Отзывы клиентов о брокерах – Страница 172
Как к брокеру петезий нет, но персонал - УГ (Краснодарский филиал), не на один вопрос внятно ответить не могут, отсылают на горячую линию, а те автоматически отсылают опять к этим даунам, куда на них жаловаться х.з., этакие князьки безнаказанные. Работу по привлечению клиентов не ведут, в новых клиетнах не заинтересованы, ленивые, только кивают друг на друга, никто работать не хочет.... Может в других филиалах лучше, не знаю...
Адам 10 июня 2015 Открытие Брокер
Адам, добрый день! Вы помните, как зовут сотрудников, с которыми вы общались в Краснодарском филиале? Пришлите, пожалуйста, свои контактные данные на электронный адрес alyakina@open.ru. Наши специалисты свяжутся с вами для уточнения деталей.
Открытие Брокер 29 июня 2015
В бкс пришел в сентябре 2014, все делал как мне говорили мудрые советники!!! И в результате за 10 мес не разу не вышел в плюс!!! Завел 500 тыс сейчас 420 тыс, и все говорят но этоже рынок,все может быть!!! Но даже по теории вероятности должен хоть раз быть плюс!!! Зато консультанты все с модельного агенства,красивые ухоженные ,возле тебя так и вьются, а как только деньги завел,неделями не дозвониться, они все по встречам ездят!!!! Мне зто надоело,и я ушел в открытие!!! Это земля и небо!!! Здесь и народ по проще и дело свое знают!!!! Бегите из бкс пока не поздно и вас до конца не вытрясли!!!! Я начал искать реальнных довольных людей кто работает с бкс, и вы знаете пока не нашел!!!! На саетах они якобы есть а в жизни не встречаются, загадка!!!!!
Михаил 9 июня 2015 БКС Мир инвестиций
Михаил, добрый день.
Будем Вам благодарны, если Вы предоставите нам номер Вашего Генерального соглашения и Ваши фамилию, имя и отчество.
Данные необходимы для проведения внутреннего разбора ситуации.
Данные Вы можете прислать на электронную почту ifs@bcs.ru
С уважением, ФГ БКС
Будем Вам благодарны, если Вы предоставите нам номер Вашего Генерального соглашения и Ваши фамилию, имя и отчество.
Данные необходимы для проведения внутреннего разбора ситуации.
Данные Вы можете прислать на электронную почту ifs@bcs.ru
С уважением, ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 10 июня 2015
контора лохотрон с конкурсом не понятка кто не верит могу скинуть сюда переписку
aleks 9 июня 2015 Церих
имею доход в долларах сша, хочу иметь возможность обменивать их на рубли по выгодному курсу. Доллары мои в банке ТКС или Альфа банке, разъясните пожалуйста как это все работает и сколько будет стоить. На примере 2000usd. Регистрирую счет на вашем сайте, пополняю его (перевод с карты на этот счет будет мне что-то стоить?). После этого я просто меняю доллары и вывожу обратно на свою уже рублевую карту (опять же каковы мои издержки?). В общем я полный чайник
Николай 8 июня 2015 БКС Мир инвестиций
Николай, здравствуйте.
В рамках нашей Компании у Вас есть несколько возможностей:
1. работа через брокерский счет - покупка валюты непосредственно на бирже по биржевому курсу. Минимальный лот - 1000 евро/долларов.
В этом случае Вы платите комиссии, указанные на нашем сайте на странице http://broker.ru/brokerage/tarif/currency
На Валютном рынке существуют следующие комиссии:
— Вознаграждение Брокера в соответствии с Тарифным планом;
— Комиссия за урегулирование сделок 0,0015% от оборота;
— Комиссия за сделки с заявками менее 50 лот в размере 25 рублей, уменьшенная на величину комиссии за урегулирование сделок;
— Комиссия за вывод валюты с брокерского счета в соответствии с Тарифным планом;
— Комиссия за сделки СВОП в случае использования «плеча»: 118 рублей ежемесячно и процент за перенос необеспеченных позиций в соответствии с Тарифами.
Возможно взимание прочих комиссий при принудительном закрытии позиций, подключении дополнительных услуг и т. д. в соответствии с Тарифами.
2. работа через банковский счет
В этом случае Комиссии будут установлены в зависимости от выбранного пакета услуг. С тарифами по пакету услуг можно ознакомиться на сайте БКС Банка http://bcs-bank.com/tarif_debet_card
Вывод на бесплатном пакете услуг стоит 0,5% от суммы, минимум 50р, максимум 500р, если подавать поручение через Интернет-банк.
