Отзывы клиентов о брокерах – Страница 50
Когда только начал работать через Финам, был поражен уровнем поддержки начинающих инвесторов. Помогут, поддержат, подскажут. Здесь даже первые шаги в даются легко, поэтому постепенно перестаешь бояться и начинаешь расширять свою деятельность. Ордера исполняются без задержек как непосредственно с сайта, так и из приложения. Приложение вообще шикарное. Я настроил получение уведомлений от аналитиков, рекомендую настоятельно всем. Очень удобно и выгодно получается, несколько удачных сделок с неплохой прибылью провел благодаря этим сообщениям.
Николай Свиридов 21 марта 2021 ФИНАМ Ответ
Отработка новостей и прочих рыночных встрясок на высоком уровне. Расширение спрэдов перед самым событием небольшое. Во время выхода зависит от пары. Но в целом очень адекватное. Крыть сделки получается без проблем даже в течение минуты после новости. Также можно держать в портфеле инструменты разных рынков. Легко можно хеджировать любые риски по активам. Допускается локирование по одному инструменту. Для меня это тоже сильное преимущество.
Ярослав 20 марта 2021 NPBFX Ответ
Присоединюсь к оценке. Всегда отмечал техническое исполнение NPBFX. У брокера очень серьезные ЛП, еще с банковских времен как я думаю. В этом и секрет такого обслуживания.
Nick 7 апреля 2021
Вывела небольшую часть денег. 500 тыс за что-то сняли 30 тыс. Объясняют что это налог. Но дохода за 2021 не было, пока в минусе.
Наталья 20 марта 2021 Freedom Finance Global Ответ
Добрый день! Брокер является налоговым агентом клиента, налог списывается за предыдущий налоговый период, то есть за 2020 год. Если у вас остались вопросы, напишите, пожалуйста, на почту info@ffin.ru и укажите ваш код клиента.
Freedom Finance Global 19 мая 2021
Это мошенники чистой воды. Дорогие, не ведитесь. Я потеряла огромную сумму и теперь не знаю как ее вернуть.
Валентина 19 марта 2021 Альфа-Директ Ответ
Нравится финам тем, что здесь торгуешь спокойно, без всяких потрясений. Все стабильно на протяжении нескольких лет. Начинал с небольших сумм, постепенно дошел до приличных инвестиций в компании уровня Гугл. Конечно, с минималки большой прибыли ждать вряд ли стоит, но тут важно терпение и постоянная работа. Тогда и результат будет неплохой. Все сделано для удобства трейдеров. Весьма квалифицированная техподдержка, любые недоразумения решаются спокойно и без нервов. Отличный и надежный на все 100% брокер, с хорошим сервисом.
Александр Прокофьев 19 марта 2021 ФИНАМ Ответ
Слили почти 50% депозита. В сентябре 2015 года пришел в компанию "Финам", чтобы вложить деньги в надежный и доходный инвестиционный продукт. В итоге положил деньги 500000 руб. на стратегию автоследования "Синергия". Стратегию эту сильно мне расхвалил финансовый советник, как надежный и доходный инструмент. Изучил описание этой стратегии, которую скачал с сайта компании. Да, действительно, судя по описанию на протяжении 10 лет эта "эксклюзивная" стратегия, составленная лучшими экспертами компании, на основе опять же самых доходных стратегий приносила только прибыль. Однако со следующего 2016 года показатели этой стратегии резко пошли на спад. Ждал, пересиживал по советам сотрудников этой фирмы, в итоге надоело ждать, в 2018 году забрал почти в два раза меньшую сумму 258 742 руб. Видел в интернете отзывы людей, которые тоже пострадали от этой "Синергии". Стоит ли доверять такому брокеру, делайте выводы сами.
Денис В. 19 марта 2021 ФИНАМ Ответ
Здравствуйте, Денис! Благодарим Вас за обратную связь!
Стратегия Синергия позиционируется Компанией (о чем указано на странице стратегии) как агрессивная, поэтому сильная волатильность для таких инструментов – абсолютно нормальное дело.
Действительно, максимальной просадки стратегия достигла 15.06.2017 г. и составила -62,26%. С этой «нижней точки» по текущий момент стратегия заработала +467.63%.
С момента Вашего входа в сентябре 2015 г.(дату взяли среднюю, 15.09.2015 г., т.к. по данным, указанным в отзыве, нет возможности идентифицировать Вас как клиента Компании и посмотреть информацию более точно) стратегия заработала к текущему моменту +204%.
