Отзывы клиентов о брокерах – Страница 25
Полностью согласен с мнением всех присутствующих здесь. Несерьезная контора, ничего не сказать. Но Сбер ведь сообщал что переведут ваши бумаги проверенному брокеру. Как же так?
Вадим 14 июня 2022 КИТ Финанс
Благодаря прохождению обучающего курса в Финам на нынешнее не очень позитивной ситуации на рынке удается сохранить спокойствие. Теперь хоть понимаешь, что творится, без этих курсов точно все было бы как в темном лесу.
Павел Степанцов 13 июня 2022 ФИНАМ
Ожидания и хотелки совпали с реальностью. Брокер не подвел. Ордера летают. Особенно рекомендую новичкам, так как тут нет препонов которые собьют с толку. Аналитический портал и тп очень поможет в принятии торговых решений.
трейдер 12 июня 2022 NPBFX
Когда открывала в Финаме счет, не особо понимала, как именно планирую работать на рынке. Менеджер это понял и очень много уже на этом этапе плюсов и минусов рассказал. Спрашивал про мои ожидания и потребности. В общем, посоветовал начать с ценных бумаг. Так я начала заниматься инвестициями на тарифе ФриТрейд. Мне реально тогда профи помог.
Алеся 11 июня 2022 ФИНАМ
Аналогично, кое как установила квик на ноутбук получила пароль. Открыла а там только одна ЦБ Five. А остальных иностранных ЦБ и фондов FX и Pollimetal Petropavl нет.
Елена 10 июня 2022 КИТ Финанс
Кто не любит щекотать себе нервы советую выбирать в Финам из стратегий на автоследование. На личном опыте более стабильно и прибыльно, потому что совмещать работу и трейдинг, и при этом быть в курсе всей ситуации у меня не получается.
Виктор 10 июня 2022 ФИНАМ
Коллега посоветовал мне обратить внимание на Фридом Финанс, он же подсказал не валять дурака и сразу брать консультационный тариф. Это реально тема – все спецы там имеют опыт работы от 5 лет, поэтому процент неудач к минимуму сводится. Я это на своем опыте прочувствовал – в прошлом году очень удачные продажи были. Upstart Holdings, Airbnb, Maravai LifeSciences Holdings – все продажи где-то скопом под 200 % в плюс получились. Никаких нареканий по самой работе нет, не было никаких зависаний (в отзывах читал), деньги четко на счет заходят, комиссии адекватные. В общем, полет нормальный, продолжаем.
Александр 10 июня 2022 Freedom Finance Global
Объясните пожалуйста каков доход ваш? Подумываю тоже взять, но о доходе ничего не сказано.
София 21 августа 2022
Пришёл пин код для получения пароля, ввожу, пишут неверно. раз 30 получал и водил - все неверно. звонил в техподдержку - идут гудки, а то вообще сразу скидывают.
Роман 9 июня 2022 КИТ Финанс
Связал свою инвестиционную жизнь с Фридом Финанс совсем недавно - когда появилась необходимость перевода активов от санкционного брокера к другому. Фридом оказался самым понятным брокером – всю инструкцию по переводу они вывесили на сайте, от меня потребовалось лишь несколько шагов, чтобы активы начали свой переход от одного брокера к другому. И Фридом при этом не брал комиссию! Спасибо за такую возможность и заботу об инвесторах. Сейчас я снова торгую, но пока осторожничаю с зарубежными активами, непонятно как будет развиваться ситуация, и покупаю российские бумаги, в надежде их отскока в долгосрочной перспективе. Уверен, что многие голубые фишки еще покажут, на что способны! У Фридома отличная аналитика, как по иностранному рынку, так и по российскому - слежу за выходом их инвестобзоров и журнала Финансист.
Евгений 9 июня 2022 Freedom Finance Global
Вообще несерьёзная организация, есть телефон поддержки, в котором после выбора поговорить с оператором, просто сбрасывается разговор. Даже если вы дозвонились, это ещё не значит что вы получите ответ, при разговоре оператор предлагает проконсультироваться с другим оператором, после пары гудков разговор опять сбрасывается. Опять приходится звонить, ждать, объяснять свою проблему заново. Есть связь через вайбер и телеграм, в котором так ни кто и не ответил за пару недель. Люди работающие с финансами должны относится посерьёзнее.
Илья 9 июня 2022 КИТ Финанс
Здесь помогли разобраться в предлагаемых компанией инвестиционных проектах. Не утаивают риски, что уже вызывает уважение. Предлагают разные варианты, но ни на чем не настаивают.
