Отзывы клиентов о брокерах – Страница 49
Люди, прошу вас, прежде чем доверить свои деньги читайте отзывы. AFS - это мошенники.
Галина 8 апреля 2021 AFS Finance Ответ
Планировал участвовать в IPO, однако все же опасался брать риски отдельных компаний. Пока колебался, нашел информацию о Фонде IPO в компании АТОН. Он как раз позволяет диверсифицировать риск. Цель при этом достигается. Опасений меньше. Стал пайщиком и по итогам прошлого года получил двузначную доходность в долларах. По факту то, что надо. Сейчас планирую принять участие в Фонде Pre-IPO, который запустила компания. Уже консультируюсь по этому поводу с менеджером.
Аркадий 7 апреля 2021 АТОН Ответ
Finam брокер надежный и полностью прозрачно работает с трейдерами. По опыту знаю - надо все доки почитать, чтобы не попасть в дурацкую ситуацию по комиссиям по тарифу и прочим нюансам. Да, разбираться приходиться и вчитываться, но зато все честно. Изучал доки разных брокеров, в том числе которые на словах предлагают много плюшек, а по факту через Finam выгоднее всего работать. С выводом денег проблем нет, все транзакции через их банк проходят быстро.
Николай Стрельников 6 апреля 2021 ФИНАМ Ответ
Николай, благодарим Вас за обратную связь! Постараемся и дальше делать все от нас зависящее, чтобы оправдывать Ваши ожидания!
ФИНАМ 18 мая 2021
Все началось с того, что они мне при открытии счета в Открытие брокер сделали тариф (а в их тарифах без пузыря не разберешься) с ежемесячной абонентской платой. Итого: на счете лежит 12000, каждый месяц списывается порядка 300 рублей. Поменял быстренько тариф, но осадок на душе был таков, что я решил оттуда вывести деньги и больше никогда с этой конторой не связываться. Фигвам! Деньги для вывода недоступны. Попробовал позвонить на горячую линию, но линия оказалась холодной - в Новосибирске 8 утра, никто еще не работает. И тут вдруг позвонили из банка сами, я тут же взял оператора в оборот, и узнал, что оказывается, на ММВБ "режим торгов т+2" - в понедельник позицию закрыл, в среду деньги на счете становятся доступны. Алло, что это за шляпа? В общем, сервис абсолютно не дружественный. Если вы новичок, я настоятельно не советую вам связываться с Открытие брокером. А если вы опытный инвестор, то вы, наверное, все эти проблемы и так знаете.
Александр 6 апреля 2021 Открытие Брокер Ответ
Так про это все должны знать, кто занимается инвестициями.
гость 15 июля 2021
зависает на полдня и таблица с цифрами выходит с третьего раза.
татьяна 6 апреля 2021 Сбербанк КИБ Ответ
Эксперты Атон помогли мне структурировать активы и сделать выгодные инвестиции как в России, так и за рубежом. Впечатлена уровнем стратегов и нестандартными решениями. Мое интуитивное желание не складывать все яйца в одну корзину нашло здесь поддержку и было реализовано с минимальными рисками. Свободные деньги впредь планирую инвестировать, от банковского депозита уже полностью отказалась.
Антонина 5 апреля 2021 АТОН Ответ
Стараюсь всегда выводить до 600 тыс рублей единовременно с брокерского счета Финам. И всем рекомендую, даже если большую сумму планируете на вывод, делать это в несколько траншей. Тогда вопросов не возникнет. Тут вопрос не к брокеру, это закон у нас такой есть - обязательно все большие суммы на вывод по счетам частных лиц проверять. Лучше несколько раз получить.
Олег Пономарев 4 апреля 2021 ФИНАМ Ответ
Я с 2019 г. с ГПБ-брокером. Дивиденды не поймёшь от кого приходят, комиссии высоченные, но больше всего бесит невозможность покупать иностранные акции. И вообще ГПБ в цело стал отстойным, это позор какой-то.
Елена 3 апреля 2021 Газпромбанк Ответ
для меня Финам стал настоящим спасением во время пандемии, когда работы в нашем городке не стало совсем. Обучение я раньше прошел, и тут стал активно заниматься трейдингом. Хорошо, что все удаленно можно делать и советы есть от брокера. Доходность есть, хоть небольшая.
Сергей Волошин 2 апреля 2021 ФИНАМ Ответ
Сегодня сравнивал цены в quick открытия брокер и в Инвестинг. Они отличаются на 7 десятых! Получается, что данные с задержкой идут. Бардак.
