Отзывы клиентов о брокерах – Страница 48
В ВТБ наплевательское отношение, в том числе к клиентам Привилегия. Пропали доллары, сделал все снимки в телефоне где видно что и когда покупалось поминутно и какой остаток по валюте. При пересчете недостача. Бьюсь с поддержкой уже месяц, каким то хитрым трюком изменили мой емейл адрес, поставили точку между буквами. и система меня не идентифицировала 2 недели. потом поддержка исправила. пишу 2 недели со скриншотами, ответа нет. после полутора лет ухожу и буду писать жалобу регулятору. Не уважает ВТБ своих клиентов. такого нет ни в *** ни в ***. Подумайте прежде чем связываться с этим брокером.
Алексей 10 мая 2021 ВТБ
Мне нравится работать с Финам, потому что они одни из лидеров, у них есть все инструменты и доступ к разным биржам. Понятное дело, что доступа мало, нужно еще и понимание ситуации. С этим у меня проблем нет, торгую самостоятельно без помощи.
Ольга 10 мая 2021 ФИНАМ
Ольга, благодарим за Вашу обратную связь!
ФИНАМ 18 мая 2021
Начал зарабатывать с Финам, когда подписался на одну из стратегий, которые они предлагают. Так стало получаться, потому что сам-то не сильно понимаю в трейдерстве. Зато теперь, хоть и комиссии дополнительные есть, я всегда в плюсе. Просадок за последние полгода не было.
Евгений П 8 мая 2021 ФИНАМ
Евгений, мы тоже очень рады Вашим успехам и надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество!
ФИНАМ 18 мая 2021
По моему развод! 5месяцев назад сбер навязал инвестировать деньги. - 6000 руб. это грабёж!
Николай 8 мая 2021 Сбербанк КИБ
Альфа банк как брокер это максимально некомпетентные сотрудники! Все сотрудники имеют разную информацию на ваш вопрос, пинают от отдела к отделу, а потом только извинения могут принести и все. Сотрудники альфа банка непосредственно в отделение вообще не владеют никакой информацией о брокерских счетах, а горячая линия альфа директа при решение многих вопросов отправляет именно в отделение. За свои ошибки в неправильном информировании клиентов не несут никакой ответственности! Присваивают вам максимально невыгодный тариф и потом еще вас винят что вы его не может поменять! Так что как брокер этот банк полный ноль!
Максим 7 мая 2021 Альфа-Директ
Сам являюсь давним трейдером. Вроде как в небольшом, но в плюсе. Однако почитав отзывы, складывается стойкое убеждение, что брокеры - это паразиты на теле инвестора, и скорее всего по этой причине нужно будет уйти с биржи.
Ник 7 мая 2021 ВТБ
Никогда не работайте с брокером Сбербанк, техподдержка ничего не решает, т.к. сервера нерабочие, вешают лапшу на уши! приложение вообще отстой, выбор акций крайне скуден!
Сергей 7 мая 2021 Сбербанк КИБ
У Открытия есть перенос короткой позиции через дивидендную отсечку?
Флет 6 мая 2021 Открытие Брокер
Нет обратной связи! Не могу дозвониться, чтобы получить консультацию по депозитарным операциям, замкнутый круг и футбол- такое ощущение что один человек на всю страну владеет информацией. но он не доступен. Первый раз сталкиваюсь и только в этой организации. Плохо.
Екатерина 6 мая 2021 Уралсиб Кэпитал
Давно не контачил с брокером. Торгую и торгую себе потихоньку из года в год. А вот вчера звонок из NPBFX. Поинтересовались, как торгуется, все ли устраивает. То, что помнят о своих давних клиентах, это конечно здорово. Постоянные клиенты, это костяк компании. Любой нормальный брокер стремиться его увеличивать.
Степан 6 мая 2021 NPBFX
Если отзывы читают специалисты Сбербанка то xотелось бы yслышать ваши комментарии на вопрос - Когда ваше *** под названием Квик бyдет нормально фyнкционировать? Пyстые окна с невозможностью выставить никакие заявки. И когда прекратится этот бардак . Если вы привлекаете людей к инвестированию то наладьте свою системy.
