Отзывы клиентов о брокерах – Страница 47
Считаю что меня просто обманули в этой компании. Сначала предоставили одного финансового консультанта, потом сменили его на другого. А когда вышла на IPO вообще был третий и постоянно уговаривал подождать ещё, как пойдёт "отскок". Отскочила пока только я на 4000$. Как такое произошло никто внятно пояснить не может.
Валерия 28 мая 2021 Freedom Finance Global Ответ
Один из лучших аналитических отделов среди брокеров России у банка Центрокредит. Сильные профессионалы которые, что немаловажно, всегда готовы помочь выбрать правильную стратегию торгов. С доходностью у них нет проблем.
Илья 28 мая 2021 ЦентроКредит Ответ
Не понимаю, почему даже некоторые мои знакомые всячески избегают инвестирования в ПИФы. На мой взгляд, на текущий момент это один из самых удобных способов пассивного долгосрочного инвестирования. Сам являюсь пайщиком фондов высоких технологий и инфраструктуры в Атоне, результатами более чем доволен, фонды даже в кризисном 2020 году показали хороший результат.
Не дают покупать на свои свободные деньги акции, пишут не хватает. ставлю взаймы - продают. И эта сумма вероятно входит мне в долг. Вот отчего получается минус в счете.
Александр 28 мая 2021 ФИНАМ Ответ
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, на почту reclamation@corp.finam.ru, проверим информацию по Вашему счету и предоставим ответ.
ФИНАМ 31 мая 2021
В финаме у меня замылили дивиденды пока 2 и будет третий. говорят что у меня минус в рублях и они идут на погашение. у меня в акциях 265000 а задолженность 45000.
Александр 28 мая 2021 ФИНАМ Ответ
Здравствуйте! Выплата дохода по ценным бумагам осуществляется на брокерский счет клиента. Если на счете имеется рублевая задолженность, то все новые поступления рублей на счет будут уменьшать эту существующую задолженность. Проверить состояние счета, а также все операции и движения по счету, в т.ч. и поступления дивидендов можно в Личном кабинете в Отчете брокера. Если останутся вопросы, проконсультироваться можно по короткому номеру телефона *1945 (Бесплатно по РФ для МТС, Билайн, МегаФон и Tele2), по электронной почте helpdesk@corp.finam.ru. Также сейчас доступен чат со специалистом в приложении Finam Trade.
ФИНАМ 31 мая 2021
Не понятно, кто проектировал информационный обмен между десктопным приложением и сервером архивных данных. Просмотр исторических данных - лютый ***! У всех остальных брокеров, все ок. Но в Альфе... Если Вам надо пробежаться по паре десятков бумаг, особенно в рабочее время - все! Ждите срыва. Нервного. По паре, тройке минут на каждую бумагу будет уходить легко.
Dmitry 27 мая 2021 Альфа-Директ Ответ
Сегодня некорректно отображается баланс на счете. Что с этим делать?
Светлана 27 мая 2021 Открытие Брокер Ответ
Ничего, тихо удивляться наблюдая абсолютно непонятные метомарфозы на счету. У данного брокера ну очень интересно это происходит. Открываешь приложение, а у тебя пару тысяч испарилось в неизвестном направлении, потом они возвращаются, но сам процесс это что-то.
Антон 23 ноября 2021
Заводил ИИС только из за налогового вычета, каких то серьезных инвестиций не планировал, но консультант Атон убедил использовать ИИС максимально и получать не только льготы по налогам, но и вообще прибыль . Мой скептицизм развеялся, когда уже непосредственно увидел прибыль на моем счете. Она не отличается огромными процентами, но при это отличается стабильностью. Прямо радует, что повезло с компанией, хотел одно, а в итоге начал получать больше запланированного.
Не возвращают собственные деньги. Не связывайтесь. Говорят что в любое время можете вернуть, а на деле заблокировали со счет, ссылаясь на то что был вход не с моего айпи адреса.
В ноябре 2020 года умер мой отец. Он являлся вкладчиком АйТи. Подскажите, как переоформить, возможно ли переоформить наследственное право на вклад в АйТи? В Восточном банке посылают - Звоните, разбирайтесь. Срок истекает через год.
