Отзывы клиентов о брокерах – Страница 55

Здравствуйте, являюсь клиентом ФГ БКС уже более чем полгода, получил письмо в котором предложили пройти краткий опрос на сколько я удовлетворён работой приложением "Мой Брокер". Хочу объяснить почему я крайне не удовлетворён работой и не буду рекомендовать компанию БКС. 1. Крайне убыточные рекомендации (инвест-идеи) пример: покупка Яндекса 16.10.20 с выставлением стоп лосса в 8% и тейк профита в 4% с риском в 2 к 1, где 2 убыток а 1 прибыль, автор Эльза Морозова (Считаю что эта идея полный бред и мне в отличии от компании БКС очень жаль инвесторов которые неосознанно копируют такие идеи) идея оказалась неудачной. (лично использую соотношение 1 к 6, максимум 1 к 3, где 1 убыток а 6 или 3 -прибыль) 2. Инвест-продукты не представляют никакой ценности как и готовые решения, это просто набор компаний которые вы можете отобрать сами проведя анализ компаний на сайте *** или *** (не реклама) (ни инвест-идеями ни готовыми решениями и прочими фин. продуктами от компании БКС я лично никогда не воспользуюсь, и рекомендовать не буду.) 3. Плохое качество исполнения поручений(часто запаздывают выставленные заявки или же долго отменяются) иногда случаются проскальзывания во время выставления заявки (указываешь одну цену акция покупается дороже.) 4. Нет возможности покупать в один клик по рыночной цене. У других брокеров есть такая возможность! 5. Нет календаря дивидендов акций США, у того же ВТБ он есть и интерфейс терминала гораздо удобнее. 6. У некоторых акций нет описания. 7. Нет ребэйт начислений (кэшбэка) от компании за продажу того или иного инструмента. Нет бонуса за пополнение счёта. 8. Иногда случаются технические неполадки и терминал информирует о некорректном отображении средств на счёте. 9. Нет возможности покупать индекс S&P500 кроме как в пифах. Надеюсь описал достаточно информативно и данная информация будет полезна для будущих инвесторов компании ФГ БКС, а компания в свою очередь исправит все негативные моменты указанные мной. С уважением, Александр

Александр   25 января 2021   БКС Мир инвестиций  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Вложил деньги, купил акции. Решил попробовать заработать на акциях. Заработал на росте. Всё супер!!! Теперь жалею что раньше не попробовал. Информация представлена на сайте, всё доступно и понятно. Связь имеется, деньги выводится и поступают на счёт. Выбор тарифа за вами, читайте и зарабатывайте. Неплохой бонус к моему основному заработку.

АНДРЕЙ7714   26 января 2022

Сбер рвется на рынок IT-технологий и в тоже время не может элементарно наладить работу QWIK. Сегодня не работают QWIK, WEB-QWIK, мобильный QWIK, заявки с голоса не принимают - пандемия. Сидите и смотрите ребята как ваши деньги утекают.

Андрей   25 января 2021   Сбербанк КИБ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Открыт счёт ИИС. А так же обычный брокерский счёт. На обычном счёте действует ЕБС, на ИИС счета отдельные. На ФР МБ не могу купить рублёвые акции компаний США (например Boeing, CISCO, Intel). В чём причина? Нужно обязательно заполнить форму 8W-BEN? Или причина в чём то другом? В ЛК просто пишет: "Операция отклонена. В настоящее время вам недоступны операции с данным инструментом". Почему не пишется причина отказа? Неужели нельзя сразу написать, что отказано по такой-то причине, что для осуществления покупки сделайте то-то и то-то, чтобы лишний раз клиент не писал на форумы, не обращался в поддержку?

Александр   25 января 2021   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Уже более 6 часов сбербанк не позволяет подключиться к своим серверам QUIK. Все висит в режиме "соединяем". Дозвонится невозможно. Все как обычно. 3 других брокера в том же QUIK работают как ни в чем не бывало. Если вам хочется внезапно потерять деньги, особенно при маржинальной торговле и отдать их циничным дельцам, то милости просим в Сбербанк.

