Отзывы клиентов о брокерах – Страница 22

Всем доброго времени суток! Являюсь опытным инвестором, с 2004 года на форе. Работаю по активам практически со всех рынков. И половина из них, это акции различных компаний, которых в NPBFX приличное количество. Преимущество NPBFX, что на акции начисляются дивиденды. А по нефти вообще уникальные условия. Самый низкий спред и самые высокие свопы на лонги. Brent занимает у меня 20% портфеля. Любым активом можно торговать на одном счете. Это очень удобно.

normund   7 июля 2022   NPBFX  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Сперва пообещали продать заблокированные иностранные ценные бумаги - оказалось враньём. Теперь, на протяжении уже 2 месяцев это шарашкина контора не может проставить балансовые стоимости. Менеджеры, операторы и служба поддержки говорят только "В ближайшее время". Не компания, а просто дно.

Иван   7 июля 2022   Freedom Finance Global  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Добрый день!

ИК «Фридом Финанс» относится ко всем своим клиентам с большим уважением и всегда выполняет данные клиентам обещания в полном объеме, при этом соблюдая все нормативные акты, распоряжения и предписания Банка России.

Сотрудники ИК "Фридом Финанс", действительно, сообщали о возможности "разблокировки" иностранных ценных бумаг, которые были переведены к нам из санкционных брокеров.
Мы не только обещали, но и действительно совершали данные действия, пока у нас была такая возможность.

К сожалению, в связи с введенными санкциями в отношении НКО АО НРД со стороны Euroclear, мы были вынуждены прекратить реализацию данных поручений, в связи с тем, что мы были лишены возможности зачисления заблокированных ценных бумаг на счет Фридом Финанс Европа как иностранного номинального держателя с местом хранения НРД, что являлось неотъемлемой частью для осуществления «разблокировки» данных активов.

Нам очень жаль, что вы оказались в такой ситуации после перевода своих ценных бумаг, но, к сожалению, при всем нашем желании помочь в данном вопросе своим клиентам, разблокировать переведенные иностранные ценные бумаги в связи с вышесказанным, на текущий момент, возможности нет.

Но даже в таких условиях, мы продолжаем работать над поиском новых возможностей для решения данного вопроса. Как только вновь появится возможность совершать «разблокировку» данных активов, наши клиенты обязательно узнают об этом.

Freedom Finance Global   14 июля 2022

Сделал заявку на возврат средств 6 месяцев не возвращается На счёту было 300000 руб сейчас только 40 долларов.

Александр   13 июля 2022

Финам 22 июня ограничил вывод валюты. Говорили что все решат в течении недели, но воз и ныне там, а конкретных сроков на вывод валюты нет. Если по евро или доллару средства можно вывести через рубли, то в моей ситуация осложняется наличием франков на счете. В тех. поддержке никаких решений по франку не дают - ощущение, что брокер просто стал блокировать валюту клиентов в своих целях. Я в Финаме с 2008 года, были разные мелкие пакости, в плане не информирования завышенных комиссий, но ситуация с франками и остальной валютой показывает деградацию работы компании. Уйду при первой возможности.

Андрей   6 июля 2022   ФИНАМ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь. К сожалению, сейчас у компании нет корреспондентских счетов во франках, поэтому вывести активы в указанной валюте невозможно.
Сейчас «Финам» занимается поиском надежного контрагента — как только он будет выбран, наши клиенты получат возможность выводить франки.
Надеемся на Ваше понимание и приносим извинения за доставленные неудобства.

ФИНАМ   13 июля 2022

Подал жалобу в ЦБ.

Андрей   8 июля 2022

Добрый вечер! Кит Финанс доводит до полного отчаяния. ЛК есть, логин, т.е номер договора есть, пароль придуман мной. Возникли огромные проблемы с торговой системой Квик. По ссылке в письме от Кита на установку Квик на ПК пишет несовместимы. При установке Квик с официального сайта Квик устанавливается, но просит логин и пароль, без кнопки изменить пароль. Пароля нет для входа. На планшет версия для мобильных устройств Квик Андроид х установилась, но просит адрес сервера, логин и пароль. Чего у меня нет и где взять это все? На ноутбук вин 7 64 разряда Квик не открывается, пишет ошибка подключения. Что делать, люди, помогите разобраться. Подала в ЛК дополнительно скан паспорта, написано, в обработке.
Может в этом причина подключения Квика? Я в СБ старую версию квик скачивала, без проблем, разобралась быстро, все работало. Тут запрос отправила на Квик для мобильного устройства, для планшета, надежда на него осталась,. Пока тишина ни логина, ни пароля, ни адреса сервера, а это московская биржа у меня. По торговой системе завал полный. Куда обратиться не знаю.

