Отзывы клиентов о брокерах – Страница 54

Люди, у кого-нибудь есть опыт возврата денег из Ай Ти Инвест? Может кто подавал в суд или ЦБ?

Павел   1 февраля 2021   ITI Capital  

Неделю пытаюсь зарегистрироваться в приложении ВТБ инвестиции, звонил в поддержку, ходил в банк, все четно. Худший банк. Худшая поддержка.

Владимир   1 февраля 2021   ВТБ  

Добрый день, подскажите пожалуйста с чем может быть связана данная проблема: через квик на спб выставляю заявку на продажу акций которые у меня есть в наличии, высвечивается табличка заявка принята, но я ее в таблице заявок не вижу, следовательно при желании не могу отменить, если передумаю продавать, нужно только звонить? Пробую повторно подавать заявку нс продажу, не получается, т.к. это уже шорт, который не доступен, получается первая заявка все-таки висит, но в квике ее не видно? Спасибо.

Ольга   1 февраля 2021   Открытие Брокер  

Время 20-45 по Москве, не могу соединиться с сервером через квик на компе.

Андрей Валерьевич   1 февраля 2021   Сбербанк КИБ  

Я тоже положила в Восточном банке деньги на 5 лет под 12 процентов с выплатой 31.01.каждого года. Только дома разобралась в куче бумаг и поняла, что Восточный только посредник, а деньги я инвестировала через Ай Ти. В случае расторжения договора драконовские 32 процента от твоих денег удержат. Я очень расстроилась, несколько раз ходила в Восточный, все в один голос уверяли, что это лучшее вложение, многие вкладывают и главное, ВСЕ получают проценты. Поздравьте меня. Сегодня позвонила в Ай Ти, т.к. прошёл 1 год и настал срок выплаты. Менеджер Артём долго втирал мне про пандемию, что три компании базовых из шести не вышли в плюс и т.д. Поняла одно, денег не будет скорее всего до 2025 года. Ждать ещё 4 года, чтобы просто забрать обратно свои деньги, без вычета 32 процентов. У меня нет слов. Не верьте Восточному банку и Ай Ти инвестициям.

Ирина   1 февраля 2021   ITI Capital  

Брокер один из топовых в России. Я здесь работаю уже 8 лет. За это время было всякое, но брокер каждый раз доказывал мне, что я не ошибся, выбрав именно эту компанию. Вообще, сервис очень удобный. Я довольно активно иногда акции покупаю и здесь все сделано так, что работать удобно и выгодно.

Максим Звонов   1 февраля 2021   ФИНАМ  

Сотрудничаю уже 3 год. В Воронежском филиале финансовые советники никакие (было уже трое). Рекомендации абсурдные. Подключил услуги автоследование (Смольянинов автор) за 4 месяца от 600000 осталось 580000. Никогда не следуйте рекомендациям сего автора. Статистику завышают, пишут абсурдные + минимум 30% за года, в реальности 6-7%. Почти как вклады. Бегите. На фразу о том, что активы буду все распродавать (а их в районе 6 млн) пожала плечами.

Андрей   1 февраля 2021   БКС Мир инвестиций  

И так, даже не знаю с чего начать. Открыл ИИС в Открытие Брокер три года назад, тогда еще не понимал, что ИИС это скорее рабство, чем выгода. Сейчас у меня есть счета в разных брокерах и есть с чем сравнить. По моей личной оценке это худший брокер на рынке. Перечислю все, найденные недостатки. 1. Комиссии. Это нечто. по статистике за последние два года не особо активной торговли брокер списывал 1500-5000р в месяц. или ~40000 рублей за 2 года. 2. Нигде эти комиссии не указываются явным образом, а берутся они, как я понимаю, за любое действие. Любой нормальный брокер указывает комиссию непосредственно при оформлении сделки, но не открытие. Электронные чеки по итогу дня приходят уже на почту, обобщенные, т.е. черт поймешь за что конкретно. Дату не указывают, иногда по два чека в день. 3. Если захочешь посмотреть брокерский отчет - вперед, только с тебя опять же спишут комиссию! А сами они этот отчет не присылают. То что приходит ежедневно на почту - на брокерский отчет не похоже и вообще бесполезно, отправил в спам, надоело. 4. Открыть счета можно дистанционно, а закрыть - ищи ближайший офис (а их по стране не так и много). 5. Постоянно названивают и впаривают их инвестиционные продукты. Сука, им мало комиссии, они еще хотят. 6. Если почитать отзывы, то у брокера постоянные проблемы со списанием лишних комиссий и налогов. Счетом не пользуюсь уже два месяца, а комиссию продолжают исправно списывать. Если звонить в поддержку - обязательно объяснят, что комиссия списана за что-нибудь. То что счет пустой и не используется их не волнует. 7. Сегодня 1 февраля, начало месяца. открыл веб-кабинет - первое что списали - 80р комиссии. Ни одной сделки еще не совершил, а комиссbя уже списана. За что? Черт с ними. Проще доехать до ближайшего офиса (400км) и закрыть счет, чем звонить в поддержку, ждать по 20 минут, и ругаться.

aborisenko   1 февраля 2021   Открытие Брокер  

Являюсь клиентом БКС 3 года. Понадобились деньги, решил вывести 300 долларов (22500тыс.р) с брокерского счета, требуют заплатить около 15000 т.р подоходного налога, абсурд какой-то. Почему не берут налог только с суммы вывода, а начислят со всего дохода. Не понятно откуда это налог списывается, по тел. клиентской линии говорят со свободных средств, в офисе говорят другое. В итоге вывод уже несколько раз отклонили, деньги снять не смог. Такая простая операция и столько проблем и нервов.

