Отзывы клиентов о брокерах – Страница 175
Жадные. Куча скрытых комиссий, репо - 20% от объёма в годовых. Поддержка формальная, отвечает медленно.
Сергей 2 марта 2015 Церих
Хотел заключить с ними договор. Прочитал внимательно договор и там такие условия, что просто с ума сходишь.
Мол говорю не устаивает пару пунктов. В ответ получил грубый отказ и добавили что вы мелкий клиент....
Часть из договора: Брокер вправе в одностороннем порядке все, без объяснения причин. А клиент ОБЯЗАН за 30 дней уведомить брокера и оплатить все расходы.
Если где-то какие то проблемы произойдет, виноват клиент, и обязан оплатить убытки, даже если виноват брокер....
Одно слово, клиент всегда обязан брокеру.
Мол говорю не устаивает пару пунктов. В ответ получил грубый отказ и добавили что вы мелкий клиент....
Часть из договора: Брокер вправе в одностороннем порядке все, без объяснения причин. А клиент ОБЯЗАН за 30 дней уведомить брокера и оплатить все расходы.
Если где-то какие то проблемы произойдет, виноват клиент, и обязан оплатить убытки, даже если виноват брокер....
Одно слово, клиент всегда обязан брокеру.
Сергей 28 февраля 2015 Открытие Брокер
Вышла в декрет теперь могу зарабатывать больше. Вложилась сюда, думала как и везде прогарю, но выплаты уже который год во время, всем советую.
Илона 27 февраля 2015 Энергокапитал
На данный момент сложно кому то доверять, но я вижу как отлично зарекомендована эта компания "Энергокапитал" и как отлично держится на плаву вданное на сегодня время. И надежность максимальная, из представленных на сайте проектов.
Kiril 27 февраля 2015 Энергокапитал
18.02.15 когда я только написал свой коментарий про убыток 5460. БКС написал, что работает по моему вопросу, а сейчас просит указать дату обращения на обратную связь.Как БКС работал с моим обращением если он его обращение ненашеел!!!
Дмитрий 25 февраля 2015 БКС Мир инвестиций
Дмитрий, не совсем так. Все обращения через форму обратной связи попадают в обработку и не остаются без ответа. Ответ будет предоставлен в рамках установленных в компании процедур. Нашим предложением было ускорить рассмотрение. Ваши отзывы говорят о том, что и Вы в этом заинтересованы. Если нужен результат - необходимо идентифицировать Вас на этой площадке.
Надеемся на понимание!
С уважением,
ФГ БКС
Надеемся на понимание!
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 26 февраля 2015
ТехПод просто нет. есть чат куда можно писать и почти никогда не получаешь вменяемого ответа. терминал не пригоден для работы. Заявки, позиции, сделки могут пропадать, появляться и никто вам ничего искать и доказывать не будет - вы просто улетите в огромный минус. Если на рынке большое движение, то 100% терминал начинает глючить и хорошо если утром все восстановят. Комиссия маленькая, но от вышеописанных лагов, вы потеряете гораздо больше, чем комиссия. пользуюсь альфой, только по причине отсутствия др. брокеров в моем городе. Меня так рынок не кидал на бабки, как альфа директ. Печаль.
Сергей 25 февраля 2015 Альфа-Директ
Хорошая компания которая реально помогает зарабатывать, у меня уже прям капитальчик хороший насобирался, все благодаря энергокапиталу.
Петр 25 февраля 2015 Энергокапитал
Предыдущий коментарий оставлял 18.02.15г про убыток 5460р.Бкс обещали расмотреть форму обратной связи и связатся со мной, но ответа так и нет! Вот какой самый надежный брокер БКС!!!
Дмитрий 25 февраля 2015 БКС Мир инвестиций
Дмитрий, уверены, что обращение в работе. Готовы ускорить рассмотрение. Но поскольку обращений мы получаем много и разного характера, то просим Вас или указать время отправки обратной связи на сайте (дату, примерное время) или номер Вашего генсога.
Спасибо!
Спасибо!
БКС Мир инвестиций 25 февраля 2015
Филипп, какого брокера выбрали в итоге?
