Отзывы клиентов о брокерах – Страница 60

Отвратительная работа. Открыл счет, перевел на него деньги. За неделю так и не смог выйти ни в один из терминалов. В итоге решил перевести деньги обратно на банковский счет. И в момент когда оформил заявку на вывод средств с меня списывают 400 руб. Спрашивается за что, ни разу не пользовался (тупо не открывалось ни чего).

Алексей   15 ноября 2020   Открытие Брокер   Ответ

Внимательно относитесь к нотам! Свалится одна из составляющих и Ваши потери будут огромными.

Дмитрий   14 ноября 2020   БКС Мир инвестиций   Ответ

Спасибо за отзывы. Предполагал такое, поэтому и не полез. Решил выждать и не прогадал.

Иван Васильевич   13 ноября 2020   БКС Мир инвестиций   Ответ

Со вчера не работает вывод средств - в любой валюте. Зависли все деньги. Оставил отзыв на банки. Посмотрим. У вас выводятся?

гость   13 ноября 2020   Сбербанк КИБ   Ответ

Всем доброго дня! Ни вкоем случае не владывайте деньги! потерял 10000$

Denis   12 ноября 2020   AFS Finance   Ответ

Нереально дозвонится. Обратно не перезванивают.

Дмитрий   12 ноября 2020   БКС Мир инвестиций   Ответ

Здравствуйте. С Финамом с 2015 года. Меня все устраивает. Стабильная и надежная компания. Вывод денег без задержек. По поводу ИИС все хорошо, закрыл один и открыл следующий, теперь попробую тип Б. По поводу комиссий: если вы долгосрочный инвестор то лучше выбрать тариф Долгосрочный инвестор, на нем нет ежемесячной комиссии за обслуживание счета. Остальные тарифы надо смотреть и подбирать под себя. В целом я бы рекомендовал разбираться во всем самим, так как сайт очень обширен и информативен. Спасибо Финам!

Виктор   12 ноября 2020   ФИНАМ   Ответ

Много плюсов по торговым условиям. В совокупности превосходят конкурентов. Если одной фразой, то в NPBFX получается дешевле торговать. Все в совокупности для меня играет роль. Спреды, свопы, комиссии на вывод. кэшбэк. Если трейдер торгует нормальными суммами, то это будет сразу ощущаться в кармане. Да даже, если депозит не такой большой, зачем терять деньги. Если рассматриваете NPBFX, учтите эти моменты.

tihon   10 ноября 2020   NPBFX   Ответ

В продолжении предыдущего поста. Нашел номер счета, звоню брокерам называю его, а меня обратно в поддержку. Ребят вы вообще понимаете что так у вас клиентов не останется и все уйдут к брокерам которые адекватно общаются с клиентами?

Михаил Фаворов   10 ноября 2020   БКС Мир инвестиций   Ответ

Приложение регулярно зависает, в это время идут торги и теряются большие деньги, не кто не компенсирует недополученной выгоды, звоня им, приходится очень долго ждать, далее отфутболивают от одного к другому.

Сергей   10 ноября 2020   БКС Мир инвестиций   Ответ

Почему до сих пор не вернули ГО на рынке СПОТ ММВБ? 30.10.20 была рассылка сообщений касательно увеличения ГО на время с 04.10 - 06.10 и в случае стабильной динамики восстановление значения. Подъемное движение идет, динамика в порядке, а ставку ГО вернут как в прошлый раз, в последний день перед очередным заливом? Так поступают брокеры играющие супротив своих клиентов, господа.

Сергей   10 ноября 2020   ITI Capital   Ответ

Сегодня попытался узнать про комиссию по внебиржевой бумаге и минимальный лот, финансовый советник послал к брокерам, брокеры меня переключали 4 раза, последняя девушка запросила номер счета и не дожидаясь на поддержку перекинула. Дозвониться до поддержки нереально. Позвонил снова брокерам, снова попросили номер счета, на вопрос где его найти послали в приложение которое я еще не установил (и его установка так же как и дальнейшее взаимодействие с БКС под вопросом). В итоге брокер не знал где найти номер брокерского счета в ЛК, сам его я не нашел. Разговор на повышенных.