Юлия 24 мая 2021 ITI Capital Ответ
Менеджеры брокера всегда на связи и разруливают непонятные ситуации, если возникли. Хорошее приложение для работы - трейдернет, есть вся информация по твоим сделкам. Американский рынок для меня был такой страшилкой - но ничего, с помощью фридом финанс разобралась довольно быстро, очень нравится
Наталья Р. 24 мая 2021 Freedom Finance Global Ответ
Периодически подворовывали деньги со счета, куча гигантских скрытых комиссий, заморозка средств перед выводом на 10-15 дней, заказанные справки отправляют не раньше чем через несколько месяцев, навязчивые менеджеры, убеждающие новичков вложиться в разнообразные шарашкины конторы, в которых имеют долю, обратная связь вообще шикарная: ни телефона, ни чата, только вот вам электронный адрес, пишите сюда письма, мы подумаем и может даже ответим. Короче долго перечислять. Похоже почти весь их штат состоит из рекламщиков, строчащих повсюду статьи и хвалебные отзывы и получающие зарплату из кошельков обворованных клиентов. Не открывайте у них ни брокерский счет, ни ИИС, если не хотите попрощаться со своими сбережениями.
Вадим Р. 23 мая 2021 ITI Capital Ответ
Столкнулся с ситуацией: в личном кабинете, хотя деньги видны на счете, купить какую-либо акцию в пределах этой суммы, не получается. Выдает ошибку: Отказ: нехватка маржинального лимита (лимит=0).
читайте договор у брокера ВТБ период расчета с ценными бумагами т+2, а с валютой т+1.
Иван 12 июня 2021
Недавно перешел на БКС из Тинькофф, так как считаю, что последний может в любой момент попасть под санкции. Резюме такое, все работает, основа хорошая, торговля, тарифы, все на приятном уровне. НО, с точки зрения обслуживания и клиент ориентированности это конечно полный "совок", даже Сбер на много лучше работает. Я понимаю, что наплыв клиентов и так далее, но оналйн поддержка отвечает через 3-4 дня, в офисе очереди, не сказать, что большие, 5 человек, но обслуживает один, два оператора (и это в Москве), которые такое впечатление еще немного и уснут, вокруг куча слоняющихся без дела сотрудников, которые видимо не работают с клиентами. Один клиент по 30-40 минут с простейшими задачами из того, что я слышал. Почему не увеличивают штат, не учат его, количество офисов не увеличивают не понятно и вывеска БКС Премьер, осталось добавить, Премьер (нам наплевать на ваше время).
Сергей 18 мая 2021 БКС Мир инвестиций Ответ
Здравствуйте, Сергей.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов. Благодарим за отзыв.
Мы рады, что вы выбрали нашу компанию и остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Успешных инвестиций!
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов. Благодарим за отзыв.
Мы рады, что вы выбрали нашу компанию и остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Успешных инвестиций!
БКС Мир инвестиций 19 июля 2022
В зависимости от волатильности рынка сбер брокер в квике делает задержку на срабатывание ордеров на время до 2-3 минут, так же отстают и графики. Для этого нужно специальное дополнительное оборудование с хорошей памятью, чтобы запомнить весь рынок и все сигналы и ордера, а затем транслировать их нам. Как можно после этого верить этим жуликам. Задержку легко проверить с помощью терминала МТ4 от других брокеров.
Виктор 17 мая 2021 Сбербанк КИБ Ответ
Приложение работает без нареканий. Вывод двое суток после закрытия сделки.
У компании Финам есть свое мобильное приложение, функционал которого такой же, как и на сайте. То есть, даже через телефон можно торговать, следить, зарабатывать, выводить. Поддержка у них тоже классная, при необходимости срочного ответа всегда его получаешь, а не ждешь часами.
Гудонов К 16 мая 2021 ФИНАМ Ответ
Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку нашей работы!
