Отзывы клиентов о брокерах – Страница 23
Пять лет торгую, достаточно хороший брокер. Надеюсь на положительное взаимодействие.
Михаил 28 июня 2022 АТОН
Перевели ИЦБ из сбера в КИТ. Сначала долго не мог установить пароль. Потом все же удалось войти только на мобильную версию. Увидел там все свои ЦБ, но на веб версии для ПК пара логин/пароль не подходят. В Квике просит цифровую подпись, которую можно получить только в веб-версии. На мобильной версии висит уведомление, что необходимо заполнить свои персональные данные, заполнил - заявка висит больше недели! Очень все расплывчато о том, как пользоваться услугами данного брокера. Тех.поддержка не отвечает. 30 секунд идут гудки, а затем фраза: "неправильно набран номер". Просто слов цензурных нет, как описать все происходящее!
Евгений 28 июня 2022 КИТ Финанс
В телеграме есть особа, которая называет себя Елизавета Лобанова. Под видом работника Фридом Финанс привлекает партнёров и мошенническим способом вытягивает из них деньги. Она прикрывается лицензией и работой в вашей компании.
Виорика 27 июня 2022 Freedom Finance Global
У меня на счете выплаченные купоны на довольно солидную для меня сумму. Доступ к ним у меня нет и непонятно как его получить, так как КИТ требует сначала заполнить личные данные (они что, забрали активы у Сбербанка без личных данных владельцев?). Но просто заполнить их нельзя - нужно подать заявку, которую должен проверить менеджер. Ну а менеджер этот (если он существует, в чем есть сомнения) никак не реагируете на эту самую заявку где требуемые данные даны по первому же требованию 12.06.2022. Ни один их телефон не отвечает в течении как минимум последнего месяца (у меня задокументировано более 100 попыток дозвониться - кроме длинных гудков после фразы «...разговор может записываться...» я ничего не смог услышать по телефонам 8 800 700 00 55 , +7 (812) 611 00 00 и +7 (495) 981 0606). Телефон техподдержки вообще мгновенно сбрасывает. На обращение по е-майл не отвечают. Т.е. клиентская поддержка в КИТ Финанс отсутствует от слова абсолютно. Как такая компания вообще может работать по своему профилю и почему ЦБ ничего не предпринимает чтобы привести в чувство своего протеже (именно ЦБ настоял чтобы Сбербанк передал активы в КИТ - если верить представителям Сбера) вызывает искреннее изумление!
Виктор 27 июня 2022 КИТ Финанс
Передали портфель со сбера. В отчете отражены не всё. На звонок ответили по ИИС пока нет информации и пообещали с 01.06 всё заработает. Теперь не могу войти в личный кабинет. Заказать звонок- ошибка. Дозвонится не могу. Думала сайт глючит. Почитав отзывы поняла, глючит КИТ финанс - не потянули они столько народу со Сбера. Подождём. Одно хорошо, никогда буржуям не верила и мало, что прикупила.
Светлана 27 июня 2022 КИТ Финанс
Отвратительная контора. Перевели бумаги туда из Сбера, даже не могу зарегистрироваться - не приходит смс. Поддержка по имейлу не отвечает. По телефону беспомощные абсолютно. Почти два месяца. Жалоба в ЦБ написана, но будет ли толк.
Ольга 27 июня 2022 КИТ Финанс
Полностью согласен с авторами предыдущих сообщений. Кит Финанас это худшая финансовая компания, с которой мне пришлось столкнуться, а у меня опыт работы с инвестициями больше 20 лет. Все кто еще не попал к ним, бегите от них.
Олег 27 июня 2022 КИТ Финанс
Написал обращение в интернет-приемную Банка России. Чего и всем рекомендую.
Дмитрий 27 июня 2022 КИТ Финанс
Напишите пожалуйста, как подать жалобу в ЦБ.
