддерживается, личный кабинет непонятный, никто никаких не инструкций не дал.
Владимир 13 апреля 2015 БКС Мир инвестиций Ответ
Владимир, добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную информацию.
Чтобы мы могли разобрать возникшую ситуацию, укажите, пожалуйста филиал, в котором Вы заключали договор, а также номер договора. Данные можно отправить на электронную почту ifs@bcs.ru.
А пока посмотрите Ваш пакет документов. В нем должна быть инструкция "Первые шаги в Интернет-трейдинге", в которой Вы найдете необходимую информацию. Также посмотрите на нашем сайте www.broker.ru разделы "Поддержка" (http://broker.ru/help) и "Обучение" (http://broker.ru/studing) - они могут быть Вам полезны.
С уважением, БКС Брокер
Благодарим Вас за предоставленную информацию.
Чтобы мы могли разобрать возникшую ситуацию, укажите, пожалуйста филиал, в котором Вы заключали договор, а также номер договора. Данные можно отправить на электронную почту ifs@bcs.ru.
А пока посмотрите Ваш пакет документов. В нем должна быть инструкция "Первые шаги в Интернет-трейдинге", в которой Вы найдете необходимую информацию. Также посмотрите на нашем сайте www.broker.ru разделы "Поддержка" (http://broker.ru/help) и "Обучение" (http://broker.ru/studing) - они могут быть Вам полезны.
С уважением, БКС Брокер
БКС Мир инвестиций 15 апреля 2015
У меня было тоже самое, счёт открывали около двух недель, вам просто нужно их пнуть пару раз подряд, я не спешил, но после моих звонков уже на второй день у меня появился личный кабинет и все остальное. Это конечно косяк, но не настолько критичный.
Евгений 10 апреля 2015 Открытие Брокер Ответ
Плюсы:
1) всё можно делать без визита в офис.
2) толковый по содержанию сайт, где новичку будет проще въехать в тему
Минусы:
1) регулярные технические проблемы. Постоянно делают какие-то украшалки, рюшечки и типа улучшения для своего терминала, но с производительностью проблемы не решают. Терминал регулярно перестает работать, каждый день какие-то мелкие проблемы типа слетания сессии или корявого отображения, но это каждый день! Есть ещё quik, там проблемы гораздо реже, но единственный сервере тоже иногда отваливается (примерно раз в 3-4 недели)
2) тарифы на сделки - не максимальные, но большие. На маржу - самые большие из российских брокеров. Ввод денег платный, вывод денег платный.
3) не с первого раза признают свои косяки, из-за которых теряются деньги (не сработавший вовремя приказ или невозможность выставления приказа из-за того что сервер решил передохнуть). Если проявить настойчивость, но в итоге признают, но времени уходит на это много.
В общем, для попробовать пойдет, но с серьезными планами потом лучше нормального брокера выбрать.
1) всё можно делать без визита в офис.
2) толковый по содержанию сайт, где новичку будет проще въехать в тему
Минусы:
1) регулярные технические проблемы. Постоянно делают какие-то украшалки, рюшечки и типа улучшения для своего терминала, но с производительностью проблемы не решают. Терминал регулярно перестает работать, каждый день какие-то мелкие проблемы типа слетания сессии или корявого отображения, но это каждый день! Есть ещё quik, там проблемы гораздо реже, но единственный сервере тоже иногда отваливается (примерно раз в 3-4 недели)
2) тарифы на сделки - не максимальные, но большие. На маржу - самые большие из российских брокеров. Ввод денег платный, вывод денег платный.
3) не с первого раза признают свои косяки, из-за которых теряются деньги (не сработавший вовремя приказ или невозможность выставления приказа из-за того что сервер решил передохнуть). Если проявить настойчивость, но в итоге признают, но времени уходит на это много.
В общем, для попробовать пойдет, но с серьезными планами потом лучше нормального брокера выбрать.
Никола 9 апреля 2015 NetTrader Ответ
А подскажите, пожалуйста, нормального брокера!
Наталья 9 февраля 2016
Рейтинг Брокеров 2025
| 1 |  |
NPBFX | 72% | ||
| 2 |  |
Cauvo Capital | 69% | ||
| 3 |  |
Тинькофф Инвестиции | 57% | ||
| 4 |  |
Открытие Брокер | 56% | ||
| 5 |  |
Октан-Брокер | 55% | ||
| 6 |  |
ВТБ | 54% | ||
| 7 |  |
Риком-Траст | 47% | ||
| 8 |  |
КапиталЪ | 46% | ||
| 9 |  |
Русс-Инвест | 46% | ||
| 10 |  |
АЛОР БРОКЕР | 45% | ||
| 11 |  |
КИТ Финанс | 44% | ||
| 12 |  |
АТОН | 43% | ||
| 13 |  |
Сбербанк КИБ | 43% | ||
| 14 |  |
Уралсиб Кэпитал | 41% | ||
| 15 |  |
Солид | 40% |
Рейтинг Форекс Брокеров
| 1 |  |
FxPro | 80% | ||
| 2 |  |
Admiral Markets | 73% | ||
| 3 |  |
Фибо Групп | 71% | ||
| 4 |  |
AGlobalTrade | 65% | ||
| 5 |  |
RoboForex | 58% | ||
| 6 |  |
HotForex | 55% | ||
| 7 |  |
Dukascopy | 54% | ||
| 8 |  |
OctaFX | 54% | ||
| 9 |  |
XM | 54% | ||
| 10 |  |
eToro | 53% | ||
| 11 |  |
Tickmill | 50% | ||
| 12 |  |
Exness | 49% | ||
| 13 |  |
LiteForex | 43% | ||
| 14 |  |
OANDA | 43% | ||
| 15 |  |
Orbex | 41% |
Victor 28 мая 2015