Юрий   25 января 2021   Сбербанк КИБ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Такая же беда, нахожусь в шорте, и цена появилась хорошая, и не возможно зайти, пишет "вы уже работаете в системе", отвратительное обслуживание.

Юлия   25 января 2021

Очень жалею что связался с БКС. комиссия очень много уходит. Зарабатываю, но комиссии больше забирают просто невозможно работать. Отображаются одна сумма, а там другой.

Магомед   25 января 2021   БКС Мир инвестиций  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Пользуюсь услугами БКС Брокера с далекого 2010 года. И для меня этот тот брокер, который стал первооткрывателем в мире инвестиций. Сейчас то у нас есть выбор, работать с ВТБ, Сбером, Альфой и другими солидными игроками на рынке брокерского обслуживания, но мой выбор - оставаться с теми, с кем я начинал когда-то. Не буду рассказывать про очевидные вещи, что можно открыть обычный брокерский счет, что можно открыть ИИС дистанционно - это очевидные вещи, на них не стоит заострять свое внимание. Хотя у БКСа есть свой плюс, если на ИИСе более 300 тысяч, то Вам пришлют промокод на подготовку 3-НДФЛ бонусом. Приятно, сэкономит полчаса твоего времени) Давайте оценим плюсы, так как одной преданности в таком серьезном деле как инвестиции маловато. Итак: 1) Доступы на СПб биржу и Мосбиржу - плюс, да, очевидно (например, Сбер не предоставляет доступ на СПб биржу). 2) Быстрый вывод денежных средств со счета. Объясню на пальцах, например, у Вас в бумагах того же Сбербанка лежит 10 тысяч рублей и Вам понадобились срочно деньги, форс-мажор, а такое бывает. Нужно срочно найти 5 тысяч рублей сегодня. Вы заходите в приложение продаете половину портфеля и делаете заявку на вывод 5 тысяч рублей. БКС Вам выведет деньги сегодня, это 100% информация, но только на карту БКС Банка, например, у меня она есть, и готовится совершенно бесплатно (например, ВТБ не может так делать, он будет говорить, что бумаги еще в пути, ожидайте Т+2, так как именно такой период расчетов по акциям). Это огромный плюс, много раз меня выручал; 3) Дешевые тарифные планы и тарифные планы под каждого конкретного инвестора (например, если сравнить с Тинькофф инвестиции, то разница в комиссионных доходах колоссальная). Конечно есть и свои минусы, куда же без них. Например, по иностранным бумагам не видно уже утвержденных дивидендов, приходится данную информацию искать самостоятельно, ну, и прочие мелкие косяки функциональности приложения... Плюсом для меня является и то, что я могу в Банке покупать валюту практические по биржевому курсу (спред около 5 копеек) и заводить на биржу уже доллары, и также их выводить на карту, так как она многовалютная, нужно только переключать счет. Да, бывает, что служба поддержки тупит, а иногда тебе не перезванивают, когда та заказываешь обратный звонок, но все мы люди и все мы разные, поэтом на это можно сделать скидку, хотя сервис БКСу надо однозначно подтягивать. Однозначно рекомендую новым пользователям попробовать себя в инвестициях и помните, что инвестиции сопряжены с повышенными рисками, так что имейте это ввиду. Спасибо)

Павел Александрович С.   11 января 2022

В ноябре 2020 года распродала все акции, на счете в Открытие Брокер больше нет никаких открытых позиций, а просто лежит крупная сумма в евро, которую вот уже 2 месяца блокируют к выводу под разными предлогами или вообще без объяснений (уже 6 отказов по письменным заявлениям и через личный кабинет). Видимо, слишком крупная, чтобы просто так отпустить клиента. Сначала анкета доверенного лица была не так заполнена, гоняли родственников с бумагами каждый день, как на работу, по принципу "а принесите-ка нам ваши документы на скан еще раз". Заполнили, как надо - не помогло. Последний раз заявили, что это все потому, что там есть открытые позиции с плечом (?!). Тянут время, как могут, лишь бы деньги не возвращать. Диалог невозможен, придется разбираться в суде, готовим документы.