Евгений 25 февраля 2015 Открытие Брокер
День работаешь, а два дня соединение установить не удается. Подключаюсь по вечерам.Техподдержка трубку не берет. Так работать совсем не интересно
максим 24 февраля 2015 Открытие Брокер
вот вы (БКС) пишите: "Все Ваши обращения (поступившие по всем каналам коммуникаций) получены. В ближайшее время ответы будут предоставлены"
Для справки: ответов на претензии жду с 15 декабря 2014 года по настоящее время и никто не пытался за всё это время со мной связаться и я не могу вернуть свои деньги, при моей попытке выйти на руководство компании переводят только на Ижевский филиал, где я итак не могу получить ни одного компетентного ответа (даже при личном визите) по моей ситуации, так что ближайшее время это сколько? год? два года? я думаю, только журналистское расследование прольет свет на происходящую ситуацию.
Для справки: ответов на претензии жду с 15 декабря 2014 года по настоящее время и никто не пытался за всё это время со мной связаться и я не могу вернуть свои деньги, при моей попытке выйти на руководство компании переводят только на Ижевский филиал, где я итак не могу получить ни одного компетентного ответа (даже при личном визите) по моей ситуации, так что ближайшее время это сколько? год? два года? я думаю, только журналистское расследование прольет свет на происходящую ситуацию.
Александр 24 февраля 2015 БКС Мир инвестиций
Уважаемые модераторы ресурса, прошу указать на каком основании был отредактирован мой отзыв, полный текст предыдущего отзыва:
руководство БКС, в первую очередь обращаюсь к вам! перестаньте вводить людей в заблуждение, ваши действия по Структурным продуктам (в частности СП Феникс) приводят к потере клиентами больших сумм, вся тема, здесь:
//smart-lab.ru/blog/237692.php#comment3604478,
убедительно прошу связаться со мной для решения ситуации, при таком подходе к клиентам вы вообще не должны оказывать финансовые услуги на рынке и это нужно пресекать, видимо вы вообще не дорожите имиджем и не планируете привлекать клиентов в будущем? (БКС Премьер филиал в г. Ижевске).
адрес для связи postavt(собака)mail.ru
Если вы не хотите идти на диалог, единственный выход вижу подключить к данному вопросу все СМИ (включая телевидение), т.к. пострадавших много а обратная связь отсутствует, а переключать меня на некомпетентных в этих вопросах фин. советников с вашей стороны совсем неуместно.
руководство БКС, в первую очередь обращаюсь к вам! перестаньте вводить людей в заблуждение, ваши действия по Структурным продуктам (в частности СП Феникс) приводят к потере клиентами больших сумм, вся тема, здесь:
//smart-lab.ru/blog/237692.php#comment3604478,
убедительно прошу связаться со мной для решения ситуации, при таком подходе к клиентам вы вообще не должны оказывать финансовые услуги на рынке и это нужно пресекать, видимо вы вообще не дорожите имиджем и не планируете привлекать клиентов в будущем? (БКС Премьер филиал в г. Ижевске).
адрес для связи postavt(собака)mail.ru
Если вы не хотите идти на диалог, единственный выход вижу подключить к данному вопросу все СМИ (включая телевидение), т.к. пострадавших много а обратная связь отсутствует, а переключать меня на некомпетентных в этих вопросах фин. советников с вашей стороны совсем неуместно.
Александр 24 февраля 2015 БКС Мир инвестиций
руководство БКС, в первую очередь обращаюсь к вам! перестаньте вводить людей в заблуждение, ваши действия по Структурным продуктам (в частности СП Феникс) приводят к потере клиентами больших сумм.
убедительно прошу связаться со мной для решения ситуации, при таком подходе к клиентам вы вообще не должны оказывать финансовые услуги на рынке и это нужно пресекать, видимо вы вообще не дорожите имиджем и не планируете привлекать клиентов в будущем? (БКС Премьер филиал в г. Ижевске).
Если вы не хотите идти на диалог, единственный выход вижу подключить к данному вопросу все СМИ (включая телевидение), т.к. пострадавших много а обратная связь отсутствует, а переключать меня на некомпетентных в этих вопросах фин. советников с вашей стороны совсем неуместно.
убедительно прошу связаться со мной для решения ситуации, при таком подходе к клиентам вы вообще не должны оказывать финансовые услуги на рынке и это нужно пресекать, видимо вы вообще не дорожите имиджем и не планируете привлекать клиентов в будущем? (БКС Премьер филиал в г. Ижевске).
Если вы не хотите идти на диалог, единственный выход вижу подключить к данному вопросу все СМИ (включая телевидение), т.к. пострадавших много а обратная связь отсутствует, а переключать меня на некомпетентных в этих вопросах фин. советников с вашей стороны совсем неуместно.