Александр Брусницкий 9 июня 2022 ФИНАМ
Александр, здравствуйте! Спасибо за обратную связь!
ФИНАМ 10 июня 2022
Перевели из сбера аналогично, пароль выслали, регистрация пройдена и на этом все. Пароль не проходит, выдаёт пройти регистрацию заново. Несерьёзная контора, приложения для телефона нет. В каком месте в 10 лучших брокеров входит непонятно.
Эдуард 8 июня 2022 КИТ Финанс
Операторы ничего не знают, говорят большая нагрузка, никто не просил их такую нагрузку брать если справится не могут. Ни денег, ни акций, ужас просто. Все молчат, тех поддержка молчит. Непонятная организация, такой еще не встречал. Зайти никуда нельзя, логин и пароль не высылают, в приложениях выдает ошибку.
Костя 8 июня 2022 КИТ Финанс
Тех. поддержка не отвечает ни а мейл, ни на телефон. Квик скачан, ключ сгенерирован. Осталось получить от них пароль, но увы тишина. На мобильном приложении не устанавливается связь с сервером. Что делать то?
Надежда 7 июня 2022 КИТ Финанс
Здравствуйте. Здесь есть люди, которые с адвокатом подали заявление в суд? Как у вас двигается процесс, какие результаты? Спасибо заранее! Нашу семью обманули мошенники Ай ти Инвест. Адвокаты и юристы запрашивают огромные деньги за работу. Если ли вообще шанс выиграть суд с Ай ти Инвест?
Оксана 7 июня 2022 ITI Capital
Оксана, здравствуйте. В вотцапе есть чат Ити Кэпитал. найдите его, там попереписываемся.
Валентина Спб 12 июня 2022
здравствуйте! у меня получилось вернуть все вложенные деньги - 300 000. без удержания процентов. начинайте с претензии.
Алексей 12 июня 2022
Не огромные деньги. Претензия. Получение ответа. Сбор оригиналов документов. Подача в суд. Вернули 2 млн.руб. правда без процентов за использование.
Сергей! 24 июня 2022
Конечно есть, при должном подходе! Завтра веду переговоры с компанией Ай Ти Инвест. Завтра проконсультирую. Я юрист.
Артур Нерсисян 8 сентября 2022
Почитала отзывы. Все тоже самое, логина и пароля нет, тех поддержка по телефону одно и тоже говорит - ждите или направляйте обращения на сайт. Обращений десять уже направила, ни ответа ни привета. Сегодня отправила обращение в приёмную ЦБ. Это уже массовая проблема, почему не могут КИТ Финанс выступить в СМИ и разъяснить гражданам о сложившейся ситуации. Бардак!
Оксана 7 июня 2022 КИТ Финанс
Согласен. Или выступить или уведомление выслать с конечным сроком.
Вячеслав 8 июня 2022
Согласен! Пусть хотя бы руководство кита выступят в СМИ. И ещё должно быть у каждого права и возможность перевода своих активов обратно в Сбер. Пусть пока я не могу продать. Там спокойнее, пусть лежат в Сбере как долгосрочная инвестиция, до лучших времён.
Виталик 24 июня 2022
Не рекомендую Финам в качестве брокера. В пятницу 3 июня 2022 года купила акции на СПБ Coinbase, Alibaba и другие суммарно на сумму 1300 долл. Сняли комиссию более 45 долл, это при заявленной комиссии 0.05 % плюс комиссия биржи 0.01%, у меня тариф Фри Трейд. То есть должны были снять комиссию около 1 доллара, а сняли в 45 раз больше. Информации о повышении комиссии в 45 раз не поступало, сегодня на сайте Финама стоят те же самые комиссии 0.05 % плюс 0.01 %. Чтобы снимать комиссию 45 долл. Мой оборот должен был бы составить около 80 000 долл. Или же в моем случае при покупке на 1300 долл. Я должна была 35 раз купить и 35 раз продать акции в течении одного дня. Разъяснений по поводу снятия комиссии ни от кого добиться не возможно! Менеджер после трех телефонных переговоров ничего ответить не может. На письмо ответа нет. Есть только конские комиссии. Прошу Финам разобраться в данной ситуации.
Татьяна 7 июня 2022 ФИНАМ
Здравствуйте!
Компания «Финам» — один из лидеров российского рынка, уже более 27 лет предлагающая россиянам современные инвестиционные услуги. Одним из ключевых принципов нашей деятельности является клиентоориентированность, которая выражается в качественном и оперативном удовлетворении потребностей клиентов. Время обработки обращений в компанию временно возросло в связи с переходом в «Финам» большого количества попавших под санкции брокеров.