Андрей 1 апреля 2021 Открытие Брокер Ответ
Все правильно, на инвестинге есть задержка, данные там публикуются с опозданием на 15 минут.
Батон 11 апреля 2021
Так и будет, инвестинг real-time, брокер - своя цена, т.к. он же маркет-мейкер и будет ваши заявки исполнять по своим внутренним ценам ± к ценам рынка, а рынок потом подвинут в нужную сторону. Так работает весь мир.
Валентина 18 апреля 2021
Слили депозит. Несколько раз хотел вывести средства, требуют какие-то реквизиты банка. Был неснижаемый остаток в 30000 р., поменяли правила и держали мою позицию дальше, пока она не ушла практически в ноль, сняли мою шортовую позицию именно на последнем задёрге, потом акции компании пошли резко вниз. Мошенники. Пока деньги все не заберут у вас, не выпустят. Когда заводил средства и читал что "финам обман" сам не верил. Теперь убедился. У них данные по позициям каждого клиента, куда захотят, туда и повезут. Хорошо, что было всего 130000. В марте 2020 открыл счет в Сбербанке на 3.5 млн. руб, потому что такие суммы Финам точно не вернёт, приложение у сбера конечно для трейдинга не очень, но для инвестиций нормально. А главное, у меня деньги выводятся не больше 5 часов, ни разу не было с этим проблем. И "специалисты" не названивают без конца с вопросом "будете пополнять". И комиссии меньше. Потерявшие деньги с манипуляциями финам не расстраивайтесь, им эти деньги всё равно боком выйдут рано или поздно, с их "медвежьими услугами". И мне не нужно отвечать, что вы как всегда не причем. Мне придумывать нет резона.
Александр 1 апреля 2021 ФИНАМ Ответ
Александр, здравствуйте! Компания АО «ФИНАМ» работает в строгом соответствии с законодательством РФ и имеет лицензию ЦБ РФ. Подать поручение на вывод денежных средств можно в Личном кабинете. Вывести средства можно на банковский счет, либо забрать наличными в кассе. При этом, если Вы хотите оформить вывод на банковский счет, то необходимо указать реквизиты этого счета. Что касается цен финансовых инструментов, то все торги проходят на бирже, соответственно, цены меняются под влиянием рыночных факторов.
Напишите нам, пожалуйста, на почту reclamation@corp.finam.ru c ФИО, номером счета и пометкой «Брокерс рейтинг», мы разберемся в Вашей ситуации и предоставим ответ.
Напишите нам, пожалуйста, на почту reclamation@corp.finam.ru c ФИО, номером счета и пометкой «Брокерс рейтинг», мы разберемся в Вашей ситуации и предоставим ответ.
ФИНАМ 5 апреля 2021
Пропадает из QUIK тикер GLTR из списка позиций. Звоню в поддержку. Просят прислать скриншот. Присылаю скриншот. Приходит ответ: К сожалению, имеется трудность с подгрузкой GLTR в позиции QUIK, поскольку валютой выпуска является доллар США. Но эти бумаги у Вас имеются, видно в Личном Кабинете. Пишу им что это не единственная расписка в валюте доллар США в моем портфеле, и пропала только она (то есть сами понимаете, что ответ уже некомпетентный). Приходит ответ: К сожалению, данный инструмент GLTR в QUIK автоматически не отображается, поскольку валютой выпуска является доллар США. Еще раз поясняю что ответ некорректный. Приходит ответ: По данной ситуации заведена задача № 7549 (именно по инструменту GLTR в QUIK) и передана в работу техническим специалистам. Но по моему опыту, тикеты не прикрываются. Они их просто заводят, а работа по ним не ведется. Прошлый тикет по задаче № 5621 не был решен вообще, хотя я регулярно, в течение полугода, напоминал о нем. Брокера не рекомендую. QUIK подключен на изоленте, тикеры пропадают регулярно, балансовая стоимость не бьется с отчетами, поддержка ситуацию не решает. Для спекуляций может пойдет. Для долгосрочных инвестиций не рекомендую.
Сергей 1 апреля 2021 Альфа-Директ Ответ
Покупаю сегодня еще один лот, тикер GLTR, появляется 1 лот в QUIK, и еще 1 лот висит непонятно где, и в QUIK не транслируется. Звоню в поддержку минут 20 на линии. Все исправляют. А по тикетам заведенным через обратную связь вообще нулевая реакция.
Сергей 1 апреля 2021
Подтверждаю! И не только с GLTR.