Татьяна   22 января 2021   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

довольна брокером от открытия, проблем пока не возникало, хотя занимаюсь этим уже полгода. Однажды обращалась в службу поддержки по вопросу вывода денег, быстро ответили и все подробно рассказали.

Александра   22 января 2021   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

телефон напишите, пжл, по которому дозвонились.

Марина   18 февраля 2021

В офисе в Самаре есть такая советница *** Юля кто с ней имел дело отзовитесь, прошу. Совершенно не работает с клиентами, если задаешь конкретные вопросы она не помогает их решить и не направляет на другого сотрудника, только обещает и на этом все заканчивается. По ее причине и я и мой муж потеряли много денег. А когда мой муж решил уйти с БКС она сказала, что это все нормально - одни уходят, другие приходят. Никакой заинтересованности в клиентах. Писали обращение с претензией все бесполезно, позвонили по тел. Вопрос не снялся, не решился и все на этом закончилось, спрашиваю как ее накажут, да никак, на усмотрение руководства. Мои пожелания - не обращайтесь в офис в Самаре, лучше сразу в Москву звоните.

Татьяна   22 января 2021   БКС Мир инвестиций  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Прежде чем торговать здесь у бкс хорошо подумайте, постоянно пропадают деньги со счета, последней каплей было 40% от дневной прибыли, поддержка их не нашла хоть в терминале видно, скрин отправил и тишина, видимо брокер опустился до обычной кухни, являюсь клиентом с 10 года, приложение глючит постоянно, квик бывает виснет не в вашу пользу, пользовался мт5. желание отбили с ними сотрудничать.

Руслан   21 января 2021   БКС Мир инвестиций  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

НДФЛ удерживают с каждой прибыльной сделки, даже если счет в минусе. То есть: потеряли 1000$ и следом заработали 100$, спишут налог 13%. В добавок постоянно пропадают деньги со счета в малых количествах.

Николай   21 января 2021   Альфа-Директ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

В следующем году будет возврат излишне удержанного налога по результатам предыдущего календарного. То, как деньги пропадают, Вы можете увидеть в отчете, все комиссии расписаны

Филипп   12 февраля 2021

сегодня приложение опять открылось с глюками - не показывало сумму на счете и не давало выставить заявку .С поддержкой опять написали жалобу и на рассмотрение...

алекс   21 января 2021   БКС Мир инвестиций  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Купила при первичном размещении одинаковые облигации в приложении ВТБ и БКС. Теперь любуюсь разницей в доходности. По одной облигации доходность по ВТБ в 2 раза меньше за торговый день, по другой облигации +0,18% ВТБ против +0,9% БКС. Брокер ВТБ ничего объяснить, кроме того, что всё правильно, не может.

Инна   20 января 2021   ВТБ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Чудеса. больше на обман похоже. а в *** у меня с утра вечно показывает прирост портфеля на 0.5-1 % за сутки, а по факту стоимость не изменилась. Впечатление, что якобы хотят убедить меня, портфель растет и делай покупки. Чтобы глаз радовался. Приложение пару раз в неделю глючит стабильно.

Леха   5 февраля 2021

Я с вами соглашусь на счет разницы в цене на облигации. ВТБ доходность меньше чем к примеру у других брокеров. А объяснение прямо в точку :" Все правильно, не может быть!"

