Отзывы клиентов о брокерах – Страница 26

Какой то ужас. Вся эта ситуация очень беспокоит. Дозвониться невозможно, звонки срываются без гудков, тех поддержка не отвечает, в соцсетях ответа нет. Очень это все напрягает, еще сольются и ни денег ни акций, что делать? До сих пор не пришло письмо с логином и дальнейшие инструкции, хотя говорили ,что все будет к 1 июня.

ната   3 июня 2022   КИТ Финанс   Ответ

25 февраля 2022 г. ВТБ брокер, без моего ведома открыл шортовую позицию на срочном рынке фортс. И говорит что я сам разместил заявку. Суть вопроса - как втб брокер мог открыть шортовую позицию если с 24 февраля было запрещено открытие шортовые сделки. Было запрещено открытие новых сделок, можно было только закрывать ранее открытие сделки. Вот предписание Предписанием Банка России от 24.02.2022 № 018-38-4/109. Есть у кого похожие проблемы. Что делать?

Владимир   3 июня 2022   ВТБ   Ответ

Почему долго выводятся деньги с брокерского на банковский счёт. Поручение подано 01 июня, оно все ещё в обработке?

Ралима   2 июня 2022   Freedom Finance Global   Ответ

Мне кажется, что в текущей ситуации, когда столько банков и брокеров под санкции угодило, Финам является одним из самых надежных вариантов. Он все-таки больше 25 лет на рынке, думаю, и не с таким справится.

Дмитрий Корнелюк   2 июня 2022   ФИНАМ   Ответ

Сет инструментов богат, акции индексы валюты и сырье + крипта - все есть. Терминал без задержек и приблуд. Сигнальные счета и прочие фичи интересны. Аналитика качественная. Деньги выводят нормально, проверено на себе.

P@vel   2 июня 2022   NPBFX   Ответ

Добрый день. Предписанием Банка России от 24.02.2022 № 018-38-4/109. Мог брокер после 24 февраля, открывать новые позиции? На срочном рынке фортс. Судя по данному предписанию можно было только закрывать ранее открытие сделки. Кто столкнулся с таким же нарушением?

Владимир   2 июня 2022   ВТБ   Ответ

Как и у многих здесь Сбер передал мои иностранные бумаги в КИТ Финанс, с этого момента уже пара месяцев прошла. До сих пор даже в личный кабинет попасть не могу, нет логина и пароля. Телефон горячей линии не отвечает, при попытке восстановления пароля говорят что нет такого клиента. Может договора и моих бумаг тоже уже нет? Если вдруг случится чудо и однажды я всё же увижу свои активы однозначно всё продам и расстанусь с этими мошенниками.

Сергей   2 июня 2022   КИТ Финанс   Ответ

Перевели из сбера, уже 2 июня, а логина и пароля не прислали. Звоню: скидывает звонок. Брокером не доволен.

Илья   2 июня 2022   КИТ Финанс   Ответ

КИТ финанс походу ушел в оффлайн, украли активы от Сбера и держат у себя. Никакой информации от них получить ни по одному каналу связи нельзя. Информации никакой не дают. Мне кажется надо коллективную жалобу написать. Есть идеи куда именно? Думаю по месту предоставлении им лицензии. Требовать отзыва, банкротства и прекращения деятельности. А также привлечение за мошенничество.

Андрей   2 июня 2022   КИТ Финанс   Ответ

Возможно ли подать в суд чтобы вернуть свои деньги ? Или что теперь делать.? Нет возможности войти в личный кабинет чтобы продать акции. Так как ничего не отправляют. На звонки не отвечают.

Анастасия   2 июня 2022   КИТ Финанс   Ответ

Часть моих бумаг из Сбера перевели в Китфинанс. Обещали организовать торговлю с 01.06.22г. Но пока никаких подвижек не видно. Бумаги не все перенесли, судя по единственному брокерскому отчёту. Письма перестали присылать, телефон сбрасывают. Не готовы оказались к такой нагрузке. Будем ждать.

Сергей   2 июня 2022   КИТ Финанс   Ответ

отвратительная компашка, никто не отвечает, обратной связи нет.

владимир   30 мая 2022   КИТ Финанс   Ответ

Долго искала варианты заработка, чтобы декрете мозгами не заржаветь, все не то, а с Фридомом хоть что-то получаться начало. Я сначала демо-версию выбрала, все, что можно по теме изучала – деньгами не рисковала, ну а с начала года уже несколько удачных реальных продаж было. Если сильно вникать в тему не хочется, то можно услуги финансового консультанта оплатить.