Виктор 26 июня 2022 КИТ Финанс
Жена увлеклась книгами Р. Кийосаки, каждый день мне рассказывала, что прочитала. Постепенно и я заинтересовался. Так я пришел к идее инвестирования. Жена, кстати, остыла, а я нет. Долго изучал рынок, почти полгода следил, читал статьи, видео обзоры смотрел. Брокера выбирал около месяца. У БКС понравились тарифы, без подводных камней, все предельно ясно описано; счет легко открывается, пополняется с карты любого банка без комиссии; приложение функциональное, все данные можно найти, следить за ходом торгов. В общем, так я и стал их клиентом. Около года с ними работаю, претензий не возникало.
Арсенев П. 26 июня 2022 БКС Мир инвестиций
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов.
Мы рады, что вы выбрали нашу компанию и остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Желаем вам успешных инвестиций.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
Благодарим за отзыв.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов.
Мы рады, что вы выбрали нашу компанию и остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Желаем вам успешных инвестиций.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
БКС Мир инвестиций 29 июня 2022
В свое время с зарплаты отложил немного денег, решил их вложить куда-нибудь. Инвестиции тогда широко рекламировали повсюду, я и заинтересовался. В интернете почитал информацию, отзывы о брокерах, выбрал БКС. Выбирал интуитивно, особо тогда ещё не разбирался. На сайте прошел обучение. Я вообще не рисковый человек, поэтому по совету персонального брокера в офисе приобрел пакет ценных бумаг, куда входили акции и облигации российских компаний. Миллионером я не стал, но какую-то доходность они мне приносят ежегодно. Да и деньги не сгорают, копятся на пенсию, и можно сказать, индексируются сами собой.
Алексей 26 июня 2022 БКС Мир инвестиций
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов.
Мы рады, что вы выбрали нашу компанию и остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Желаем вам успешных инвестиций.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
Благодарим за отзыв.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов.
Мы рады, что вы выбрали нашу компанию и остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Желаем вам успешных инвестиций.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
БКС Мир инвестиций 29 июня 2022
В БКС меня перетянул друг в январе этого года. Раньше я инвестировал в криптовалюту, потом начал интересоваться инвестициями в ценные бумаги. Мой прошлый брокер специализировался на крипте больше, поэтому я и перешел в БКС. Тут выбор большой, акций много, облигации есть, можно ИИС открыть, в общем есть куда развернуться. Опять же всё в одном месте, в одном приложении, что удобно. Часто просматриваю инвестидеи. Видно, что разборы делают профессионалы, написано очень подробно и грамотно. То, что нужно, для начинающих.
Константин 26 июня 2022 БКС Мир инвестиций
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов.
Мы рады, что вы выбрали нашу компанию и остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Желаем вам успешных инвестиций.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
Благодарим за отзыв.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов.
Мы рады, что вы выбрали нашу компанию и остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Желаем вам успешных инвестиций.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
БКС Мир инвестиций 29 июня 2022
Нравится, что политика NPBFX нацелена на разных клиентов, а не только на трейдеров. Больше года пользуюсь NPB Invest. Организация процесса инвестирования -10 баллов! Сервис понравился своей простотой, с регистрацией никаких проблем не возникло. Выбрал счет и подключился к счету провайдера за 30 минут. Управляющего посоветовал приятель, он с ним еще раньше зарабатывал. Начал со $100, счас на счете под $2000 и это я снимал 3 раза прибыль в общей сумме на $600. Я не знаю другой компании, где была бы такая же надежность, под 30 лет опыта и прозрачный вывод средств. Молодцы, большая благодарность руководству и всем сотрудникам NPBFX.
investor 26 июня 2022 NPBFX
Направил обращение в ЦБ.
Сергей 26 июня 2022 КИТ Финанс
Куда обращаться, заявка висит с 9 июня?
Сергей 26 июня 2022 КИТ Финанс
Я бы был согласен, если бы мои активы обратно перевели в СБЕР. Пусть а не смогу пока продать их, зато спокойнее. У меня не так уж много ИЦБ, оставались бы как долгосрочные инвестиции, до лучших времён, и спокойнее, голова бы не болела, а дальше было бы видно. А то никак не могу мобильный квик подключить, и всё равно не могу с ними ничего сделать, что толку что они в КИТЕ, разве что головная боль прибавилась вместе с стрессом. Я думаю таких желающих будет немало. А остальные, кто хочет остаться в КИТЕ, это их право.
