Отзывы клиентов о брокерах – Страница 23
Направил обращение в ЦБ.
Сергей 26 июня 2022 КИТ Финанс Ответ
Куда обращаться, заявка висит с 9 июня?
Сергей 26 июня 2022 КИТ Финанс Ответ
Я бы был согласен, если бы мои активы обратно перевели в СБЕР. Пусть а не смогу пока продать их, зато спокойнее. У меня не так уж много ИЦБ, оставались бы как долгосрочные инвестиции, до лучших времён, и спокойнее, голова бы не болела, а дальше было бы видно. А то никак не могу мобильный квик подключить, и всё равно не могу с ними ничего сделать, что толку что они в КИТЕ, разве что головная боль прибавилась вместе с стрессом. Я думаю таких желающих будет немало. А остальные, кто хочет остаться в КИТЕ, это их право.
Виталик 25 июня 2022 КИТ Финанс Ответ
Пользуюсь услугами открытие Брокер с 2017 года. В принципе меня все устраивало, пока не столкнулся со службой поддержки. Так получилось, что при переводе денежных средств на свой брокерский счет я в реквизитах забыл указать номер договора. На следующий день я, проверяя платежки, это заметил и тут же написал в службу поддержки, приложив копию платежного поручения. Ответа не получил. После чего позвонил, меня выслушали, записали мой номер телефона, пообещали что разберутся и специалист в ближайшее время со мной свяжется. Прошло еще три дня, никто со мной не связывается, звоню опять. Опять выслушали, все записали, пообещали что со мной свяжутся - и опять тишина. В общем уровень клиентоориентированности ниже плинтуса. Считаю, что у брокера входящего в топ-10, такое отношение к клиентам просто недопустимо.
Юрий 25 июня 2022 Открытие Брокер Ответ
Здравствуйте. Мне Ай ти Капитал вернули деньги! Я заключала договор на 5 лет. Писала претензии самостоятельно, без юристов.
Елена 25 июня 2022 ITI Capital Ответ
Елена, здравствуйте! Расскажите подробнее, как вернуть без потери свои сбережения. Спасибо.
Светлана 29 июня 2022
Пишите претензию на саму фирму активно, через почту заказным.
Юлия 6 июля 2022
Елена, здравствуйте. пожалуйста, подскажите куда конкретно вы писали претензию?
Марина 6 июля 2022
Здравствуйте Елена! Пожалуйста напишите как вернули деньги с айти капитал, у меня тоже договор на 5 лет. Писал им претензии, ничего не возвращают. Пишут что все законно.
Евгений 6 июля 2022
Торгую с БКС уже давно, поэтому в инвестициях уже не новичок. Учился у них же на сайте по базе знаний, потом практиковался на демо-счете. Поддержка у них хорошая, можно с персональным брокером консультироваться. Ещё инвестидеи в свое время мне хорошо помогли, потом уже меньше их использовать стал, но всё равно, даже в такое кризисное время, смотрю, разбирают подробно, куда можно вложиться и не прогореть. Сейчас, конечно, инвестиции у нас переживают не лучшие времена. Но с другой стороны, обычно время упадка – самое лучшее время для начала, а с таким брокером, как БКС, можно быть уверенным, что доживем до подъема.
Соловьев Степан 24 июня 2022 БКС Мир инвестиций Ответ
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов.
Мы рады, что вы выбрали нашу компанию и остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Желаем вам успешных инвестиций.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
Благодарим за отзыв.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов.
Мы рады, что вы выбрали нашу компанию и остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Желаем вам успешных инвестиций.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
БКС Мир инвестиций 29 июня 2022
Я выбирал брокера осознанно, чтобы плотно заняться инвестициями и получать на этом второй доход, не ради забавы в общем. БКС выбрал по нескольким причинам. Во-первых, это один из самых опытных брокеров в России, они работают с 90-х, пережили ни один кризис. Во-вторых, понравилось приложение Мир инвестиций - очень функциональное, все необходимые данные для принятия решений всегда с собой. В третьих, есть возможность диверсифицировать портфель, состав бумаг у брокера разнообразен, есть из чего выбрать. Работаю с БКС уже, получается, более 3-х лет. Сотрудничеством доволен.
Юрий 24 июня 2022 БКС Мир инвестиций Ответ
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов.
Мы рады, что вы выбрали нашу компанию и остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Желаем вам успешных инвестиций.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
Благодарим за отзыв.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов.