Михаил Фаворов   10 ноября 2020   БКС Мир инвестиций   Ответ

БКС деньги присваивает. Уже месяц сражаюсь с ними, они трубку бросают. Перевел 120000, сказали, что платеж ошибочный. Ни возвращают, ни зачисляют. И правды не добиться

Александр   10 ноября 2020   БКС Мир инвестиций   Ответ

Отвратительное обслуживание. По совету сотрудников БКС открыла в БКС банке счёт в фунтах для вывода валюты. В итоге оказывается что наличными фунты снять или получить нельзя вообще. Это при том, что долго оговаривала с ними зачем мне нужен брокерский счёт и какую валюту собираюсь покупать. Дезинформировать клиента? Да запросто! Придётся платить за межбанковский перевод что бы как то вывести от них деньги. Не связываетесь с этой конторой.

Елена   9 ноября 2020   БКС Мир инвестиций   Ответ

Открыли пару месяцев назад стоп-заявки по Америке. Они вроде есть (для галочки) но толком не срабатываются. Что то не то то сразу выдает ошибку "Цена вне лимитов по инструменту". По рынку вообще не возможно открытие.

Рустам   9 ноября 2020   ВТБ   Ответ

Уважаемые БКС, сегодня 09.11.2020 г. приложение БКС инвестиции весь день работает ужасно, показывает какие-то выдуманные цифры. Хватит уже клиентов мучать. Разберитесь.

Сергей   9 ноября 2020   БКС Мир инвестиций   Ответ

На бирже проходят торги, а вход в ЛК отсутствует (в первой половине дня был). Поддержка отвечает, что идут технические работы. Какие технические работы во время торгов? Как на бирже происходит существенное движение-перекрывают доступ к инструментам торгов в ЛК. Как это возможно? Мосбиржа заранее предупреждает о техработах. Что в выходные делали? Привыкли ссылаться, уже не первый год, перегрузкой серверов. Судится с брокерами надо.

что в имени тебе моём   9 ноября 2020   БКС Мир инвестиций   Ответ

Являюсь квал. инвестором, сегодня 9 ноября весь день пытаюсь выставить заявку -бесполезно, теряю деньги , с компанией буду расставаться.

Валерий   9 ноября 2020   БКС Мир инвестиций   Ответ

9 ноября 2020 - сайт bcs broker и моб. приложение легли - зайти не реально. Буду уходить от этого брокера и закрывать ИИС.

Александр   9 ноября 2020   БКС Мир инвестиций   Ответ

Итог работы с бкс: - непонятная система комиссий, мега завышенный процент. - в перид активной торговли, система не дает продать/ купить акции. 4 раза потерял крупную прибыль. - Не связывайтесь с бкс! откройте кабинет у другого брокера. Вывожу деньги и ставлю крест на бкс.

Алексей   9 ноября 2020   БКС Мир инвестиций   Ответ

Сам факт тупой агрессивной рекламы говорит, что перед нами очередной лохотрон.

Александр   9 ноября 2020   БКС Мир инвестиций   Ответ

Вот прямо сейчас на 6-10 сек отстают обезличенные сделки на фьючах, особенно на usdrub. На акциях до 2-3 сек рассогласование, когда рядом у другого брокера те же сделки поступают вовремя. Везде видно несогласование времени сервера и реального. Просто выведите оба рядом в окно и все поймете, как систематически манипулируют данными этот брокер и все это с подачи его руководства. Это происходит каждый день, без исключений.

Юрий   9 ноября 2020   Сбербанк КИБ   Ответ

Терминал в нерабочее время показывает цену на дрова, а не стоимость бумаг. Когда 0, когда последнюю сделку, без учёта вечерней сессии. На графиках забавно наблюдать когда бумага сейчас торгуется в -% от вчерашнего, а свеча выше. Интересно программистов по объявлению искали или как?