Евгений   3 мая 2021

Открыл брокерский счёт в Открытие Брокер с мыслью уйти от своего текущего брокера. Надо перевести ценные бумаги. Спросил в личном кабинете, какие нужны будут бумаги в плане налогообложения. Жду больше недели - ответа нет. Если на все вопросы поддержка отвечает больше недели (а мой вопрос очень простой на самом-то деле), то как вообще работать с таким брокером? Ну, видимо, не хочет данный брокер получить мои деньги и ценные бумаги. Пойду искать другой.

Виктор   20 января 2021   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

В собственности акции более 3 лет. Продала. Подоходный налог удержали. На вопрос почему? Ответ был вы обязаны написать заявление на льготу. На вопрос а почему мне сразу не дали заявление на льготу? Ответ Вы должны прийти и потребовать. 50 минут на горячей линии. Час в офисе банка. Результат - мы заявления на льготу принимали до 13 января. А расчёт пришёл 14 на почту. бардак. Теперь идите в налоговую, подавайте заявление на излишне удержанный налог (который ещё не списан) и совершайте кучу лишних телодвижений, поскольку банку вообще все равно. куча рассылок приходит - а вот о значимых для меня действиях - не зачем уведомлять клиента. Просто рассчитаем и удержим. Потом смс пришла о задолженности по подоходному налогу внимание. Просят срочно положить на счёт. Это трэш какой то а не ВТБ- брокер.

Елена   19 января 2021   ВТБ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

В конце года списали 13 процентов налога и 50000 руб. за брокерское обслуживание. В договоре такого прописано не было. Работа в квике.

Вячеслав   22 февраля 2021

после загрузки квика больше месяца ждал ключи. не дождался. куча жалоб, претензий. нет ответа.

алекс   19 января 2021   БКС Мир инвестиций  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Альфа это мучение. Приложение грузится по несколько минут, котировки за это время меняются и вместо того чтобы торговать я смотрю в экран загрузки. Поддержка медленная, отвечает водой. Информативность в приложении нулевая, какие движения были по бумагам отследить практически невозможно. Терминал для компьютера по моему не меняли года с 2006. Позор одним словом. Чтобы поменять тариф надо целый ритуал произвести.

Давид   19 января 2021   Альфа-Директ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

подтверждаю. сервера отваливаются, квик тормозит, торговать невозможно.

Дмитрий   22 апреля 2021

Претензию в Ай Ти Инвест можно написать на их сайте, либо на Эл почту клиентского отдела. Адрес эл. почты есть на сайте. В шапке претензии пишите: кому, т е - АйТи Инвест ; от кого-полостью ваши данные, т е ФИО, адрес, паспорт, тел. Затем саму суть претензии: опишите ситуацию, как все было и требуйте 100% возврата вложенных средств. Я за маму так делала. После рассмотрения претензии (а именно указывала чтобы рассмотрении было в течении 10 дней) мне на эл почту пришёл ответ о положительном рассмотрении и алгоритм действий в личном кабинете на вывод средств. На все про все ушло примерно дней 7. Деньги вернули в полном объёме.

Светлана   18 января 2021   ITI Capital  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

вы пишете неправду. ничего они не возвращают. готовлю жалобы в ЦБ, Роспотребнадзор, Прокуратуру, т.к. меня обманули в Восточном банке.

Татьяна   28 января 2021

Светлана, добрый день! Я тоже в такой ситуации. Если можно поделитесь текстом претензии и подробно напишите как действовать.

Людмила   12 февраля 2021

Мне тоже вернули только сумму, внесённую ч/з банк Восточный. Но, поскольку Ай Ти Инвест в одностороннем порядке изменили условия договора, что является нарушением ст.ст. 309, 310 ГК, и не выплатили проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК), я сегодня обратилась в Генпрокуратуру, далее буду обращаться в ЦБ и суд.