В Вашем случае, если Вы планируете периодически совершать валютообменные операции, полностью обнуляя счет, на сумму 2000 долларов, то мы рекомендовали бы Вам схему работы через банк.
Для более подробной консультации Вы можете обратиться в контактный центр 8-800-500-40-40.
С уважением, ФГ БКС
В рамках нашей Компании у Вас есть несколько возможностей:
1. работа через брокерский счет - покупка валюты непосредственно на бирже по биржевому курсу. Минимальный лот - 1000 евро/долларов.
В этом случае Вы платите комиссии, указанные на нашем сайте на странице http://broker.ru/brokerage/tarif/currency
На Валютном рынке существуют следующие комиссии:
— Вознаграждение Брокера в соответствии с Тарифным планом;
— Комиссия за урегулирование сделок 0,0015% от оборота;
— Комиссия за сделки с заявками менее 50 лот в размере 25 рублей, уменьшенная на величину комиссии за урегулирование сделок;
— Комиссия за вывод валюты с брокерского счета в соответствии с Тарифным планом;
— Комиссия за сделки СВОП в случае использования «плеча»: 118 рублей ежемесячно и процент за перенос необеспеченных позиций в соответствии с Тарифами.
Возможно взимание прочих комиссий при принудительном закрытии позиций, подключении дополнительных услуг и т. д. в соответствии с Тарифами.
2. работа через банковский счет
В этом случае Комиссии будут установлены в зависимости от выбранного пакета услуг. С тарифами по пакету услуг можно ознакомиться на сайте БКС Банка http://bcs-bank.com/tarif_debet_card
Вывод на бесплатном пакете услуг стоит 0,5% от суммы, минимум 50р, максимум 500р, если подавать поручение через Интернет-банк.
В Вашем случае, если Вы планируете периодически совершать валютообменные операции, полностью обнуляя счет, на сумму 2000 долларов, то мы рекомендовали бы Вам схему работы через банк.
Для более подробной консультации Вы можете обратиться в контактный центр 8-800-500-40-40.
С уважением, ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 10 июня 2015
Работаю с Финам уже много лет. Никогда с подобными проблемами не сталкивался.
Инокентий 8 июня 2015 ФИНАМ
я клиент с 2003, пережила с Солидом и 2008 и недавний рост, я конечно говорю про Татарстанские представительства, оч.довольна обслуживанием. Прибыль хорошая, но я играю не не форексе (где часто теряют деньги и не только в Солиде, но и в других компаниях), я на основном рынке. Форекс - это высочайший риск! Играйте не с валютой , а с акциями и все будет норм-но.
Ольга 8 июня 2015 Солид
Приветствую вас существующие и будущие клиенты Солит ФХ.
Буду краток - если хотите потерять свои деньги Вам именно в Солид. Сначала красивые сказки про серьёзные прибыли и т.д., а потом когда деньги спишут будут говорить: "Ой, извините, так получилось... Ну Вы же знали на что идёте..." В общем их задача развести Вас на максимальные риски, а после когда эти самые риски наступят, Вы потеряете а они заработают. В этом и есть смыл их заработка.
Так что имейте в виду. Аккуратней с деньгами. Удачи...
Буду краток - если хотите потерять свои деньги Вам именно в Солид. Сначала красивые сказки про серьёзные прибыли и т.д., а потом когда деньги спишут будут говорить: "Ой, извините, так получилось... Ну Вы же знали на что идёте..." В общем их задача развести Вас на максимальные риски, а после когда эти самые риски наступят, Вы потеряете а они заработают. В этом и есть смыл их заработка.
Так что имейте в виду. Аккуратней с деньгами. Удачи...
Александр 5 июня 2015 Солид
"когда деньги спишут" - это как? За что спишут, в чем конкретика?
Олег 8 марта 2016
В личном кабинете невозможно сменить номер телефона для отправки смсок. Для этого надо оказывается ехать в центральный офис!!! Офис в центре Москвы. Из подмосковья ехать для того, чтобы поменять номер телефона ну просто радостно! Хорошо, что ребята хотя бы котировки не на доске мелом рисуют. Сервис ниже плинтуса. Вы ребята не о клиентах думаете, а как на них навариться не сильно заморачиваясь....