Насколько нам известно, ваш запрос был успешно решен. Приносим извинения за длительное ожидание ответа и то, что ситуация оставила у вас неприятные впечатления.
Нам важно, чтобы качество обслуживания отвечало высоким требованиям наших клиентов. Информацию, изложенную в вашем отзыве, мы не оставили без внимания и довели до сведения руководителей профильных подразделений.
Надеемся, что в дальнейшем мнение о качестве обслуживание в «Финаме» изменится в лучшую сторону. Ваш ФИНАМ.
Компания «Финам» — один из лидеров российского рынка, уже более 27 лет предлагающая россиянам современные инвестиционные услуги. Одним из ключевых принципов нашей деятельности является клиентоориентированность, которая выражается в качественном и оперативном удовлетворении потребностей клиентов. Время обработки обращений в компанию временно возросло в связи с переходом в «Финам» большого количества попавших под санкции брокеров.
Насколько нам известно, ваш запрос был успешно решен. Приносим извинения за длительное ожидание ответа и то, что ситуация оставила у вас неприятные впечатления.
Нам важно, чтобы качество обслуживания отвечало высоким требованиям наших клиентов. Информацию, изложенную в вашем отзыве, мы не оставили без внимания и довели до сведения руководителей профильных подразделений.
Надеемся, что в дальнейшем мнение о качестве обслуживание в «Финаме» изменится в лучшую сторону. Ваш ФИНАМ.
ФИНАМ 10 июня 2022
кит-финансу плевать на инвесторов, и скорее всего эта контора организована для того что бы крутить делишки, честные люди так не игнорят!
Вячеслав 6 июня 2022 КИТ Финанс
Сбербанк перевёл санкционные акции на брокера Кит-финанс. К сожалению, но это бездна. Ни какой обратной связи тех.поддержки, веет кидаловом.
Михаил 6 июня 2022 КИТ Финанс
Та же озвученная много раз проблема. Пока похоже на хищение денег. Непонятна и позиция Сбера.
Андрей 6 июня 2022 КИТ Финанс
Поддержка очень неудовлетворительно работает, начинают отсылать, долго отвечают. Заблокировали паспорт, вторую неделю не могу решить вопрос, а счёт заблокировали. Итак уже не в первый раз. Подумайте как следует стоит ли быть у данного брокера.
Щербинина М.А. 6 июня 2022 Freedom Finance Global
Добрый день!
В пятницу, 3.06, наблюдались небольшие технические проблемы при исполнении поручений на изменение сведений. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Так же хотим напомнить, что процедуру изменения и/или подтверждения отсутствия изменения сведений необходимо подавать каждый год (отсчет 12 месяцев идет с даты открытия счета или с даты последнего исполненного поручения на изменение сведений) и рекомендуем проходит данную процедуру заблаговременно.
В пятницу, 3.06, наблюдались небольшие технические проблемы при исполнении поручений на изменение сведений. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Так же хотим напомнить, что процедуру изменения и/или подтверждения отсутствия изменения сведений необходимо подавать каждый год (отсчет 12 месяцев идет с даты открытия счета или с даты последнего исполненного поручения на изменение сведений) и рекомендуем проходит данную процедуру заблаговременно.
Freedom Finance Global 9 июня 2022
Скачал терминал по ссылке из письма. Терминал отказался работать. Выдаёт ошибку: Ошибка проверки файла info.exe. не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. Ну, что же, - мучился я мучился и нашёл подсказку в пдф файле от брокера "открытие". Там нужно скачать файл, распаковать его, выполнить инструкции и в конце концов скачаются сертификаты из сайта разработчика квик. После чего 64 битная версия запускается без проблем. Получаете временный пароль на почту. Изменяет временный пароль на ваш и вам приходит пин, после чего 2 факторная верификации проходит успешно и запускается терминал. Только бумаг я в портфеле нашёл тока одну - Fxgd, а полиметалл нет. Позиции не отображаются по этим бумагам. Быть может Кит ещё не добрался до всех счетов. Надо ждать: чего ещё остаётся. Одна надежда, что не обманут и бумаги когда-нибудь появятся.
Владимир 6 июня 2022 КИТ Финанс
В Квик кое как зашёл, личный кабинет я так понял надо как то активировать. сначала иначе логин не пришлют просто так. пытаюсь теперь догадаться как.