Дмитрий 22 апреля 2021
Занимаются отъемом денег у населения, это мое мнение, так как давно люди пишут о проблемах торговли через сбербанк. они ничего не принимают, один сервер всего, не советую этого брокера, сам столкнулся с проблемой и терял деньги, пишу для того чтобы не пострадали люди, если промолчать и ничего не писать сколько еще людей пострадает? По этому люди, ищите хороших брокеров.
Сергей 1 апреля 2021 Сбербанк КИБ Ответ
Я, конечно, миллионов не заработала еще в Финам, но работой через них довольна. Всегда четкое и быстрое исполнение ордеров, нормальные комиссии и отличный сервис. Особенно нравится аналитика - очень все грамотно изложено и понятным языком. С аналитики свой день и начинаю.
Ольга Тимофеева 31 марта 2021 ФИНАМ Ответ
Непростой брокер к особенностям которого или привыкнешь, или уйдёшь к другому. В сессию 7-10 работает только стакан. Quik десктопный графики не рисует, объём не показывает. Где-то в районе 9 часов просыпаются данные. QuikX без проблем, но с ним неудобно. С 10 до 18:45 нормально, отваливается только при сильном движении. Замирает или разрывает соединение. Но это скорее редкость, чем правило. После вечернего клиринга нередко отвал графиков. Сегодня прочухалось только ближе к 20. Стакан работает, объём и графики нет. Что до поддержки, два раза требовалось и оба раза быстро дозвонился. Не показатель. Я торгую только на срочном. Пипсить и скальпить с осторожностью. Интрадей вполне себе, прикрылись стопом и тейком, даже разрыв соединения не страшен. Но второго брокера я себе обязательно заведу, пока не определился какого.
Дмитрий 31 марта 2021 Сбербанк КИБ Ответ
Стало совсем плохо. В общем этот брокер не для интрадей. Для долгосрочного инвестирования пойдёт. В случае сильного движения, например сегодня 19-11-2021, торговый терминал может замереть от минуты и дольше. Последние 6-7 торговый дней терминал Quik терял связь, прекращал получать котировки несколько раз. Разве это допустимо? Я считаю, что нет. Даже пока я пишу этот отзыв терминал завис уже 3й раз и как только я дописал это предложение отвис.
Дмитрий 19 ноября 2021
Ну вот, что и требовалось ожидать. Сегодня ВТБ двинули в горку, а брокер увеличил ставку ГО и подрезал плечи, на "свое усмотрение и желанию". Значит когда валимся - подрезаем плечи и принуждает продавать своим подельникам. А как погнали в разворот - ГО поднимем и как говорится в паровозик прыгнуть не дадим. Короче бежать от этого манипулятора как можно дальше и быстрей придется, утомили.
Сергей 31 марта 2021 ITI Capital Ответ
Сам давно уже работаю с брокером Открытие. Для жены решил выбрать ВТБ, польстился на отзывы о мобильном приложении. Переплевался уже сто раз. Техническая поддержка не работает вообще. Рекомендации на уровне «выключите и включите». Не помогло? Странно будем думать. И пропадают на недели. И дальше нужно постоянно пинать. Такое ощущение, что с ЖКХ или с чиновниками столкнулся. Отношение просто наплевательское. Жена столкнулась с проблемой – не работает робот-советник. Начали дозваниваться в начале марта. Техподдержка 24 часа, но дозвониться невозможно. После недели бесплодных попыток написали на почту. 15-го марта «эксперт» создал заявку. И уже 16-го марта ответил, что «Коллеги рекомендуют переподключить робота-советника». Мое ответное письмо о том, что делал это уже неоднократно, просто проигнорировали. Еще раз написал, что все проделал, но результата нет. 18-го марта получил письмо, что заявку вернули в работу. И снова тишина. Уже конец марта, прошел месяц, а воз и ныне там. Очень не рекомендую эту компанию ВТБ Инвестиции.
Александр 30 марта 2021 ВТБ Ответ
Робот-советник не нужен, бесполезная штука. Радуйтесь, что не можете подключить.
Юля 12 июля 2021
Я обратился сюда, когда искал варианты инвестирования в зарубежный бизнес. По большому счету было все равно, во что вкладываться, главное сохранить капитал. Не хотел инвестировать в проекты по развитию цифровых технологий, но когда почитал аналитические отчеты, то понял, что направление перспективное. Особенно сейчас. С Атон заключил две сделки, о результатах пока говорить рано.
Морозов 30 марта 2021 АТОН Ответ
Не сталкивался с проблемами вывода своих денег с брокерского счета Финам. Вывожу через их банк, всегда все приходит быстро и четко по сумме.