Александр 5 июня 2015 Открытие Брокер
Подскажите, пожалуйста, помимо покупки основной валюты (евро и долларов), возможна ли покупка AUD? И второе, возможна ли продажа валюты (например евро) с последующим выводом рублей? спасибо!
Сергей 5 июня 2015 БКС Мир инвестиций
Сергей, добрый день!
Вывод рублей - да.
Покупка AUD - нет.
С уважением,
ФГ БКС
Вывод рублей - да.
Покупка AUD - нет.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 5 июня 2015
После завода денег отношение сразу меняется не отвечают на звонки хотя до договора звонили каждый день комиссии оглашают одни а на самом деле больше кругом один негатив буду переходить в бкс
Артем 3 июня 2015 Открытие Брокер
Вот оно как!!!
Victor 4 июня 2015
При работе с ними одни убытки. Брал доверительное управление и структурный продукт. Все только в убыток. Отчеты в ужасном виде, ничего не понять и не проверить. Доверие сильно упало.
Поддержка хорошая. Больше с ними не связываюсь
Поддержка хорошая. Больше с ними не связываюсь
Константин 2 июня 2015 КИТ Финанс
В конце апреля я ошибочно перевел деньги со своего счета на счет жены в БКС банке, деньгами не пользовались,поручений банку жена не давала, карточку еще не получила. Я написал письмо в БКС с просьбой вернуть ошибочно перечисленные деньги обратно на мой же счет, передал справки, выписки из моего банка о легальном происхождении денег, прошло больше месяца, деньги не возвращают. Говорят вышестоящее начальство думает. Вообще это сверх наглость . Мои полмиллиона увеличивают капитализацию БКС больше месяца без каких либо договоров со мною , без процентов, и они еще думают. Я считаю,что у БКС нет законных оснований не возвращать мне деньги, так как у меня с банком БКС нет и надеюсь не будет ни каких отношений. Все переговоры и предоставление необходимых документов вел через Оренбургский офис. Менеджеры Алексей , Анастасия .
Андрей 2 июня 2015 БКС Мир инвестиций
Андрей, добрый день.
Благодарим за обращение. Принято в работу для проведения внутренней проверки, по результатам которой свяжемся с Вами.
С уважением,
ФГ БКС
==================
Добрый день!
Согласно установленным процедурам, обращение на возврат перевода рассмотрено. Средства перечислены обратно на счет отправителя.
С уважением,
ФГ БКС
Благодарим за обращение. Принято в работу для проведения внутренней проверки, по результатам которой свяжемся с Вами.
С уважением,
ФГ БКС
==================
Добрый день!
Согласно установленным процедурам, обращение на возврат перевода рассмотрено. Средства перечислены обратно на счет отправителя.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 4 июня 2015
Добрый день. Вопрос по комиссиям при покупке валюты с последующим выводом в банк БКС.
Тариф "интернет-банк"
0,034%- покупка, 0,02% вывод валюты. Платный терминал, плата 300 рублей снимается, если на счете на конец месяца меньше 30000 руб. Можно завести деньги на 1 день в конце месяца тогда платы не будет?
Т.е в итоге получается общая комиссия 0,05%?
При покупке 10 000 долларов, с последующим выводом в БКС банк на расходный вклад на 30 дней, суммарные расходы составят
5 $ + 29 руб биржевой сбор?
Может быть есть какие то сюрпризы?
Тариф "интернет-банк"
0,034%- покупка, 0,02% вывод валюты. Платный терминал, плата 300 рублей снимается, если на счете на конец месяца меньше 30000 руб. Можно завести деньги на 1 день в конце месяца тогда платы не будет?
Т.е в итоге получается общая комиссия 0,05%?
При покупке 10 000 долларов, с последующим выводом в БКС банк на расходный вклад на 30 дней, суммарные расходы составят
5 $ + 29 руб биржевой сбор?
Может быть есть какие то сюрпризы?
артем 31 мая 2015 БКС Мир инвестиций
Добрый день, Артем!
Да, если завести деньги только на один последний рабочий день месяца, то плата за терминал Quik не будет списана. Комиссии вознаграждение компании 0,034% и комиссия за вывод средств взимается в рублях. Соответственно в приведенных клиентом расчетах 5$ необходимо перевести в рубли. Комиссия биржи: 25 рублей - сбор за минимальный лот и 0,0015% - урегулирование сделок, причем сбор за минимальный лот уменьшается на размер комиссии за урегулирование сделок. В примере клиента при покупке 10 000 (курс берем за 53 руб. ) расходы составят: 180,20 - вознаграждение брокера, 7,95 руб. - урегулирование сделок, 17,05 руб комиссия за минимальный лот и 106 руб. плата за вывод.