Елена   6 июля 2022   КИТ Финанс  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Чтобы заработал терминал, нужно скачать сертификат с сайта разработчика и запустить его. Потом появится то окно, где вы вводите логин и пароль (там все будет уже совпадать с инструкцией от китфинанс к терминалу, который они указывают к скачиванию), затем все как у всех: на почту придёт пин, вводите пин и вуаля! Терминал заработает. Сайт разработчика терминала квик найдёте на приложении.

Владимир   20 июля 2022

Елена, они писали, что Квик только на компьютере работает.

Наталья   20 июля 2022

Елена, я уже несколько десятков запросов отправил в техподдержку, и получил 2 раза ответ. Они говорят что у них мобильный QUIK X только на платной основе, и стоит 200 рублей в месяц.

Виталик   22 июля 2022

Нам вернули деньги без потерь досрочно. МЫ написали претензию на прямую в ай ти по почте отправили заказным письмом. Нам через месяц одобрили и вернули, ну конечно без всяких процентов.

Юлия   6 июля 2022   ITI Capital  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Юля, здравствуйте! Можете прислать образец претензии? Заранее спасибо!

Денис   14 июля 2022

Юля, пожалуйста, пришлите образец претензии.

Ольга Константиновна   9 августа 2022

Юлия, здравствуйте! Подскажите, если нетрудно, текст претензии. Очень буду благодарна!

Елена   17 января 2023

Профессиональный брокер на фондовом рынке. Знают своё дело! Грамотные специалисты. Работать с брокером Алор всегда удобно и быстро. Расположение в центре города прям большой плюс. В офисе всегда приятно и приветливые вежливые сотрудники.

Яна Попова   5 июля 2022   АЛОР БРОКЕР  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

В алоре ценят своих клиентов. У меня есть персональный советник. Всегда ориентируются на мой инвестиционный профиль и учитывают отношение к риску. Я более консервативный инвестор и в алоре это понимают и не предлагают сумасшедших доходностей с огромным риском. Сотрудничаю с ними и спокоен. Находятся в центре, всегда удобно приехать. приветливые сотрудники и вкусный кофе.

Феликс   5 июля 2022   АЛОР БРОКЕР  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

При столь сложном рынке я таки умудрился купить несколько растущих акций. Во многом благодаря менеджеру финам. Спасибо, толковый человек! Если так пойдет и дальше, то сумею отбить потери. Обязательно почитайте их телеграм, много полезного подчерпнете.

Глеб   4 июля 2022   ФИНАМ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Здравствуйте, коллеги по несчастью! Подскажите, сдвинулось ли у кого-нибудь с мертвой точки общение с Кит финанс? в настоящий момент имею: 1. не все бумаги из переведенного портфеля; 2. невозможность какой-либо деятельности ( в частности интересует только вывод средств); 3. полный игнор технической поддержки. и еще, ниже были активисты, которым удалось подать жалобы в ЦБ, есть ли какой-то итог? и можно ли описать эту процедуру подробней для непосвященных. заранее спасибо.

Леонид   4 июля 2022   КИТ Финанс  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Здравствуйте. По распоряжению ЦБ акции переведены в Кит Финанс, у меня в отчете вчера указано о переводе. Куда жаловаться? Многие бумаги не торгуются. Общению с Китом не получилось,. На эл.почту пришел депозитный отчет по бумагам. Ссылку на установку торговой системы работает, но квик не устанавливается на мой пк и на ноутбук, а на планшет подала эл.заявку с темой квик андроид х и указала в тексте номер договора, это было вчера, пока тишина. Бумаги в минусах, долгосрок теперь для меня неприемлем. Сейчас нужно торговую программу установить, что пока не удается. Выходит пк покупать надо мощный для покупки продажи акций в этом Кита. Читала, что это крупная европейская финансовая организация. Предназначена для брокеров солидного финансового объема, а не для мелочи. Сберу тысячу минусов. Почему не спросить, куда переводить акции.

Елена   6 июля 2022

Все так же. Никаких сдвигов.

Альбина   13 июля 2022

Проверьте почту с информацией от вашего брокера.

Наталья   20 июля 2022

На данный момент ничего не изменилось. не все бумаги из переведенного портфеля; невозможность какой-либо деятельности.

Борис   22 июля 2022

Облегчают работу трейдера. Очень рад, что открыли собственный банк – теперь стоит лишь оставить запрос на пополнение, как деньги моментально приходят, при этом комиссию не берут. Был в шымкентском филиале – открыли моментально карту инвестора, тоже работу облегчает, много возможностей дает.