Татьяна   27 февраля 2021

У меня ситуация еще прекраснее. Я выплатила налог на прибыль, когда выводила деньги с инвестиционного счета (впервые за год) в конце 20-го, в декабре. На этой неделе получила радостное уведомление от ВТБ Инвестиции о необходимости заплатить подоходный налог за 20 год, на ту же сумму! до 21 января. До клиентских менеджеров дозвониться в принципе невозможно. я думаю, их просто нет в природе, есть только бесконечная музыка, от которой уже просто трясет (третий раз ожидание превышает 50 минут), техподдержка тоже не отвечает - просто тупо не отвечает, в принципе. Я тоже клиент Привилегии, уже несколько лет как. Как только разберусь с этой ситуацией, забираю деньги и больше не связываюсь. Бессмысленная трата времени, полное неуважение к клиентам, тупейшие невежливые операторы, отвратительный сервис. Полный набор. Спасибо, ВТБ! Идите лесом. И поздравляю вас в потерей еще одного клиента.

Юлия   18 января 2021   ВТБ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Открыл счет у данного брокера в мае 2020 года. Согласно моего тарифного плана комиссия за сделку должна была составлять 0.057% но не меньше 0.04 руб. Фактически же за каждую сделку с меня брали 125 рублей комиссии и столько же за закрытие ордера. Торговал через терминал МТ5. В общем оказалось,что при таких комиссиях совершать сделки совсем не выгодно. Планирую закрывать счет. Оставшиеся денежные средства уже вывел со счета.

Виталий   18 января 2021   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

На брокерском счету "зависло" более трех миллионов рублей, которые брокер отказывается выводить. Были попытки вывода через личный кабинет и по письменному требованию. Сначала были отговорки, типа у вас не заполнена анкета. Теперь анкета заполнена - не помогло. В данный момент просто игнорируют любые требования. По времени прошло более двух месяцев. Сейчас с адвокатом собираем бумаги и готовимся возвращать деньги через суд. Видимо ребята считают, что можно не отдавать деньги клиентам. Если хотите распрощаться с деньгами - добро пожаловать в Открытие-брокер.

Дмитрий   18 января 2021   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

какие три миллиона? я не могу вывести 3.5тысячи уже полгода, вот такая вот компашка.

Валерий   28 января 2021

Открыл индивидуальный инвестиционный портфель на 5000$ на три месяца. Доходность до 25% годовых. Защита капитала 95%. По истечению срока вернулось 4800$. Пожалуй больше не буду доверять им свой капитал.

Родион   18 января 2021   ФИНАМ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Здравствуйте, Родион!
В АО «ФИНАМ» нет индивидуальных инвестиционных портфелей на долларовый депозит. Вероятно, у Вас счет открыт в другой компании.

ФИНАМ   21 января 2021

Брокер Финам моя не первая компания. До этого сотрудничала с несколькими. Очень удивлена, причем приятно тому, как здесь к клиентам относятся. Я с 2019 года в Финам и за это время по моему только однажды обращалась в поддержку. И получила быстрый ответ на свой вопрос, что о многом говорит. Так что советую всем, кто выбирает брокера, обратить внимание на Финам. Конечно, многое зависит от вас самих в торговле и инвестициях. Но Финам, по крайней мере не занимается обманом и честно работает с клиентами. А в нашем нелегком деле это самое главное. Деньги все выплачивают как положено по регламенту. Так что по мне брокер достойный.

Мила   18 января 2021   ФИНАМ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Мила, благодарим за обратную связь! Ваше мнение важно для нас. Постараемся и дальше делать все от нас зависящее, чтобы оправдывать Ваши ожидания!

ФИНАМ   28 января 2021

Подскажите, пожалуйста, как отозвать свою заявку и уйти с платформы alfadirek, чтобы аккаунт был удалён. Ни одной сделки я не совершала, перевела туда с помощью брокера 100$,затем с помощью кредитной карты они перевели туда 1000$, говоря, что это все вернётся, теперь у меня кредит, невозможность вывести эти деньги со счета, и угрожают, что будет каждый месяц комиссия идти. Как от этого избавиться? Как расторгнуть договор, чтобы выйти вообще оттуда и не платить комиссии за просто нахождение на этой платформе? Помогите, пожалуйста. Я в этом ничего не понимаю, помощник сделал моими руками непонятные действия, вогнав таким образом в долги..