Андрей 6 мая 2021 Сбербанк КИБ
Добрый день, уже далеко неуважаемые сотрудники ФФ. Поскольку дозвониться до вас стало невозможно, прошу ответить хотя бы здесь. Когда я давала поручения на покупку валюты? Вчера вдруг пришли сообщения о том, что я совершала какие-то сделки. Именно сделки- во множественном числе. Объясните мне, когда я давала поручение? И кому из ваших сотрудников пришло такое в голову? Праздничное настроение дает о себе знать?
Ирина Олеговна 6 мая 2021 Freedom Finance Global
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, ваш код клиента, и мы разберемся в ситуации. Или напишите на почту info@ffin.ru
Freedom Finance Global 19 мая 2021
Добавьте адекватных консультантов по телефону. Я спрашиваю на счет консультации, а они, "читайте все на сайте" а зачем тогда я им звонила. Зачем телефон, консультанты. И с двумя консультантами разговаривала, не адекватны. Ехидно смеются, детально не объясняют, их же слова переспрашиваю, а они удивляются где я их слышала, а можно ведь объяснить детально.
Айгүл 5 мая 2021 NetTrader
Сегодня пришел электронный чек на сумму снятия 250 рублей со счета за использование WEBQUIK. Я в шоке. Всю работу произвожу в мобильном приложении. Сняли деньги из воздуха. Буду писать жалобу в ЦБ.
Евгений 4 мая 2021 Открытие Брокер
Я долго инвестировал в недвижимость, думал это поможет максимально обезопасить деньги, но с этим не угадал. Пришлось в срочном порядке продавать и жилую, и коммерческую недвижимость после того как цены начали таять. Тогда же обратился в Атон. Мне было важно в первую очередь сохранить то что осталось, и во вторую попытаться покрыть убытки доходностью от инвестирования. Поэтому выбрал стратегию с минимальными рисками. Несмотря на это за прошлые годы портфель показал хорошую доходность. Если она сохранится еще 2-3 года то покроются все убытки.
Griga 4 мая 2021 АТОН
Пишу сюда после безуспешных попыток получить запрошенные на вывод деньги уже в течении 2 месяцев. Написало уже в несколько подобных ресурсов и давайте писать все. Может это хоть поможет получить свои деньги назад.
Карина 3 мая 2021 Freedom Finance Global
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, ваш код клиента, и мы разберемся в ситуации. Или напишите на почту info@ffin.ru
Freedom Finance Global 19 мая 2021
Даже Фридом Финанс если не выводит, тогда что говорить о других, никому нельзя верить.
Ольга 5 мая 2021
Мне тоже не выводят. У вас получилось?
Евгения 18 мая 2021
Все не плохо в ВТБ, да вот деньги с брокерского счета пропадают. По понедельникам. В начале 1000 рублей со счета. Позвонил, сказали что такое не может быть. Решил сфотографировать. 02.05.2021 г. было на счету не считая акций 1588,93 руб., а стало 03.05.2021 г. 1085,10 руб. Когда позвонил вновь брокеру о пропаже, и что я зафиксировал на фото, то ответ ждал около 10-15 минут. Ответ был таким: "При покупке акций у меня был счет в минусе" и по этому прошло списание. Мой счет был в плюсе.
Евгений 3 мая 2021 ВТБ
Давно интересуюсь сферой IPO, изучил предложения различных брокеров и остановился на Атон. Почему? Наверно сказалась деловая репутация компании и ее солидный возраст. Плюс понравился подход в работе с клиентами, никаких пустых обещаний, все по существу.
Roman 30 апреля 2021 АТОН
Добрый день. Уважаемы сотрудники ФФ, вы вообще анализируете ситуацию с с вашим ЗПИФ? Весь рынок растет, а ваш продукт показывает с начала года минут 20%. Я понимаю на волне людского интереса все несут деньги, и истории про внедрение в продукт облигаций, развития в др.городах и тд. Но включите пожалуйста головы при выборе IPO и ваших внутренних преобразований, а то пойдет обратная реакция и люди начнут выходить.