Виталик 25 июня 2022 КИТ Финанс
Полностью согласна! Лучше бы они висели в Сбере, чем вот это вот всё! Тем более, даже если получится зайти в Квик, он с 15.06.22 стал брать 200р. за обслуживание! Мало того что акции и так в минусе, так ещё ежемесячная плата. Культурных слов у меня нет.
Любовь 30 июня 2022
Пользуюсь услугами открытие Брокер с 2017 года. В принципе меня все устраивало, пока не столкнулся со службой поддержки. Так получилось, что при переводе денежных средств на свой брокерский счет я в реквизитах забыл указать номер договора. На следующий день я, проверяя платежки, это заметил и тут же написал в службу поддержки, приложив копию платежного поручения. Ответа не получил. После чего позвонил, меня выслушали, записали мой номер телефона, пообещали что разберутся и специалист в ближайшее время со мной свяжется. Прошло еще три дня, никто со мной не связывается, звоню опять. Опять выслушали, все записали, пообещали что со мной свяжутся - и опять тишина. В общем уровень клиентоориентированности ниже плинтуса. Считаю, что у брокера входящего в топ-10, такое отношение к клиентам просто недопустимо.
Юрий 25 июня 2022 Открытие Брокер
Здравствуйте. Мне Ай ти Капитал вернули деньги! Я заключала договор на 5 лет. Писала претензии самостоятельно, без юристов.
Елена 25 июня 2022 ITI Capital
Елена, здравствуйте! Расскажите подробнее, как вернуть без потери свои сбережения. Спасибо.
Светлана 29 июня 2022
Пишите претензию на саму фирму активно, через почту заказным.
Юлия 6 июля 2022
Елена, здравствуйте. пожалуйста, подскажите куда конкретно вы писали претензию?
Марина 6 июля 2022
Здравствуйте Елена! Пожалуйста напишите как вернули деньги с айти капитал, у меня тоже договор на 5 лет. Писал им претензии, ничего не возвращают. Пишут что все законно.
Евгений 6 июля 2022
Торгую с БКС уже давно, поэтому в инвестициях уже не новичок. Учился у них же на сайте по базе знаний, потом практиковался на демо-счете. Поддержка у них хорошая, можно с персональным брокером консультироваться. Ещё инвестидеи в свое время мне хорошо помогли, потом уже меньше их использовать стал, но всё равно, даже в такое кризисное время, смотрю, разбирают подробно, куда можно вложиться и не прогореть. Сейчас, конечно, инвестиции у нас переживают не лучшие времена. Но с другой стороны, обычно время упадка – самое лучшее время для начала, а с таким брокером, как БКС, можно быть уверенным, что доживем до подъема.
Соловьев Степан 24 июня 2022 БКС Мир инвестиций
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов.
Мы рады, что вы выбрали нашу компанию и остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Желаем вам успешных инвестиций.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
Благодарим за отзыв.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов.
Мы рады, что вы выбрали нашу компанию и остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Желаем вам успешных инвестиций.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
БКС Мир инвестиций 29 июня 2022
Я выбирал брокера осознанно, чтобы плотно заняться инвестициями и получать на этом второй доход, не ради забавы в общем. БКС выбрал по нескольким причинам. Во-первых, это один из самых опытных брокеров в России, они работают с 90-х, пережили ни один кризис. Во-вторых, понравилось приложение Мир инвестиций - очень функциональное, все необходимые данные для принятия решений всегда с собой. В третьих, есть возможность диверсифицировать портфель, состав бумаг у брокера разнообразен, есть из чего выбрать. Работаю с БКС уже, получается, более 3-х лет. Сотрудничеством доволен.
Юрий 24 июня 2022 БКС Мир инвестиций
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов.
Мы рады, что вы выбрали нашу компанию и остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Желаем вам успешных инвестиций.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
Благодарим за отзыв.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов.