Светлана Шишлова   30 мая 2022   Freedom Finance Global   Ответ

В период резкой просадки фондового рынка попал на небольшой минус. Сейчас потихоньку компенсирую, открыл несколько перспективных позиций по нашим и американским ценным бумагам. Хорошо, что менеджеры в Финаме толковые работают, подсказали, что делать надо. Я бы, наверное, не успел так быстро среагировать.

Игорь Корнилов   28 мая 2022   ФИНАМ   Ответ

Отличный брокер. Конечно же, каждому трейдеру хочется не только на KASE висеть, неудивительно, что у Фридома столько клиентов - они же доступ на наздак дают, да и сами там листингованы. Тут вам «easy money» никто не обещает, но если свою чуйку подключить да еще немного в Академии ФФ пообтесаться, то вполне неплохой заработок будет.

Михаил   27 мая 2022   Freedom Finance Global   Ответ

В отличие от большинства брокеров, тут нет никаких проблем с терминалом. Работает стабильно даже на высокой волатильности, не тормозит и не зависает. Интерфейс интуитивно понятный, я сразу же разобрался. Сперва на демке тренировался, сейчас уже активно в реале торгую.

Андрей Агапов   27 мая 2022   ФИНАМ   Ответ

На днях ушёл из Тинькова в БКС, потому что те придумали брать комиссию на покупку валюты 0,9% и смысл там активы держать, если у БКС и вовсе покупка валют без комиссии. К тому же больше валютных пар - 14. Думаю вообще теперь портфель от туда перевести. По условиям всяко лучше, и приложение ни чуть не хуже. Пока у меня все, минусы наверняка найду, пока норм, поэтому 4.

Олег   27 мая 2022   БКС Мир инвестиций   Ответ

Перевели в Кит, такого сервиса я еще нигде не видела, авторизироваться в терминале невозможно, техподдержка молчит по почте, горячая линия скидывает звонок. Кит себя опозорил по полной программе, думаю теперь уйдут абсолютно все, кто рассматривал данную компашку.

Анастасия   26 мая 2022   КИТ Финанс   Ответ

Сплошной обман, потеря своих средств и полное разочарование! Обращение ко всем потенциальным клиентам АО "ФИНАМ" с целью уберечь их от возможных потерь. Полное разочарование "профессионализмом" сотрудников АО "ФИНАМ" в Екатеринбурге! В апреле 2017 года я хотел открыть вклад под 8% годовых в рублях и положить денежные средства в АО «Банк ФИНАМ» в Екатеринбурге, однако был введен в заблуждение сотрудниками АО "ФИНАМ", которые гарантировали мне гораздо больший процентный доход на ИИС в АО "ФИНАМ", чем на вкладе в АО «Банк ФИНАМ», в частности речь шла об одной из стратегий с «гарантированной» доходностью до 20% годовых в рублях (ОФЗ). Спустя 2 года сотрудники АО "ФИНАМ вынудили меня продать ОФЗ под предлогом их якобы падающей доходности и перевести мои денежные средства на «самую эффективную», с их слов, стратегию с «гарантированной» доходностью до 20% годовых в рублях. За 3 года доходность моих денежных средств на ИИС в АО "ФИНАМ" провалилась до –40%, но и это еще не предел. Далее сотрудники АО "ФИНАМ" предложили мне перевести средства на «самую консервативную» валютную стратегию, но, несмотря на это мои денежные средства продолжили уменьшаться. В итоге, через 5 лет доходность моих денежных средств на ИИС в АО "ФИНАМ" рухнула до рекордных –50%. Сотрудники АО "ФИНАМ" не обеспечили мне гарантированную доходность денежных средств на ИИС и не только не сохранили внесённые мной денежные средства, но и умудрились лишить меня 50% моих кровно заработанных. При этом они, конечно же, не забыли про комиссионные, которые списывали на регулярной основе по полной. Ещё один очень неприятный случай, кто-то списал и хотел вывести часть средств с моего ИИС. По счастливой случайности, я во-время среагировал и обратился в СБ и к руководству АО "ФИНАМ" с просьбой разобраться во всём и вернуть мои средства. К сожалению, никто даже не ответил мне и не извинился, просто спустя какое-то время, средства вернулись на счёт и тишина. Надеюсь, что справедливость восторжествует и мои потери аукнутся АО "ФИНАМ" в кратном размере, в т.ч. из-за упущенной выгоды от потенциальных клиентов, которые прочитали мой отзыв и своевременно приняли правильное решение: дамы и господа, если вам дороги ваши сбережения, обходите стороной АО "ФИНАМ"!