Мы рады, что вы выбрали нашу компанию и остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Желаем вам успешных инвестиций.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
БКС Мир инвестиций 29 июня 2022
Здравствуйте друзья! Делюсь своим печальным опытом общения с Кит Финанс Брокер. В апреле мои акции были переданы Сбербанком в Кит Финанс. Месяц они регистрировали у себя мои бумаги и наконец- то "разродились" счетом и даже Договором. Зря я радовалась. Обещали как и всем, что с 01 июня все заработает и можно будет торговать и давать поручения брокеру в ЛК. В результате торговая система квик отказывается регистрировать меня и постоянно пишет о якобы неправильном имени и пароле. Доступ в ЛК дали, Но портфель пуст и никаких поручений и заявок там дать невозможно. Чат молчит, все письменные обращения также нагло игнорируются, а операторы на телефоне говорят, что они ничего сделать не могут, как бы "соединяют" со специалистами и тех. поддержкой, а те тупо не берут трубки или сбрасывают. И такой беспредел и лохотрон длится уже 2 месяца! Считаю, все происходящее с клиентами Кит Финанс Брокера прямым нарушением закона и обманом со стороны Кит Финанса. Друзья! Кит Финанс Брокер незаконно закрыл нам доступ к нашим собственным акциям (деньгам)! Пишите жалобы (как и я) в ЦБ. Также предлагаю тем, кто как и я пострадал от них и проживает в Санкт-Петербурге объединиться и подать коллективное заявление в разные инстанции. В этом случае надеюсь мы восстановим свои права, а кроме того можно и подать на материальную компенсацию за все потраченные нервы.
Наталья 24 июня 2022 КИТ Финанс Ответ
Деньги из этой помойки забрать не могу, акции ГДР продал минус 50 процентов и остатки вообще отдавать не хотят, не отвечают ни на звонки, ни на сообщения.
Андрей 24 июня 2022 КИТ Финанс Ответ
аналогичная ситуация, 2 недели заявки на вывоз убытков висят а толку нет, такое ощущение что специально так делают.
леха 4 июля 2022
Через офис в Москве или СПб можно перевести в контору где расписки торгуются, если там открыть счёт и с реквизитами прийти к ним, всем удачи.
Виталий 24 июня 2022 КИТ Финанс Ответ
Скажите пожалуйста если самой приехать в офис можно решить вопросы по акциям?
Зоя 23 июля 2022
А я уже практически личные средства на счет не завожу - акции покупаю с помощью заработанного на продаже ранее. Так что портфель постоянно растет. Фридому спасибо за удобный личный кабинет и Tradernet бесплатный.
Евгений 24 июня 2022 Freedom Finance Global Ответ
Проблема аналогичная со всеми, перевели из сбера в кит-финанс, доступа нет. Жалоба на сбер и кит финанс оформлена через ЦБ. На днях буду в Сбербанке вызвать полицию.
Виктор 24 июня 2022 КИТ Финанс Ответ
С БКС началась моя инвестиционная жизнь несколько лет назад. За это время брокер ни разу меня не подводил. Сейчас, конечно, времена тяжелые для всех инвесторов. Но недавно открыли доступ к азиатским ценным бумагам. Как же я этого ждал! Не ожидал, конечно, что так быстро переобуются, но я знал, что российские инвестиции во главе с БКС будут жить! Не зря же я их выбрал в свое время! Азия - это отличное начало новой жизни. Перспективы зашкаливают. JD.Com, Xiaomi всегда будут в цене. В брокере своем уверен, не подведет.
Денис 23 июня 2022 БКС Мир инвестиций Ответ
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов.
Мы рады, что вы выбрали нашу компанию и остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Желаем вам успешных инвестиций.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
Благодарим за отзыв.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов.
Мы рады, что вы выбрали нашу компанию и остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Желаем вам успешных инвестиций.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
БКС Мир инвестиций 29 июня 2022
Поддержка не отвечает, при звонке сначала отвечают потом якобы переводят на другого оператора и сбрасывают, потом короткие гудки если звонить, блокируют номер. И так изо дня в день, добиться доступа к веб Квик невозможно, вывести бумаги тоже. Полный бардак. Обращался в Центробанк, инициировали проверку, но так и ничего не поменялось.
Александр 23 июня 2022 КИТ Финанс Ответ
Аналогичная ситуация, оператор помочь не может переводит и сбрасывает, на сообщения не отвечают. Незаконно удерживают чужие деньги.
Леонид 24 июня 2022
не могу получить пароль для квик, программа лагает, смс не отправляет, пишет что неправильный логин или пароль.
zhori 22 июня 2022 КИТ Финанс Ответ
Было так же. Дозвонилась в Кит, сказали что нужно изменить сервер, список есть на сайте Кита, но толку мало, всё равно зайти не могу.