Валерия   16 января 2021   Альфа-Директ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Добрый день. Я тоже попала в такую ситуацию. Вы как-то решили эту проблему? И что за комиссия за нахождения на этой платформе.

Ирина   27 января 2021

Я думаю вам нужно пойти в офис Альфа-банка и расторгнуть договор напрямую.

Вячеслав   28 января 2021

Добрый день. Попали в такую же ситуацию, остался кредит и пытались ещё оформить кредит для, якобы, возврата, переведенных им по ошибке, денег.

Ксения   31 января 2021

Здраствуйте. скажите пожалуйста, как вы решили эту проблему? у меня то же самое произошло.

Альфия   4 февраля 2021

Добрый день. Я тоже попала в аналогичную ситуацию. Как выйти - не знаю, подскажите пожалуйста.

Вера   7 марта 2021

Вы либо связываетесь с лохотронщиками, которые получают от вас данные чтобы зайти от вашего лица в альфа-клик, оформить кредит, перевести эти деньги на брокерский счёт. А чтобы открыть брокерский счёт, нужно подписать договор с банком. (Сейчас, может быть в интернете можно это сделать, Но в 2015-м году, например, нужно было прийти в отделение банка, получить эцп для торговли). Пожалуйста, будьте внимательны и проверяйте информацию.

Игорь   22 октября 2021

Являюсь клиентом более 2х лет. Плюсы: надежность относительно других брокеров. ввод-вывод дс, ввод в течении 1-2 мин, максимум ждал 5 мин, выводы в течении рабочего дня, если поставишь заявку в 1й половине дня, то могут и через 2-4 часа упасть. нет комиссий за снятиепополнение наличных, банкоматы и филиалы есть в каждом(ну или почти в каждом) городе. вполне оперативное исполнение поручений по справкам, выпискам, управлению счетами. Минусы: Собственное приложение Сбер Инвестор работает с лагами, виснет, можно по полдня пытаться залогиниться и тд. последние полгода стал подвисать квик, так же может выкинуть посреди работы, и потом не войти по полчаса. тп - да, иногда можно дозвониться, и даже (правда с шансом 1 к 25) иногда тебе попадется сотрудник, который знает разницу между ИИС и формой W8-b. Про квик у них знает наверное вообще 1 человек, который конечно всегда занят. Объективности ради - в приложении до ТП достучаться проще и быстрее. В целом не рекомендую начинающим трейдераминвесторам, а так же если планируете срочный рынок. Для краткосрока и среднесрока на фондовом вполне сойдет, так же с учето надежности подойдет и для долгосрочного инвестирования. А если поправят техпроблемы то можно даже рекомендовать, но пока нет.

Денис   16 января 2021   Сбербанк КИБ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

В мобильном приложении очень мелкий шрифт, неужели нельзя сделать шрифт крупнее?

Юрий   15 января 2021   Открытие Брокер  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Как только перевели клиентов Церих, полностью перестали отвечать и реагировать на звонки и письма.

Владимир   15 января 2021   Freedom Finance Global  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Пришел сюда в 2015 году. Открыл инвестиционный счет и сразу же подключил и Форекс тоже, потому что трейдингом еще раньше стал заниматься. В итоге часть денег у меня идет в акции на долгосрочку, часть торгую на Форекс, что тоже приносит неплохой доход. По работе с Финам все норм, брокер дельный. Единственное, что иногда выбешивает, это их звонящие менеджеры, которые все пытаются мне что-то всучить. Но с другой стороны, это не такая уже и большая проблема для меня, я уже даже привык и иногда скучаю, когда не позвонят, переживаю даже.