Сергей   31 января 2021   БКС Мир инвестиций  

Они контора круто сомнительная, я в этом убедился.

Александр   30 января 2021   ITI Capital  

Я просто в шоке от работы с Финам. Финам-трейд не просто глючит я с понедельника не могу зайти на свой брокерский счет, а сегодня уже пятница и программа вообще недоступна, у меня открытые спекулятивные сделки, рынки обвалились ,страшно даже представить что сейчас на счёте ,какие убытки , а как настойчиво названивали менеджеры и убеждали открыть ИИС, а получается, что не заработать, своё бы вернуть в лучшем случае. а по поводу прогнозов, я думаю, что это делается специально, чтоб нас выбило по стопу и пришлось перезаходить, чем больше сделок, тем выше прибыль. Я наверное буду обращаться к юристам по поводу сложившейся ситуации.

Елена Анатольевна   29 января 2021   ФИНАМ  

Ну так себе, можно найти гораздо лучше, хочешь открыть короткую позицию пишут тех проблемы, а когда уже не нужно все ок пишут.

Алексей   29 января 2021   Альфа-Директ  

29.01.2021 22:21 Владивосток. Уже в течение 3-х часов не подключается Quik Сбербанка. Как на рынке чудеса так он отключается!

Елена Рубан   29 января 2021   Сбербанк КИБ  

Самый крутой брокер на срочке. Приятные комиссии. Переходил в свое время от другого брокера. сотрудники Алора помогли со всеми документами. С тех пор , как перешёл все было в порядке. Делаю хороший оборот на срочном рынке. Компания старается подстроиться под мои запросы. Со временем многое совершенствуется в техническом плане.

Максим К.   28 января 2021   АЛОР БРОКЕР  

Неделю назад позвонил менеджер, назвался Кирилл. Его не устроил мой ответ по поводу его рекомендаций. После этого он сказал, что я буду его любимый клиент и начал звонить по 10-15 раз в день. Был неоднократно послан. Говорит неприятным голосом всякие гадости. Я думаю так позорить фирму и поступать не позволено никому. Ощущение такое, что он ненормальный. Целый день мешает работать. Осторожно общайтесь с представителями БКС!

Станислав   28 января 2021   БКС Мир инвестиций  

Сплошное безобразие происходит последнее время и с поддержкой и с торговым приложением finam trade. Каждый раз когда звонишь в поддержку, ждать приходится по 30 минут на линии! И операторы, которые переводят звонок не предупреждают о том, что очередь просто нереальная. Если предлагают перезвонить, перезванивать через несколько часов. А если вопрос нужно решить срочно? Приложение finam trade постоянно глючит. Показывает неактивные счета. В результате иногда сделку невозможно совершить в течение 20-30 минут и это не лучшим образом отражается на счетах. Инвестиционные идеи, которые рассылаются каждый день работают с точностью наоборот. Кто их делает? Постоянно неправильные советы даются.

Янина Стародубцева   28 января 2021   ФИНАМ  

Я тоже пенсионер и попала в такую же ловушку с банком "Восточный" и Ай Ти Инвест. Кто-то вернул свои деньги. Напишите каким образом.

Любовь   28 января 2021   ITI Capital  

Не так давно закончился еще один год сотрудничества с Финам. Пока что все устраивает. Брокер знает свое дело и четко работает с клиентами. Могу сказать, что этот опыт для меня действительно очень полезен. У брокера лучшая аналитика на всем русскоязычном рынке и это факт. А уже отталкиваясь от этого все остальное тоже можно сказать на высоте. Много услуг, причем компания постоянно что-то новое добавляет. Вон приложение мобильное, я был приятно удивлен, когда начал с ним работать. Действительно очень удобное. Можно из любого места торговать. Работает четко. Есть свои небольшие нюансы, но в целом, очень все грамотно сделано.

Сергей Миронов   28 января 2021   ФИНАМ  

доволен работой персонального менеджера открытия, как только открыл счет часто с ним связывался, было трудновато разобраться. Он терпеливо мне подсказывал и рассказывал, сейчас уже почти не связываюсь с ним, но помощь не забуду.