Алексей   9 ноября 2020   Альфа-Директ   Ответ

15.10.2019 в банке "Восточный", хотела переложить вклад на новый срок. Менеджер посоветовала под более высокие %. Я стала сомневаться, она же же в свою очередь убедила меня, что это все законно, ни каких рисков. Одним словом "красота". Конечно же с ежегодным доходом. И что я смогу вернуть вклад через год( я всегда ложу деньги на год, не более, и об этом я говорила менеджеру, причём повторилась несколько раз - " мне надо на год"). На что она меня заверила "да, конечно, через год вы сможете снять и ещё с доходом", причём в любом отделении банка(об этом я тоже позаботилась, т.к. у меня намечался переезд в другой регион). И что в итоге! Через год иду в банк. И мне там говорят: "Ваших денег у нас нет! Они в Айти Инвест! " Мне стало плохо. Я впервые слышу про какой то Айти Инвест! Менеджер банка "Восточный" про это ничего не говорила! Ещё хуже то, что я не могу их забрать без потери в 32% от суммы вклада если они не пролежат 5 лет! Я от такого сценария чуть не приобрела второй инфаркт! Читая отзывы, я поняла, что я не одна такая! И я тоже пенсионер, как и все, судя по отзывам. Если для для этих брокеров-мошенников (которые работают в связке с банком " Восточный") 2 300 000 не деньги, то для меня это деньги! И получается, нас пенсионеров, наглым образом обманывают. Ну да, им наверное нужнее деньги, чем нам старикам!? Надо как то найти выход. Может всем обманутым пенсионерам сплотится и подать коллективный иск в суд? Должно же быть какое-то наказание за это мошенничество (я считаю, что это именно как ничто иное, как мошенничество!) Тем более я не одна, и я уверена нас таких очень много. Только представьте, сколь денег они поимели с нас, с пенсионеров! Предлагаю не молчать, а подавать в суд, на банк "Восточный" и на Айти Инвест! Работают по схеме. С уважением Валентина, пенсионерка, 67 лет.

Валентина   9 ноября 2020   ITI Capital   Ответ

Являюсь клиентом Финама с 2015 года. На рынке конечно всякое бывало. Были дикие просадки и хорошая прибыль. Что важно для меня, Финам всегда работает стабильно. И главное - не обманывает. Когда в начале 2019 моему ИИС стукнуло 3 года я решил забрать прибыль без уплаты налогов (вычет по типу Б) боялся, что это будет сложно. Но нет. Сотрудники Финама нормально помогли подготовить пакет документов для ФНС. Потом ФНС свою справку готовили целый месяц, но в итоге всё прошло хорошо, и всю прибыль я забрал без уплаты НДФЛ. Т.е. финам как налоговый агент не удержал с меня никакого налога. Сейчас снова открываю счет в Финаме. Как бы глупо и пафосно не звучало, для меня Финам - проверенный партнер. Короче, если сомневаетесь, связываться с Финамом или нет, то можете связываться. Думаю, всё будет нормально. Финам мне за отзыв не платил. И о публикации никогда никто не просил. Хотя каждый новый год Финам мне дарил фирменный календарик.

Владислав   8 ноября 2020   ФИНАМ   Ответ

здравствуйте, я клиент с 2017 года, это мой первый и единственный счет, торгую только самостоятельно и на текущей момент в плюсе. Спасибо за тот сервис который предоставляете, желания переходить куда то нет, но беспокоит отсутствие информации по финансовому состоянию брокера. Есть возможность его отслеживать? И можно ориентироваться на фин. состояние банка Финам?

Иван   8 ноября 2020   ФИНАМ   Ответ

Если по-честному, то я собирался завязывать с торговлей на бирже. Рассуждал так - рынок не стабилен сейчас, и даже всегда надежные бумаги оказываются не таким уж привлекательным активом. Но тут получил пуш-уведомление от аналитика ФИНАМ, и решил провести последнюю операцию. И она оказалась выгоднее тех, которые я совершал в докризисное время.

Артем Насихин   7 ноября 2020   ФИНАМ   Ответ

Покупал через них акции. Когда ты видишь что цены поднялись и продаешь акции, в итоге, начинаются какие-то комиссии. Финал.

Евгений   7 ноября 2020   БКС Мир инвестиций   Ответ

Уважаемый БКС Брокер! Верните, пожалуйста, старую, более удобную компьютерную версию my broker! Ваш старый клиент (квалифицированный инвестор).

Алексей   7 ноября 2020   БКС Мир инвестиций   Ответ

Приветствую. 05.11 я зарегистрировал личный кабинет, все доки прошли, все ок. В процессе регистрации сразу позвонила девушка и представилась менеджером, пообщались, вроде тоже хорошо. Однако 6.11 мне позвонил молодой человек и так же представился моим менеджером Финам с Ульяновска, чем вызвал удивление. Однако еще больше меня удивил тот факт на мой вопрос кто же мне звонил вчера он не смог ответить и заявил, что согласно их записям мне никто не звонил. Прошу как-то прокомментировать данную ситуацию. Точное время звонков, имена и номера телефонов могу предоставить.

Денис   6 ноября 2020   ФИНАМ   Ответ