Рекомендуя стратегию, мы всегда указываем на риски, связанные с инвестициями в такие высокодоходные инструменты (напомним, за полный 2014г. стратегия заработала +304%, за полный 2015 г. прибыль составила +89%). Принимать на себя риски или нет – решение принимает клиент в зависимости от своего желания заработать и готовности нести этот риск.
Также отметим, что в Компании представлены инвестиционные продукты для различных категорий инвесторов. Подробную информацию можно уточнить у наших специалистов.
Стратегия Синергия позиционируется Компанией (о чем указано на странице стратегии) как агрессивная, поэтому сильная волатильность для таких инструментов – абсолютно нормальное дело.
Действительно, максимальной просадки стратегия достигла 15.06.2017 г. и составила -62,26%. С этой «нижней точки» по текущий момент стратегия заработала +467.63%.
С момента Вашего входа в сентябре 2015 г.(дату взяли среднюю, 15.09.2015 г., т.к. по данным, указанным в отзыве, нет возможности идентифицировать Вас как клиента Компании и посмотреть информацию более точно) стратегия заработала к текущему моменту +204%.
Рекомендуя стратегию, мы всегда указываем на риски, связанные с инвестициями в такие высокодоходные инструменты (напомним, за полный 2014г. стратегия заработала +304%, за полный 2015 г. прибыль составила +89%). Принимать на себя риски или нет – решение принимает клиент в зависимости от своего желания заработать и готовности нести этот риск.
Также отметим, что в Компании представлены инвестиционные продукты для различных категорий инвесторов. Подробную информацию можно уточнить у наших специалистов.
ФИНАМ 23 марта 2021
Причем здесь доверие брокеру?
Павел 23 марта 2021
Не связывайтесь с Финам, будет полная потеря денег. Когда 2 года назад вносил деньги, сам не верил в отрицательные отзывы. Даже остатки денег не хотят выводить. Ну и поперхнитесь ими. Зачем что-то пытаться заработать, если даже своё не забрать? Долго описывать. Поверьте людям, потерявшим большие деньги, здесь Вас не выпустят.
Александр 1 апреля 2021
Вносила 200 тыс. в конце 2020 года. дивиденды не отдают, пишут нет свободных средств.
Людмила 5 августа 2021
В Атон решили довольно сложную проблему, связанную с необходимостью перевода активов из австрийского банка в швейцарский с сопутствующим оформлением документов. Неожиданно быстрое и абсолютно легальное решение мне предложили в этой компании, где у меня открыт ИИС и заключен договор на доверительное управление. Счет в швейцарском банке был открыт, средства переведены, все документы оформлены.
Вадим 19 марта 2021 АТОН Ответ
17.03.2021 г. приблизительно в 17:00 я подал заявку брокер у Sberbank CIB для вывода денежных средств со счета срочного рынка. Деньги брокер списал, но на мой банковский счёт не перечислил. Как быть, куда писать жалобу?
Сергей 17 марта 2021 Сбербанк КИБ Ответ
Могло ли быть так, что сумма равнялась 13% от полученной прибыли? Если так, то просто списали целиком. Я выводил 1 раз и у меня списали налог из суммы, которую я выводил(такой хитрый ход), а не оставшихся на депозитном счёте средств. Советую проверить отчёт брокера, который приходит регулярно (я по 2-3 раза в день получаю). Затем обратиться в службу поддержки.
Дмитрий 31 марта 2021
17.03.2021 днем заказал звонок через форму обратной связи для премиальных клиентов, подтвердил телефон полученным кодом из смс. В итоге звонка не было. Бардак с сервисом.
Павел 17 марта 2021 ФИНАМ Ответ
Павел, благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам важно, чтобы качество обслуживания в Компании отвечало высоким требованием наших Клиентов, поэтому информация из Вашего отзыва передана в профильное подразделение. Как нам удалось выяснить, детальная консультация по Вашему вопросу была проведена 18.03.2021. Надеемся на понимание и дальнейшее успешное сотрудничество!
ФИНАМ 22 марта 2021
С компанией Атон работал еще муж, и сейчас уже со мной договор заключен. Они работают над сохранением капитала нашей семьи. Я некомпетентна в инвестициях и какое-то время пыталась сохранить активы открывая банковские вклады. Однако не сразу поняла поняла их бесперспективност.ь. В Атон мне предложили консервативную стратегию инвестирования с минимальными рисками и устраивающей меня доходностью в долгосрочной перспективе. Стратегия себя оправдала, доходность практически так которая и планировалась.