Александр 24 февраля 2015 БКС Мир инвестиций
Александр, добрый день.
Все Ваши обращения (поступившие по всем каналам коммуникаций) получены. В ближайшее время ответы будут предоставлены.
С уважением,
ФГ БКС
Все Ваши обращения (поступившие по всем каналам коммуникаций) получены. В ближайшее время ответы будут предоставлены.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 24 февраля 2015
Реально выгодное вложение, никогда не думал что деньги так легко можно получить, толком не напрягаясь, мне очень нравится. всем советую.
Руслан 23 февраля 2015 Энергокапитал
Поначалу мало разбиралась в инвестициях, но личный помощник мне все подсказал и объяснил. Ставки периодически меняются, еще когда-то были сомнения, но их давно уже нет.
Инга 22 февраля 2015 Энергокапитал
Добрый день! хотел открыть счёт для брокерского открытия в БКС но на консультации с сотрудниками они мне сообщили что минимальная сумма для открытия счёта 300000р., в инете вроде бы по этому поводу ничего не сказано....ответьте пожалуйста мне на вопрос - Что это изменение правил компании или неизвестная инициатива вашего сотрудника?
Анатолий 22 февраля 2015 БКС Мир инвестиций
Анатолий, добрый день.
Это не минимальная сумма. Минимальная, т.е. рекомендованная сумма 50 тыс.руб. Возможно, в процессе Вашей беседы возникло недопонимание. Для того, чтобы понять почему сотрудник озвучил эту сумму, нужно владеть более детальной информацией. Если есть возможность, поделитесь подробностями через форму обратной связи на нашем сайте или в личные сообщения службе поддержки в социальных сетях.
С уважением,
ФГ БКС
Это не минимальная сумма. Минимальная, т.е. рекомендованная сумма 50 тыс.руб. Возможно, в процессе Вашей беседы возникло недопонимание. Для того, чтобы понять почему сотрудник озвучил эту сумму, нужно владеть более детальной информацией. Если есть возможность, поделитесь подробностями через форму обратной связи на нашем сайте или в личные сообщения службе поддержки в социальных сетях.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 24 февраля 2015
Жду ответа, надеюсь на компенсацию. Можно из премиальных сотрудников, которые допустили данную ситуацию. З ошибки нужно отвечать.
Надежда 21 февраля 2015 БКС Мир инвестиций
Надежда, описанная ситуация будет детально рассмотрена. По результатам внутренней проверки мы с Вами свяжемся. Спасибо!
БКС Мир инвестиций 24 февраля 2015
Надежда, Вы только, пожалуйста, отпишитесь тут о результатах разрешения Вашей ситуации.
Евгений 25 февраля 2015
соглашение15263614-ллг
До сих пор в шоке. Не могу понять как большая известная компания, оказывающая услуги финансового хорактера может не выполнить поручение клиента? Хорошо, не успели 30 декабря 2014г. - купите 12...13...14.. и т.д. января 2015г. или сообщите клиенту. Шок.
До сих пор в шоке. Не могу понять как большая известная компания, оказывающая услуги финансового хорактера может не выполнить поручение клиента? Хорошо, не успели 30 декабря 2014г. - купите 12...13...14.. и т.д. января 2015г. или сообщите клиенту. Шок.
Надежда 19 февраля 2015 БКС Мир инвестиций
Надежда, спасибо! Мы взяли ситуацию на анализ. В ближайшее время вернемся к Вам с результатами.
БКС Мир инвестиций 20 февраля 2015
Не открывают демо счет для quik, приходит какое то письмо на почту с ссылками на дистрибутив, но нету ни логина, ни пароля. В тех. поддержке ничего не знают, говорят что пароли в письме, типо я дурак не вижу их ... лол ... на мета трейдер приходит логин и пароль, но когда заходишь на рынок, всегда пишет, что рынок закрыт, в общем хотел у них счет открыл, но передумал
Филипп 19 февраля 2015 Открытие Брокер
Я лично давно уже с энергокапиталом работаю. Особенно нравятся их высокодоходные и сбалансированные продукты. Сейчас сконцентрирован на "Триколоре". Правда, играть на рост на отечественном рынке сейчас сложновато, но мы легких путей не ищем!