Денис   4 июля 2022   Freedom Finance Global  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста новичку в этом деле сколько денег нужно?

Вика   2 июля 2022   Freedom Finance Global  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Если для инвестиций, то от 100к, если для торговли, то 1,5м. Но это с учетом опыта от 20 лет.

Виктор   1 августа 2022

Мне вернули деньги, т. к. Совкомбанк подтвердил что я не была информирована об условии начисления процентов в Восточном. Это помогло. Юристов я не брала в помощь.

Елена   2 июля 2022   ITI Capital  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Здравствуйте Елена! Помогите пожалуйста, как сделать так, что бы Совкомбанк подтвердил, что я не был информирован об условии начисления процентов в Восточном?

Евгений   6 июля 2022

Евгений, я написала по электронной почте письмо в Совкомбанк. Объяснила ситуацию с Восточным банком. Всё клиента Восточного банка стали клиентами Совкомбанка. Ответ я забрала лично в Совкомбанке предъявив паспорт.

Елена   8 июля 2022

Начинал инвестировать по мелочи в приложении Мир инвестиций от БКС. Баловался поначалу, можно сказать. Периодически смотрел обучающие видео там же в приложении. У меня техническое образование, в обучении понравилось, что всё понятным языком рассказано, без всяких экономических терминов. Когда начало получаться, начал вкладывать суммы побольше. Сейчас, конечно, такое время, что особо не разгуляешься, но опять же готовлюсь к покупке уже азиатских акций. Классно, что в инвестициях есть куда развиваться всё время. БКС в этом плане молодцы, не стоят на месте.

Сергей Т.   1 июля 2022   БКС Мир инвестиций  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Здравствуйте.

Благодарим за отзыв.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов.
Мы рады, что вы выбрали нашу компанию и остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Желаем вам успешных инвестиций.

С уважением,
БКС Мир инвестиций

БКС Мир инвестиций   19 июля 2022

Обманули папу. Узнала вчера. Трехлетний срок окончен, деньги выводить не хотят, говорят что нет бланков, нужно говорят подавать заявление через личный кабинет, при этом доступ в личный кабинет не дают. Вернуть бы свои деньги хотя бы 1000000 рублей.

Татьяна   30 июня 2022   ITI Capital  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Вы вернете всю сумму. Позвоните им, назовите номер договора и попросите выслать логин и пароль от личного кабинета, его вышлют смс на телефон, который был указан в договоре. Зайдите в личный кабинет и подайте заявление.

Жанна   17 июля 2022

Прошла обучение в школе инвестиций алор. Однозначно профессионалы своего дела. Выбрала их по рекомендации родственника, не пожалела)) Само обслуживание у брокера пойдет, есть ещё что улучшить. Дмитрий из клиентского сервиса молодец, приветливый. Да и сам офис отличный!

vera bla   29 июня 2022   АЛОР БРОКЕР  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

С бесконечными звонками и перепиской с техподдержкой установил и зашел в Квик (в мобильную версию можете даже не пытаться заходить она не работает, только десктопная, на комп), получилось продать ИЦБ, хоть и с колоссальными потерями, но получилось. Думал все, отмучился, быстрее валить от них, но нет дальше пошло самое интересное. Проданные 21.06 ценные бумаги до сих пор в ЛК висят на счете в разделе "депозитарное обслуживание", хотя в квике их уже давно нет, там только рубли от проданных бумаг. Кое-как подтвердили, после очередных настоятельных просьб по переписке, персональные данные, но все осталось так же. В итоге результат: 1. я свои вырученные деньги от продажи вижу только в квике, при этом в ЛК до сих пор висят акции в разделе депозитарное обслуживание. 2. Раздел "брокерское обслуживание" пишет нет данных по портфелю и предлагает пополнить денежные средства. 3. Направил заявку на вывод средств в слепую в размере свободного остатка, пока два дня без движения. Очень веселая контора, особенно с учетом того, что ближайший офис от меня в 500 км.

Александр   29 июня 2022   КИТ Финанс  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Получилось вывести средства?