ФИНАМ 18 мая 2021
Меня муж заставил перейти от другого брокера (известного и авторитетного) в Центрокредит. И все из-за того, что там можно драгметаллами торговать напрямую. Да еще и тарифы приятные во всех отношениях. Ну по тарифам я с ним полностью согласна. Тут вообще в индивидуальном порядке их выбирают, все досконально просчитывают, чтобы клиент был доволен. А с этим золотом муж: точно поднимется, и хорошо поднимется. Покупай да покупай, пусть лежит, есть не просит. Да хорошо еще, что когда контракт закончится, новый заключать не обязательно, если на хранении в банке остается. Это он боится после своего ковида, что вдруг чего, а я без возможности заработать буду сидеть. Наверное, так правильно. Ну и сама дополнительно подучусь у него. Хотя аналитика в Центрокредите ну на очень достойном уровне, всегда точное попадание. Они рассылку делают, я прямо с ее изучения свой день начинаю. Попадания очень точные. На сайте аналитику не выкладывают, только по рассылке можно изучить.
Мария 14 мая 2021 ЦентроКредит Ответ
Мне нравится, что у Финам нет проблем с выводом денег, если нужно сразу даже большую сумму, поставил на вывод и получил. Никаких проволочек, затягивания и тп. Это говорит только о том, что компания прибыльная и ей можно доверять всецело.
Олег Мацкевич 13 мая 2021 ФИНАМ Ответ
Олег, рады видеть Вас в числе наших клиентов!
ФИНАМ 18 мая 2021
Задумывалась об открытии счета, но после отзыва Людмилы решила этого не делать. Получается, если я внесу деньги, которые собирала годами, обратно их не получу? Как люди типа меня и Людмилы могут подтвердить деньги, которые собирались годами наличными? Бред.
Ирина, здравствуйте! Конечно же Вы сможете вывести свои денежные средства с брокерского счета. Компания успешно развивается и работает на рынке более 25 лет, имеет лицензию ЦБ РФ https://www.finam.ru/about/license/. АО «ФИНАМ» действует строго в соответствии с требованиями законодательства, в том числе соблюдает ч. 4 ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Хотим обратить Ваше внимание, что для Компании приоритетным является долгосрочное сотрудничество с клиентами, поэтому мы максимально заинтересованы в том, чтобы Вы получали положительный результат от инвестирования и были довольны обслуживанием, поэтому наши специалисты всегда готовы проконсультировать Вас по всем вопросам. Связаться можно по короткому номеру телефона *1945 или 8 (495) 796-93-88, а также по бесплатной горячей линии по России справочно-консультационного центра 8-800-200-44-00. Помимо этого в приложении Finam Trade доступен чат со специалистом, а на сайте представлена информация по часто задаваемым вопросам https://www.finam.ru/landings/faq. Будем рады видеть Вас в числе клиентов нашей Компании.
ФИНАМ 19 мая 2021
Хочу похвалить Финам за удобство их сайта. Здесь есть все: и предлагаемые стратегии, и аналитики, и масса информации с новостями, прочтя которые, можно понять, что может случится изменение на фондовом рынке. В общем, ты всегда в курсе событий!
Гирин Влад 12 мая 2021 ФИНАМ Ответ
Влад, благодарим Вас за обратную связь! Постараемся и дальше делать все от нас зависящее, чтобы оправдывать Ваши ожидания!
ФИНАМ 18 мая 2021
Не много не мало, 25 лет за плечами у брокера. Я конечно здесь столько не торговал, но с 2018 года опыт имею. По всем пунктам меня NPBFX устраивает. Я думаю, что именно безупречное качество им позволило столько времени держаться на рынке. Отсюда трейдеры не уходят в другие компании.
Михась 12 мая 2021 NPBFX Ответ
Когда *** перестала россиян обслуживать, очень много трейдеров оттуда в NPBFX перешли. И я в их числе. Это неспроста. Люди привыкли к качеству, а NPBFX его обеспечивает.
Dmitry Grom 21 мая 2021
Да так я ещё никогда не сталкивалась, какие же ненасытные там люди. сколько не дай, всё мало. какие только уловки не придумывают. не верьте, лохотрон!
Клиент 11 мая 2021 Финанс-Инвест Ответ
В ВТБ наплевательское отношение, в том числе к клиентам Привилегия. Пропали доллары, сделал все снимки в телефоне где видно что и когда покупалось поминутно и какой остаток по валюте. При пересчете недостача. Бьюсь с поддержкой уже месяц, каким то хитрым трюком изменили мой емейл адрес, поставили точку между буквами. и система меня не идентифицировала 2 недели. потом поддержка исправила. пишу 2 недели со скриншотами, ответа нет. после полутора лет ухожу и буду писать жалобу регулятору. Не уважает ВТБ своих клиентов. такого нет ни в *** ни в ***. Подумайте прежде чем связываться с этим брокером.