Анастасия 17 марта 2021 АТОН Ответ
Многие брокеры решились повторить такую фишку Финам, как единый счет. Но создать вот такое удобство работы им так и не удалось, хотя старались. Да и вообще Финам предоставляет достойный сервис, причем многое на бесплатной основе, за что остальные брокеры плату берут.
Татьяна Филимонова 17 марта 2021 ФИНАМ Ответ
Всем доброго время суток. Ясно, что все здесь с одной и той же проблемой и я, конечно не исключение. Огромная просьба к тем, кто смог через грамотное заявление (претензию) вернуть без штрафа свои вложения, которые мы отдали мошенникам, выложить форму заявления на данном сайте. Многие находятся в отчаянии и долгах и это люди в основном пожилого возраста, искать статьи и ссылки на законодательство просто не под силу. Доверяя вроде бы крупному банку "Восточный " с лицензией и гарантиями от государства люди опять попадают в мошеннические сети. Пожалуйста! Образец претензии.
Ольга 17 марта 2021 ITI Capital Ответ
Не дадут здесь модераторы вывесить образец претензии. Обратитесь к юристу, он всё грамотно составит и отправит от Вашего имени в личном кабинете. Мне вернули вклад полностью.
Ирина 4 апреля 2021
Писал претензию заявление в эту фирму. В суде мне сказали написать заявление претензию на возврат денежных средств в полном объеме 100% с указанием причины и доводов. упомянул статьи 309, 310 а также 393 и 395 ГК РФ. Не знаю что там повлияло. Суд по месту жительства отписывался что фирма им неподсудная так как находится в Москве и надо обращаться в Пресненский Суд. Обращался в Пресненский, те сказали что хозяин за бугром и они не могут вернуть проценты за год и послали дальше в Московский городской суд! Написали что у меня есть право обжаловать в вышестоящей инстанции. Так и не понял что сработало. Но вклад мне вернули полностью, то что я им перечислил 100%, вот только дивиденды не выплатили за пользование моими деньгами. В общем сработало после заявления на возврат денежных средств в полном объеме. А может и кто из судей им звонил. В инете есть примерные образцы как написать претензии или заявления на возврат денежных средств в связи с неисполнением пунктов договоров.
Владимир 7 июня 2021
Это не компания, а мошенники, держитесь подальше от них, потеряла 12500 евро, хорошо что сын вмешался, иначе ещё больше ушло.
Елена 16 марта 2021 NetTrader Ответ
Если одной фразой – сильная компания. Кто за NPBFX наблюдает или торгует, меня поддержат. Видно, как развиваются с каждым годом. Взять NPBFX 2016 года и NPBFX 2021 года, просто разного уровня компании. Это здорово.
Брянский 16 марта 2021 NPBFX Ответ
Банковская организованность, дисциплина и ценность клиентов. Это и дало такой прекрасный результат. Я доволен, что здесь торгую.
Фархад 25 марта 2021
Я заключила договор через Восточный банк с Айти Кэпитал в феврале 2020 года. Деньги положили под 12% годовых с ежегодной выплатой процентов (как мне обещали консультанты этого банка) пришло время получать проценты, а денег всё нет, обратилась в банк, а там говорят, все вопросы задавайте целенаправленно АйТи, мы здесь не причём и вообще если их доход не превысит прошлогодний, то вы в этом году можете вообще выплаты по процентам не увидеть (но об этом никто при заключении договора даже в скользь не упомянул). В общем проценты по вкладу мне пришли, хоть и с задержкой в две недели. Но вот что самое интересное, с этих денег они сняли 13% налога и объяснили это тем, что это мой доход, а с дохода нужно уплачивать налог государству (об этом мне тоже ни слова не сказали при оформлении бумаг). Хотела бы забрать вложенные мной деньги в эту компанию, но потери составляют 32 процента от моих денег.
Любовь 16 марта 2021 ITI Capital Ответ
13% это подоходный налог с дохода. его с 2020 года ввели. с остальных депозитов тоже будут брать 13%.
Владимир 25 марта 2021
Любовь, и что в итоге вы забрали свои средства? Я сейчас звонила в компанию, сказали что если у них что то сработает, то % получу. У меня 14 августа срок, а дальше хочу вернуть свои деньги даже с потерей.
Елена 27 июля 2021
Хотела бы написать про техподдержку банка. Поддержка клиентам просто супер! всё подскажут и помогут. А если не получается сами могут подключиться и всё настроить. Молодцы! Так держать!