Мы рады, что вы выбрали нашу компанию и остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Желаем вам успешных инвестиций.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
БКС Мир инвестиций 29 июня 2022
Здравствуйте друзья! Делюсь своим печальным опытом общения с Кит Финанс Брокер. В апреле мои акции были переданы Сбербанком в Кит Финанс. Месяц они регистрировали у себя мои бумаги и наконец- то "разродились" счетом и даже Договором. Зря я радовалась. Обещали как и всем, что с 01 июня все заработает и можно будет торговать и давать поручения брокеру в ЛК. В результате торговая система квик отказывается регистрировать меня и постоянно пишет о якобы неправильном имени и пароле. Доступ в ЛК дали, Но портфель пуст и никаких поручений и заявок там дать невозможно. Чат молчит, все письменные обращения также нагло игнорируются, а операторы на телефоне говорят, что они ничего сделать не могут, как бы "соединяют" со специалистами и тех. поддержкой, а те тупо не берут трубки или сбрасывают. И такой беспредел и лохотрон длится уже 2 месяца! Считаю, все происходящее с клиентами Кит Финанс Брокера прямым нарушением закона и обманом со стороны Кит Финанса. Друзья! Кит Финанс Брокер незаконно закрыл нам доступ к нашим собственным акциям (деньгам)! Пишите жалобы (как и я) в ЦБ. Также предлагаю тем, кто как и я пострадал от них и проживает в Санкт-Петербурге объединиться и подать коллективное заявление в разные инстанции. В этом случае надеюсь мы восстановим свои права, а кроме того можно и подать на материальную компенсацию за все потраченные нервы.
Наталья 24 июня 2022 КИТ Финанс
Деньги из этой помойки забрать не могу, акции ГДР продал минус 50 процентов и остатки вообще отдавать не хотят, не отвечают ни на звонки, ни на сообщения.
Андрей 24 июня 2022 КИТ Финанс
аналогичная ситуация, 2 недели заявки на вывоз убытков висят а толку нет, такое ощущение что специально так делают.
леха 4 июля 2022
Через офис в Москве или СПб можно перевести в контору где расписки торгуются, если там открыть счёт и с реквизитами прийти к ним, всем удачи.
Виталий 24 июня 2022 КИТ Финанс
Скажите пожалуйста если самой приехать в офис можно решить вопросы по акциям?
Зоя 23 июля 2022
А я уже практически личные средства на счет не завожу - акции покупаю с помощью заработанного на продаже ранее. Так что портфель постоянно растет. Фридому спасибо за удобный личный кабинет и Tradernet бесплатный.
Евгений 24 июня 2022 Freedom Finance Global
Проблема аналогичная со всеми, перевели из сбера в кит-финанс, доступа нет. Жалоба на сбер и кит финанс оформлена через ЦБ. На днях буду в Сбербанке вызвать полицию.
Виктор 24 июня 2022 КИТ Финанс
С БКС началась моя инвестиционная жизнь несколько лет назад. За это время брокер ни разу меня не подводил. Сейчас, конечно, времена тяжелые для всех инвесторов. Но недавно открыли доступ к азиатским ценным бумагам. Как же я этого ждал! Не ожидал, конечно, что так быстро переобуются, но я знал, что российские инвестиции во главе с БКС будут жить! Не зря же я их выбрал в свое время! Азия - это отличное начало новой жизни. Перспективы зашкаливают. JD.Com, Xiaomi всегда будут в цене. В брокере своем уверен, не подведет.
Денис 23 июня 2022 БКС Мир инвестиций
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов.
Мы рады, что вы выбрали нашу компанию и остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Желаем вам успешных инвестиций.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
Благодарим за отзыв.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов.
Мы рады, что вы выбрали нашу компанию и остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Желаем вам успешных инвестиций.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
БКС Мир инвестиций 29 июня 2022
Поддержка не отвечает, при звонке сначала отвечают потом якобы переводят на другого оператора и сбрасывают, потом короткие гудки если звонить, блокируют номер. И так изо дня в день, добиться доступа к веб Квик невозможно, вывести бумаги тоже. Полный бардак. Обращался в Центробанк, инициировали проверку, но так и ничего не поменялось.
Александр 23 июня 2022 КИТ Финанс
Аналогичная ситуация, оператор помочь не может переводит и сбрасывает, на сообщения не отвечают. Незаконно удерживают чужие деньги.