С уважением,
ФГ БКС
Да, если завести деньги только на один последний рабочий день месяца, то плата за терминал Quik не будет списана. Комиссии вознаграждение компании 0,034% и комиссия за вывод средств взимается в рублях. Соответственно в приведенных клиентом расчетах 5$ необходимо перевести в рубли. Комиссия биржи: 25 рублей - сбор за минимальный лот и 0,0015% - урегулирование сделок, причем сбор за минимальный лот уменьшается на размер комиссии за урегулирование сделок. В примере клиента при покупке 10 000 (курс берем за 53 руб. ) расходы составят: 180,20 - вознаграждение брокера, 7,95 руб. - урегулирование сделок, 17,05 руб комиссия за минимальный лот и 106 руб. плата за вывод.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 1 июня 2015
С управляющим Андреем Панишевым и менеджером Анной Мелконян до заключения договора обговорили максимальную просадку в 20%, после начала торговли за две недели слили депозит и теперь отмораживаются.
Никому не рекомендую вести дела с ФД Солид и SolidFX, если они и не мошенники, то как минимум лжецы и нечистоплотные барыги.
Также обратите внимание на судебное дело в савеловском суде - savelovsky.msk.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=case&case_id=214216596&delo_id=1540005
Договор составлен таким образом, что шаражки ни за что не отвечают, т.е. они заранее рассчитывают на сценарий сливания клиентских денег и умывания рук
Никому не рекомендую вести дела с ФД Солид и SolidFX, если они и не мошенники, то как минимум лжецы и нечистоплотные барыги.
Также обратите внимание на судебное дело в савеловском суде - savelovsky.msk.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=case&case_id=214216596&delo_id=1540005
Договор составлен таким образом, что шаражки ни за что не отвечают, т.е. они заранее рассчитывают на сценарий сливания клиентских денег и умывания рук
Евгений 29 мая 2015 Солид
У меня счет у 4-х брокеров, в т.ч. у втб24, но в втб24 счет уже год как практически пустой - вывел все активы. Никому и никогда не советую у них открывать брокерский счет, деньги потеряете и в поддержку шиш дозвонитесь, а если дозвонитесь, то еще нагрубят и вообще могут трубку бросить!
Андрей 29 мая 2015 ВТБ
Виктор, нормально всё, сотрудники бэкаса прогрессируют, но с полом ещё не определились. на финам ляпнули и пифы пропиарили)
андэльман 28 мая 2015 БКС Мир инвестиций
а мне кажется, что этот вброс вообще третьего брокера иначе зачем просить сказать плохого про бкс)))
Victor 28 мая 2015
согласенс 2009 в бкс но кроме одного что бы я заводил бабы им от меня ни чего ненадо что бы какая то помощь никогда ротомучто одни бараны
олег 23 мая 2015 БКС Мир инвестиций
Олег, добрый день!
Мы были бы признательны, если Вы смогли бы изложить отзыв немного полнее.
С уважением,
ФГ БКС
Мы были бы признательны, если Вы смогли бы изложить отзыв немного полнее.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 25 мая 2015
Добрый день!
Компания БКС предлагает юридическим лицам осуществлять через них покупку валюты на Московской бирже. Прошу прокомментировать, что согласно ст. 11 Закона N 173-ФЗ "О валютном регулировании и валютном контроле" покупать валюту можно только через уполномоченный банк. Это что же тогда получается - нарушение юридическим лицом валютного законодательства?
Компания БКС предлагает юридическим лицам осуществлять через них покупку валюты на Московской бирже. Прошу прокомментировать, что согласно ст. 11 Закона N 173-ФЗ "О валютном регулировании и валютном контроле" покупать валюту можно только через уполномоченный банк. Это что же тогда получается - нарушение юридическим лицом валютного законодательства?
Наталия 22 мая 2015 БКС Мир инвестиций
Наталия, добрый день!
Благодарим за Ваш вопрос.
Вы привели ссылку на нормы законодательства, касающиеся валютообменных операций (в кассе банка), а не работе на валютной бирже.
Существует закон "Об организованных рынках", в соответствии с которым "статья 16 п.1. 325 - ФЗ
1. К участию в организованных торгах ценными бумагами могут быть допущены дилеры, управляющие и брокеры, которые имеют лицензию профессионального участника рынка ценных бумаг, управляющие компании инвестиционных фондов, паевых инвестиционных фондов, негосударственных пенсионных фондов, центральный контрагент, а также Банк России."