Марэ 16 марта 2021 ФИНАМ Ответ
Марэ, благодарим за Вашу обратную связь!
ФИНАМ 16 марта 2021
А мне что то сами не подключают и не настраивают а сам я не могу открыть единый счёт. Всё откладывают.
Кузнецов Николай Петрович 17 марта 2021
Сегодня Ай Ти вернул мои деньги в полном объёме, без процентов. Теперь в банк Восточный никогда не обращусь. Когда сегодня снимала деньги в Восточном, менеджер сказала, что сейчас все клиенты начали получать за прошлый год 12 процентов. Сказочники.
Ирина 15 марта 2021 ITI Capital Ответ
Скажите, пожалуйста, как вернули деньги?
Женя 4 апреля 2021
Пять месяцев они тянут или возвратить деньги, но мы и в это не верим. Мне нужны деньги срочно на лечение. Помогите, подскажите.
гость 4 апреля 2021
Добрый день! Можете подсказать, как вернуть деньги.?
Александра 12 апреля 2021
Здравствуйте. Ирина, как вам удалось вернуть деньги? помогите пожалуйста! Что нужно делать? Наталья Викторовна Панферова, г. Челябинск.
наталья викторовна панферова 18 декабря 2021
Для своего первого брокерского счета выбрала Сбербанк. Никому не советую. Звоню в клиентскую службу чтобы подписать форму W 8 BEN. Отправляют ссылку на инструкцию в смс. Делаю все по инструкции, в депозитарии бумаг нет. Звоню опять, сотрудник долго не может найти акции на моем БС, потом нашла, сформировала заявку. Ответ по заявке ждала не менее 3 нед. Отправили ссылку на почту для заполнения заявления, оказалось неверно заполнен адрес регистрации. Поехала в офис, поменяла данные. Опять звоню, говорят надо подождать пока у старой ссылки не истечет срок действия и звонить заново, оставлять заявку. Все это время приходят дивиденды с иностранные акции, естественно по ним придется отчитываться по высокому налогу. Открыла второй БС у другого брокера, за минуту подписала W 8BEN, удобное приложение, тарифы такие же. В Сбере продержу уже купленные бумаги 3 года и продам. С таким брокером связываться никому не советую.
Татьяна 15 марта 2021 Сбербанк КИБ Ответ
А у кого открыли, если не секрет?
Анна 26 мая 2021
В связи с падением доходов по депозитам доверителя мне было поручено найти альтернативные варианты для сохранения активов и найти возможности инвестирования. Предложение компании АТОН удовлетворяло требованиям моего доверителя. Я рекомендовала ему обратить внимание на инвестиции по тарифу Четвертый с вознаграждениями по результатам инвестирования. В сентябре 2020 г между компанией АТОН и моим доверителем начата работа. Пока оказанные услуги требованиям доверителя удовлетворяют.
Основной фактор для меня лично - это надежность брокера и его прозрачная работа с трейдерами. В Финам все это есть. Подтверждается как безупречной работой на протяжении уже четверти века, так и отсутствием претензий у регулятора. Всегда все четко и по расчетам, и по работе с ордерами.
Виктор Деляев 15 марта 2021 ФИНАМ Ответ
Виктор, благодарим за обратную связь! Постараемся и дальше делать все от нас зависящее, чтобы оправдывать Ваши ожидания!
ФИНАМ 15 марта 2021
Мне везло, в приложении Finam косяков не замечала. Может потому что торгую не часто, я долгосрочный инвестор, коплю на пенсию.
Анна 13 марта 2021 ФИНАМ Ответ
Анна, благодарим Вас за обратную связь!
ФИНАМ 15 марта 2021
Прошла регистрацию, паспортные данные и т.д. и т.п. и тишина. Куда ушли данные и кому - непонятно. Зайти не могу опять просит всё с начала.
Людмила 13 марта 2021 Открытие Брокер Ответ
Компетентный персонал. Слетел Квик исключительно по моей тупости, в офисе Финам помогли исправить без потери данных.
Анна С. 12 марта 2021 ФИНАМ Ответ
Анна, рады, что Вы довольны обслуживанием, желаем Вам успешных инвестиций!
ФИНАМ 15 марта 2021
Финам - организация обмана. Не вздумайте связываться. Без потерь выйти оттуда не получится. Заработать не удастся. Обходите стороной.