Иван   27 января 2021   Открытие Брокер  

AFS Finance - мошенники! Буду краток вложил денег после их финансовый аналитик их слил на ноль! После сказали восстановим бонусом и пропали уже 2 месяца! При этом раньше чтоб закинул денег звонков было 5 за день! А теперь чтоб не думали что фейк: я напишу все их контакты и свой тоже могу написать! Я хочу чтоб все знали про них! Олег *** уговаривал звонил мне каждый день по 5 раз целый месяц! Обещал золотые горы! Повелся закинул денег на счёт! Евгений *** - Аналитик который в итоге по ордерам слил мой счёт до нуля, после чего говорит я вас передал в отдел восстановления вам начислят бонус и восстановят. И сам потерялся! *** Денис - Да мы вам восстании что наши сотрудники профукали ваш счёт две недели общения в итоге пропал! Звоню то в отпуске то ещё чего! Операторы берут трубки да и передадим вам перезвонят и так два месяца! Теперь буду эту информацию везде скидывать! Народ будьте аккуратнее не работайте с компанией AFS Finance!

Александр Захарченко   27 января 2021   AFS Finance  

Сколько стоит комиссия за вывод денег и обслуживание счета ИИС на сервисе Free Trade? Есть ли комиссия в месяц. Если я вывожу 10000 рублей, то сколько рублей с учетом ваших всех комиссий я выведу чистыми на руки.

Сергей.   27 января 2021   ФИНАМ  

Хотела бы отметить услугу доверительного управления капиталом в компании АТОН. За 3 месяца сотрудничества доходность составила 14.06%, что на данный момент является лучшим показателем в сравнении с результатами прошлых инвестиций. С учетом моих требований трейдеры сформировали стратегию, которая приносит результат. Я изначально настаивала на высокой доходности и работе с зарубежными эмитентами. Сформированная стратегия на мой взгляд оптимальна, и доходность это лучшее тому подтверждение.

Наталия   27 января 2021   АТОН  

Finam Trading приложение на iPhone уже несколько дней не подтягивает данные по моему ИИС. Невозможно инициировать онлайн сделку с уже имеющимися на счету евро. Хоть в браузере, хоть в мобильном телефоне. Служба поддержки не может сказать ничего вразумительного о сроках устранения проблем.

Alexey   27 января 2021   ФИНАМ  

Взял фонд ФФ при продаже две недели поручение висело, но обратную связь получил не сразу. В итоге вывел с брокерского счёта деньги решил переложить всё на иис там же. Так получилось, что операцию отклонили, а потом без уведомлений на брокерском счету появились выведенные $.

Антон   26 января 2021   Freedom Finance Global  

Что это означает: "Операция отклонена. В настоящее время вам недоступны операции с данным инструментом" ?

Александр   26 января 2021   Открытие Брокер  

С 25 января фондовая секция терминала Финам трейд не работает.

Сергей   26 января 2021   ФИНАМ  

Попробовал стратегии Автоследование от брокера Финам. Ну что могу сказать. Есть моменты, которые сходу понравились. Стратегии действительно дельные. Сейчас глобальный период роста, поэтому на таких стратегиях можно неплохо подняться в перспективе. Конечно, ожидается коррекция, поэтому можно и в просадку небольшую уйти, но я на сей счет не особо переживаю, так как открывался в долгосрок и изначально понимал, что есть определенные риски. Вообще, понравился профессиональный подход Финам к составлению таких стратегий и работы с ними. Видно, что аналитики четко понимают, что они делают и зачем. Буду пока продолжать работать по стратегии. Считаю, что перспективы очень неплохие.

Артем   26 января 2021   ФИНАМ  

Ухожу из Бкс. удивляюсь почему я не сделал этого раньше. приложение не работает периодически. берут комиссию за то чтобы снять собственные деньги. такого бреда я не видел нигде.

Яков   26 января 2021   БКС Мир инвестиций  

Терминал smartx просто отвратительный. Постоянные баги, экспорт данных зависает, окна терминала могут зависнуть и цена стоит на одном месте при том, что у другого брокера в квике все идеально работает. Инструкций к плагинам на сайте нет. Очень пожалел, что потратил время на работу с ай ти инвестом. Вне рабочее время данные очень часто подгружаются не все. Очень плохое ПО и отвратительные сервера. И еще, заявки по маркету и лимитки работают поочередно. Это не работа, вывожу остатки и буду торговать у другого брокера. Перешел из-за того, что не нравился квик, теперь же стабильность работы перекрывает все недостатки. Не рекомендую айти инвест для серьезных трейдеров.

alex   26 января 2021   ITI Capital  

Решили с супругой открыть счет в Финам, сразу стало поступать много звонков и из Москвы и Краснодар. роде стали даже помогать и объяснять. Просматриваю способы пополнения и вывода средств ,столкнулся с непониманием как всё-таки выводить средства. Звонок на горячую линию не дал результат (невнятное бормотание).Обещание перезвонить выполняется только когда это нужно Финам (несколько дней жду обратного звонка по своему вопросу). Письменное обращение к Александру Г **** (Краснодар) так же без ответа. Горячая линия работает только в будние дни. Обслуживание на начальном этапе с оценкой уже отрицательной. Скорее всего будем закрывать счет (благо не успели завести довольно крупную сумму). Разочарование.

Дмитрий   25 января 2021   ФИНАМ