Сергей Волчин 19 февраля 2015 Энергокапитал
Перед новым годом искала для себя финансовые инструменты для вложения денежных средств. В том числе обратилась и в компанию БКС. Начальник отдела по работе с частными клиентами в Санкт-Петербурге Брязгин Кирилл предложил структурный продукт (Покупка структурный продукт-облигации ТМК). Сказали, что риска никакого. Процент выше, чем в банке. Меня это устраивало. Положила деньги на счет. Покупали 30.12.2014г. Торопились. Надо было успеть до 17-00. Выслала им 30.12.2014 в 15:06 и спокойно вздохнула. Позвонила 30.12.2014 мне сказали, что все в порядке, деньги отправлены в кипрскую компанию. Успели. Погашение займа 11.02.2015 по ставке 29%-25% годовых(по какой купят). Радуюсь и жду.
12.02.2015г. Интересуюсь когда деньги зачислят на счет. Брязгин Кирилл уверяет, что не позже 18 числа. Смотрю в банк-клиенте и ничего не вижу. Денег нет. Звоню-интересуюсь.
Я все могла предположить, но не это ...Мне говорят, что они ничего не купили и деньги пролежали там на счету 2 месяца. Я потеряла как минимум 36000. Просто они не проконтролировали, т.к. много было клиентов.
Это как минимум халатность и не профессионализм.
Не хотите терять деньги - не пользуйтесь услугами этой компании.
Коллега сказала:"Не пойду в БКС - отзывы плохие", а я не послушала и Брязкин Кирилл так хорошо "навешал лапши на уши". Бежать-бежать и бежать....
12.02.2015г. Интересуюсь когда деньги зачислят на счет. Брязгин Кирилл уверяет, что не позже 18 числа. Смотрю в банк-клиенте и ничего не вижу. Денег нет. Звоню-интересуюсь.
Я все могла предположить, но не это ...Мне говорят, что они ничего не купили и деньги пролежали там на счету 2 месяца. Я потеряла как минимум 36000. Просто они не проконтролировали, т.к. много было клиентов.
Это как минимум халатность и не профессионализм.
Не хотите терять деньги - не пользуйтесь услугами этой компании.
Коллега сказала:"Не пойду в БКС - отзывы плохие", а я не послушала и Брязкин Кирилл так хорошо "навешал лапши на уши". Бежать-бежать и бежать....
Надежда 19 февраля 2015 БКС Мир инвестиций
Надежда, добрый день.
Укажите Ваш номер договора, пожалуйста!
С уважением,
ФГ БКС
Укажите Ваш номер договора, пожалуйста!
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 19 февраля 2015
Хорошо что в моем городе есть такой брокер. Помогает мне выжить в нелегкий момент, очень и даже очень удобное меню пользования. Советчики продвинутые, всегда в тему все подсказуют)!
Олег 18 февраля 2015 Энергокапитал
Менял сегодня номер телефона: заняло почти час времени, потребовалось целых 9 подписей
Иван 18 февраля 2015 БКС Мир инвестиций
На открытие счета у меня ушло 5 часов. Было приятно приятно провести 5 предновогодних часов в офисе. Просто завалили договорами
Иван 18 февраля 2015 БКС Мир инвестиций
Иван, добрый день.
Уточните, пожалуйста, в каком филиале Вы обслуживались, кто из сотрудников с Вами работал?
Спасибо!
Уточните, пожалуйста, в каком филиале Вы обслуживались, кто из сотрудников с Вами работал?
Спасибо!
БКС Мир инвестиций 19 февраля 2015
С бкс тторгую полгода, в целом все устраивало до 12.02.15г во время торговли потерял контроль над сделкой, не смог ее закрыть, 40мин. уговаривал трейдоров и тех.поддержку закрыть сделку сказали ,что открытых сделок нет . В результате убыток 5460р . Связывался с бкс сам гооворят , что мои проблемы сам дурак! Наверное да ,дурак, что связался с ними.
Дмитрий 18 февраля 2015 БКС Мир инвестиций
Дмитрий, добрый день!
Обращение, которое Вы направили нам через форму обратной связи, находится в работе. Сотрудники разберут ситуацию и подготовят ответ.