Алексей   4 июля 2022

29.06.22 - аналогичная ситуация, всему ниже сказанному. Кое как дозвонился до офиса в МСК - вроде как переводят бумаги на других брокеров при личном посещении. Взимают! плату/комиссию - 2700 руб. за эмитента. Сам нахожусь за 3500 км. от МСК - в шоке от такой организации в КИТе, Сбере и в целом от ЦБ в этой части. Т.е. сейчас я должен нести затраты (перелет, проживание МСК, комиссия) на перевод своих же бумаг. Не мог Сбер, сразу запросить данные у участников кому куда перевести? Направили бы реквизиты удаленно - получили бумаги на свой же счет в Финаме. Есть конечно вариант подождать, авось рассосется - но это не точно.

Иван   29 июня 2022   КИТ Финанс  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Пять лет торгую, достаточно хороший брокер. Надеюсь на положительное взаимодействие.

Михаил   28 июня 2022   АТОН  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Перевели ИЦБ из сбера в КИТ. Сначала долго не мог установить пароль. Потом все же удалось войти только на мобильную версию. Увидел там все свои ЦБ, но на веб версии для ПК пара логин/пароль не подходят. В Квике просит цифровую подпись, которую можно получить только в веб-версии. На мобильной версии висит уведомление, что необходимо заполнить свои персональные данные, заполнил - заявка висит больше недели! Очень все расплывчато о том, как пользоваться услугами данного брокера. Тех.поддержка не отвечает. 30 секунд идут гудки, а затем фраза: "неправильно набран номер". Просто слов цензурных нет, как описать все происходящее!

Евгений   28 июня 2022   КИТ Финанс  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

В телеграме есть особа, которая называет себя Елизавета Лобанова. Под видом работника Фридом Финанс привлекает партнёров и мошенническим способом вытягивает из них деньги. Она прикрывается лицензией и работой в вашей компании.

Виорика   27 июня 2022   Freedom Finance Global  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

У меня на счете выплаченные купоны на довольно солидную для меня сумму. Доступ к ним у меня нет и непонятно как его получить, так как КИТ требует сначала заполнить личные данные (они что, забрали активы у Сбербанка без личных данных владельцев?). Но просто заполнить их нельзя - нужно подать заявку, которую должен проверить менеджер. Ну а менеджер этот (если он существует, в чем есть сомнения) никак не реагируете на эту самую заявку где требуемые данные даны по первому же требованию 12.06.2022. Ни один их телефон не отвечает в течении как минимум последнего месяца (у меня задокументировано более 100 попыток дозвониться - кроме длинных гудков после фразы «...разговор может записываться...» я ничего не смог услышать по телефонам 8 800 700 00 55 , +7 (812) 611 00 00 и +7 (495) 981 0606). Телефон техподдержки вообще мгновенно сбрасывает. На обращение по е-майл не отвечают. Т.е. клиентская поддержка в КИТ Финанс отсутствует от слова абсолютно. Как такая компания вообще может работать по своему профилю и почему ЦБ ничего не предпринимает чтобы привести в чувство своего протеже (именно ЦБ настоял чтобы Сбербанк передал активы в КИТ - если верить представителям Сбера) вызывает искреннее изумление!

Виктор   27 июня 2022   КИТ Финанс  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Передали портфель со сбера. В отчете отражены не всё. На звонок ответили по ИИС пока нет информации и пообещали с 01.06 всё заработает. Теперь не могу войти в личный кабинет. Заказать звонок- ошибка. Дозвонится не могу. Думала сайт глючит. Почитав отзывы поняла, глючит КИТ финанс - не потянули они столько народу со Сбера. Подождём. Одно хорошо, никогда буржуям не верила и мало, что прикупила.

Светлана   27 июня 2022   КИТ Финанс  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Отвратительная контора. Перевели бумаги туда из Сбера, даже не могу зарегистрироваться - не приходит смс. Поддержка по имейлу не отвечает. По телефону беспомощные абсолютно. Почти два месяца. Жалоба в ЦБ написана, но будет ли толк.

Ольга   27 июня 2022   КИТ Финанс  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Писал 2 жалобы в ЦБ на них. ЦБ ответило, что проблемы инвесторов это проблемы инвесторов. А так отзыв полностью поддерживаю - хуже брокера не представить

Юрий   28 сентября 2022

Полностью согласен с авторами предыдущих сообщений. Кит Финанас это худшая финансовая компания, с которой мне пришлось столкнуться, а у меня опыт работы с инвестициями больше 20 лет. Все кто еще не попал к ним, бегите от них.

Олег   27 июня 2022   КИТ Финанс  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Написал обращение в интернет-приемную Банка России. Чего и всем рекомендую.

Дмитрий   27 июня 2022   КИТ Финанс  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Напишите пожалуйста, как подать жалобу в ЦБ.