Денис 12 марта 2021 ФИНАМ Ответ
Денис, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам о том, что у Вас произошло на электронную почту reclamation@corp.finam.ru c указанием ФИО и номером счета. Мы разберемся в ситуации и свяжемся с Вами. Отметим, что мы работаем на рынке в строгом соответствии с законодательством уже более 26 лет и приоритетом для нас является качественное обслуживание клиентов, надежность и профессионализм.
ФИНАМ 15 марта 2021
У Финама отличный сервис и некоторые возможности, которые брокер дает, даже опытные трейдеры не знают. Спасибо, что есть адекватная техподдержка, всегда подскажут.
Дмитрий Годовников 11 марта 2021 ФИНАМ Ответ
Дмитрий, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вы выбрали нас. Желаем Вам успешных инвестиций!
ФИНАМ 15 марта 2021
У меня возникли проблемы с самостоятельным открытием счетов в швейцарском и немецких банках. Не буду вдаваться в подробности юридического характера, скажу лишь, что 2 московские юридические компании, считающиеся одними из самых авторитетных в столице, мне помочь не смогли. Я начала искать компанию, которая могла бы помочь. Нашла Атон. На первой консультации специалист компании выслушал меня, задал несколько уточняющих вопросов. Он понял, в чем суть проблемы и посказал как ее устранить. В результате Атон быстро открыл мне счета в интересовавших меня банках. Сейчас я спокойно пользуюсь ими. Проблемы были ерундовыми, просто надо было вникнуть в вопрос, как мне пояснили.
Светлана 11 марта 2021 АТОН Ответ
Поддержка не отвечает от слова совсем.
Ольга 10 марта 2021 Альфа-Директ Ответ
Подтверждаю. Не отвечают.
Сергей 1 апреля 2021
Компания с хорошим курсом валюты, рекомендую. Обслуживают вежливо, очереди как таковой нет.
Казбек 10 марта 2021 ФИНАМ Ответ
Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку нашей работы!
ФИНАМ 15 марта 2021
Открытие - ужасный брокер. Сервис клиентского обслуживания заслуживает твердый кол! Что бы заключить договор проблем нет, можно удаленно, но что закрыть ИИС нужно личное присутствие в офисе, коих всего 2 в Москве! Вначале обещали закрыть ИИС в течение недели, потом двух, далее 30 дней. затем 30 рабочих дней, далее срок не регламентирован! Так что подумайте много раз прежде чем завести им деньги! И к этому всему, нужно добавить запутанные тарифы, огромные комиссии, что бы дозвониться, нужно ждать не менее 10 минут, совершенно не понятный механизм торговли на внебирже, дополнительной информации нигде не найти. с таким сервисом прямая дорога в банкроты, совершенно не понимаю на чем они держаться.
Сергей 10 марта 2021 Открытие Брокер Ответ
Рейтинг Брокеров 2025
| 1 |  |
NPBFX | 72% | ||
| 2 |  |
Cauvo Capital | 69% | ||
| 3 |  |
Тинькофф Инвестиции | 57% | ||
| 4 |  |
Открытие Брокер | 56% | ||
| 5 |  |
Октан-Брокер | 55% | ||
| 6 |  |
ВТБ | 54% | ||
| 7 |  |
Риком-Траст | 47% | ||
| 8 |  |
КапиталЪ | 46% | ||
| 9 |  |
Русс-Инвест | 46% | ||
| 10 |  |
АЛОР БРОКЕР | 45% | ||
| 11 |  |
КИТ Финанс | 44% | ||
| 12 |  |
АТОН | 43% | ||
| 13 |  |
Сбербанк КИБ | 43% | ||
| 14 |  |
Уралсиб Кэпитал | 41% | ||
| 15 |  |
Солид | 40% |
Рейтинг Форекс Брокеров
| 1 |  |
FxPro | 80% | ||
| 2 |  |
Admiral Markets | 73% | ||
| 3 |  |
Фибо Групп | 71% | ||
| 4 |  |
AGlobalTrade | 65% | ||
| 5 |  |
RoboForex | 58% | ||
| 6 |  |
HotForex | 55% | ||
| 7 |  |
Dukascopy | 54% | ||
| 8 |  |
OctaFX | 54% | ||
| 9 |  |
XM | 54% | ||
| 10 |  |
eToro | 53% | ||
| 11 |  |
Tickmill | 50% | ||
| 12 |  |
Exness | 49% | ||
| 13 |  |
LiteForex | 43% | ||
| 14 |  |
OANDA | 43% | ||
| 15 |  |
Orbex | 41% |
Зуля 22 марта 2021