Любовь 30 июня 2022
Как и у всех бумаги были переведены из Сбера. После долгих ожиданий получил доступ в личный кабинет и приложение - Quik. ЦБ, которые были переведены с ИИС, нигде вообще не отображаются, как будто их и не было. ЦБ с обычного счета отображаются только в приложении, вперемешку с левыми бумагами, но свои узнал и даже одну позицию продал, получилось случайно, повторить не смог. Однако вывести деньги не получается, посмотрел кучу видеоуроков по выводу средств, все равно не получается. Приложение усложнено по максимуму, похоже оно рассчитано на профессионального инвестора с биржи, простому человеку не разобраться. В личном кабинете портфель пуст, по их запросу личные данные обновлял несколько раз, толку ноль. Получается, что приложение и личный кабинет вообще не связаны. На попытки работать с портфелем, ехидно предлагают его пополнить. На все письма в техподдержку отвечает БОТ одинаково, независимо от содержимого письма. Разъяснений никаких нет. В редких случаях, когда удается дозвониться, переводят на "нужного" специалиста, который никогда не отвечает. Все это выглядит как воровство ценных бумаг в широком масштабе. Надеюсь удастся вывести деньги из этой организации и забыть, как страшный сон. Не связывайтесь с ними по своей воле.
Михаил 22 июня 2022 КИТ Финанс Ответ
Согласен, похоже на лохотрон. Заявки на изменение персональных данных так и висят не рассмотренными с 07 июня. Без этих изменений невозможно распоряжаться личным кабинетом (торговать/выводить) бумаги, которые видны на вкладке "Депозитарное обслуживание". Писать/звонить в техподдержку бессмысленно - там никто не отвечает. Написал обращение в ЦБ. Прошу сделать тоже самое остальных, тогда больше шансов, что ЦБ возьмется за работу.
Станислав 22 июня 2022 КИТ Финанс Ответ
Образец обращения можно?
Сергей 23 июня 2022
Напишите, пожалуйста, как обратиться в ЦБ. Те же самые проблемы.
Александр 24 июня 2022
Согласна, похоже на лохотрон. Что же делать?
Татьяна 18 июля 2022
Вижу что не один я в ужасе и не понимании происходящего с нашими средствами. Что делать, куда обращаться, ничего не понимаю.
Михаил 22 июня 2022 КИТ Финанс Ответ
Сбербанк ведёт себя по свински, говорит что вы не можете выбирать брокера, а он перевёл бумаги надёжном брокеру и дальше к нему не обращайтесь.
Виталий 22 июня 2022 КИТ Финанс Ответ
Отвратительно, ничего не работает. После передачи Сбербанком акций, невидно ничего, Wedquik не работает. Может коллективно жалобу напишем?
Алексей 22 июня 2022 КИТ Финанс Ответ
Давайте напишем.
Андрей 22 июня 2022
Согласен, давайте подадим жалобу в ЦБ. Второй день не могу дозвонится.
Алексей 22 июня 2022
Давайте напишем в ЦБ, чтобы их привлекли к материальной ответственности по факту сознательного обмана клиентов. Пишите все кто пострадал, будем действовать коллективно. Пусть отвечают по закону и со всей строгостью.
Диана 23 июня 2022
Да надо, потому что кинули. Я месяц пытаюсь вывести и все бесполезно.
ЛК 24 июня 2022
Хуже брокера не видел. аферисты. Продам бумаги, выведу деньги и бежать от них, если получится.
ян 22 июня 2022 КИТ Финанс Ответ
Может быть здесь есть юристы? По факту Сбер нашими средствами без нашего согласия распорядился. Может надо на Сбер в суд обращаться? В Сбер Инвестор все было понятно, любой человек мог работать. Теперь кучу всего установить надо чтобы свои бумаги вывести хотя-бы . Уже голова кругом, ничего не понятно, ЛК не в полной мере функционирует, анкета непонятно принята или нет.
Лариса 21 июня 2022 КИТ Финанс Ответ
Тут я согласен. Может кто поможет.
Ильдар 24 июня 2022
Поддерживаю, сбер виноват в этом деле, он без разрешения перевёл наши акции.
Айрат 24 июня 2022
Поддерживаю, сбер виноват в этом деле, он без разрешения перевёл наши акции.
Айрат 28 июня 2022
Поддерживаю, сбер виноват в этом деле, он без разрешения перевёл наши акции.
Айрат 2 июля 2022
Поддерживаю, акции переведены к отвратительному брокеру без согласия.
Елена 8 июля 2022
Похоже на лохотрон. На стадии заполнения персональных данных. С первого раза не получилось. Далее - прислали список бумаг которыми можно торговать, у меня таких нет.