Точно так и у меня пропали со счета 800$. пишу брокеру. скрины, тишина.
Владимир 8 июля 2021
Мне нравится работать с Финам, потому что они одни из лидеров, у них есть все инструменты и доступ к разным биржам. Понятное дело, что доступа мало, нужно еще и понимание ситуации. С этим у меня проблем нет, торгую самостоятельно без помощи.
Ольга, благодарим за Вашу обратную связь!
ФИНАМ 18 мая 2021
Начал зарабатывать с Финам, когда подписался на одну из стратегий, которые они предлагают. Так стало получаться, потому что сам-то не сильно понимаю в трейдерстве. Зато теперь, хоть и комиссии дополнительные есть, я всегда в плюсе. Просадок за последние полгода не было.
Евгений П 8 мая 2021 ФИНАМ Ответ
Евгений, мы тоже очень рады Вашим успехам и надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество!
ФИНАМ 18 мая 2021
По моему развод! 5месяцев назад сбер навязал инвестировать деньги. - 6000 руб. это грабёж!
Николай 8 мая 2021 Сбербанк КИБ Ответ
Альфа банк как брокер это максимально некомпетентные сотрудники! Все сотрудники имеют разную информацию на ваш вопрос, пинают от отдела к отделу, а потом только извинения могут принести и все. Сотрудники альфа банка непосредственно в отделение вообще не владеют никакой информацией о брокерских счетах, а горячая линия альфа директа при решение многих вопросов отправляет именно в отделение. За свои ошибки в неправильном информировании клиентов не несут никакой ответственности! Присваивают вам максимально невыгодный тариф и потом еще вас винят что вы его не может поменять! Так что как брокер этот банк полный ноль!
Максим 7 мая 2021 Альфа-Директ Ответ
Сам являюсь давним трейдером. Вроде как в небольшом, но в плюсе. Однако почитав отзывы, складывается стойкое убеждение, что брокеры - это паразиты на теле инвестора, и скорее всего по этой причине нужно будет уйти с биржи.
Никогда не работайте с брокером Сбербанк, техподдержка ничего не решает, т.к. сервера нерабочие, вешают лапшу на уши! приложение вообще отстой, выбор акций крайне скуден!
Сергей 7 мая 2021 Сбербанк КИБ Ответ
Рейтинг Брокеров 2025
| 1 |  |
NPBFX | 72% | ||
| 2 |  |
Cauvo Capital | 69% | ||
| 3 |  |
Тинькофф Инвестиции | 57% | ||
| 4 |  |
Открытие Брокер | 56% | ||
| 5 |  |
Октан-Брокер | 55% | ||
| 6 |  |
ВТБ | 54% | ||
| 7 |  |
Риком-Траст | 47% | ||
| 8 |  |
КапиталЪ | 46% | ||
| 9 |  |
Русс-Инвест | 46% | ||
| 10 |  |
АЛОР БРОКЕР | 45% | ||
| 11 |  |
КИТ Финанс | 44% | ||
| 12 |  |
АТОН | 43% | ||
| 13 |  |
Сбербанк КИБ | 43% | ||
| 14 |  |
Уралсиб Кэпитал | 41% | ||
| 15 |  |
Солид | 40% |
Рейтинг Форекс Брокеров
| 1 |  |
FxPro | 80% | ||
| 2 |  |
Admiral Markets | 73% | ||
| 3 |  |
Фибо Групп | 71% | ||
| 4 |  |
AGlobalTrade | 65% | ||
| 5 |  |
RoboForex | 58% | ||
| 6 |  |
HotForex | 55% | ||
| 7 |  |
Dukascopy | 54% | ||
| 8 |  |
OctaFX | 54% | ||
| 9 |  |
XM | 54% | ||
| 10 |  |
eToro | 53% | ||
| 11 |  |
Tickmill | 50% | ||
| 12 |  |
Exness | 49% | ||
| 13 |  |
LiteForex | 43% | ||
| 14 |  |
OANDA | 43% | ||
| 15 |  |
Orbex | 41% |
Виктория 3 июня 2021