Борис 6 июня 2022 КИТ Финанс
Делайте всё по инструкции высланной в письме Кит Финанс, у меня всё получилось, только в квик нет пока балансовой цены, а рыночная есть на депозитарные расписки. я попробовала и получилось, продала одну vk.
Борис 21 июня 2022
Мои бумаги перевели в Кит из Сбербанка. Очень сложно, но получилось зайти в систему. Код доступа прислали на электронную почту, очень неудобно. В личном кабинете видно только ОДНУ акцию Полиметалла. Где остальные 180 и другие бумаги неизвестно. Как работать в этом КВИКЕ (который, к слову, вовсе не быстрый, а очень медленный) - тоже. Это отдельная наука. Пока разберусь, может остальные бумаги дойдут (наверно Почтой России идут). Но, если честно, уже панический настрой. Что дальше делать, куда бежать?
Мария 6 июня 2022 КИТ Финанс
Перевели бумаги из Сбера в Кит Финанс брокер, а там техническая поддержка не отвечает, иные операторы не знают что делать, логин и пароль не предоставляют клиенту. Все плохо.
Константин Юрьевич 6 июня 2022 КИТ Финанс
Установите QUIK брокера, ссылка в письме с номером договора. Пароль можете запросить в QUIK, при первом запуске "получить пароль", логин - номер договора. Про ЛК пишут, будет какая то отдельная ссылка, позже.
Дмитрий 6 июня 2022
Сегодня полдня ушло пока открыл квик на ноутбуке, а мобильное приложение не открывается,
Юрий 6 июня 2022
Что делать будем?
Елена 6 июня 2022 КИТ Финанс
Надо объединяться всем и писать совместную жалобу везде, в ЦБ и т.д.
Виктория 21 июня 2022
Брокер просто днище. Ничего не работает, ничего не запускается.
Денис 5 июня 2022 КИТ Финанс
Перевели ценные бумаги из Сбербанка. В итоге не могу зайти в личный кабинет этого кит финанс. Такое чувство, что это кидалово. Не видать теперь этих бумаг. Куда обращаться.
Татьяна 5 июня 2022 КИТ Финанс
Нормальный стабильный брокер. Платформа не глючит, мобильная версия терминала очень удобная. Я ей частенько пользуюсь, когда нет возможности или времени с компа зайти. Функционал такой же, как и у полноформатной платформы. Советую любителям всегда быть в курсе дел еще в телеграме на них подписаться.
Тимофей Дорогин 4 июня 2022 ФИНАМ
Тимофей, здравствуйте! Очень рады, что Вы довольны нашим приложением Finam Tade! Спасибо за обратную связь!
ФИНАМ 10 июня 2022
Если бы не бумаги с ИИС, точно б всё продал и вывел при первой же возможности. Пока не понятно, как к этому выводу отнесётся ФНС, не аннулирует налоговый вычет. Надеюсь в течении месяца ситуация начнёт проясняться.
Сергей 4 июня 2022 КИТ Финанс
Рейтинг Брокеров 2025
| 1 |  |
Тинькофф Инвестиции | 57% | ||
| 2 |  |
Открытие Брокер | 56% | ||
| 3 |  |
Октан-Брокер | 55% | ||
| 4 |  |
ВТБ | 54% | ||
| 5 |  |
Риком-Траст | 47% | ||
| 6 |  |
КапиталЪ | 46% | ||
| 7 |  |
Русс-Инвест | 46% | ||
| 8 |  |
АЛОР БРОКЕР | 45% | ||
| 9 |  |
КИТ Финанс | 44% | ||
| 10 |  |
АТОН | 43% | ||
| 11 |  |
Сбербанк КИБ | 43% | ||
| 12 |  |
Уралсиб Кэпитал | 41% | ||
| 13 |  |
Солид | 40% |
Рейтинг Форекс Брокеров
| 1 |  |
FxPro | 80% | ||
| 2 |  |
Admiral Markets | 73% | ||
| 3 |  |
Фибо Групп | 71% | ||
| 4 |  |
AGlobalTrade | 65% | ||
| 5 |  |
RoboForex | 58% | ||
| 6 |  |
HotForex | 55% | ||
| 7 |  |
Dukascopy | 54% | ||
| 8 |  |
OctaFX | 54% | ||
| 9 |  |
XM | 54% | ||
| 10 |  |
eToro | 53% | ||
| 11 |  |
Tickmill | 50% | ||
| 12 |  |
Exness | 49% | ||
| 13 |  |
LiteForex | 43% | ||
| 14 |  |
OANDA | 43% | ||
| 15 |  |
Orbex | 41% |
Arkadii 26 июня 2022