Сергей 21 июня 2022 КИТ Финанс Ответ
Вообще в этом брокере ни чего не работает, всё тормозит и отсылки на тех поддержку, которая всегда сбрасывает трубку. Один негатив и никакой конкретики.
Алексей 20 июня 2022 КИТ Финанс Ответ
Кто зашёл! Помогите, какой вы сервер указывали в мобильном квике?
Марина 20 июня 2022 КИТ Финанс Ответ
Мобильный квик ещё не работает. только на компьютере.
Марина 21 июня 2022
Именно! Специально пошел искать отзывы, чтобы оставить негативный от себя, а здесь оказывается народу уже, таких как я. Полностью согласен. Отношение отвратительное, никакой помощи, техподдержки, ни разъяснений. Уже вторую неделю пытаюсь наладить работу с ЛК и квик. Ничего не получается. Пишу в чат - не отвечают. Звоню, ничего не объясняют, просто переводят на другого специалиста, а там сбрасывается или тоже ответа нет. Это как вообще?
Виталий В.А. 20 июня 2022 КИТ Финанс Ответ
Это называется, Сбер с Кит Финанс нас обули (мягко говоря). Больше никак.
Виктория 21 июня 2022
В текущей нестабильной ситуации наконец стало понятно, кому из брокеров можно доверять, а от кого надо бежать. Атону - можно. Менеджер постоянно на связи, рассказывает о возможностях и ограничениях. Ситуация одинаково непростая для всех, но тут я хотя бы могу быть уверен, что о моем инвестиционном портфеле заботятся и делают все возможное.
Андрей 20 июня 2022 АТОН Ответ
Доброго времени суток, а в телеграмм есть чат?
Александр 19 июня 2022 ITI Capital Ответ
Нет. только вконтакте.
Валентина Спб 20 июня 2022
Брокер нормальный, с адекватными тарифами без каких-либо подводных камней. Историю всех операций можно легко проследить, в этом плане всё прозрачно. С пополнением и выводом средств без проблем. Завожу деньги с карты, через СБП удобно тоже. Приходят средства быстро, без задержек. Я не супер активно торгую, больше инвестирую, покупая разные активы примерно на одну сумму каждый месяц, и того, что у брокера есть в плане финансовых инструментов и функций, более чем достаточно.
Владимир С. 19 июня 2022 БКС Мир инвестиций Ответ
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов.
Мы рады, что вы выбрали нашу компанию и остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Желаем вам успешных инвестиций.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
Благодарим за отзыв.
Нам важно получать обратную связь от наших клиентов.
Мы рады, что вы выбрали нашу компанию и остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Желаем вам успешных инвестиций.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
БКС Мир инвестиций 23 июня 2022
Перевел свои активы из Сбера, так как он под санкции попал. Всё сделали довольно быстро, на 3 месяца льготные условия торговли предоставили. Подписался на их канал в Телеграм, так гораздо удобнее за экономически важными новостями следить.
Герман 19 июня 2022 ФИНАМ Ответ
Рейтинг Брокеров 2025
| 1 |  |
NPBFX | 72% | ||
| 2 |  |
Cauvo Capital | 69% | ||
| 3 |  |
Тинькофф Инвестиции | 57% | ||
| 4 |  |
Открытие Брокер | 56% | ||
| 5 |  |
Октан-Брокер | 55% | ||
| 6 |  |
ВТБ | 54% | ||
| 7 |  |
Риком-Траст | 47% | ||
| 8 |  |
КапиталЪ | 46% | ||
| 9 |  |
Русс-Инвест | 46% | ||
| 10 |  |
АЛОР БРОКЕР | 45% | ||
| 11 |  |
КИТ Финанс | 44% | ||
| 12 |  |
АТОН | 43% | ||
| 13 |  |
Сбербанк КИБ | 43% | ||
| 14 |  |
Уралсиб Кэпитал | 41% | ||
| 15 |  |
Солид | 40% |
Рейтинг Форекс Брокеров
| 1 |  |
FxPro | 80% | ||
| 2 |  |
Admiral Markets | 73% | ||
| 3 |  |
Фибо Групп | 71% | ||
| 4 |  |
AGlobalTrade | 65% | ||
| 5 |  |
RoboForex | 58% | ||
| 6 |  |
HotForex | 55% | ||
| 7 |  |
Dukascopy | 54% | ||
| 8 |  |
OctaFX | 54% | ||
| 9 |  |
XM | 54% | ||
| 10 |  |
eToro | 53% | ||
| 11 |  |
Tickmill | 50% | ||
| 12 |  |
Exness | 49% | ||
| 13 |  |
LiteForex | 43% | ||
| 14 |  |
OANDA | 43% | ||
| 15 |  |
Orbex | 41% |
Любовь 30 июня 2022