Егор С. 29 марта 2021 ФИНАМ Ответ
Пользуюсь услугами Альфа-Директ более года. Моё терпение лопнуло. Как они составляют отчёт не понятно. Специально записал количество сделок, прибыль и убыток по каждой сделке. В итоге вышел с плюсом. Но по отчёту я в минусе.
Дмитрий 29 марта 2021 Альфа-Директ Ответ
Обратился некий Евгений в телеграмме, и сказал что он трейдер Финам. Сказал что может помочь увеличить капитал. Дал номер киви и сделать пополнение. Дальше я не большую сумму пополнила, он сказал что счёт от 100 долл. открывается. Но я не вижу на своей странице денег. Он кинул меня, да?
Таня 28 марта 2021 ФИНАМ Ответ
Здравствуйте! Счет в АО «ФИНАМ» можно открыть дистанционно только по этой ссылке https://www.finam.ru/open/order/russia/. Реквизиты для пополнения счета доступны в Личном кабинете после открытия счета. Судя по описанной Вам ситуации, предполагаем, что Вы общались с мошенниками. Чтобы мы могли проверить, напишите нам, пожалуйста, на почту reclamation@corp.finam.ru с подробным описанием случившегося и информацией о том, куда Вы переводили денежные средства. Приложите, пожалуйста, скрины переписки и страницы, где Вы проверяете наличие денежных средств.
ФИНАМ 29 марта 2021
В четверг, 25 марта 2021 у меня сработала отмененная заявка на продажу. Я ее отменила в 16.19, а она сработала частично в 16.28 и частями до 16.43. Таким образом я лишилась 60 акций. При этом сразу после отмены заявки, я выставила новую, с гораздо более высокой ценой. И заявка была принята. Позвонила в службу поддержки. Они признали, что сработала отмененная заявка. Пообещали, что акции вернутся в портфель. Прошло 2 дня. Изменений нет. Цена моих проданных акций дошла до той цены, которая стояла в активной заявке, но заявка отклонилась, и цена откатилась назад. В какой-то момент даже ниже цены по отмененной заявке. Сумма 5000$ Как вы думаете, вернут они мне акции?
Марина 28 марта 2021 Альфа-Директ Ответ
Здравствуйте, у меня такое ситуацией, я случайно зарегистрировалась, тогда пошло и поехало, со мной связалась Елена, я поняла ее и сказала что денег у меня нет, тогда она мне сказала, что есть которые одалживают, короче обманув меня она взяла на мое имя микрокредитования, 250$, мне пришлось обратно вернуть 30000 вместо 25000, но это не всё, а теперь у меня якобы 1800$ я хотела вывести 800$ но у меня нечего не вышло, а потом я снизила до 500$ и опять нет, а мой менеджер вообще не выходит на связь, его зовут Александр Михайлович, объясните мне, меня обманули?
Замани 27 марта 2021 ФИНАМ Ответ
Здравствуйте! Судя по описанному в Вашем отзыве, предполагаем , что Вы общались с людьми, не являющимися сотрудниками АО «ФИНАМ». Чтобы мы могли разобраться в ситуации, напишите нам, пожалуйста, на почту reclamation@corp.finam.ru с указанием ФИО и номером счета и подробным описанием ситуации.
ФИНАМ 29 марта 2021
Я хотела спросить как найти список акций finam, которые можно торговаться на коротких позициях?
Nazerkе 26 марта 2021 ФИНАМ Ответ
Открыл счет, из базы ВТБ данные адреса регистрации оказались с ошибкой. Увидел это при попытке заполнения формы w8-ben. Чтобы внести изменения требуют приехать в офис. Открыть и закрыть счет можно онлайн. Год карантина и удаленной работы, а чтобы исправить их ошибку нужно обязательно ехать в офис. 21 век.
Сергей 25 марта 2021 ВТБ Ответ
Забавно, все аналогично, пытаюсь открыть брокерский счет. Первая проблема - сотрудник банка внес мои данные жительства неверно. Вторая - вообще не понимаю почему далее зависло и не движется. Читаю отзывы и думаю выбрать другого брокера. Цирк.
Наталья 30 марта 2021
Читаю и смеюсь. У меня ситуация 1 в 1. Ошибка в w8-ben, приезжайте в офис. Наплевал на это и отправил форму так, с ошибкой.
Ал 28 мая 2021
И я ездил в офис за оформление w8-ben. 3 недели у них что-то висло. А у Тинькова оформили за сутки.
Александр 1 сентября 2021
Все хорошо пока кладешь деньги на счёт. Снять, проблема.