Олег 30 апреля 2021 Freedom Finance Global
Уже подробно Фридом отвечал, что стратегия фонда не менялась. Прочитайте подробно, скоро расти будет https://zen.yandex.ru/media/ffin/kak-ustroen-zpif-fond-pervichnyh-razmescenii-ot-fridom-finans-na-voprosy-investorov-otvechaet-timur-turlov-60956a6b55f6b841383e1333
Антон 27 мая 2021
Являюсь клиентом Сбера. Получил от них уведомление о выкупе акций Калужской СК, где они предложили подать поручение за 1500 руб. Я согласился. Акции выкупили, удержав с продажи 30%, как с нерезидента и со всей суммы, не учтя потраченные мной средства. Написал претензию, несколько раз переносили рассмотрение, а потом ответили, что я сам должен был предоставить информацию, хотя я перед оплатой поручения звонил им и уточнял, было сказано, что Сбер сам предоставит всю информацию. Подскажите куда можно обратиться за помощью?
Николай 29 апреля 2021 Сбербанк КИБ
Хочу поделиться своим опытом работы с Альфа директом (Альфа инвестиции). У меня есть с чем сравнивать и у альфы самый корявый софт. Терминал на телефоне - крайне ущербный по сравнению с Втб, Тиньков и Сбер. Терминал на компьютере хороший по функционалу. Но дикие глюки и зависания все перевешивают. Уже 3 раза терял деньги когда закрывал позицию и терминал не реагировал. Просто пропадают заявки, и реальная картина отражается только через 30-40 минут. Сидишь и гадаешь вышел ты из сделки или нет. Клиентская служба рассматривает мои жалобы уже более 20 дней. Результат нулевой. Мой вывод, альфа только для новичков. Серьёзным трейдерам с этой шарагой лучше не связываться.
Арсений 29 апреля 2021 Альфа-Директ
На ближайшие 10 лет у меня есть конкретная цель - сформировать капитал, который будет насколько это возможно устойчивым к кризисам на рынках и обеспечит мою семью рентным доходом, без форс мажоров. Пробовал инвестировать сам, в основном в индексы доход достойным сложно было назвать, но хоть не в минус. Сейчас инвестирую по плану, предложенному аналитиками той компании, прибыль выше. Хочу перейти на доверительное управление мне не сложно совершать сделки, ПО для этого есть все доступы предоставлены, но время все равно есть и уже нет как такового интереса инвестировать самому. Хочу переложить это на трейдеров компании.
Эдуард 28 апреля 2021 АТОН
Мне говорят по телефону, что открыт счёт у вас. как узнать есть счёт или нет и как его закрыть?
Алена 26 апреля 2021 ФИНАМ
Здравствуйте! Вы можете с паспортом обратиться в любой ближайший офис Компании, либо написать нам на электронный адрес reclamation@corp.finam.ru с подробным описанием Вашей ситуации.
ФИНАМ 30 апреля 2021
Наслаждаюсь просто отзывами об удивительной доходности за счет покупки-продажи акций. Я инвестирую довольно давно и знаю, что самостоятельно собирая портфель в долгосрочной перспективе обогнать индекс практически невозможно. Результат за месяц может быть любой хоть 150% доходности. Но что покажет такой портфель по итогам, скажем 3 лет, хотя бы? А покажет он наверняка результаты ниже индекса. Результаты индекса меня тем не менее тоже не слишком устраивают. Но и портфель сам не формирую. Работаю с Атон, портфель мне собирают они, я практически не вмешиваюсь. Поэтому есть опережение индекса.
гость 22 апреля 2021 АТОН
Стал отстойным? А был когда-то хорошим? Худший брокер из всех возможных, более наплевательского к себе отношения не встречал никогда.
Александр 21 апреля 2021 Газпромбанк
Открыл три года назад в Атон инвест. счет, эксперты компании помогли разработать стратегию и определиться с финансовыми инструментами. Не могу сказать, что сильно впечатлен результатами, но неоспоримый плюс это ежегодный возврат подоходного налога. Сделки хорошо защищены, комиссии на вывод средств со счета нет. Из того, что не очень нравится, ограничения на сделки с ценными бумагами, для чего необходим статус квалифицированного инвестора.
Max 20 апреля 2021 АТОН
Мой брокер Открытие передаёт мои персональные данные на сторону. После обращений в их адрес посредством личного кабинета на мобильный телефон начинают поступать звонки от третьих лиц сомнительного характера с рекламой фин./банк.услуг. Открытие не уважает политику приватности и конфиденциальности, будьте осторожны с Открытием - сливают данные (тел.базу) на сторону.