С уважением,
ФГ БКС
Обращение, которое Вы направили нам через форму обратной связи, находится в работе. Сотрудники разберут ситуацию и подготовят ответ.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 18 февраля 2015
а нельзя ли на сайте написать тарифы в нормальном виде (чтобы не приходилось лазить по всему сайту):
1. комиссия за ввод денег на брокерский счет (банк сторонний)
2. Если работать ТОЛЬКО на FORTS, и использовать только MT5, то какие сборы, какая абонентская плата за терминал, за обслуживание счета, какие комиссии за совершение сделок (всё с НДС)
3. какая минимальная сумма для начала работы
4. комиссия за вывод денег (сторонний банк)
5. находясь в регионе, в котором нет вашего офиса как стать клиентом
1. комиссия за ввод денег на брокерский счет (банк сторонний)
2. Если работать ТОЛЬКО на FORTS, и использовать только MT5, то какие сборы, какая абонентская плата за терминал, за обслуживание счета, какие комиссии за совершение сделок (всё с НДС)
3. какая минимальная сумма для начала работы
4. комиссия за вывод денег (сторонний банк)
5. находясь в регионе, в котором нет вашего офиса как стать клиентом
нет имени 17 февраля 2015 БКС Мир инвестиций
Добрый день!
Спасибо Вам! Мы постараемся максимально учесть Ваши пожелания.
С уважением,
ФГ БКС
Спасибо Вам! Мы постараемся максимально учесть Ваши пожелания.
С уважением,
ФГ БКС
БКС Мир инвестиций 17 февраля 2015
Негатив ниже отписал, а про позитив забыл:
из хорошего - это техническая поддержка. Либо мне везло, либо она работает действительно на высоком уровне: во всех ситуациях помогли, разобрались; в тех случаях, когда ситуация требовала доп. действий и обещали перезвонить позже - ни разу не забыли, перезвонили, и все решили.
из хорошего - это техническая поддержка. Либо мне везло, либо она работает действительно на высоком уровне: во всех ситуациях помогли, разобрались; в тех случаях, когда ситуация требовала доп. действий и обещали перезвонить позже - ни разу не забыли, перезвонили, и все решили.
Александр 17 февраля 2015 Открытие Брокер
4 месяца как активно пользуюсь услугами брокера. В целом впечатление неплохое, но: стабильность серверов QUIK это слабое место. При активных торгах сбои и падения - регулярное дело. Несколько спасают заранее выставленные заявки на куплю и продажу: но уповать лишь на них очень неудобно. Если IT департамент не может обеспечить стабильность работы серверов - нужно разогнать его как сборище проф. непригодных специалистов.
Александр 17 февраля 2015 Открытие Брокер
я работаю с ними на роботе, мне предложили алгоритм, работаю 3.5 недели, пока + только
неважно 17 февраля 2015 Солид
Веду переговоры с СОЛИД ФК, Виталий Алексеев говорит что сейчас идет положительная динамика, 10-15 % в месяц, ЭТО верная инфа или разводят
Геннадий 15 апреля 2015
В пятницу 13.02.15 в онлайн брокер ВТБ 24 выставила заявку на продажу, а исполнилась на покупку, хотя четко видела розовую заявку, заявка была единственной, налили по рынку, не предупреждая, не подтверждая, фьюр и нате , как такое может быть?
Наля 16 февраля 2015 ВТБ
Рейтинг Брокеров 2025
| 1 |  |
Тинькофф Инвестиции | 57% | ||
| 2 |  |
Открытие Брокер | 56% | ||
| 3 |  |
Октан-Брокер | 55% | ||
| 4 |  |
ВТБ | 54% | ||
| 5 |  |
Риком-Траст | 47% | ||
| 6 |  |
КапиталЪ | 46% | ||
| 7 |  |
Русс-Инвест | 46% | ||
| 8 |  |
АЛОР БРОКЕР | 45% | ||
| 9 |  |
КИТ Финанс | 44% | ||
| 10 |  |
АТОН | 43% | ||
| 11 |  |
Сбербанк КИБ | 43% | ||
| 12 |  |
Уралсиб Кэпитал | 41% | ||
| 13 |  |
Солид | 40% |
Рейтинг Форекс Брокеров
| 1 |  |
FxPro | 80% | ||
| 2 |  |
Admiral Markets | 73% | ||
| 3 |  |
Фибо Групп | 71% | ||
| 4 |  |
AGlobalTrade | 65% | ||
| 5 |  |
RoboForex | 58% | ||
| 6 |  |
HotForex | 55% | ||
| 7 |  |
Dukascopy | 54% | ||
| 8 |  |
OctaFX | 54% | ||
| 9 |  |
XM | 54% | ||
| 10 |  |
eToro | 53% | ||
| 11 |  |
Tickmill | 50% | ||
| 12 |  |
Exness | 49% | ||
| 13 |  |
LiteForex | 43% | ||
| 14 |  |
OANDA | 43% | ||
| 15 |  |
Orbex | 41% |
БКС Брокер 4 марта 2015