В смысле? опишите пожалуйста подробнее ситуацию.
Алексей 17 июня 2021
Являюсь помощником директора в крупной компании, два года назад получил задание найти специалистов по доверительному управлению. Из нескольких возможных вариантов выбрал эту компанию, руководствуясь репутацией инвестиционной компании и ее солидным стажем на рынке. Я не контролирую сделки, но знаю что договор на обслуживание был заключен после первой же финансовой консультации. Мой непосредственный руководитель никаких претензий не озвучивал и его полностью устраивает обслуживание в Атон.
Аноним 23 марта 2021 АТОН Ответ
Открыто 2 брокерских счета у брокера Открытие, торгую на московской и СПБ биржах, являюсь квалифицированным инвестором. В феврале решила закрыть ИИС, срочно потребовались деньги. Срочно это не про брокера Открытие. Написала заявление в офисе 17.02.21, озвучили что возврат занимает до 30 дней, но обычно деньги приходят на счет за 7-10 дней. Уже информация про неделю стала сюрпризом, я не ожидала, что ИИС так долго закрывать (открыть его предлагают за 5-7мин), но ок жду. Нервничать начала на 4 неделе (да, у меня ангельское терпение и я выжидаю положенные сроки). Стала звонить в коллцентр уточнять нет ли сложностей. Повисела на тел по 20 мин, ожидая очереди. Девочки на том конце провода никогда ничего не могут сказать конкретного сколько бы я раз ни звонила. Ровно через месяц пошла в офис, думала недоразумение, успокоят и сразу увижу деньги. Но нет. Теперь стали фигурировать не 30 календарных дней, а 30 рабочих дней. К концу разговора они превратились в "сроки закрытия ИИС не регламентированы", заявок много, когда вернем деньги не знаем, ждите. И это ответы коллцентра, менеджера в офисе, чата в группе FB. Просто отмахнулись и послали! Отвратительная информационная поддержка, ужасное наплевательское отношение к клиентам. Никогда более.
Татьяна А. 23 марта 2021 Открытие Брокер Ответ
Теперь я поняла, что значат все негативные отзывы об Открытие Брокер - убедилась на своей шкуре. Вот говорят же, что скупой платит дважды, нет я все равно пошла в Открытие из-за невысоких комиссий, но это мрак какой-то! Форму 8WBN можно подписать только в офисе на павелецкой. До техподдержки не дозвониться, на телефону нужно висеть по 30-40 минут. Активы, которые уже есть, продержу больше 3-х лет, чтобы воспользоваться льготой на долгосрочное владение, продам всё и закрою счет. Однозначно буду пользоваться ***, там комиссии выше, но сервис на 5+++.
Мария 22 марта 2021 Открытие Брокер Ответ
Рейтинг Брокеров 2025
| 1 |  |
NPBFX | 72% | ||
| 2 |  |
Cauvo Capital | 69% | ||
| 3 |  |
Тинькофф Инвестиции | 57% | ||
| 4 |  |
Открытие Брокер | 56% | ||
| 5 |  |
Октан-Брокер | 55% | ||
| 6 |  |
ВТБ | 54% | ||
| 7 |  |
Риком-Траст | 47% | ||
| 8 |  |
КапиталЪ | 46% | ||
| 9 |  |
Русс-Инвест | 46% | ||
| 10 |  |
АЛОР БРОКЕР | 45% | ||
| 11 |  |
КИТ Финанс | 44% | ||
| 12 |  |
АТОН | 43% | ||
| 13 |  |
Сбербанк КИБ | 43% | ||
| 14 |  |
Уралсиб Кэпитал | 41% | ||
| 15 |  |
Солид | 40% |
Рейтинг Форекс Брокеров
| 1 |  |
FxPro | 80% | ||
| 2 |  |
Admiral Markets | 73% | ||
| 3 |  |
Фибо Групп | 71% | ||
| 4 |  |
AGlobalTrade | 65% | ||
| 5 |  |
RoboForex | 58% | ||
| 6 |  |
HotForex | 55% | ||
| 7 |  |
Dukascopy | 54% | ||
| 8 |  |
OctaFX | 54% | ||
| 9 |  |
XM | 54% | ||
| 10 |  |
eToro | 53% | ||
| 11 |  |
Tickmill | 50% | ||
| 12 |  |
Exness | 49% | ||
| 13 |  |
LiteForex | 43% | ||
| 14 |  |
OANDA | 43% | ||
| 15 |  |
Orbex | 41% |
Батон 11 апреля 2021