Александр   26 мая 2022   ФИНАМ   Ответ

Попал под перевод бумаг из Сбера в КИТ. До настоящего момента (26.05.2022) нет ни ссылки на открытие счета, ни другой информации кроме как от депозитария КИТ. Писал письма раз пять - нет ни одного ответа кроме автоответов, полный игнор, звонил в тех. поддержку - телефон не отвечает, писал в соц. сетях - нет ответа. Ужасный сервис, в течение месяца можно было бы каким-то образом сообщить и открыть всё-таки счет! Придется похоже ехать в офис КИТ.

Сергей   26 мая 2022   КИТ Финанс   Ответ

Приложение ВТБ инвестиции "висит" всегда и на всех инструментах при любом активном движении цены. Ни заявку снять, ни купить, ни продать никаких действий совершать не выйдет. Пользоваться им невозможно.

Yulia   25 мая 2022   ВТБ   Ответ

Перевел сюда активы от санкционного брокера (раньше на Альфе был). Всё сделали оперативно, уже осваиваюсь здесь. Пока что работаю на тарифном плане Фри Трейд. Удобная штука, за транзакции с нашими ценными бумагами комиссия вообще не берется.

Кирилл Демченков   25 мая 2022   ФИНАМ   Ответ

По личному опыту могу сказать, что БКС самый адекватный брокер. Когда проблемы возникли серьезные у Открытия и других санкционных брокеров, БКС выложили инструкцию как портфель к ним перевести, при чём бесплатно, даже не ожидал. А Открытие вообще никак не помогли. Так что к БКС изначально положительное расположение, сейчас уже в процессе инвестирования (немного трейдинга) негатива не заметил, всё удобно, функционально - терминал и приложение.

Юрий   22 мая 2022   БКС Мир инвестиций   Ответ

Только у этого брокера нашел удобный вариант тарифа Фритрейд. На комиссиях очень сильно экономишь. Особенно это ощутимо, когда оборот приличный и работаешь с нашими акциями. Тупо не снимается процент за совершение сделок. Профит сразу же вырастает.

Дмитрий   21 мая 2022   ФИНАМ   Ответ

Хороший брокер, сколько инвестирую, спорных ситуаций не возникало. Если какие-то вопросы, в чате приложения или по телефону помогут, иногда обращаюсь в офис тоже, заодно и деньги в банкомате снять можно. Начинал с акций и облигаций, сейчас уже почти все фин. инструменты набрал в портфель, типа защитных структурных продуктов, фьючерсов, бпиф и др. Выбор у БКС огромный, одних только валютных пар 14 штук.

Максим   21 мая 2022   БКС Мир инвестиций   Ответ

Инфа от белоруской Альфы по поводу активов, которые банк торговал через КИТ Финанс. Брокер проинформировал Банк о том, что «КИТ Финанс Европа» отказалось от лицензии на оказание инвестиционных услуг и по требованию эстонского регулятора должно в срок до 30.05.2022 закрыть все имеющиеся клиентские биржевые позиции.

Вячеслав   21 мая 2022   КИТ Финанс   Ответ

Заблокировали или продали а вешают, что брокеры не приняли, все акции которые можно было продать. похоже на мошенничество. не стоит связываться, похоже брокер и банк уже мертвы, выводят все и вся.

Дмитрий   20 мая 2022   Альфа-Директ   Ответ

Очень хорошая контора, все нормально. Нет комиссий высоких на ввод и вывод, все разумно и по спреду и свопами не душат. За стопами клиентов не охотиться, а то как врубят некоторые товарищи шпильку или спред раздвинут и стопам цепануло. Даже если до него и 10-20 пунктов не доходило по графику. Тут такого нет. У меня висячий лос был очень крупный я думал солью депозит, но брокер не дожимал меня, рынок откатил и я спокойно вышел.

mihal   20 мая 2022   NPBFX   Ответ

Изначально счет открыл у БКС, чтобы валюту покупать напрямую с биржи, так намного выгодней, чем через банки, которые курс выгодный для себя устанавливают. Тем более у БКС покупка валюты без комиссии, красота. Продавать тоже можно, если надо, например, на разнице курса заработать. Есть ещё акции, офз, пифы, структурные продукты, стратегии автоследования и т.д. Пока только акции и офз покупаю (кроме долларов и евро), это для меня более понятно, к остальному присматриваюсь, буду наращивать портфель.

Тарасов Л.   19 мая 2022   БКС Мир инвестиций   Ответ

Не были они готовы к такому наплыву клиентов, не смогли распределить нагрузку и захлебнулись, вряд ли в начал июня мы сможем пользоваться своими акциями, как было сказано в письме. По факту: логина и пароля нет, горячая линия сбрасывает звонок, мессенджеры с поддержкой не работают, адреса в Москве для посещения нет.

Никита   19 мая 2022   КИТ Финанс   Ответ