Тем не менее, несмотря на такую законодательную возможность, Компания БКС не является участником торгов на валютном рынке напрямую. Компания работает через агента - банк, который, в свою очередь, является Участником. Т.е. Компания БКС в данном случае является посредником между клиентом и Участником торгов.
С уважением,
ФГ БКС
Благодарим за Ваш вопрос.
Вы привели ссылку на нормы законодательства, касающиеся валютообменных операций (в кассе банка), а не работе на валютной бирже.
Существует закон "Об организованных рынках", в соответствии с которым "статья 16 п.1. 325 - ФЗ
1. К участию в организованных торгах ценными бумагами могут быть допущены дилеры, управляющие и брокеры, которые имеют лицензию профессионального участника рынка ценных бумаг, управляющие компании инвестиционных фондов, паевых инвестиционных фондов, негосударственных пенсионных фондов, центральный контрагент, а также Банк России."
Тем не менее, несмотря на такую законодательную возможность, Компания БКС не является участником торгов на валютном рынке напрямую. Компания работает через агента - банк, который, в свою очередь, является Участником. Т.е. Компания БКС в данном случае является посредником между клиентом и Участником торгов.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 26 мая 2015
Воспользовался в Эергокапитале услугой "Личный брокер". Кто, так же как я, занят и не хватает времени на мониторинг колебаний на рынках, то услуга отличная. Вы всегда будете в режиме онлайн узнавать о новостях на биржах. Мне личный брокер всегда удачно подсказывает когда лучше продать, а когда переждать. Оно и понятно, он в этом деле намного больше времени и можно доверять.
Константин 20 мая 2015 Энергокапитал
Скажите, для торговли на фортс минимум сколько нужно и какое ГО для торговли РТС фьючерса
Вадим 14 мая 2015 БКС Мир инвестиций
Добрый день, Вадим!
Минимальная сумма для открытия счета и торговли на Фортс - 50 000 рублей. Гарантийное обеспечение по фьючерсу РТС сейчас составляет 19 275,21. Со спецификацией фьючерса вы можете также ознакомиться на сайте биржи http://moex.com/ru/derivatives/select.aspx
С уважением,
ФГ БКС
Минимальная сумма для открытия счета и торговли на Фортс - 50 000 рублей. Гарантийное обеспечение по фьючерсу РТС сейчас составляет 19 275,21. Со спецификацией фьючерса вы можете также ознакомиться на сайте биржи http://moex.com/ru/derivatives/select.aspx
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 15 мая 2015
Константин, и там, и там останетесь с разбитыми надеждами. Задумайтесь, человек, который может заработать, станет с ритэйловым клиентом в скайпе советт давать? Людей которые зарабатывают очень мало, и как правило они управляющие, т.е. торгуют клиентскими деньгами, но с клиентами не общаются. С клиентами общаются обычные продажники, которые о рынке в принципе знают не сильно больше вашего. Их основная задача, что бы вы совершали больше торговых операций и залазили в маржинальное кредитование. Но решать вам) Вам будут говорить, "наши аналитики считают" "сейчас на рынке такая ситуация, что ", "растёт волатильность и нужно...", "тренд идет и сейчас коррекция"
Андэльман 13 мая 2015 БКС Мир инвестиций
Спасибо! Вообщем самому нужно думать)
Константин 13 мая 2015
Подскажите, пожалуйста, а есть ли у вас, консультационные услуги перед совершением сделки, как ,например, в "Открытии" ? Они их осущетсвляют по скайпу и тимвиверу.Заранее спасибо за ответ!
Константин 13 мая 2015 БКС Мир инвестиций
Константин, добрый день!
Благодарим за вопрос. В БКС есть финансовые советники, Персональные брокеры, Учебный центр, Служба поддержки. В зависимости от сути вопроса, можно обратиться и получить консультацию или пройти обучение.
Каналы коммуникаций: личный визит, звонок, e-mail, вебинары, поддержка также есть и в социальных сетях.
По Тимвьюеру консультируем в рамках тарифной линейки СМАРТ.
С уважением,
ФГ БКС
Благодарим за вопрос. В БКС есть финансовые советники, Персональные брокеры, Учебный центр, Служба поддержки. В зависимости от сути вопроса, можно обратиться и получить консультацию или пройти обучение.