Антон   15 января 2021   ФИНАМ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

Антон, благодарим за обратную связь. Напишите, пожалуйста, в Отдел по работе с претензиями по адресу reclamation@corp.finam.ru с указанием ФИО и номера телефона, мы доведём информацию до менеджеров, в теме укажите Brokers Rating.

ФИНАМ   28 января 2021

подключай мобильный терминал QUIK-X и все норм. будет а приложение это тупит.

сергей   14 января 2021   БКС Мир инвестиций  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

По информации на сайте ВТБ Инвестиции и в приложении «ВТБ Инвестиции «до 11 января должно было быть оповещение от брокера на эл. почту о сумме налога за 2020 год. Там же указано, что списание налога будет происходить с БС и ИСС 21.01.2020. До 13.01.2021. на почту не поступала. Хотя, рассылка от ВТБ Инвестиций приходит регулярно. Попробовала запросить отчет через личный кабинет. Прошло уже более суток с момента подачи и он до сих пор обрабатывается. При запросе промежуточных отчетов о налоге обработка происходила в течении минут и отчет был доступен. Написала письмо на почту broker@vtb.ru , 13.01.20 в 10:54. Ответ не поступил до сих пор 14.01.2021. 13:10. В приложении "ВТБ Инвестиции" размещена информация, что до 11.01.2021 г всем уже разослали письма. Позвонила в ВТБ тел 8 (800) 333-24-24, там IVR сообщает, что до 11.01.2021 всем отправлены письма и 12.01.2021 начали списывать налоги. Мне письмо не поступило! В личном кабинет сделала повторный запрос на получение отчета по налогам, прошло уже 6 ч его нет! Проверила выписку по счету - налоги списаны 12.01.2021. Как так? ВТБ Брокер не может сообщить мне сумму налога, но списать его могут. Мошенничество.

Наталия   14 января 2021   ВТБ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.

У меня такая же ситуация, жду от них ответа.

Эдуард   16 января 2021

Насколько помню, расчет и удержание НДФЛ по ИИС происходит при закрытии счета, тогда делается отчет с расчетом подоходного налога за весь срок владения ИИС.

Виталий   3 февраля 2021

Пришла я 1 или 2 декабря 2020 г. в банк ВТБ счет открыть и деньги положить. А мне девушка говорит "а давайте мы вам кредитную карту дадим". А ей "зачем мне кредитная карта, если я вам деньги принесла?" ну и личный кабинет мне не нужен, услуги не нужны, я не передумаю и т.д. в общем откройте мне только счет, я ознакомлюсь что подписываю и копии всего что подписала мне (2 э-р). Итог: счет открыть не можем так как сломалась программа, как только все заработает, мы вам перезвоним. сегодня 14 января 2021 года, банк ВТБ еще "сломан"? (ипотечный кредит в этом банке точно брать не буду).

Ирина   14 января 2021   ВТБ  


* Каждый отзыв проходит модерацию перед публикацией.


Рейтинг Брокеров 2025

Все брокеры

Рейтинг Форекс Брокеров

1 Обзор форекс брокера FxPro FxPro 80%
2 Обзор форекс брокера Admiral Markets Admiral Markets 73%
3 Обзор форекс брокера Фибо Групп Фибо Групп 71%
4 Обзор форекс брокера AGlobalTrade AGlobalTrade 65%
5 Обзор форекс брокера RoboForex RoboForex 58%
6 Обзор форекс брокера HotForex HotForex 55%
7 Обзор форекс брокера Dukascopy Dukascopy 54%
8 Обзор форекс брокера OctaFX OctaFX 54%
9 Обзор форекс брокера XM XM 54%
10 Обзор форекс брокера eToro eToro 53%
11 Обзор форекс брокера Tickmill Tickmill 50%
12 Обзор форекс брокера Exness Exness 49%
13 Обзор форекс брокера LiteForex LiteForex 43%
14 Обзор форекс брокера OANDA OANDA 43%
15 Обзор форекс брокера Orbex Orbex 41%

Рейтинг форекс брокеров