Валентина 18 апреля 2021 Открытие Брокер
Ужасный брокер, с 7-10 не возможно войти в Quik x, c десятой попытки можно только войти и то если войдешь, график не рисуется до 10 по мск. Потерял много денег из-за невозможности банально войти в приложение и закрыть убыточные сделки, сегодня выведу все деньги буду искать другого брокера и Вам советую не теряйте времени и денег с этим брокером.
Александр 16 апреля 2021 Сбербанк КИБ
У них по сути даже для тех, кто совершает редкие 2-3 сделки в год делать нечего. В самые вкусные моменты, ключевые, все висит, может целый день спокойно. Про маржинальную торговлю вообще можно забыть, риски непомерны с произвольными частыми обрывами связи, невозможностью подключиться или блокировкой выставления заявок с огромным таймаутом. Этот "брокер" только для тех, кто планирует активно торговать, сливая счет как в казино, чисто для адреналина или кто просто держит позицию пассивно, в долгую, десятилетиями, на пенсию, накапливая пакеты.
Юрий 16 апреля 2021
Хорошо подготовленный персонал. Получаю здесь все брокерские услуги, которые мне необходимы. Нахожусь на выгодном тарифе с невысокими комиссиями. Всегда профессиональный индивидуальный подход. Покупаю здесь валюту: доллары и евро. Для меня хороший брокер, все прекрасно! очень вежливый колл-центр на линии.
Чекшезерова Натали 15 апреля 2021 АЛОР БРОКЕР
Странная у финам бухгалтерия, особенно, что касается справок якобы 2 ндфл с несуществующими доходами. Вот непонятно как может при отрицательной доходности может сформироваться положительный подоходный налог?
Евгения 15 апреля 2021 ФИНАМ
Евгения, благодарим за комментарий. АО «ФИНАМ» как налоговый агент работает исключительно в рамках положений НК РФ. В налоговом кодексе существует понятие «несальдируемые налоговые базы». Это значит, что финансовый результат считается отдельно по каждой такой базе, поэтому может сложиться ситуация, что по одной налоговой базе прибыль, а по другой – убыток. Более подробно и конкретно по Вашей ситуации сможем прокомментировать, если увидим Ваш счет. Напишите нам, пожалуйста, на почту reclamation@corp.finam.ru мы посмотрим и предоставим пояснения.
ФИНАМ 21 апреля 2021
Рейтинг Брокеров 2025
| 1 |  |
Тинькофф Инвестиции | 57% | ||
| 2 |  |
Открытие Брокер | 56% | ||
| 3 |  |
Октан-Брокер | 55% | ||
| 4 |  |
ВТБ | 54% | ||
| 5 |  |
Риком-Траст | 47% | ||
| 6 |  |
КапиталЪ | 46% | ||
| 7 |  |
Русс-Инвест | 46% | ||
| 8 |  |
АЛОР БРОКЕР | 45% | ||
| 9 |  |
КИТ Финанс | 44% | ||
| 10 |  |
АТОН | 43% | ||
| 11 |  |
Сбербанк КИБ | 43% | ||
| 12 |  |
Уралсиб Кэпитал | 41% | ||
| 13 |  |
Солид | 40% |
Рейтинг Форекс Брокеров
| 1 |  |
FxPro | 80% | ||
| 2 |  |
Admiral Markets | 73% | ||
| 3 |  |
Фибо Групп | 71% | ||
| 4 |  |
AGlobalTrade | 65% | ||
| 5 |  |
RoboForex | 58% | ||
| 6 |  |
HotForex | 55% | ||
| 7 |  |
Dukascopy | 54% | ||
| 8 |  |
OctaFX | 54% | ||
| 9 |  |
XM | 54% | ||
| 10 |  |
eToro | 53% | ||
| 11 |  |
Tickmill | 50% | ||
| 12 |  |
Exness | 49% | ||
| 13 |  |
LiteForex | 43% | ||
| 14 |  |
OANDA | 43% | ||
| 15 |  |
Orbex | 41% |
Владимир 8 июля 2021