Каналы коммуникаций: личный визит, звонок, e-mail, вебинары, поддержка также есть и в социальных сетях.
По Тимвьюеру консультируем в рамках тарифной линейки СМАРТ.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 14 мая 2015
Странно.очень много негативных отзывов,а в рейтингах он первый... Второй БКС. Вот и думай, к кому идти... "Открытие" понравилось обещанием, что мол у них есть персональный менеджер по Скайпу, который бесплатно подсказыает... Кто пользовался?
Константин 13 мая 2015 Открытие Брокер
С Энергокапиталом работаю не так давно, но вижу отличный результат. Очень доволен и буду дальше продолжать в том же духе)
alexs 13 мая 2015 Энергокапитал
с 2009года я являюсь клиентом бкс, вот что заметил, (это только моё мироощущение) если раньше было сотрудничество и взаимодействие, то сейчас это игра "обмани соседа", тебе пытаются впарить, какой либо "продукт". Мне не надо "продуктов" мне нужен брокер. мне не нужен банк, мне нужен брокер. и честно говоря, я побаиваюсь, что не справится нынешнее поколение сотрудников, хотя конечно выглядят холёными, я бы даже сказал нагловатыми, но сколько их уже было на моей памяти, а именно это поколение боюсь не справится. "это" это то которое играет в жизнь и думает, что "два высших" решает всё ))) как дети малые, чес слово ))) для себя решил, буду уходить, потихоньку, а вновь прибывающим в биржевую жизнь посоветую выбирать брокера поменьше, если почитаете ниже отзывы, то поймёте, что всё это от "крупности" и попытке объять всё, так сказать: и швец, и жнец и на дуде игрец., а ведь может реально получиться: за двумя зайцами погонишься ни одного не поймаешь.
спасибо бкс за столь длительное сотрудничество, но оно кончилось.
спасибо бкс за столь длительное сотрудничество, но оно кончилось.
Александр 13 мая 2015 БКС Мир инвестиций
Добрый день, Александр!
Благодарим Вас за обратную связь! Мы дорожим клиентами, тем более теми, которые сотрудничают с нами долгие годы, поэтому хотели бы, чтобы этот отзыв действительно нам помог сделать обслуживание лучше. Мы будем очень признательны Вам, если Вы уделите еще несколько минут своего времени и найдете возможным поделиться информацией о том, какие именно сложности в обслуживании и в каком регионе (городе) у Вас возникли. Идеальным было бы письмо на адрес ifs@bcs.ru.
Заранее благодарны!
С уважением, ФГ БКС
Благодарим Вас за обратную связь! Мы дорожим клиентами, тем более теми, которые сотрудничают с нами долгие годы, поэтому хотели бы, чтобы этот отзыв действительно нам помог сделать обслуживание лучше. Мы будем очень признательны Вам, если Вы уделите еще несколько минут своего времени и найдете возможным поделиться информацией о том, какие именно сложности в обслуживании и в каком регионе (городе) у Вас возникли. Идеальным было бы письмо на адрес ifs@bcs.ru.
Заранее благодарны!
С уважением, ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 13 мая 2015
Здравствуйте, Александр. Как раз собираюсь входить на рынок, планирую начать с ПИФов. Выбирала межу БКС и Финам, у Финама не понравилась чисто электронное заключение договоров и отчетность. Какие проблемы возможны с БКС и какого брокера еще посоветуете? Буду очень благодарен за любую информацию.
Новичок 23 мая 2015
подскажите, я вот перечислила уже деньги, но никаких покупок еще не совершалось, после ваших комментариев я уже не хочу иметь дело с неттрейдером, как забрать деньги? (я новичок)
Новичок 12 мая 2015 NetTrader
У меня продавали акции сбера и газпрома по рынку на приличную сумму 8 раз с 26.03.15 по 06.04.2015 по рынку. Иногда при самостоятельном откупе продавали через минуту еще раз. На претензию отписались, что я сам осуществлял эти операции. При этом никаких выгрузок с БД серверов не предоставили.
Василий 7 мая 2015 ВТБ
Хочу предостеречь вас от работы с WhoTrades Ltd. – входит в состав международного инвестиционного холдинга Финам.
Есть риск, что вы не дождетесь возврата своих денег, я уже не говорю о прибыли. Моя история не первая*, но надеюсь что последняя.