Леонид 24 июня 2022
не могу получить пароль для квик, программа лагает, смс не отправляет, пишет что неправильный логин или пароль.
zhori 22 июня 2022 КИТ Финанс
Было так же. Дозвонилась в Кит, сказали что нужно изменить сервер, список есть на сайте Кита, но толку мало, всё равно зайти не могу.
Любовь 30 июня 2022
Как и у всех бумаги были переведены из Сбера. После долгих ожиданий получил доступ в личный кабинет и приложение - Quik. ЦБ, которые были переведены с ИИС, нигде вообще не отображаются, как будто их и не было. ЦБ с обычного счета отображаются только в приложении, вперемешку с левыми бумагами, но свои узнал и даже одну позицию продал, получилось случайно, повторить не смог. Однако вывести деньги не получается, посмотрел кучу видеоуроков по выводу средств, все равно не получается. Приложение усложнено по максимуму, похоже оно рассчитано на профессионального инвестора с биржи, простому человеку не разобраться. В личном кабинете портфель пуст, по их запросу личные данные обновлял несколько раз, толку ноль. Получается, что приложение и личный кабинет вообще не связаны. На попытки работать с портфелем, ехидно предлагают его пополнить. На все письма в техподдержку отвечает БОТ одинаково, независимо от содержимого письма. Разъяснений никаких нет. В редких случаях, когда удается дозвониться, переводят на "нужного" специалиста, который никогда не отвечает. Все это выглядит как воровство ценных бумаг в широком масштабе. Надеюсь удастся вывести деньги из этой организации и забыть, как страшный сон. Не связывайтесь с ними по своей воле.
Михаил 22 июня 2022 КИТ Финанс
Согласен, похоже на лохотрон. Заявки на изменение персональных данных так и висят не рассмотренными с 07 июня. Без этих изменений невозможно распоряжаться личным кабинетом (торговать/выводить) бумаги, которые видны на вкладке "Депозитарное обслуживание". Писать/звонить в техподдержку бессмысленно - там никто не отвечает. Написал обращение в ЦБ. Прошу сделать тоже самое остальных, тогда больше шансов, что ЦБ возьмется за работу.
Станислав 22 июня 2022 КИТ Финанс
Образец обращения можно?
Сергей 23 июня 2022
Напишите, пожалуйста, как обратиться в ЦБ. Те же самые проблемы.
Александр 24 июня 2022
Согласна, похоже на лохотрон. Что же делать?
Татьяна 18 июля 2022
Рейтинг Брокеров 2025
| 1 |  |
Тинькофф Инвестиции | 57% | ||
| 2 |  |
Открытие Брокер | 56% | ||
| 3 |  |
Октан-Брокер | 55% | ||
| 4 |  |
ВТБ | 54% | ||
| 5 |  |
Риком-Траст | 47% | ||
| 6 |  |
КапиталЪ | 46% | ||
| 7 |  |
Русс-Инвест | 46% | ||
| 8 |  |
АЛОР БРОКЕР | 45% | ||
| 9 |  |
КИТ Финанс | 44% | ||
| 10 |  |
АТОН | 43% | ||
| 11 |  |
Сбербанк КИБ | 43% | ||
| 12 |  |
Уралсиб Кэпитал | 41% | ||
| 13 |  |
Солид | 40% |
Рейтинг Форекс Брокеров
| 1 |  |
FxPro | 80% | ||
| 2 |  |
Admiral Markets | 73% | ||
| 3 |  |
Фибо Групп | 71% | ||
| 4 |  |
AGlobalTrade | 65% | ||
| 5 |  |
RoboForex | 58% | ||
| 6 |  |
HotForex | 55% | ||
| 7 |  |
Dukascopy | 54% | ||
| 8 |  |
OctaFX | 54% | ||
| 9 |  |
XM | 54% | ||
| 10 |  |
eToro | 53% | ||
| 11 |  |
Tickmill | 50% | ||
| 12 |  |
Exness | 49% | ||
| 13 |  |
LiteForex | 43% | ||
| 14 |  |
OANDA | 43% | ||
| 15 |  |
Orbex | 41% |
Юрий 28 сентября 2022