Виктор   26 июня 2022   КИТ Финанс  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Жена увлеклась книгами Р. Кийосаки, каждый день мне рассказывала, что прочитала. Постепенно и я заинтересовался. Так я пришел к идее инвестирования. Жена, кстати, остыла, а я нет. Долго изучал рынок, почти полгода следил, читал статьи, видео обзоры смотрел. Брокера выбирал около месяца. У БКС понравились тарифы, без подводных камней, все предельно ясно описано; счет легко открывается, пополняется с карты любого банка без комиссии; приложение функциональное, все данные можно найти, следить за ходом торгов. В общем, так я и стал их клиентом. Около года с ними работаю, претензий не возникало.

Арсенев П.   26 июня 2022   БКС Мир инвестиций  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Здравствуйте.

Благодарим за отзыв.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов.
Мы рады, что вы выбрали нашу компанию и остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Желаем вам успешных инвестиций.

С уважением,
БКС Мир инвестиций

БКС Мир инвестиций   29 июня 2022

В свое время с зарплаты отложил немного денег, решил их вложить куда-нибудь. Инвестиции тогда широко рекламировали повсюду, я и заинтересовался. В интернете почитал информацию, отзывы о брокерах, выбрал БКС. Выбирал интуитивно, особо тогда ещё не разбирался. На сайте прошел обучение. Я вообще не рисковый человек, поэтому по совету персонального брокера в офисе приобрел пакет ценных бумаг, куда входили акции и облигации российских компаний. Миллионером я не стал, но какую-то доходность они мне приносят ежегодно. Да и деньги не сгорают, копятся на пенсию, и можно сказать, индексируются сами собой.

Алексей   26 июня 2022   БКС Мир инвестиций  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Здравствуйте.

Благодарим за отзыв.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов.
Мы рады, что вы выбрали нашу компанию и остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Желаем вам успешных инвестиций.

С уважением,
БКС Мир инвестиций

БКС Мир инвестиций   29 июня 2022

В БКС меня перетянул друг в январе этого года. Раньше я инвестировал в криптовалюту, потом начал интересоваться инвестициями в ценные бумаги. Мой прошлый брокер специализировался на крипте больше, поэтому я и перешел в БКС. Тут выбор большой, акций много, облигации есть, можно ИИС открыть, в общем есть куда развернуться. Опять же всё в одном месте, в одном приложении, что удобно. Часто просматриваю инвестидеи. Видно, что разборы делают профессионалы, написано очень подробно и грамотно. То, что нужно, для начинающих.

Константин   26 июня 2022   БКС Мир инвестиций  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Здравствуйте.

Благодарим за отзыв.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов.
Мы рады, что вы выбрали нашу компанию и остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Желаем вам успешных инвестиций.

С уважением,
БКС Мир инвестиций

БКС Мир инвестиций   29 июня 2022

Нравится, что политика NPBFX нацелена на разных клиентов, а не только на трейдеров. Больше года пользуюсь NPB Invest. Организация процесса инвестирования -10 баллов! Сервис понравился своей простотой, с регистрацией никаких проблем не возникло. Выбрал счет и подключился к счету провайдера за 30 минут. Управляющего посоветовал приятель, он с ним еще раньше зарабатывал. Начал со $100, счас на счете под $2000 и это я снимал 3 раза прибыль в общей сумме на $600. Я не знаю другой компании, где была бы такая же надежность, под 30 лет опыта и прозрачный вывод средств. Молодцы, большая благодарность руководству и всем сотрудникам NPBFX.

investor   26 июня 2022   NPBFX  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.


Рейтинг Брокеров 2025

Все брокеры

Рейтинг Форекс Брокеров

1 Обзор форекс брокера FxPro FxPro 80%
2 Обзор форекс брокера Admiral Markets Admiral Markets 73%
3 Обзор форекс брокера Фибо Групп Фибо Групп 71%
4 Обзор форекс брокера AGlobalTrade AGlobalTrade 65%
5 Обзор форекс брокера RoboForex RoboForex 58%
6 Обзор форекс брокера HotForex HotForex 55%
7 Обзор форекс брокера Dukascopy Dukascopy 54%
8 Обзор форекс брокера OctaFX OctaFX 54%
9 Обзор форекс брокера XM XM 54%
10 Обзор форекс брокера eToro eToro 53%
11 Обзор форекс брокера Tickmill Tickmill 50%
12 Обзор форекс брокера Exness Exness 49%
13 Обзор форекс брокера LiteForex LiteForex 43%
14 Обзор форекс брокера OANDA OANDA 43%
15 Обзор форекс брокера Orbex Orbex 41%

Рейтинг форекс брокеров