Захотелось попробовать поработать с CFD на рынке РФ, открыл счет в WhoTrades и все вроде хорошо, но меня не оставляла в покое мысль о надежности этой "компашки" - социальной сети для трейдеров с регистрацией на Кипре.
Решил проверить на мелкой сумме как у них с вводом/выводом средств. С вводом все было хорошо, а вот с выводом забуксовали.
Итак, все по порядку.
15.04.2015 1:01:01 – ввод 28 USD
15.04.2015 16:45:50 – ордер на вывод 11 USD на банковскую карту. Платеж заблокировали по причине «При пополнении счета с карты, вывод в пределах суммы пополнения может быть сделан только на ту же карту».
16.04.2015 11:36:19 – был принят в обработку ордер № ORD67828212 на вывод 17 USD на банковскую карту. Транзакция (вывод) осуществлена по данным WhoTrades 20 апреля 2015, 17:17.
20.04.2015 17:47:29 – был принят в обработку ордер № ORD67846926 на вывод 11 USD на банковскую карту. Транзакция (вывод) осуществлена по данным WhoTrades 23 апреля 2015, 13:04.
Обратите внимание на даты создания ордера и даты «вывода», прошло по меньшей мере три рабочих дня на то чтобы создать «выплату». Но денег я так и не получил.
На мое уведомление от 24.04.2015 19:54 о том, что средства не поступили на мой счет, мне ответили «В ответ на Ваше обращение сообщаем, что поручения на вывод средств были исполнены. Просьба ожидать зачисление на Вашу карту. Сроки зачисления от 2 до 40 рабочих дней, но обычно денежные средства поступают на карту в течении 3-5 рабочих дней. Данные сроки зависят от платежных систем».
Хотя на сайте WhoTrades указано «Срок перевода (вывода) на банковскую карту 2-7 дней».
Возникает вопрос как в наше время можно проводить транзакцию в 40 дней???
Как будто они их с Кипра ГОЛУБИНОЙ почтой оправляют.
На мой запрос о предоставлении копий платежных поручений, подтверждающих эти платежи для предоставления их в банк, мне ответили «По счету Лайт мы не можем предоставить Вам платежки отправки, также примите во внимание, что выводы на карту идут от 2 до 40 рабочих дней». И это при том, что на сайте они указывают срок перевода (вывода) на банковскую карту 2-7 дней.
На мой запрос от 04.05.2015 о поступлении денег в указанные даты КИВИ Банк (АО) мне ответил «Добрый день. Уважаемый пользователь, пополнения на данные суммы не были зафиксированы. Вам необходимо обратится к отправителю».
Есть риск, что вы не дождетесь возврата своих денег, я уже не говорю о прибыли. Моя история не первая*, но надеюсь что последняя.
Захотелось попробовать поработать с CFD на рынке РФ, открыл счет в WhoTrades и все вроде хорошо, но меня не оставляла в покое мысль о надежности этой "компашки" - социальной сети для трейдеров с регистрацией на Кипре.
Решил проверить на мелкой сумме как у них с вводом/выводом средств. С вводом все было хорошо, а вот с выводом забуксовали.
Итак, все по порядку.
15.04.2015 1:01:01 – ввод 28 USD
15.04.2015 16:45:50 – ордер на вывод 11 USD на банковскую карту. Платеж заблокировали по причине «При пополнении счета с карты, вывод в пределах суммы пополнения может быть сделан только на ту же карту».
16.04.2015 11:36:19 – был принят в обработку ордер № ORD67828212 на вывод 17 USD на банковскую карту. Транзакция (вывод) осуществлена по данным WhoTrades 20 апреля 2015, 17:17.
20.04.2015 17:47:29 – был принят в обработку ордер № ORD67846926 на вывод 11 USD на банковскую карту. Транзакция (вывод) осуществлена по данным WhoTrades 23 апреля 2015, 13:04.
Обратите внимание на даты создания ордера и даты «вывода», прошло по меньшей мере три рабочих дня на то чтобы создать «выплату». Но денег я так и не получил.
На мое уведомление от 24.04.2015 19:54 о том, что средства не поступили на мой счет, мне ответили «В ответ на Ваше обращение сообщаем, что поручения на вывод средств были исполнены. Просьба ожидать зачисление на Вашу карту. Сроки зачисления от 2 до 40 рабочих дней, но обычно денежные средства поступают на карту в течении 3-5 рабочих дней. Данные сроки зависят от платежных систем».
Хотя на сайте WhoTrades указано «Срок перевода (вывода) на банковскую карту 2-7 дней».
Возникает вопрос как в наше время можно проводить транзакцию в 40 дней???
Как будто они их с Кипра ГОЛУБИНОЙ почтой оправляют.
На мой запрос о предоставлении копий платежных поручений, подтверждающих эти платежи для предоставления их в банк, мне ответили «По счету Лайт мы не можем предоставить Вам платежки отправки, также примите во внимание, что выводы на карту идут от 2 до 40 рабочих дней». И это при том, что на сайте они указывают срок перевода (вывода) на банковскую карту 2-7 дней.
На мой запрос от 04.05.2015 о поступлении денег в указанные даты КИВИ Банк (АО) мне ответил «Добрый день. Уважаемый пользователь, пополнения на данные суммы не были зафиксированы. Вам необходимо обратится к отправителю».
Александр 6 мая 2015 ФИНАМ
Новая редакцию договора от 30.04.2015:
С 01.05.2015 брокет может использовать денежные средства клиента по своему усмотрению. Ну и т.д.
Покрутят, потеряют, а когда всем приспичит вывести - оппа!!! Кеш-разрыв и денег нет.
А если заработают на клиенских деньгах - то клиент с этого ничего не получает. В договоре написано.
Интересно, как ответят.
С 01.05.2015 брокет может использовать денежные средства клиента по своему усмотрению. Ну и т.д.
Покрутят, потеряют, а когда всем приспичит вывести - оппа!!! Кеш-разрыв и денег нет.
А если заработают на клиенских деньгах - то клиент с этого ничего не получает. В договоре написано.
Интересно, как ответят.
Oleg 4 мая 2015 NetTrader
А вы им лично писали?
Виталий 6 августа 2015
Подскажите, чем был вызван в г. Екатеринбурге , массовый уход всем отделом от вас в Брокер-Открытие? И в г. екатеринбурге у вас работают в соседних домах филиал БКС и представительство БКС--куда лучше обратиться?
Игорь 22 апреля 2015 БКС Мир инвестиций
Игорь, добрый день!
Уход сотрудников был связан с тем, кто компания начала реструктуризацию бизнес-процессов для того, чтобы оказывать не только брокерские услуги, но и инвестиционные. Прежняя команда была к этому не готова, поэтому перешла в Открытие, эта ситуация была довольно давно, почти три года назад.
По второму вопросу - идти нужно в филиал.
Спасибо!
Уход сотрудников был связан с тем, кто компания начала реструктуризацию бизнес-процессов для того, чтобы оказывать не только брокерские услуги, но и инвестиционные. Прежняя команда была к этому не готова, поэтому перешла в Открытие, эта ситуация была довольно давно, почти три года назад.
По второму вопросу - идти нужно в филиал.
Спасибо!
БКС Мир инвестиций 24 апреля 2015
Рейтинг Брокеров 2025
| 1 |  |
Тинькофф Инвестиции | 57% | ||
| 2 |  |
Открытие Брокер | 56% | ||
| 3 |  |
Октан-Брокер | 55% | ||
| 4 |  |
ВТБ | 54% | ||
| 5 |  |
Риком-Траст | 47% | ||
| 6 |  |
КапиталЪ | 46% | ||
| 7 |  |
Русс-Инвест | 46% | ||
| 8 |  |
АЛОР БРОКЕР | 45% | ||
| 9 |  |
КИТ Финанс | 44% | ||
| 10 |  |
АТОН | 43% | ||
| 11 |  |
Сбербанк КИБ | 43% | ||
| 12 |  |
Уралсиб Кэпитал | 41% | ||
| 13 |  |
Солид | 40% |
Рейтинг Форекс Брокеров
| 1 |  |
FxPro | 80% | ||
| 2 |  |
Admiral Markets | 73% | ||
| 3 |  |
Фибо Групп | 71% | ||
| 4 |  |
AGlobalTrade | 65% | ||
| 5 |  |
RoboForex | 58% | ||
| 6 |  |
HotForex | 55% | ||
| 7 |  |
Dukascopy | 54% | ||
| 8 |  |
OctaFX | 54% | ||
| 9 |  |
XM | 54% | ||
| 10 |  |
eToro | 53% | ||
| 11 |  |
Tickmill | 50% | ||
| 12 |  |
Exness | 49% | ||
| 13 |  |
LiteForex | 43% | ||
| 14 |  |
OANDA | 43% | ||
| 15 |  |
Orbex | 41% |
Дмитрий 26 июня 2015